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管理者如何進(jìn)行自我提升
實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)方法。管理者想要做得更好,必須反復(fù)演練,包括嘗試、學(xué)習(xí)、觀察、互動、實(shí)驗(yàn),才能進(jìn)步。以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的管理者如何進(jìn)行自我提升,歡迎閱讀!
管理者的自我修煉
管理學(xué)上有一個(gè)著名的“彼得原理”:在一個(gè)等級制度中,每個(gè)職工趨向于上升到他所不能勝任的地位。“彼得原理”和我們平日所能觀察到的現(xiàn)實(shí)大致比較吻合:大多數(shù)管理者在經(jīng)過一定的職業(yè)發(fā)展之后,就停滯不前了,既沒有盡其能,也沒有盡其責(zé)。有人把這種現(xiàn)象歸結(jié)于管理者驕傲自滿,或者公司政治導(dǎo)致的“玻璃天花板”。真是這樣么?
有研究發(fā)現(xiàn):大多數(shù)組織中,總是只有幾個(gè)特別優(yōu)秀的,還有一些比較能干的,大多數(shù)表現(xiàn)平平,少數(shù)水平不怎么樣的,以及幾個(gè)糟糕透頂?shù)摹km然大多數(shù)經(jīng)理人都心存善念、頭腦敏捷、有所建樹,但只有少數(shù)人功成名就,大多數(shù)人都半途而廢,不能充分發(fā)揮才能。除了外在原因之外,最重要的是,這些人沒有在自身上花功夫。
首先,經(jīng)理人往往低估了持續(xù)成長和進(jìn)步所需的時(shí)間和努力。成為一個(gè)卓越的管理者,必須經(jīng)歷一個(gè)漫長而艱苦的自我修煉的征程,其時(shí)間之久超出大多數(shù)人的想象。卓越經(jīng)理人必須要學(xué)會自我開發(fā),從自身的親身體驗(yàn)中學(xué)習(xí),而不只是參加一些培訓(xùn)。這些經(jīng)理人要理解追求卓越的漫漫長路,這樣才能不斷精進(jìn),而不是過早地停止前進(jìn),放棄夢想。
管理“三要?jiǎng)?wù)”
究其本質(zhì),管理就是要對一群人的績效負(fù)責(zé)。體現(xiàn)在行動上,則是要發(fā)揮管理者的影響力,讓每個(gè)人都創(chuàng)造佳績,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。為了影響他人,不僅要改變對方的行為,還要能改變他們行為背后的驅(qū)動力。筆者的建議是:每個(gè)管理者都要做到“管好自己,管好公司人脈,管好團(tuán)隊(duì)”。這“三要?jiǎng)?wù)”囊括了管理者在進(jìn)步路上所需掌握的關(guān)鍵能力。
作為管理者,首先是要管理好自己。你的為人,你的想法和感受,你用什么信念和價(jià)值觀指引自己的行動,特別是你如何與人交往,都會影響到他人。要想獲得正面影響,你就必須培育他人對你的信任。這種信任由兩部分組成:一是對你能力的信賴(你知道要做什么以及如何去做),二是對你品行的信賴(你的動機(jī)純正,而且希望自己的下屬業(yè)績優(yōu)異)。
管理者也要管好公司人脈。任何組織都逃不開“公司政治”,因?yàn)橛蟹止ぞ陀胁町悾幸来婢陀泻献,資源稀缺就會有競爭。管理者必須學(xué)會面對這個(gè)現(xiàn)實(shí),而不是選擇逃避。為此,管理者必須秉持誠心和善意,積極在組織中創(chuàng)造各種有益于成功的條件,建立廣泛的人際關(guān)系,并悉心加以維護(hù),這樣就能影響那些不歸自己管理的人,以獲得他們的支持。
最關(guān)鍵的,管理者要學(xué)會管理團(tuán)隊(duì)。由個(gè)人組成一群人與真正的團(tuán)隊(duì)是有差別的,因此管理團(tuán)隊(duì)也不僅僅是管理人。真正的團(tuán)隊(duì)各成員會相互協(xié)同,彼此負(fù)責(zé),大家有共同的使命,也有為實(shí)現(xiàn)這一使命而制訂的具體目標(biāo)和計(jì)劃。有成效的管理者應(yīng)該將所有下屬作為整體來管理,通過團(tuán)隊(duì)去影響他們的個(gè)人行為,但在也要針對個(gè)人特點(diǎn)給予他們想要的關(guān)注。
