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2023年物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習題
無論在學習或是工作中，我們都要用到練習題，做習題可以檢查我們學習的效果。學習的目的就是要掌握由概念原理所構成的知識，什么樣的習題才是科學規(guī)范的習題呢？以下是小編為大家收集的2023年物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習題，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習題 1
第1題 物業(yè)管理二級服務標準中，路燈、樓道燈完好率不低于( )。
A.75%
B.80%
C.90%
D.95%
【正確答案】：C
第2題 推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當于參加業(yè)主大會會議( )日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項，書面征求其所代表的業(yè)主意見。
A.3
B.5
C.7
D.10
【正確答案】：A
第3題 針對物業(yè)管理人員素質普遍偏低的狀況，為全面提高隊伍素質，規(guī)范物業(yè)管理人員行為，提升管理質量，1996年建設部、人事部( )聯(lián)合下發(fā)了《關于實行物業(yè)服務企業(yè)經理、部門經理、管理員崗位培訓合格上崗制度的通知》。
A.勞動司與房地產業(yè)司
B.教育勞動司與房地產業(yè)司
C.物業(yè)司與房地產業(yè)司
D.教育物業(yè)司與房地產業(yè)司
【正確答案】：B
第4題 《物業(yè)管理條例》規(guī)定，是否成立業(yè)主大會，由( )決定。
A.物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主委員
B.物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主
C.物業(yè)管理區(qū)域的相關行政機構
D.業(yè)主委員會開會商議
【正確答案】：B
第5題 維護物業(yè)管理區(qū)域秩序的主要方式中，對大量存放易燃、易爆、有毒物品的，應當向( )報告。
A.房屋管理部門
B.規(guī)劃管理部門
C.公安管理部門
D.市政管理部門
【正確答案】：C
第6題 各物業(yè)管理服務項目的具體收費標準，由( )根據(jù)規(guī)定的基準價和價格浮動幅度，結合本物業(yè)項目的服務等級標準和調整因素，在物業(yè)服務合同中約定。
A.業(yè)主與物業(yè)管理公司
B.國家與物業(yè)管理公司
C.業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)
D.國家與物業(yè)服務企業(yè)
【正確答案】：C
第7題 物業(yè)服務企業(yè)破產、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務活動的，應當在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后( )日內，到原資質審批部門辦理資質證書注銷手續(xù)。
A.15
B.30
C.60
D.90
【正確答案】：D
第8題 公有住宅出售后，住宅共用部位和共用設施設備的維修養(yǎng)護，由( )承擔維修養(yǎng)護責任。
A.售房單位
B.建設單位
C.使用人
D.所有人
【正確答案】：A
第9題 關于房地產開發(fā)前期工作階段內容的表述，不正確的是( )。
A.取得建設用地
B.房地產租售經營
C.完成房屋拆遷
D.審定項目規(guī)劃設計
【正確答案】：B
試題解析：
本題考核的是房地產開發(fā)項目的規(guī)劃設計管理。房地產開發(fā)一般可以劃分為四個階段：投資機會選擇與決策分析階段、房地產開發(fā)前期工作階段、房地產開發(fā)建設階段、房地產租售經營階段。其中，房地產開發(fā)前期工作階段的內容，包括取得建設用地、取得建設項目的立項批復、完成房屋拆遷、審定項目規(guī)劃設計等方面工作。
第10題 按照( )要求，起草小組在起草出《物業(yè)管理條例》征求意見稿后，于2000年5月征求 各地、國務院有關部門、有關單位及專家意見。
A.立法程序
B.組織目的
C.約束條件
D.現(xiàn)實情況
【正確答案】：A
