2009/11助理人力資源管理師試題（含答案）

百分網(wǎng)小編收集整理2009年11月助理人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)考試試卷-理論試題，供大家交流參考。
　　第一部分 職業(yè)道德
　　(第1～25題，共25道題)
　　一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分
　　答題指導：
　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的.
　　◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。
　　◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。
　　(一)單項選擇題(第1～8題)
　　l、道德與法律的關(guān)系可以形象地比作( )。
　　(A)陰陽相和 (B)鳥之兩翼
　　(C)主仆相隨 (D)眾星拱月
　　2、在市場經(jīng)濟條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是( )。
　　(A)得利棄義 (B)先義后利
　　(C)唯利而行 (D)重利輕義
　　3、作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則，“審慎”要求從業(yè)人員要做到( )。
　　(A)凡事請示之后再做 (B)少說多做
　　(C)以最佳手段實現(xiàn)最優(yōu)績效 (D)避免職場陷阱
　　4、”敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是( )。
　　(A)恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精
　　(B)守土有責、勤奮工作、按勞分配、自享其樂
　　(C)勤奮努力、用心工作、等價交換、勞有所得
　　(D)熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報
　　5、在工作過程中，員工為求速度、不顧質(zhì)量的做法違背了( )。
　　(A)誠實勞動的要求 (B)公平公正的要求
　　(C)善于合作的要求 (D)甘于奉獻的要求
　　6、倡導從業(yè)人員“換位思考”的道德意義在于( )。
　　(A)深入了解，嚴加防范 (B)知己知彼，斗而不殆
　　(c)把握情況，有效利用 (D)和諧相處，互利雙贏
　　7、在職業(yè)活動中，“誠信”的特征包括( )。
　　(A)通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性
　　(B)目的性、前置性、合作性、功利性
　　(C)通識性、表象性、目的性、習慣性
　　(D)通識性、智慧性、目的性、經(jīng)驗性
　　8、從業(yè)人員做到“平等待人”，最根本的要求是( )。
　　(A)無差別地均等 (B)按照相同的程序服務
　　(C)熱情、文明、禮貌 (D)不歧視服務對象的人格
　　(二)多項選擇題(第9～16題)
　　9、堅持集體主義的要求是( )。
　　(A)把集體利益放在第一位
　　(B)集體利益高于個人利益
　　(C)為集體利益而放棄個人利益
　　(D)必要情況下為集體利益贏犧牲個人利益
　　10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則的基本要求是( )。
　　(A)按照計劃開展工作 (B)先易后難，將困苦留到后面
　　(C)經(jīng)常加班加點工作 (D)善始善終，不虎頭蛇尾
　　11、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的基本要求是( )。
　　(A)端正職業(yè)態(tài)度 (B)強化職業(yè)情感
　　(C)歷練職業(yè)意志 (D)提高轉(zhuǎn)行能力
　　12、“堅守工作崗位”的要求是( )。
　　(A)遵守規(guī)定 (B)履行職責
　　(C)臨危不懼 (D)機智靈活
　　l3、從業(yè)人員相互之間建立起信賴關(guān)系，要求做到( )。
　　(A)不說同事的壞話 (B)開誠布公地與同事相處
　　(C)彼此看重對方 (D)不隨便批評同事的言行
　　14、我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規(guī)有( )。
　　(A)《反不正當競爭法》 (B)《不當贈品及不當表示防止法》
　　(C)《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》(D)《謝爾曼法》
　　請根據(jù)下述事例，回答第15、16題。
　　l995年，比爾.蓋茨宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品.蓋茨的這一決定招致一些同事的反對，幾個員工寫信給蓋茨，批評他做出了一個錯誤的決定。后來，技術(shù)和市場的發(fā)展使蓋茨認識到了自己的錯誤，于是，他修改決策，扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向.那些當時批評蓋茨的人不絲沒有受到處分，反而得到重用.IBM公司的沃森與蓋茨的見解相問.沃森也認為，能夠提出不同見解的員工對公司的發(fā)展來說更為有利.他甚至說：“最容易使人上當受騙的
　　是言聽計從、唯唯諾諾的人，我寧愿用那種脾氣不好，但敢于講真話的人.作為領(lǐng)導，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越多。”
　　15、根據(jù)上述事例，你認為( )。
　　(A)作為員工，要勇于隨時指出領(lǐng)導工作中存在的錯誤
　　(B)作為領(lǐng)導.要虛心接受來自下屬的批評
　　(C)員工與領(lǐng)導之間，相互批評有助于公司的發(fā)展
　　(D)不敢批評領(lǐng)導的員工不是好員工
　　16、根據(jù)上述案例，能夠得出的結(jié)論是( )。
　　(A)比較而言，著名公司的領(lǐng)導更喜歡用脾氣不好的員工
　　(B)善于聽取不同意見是科學決策的重要保證
　　(C)不怕犯錯誤，就怕不改正錯誤
