注冊物業(yè)管理師綜合能力基礎(chǔ)題

　　單項選擇題

　　1、“有緣千里來相會，無緣對面不相識”這句諺語中的“緣”，指的是影響人際關(guān)系的(　)因素。

　　A.距離性

　　B.吸引性

　　C.相似性

　　D.互補性

　　2、 以下各項，不屬于民用建筑基本組成的是(　)。

　　A.地基

　　B.板層與地面

　　C.樓梯

　　D.門窗

　　3、 在市場營銷管理中，一般把能夠影響消費者需求差異的因素作為(　)的標準。

　　A.市場管理

　　B.市場分析

　　C.市場調(diào)查

　　D.市場細分

　　4、關(guān)于水泥的說法，錯誤的是(　　)

　　A.水泥屬于水硬性膠凝材料

　　B.水泥在良好的儲存條件下，也不可儲存過久

　　C.要求快硬高強的混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥

　　D.厚大體積混凝土應(yīng)優(yōu)先選用硅酸鹽水泥

　　5、要了解某物業(yè)服務(wù)企業(yè)100名員工的性別構(gòu)成情況，則統(tǒng)計總體是( 　)。

　　A.每一名員工

　　B.每一名員工的性別

　　C.全體員工的性別

　　D.全體員工

　　6、以下( 　 )不是組織必須具備的能力。

　　A.應(yīng)變能力

　　B.認知能力

　　C.領(lǐng)導能力

　　D.結(jié)構(gòu)能力

　　多項選擇題

　　7、以下( 　 )是公共關(guān)系與市場營銷的區(qū)別。

　　A.范圍不同

　　B.效果不同

　　C.目的不同

　　D.手段不同

　　E.地位不同

　　8、決定內(nèi)在經(jīng)濟的主要因素有( 　 )。

　　A.內(nèi)部資源調(diào)配合理

　　B.企業(yè)管理機構(gòu)龐大

　　C.提高綜合利用效率

　　D.實行科學管理制度

　　E.行業(yè)整體發(fā)展繁榮

　　不定項選擇題

　　9、 項目經(jīng)理采取的措施④屬于(　)范疇。

　　A.公共管理

　　B.社區(qū)治理

　　C.企業(yè)管理

　　D.行政管理

　　10、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了避免信息誤傳，化解危機，還應(yīng)該(　)。

　　A.封閉信息、防止報道

　　B.多做解釋，說明事發(fā)偶然、難以避免

　　C.盡快賠償、安撫被困住戶

　　D.快速反應(yīng)、公布實情

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