第11題 包干制的物業(yè)服務成本，一般包括( )。
A.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用
B.物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用
C.差旅費用
D.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用
E.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費
【正確答案】：A，B，D，E
第12題 物業(yè)管理是與建立社會主義市場經濟體制相適應的( )的管理。
A.社會化
B.專業(yè)化
C.市場化
D.全球化
E.國際化
【正確答案】：A，B，C
第13題 《物業(yè)服務企業(yè)財務管理規(guī)定》結合物業(yè)服務企業(yè)的特點及其管理要求，從( )等方面具體規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的財務管理行為。
A.代管基金
B.成本
C.稅金
D.費用
E.營業(yè)收入
【正確答案】：A，B，D，E
第14題 下列關于物業(yè)管理二級服務標準中綠化養(yǎng)護管理的表述，正確的是( )。
A.有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理
B.對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護
C.每天噴灑藥物，預防病蟲害
D.定期清除綠地雜草、雜物
E.適時組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍
【正確答案】：A，B，D，E
第15題 現(xiàn)實生活中，物業(yè)管理的糾紛很大程度上集中于前期物業(yè)管理階段，包括( )。
A.建設單位遺留的房屋質量問題
B.空置房出租不當問題
C.小區(qū)配套建設不齊全問題
D.遺留掃尾工程問題
E.空置房看管不利問題
【正確答案】：A，C
試題解析：
本題考核的是第三章前期物業(yè)管理。前期物業(yè)管理合同關系不是根據(jù)業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間簽訂的物業(yè)服務合同，而是根據(jù)建設單位與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同形成的。另外，前期物業(yè)管理常常包括通常情況下的物業(yè)管理不具有的一些內容，如管理遺留掃尾工程、空置房出租或看管等物業(yè)管理事項�？梢钥闯�，前期物業(yè)管理具有一定的特殊性。現(xiàn)實生活中，物業(yè)管理的糾紛很大程度上集中于前期物業(yè)管理階段，如建設單位遺留的房屋質量問題、小區(qū)配套建設不齊全問題等。
第16題 住宅專項維修資金的使用，應當遵循( )的原則。
A.方便快捷
B.公開透明
C.所有權人決策
D.政府監(jiān)督
E.受益人和負擔人相一致
【正確答案】：A，B，E
第17題 重視合同，誠信經營，物業(yè)服務企業(yè)應把握的環(huán)節(jié)有( )。
A.誠信訂立合同
B.認真履行合同
C.努力學習、掌握專業(yè)技能
D.物業(yè)服務企業(yè)從業(yè)人員應當具備服務理念
E.物業(yè)管理從業(yè)人員應當具備團隊觀念
【正確答案】：A，B
第18題 隨著物業(yè)管理活動的全面展開，以政府定價方式管理物業(yè)服務收費，各種弊端也逐漸暴露，主要體現(xiàn)在( )。
A.不利于物業(yè)服務企業(yè)提高服務質量
B.因定價標準不客觀產生了大量矛盾
C.助長了物業(yè)服務企業(yè)安于現(xiàn)狀、不求進取的消極意識
D.政府核定物業(yè)服務收費標準阻礙了物業(yè)管理市場的發(fā)展
E.制約了業(yè)主對物業(yè)服務質量的監(jiān)督權和選擇權
【正確答案】：A，B，D，E
第19題 下列關于開標的表述正確的是( )。
A.開標時間應當在招標文件確定的`提交投標文件截止時間進行
B.開標地點應當在招標文件中預先確定，以保證全體投標人準時到場后開標
C.開標過程應當做好記錄，由投標人存檔備查
D.開標應當在招標人、監(jiān)標人、投標人和評標人到齊后公開進行
E.開標由招標人主持，由投標人或者其推選的代表檢查投標文件的密封情況，也可以由 招標人委托的公證機構進行檢查并公證