　　(D)敢于講真話的人越多，越有助于公司發(fā)展
　　二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)
　　答題指導：
　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。
　　◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。
　　17、你正在緊張地工作，鄰居單位施工現(xiàn)場不斷傳來巨大的嘈雜聲。這時你會( )。
　　(A)放下手頭的工作，閉目養(yǎng)神
　　(B)向主管領(lǐng)導反映，并說在這種環(huán)境下難以完成工作任務
　　(C)盡管心煩，但工作還得繼續(xù)干
　　(D)這樣的聲音不會對自己造成影響
　　18、你在馬路邊擺了個貨攤以貼補家用，一個年老體衰的社區(qū)老太太前來勸阻，說你影響交通和市容，但她看起來不會硬要趕走你，你會( )。
　　(A)不理會她，自己該怎樣賣還怎樣賣
　　(B)敷衍她一下，說自己再賣一會兒就走
　　(C)與老太太說明自己的難處
　　(D)換一個地方繼續(xù)叫賣
　　19、某城市社區(qū)的居民大多“老死不相往來”，假如你新搬家到這里，你會( )。
　　(A)入鄉(xiāng)隨俗，與其他居民一樣不來往
　　(B)試探著與周圍的鄰居說說話
　　(C)建議居委會組織幾次活動，讓社區(qū)的居民互相熟悉
　　(D)設想這個地方曾出過事情，提醒自己要警惕
　　20、一般情況下，你周末時間都有安排，不是去俱樂部練習健身操，就是參加書畫訓練班，要不就去周邊旅游。但是，新近公司里的幾個年輕人組織發(fā)起一個“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”，搞得還不錯，大家能暢所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發(fā)。他們邀請你也參加這個沙龍，你會( )。
　　(A)因為自己已經(jīng)有安排，不會參加沙龍活動
　　(B)調(diào)整或減少原來的活動安排，體驗一下再說
　　(C)不去，但會留意沙龍的信息
　　(D)改變原來的安排，參加沙龍活動
　　21、據(jù)報道，某個以前曾經(jīng)獲得過全國冠軍的體育選手失去了工作，無奈之下，只能擺街攤以維持生活。對下列說法，你贊同的是( )。
　　(A)“他早年就不該搞體育” (B)“他應該多學點文化”
　　(C)“他應該找去政府” (D)“他應該找當年的隊友幫幫忙”
　　22、一個當軍和你關(guān)糸很好的同學來找你，要你幫助他找個工作，你會( )。
　　(A)如有可能，第一個想到的是把他介紹給自己所在的公司
　　(B)向其他單位推薦自己的同學
　　(C)先給他一點錢度過難關(guān)，然后讓他自己想辦法找工作
　　(D)說明情況，要他自己想辦法找工作
　　23、在你的面前有下列幾種工作，你會選擇的是( )。
　　(A)工資低，但公司的成長性很強
　　(B)地理位置偏遠，但能夠給你安排一個不錯的職務
　　(C)收入高，但工作十分辛苦
　　(D)所學知識用得上，但工作環(huán)境十分單調(diào)
　　24、有消費者吃了某影視明星代言廣告的美容保健品后，身體出現(xiàn)了不良反應，明星因此而廣受社會非議。對此，明星大呼冤枉，辯稱自己雖然沒有使用過該產(chǎn)品，但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過了相關(guān)權(quán)威部門的檢測。你的看法是( )。
　　(A)明星是被冤枉的 (B)消費者自身要增強理性
　　(C)國家應該禁止明星作廣告 D)主要責任在明星
　　25、馬路邊、過街天橋上，一個個肢體殘疾的人在向過往行人磕頭乞討，但絕大多數(shù)行人都是匆匆而過，并未給予關(guān)注。你會( )。
　　(A)因經(jīng)�？磮蟮溃�說有人裝作殘疾人行騙，所以很少理會
　　(B)這樣的事情見多了，也關(guān)注不過來
　　(C)隨意給他一點錢
　　(D)很同情他，但也會像其他行人一樣匆匆而過
　　第二部分 理論知識
　　(26～1 25題，共1 00道題，滿分為100分)
　　一、單項選擇題(26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢�，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)
　　26、勞動力市場的基本功能是( )。
　　(A)實現(xiàn)勞動資源的配置 (B)決定就業(yè)量與工資
　　(C)解決生產(chǎn)什么的問題 (D)解決如何生產(chǎn)的問題
　　27、按要素類別分配社會總產(chǎn)品或收入稱為( )收入分配。
　　(A)要素性 (B)功能性
　　(C)結(jié)構(gòu)性 (D)成本性
　　28、勞動法的基本原則的特點不包括( )。
　　(A)指導性 (B)權(quán)威性
　　(C)穩(wěn)定性 (D)合理性
　　29、在勞動關(guān)系領(lǐng)域，工會不享有( )。
　　(A)參與權(quán) (B)決定權(quán)
　　(C)知情權(quán) (D)咨詢權(quán)
　　30、消費者市場是指所有為了( )而購買商品或服務的個人和家庭所構(gòu)成的市場。
　　(A)家庭消費 (B)個人消費
　　(c)政府購買 (D)產(chǎn)業(yè)消費
　　3l、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括( )。
　　(A)組織因素 (B)個人因素
　　(C)社會因素 (D)入際因素
　　32、阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾不包括( )。
　　(A)感情承諾 (B)繼續(xù)承諾
　　(C)規(guī)范承諾 (D)口頭承諾
　　33、社會學習理論的創(chuàng)始人是( )。
　　(A)弗洛姆 (B)萊文澤爾
　　(C)班杜拉 (D)愛德華·桑代克
　　34、費德勒認為，決定領(lǐng)導行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括( )。
　　(A)任務結(jié)構(gòu) (B)領(lǐng)導者的職權(quán)
