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2016人力資源管理師三級(jí)考前檢測(cè)題
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1、緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)的有效對(duì)策包括( )
(A)廣泛的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
(B)超前的職業(yè)預(yù)測(cè)
(C)推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策
(D)超前的職業(yè)指導(dǎo)
(E)較高費(fèi)用的人力資本投資計(jì)劃
【參考答案】ABCD
【參考解析】緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)最有效的對(duì)策是推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策，包括超前的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)預(yù)測(cè)、廣泛的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以及低費(fèi)用的人力資本投資計(jì)劃等
2、勞動(dòng)法律體系中的勞動(dòng)合同制度是指勞動(dòng)合同( )的規(guī)則。
(A)訂立
(B)解除
(C)履行
(D)終止
(E)變更
【參考答案】ABCDE
【參考解析】勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、解除、終止
3、售后服務(wù)包括( )
(A)技術(shù)培訓(xùn)
(B)咨詢產(chǎn)品
(C)質(zhì)量三包
(D)特種服務(wù)
(E)提供零件
【參考答案】ACDE
【參考解析】售后服務(wù)是指產(chǎn)品銷售以后的各項(xiàng)服務(wù)工作。它包括以下幾個(gè)方面：①安裝調(diào)試。②提供維修。③提供零件。④質(zhì)量三包。⑤技術(shù)培訓(xùn)。⑥特種服務(wù)。
4、人力資源開(kāi)發(fā)論體系包括( )
(A)心理開(kāi)發(fā)
(B)環(huán)境開(kāi)發(fā)
(C)倫理開(kāi)發(fā)
(D)技能開(kāi)發(fā)
(E)生理開(kāi)發(fā)
【參考答案】ABCDE
【參考解析】這一理論體系包括了人力資源的心理開(kāi)發(fā)、生理開(kāi)發(fā)、倫理開(kāi)發(fā)、智力開(kāi)發(fā)、技能開(kāi)發(fā)和環(huán)境開(kāi)發(fā)。
5、企業(yè)集團(tuán)是一種新型的組織結(jié)構(gòu)模式，其構(gòu)成包括( )
(A)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)
(B)控投成員企業(yè)層
(C)參股成員企業(yè)層
(D)協(xié)作成員企業(yè)層
(E)核心企業(yè)
【參考答案】BCDE
【參考解析】 【專業(yè)教程】：P6
6、制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則包括( )
(A)確保人力資源需求
(B)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)
(C)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)
(D)與企業(yè)員工開(kāi)發(fā)相適應(yīng)
(E)保持適度流動(dòng)性
【參考答案】ABCE
【參考解析】在制定狹義的企業(yè)人力資源規(guī)劃，即企業(yè)各類人員規(guī)劃時(shí)，為了保證規(guī)劃的正確性、科學(xué)性和有效性，應(yīng)遵循以下原則：
(一)確保人力資源需求的原則(二)與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則
(三)與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則(四)保持適度流動(dòng)性的原則
7、企業(yè)人員供給計(jì)劃主要包括( )
(A)人員招聘計(jì)劃
(B)人員晉升計(jì)劃
(C)人員費(fèi)用計(jì)劃
(D)人員培訓(xùn)計(jì)劃
(E)人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃
【參考答案】ACE
【參考解析】人員供給計(jì)劃是人員需求計(jì)劃的對(duì)策性計(jì)劃。它主要包括人員招聘計(jì)劃、人員晉升計(jì)劃和人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)計(jì)劃等。
8、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括( )
(A)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
(B)人口總量
(C)科技水平
(D)物價(jià)指數(shù)
(E)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系
【參考答案】AE
【參考解析】經(jīng)濟(jì)環(huán)境
其影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。(2)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系。
9、影響人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素包括( )
(A)市場(chǎng)需求
(B)企業(yè)文化
(C)企業(yè)總產(chǎn)值
(D)工作時(shí)間
(E)政府方針政策
【參考答案】ACDE
10、企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道有( )
(A)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人
(B)流動(dòng)人員
(C)其他組織在職人員
(D)失業(yè)人員
(E)大中專院校在讀生
【參考答案】ABCD
【參考解析】企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道(1)大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生。(2)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人。(3)失業(yè)人員、流動(dòng)人員。(4)其他組織在職人員。
11、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理不包括( )
(A)個(gè)體差異原理
(B)同素異構(gòu)原理
(C)工作差異原理
(D)系統(tǒng)優(yōu)化原理
(E)人員匹配原理
【參考答案】ACE
【參考解析】員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理包括(一)個(gè)體差異原理(二)工作差異原理(三)人崗匹配原理
12、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)方法的類型包括( )
(A)選拔性測(cè)評(píng)
(B)補(bǔ)償性測(cè)評(píng)
(C)開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)
(D)考核性測(cè)評(píng)
(E)診斷性測(cè)評(píng)
【參考答案】ACDE
【參考解析】員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型(一)選拔性測(cè)評(píng)(二)開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)(三)診斷性測(cè)評(píng)(四)考核性測(cè)評(píng)