這三種能力不是互不相干的,而是緊密結(jié)合,相互依存。比如說,要建立運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的團(tuán)隊(duì),就必須給予團(tuán)隊(duì)成員所需的個(gè)別關(guān)注,就必須培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。要建立穩(wěn)固的人脈,就必須提出一個(gè)有感召力的團(tuán)隊(duì)使命,并輔以清晰的目標(biāo)和計(jì)劃。要管理好團(tuán)隊(duì),還必須讓所有人都信任你,而這又離不開個(gè)人管理。管理者必須定期自省,時(shí)時(shí)評估自己的表現(xiàn)。
實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)方法
實(shí)踐是最好的學(xué)習(xí)方法。管理者想要做得更好,必須反復(fù)演練,包括嘗試、學(xué)習(xí)、觀察、互動、實(shí)驗(yàn),才能進(jìn)步。比如說,管理者要每天思考當(dāng)天要做的事情,并樹立特定的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),然后開始行動。行動之后,要檢視自己的做法和結(jié)果,這是學(xué)習(xí)最有效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在加強(qiáng)“內(nèi)功”修煉的同時(shí),不妨多走出去看看,積極參加一些人力資源管理圈子內(nèi)的沙龍活動、培訓(xùn)講座,多與業(yè)內(nèi)人士交流,積極聽取他人善意的批評和有利的建議。只有“集他人之長補(bǔ)己之短”,才能讓自己在工作實(shí)踐中不斷更新方法,創(chuàng)新思想,不斷完善和提升自我。只有這樣不斷演練,時(shí)時(shí)評估自己的進(jìn)展?fàn)顩r,才能成為一個(gè)卓越的管理者。
拓展:
領(lǐng)導(dǎo)力的提升要從以下幾個(gè)方面入手。
要壓力不要壓抑
在企業(yè)里最常見的兩種領(lǐng)導(dǎo),一種是和事佬型的,對下屬沒有太多的職業(yè)要求,只要過得來過得去,不出啥事就行,在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下做事會比較輕松,但是在幾年之后會發(fā)現(xiàn),沒人逼著你,你的成長會很緩慢,日子過得雖然輕松但是卻沒有可資夸耀的亮點(diǎn);另外一種領(lǐng)導(dǎo)是強(qiáng)勢型,如果下屬做錯(cuò)點(diǎn)事他會不依不饒,最常見的待遇是:你還想不想干了?這樣的領(lǐng)導(dǎo)會讓下屬倍感壓力,領(lǐng)導(dǎo)一出現(xiàn)全場的空氣就有點(diǎn)凝固,面對這種高壓型領(lǐng)導(dǎo),員工的感受是除了壓抑就是郁悶。
給部下施加一定的壓力是必要的,只要出以公心,既有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),又有利于個(gè)人成長,一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo),施加工作壓力反而受員工擁戴。
壓力不等于壓抑,壓抑是絕對的壓力,沒有反彈空間,這種壓力并不是人們真正想要的,這種隨意性的壓抑管理所帶來的無非是讓所有部下都畏懼領(lǐng)導(dǎo),而這不是領(lǐng)導(dǎo)力,這是官大一級壓死人的“軟暴力”。
守規(guī)矩就要反對燈下黑
現(xiàn)實(shí)中,好些領(lǐng)導(dǎo)要求下屬不能這樣不能那樣,可是自己卻常常是例外。有人說領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該有特權(quán),問題是領(lǐng)導(dǎo)的作用并不僅僅在工作方向上,其實(shí)也引導(dǎo)著全體員工的心態(tài),這也是為什么我們可以看到有激情的領(lǐng)導(dǎo)下面也有一群活躍的下屬,而一個(gè)懶散和喜歡抱怨的領(lǐng)導(dǎo)其手下也多是惰性元素。如果領(lǐng)導(dǎo)做著不守規(guī)矩的事,一旦讓員工知道了馬上就會起到一種示范作用,這個(gè)時(shí)候你再去要求員工“中規(guī)中矩”,自己說這話就缺少點(diǎn)底氣。
所以,作為領(lǐng)導(dǎo),我們不要忽視自己在職場中的巨大表率作用。如果個(gè)別員工心態(tài)不好,頂多也不過影響一兩個(gè)人,而如果領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)不好,那么受影響的則是整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