　　(C)領(lǐng)導與被領(lǐng)導者的關(guān)系 (D)領(lǐng)導者的特質(zhì)
　　35、以下有關(guān)人力資本投資的表述錯誤的是( )。
　　(A)投資主體可以是國家或個人 (B)投資對象是人
　　(C)投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力 (D)是一種非生產(chǎn)性投資
　　36、以下不屬于人力資源特點的是( )。
　　(A)時間性 (B)創(chuàng)造性
　　(C)消費性 (D)規(guī)律性
　　37、( )是現(xiàn)代人力資源管理理論的基本前提和基礎。
　　(A)人力資源管理目標 (B)人力資源管理對象
　　(C)人力資源管理活動 (D)人力資源管理概念
　　38、以下關(guān)于工作崗位分析的作用說法錯誤的是( )。
　　(A)為崗位評價奠定了重要基礎
　　(B)為員工的素質(zhì)測評提供依據(jù)
　　(C)使員工明確自己的工作職責
　　(D)能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)
　　39、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯誤的是( )。
　　(A)崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化
　　(B)工作說明書不受標準化原則的限制
　　(C)崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛
　　(D)崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉
　　40、工作崗位設計的影響因素不包括( )。
　　(A)管理信息系統(tǒng) (B)軟環(huán)境條件
　　(C)勞動環(huán)境條件 (D)職能性技術(shù)專家
　　4l、以下關(guān)于工作擴大化和工作豐富化的差異的說法不正確的是( )。
　　(A)前者增加任務
　　(B)后者擴大崗位任務結(jié)構(gòu)
　　(C)后者更有利于促進員工綜合素質(zhì)的提高
　　(D)前者使員工完成任務的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更
　　42、從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，工作崗位的設計無需滿足( )的需要。
　　(A)企業(yè)勞動分工與協(xié)作
　　(B)提高生產(chǎn)率增加產(chǎn)出
　　(C)員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長
　　(D)勞動者從事勞動活動在生理上心理上
　　43、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法錯誤的是( )。
　　(A)編制包括機構(gòu)編制和政府編制
　　(B)它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致
　　(C)企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制
　　(D)使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限
　　44、下列關(guān)于定員標準總體編排的說法中錯誤的是( )。
　　(A)提示的附錄是標準不可分割的組成部分
　　(B)勞動定員標準由概述、標準正文和補充組成
　　(C)提示的附錄按國家標準GB/T1.1的要求撰寫
　　(D)標準名稱通常禽有引導詞、主體詞和補充詞三個要素
　　45、企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括( )。
　　(A)企業(yè)章程 (B)董事會組織
　　(C)人事制度 (D)高層管理組織規(guī)范
　　46、在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的職能不包括( )。
　　(A)營造良好的企業(yè)文化氛圍
　　(B)明確組織中工作崗位的需求
　　(C)對有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機會
　　(D)采用科學方法確定符合崗位要求的最合適人選
　　47、( )是新經(jīng)濟環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個因素。
　　(A)穩(wěn)定和創(chuàng)新 (B)冒險和創(chuàng)新
　　(C)冒險和進取 (D)穩(wěn)定與改革
　　48、對求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是( )。
　　(A)校園招聘 (B)借助中介
　　(C)豬頭公司 (D)熟人推薦
　　49、在面試評價階段，運用評語式評估的缺點是對應聘者之間不能進行( )比較。
　　(A)橫向 (B)同一指標
　　(C)縱向 (D)多個指標
　　50、( )提問是鼓勵應聘看從不同角度思考惻題的面試提問方式。
　　(A)開放式 (B)封閉式
　　(C)清單式 (D)假設式
　　51、( )評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。
　　(A)招聘預算 (B)招聘管理成本
　　(C)招聘費用 (D)招聘成本效益
　　52、常用的信度評估系數(shù)不包括( )系數(shù)。
　　(A)穩(wěn)定 (B)外在一致性
　　(C)等值 (D)內(nèi)在一致性
　　53、( )組是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和協(xié)作形式。
　　(A)作業(yè) (B)管理
　　(C)執(zhí)行 (D)操作
　　54、以下關(guān)于勞動環(huán)境優(yōu)化的說法錯誤的是( )。
　　(A)色彩可以調(diào)節(jié)情緒
　　(B)照明亮度越高越好
　　(C)色彩可以降低疲勞度
　　(D)不同環(huán)境照明度不同