【正確答案】：A，B，D，E
試題解析：
本題考核的是物業(yè)管理項目的開標。開標的內容包括：
(1)開標時間應當在招標文件確定的提交投標文件截止時間進行;
(2)開標地點應當在招標文件中預先確定，如變更開標地點，招標人應當事先通知投標人，以保證全體投標人準時到場后開標;
(3)開標應當在招標人、監(jiān)標人、投標人和評標人到齊后公開進行;
(4)開標由招標人主持，由投標人或者其推選的代表檢查投標文件的密封情況，也可以由招標人委托的公證機構進行檢查并公證。
第20題 《城市房地產管理法》對商品房預售規(guī)定的條件有( )。
A.持有建設工程規(guī)劃許可證
B.按提供預售的商品房計算，投入開發(fā)建設的資金達到工程建設總投資的35%以上，并已經確定施工進度和竣工交付日期
C.開發(fā)企業(yè)向城市、縣人民政府房產管理部門辦理預售登記，取得《商品房預售許可證》
D.投入開發(fā)建設的資金占工程建設總投資的比例符合規(guī)定條件的證明
E.已交付全部土地使用權出讓金，取得土地使用權證書
【正確答案】：A，C，E
物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習題 2
一、單項選擇題（共30題，每題1分，共30分）
1、物業(yè)管理起源于19世紀60年代的（C）
A、德國 B、美國 C、英國 D、法國
2、“物業(yè)”是廣東、香港和澳門地區(qū)人們對（A）房地產的稱為。
A、單元性 B、綜合性 C、普通型 D、別墅型
3、房地產開發(fā)，簡單地說，即是以（B）為對象進行的建設開發(fā)。
A、土地 B、土地與房屋 C、房屋 D、國有土地
4、物業(yè)管理的主要內容不包括（A）
A、財務管理 B、保潔管理 C、環(huán)境管理 D、車輛管理
5、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務和基本屬性（D）
A、維修 B、管理 C、經營 D、服務
6、因為物業(yè)具有（B），所以在建造之前必須依照政府有關部門的規(guī)劃進行設計，要考慮與周圍環(huán)境協(xié)調一致。
A、穩(wěn)定性 B、固定性 C、耐久性 D、多樣性
7、（B）國務院頒布的《物業(yè)管理條例》開始實施，這標志著我國物業(yè)管理工作步入了新的發(fā)展階段。
A、2003年5月1日 B、2003年9月1日
C、2003年10月1日 D、2003年12月1日
8、物業(yè)的法律屬性集中反映在（B）的關系上。
A、責任 B、物權 C、開發(fā)商與業(yè)主 D、物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主業(yè)主
9、（C）是指在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實施的物業(yè)管理。
A、物業(yè)的早期介入 B、早期物業(yè)管理
C、前期物業(yè)管理 D、日常物業(yè)管理
10、公司的權利機構是（C）
A、股東會 B、工會 C、董事會 D、監(jiān)事會
11、業(yè)主指的是物業(yè)的（D）。
A、建設單位 B、住戶 C、投資人 D、所有權人
12、重大的物業(yè)管理措施應當由（B）審議決定。
A、業(yè)主委員會 B、業(yè)主大會 C、居民委員會 D、房地產行政主管部門 1
13、業(yè)主大會做出的決定，應當告知相關的（C）。
A、派出所 B、工商局 C、居民委員會 D、街道辦事處
14、在第一次業(yè)主大會會議上，物業(yè)服務企業(yè)應當做出（B）工作報告。
A、物業(yè)竣工驗收 B、物業(yè)接管驗收
C、物業(yè)管理早期介入 D、前期物業(yè)管理
15、物業(yè)管理企業(yè)對住宅小區(qū)公共設施的管理，一般只在（）范圍內監(jiān)管設施的運行狀態(tài)和使用情況。
A、住宅小區(qū)周邊 B、建筑紅線外 C、地面以上 D、授權
16、建設部的《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準及評分細則》規(guī)定，“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的服務標準之一，是建立并落實便民維修服務承諾制，零修及時率100%，返修率不高于（B），并有回訪記錄。
A、0.5% B、1% C 、2% D、3%
