2024年質量師考試模擬試題及答案

　　在各個領域，我們最少不了的就是試題了，借助試題可以更好地考查參試者所掌握的知識和技能。你所見過的試題是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的2024年質量師考試模擬試題及答案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　質量師考試模擬試題及答案 1

　　一、單選 [ 共 5 題，每題 1 分，總計 5 分 ]

　　1 、不屬于硬件質量特性的是( )。

　　A .內在特性 B .經濟特性 C .可移植特性 D .商業(yè)特性

　　2 、顧客不包括( )。 A .委托人 B .相關方 C .零售商 D .消費者

　　3 、關于廣義質量概念與狹義質量概念的對比，說法不正確的是( )。

　　A .以產品為主題，狹義質量概念指有形制成品 ( 硬件 ) ，廣義質量概念指硬件、服務、軟件和流程性材料

　　B .以質量被看作是為主題，狹義質量概念指經營問題，廣義質量概念指技術問題

　　C .以改進是用于提高為主題，狹義質量概念指部門業(yè)績，廣義質量概念指公司業(yè)績

　　D .以質量管理培訓為主題，狹義質量概念指集中在質量部門，廣義質量概念指全公司范圍內

　　4 、質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動。有關其定義的理解不正確的是( )。

　　A .質量管理是通過建立質量方針和質量目標，并為實現(xiàn)規(guī)定的質量目標進行質量策劃，實施質量控制和質量保證，開展質量改進等活動予以實現(xiàn)

　　B .組織在整個生產和經營過程中，需要對諸如質量、計劃、勞動、人事、設備、財務和環(huán)保等各個方面進行有序的管理

　　C .控制的基本任務是向市場提供符合顧客和其他相關方要求的產品，圍繞著產品質量形成的全過程實施質量管理是控制的各項管理的主線

　　D .質量管理涉及組織的各個方面，是否有效地實施質量管理關系到組織的興衰

　　5 、方針目標制定的程序為( )。

　�、偎鸭�資料，提出報告;②組織評議;③確定問題點;④審議通過;⑤宣傳教育;⑥起草建議草案

　　A .⑤①③⑥②④ B .⑤①②③⑥④ C .①③④⑤②⑥ D .①③⑤②④⑥

　　6 、有關質量成本的預防、鑒定和故障 (PAF) 模型構成的說法不正確的是( )。

　　A .預防成本為預防故障所支付的費用 B .鑒定成本為評定質量要求是否被滿足而進行試驗、檢驗和檢查所支付的費用 C .內部故障指產品在交付時不能滿足質量要求所造成的損失

　　D .外部故障指產品在交付后不能滿足質量要求所造成的損失

　　7 、行業(yè)標準由( )編制計劃，組織草擬，統(tǒng)一審批、編號、發(fā)布，并報國務院標準化行政主管部門備案。

　　A .國家的官方標準化機構 B .國家政府授權的有關機構 C .國務院有關行政主管部門

　　D .省、自治區(qū)、直轄市人民政府標準化行政主管部門

　　8 、( )是制定標準對象的基本屬性。

　　A .重復性事物 B .客觀性事物 C .新事物 D .相似事物

　　9 、根據(jù)對供應商的業(yè)績評價，可以將所有供應商分為( )四級。

　　A .一、二、三、四 B .甲、乙、丙、丁 C . A 、 B 、 C 、 DD .Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

　　10 、( )是指對接受 ( 獲得 ) 某個具體產品所有的希望 ( 預期達到的 ) 。

　　A .顧客需求 B .需求 C .要求 D .期望

　　11 、對顧客滿意程度的定量化描述稱為( )。

　　A .顧客滿意度指標 B .顧客滿意度 C .顧客滿意度測量 D .顧客滿意度評價

　　12 、引擎的目的是( )。

　　A .收集所有相關顧客的信息，為企業(yè)各部門創(chuàng)建統(tǒng)一的顧客觀點

　　B .對顧客信息進行分析，為企業(yè)員工提供所需要的信息，也可能是銷售機會或顧客的抱怨，然后顯示顧客下一步將采取的行動

　　C .采取代碼或連接器和橋梁，位于新安裝的 CRM 系統(tǒng)與企業(yè)傳統(tǒng)系統(tǒng)之間，提供信息服務的數(shù)據(jù)映射服務，可以使得系統(tǒng)與其他分散的系統(tǒng)保持溝通