13、在素質(zhì)測(cè)評(píng)中，對(duì)員工進(jìn)行分類的常用標(biāo)準(zhǔn)有( )
(A)道德分類標(biāo)準(zhǔn)
(B)調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)
(C)數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)
(D)性別分類標(biāo)準(zhǔn)
(E)能力分類標(biāo)準(zhǔn)
【參考答案】BC
【參考解析】對(duì)員工進(jìn)行分類的標(biāo)準(zhǔn)有兩種：調(diào)查分類標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)學(xué)分類標(biāo)準(zhǔn)。
14、面試教官應(yīng)掌握的面試實(shí)施技巧，包括( )
(A)不帶個(gè)人偏見(jiàn)
(B)靈活提部
(C)可以發(fā)表結(jié)論性意見(jiàn)
(D)充分準(zhǔn)備
(E)拒絕回答應(yīng)聘者提出的問(wèn)題
【參考答案】ABD
【參考解析】面試的實(shí)施技巧l.分準(zhǔn)備2.靈活提問(wèn)3.多聽(tīng)少說(shuō)，不要發(fā)表任何結(jié)論性意見(jiàn)。
7.不要帶有個(gè)人偏見(jiàn)
15、結(jié)構(gòu)化面試的開(kāi)發(fā)不包括( )
(A)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)
(B)面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)
(C)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的確定
(D)面試流程的優(yōu)化
(E)面試方法的選擇
【參考答案】ABC
【參考解析】結(jié)構(gòu)化面試的開(kāi)發(fā)包括：測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)，即選拔性素質(zhì)模型的構(gòu)建;結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題的設(shè)計(jì);評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的確定。
16、關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的說(shuō)法正確的有( )
(A)考桌一般排成圓形或方形
(B)討論座位的安排無(wú)主次之分
(C)評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜
(D)測(cè)評(píng)的指標(biāo)應(yīng)該具有針對(duì)性
(E)教官位置應(yīng)盡可能靠近被評(píng)價(jià)者
【參考答案】ABCD
【參考解析】1測(cè)評(píng)指標(biāo)應(yīng)具有針對(duì)性，符合所招聘崗位的要求。2.評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜，通常應(yīng)將評(píng)價(jià)指標(biāo)控制在10個(gè)以內(nèi)，3考桌一般排成圓形或方形，4座位的安排無(wú)主次之分，
5考官和被評(píng)價(jià)者應(yīng)該保持一定的距離，以減輕應(yīng)聘者的心理壓力。
17、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容包括( )
(A)教學(xué)形式
(B)教學(xué)目標(biāo)
(C)教師配備情況
(D)教學(xué)環(huán)節(jié)
(E)教學(xué)時(shí)間安排
【參考答案】ABDE
【參考解析】教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容主要包括：教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)形式、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)時(shí)間安排等幾個(gè)主要方面。
18、制作培訓(xùn)課程內(nèi)容時(shí)的注意事項(xiàng)包括( )
(A)應(yīng)該將課外閱讀資料與課堂教材分開(kāi)
(B)應(yīng)該盡量涵蓋教師講授、表達(dá)的內(nèi)容
(C)教材應(yīng)該簡(jiǎn)潔直觀，按統(tǒng)一的格式和版式制作
(D)教材內(nèi)容不能多而雜，以防分散學(xué)員的注意力
(E)教材以提示重點(diǎn)、要點(diǎn)、強(qiáng)化受訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能
【參考答案】ACDE
【參考解析】課程內(nèi)容制作的注意事項(xiàng)
1.培訓(xùn)教材是培訓(xùn)時(shí)的輔助材料，因此，教材的內(nèi)容不能多而雜，否則會(huì)分散學(xué)員的注意力。
2.凡是培訓(xùn)師講授、表達(dá)的內(nèi)容，教材不必重復(fù)。
3.教材以提示重點(diǎn)、要點(diǎn)、強(qiáng)化參訓(xùn)者認(rèn)知為重要功能。
4.應(yīng)將課外閱讀資料與課堂教材分開(kāi)。
5.教材應(yīng)簡(jiǎn)潔直觀，按照統(tǒng)一的格式和版式制作。
19、培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)包括( )
(A)對(duì)培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容有實(shí)際工作經(jīng)濟(jì)
(B)具有良好的交流溝通能力
(C)盡量從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)以節(jié)約培訓(xùn)成本
(D)擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望
(E)能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)教材和培訓(xùn)工具
【參考答案】ABDE
【參考解析】培訓(xùn)教師的選配標(biāo)準(zhǔn)如下：
2.對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問(wèn)題應(yīng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
4.能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)中所需要的培訓(xùn)教材與工具。
5.具有良好的交流與溝通能力。
10.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望。
20、培訓(xùn)前效果評(píng)估的作用包括( )
(A)確保計(jì)劃與實(shí)際需求合理銜接
(B)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性
(C)幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置
(D)能夠保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行
【參考答案】ABC
【參考解析】培訓(xùn)前評(píng)估的作用
(1)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性。(2)確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接。
(3)幫助實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的合理配置。(4)保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性。
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