所以說,領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)化,還應(yīng)從遵守規(guī)矩開始。
授人以魚不如授人以漁
曾經(jīng)遇到一位老總,他說他每天上班真累,問他怎么回事,他說他下面那幫人不行,交辦的任務(wù),總是做不好,到頭來總是要他去補(bǔ)救才能做好。其實(shí)這世上每個(gè)人的智商都差不多,唯一的差別就是有沒有主動性,而主動性很多時(shí)候也是根據(jù)企業(yè)環(huán)境變化而變化的。如果領(lǐng)導(dǎo)者交給下屬的任務(wù)在下屬遇到困難的時(shí)候就一手抓過來自己代勞,那么久而久之,下屬很容易養(yǎng)成路徑依賴,在遇到困難的時(shí)候想的不是通過什么方法去獨(dú)立解決,而是甩給領(lǐng)導(dǎo),反正領(lǐng)導(dǎo)高明。在養(yǎng)成出了問題就推給領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣之后,下屬工作的主動性則大大減弱,到最后就很容易出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)喊累下屬喊閑的情景了。
很多領(lǐng)導(dǎo)之所以會親手去做結(jié)果,一個(gè)是對下屬的效率信不過,一個(gè)是為了保障結(jié)果,這看似可以理解,但是既然身為領(lǐng)導(dǎo),就需要有領(lǐng)導(dǎo)的管理思維,站在更高的點(diǎn)上看問題和做事,要知道,領(lǐng)導(dǎo)的工資比下屬高不是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)做的事比下屬多,而是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)管理人所產(chǎn)出的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于下屬,所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該授人以漁而不是授人以魚。好的領(lǐng)導(dǎo)善于通過給思路的方式培養(yǎng)下屬去解決問題,他會在每次下屬提出困難的時(shí)候分享自己的思路,然后放手讓下屬去完成,如果下屬做出來的結(jié)果還是不如意,他會幫助下屬查找原因,提出改進(jìn)意見,但絕不越俎代庖自己來做,他知道自己大包大攬絕對是費(fèi)力不討好的買賣。
激活組織的正面能量
在講人情的中國職場,絕對公平這個(gè)詞永遠(yuǎn)是不可企及的地平線,因?yàn)橹灰袃蓚(gè)人以上,就會有關(guān)系的存在,這種關(guān)系無非包括老鄉(xiāng)、同學(xué)、老同事、親戚等等,在各種關(guān)系面前,如果我們很明顯的側(cè)重于某一種關(guān)系,則會很容易導(dǎo)致管理天平的傾斜。
作為領(lǐng)導(dǎo),把握著團(tuán)隊(duì)的資源分配,如果對人對事稍有偏向,必然導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的離心離德,這就像我們原本都是在一條鏈條上,一旦出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象,就有可能打斷這個(gè)鏈條,失去團(tuán)隊(duì)的向心力。受到不公平待遇的人就會想:我再努力也沒用,領(lǐng)導(dǎo)也不會多瞧我一眼,還不如跟大家一樣混日子,得過且過。當(dāng)然,也有想成就一番事業(yè)的人,他們?nèi)绻吹竭@種現(xiàn)象很可能會及早跳槽,免得誤了前程。當(dāng)優(yōu)秀的員工走光了,留下來的多是平庸者,企業(yè)想有競爭力就無從談起了。
有領(lǐng)導(dǎo)力的組織,不僅時(shí)時(shí)透著公平,而且也是學(xué)習(xí)型組織。當(dāng)前是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代最為明顯的特征就是知識爆炸。