　　D .提供各種個性化的應用，包括各種統(tǒng)計、財務分析報告等

　　13 、層次分析法是( )由著名運籌學家賽惕提出的，后來韋伯 (Weber) 等將之用于供應商的選擇。

　　A . 20 世紀 70 年代 B . 20 世紀 80 年代 C . 19 世紀 70 年代 D . 19 世紀 80 年代

　　14 、( )是闡明所取得結果或提供所完成活動的證據(jù)的文件。 A .記錄 B .程序 C .文件 D .清單

　　15 、( )是指具有領導和控制組織的職責和權限的一個人或一組人。

　　A .最高管理者 B .管理者 C .管理者代表 D .最高領導人

　　16 、設計和開發(fā)的更改主要是指對已經評審、驗證或確認的( )的更改。

　　A .設計內容

　　B .設計結果

　　C .設計過程

　　D .設計要求

　　17 、( )和管理評審都是組織建立自我評價、促進自我改進機制的手段。

　　A .第一方審核 B .第二方審核 C .多方審核 D .內部審核

　　18 、( )體現(xiàn)了質量管理應遵循的基本原則，包括了質量管理的指導思想和質量管理的基本方法。

　　A .八項質量管理原則 B .領導作用 C .全員參與 D .注重實效

　　19 、( )的目的在于增加顧客和其他相關方滿意的機會。

　　A .領導作用 B .全員參與 C .注重實效 D .持續(xù)改進

　　20 、( )必須經最高管理者簽署發(fā)布。

　　A .質量手冊 B .質量管理體系文件 C .評審手冊 D .質量管理體系方針

　　21 、( )包括防止已發(fā)現(xiàn)的不合格和潛在的不合格。

　　A .糾正不合格 B .預防不合格 C .防止不合格 D .改進不合格

　　22 、過程控制，特別是統(tǒng)計過程控制的任務之一就是識別 、控制和利用“要素”之間的( )或相互作用。

　　A .總體性 B .關聯(lián)性 C .有序性 D .動態(tài)性

　　23 、產品性能試驗是按規(guī)定程序和要求對產品的( )和各種使用條件下的適應性及其能力進行檢查和測量，以評價產品性能滿足規(guī)定要求的程度。 A .基本特性 B .基本功能 C .基本原理 D .使用方法

