物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》考試真題
在學(xué)習(xí)和工作中，我們都離不開考試真題，通過考試真題可以檢測參試者所掌握的知識和技能。你知道什么樣的考試真題才是好考試真題嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》考試真題，歡迎閱讀與收藏。
一、單項選擇題
1.在市場營銷管理中，一般把能夠影響消費者需求差異的因素作為（ ）的標準。
A.市場管理
B.市場分析
C.市場調(diào)查
D.市場細分
【答案】D市場細分是選擇目標市場的基礎(chǔ)，為了保證市場細分的效果，需要明確市場細分的標準。所謂市場細分的標準就是指根據(jù)何種因素來細分市場。應(yīng)該說，凡是能影響消費者需求差異的因素都是市場細分的標準。如消費品市場細分標準一般可分為四類標準：地理標準、人口標準、心理標準和行為標準。
2.在管理的基本職能中，能確定物業(yè)管理方向性的職能是（ ）。
A.決策
B.計劃
C.組織
D.指揮
【答案】A在企業(yè)經(jīng)濟活動中每天都會遇到大量的問題需要加以解決并對解決方案進行優(yōu)化和做出決定。有關(guān)企業(yè)生存與發(fā)展等重要問題的決策更是關(guān)系到企業(yè)的生死存亡，不可掉以輕心，所以，決策是具有戰(zhàn)略意義的重要職能。物業(yè)管理決策主要是解決物業(yè)管理的方向性的問題。
3.集中目標市場營銷策略的缺點是（ ）。
A.成本高
B.營銷穩(wěn)定性差
C.風(fēng)險大
D.管理難度大
【答案】C企業(yè)選擇一個或幾個細分市場作為目標市場，集中滿足目標市場的消費需求。實行這種目標市場選擇策略，其優(yōu)點是：能加強在某個領(lǐng)域中的市場地位，易于管理，成本低，投資少。缺點是風(fēng)險大。
4.企業(yè)經(jīng)營活動的中心是（ ）。
A.擴大銷售
B.降低成本
C.提高經(jīng)濟效益
D.爭取更多顧客
【答案】C提高經(jīng)濟效益是企業(yè)經(jīng)營活動的中心。提高經(jīng)濟效益就是以最少的消耗生產(chǎn)出更多符合社會需要的產(chǎn)品，為此，企業(yè)就要降低物質(zhì)消耗，提高勞動生產(chǎn)率，節(jié)省費用開支，加速資金周轉(zhuǎn)，降低產(chǎn)品成本。
5.技術(shù)發(fā)明的推廣和應(yīng)用工作，屬于（ ）的范疇。
A.發(fā)現(xiàn)
B.發(fā)明
C.革新
D.開發(fā)
【答案】D創(chuàng)新是指人們在改造自然和改造社會過程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。這種質(zhì)的飛躍是在社會、經(jīng)濟的發(fā)展過程中，人和物的結(jié)合凝結(jié)了科技進步，表現(xiàn)為發(fā)明(具有新穎性、創(chuàng)造性和實用性的科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)造)、發(fā)現(xiàn)(經(jīng)過探索和試驗，人們對未知事物或規(guī)律的揭示，包括科學(xué)事實的發(fā)現(xiàn)、科學(xué)定律的發(fā)現(xiàn)和科學(xué)理論的建立三個層次)、革新(體現(xiàn)技術(shù)發(fā)展連續(xù)性的技術(shù)發(fā)展的漸進形式)、開發(fā)(技術(shù)發(fā)明的推廣和應(yīng)用)。
6.圍繞工作目標，制定實施方案，屬于政府履行職能中的（ ）職能。
A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.控制
【答案】A管理的基本職能應(yīng)包括決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵和控制這六個基本功能活動。管理活動的順利運行正是通過正確地執(zhí)行這些基本的職能來進行的。在整個管理系統(tǒng)中，通過決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵和控制這些功能活動發(fā)揮作用去實現(xiàn)管理系統(tǒng)目標。
