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人力資源管理師四級考點(diǎn)：崗位抽樣應(yīng)用舉例
人力資源管理師指從事人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等工作的管理人員。接下來小編為大家精心整理了人力資源管理師四級考點(diǎn)：崗位抽樣應(yīng)用舉例，想了解更多精彩內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
崗位抽樣應(yīng)用舉例
1.用于調(diào)查工作班內(nèi)各類工作活動的內(nèi)容和比率，為制定定崗定員定額提供依據(jù)。
表1—7是對某公司甲班工作時(shí)間內(nèi)各類工作活動抽樣的結(jié)果。本表格可以作為一天巡回登記表，也可以作為若干天巡回登記表。當(dāng)按預(yù)定的次數(shù)觀測完 畢后，可將全部結(jié)果匯總在表中，計(jì)算出各類工作活動事項(xiàng)的比率，為進(jìn)行崗位分析，研究各種活動的構(gòu)成，確定定崗定員定額標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)。
表1—7抽樣調(diào)查記錄表一
序號活動事項(xiàng)記錄次數(shù)P(%)
1加工工件—1220
2檢驗(yàn)—712
3正常休息—58.3
4閑談—46.6
……………
13收拾工具—712
14交接班—23.3
合計(jì)——60100
2.用于觀察單一工作活動，為進(jìn)行崗位分析.，確定工作任務(wù)定額提供依據(jù)。
例如，某電器銷售公司營運(yùn)部庫管員需要經(jīng)常填寫人庫單據(jù)，現(xiàn)要對其填寫單據(jù)的情況進(jìn)行抽樣調(diào)查，并提出處理單據(jù)的時(shí)間定額標(biāo)準(zhǔn)。
首先，應(yīng)當(dāng)選擇好觀測的對象，并將其工作分解為幾個(gè)具體的工作事項(xiàng)，采用不等間隔隨機(jī)地進(jìn)行瞬間觀測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在lOO小時(shí)內(nèi)處理了500份單據(jù)，總觀察次數(shù)為1000次;對工作活動進(jìn)行必要的評定，其結(jié)果參見
表1—8。
表1—8抽樣調(diào)童記錄表二
觀察次數(shù)工作內(nèi)容評定系數(shù)折合次數(shù)
300填寫單據(jù)0.70300×0.70
200查詢1.15200×1.15
100削鉛筆0.65100×0.65
200分類存檔人賬1.05200×1.05
200無事聞?wù)劇?/p>
合計(jì)——715
為了求出處理單據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，應(yīng)按下列步驟進(jìn)行：
(1)計(jì)算出填單據(jù)實(shí)際耗用的時(shí)間
Tg=Tcn/N=100×(300+200+100+200)÷1000=80(工時(shí))
式中:Tg——實(shí)際耗用工時(shí);
Tc——總的工作時(shí)間;
n——觀測中與填寫單據(jù)有關(guān)的觀測次數(shù);
N——總觀測次數(shù)。
(2)計(jì)算總的平均工作效率
Px=H/n=715÷(300+200+100+200)≈0.89或89%
式中：Px——總的平均工作效率;
H——評定后折合韻工作次數(shù);
n——評定前觀察的工作次數(shù);
(3)計(jì)算出總的正常工作時(shí)間
Tzh=TgPx=80×0.89=71.2(工時(shí))
式中：Tzh——總的正常工作時(shí)間
(4)計(jì)算出處理每份單據(jù)的正常工作時(shí)間
Td=Tzh/Dc=71.2÷500=0.1424(工時(shí)/份)
式中;Td——處理每份單據(jù)的正常工作時(shí)間;
Dc——已處理完畢的單據(jù)總數(shù)。
(5)賦予寬放時(shí)間，最后求出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間
由于本項(xiàng)工作完全是手工操作，故時(shí)間寬放率為20%(K=0.2)
Tb=Td/(1-K)-0.1424÷(1-0.2)
=0.178(工時(shí)/份)或者10.68(工分/份)
式中：Tb——處理每份單據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間;
K——時(shí)間寬放率。
最后，根據(jù)崗位抽樣的結(jié)果，可制定出處理單據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為10.68工分/份。
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