　　24 、下列關于流程性材料的特點表述有誤的一項是( )。

　　A .流程性材料可以是固態(tài)、液態(tài)和氣態(tài) B .流程性材料與軟件、服務相比通常為有形產品

　　C .流程性材料具有整體的均勻性 D .流程性材料具有自然的連續(xù)性，既可以進行計數(shù)，也可以進行計量

　　25 、不屬于設計部門提供的質量檢驗文件的是( )。

　　A .產品技術標準 B .檢驗規(guī)程 C .產品使用說明書 D .關鍵件與易損件清單

　　26 、以下對于質量檢驗計劃的表述中有誤的一項是( )。

　　A .檢驗計劃是產品生產者對整個檢驗和試驗工作進行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結果

　　B .編制質量檢驗計劃的目的是指導檢驗人員完成檢驗工作，保證檢驗工作的質量

　　C .質量檢驗計劃必須由質量管理部門或質量檢驗的主管部門負責，由檢驗技術人員編制

　　D .編制檢驗計劃要充分體現(xiàn)檢驗的目的并要綜合考慮檢驗成本

　　27 、檢驗站是根據(jù)生產作業(yè)分布 ( 工藝布置 ) 及檢驗流程設計確定的作業(yè)過程中( )的檢驗實體。

　　A .最小 B .最基本 C .最大 D .最多

　　28 、對不合格品的處理，屬于( )范疇，一般不要求檢驗人員承擔處置不合格品的責任和擁有相應的權限。

　　A .處置性判定 B .評定性判定 C .符合性判定 D .適用性判定

　　29 、按照 1 ～ 2 位有效位數(shù)，對測量不確定度的數(shù)值進行修約時，一般要將最末位后面的數(shù)( )。

　　A .四舍五入 B .都進位而不是舍去 C .化整取零 D .都舍去而不是進位

　　30 、模擬式儀器在讀取其示值時，一般是估讀到最小分度值的( )。 A . 1/10B . 1/5C . 1/2D . 1/20

　　二、多選 [ 共 5 題，每題 2 分，總計 10 分 ]

　　31 、要求指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。下列說法正確的是( )。

　　A .“明示的”可以理解為是規(guī)定的要求

　　B .“通常隱含的”是指組織、顧客和其他相關方的慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的

　　C .“必須履行的.”是指顧客或相關方要求的或有強制性標準要求的

　　D .要求可以由不同的相關方提出，不同的相關方對同一產品的要求可能是不相同的

　　E .要求可以是多方面的，當需要特指時，可以采用修飾詞表示

　　32 、顧客對供方的質量體系要求往往需要證實，以使顧客具有足夠的信任。證實的方法包括( )。

　　A .第三方的合格聲明 B .提供形成文件的基本證據(jù) C .提供由其他顧客認定的證據(jù) D .顧客親自審核

　　E .由供方進行審核

　　33 、質量管理發(fā)展階段包括( )。

　　A .質量檢驗階段 B .質量策劃階段 C .統(tǒng)計質量控制階段 D .整體質量管理階段 E .全面質量管理階段

　　34 、屬于戴明的質量管理 14 條原則的是( )。 A .建立改進產品和服務的長期目標 B .采用新觀念 C .發(fā)揮主管的指導幫助作用 D .強調用量化定額和指標來評價員工 E .依靠檢驗來保證質量

　　35 、方針目標管理的理論依據(jù)是( )。

　　A .行為科學 B .論理科學 C .系統(tǒng)理論 D .科學理論 E .哲學理論

　　36 、方針目標管理通過 PDCA 循環(huán)，以( )相結合的經濟責任制為考核手段，確保方針目標管理全過程的實現(xiàn)。 A .責 B .權 C .義 D .利 E .質

　　37 、可通過定性調查來確定顧客滿意度的方法有( )。

　　A .由顧客填寫調查表 B .深入研究所調查的問題 C .觀察顧客的行為 D .了解和熟悉顧客的感受

　　E .組織應根據(jù)研究的性質、期限和可獲得的資金來確定數(shù)據(jù)的最佳收集方法

　　38 、核對工作費是指( )工作所需時間的費用支出。 A .操作人員按照質量計劃的要求而檢驗自己的工作質量 B .在制造過程中按要求檢查產品和工序是否合格 C .挑出不符合質量要求而被送回的全部廢品、次品

　　D .進行加工過程中的產品質量評價 E .有關儀器的校準和維修

　　39 、關于內部故障 ( 損失 ) 成本有關敘述正確的有( )。

　　A .返工或返修損失費不包括重新投入運行前的再次檢驗費用 B .降級損失費指因產品質量達不到規(guī)定的質量等級而降級或讓步所損失的費用 C .停工損失費指因質量問題造成停工所損失的費用 D .產品質量事故處理費指因處理內部產品質量事故所支付的費用 E .其他內部故障費用包括輸入延遲、重新設計、資源閑置等費用

　　40 、質量意識教育的內容包括 () 。

　　A .質量的概念 B .質量法律、法規(guī) C .質量對組織、員工和社會的意義和作用 D .經營理念 E .質量責任

　　41 、培訓教師的選擇應從( )實際出發(fā)，選擇外部或組織內部人員。

　　A .培訓目標 B .培訓策劃 C .培訓方式 D .培訓制約條件 E .培訓資源

　　42 、按《行業(yè)標準管理辦法》的規(guī)定，需要在行業(yè)范圍內統(tǒng)一的( )方面的技術要求，可以制定為行業(yè)標準 ( 含標準樣品的制作 ) 。

