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2018年社會(huì)工作者初級(jí)實(shí)務(wù)考點(diǎn)精編
社會(huì)工作是政府主導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與的、以為民解困和助人自助為宗旨的、以科學(xué)的理論和方法為手段的專(zhuān)業(yè)性、 職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)工作。接下來(lái)小編為大家精心整理了2018年社會(huì)工作者初級(jí)實(shí)務(wù)考點(diǎn)精編，更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
結(jié)案
1.服務(wù)對(duì)象來(lái)源： 主動(dòng)求助者
由他人或其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介而來(lái)
社會(huì)工作者通過(guò)外展服務(wù)成為服務(wù)對(duì)象
2.服務(wù)對(duì)象類(lèi)型：自愿型和非自愿型
3.面談主要任務(wù)：
(1)界定服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題
(2)澄清角色期望與義務(wù)
(3)激勵(lì)并促使服務(wù)對(duì)象進(jìn)入角色
(4)促進(jìn)和誘導(dǎo)服務(wù)對(duì)象態(tài)度和行為的政變
(5)達(dá)成初步協(xié)議
機(jī)構(gòu)和社工者可提供的服務(wù)、對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題的初步界定、相互角色期望及暫定的工作時(shí)長(zhǎng)
(6)決定工作進(jìn)程
終止服務(wù)、轉(zhuǎn)介其他服務(wù)，進(jìn)入下一個(gè)助人階段
4.面談的技巧：
(1)主動(dòng)介紹自己
(2)溝通
治療性溝通：通過(guò)交往選到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的日的
(3)傾聽(tīng)
5.資料收集的內(nèi)容
個(gè)人資料、身體情況、服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)及能力、服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境
6.資料收集的途徑
(1)詢問(wèn)(會(huì)談、角色扮演、問(wèn)卷)
(2)咨詢
(3)觀察(家訪或深入社區(qū)調(diào)查)
(4)利用已有資料
(5)問(wèn)卷調(diào)查
7.接案注意事項(xiàng)
(1)決定是否需要緊急介入
遇到緊急情況跳過(guò)接案等程序.直接進(jìn)行干預(yù)程序
(2)權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題
(3)決定問(wèn)題的優(yōu)先次序
先易后難，為服務(wù)對(duì)象建立信心
(4)保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍
預(yù)估
1 預(yù)估的主要任務(wù)
(1)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)冠的客觀因素
背景資科、所處環(huán)境、問(wèn)題持續(xù)的時(shí)間、使用過(guò)的處理問(wèn)題的方法
(2)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的主觀因素
服務(wù)對(duì)象的實(shí)際感受
(3)識(shí)別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及足問(wèn)題延續(xù)的因素
(4)識(shí)別服務(wù)對(duì)象及環(huán)境的積極因索即找到積極的資源幫助解決問(wèn)題
(5)決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)輯
2 預(yù)估的基本步驟
(1)探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要
▲服務(wù)對(duì)象不能解決問(wèn)題的原岡
服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法
服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題處理方法的看法
政府的政策
與資源網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系
(2)分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)什摘要
▲對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要作出解釋
▲列出解決問(wèn)胚口標(biāo)及先后次序
▲決定介入的策略
▲撰寫(xiě)預(yù)估摘要
對(duì)服務(wù)對(duì)蒙自身系統(tǒng)的預(yù)估
對(duì)勝務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估
對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)的預(yù)估
計(jì)劃
1制訓(xùn)計(jì)劃原則
(1)要有服務(wù)對(duì)象的參與
(2)尊重服務(wù)對(duì)象意愿
(3)詳細(xì)而具體
(4)計(jì)劃與工作的目的、宗旨相符
2制訂計(jì)劃方法
(1)確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題
(2)向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的
(3)共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
(4)與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊
(5)確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序
(6)目標(biāo)要具有具體、可測(cè)、可操作性
3 介入方法： 個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、禮區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、政策倡導(dǎo)
4 介入系統(tǒng)： 個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)及宏觀社會(huì)系統(tǒng)
5 介入行動(dòng)：
危機(jī)干預(yù)
資源整合
經(jīng)濟(jì)援助
安置服務(wù)
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