同時還應(yīng)注意到，管理的各項職能活動之間既有聯(lián)系又有區(qū)別，因此，在管理實踐中既要充分發(fā)揮各項職能的作用，又要充分注意各項職能活動之間的銜接和配合。如決策和計劃是其他管理職能的前提和基礎(chǔ)，可以說整個管理活動就是圍繞如何制定和實施計劃及決策方案而進行的。
7.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主上下班時間將業(yè)主進行了細分，這種細分標準屬于（ ）。
A.時間
B.人員
C.行為
D.習(xí)慣
【答案】C市場細分的標準就是指根據(jù)何種因素來細分市場。應(yīng)該說，凡是能影響消費者需求差異的因素都是市場細分的標準。如消費品市場細分標準一般可分為四類標準：地理標準、人口標準、心理標準和行為標準。其中行為標準是指根據(jù)消費者購買時間、地點、頻率、忠誠度等項目來細分市場。
8.實現(xiàn)有效管理的關(guān)鍵因素是（ ）。
A.培訓(xùn)方法
B.規(guī)章制度
C.獎勵措施
D.管理者
【答案】D管理者是管理的主體。管理者是能否實施有效管理的關(guān)鍵因素。
9.在物業(yè)服務(wù)的管理工作中，成為聯(lián)系企業(yè)諸條件與目標之間的橋梁是（ ）。
A.組織
B.計劃
C.決策
D.激勵
【答案】B計劃是為達到一定目標所制定的未來行動方案。計劃是行動綱領(lǐng)，是聯(lián)系企業(yè)諸條件與目標之間的橋梁，在管理中處于重要的基礎(chǔ)地位。
10.市場細分的目的是要選擇（ ）。
A.目標市場
B.創(chuàng)新產(chǎn)品
C.高端業(yè)主
D.合理收費標準
【答案】A市場細分是選擇目標市場的基礎(chǔ)，為了保證市場細分的效果，需要明確市場細分的標準。
11.差異目標市場營銷策略的優(yōu)點是（ ）。
A.經(jīng)營成本低
B.容易實現(xiàn)規(guī)范化管理
C.營銷穩(wěn)定性好
D.產(chǎn)品集中度高
【答案】C實行差異目標市場營銷策略，其優(yōu)點是：(1)營銷穩(wěn)定性好。(2)總銷售量會增加。(3)能充分挖掘企業(yè)潛力。(4)易樹立企業(yè)優(yōu)越形象。
12.市場營銷組合中的價格是指（ ）。
A.處于盈虧平衡點的價格
B.生產(chǎn)商依成本確定的價格
C.政府指導(dǎo)價格
D.顧客購買商品時的價格
【答案】D市場營銷組合中的“價格”代表顧客購買商品時的價格，包括價目表所列的價格、折扣、折讓、支付期限、信用條件，等等。
二、多項選擇題
1.企業(yè)創(chuàng)新活動管理的重點有（ ）管理。
A.客戶信息
B.計劃
C.營銷
D.創(chuàng)新源
E.研究開發(fā)
【答案】DE從企業(yè)創(chuàng)新過程看，企業(yè)創(chuàng)新管理活動是創(chuàng)新源、研究開發(fā)、營銷和制造等共同參與的過程。企業(yè)創(chuàng)新活動管理的重點是創(chuàng)新源和研究開發(fā)管理。
2.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征包括（ ）。
A.全局性
B.長遠性
C.政策性
D.應(yīng)變性
E.及時性
【答案】ABCD企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的特征：(1)全局性。(2)長遠性。(3)政策性。(4)應(yīng)變性。
【物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》考試真題】相關(guān)文章：
物業(yè)管理師《物業(yè)經(jīng)營管理》考試真題12-05
2015年物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》考試真題09-19
2024物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》考試真題及答案09-26
最新2015物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》模擬真題10-01
2024年物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》模擬真題09-30
2017物業(yè)管理師考試《經(jīng)營管理》提升題10-09