　　A .技術術語、符號、代號 ( 含代碼 ) 、文件格式、制圖方法等通用技術語言

　　B .藥品、獸藥、食品衛(wèi)生、環(huán)境保護、節(jié)約能源、種子等法律、法規(guī)規(guī)定的要求

　　C .工、農業(yè)產品的品種、規(guī)格、性能參數(shù)、質量指標、試驗方法以及安全、衛(wèi)生要求

　　D .通用零部件的技術要求

　　E .產品結構要素和互換配合要求

　　43 、產品質量立法的基本原則主要有( )。

　　A .有限范圍原則 B .統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則 C .實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調的屬地化原則

　　D .獎優(yōu)罰劣原則 E .相互承認原則

　　44 、作為企業(yè)的質量專業(yè)技術人員，擁有授權范圍內的參與、監(jiān)督和指導權力，為此必須具有以下能力( )。

　　A .質量評定 B .質量抽查 C .產品開發(fā)和質量改進 D .質量審核 E .安全、環(huán)境鑒定

　　45 、對供應商業(yè)績的評定方法有( )。

　　A .合格評分法 B .不合格評分法 C .綜合評分法 D .分析評分法 E .模糊綜合評價法

　　46 、顧客滿意的特性為( )

　　A .主觀性 B .客觀性 C .層次性 D .相對性 E .階段性

　　47 、顧客關系管理應用支持顧客關系生命周期中相應的業(yè)務過程，包括( )。

　　A .營銷 B .推銷 C .電子貿易 D .服務 E .銷售

　　48 、供應商與企業(yè)之間的契約，一般包括( )等類型。 A .企業(yè)的需求及技術要求 B .基本供貨合同 C .質量保證協(xié)議及技術協(xié)議 D .售后服務協(xié)議 E .產品技術信息

　　49 、對八項質量管理原則理解正確的是( )。

　　A .組織應當理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客要求，并爭取超越顧客期望

　　B .顧客對產品的喜愛度確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向

　　C .各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益

　　D .將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果

　　E .將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率

　　50 、質量管理體系必須包括的文件有( )。

　　A .形成文件的質量方針和質量目標 B .質量手冊 C .過程圖 / 流程圖

　　D .組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的文件 E .標準所要求的形成文件的程序

　　51 、組織在對產品設計和開發(fā)進行策劃時應確定的內容不包括( )。

　　A .設計和開發(fā)階段 B .設計和開發(fā)的職責和權限 C .適合于每個設計和開發(fā)階段的評審、驗證和確認活動

　　D .設計和開發(fā)所必需的信息 E .設計和開發(fā)的討論與培訓

　　52 、由工藝部門提供的質量檢驗用文件有( )。

　　A .產品技術標準和產品圖樣 B .有關的國家標準、行業(yè)標準、企業(yè)標準 C .工藝規(guī)程和檢驗規(guī)程

　　D .工藝裝備圖樣和工藝控制點的有關文件 E .工藝設計說明和流程圖

　　53 、檢測報告的基本要求有( )。 A .檢測報告的格式應統(tǒng)一 B .檢測報告是由檢測人編制，經審核人員審核后，由實驗室技術負責人批準 C .檢測報告中，如有分包給外部實驗室進行的檢測項目，其檢測結果應注明分包實驗室的名稱或加以說明 D .校核人、批準人發(fā)現(xiàn)報告有錯誤時，應通知報告的編制人員復查更正，更正后即予以批準 E .填寫的報告項目應齊全、準確、判定結論正確

　　54 、產品檢驗依據(jù)的技術文件有( )。

　　A .國家標準 B .國際標準 C .行業(yè)標準 D .企業(yè)標準 E .采購 ( 供貨 ) 合同 ( 協(xié)議 )

