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注冊物業(yè)管理師綜合能力必考題
單項選擇題
1、 在社會文化中，文化沖突主要是指( )沖突。
A.道德
B.價值觀
C.宗教
D.習(xí)慣
2、 建筑給水系統(tǒng)的水箱中設(shè)置浮球閥的主要作用是( )。
A.阻止水流的反向流動
B.避免水壓超過規(guī)定值
C.控制液位
D.使水箱內(nèi)空氣流通以保持水的新鮮
3、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對新招聘員工進(jìn)行的上崗培訓(xùn)屬于( )社會化。
A.基本
B.重新
C.繼續(xù)
D.再
4、公共關(guān)系的主體是( )。
A.社會公眾
B.社會組織
C.大眾傳媒
D.經(jīng)營企業(yè)
5、 市場細(xì)分的目的是要選擇( )。
A.目標(biāo)市場
B.創(chuàng)新產(chǎn)品
C.高端業(yè)主
D.合理收費標(biāo)準(zhǔn)
6、密度是指材料在( )狀態(tài)下，單位體積的質(zhì)量。
A.自然
B.堆積
C.絕對密實
D.干燥
多項選擇題
7、 建筑物的耐火等級是由( )決定的。
A.建筑結(jié)構(gòu)的耐火特性
B.建筑材料的燃燒性能
C.建筑構(gòu)件的最低耐火極限
D.建筑構(gòu)件的最高耐火極限
E.建筑物的重要性
8、物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品具有( )特征。
A.無形性
B.排他性
C.不可儲存性
D.差異性
E.一致性
不定項選擇題
9、 項目經(jīng)理采取的措施④屬于( )范疇。
A.公共管理
B.社區(qū)治理
C.企業(yè)管理
D.行政管理
10、 為了防范類似電梯故障導(dǎo)致的風(fēng)險，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)( )。
A.聘請有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)按要求進(jìn)行定期保養(yǎng)，并按國家規(guī)定進(jìn)行安全檢驗與技術(shù)鑒定
B.提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)專業(yè)人員配置標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)電梯的日常檢查與維護(hù)
C.購買電梯管理責(zé)任險
D.發(fā)現(xiàn)電梯有故障苗頭時，及時貼出告示，提醒住戶慎用電梯
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