- 相關(guān)推薦
案例分析社工考題2017
引導(dǎo)語(yǔ)：社工，是指社會(huì)工作，是由英文 Social Work 翻譯過來的，它指的是非盈利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的案例分析社工考題2017，歡迎測(cè)試!
案例簡(jiǎn)介
琪琪是一個(gè)初三的女生。她說：性格內(nèi)向相貌普通的我并不太愿意向別人吐露心聲，所以和別的同學(xué)也很少交流，可能班上的同學(xué)都很少注意到我的存在。但其實(shí)我的心里也有很多苦惱，平凡而普通，我感到十分的自卑。
在班里我不是一個(gè)出眾的學(xué)生，有的任課老師竟然叫不出我的名字。我太平凡了，不，應(yīng)該說我太不出色了。雖然每天我也像其他同學(xué)一樣上學(xué)、放學(xué)，可我總感到自己是在做那些學(xué)習(xí)好的同學(xué)的陪讀。有朝一日他們都考上大學(xué)了，我的歷史使命也就完成了。每天渾渾噩噩地生活，我不知道自己的人生方向在哪里。我現(xiàn)在的生活很消極也很乏味，我覺得這樣不好，但是我能怎么做呢?!
前幾天我過15歲的生日，人們都說15歲是花兒的季節(jié)，可是我這朵小花似乎還未開放就要枯萎了。在我的生日宴會(huì)上，爸爸祝我：“努力學(xué)習(xí)，早日成功”，可在我的腦海里，只有那些偉大的科學(xué)家、才華橫溢的藝術(shù)家、叱咤商海的企業(yè)家才算得上成功，我真的覺得自己不可能有什么樣的成功!
問題：請(qǐng)大家根據(jù)案例中琪琪所面臨的危機(jī)，制定合理的服務(wù)方案。
自卑是一種消極的自我評(píng)價(jià)或自我意識(shí)。一個(gè)自卑的人往往過低評(píng)價(jià)自己的形象、能力和品質(zhì)，總是拿自己的弱點(diǎn)和別人的強(qiáng)處比，覺得自己事事不如人，在人前自慚形穢，從而喪失自信，悲觀失望，不思進(jìn)取，甚至沉淪。
一、琪琪自卑心理產(chǎn)生的原因
自卑感產(chǎn)生的原因也是多種多樣的，但本案例中琪琪產(chǎn)生自卑心理的主要原因是以下這些：
1.自我認(rèn)識(shí)不足，過低估計(jì)自己。每個(gè)人總是以他人為鏡來認(rèn)識(shí)自己，琪琪認(rèn)為同學(xué)和老師對(duì)自己做了較低的評(píng)價(jià)，于是就低估自己。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，性格較內(nèi)向的人，多愿意接受別人低估評(píng)價(jià)而不愿接受別人的高估評(píng)價(jià)。在與他人比較的過程中，性格內(nèi)向的人，也多半喜歡拿自己的短處與他人的長(zhǎng)處比，當(dāng)然越比越覺得自己不如人，越比越泄氣，就會(huì)產(chǎn)生自卑感。
2.消極的自我暗示抑制了自信心。琪琪是一個(gè)性格內(nèi)向的人，因?yàn)樽晕艺J(rèn)識(shí)不足，常覺得“我不行”，由于事先有這樣一種消極的自我暗示，就會(huì)抑制自信心，增加緊張，產(chǎn)生心理負(fù)擔(dān)，在學(xué)習(xí)和交往中，就不敢放開手腳，就會(huì)限制能力的發(fā)揮，工作效果必然不佳。這種結(jié)果又會(huì)形成一種消極的反饋?zhàn)饔�，影響到以后的行為，也無形地印證了自卑者消極的自我認(rèn)識(shí)，使自卑感成為一種固定的消極自我暗示，從而造成一種惡性循環(huán)，使自卑感進(jìn)一步加重。
3.自慚形穢。琪琪認(rèn)為自己相貌普通，不出色，不起眼，同學(xué)和老師都忽略了她的存在，總覺得“低人一等”，常產(chǎn)生“我不如人”的自我感覺。于是性格越來越孤僻，沉默寡言，害怕與人交往，不敢當(dāng)眾表現(xiàn)自己。
每個(gè)人由于氣質(zhì)、文化素養(yǎng)及生活環(huán)境的不同，脾氣、性格都不盡一致。但無論哪種人，自卑都是不正常的心理活動(dòng)，應(yīng)及時(shí)清除掉。
二、個(gè)案工作方法的介入
鑒于此，我覺得首先應(yīng)該對(duì)琪琪開展個(gè)案工作，進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。
1.警惕消極用語(yǔ)