　　55 、通過環(huán)境試驗認定的基本條件有( )。 A .經試驗后的產品仍保持其完好性，可直接交付使用

　　B .產品的技術性能符合技術標準或試驗的作業(yè)指導性文件規(guī)定要求，產品功能正常，無任何故障和缺陷

　　C .產品及可解體組成部分檢查不應有脫落、松動、裂紋、折斷、損傷、變形、非正常磨損及其他不應有的缺陷 D .產品組成部分外觀檢查，金屬件表面涂層不出現(xiàn)剝離、起泡銹蝕，變色等

　　E .非金屬件表面不出現(xiàn)膨脹、起泡、開裂、脫落、麻斑等

　　56 、按瀑布模型劃分軟件生命周期包括有( )階段。

　　A .計劃 B .需求分析 C .設計、編碼 D .測試、運行維護 E .驗收

　　57 、根據(jù)計量的作用與地位，計量可分為( )。

　　A .科學計量 B .管理計量 C .工程計量 D .應用計量 E .法制計量

　　58 、指示式測量儀器按其給出示值的形式，可分為( )三種。

　　A .圖畫式 B .模擬式 C .顯示式 D .記錄式 E .數(shù)字式

　　59 、以下關于示值誤差的表述中( )是正確的。

　　A .示值誤差本質上反映了測量儀器準確度的大小，即測量儀器給出接近于真值的響應的能力

　　B .示值誤差大，則其準確度低;示值誤差小，則其準確度高

　　C .指示式測量儀器的示值誤差 = 示值 - 實際值;實物量具的示值誤差 = 標稱值 - 實際值

　　D .確定測量儀器示值誤差的大小，是為了判定測量儀器是否合格，并獲得其示值的修正值

　　E .測量儀器示值誤差，通常簡稱為測量儀器的誤差，該誤差只可用絕對誤差形式表示

　　60 、以下有關測量控制體系的表述中正確的有( )。

　　A .測量控制體系，是指為實現(xiàn)測量過程的連續(xù)控制和計量確認所需的一組相關的或相互作用的要素

　　B .測量控制體系的目標，在于控制由測量設備和測量過程產生的不正確的測量結果及其影響

　　C .為保證測量控制體系滿足規(guī)定的計量要求，所有測量設備都須經過計量確認，而且測量過程應受控

　　D .測量控制體系采用的方法不僅是測量設備的分析 / 控制，還包括應用統(tǒng)計技術對測量過程的變異做出評價

　　E .測量控制體系由兩部分組成：測量設備的計量確認和測量過程實施的控制

　　61 、測量過程的特性主要包括( )。

　　A .最大允許誤差 B .測量不確定度 C .穩(wěn)定性、重復性、再現(xiàn)性 D .測量精密度 E .測量準確度

　　62 、測量過程的一些重要特性，不僅取決于測量設備本身，也取決于( )的影響。為此，在選擇測量設備時，關鍵的一點是將整個測量過程作為總體來考慮。

　　A .環(huán)境條件 B .測量程序 C .觀測者的經驗 D .觀測者的技能 E .測量方法

　　63 、被測量是標稱值為 100g 的標準砝碼質量 ms ，以下( )可以作為用合成標準不確定度表達的測量結果。

　　A . ms=100.0215g ， u(ms)=0.7mg(k=2)B . ms=100.02147g ， u(ms)=0.35mg

　　C . ms=100.02147(35)g ，括號中的數(shù)是 u(ms) 的數(shù)值，與所說明結果的最后兩位數(shù)字相應

　　D . ms=100.02147(0.00035)g ，括號中的數(shù)是 u(ms) 的數(shù)值，用所說明結果的單位表示

　　E . ms=(100.0215 ± 0.0007)g, 其中±后的數(shù)是擴展不確定度 u(ms) ， k=2

　　64 、屬于顯示式測量儀器的有( )。

　　A .千分尺、電流表、轉速計 B .功率表、頻率計 C .電位差計、測量電橋

　　D .電子軌道衡、家庭用電能表 E .溫度計、密度計

　　65 、按照有關規(guī)定，( )屬于我國強制檢定的管理范圍。

　　A .用于貿易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方面且列入《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄》的工作計量器具