17、《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準及評分細則》規(guī)定，北方地區(qū)室內溫度不得（B）。
A、高于16℃ B、低于16℃ C、高于20℃ D、低于20℃
18、全國物業(yè)管理示范項目每（C）年進行一次復驗。
A、一 B、二 C、三 D、四
19、根據(jù)中國物業(yè)管理協(xié)會發(fā)布的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準》，一級保潔服務的要求是合理設置果殼箱或者垃圾桶并每日清運垃圾（B）次。
A、1 B、2 C、3 D、4
20、寫字樓商務服務中心是（B）為了方便客人，滿足客人需要而設立的商務服務機構。
A、寫字樓業(yè)主 B、大廈承租人 C、大廈業(yè)主委員會 D、物業(yè)服務公司
21、業(yè)主或投資者將建成的寫字樓委托給物業(yè)服務企業(yè)進行管理的是（ A ）物業(yè)管理。
A、委托服務型 B、自主經營性 C、專門服務型 D、多種經營性
22、物業(yè)服務企業(yè)代有關部門收取的水費、電費、燃氣費、房租等，（A）營業(yè)稅。
A、不計征 B、計征 C、可計征也可不計征 D、部分計征
23、寫字樓按建筑面積大小可分為若干，大型寫字樓的建筑面積一般在（D）
A、1萬平方米以下 B、1萬平方米—2萬平方米
C、2萬平方米—2.5萬平方米 D、3萬平方米以上
24、智能化建筑（A）系統(tǒng)把各系統(tǒng)有機地聯(lián)系在一起，把現(xiàn)有的、分散的設備、功能和信息集中到統(tǒng)一的系統(tǒng)之中，實現(xiàn)系統(tǒng)集成，實現(xiàn)圖文、數(shù)據(jù)、語音信息的快速傳遞。
A、綜合布線 B、樓宇自動化 C、辦公自動化 D、通信自動化
25、為了保證寫字樓的正常使用，增加寫字樓及配套設備的使用價值，必須對寫字樓進行維修養(yǎng)護，因而（C）是寫字樓租金的必要組成部分。
A、保險費 B、稅金 C、維修費 D、管理費
26、業(yè)主委員會是業(yè)主大會的`（B）機構。
A、派出 B、執(zhí)行 C、監(jiān)督 D、附屬
27、寫字樓的（A）是實現(xiàn)正常消耗完全得到補償并可獲取一定利潤的租金。
A、商品租金 B、成本租金 C、基礎租金 D、市場租金
28、客戶遷入寫字樓、使用寫字樓、遷出寫字樓是（C）的過程。
A、物業(yè)管理要求 B、商務中心服務 C、執(zhí)行租賃合同 D、委托他人辦理
29、將物業(yè)管理區(qū)域的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)性服務企業(yè)是（A）的權利。
A、物業(yè)服務企業(yè) B、接到辦事處 C、行業(yè)協(xié)會 D、房地產行政主管部門
30、在選聘物業(yè)服務企業(yè)時堅持招標、投標制度，體現(xiàn)了物業(yè)管理的（B）原則。
A、專業(yè)高效 B、公平競爭 C、統(tǒng)一管理 D、權責分明
二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）
1、住宅小區(qū)物業(yè)管理的特點是管理具有（ABCD）。
A、社會性 B、復雜性 C、統(tǒng)一性 D、藝術性
2、寫字樓的商業(yè)服務包括（ABD）。
A、翻譯服務 B、商務咨詢 C、租賃營銷 D、會議安排
3、區(qū)分建筑物所有權，就是要明確建筑物的（AC）。
A、專有部分 B、毗連部分 C、共有部分 D、自用部分
4、住宅小區(qū)配套設備設施可分為（ABC）等。
A、建筑給排水設備 B、建筑供暖設備 C、安保設備 D居住房屋
5、住宅小區(qū)的居住環(huán)境包括（AC）。
A、自然環(huán)境 B、國際環(huán)境 C、人文環(huán)境 D、經濟環(huán)境
6、寫字樓的設備系統(tǒng)根據(jù)功能，可分為（ABD）等系統(tǒng)。
A、監(jiān)控 B、通信 C、保潔 D、消防
7、業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有的權利包括（）。
A、提議召開業(yè)主大會會議 B、提出制定和修改業(yè)主公約的建議
C、在不滿意物業(yè)管理服務的情況下拒交物業(yè)服務費
D、在業(yè)主大會會議上行使投票權
8、根據(jù)建設部《全國物業(yè)管理示范大廈標準及評分細則》，獲得“全國物業(yè)管理示范大廈”稱號的寫字樓在共用設備管理方面必須達到（AB）等項要求，在檢查時每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2分。