首先讓琪琪不要經(jīng)常使用一些消極性的自我描述用語(yǔ)，如“我就是這樣”、“我天生如此”、“我不行”、“我沒希望”、“我會(huì)失敗”等。要讓她有意識(shí)的把這些句子改成“我以前曾經(jīng)是這樣”、“我一定要做出改變”、“我能行”、“我可以試試”、“這次會(huì)成功的”，并且要經(jīng)常對(duì)自己說或?qū)懴聛碣N在房間的床頭和書桌上。
2.從另一個(gè)方面彌補(bǔ)弱點(diǎn)
通過社工的引導(dǎo)與鼓勵(lì)讓琪琪相信只要有了積極心態(tài)，就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短。把自己的某種缺陷轉(zhuǎn)化為自強(qiáng)不息的推動(dòng)力量，也許她的缺陷不但不會(huì)成為她的障礙，反而會(huì)成為她成功的條件。
3.用行動(dòng)證明自己的能力與價(jià)值
社工可以讓琪琪先選擇一件自己最有把握也有意義的事情去做，做成之后，再去找一個(gè)目標(biāo)。這樣，每一次成功都將強(qiáng)化她的自信心，弱化她的自卑感，一連串的成功則會(huì)使她的自信心趨于鞏固。
4.從成功的回憶中建立成功的自我形象
鼓勵(lì)琪琪從過去的成功經(jīng)歷中吸取氧分，來滋潤(rùn)她的信心。不能讓她一直沉溺于對(duì)失敗經(jīng)歷的回憶，把失敗的意象從她腦海中趕出去。應(yīng)該多強(qiáng)調(diào)自己成功的一面。一連串的成功，貫穿起來就構(gòu)成一個(gè)成功者形象。
5.轉(zhuǎn)移注意力
不要老關(guān)注自己的弱項(xiàng)和失敗，而應(yīng)將注意力和精力轉(zhuǎn)移到自己最感興趣，也最擅長(zhǎng)的事情上去，從中獲得的樂趣與成就感，驅(qū)散自卑的陰影，從而緩解她的心理壓力和緊張。
6.積極主動(dòng)的改善人際關(guān)系
社工應(yīng)該引導(dǎo)琪琪積極主動(dòng)的去與同學(xué)和老師交流，大膽的去尋找友誼，在朋輩中獲得接納和認(rèn)可，在老師那里得到肯定與鼓勵(lì)對(duì)于琪琪擺脫自卑心理是極其重要的，這也是琪琪當(dāng)前最大的困擾，所以應(yīng)該得到社工的足夠重視。
三、家庭——學(xué)校治療模式的應(yīng)用
在該案例中，我們看到，琪琪的自卑心理除了來自于本身性格的影響外，更重要的是來自于外在的環(huán)境——即同學(xué)老師對(duì)她的忽略和爸爸對(duì)她的期望。因此，我認(rèn)為，家庭和學(xué)校對(duì)琪琪自卑心理的形成有很大的影響。那么，家庭——學(xué)校治療模式在本案例中的應(yīng)用就顯得尤為重要。
首先，社工需要得到琪琪的同學(xué)和老師的配合，希望老師和同學(xué)在學(xué)習(xí)上和生活上對(duì)琪琪都多加關(guān)心，多與其交流溝通。作為琪琪的同學(xué)，可以在學(xué)習(xí)上幫助她鼓勵(lì)她，讓琪琪覺得大家都是關(guān)心她在乎她的，這就能讓琪琪更快更好的融入到班級(jí)這個(gè)大家庭里。作為琪琪的老師，可以給她一些肯定和表?yè)P(yáng)，讓她覺得老師是知道我的，老師是認(rèn)同我的，這樣就能使琪琪與老師之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系。這些對(duì)于琪琪來說都能使她認(rèn)可自己，獲得信心。
第二，要與琪琪的爸爸媽媽溝通，讓他們多多關(guān)注琪琪的心理健康狀況，在生活上要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境，在學(xué)習(xí)上多多鼓勵(lì)，在心理上更要適時(shí)的加以引導(dǎo)。不要給琪琪過大的壓力。
第三，加強(qiáng)家庭與學(xué)校之間的聯(lián)系。琪琪的家長(zhǎng)可以積極主動(dòng)的與學(xué)校取得聯(lián)系，了解琪琪在學(xué)校的表現(xiàn)和狀況，及時(shí)與老師溝通，共同解決琪琪遇到的問題，幫助琪琪健康快樂的成長(zhǎng)。
【案例分析社工考題】相關(guān)文章：
招標(biāo)師考試案例分析備考題11-05
造價(jià)工程師案例分析模考題03-25
招標(biāo)師考試招標(biāo)采購(gòu)案例分析備考題10-10
招標(biāo)師考試采購(gòu)案例分析臨考題09-05
監(jiān)理工程師案例分析備考題03-21
安全工程師《案例分析》模考題09-02