要想成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo),就必須深度思考自己部門的職能定位,本部門對企業(yè)的主要貢獻(xiàn)點(diǎn)在哪里?與企業(yè)總體經(jīng)營方向有什么關(guān)聯(lián)?針對這些關(guān)聯(lián),系統(tǒng)改善自己的知識結(jié)構(gòu),從多層面補(bǔ)充知識,不僅僅是自己所熟悉的業(yè)務(wù)知識,更要借鑒同行經(jīng)驗(yàn),還要系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)劃管理、時(shí)間管理、溝通管理、績效管理、客戶管理等知識,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,想要提升領(lǐng)導(dǎo)力,還要做到四個(gè)“學(xué)會”
一要學(xué)會用事業(yè)凝聚人。
領(lǐng)導(dǎo),往往被人們認(rèn)為是有“權(quán)”之人,這是事實(shí)。但作為領(lǐng)導(dǎo)本人必須弄清楚自己手中的權(quán)力結(jié)構(gòu),否則,就會出現(xiàn)不能夠正確對待權(quán)力的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力起碼由三種權(quán)力構(gòu)成,即職位權(quán)、威望權(quán)和專長權(quán)。即給我的權(quán)力和我自己的權(quán)力。其中職位權(quán)是組織“給我的權(quán)力”,人們習(xí)慣比喻為“半張紙飄下來的”(即半張紙任命,半張紙?jiān)诮M織部門存根)。準(zhǔn)確地說是“組織”相信你,授予你權(quán)力。而威望權(quán)和專長權(quán)是屬于你自己的權(quán)力,如何在職工中樹立威望,如何在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)和提高,真正成為知識型的領(lǐng)導(dǎo),要靠你自己不斷修行。
二要學(xué)會用精神統(tǒng)領(lǐng)人。
人總要有一點(diǎn)精神。人是為一種精神而活著。任何一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神,很難想象其下屬的精神狀態(tài)。一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為本單位一架功力最大的發(fā)動機(jī),是一個(gè)單位的精神支柱,要不斷地去鼓舞下屬的士氣,自己要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,開拓精神,進(jìn)取精神,最為關(guān)鍵的時(shí)刻要有獻(xiàn)身精神。管理學(xué)大師彼得·圣吉認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)要善于為下屬描繪本組織的愿景,提出一個(gè)催人奮進(jìn)的目標(biāo),并指引下屬去為之而努力。
三要學(xué)會用制度約束人。
制度安排是帶領(lǐng)下屬開展各項(xiàng)工作“游戲規(guī)則”,人人都知道,沒有游戲規(guī)則的游戲是沒有趣味的。任何一個(gè)單位,基本制度不健全,就很難以在各項(xiàng)工作上取得良好成績。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是善于應(yīng)用制度來約束人的,建立科學(xué)的管理制度,不僅是管理好自己的重要方略,也是統(tǒng)領(lǐng)下屬的基本手段和措施,同時(shí)也是減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力的最好辦法,“制度無情”替代了“領(lǐng)導(dǎo)無情”,也便于處理好管理中的“制度嚴(yán)格性”與“管理的人情味”之間的關(guān)系。
四要學(xué)會用利益滋潤人。
激勵(lì)理論,簡單地說就是滿足需要的理論。馬克思主義認(rèn)為,人有三個(gè)層次的需要。即生存需要、享受需要和發(fā)展需要。無論什么人,生存在社會上,就必然會有各種各樣的需要。滿足他的某種需要,就能夠調(diào)動其積極性。激勵(lì)的方法有多種,既不能夠單純地搞精神激勵(lì),也不能單純地搞物質(zhì)激勵(lì)。
只有將精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來系統(tǒng)運(yùn)作,雙輪驅(qū)動才能夠收到良好的效果。
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