A、制定設備安全運行、崗位責任制、定期巡回檢查、維修養(yǎng)護、運行記錄管理、維修檔案等管理制度，并嚴格執(zhí)行。
B、設備及機房環(huán)境整潔、無雜物、灰塵、無鼠、蟲害發(fā)生，機房環(huán)境符合設備要求
C、配備所需專業(yè)技術人員，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程
D、設備良好，運行正常，一年內無任何管理責任事故。
9、寫字樓物業(yè)管理的特點包括（ABCD）。
A、保證設備完好，運行正常 B、提供安全保障，常備不懈
B、要求環(huán)境整潔、舒適優(yōu)雅 D、質量要求高，科技含量大
10、產權式對特定物直接使用、支配、管理享有利益并排除他人干涉的權利，包括對財產的（ABCD）。
A、終極所有權 B、收益權 C、經營權 D、轉讓權
物業(yè)管理師基本制度與政策模擬練習題 3
1、2002年，()建立全國物業(yè)服務企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有力促進了物業(yè)管理行業(yè)的誠信建設，推動物業(yè)服務企業(yè)規(guī)范運作。
a.建設部
b.人事部
c.住宅小區(qū)管理機構
d.建設部和人事部
2、 房地產中介服務是指具有專業(yè)執(zhí)業(yè)資格的人員，在房地產投資、開發(fā)、交易等各個環(huán)節(jié)，為當事人提供()的活動。
a.居間服務
b.無償服務
c.有償服務
d.勞務服務
3、 業(yè)主大會籌備組的`工作內容，應當在首次業(yè)主大會會議召開()日前以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內公告。
a.10
b.15
c.20
d.30
4、 物業(yè)管理服務行為是一種市場行為，應當遵循()的市場原則。
a.等價交換
b.等價有償
c.公平交易
d.公平競爭
5、 為貫徹住房和城鄉(xiāng)建設部《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，提高城市住宅小區(qū)的整體管理水平，推動社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理進程，住房和城鄉(xiāng)建設部于1995年印發(fā)了()及考評驗收工作的通知。
a.《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標準及評分細則》
b.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標準》
c.《物業(yè)管理條例》
d.《物業(yè)服務企業(yè)財務管理規(guī)定》
6、 在物業(yè)管理一級服務標準中，物業(yè)應確保每日巡查()次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道。
a.1
b.2
c.3
d.4
7、物業(yè)管理的專業(yè)化要求物業(yè)管理企業(yè)()。
a.運用現(xiàn)代管理科學和先進的.維修養(yǎng)護技術實施專業(yè)化的管理
b.有專業(yè)的人員配備
c.有固定的經營場所
d.有專門的組織機構
e.有科學、規(guī)范的管理措施與工作程序
8、 物業(yè)管理在我國社會經濟中的地位與作用有()
a.實施物業(yè)管理有利于促進經濟增長
b.實施物業(yè)管理有利于提高人民群眾居住質量
c.實施物業(yè)管理有利于解決中低收入居民的住房困難
d.實施物業(yè)管理有利于維護社區(qū)穩(wěn)定
e.實施物業(yè)管理有利于推動房地產業(yè)的良性發(fā)展
9、 銷售商品住宅時，房地產開發(fā)企業(yè)應當根據(jù)《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》，向買受人提供()
a.《住宅質量保證書》
b.《住宅使用說明書》
c.《房屋所有權證書》
d.《房地產權屬證書》
e.《治安責任保證書》
10、 住宅專項維修資金管理實行()的原則。
a.專戶存儲
b.�？顚Ｓ�
c.所有權人決策
d.企業(yè)管理
e.政府監(jiān)督
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