　　B .社會公用計量標準 C .部門和企業(yè)、事業(yè)單位的各項最高計量標準 D .企、事業(yè)內部結算的測量儀器

　　【參考答案及解析】

　　第 1 題： C 試題解析：硬件質量特性有內在特性，如結構、性能、精度、化學成分等;有外在特性，如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等;有經濟特性，如成本、價格、使用費用、維修時間和費用等;有商業(yè)特性，如交貨期、保修期等;還有其他方面的特性，如安全、環(huán)保、美觀等。

　　第 2 題： B 試題解析：顧客是指接受產品的組織或個人。例如，消費者、委托人、最終使用者、零售商、受益者和采購方。顧客可以是組織內部的或外部的。相關方是與組織的業(yè)績或成就有利益關系的個人或團體。

　　第 3 題： B 試題解析：以質量被看作為主題，狹義質量概念指技術問題;廣義質量概念指經營問題。

　　第 4 題： C 試題解析：組織的基本任務是向市場提供符合顧客和其他相關方要求的產品，圍繞著產品質量形成的全過程實施質量管理是組織的各項管理的主線。

　　第 5 題： A

　　第 6 題： C 試題解析： C 項應改為內部故障指產品在交付前不能滿足質量要求所造成的損失。

　　第 7 題： C

　　第 8 題： A 試題解析：正如標準的定義中所描述的，標準是“對活動或其結果規(guī)定共同和重復使用的規(guī)則、導則或特征的文件”。因此，我們說標準制定的對象的基本屬性是重復性事物。

　　第 9 題： C 試題解析：

　　A 級供應商是優(yōu)秀供應商， B 級為良好供應商， C 級為合格供應商， D 級為不合格供應商。

　　第 10 題： D

　　第 11 題： B 試題解析：顧客滿意度需要明確測量的指標，其中很重要的有質量優(yōu)、供貨及時、技術服務配套、價格適中和積極因素或相反的消極因素 - 績效指標。

　　第 12 題： A 試題解析： B 項是前臺解決方案的內容， C 項為 CRM 的企業(yè)集成， D 項則是后端辦公軟件的內容。

　　第 13 題： A 試題解析：層次分析法的基本原理是根據(jù)具有遞階結構的目標、子目標 ( 準則 ) 、約束條件、部門等來評價供應商，采用兩兩比較的方法確定判斷矩陣，然后把判斷矩陣的最大特征相對應的特征向量的分量作為相應的系數(shù)，最后綜合給出各方案的權重。

　　第 14 題： A 試題解析：為了提供符合要求和質量管理體系有效運行的證據(jù)，組織應建立和保持記錄，并對記錄進行控制。記錄雖然也是文件，但記錄是一種特殊的文件，對記錄的控制應有形成文件的程序：“記錄控制程序”。

　　第 15 題： B 試題解析：

　　組織的最高管理者是在組織的最高層指揮和控制組織的一個人或一組人。最高管理者應在管理層中指定一名管理者作為管理者代表。管理者代表既可以是最高管理層中的一員，也可以是其他管理層中的一員。

　　第 16 題： B 第 17 題： D

　　第 18 題： A 試題解析：質量管理八項原則提出了組織在質量管理中應處理好與顧客、員工和供方三者之間的關系。構成了 2000 版質量管理體系標準的基礎，也是質量管理體系建立與實施的基礎。

　　第 19 題： D

　　第 20 題： A 試題解析：

　　質量管理體系文件在正式發(fā)布前應認真聽取多方面意見，并經授權人批準發(fā)布。質量手冊必須經最高管理者簽署發(fā)布。質量手冊的正式發(fā)布實施即意味著質量手冊所規(guī)定的質量管理體系正式開始實施和運行。

　　第 21 題： C 試題解析：

　　質量管理體系的重點是“防止”。對不合格不僅要糾正，重要的是要針對不合格產生的原因進行分析，確定所應采取的措施，防止已發(fā)現(xiàn)的不合格不再發(fā)生，潛在的不合格不發(fā)生。這些措施通常是指糾正措施和預防措施。

　　第 22 題

　　： B 試題解析：組成體系的要素，既具有獨立性，又有相關性，而且各要素和體系之間同樣存在這種“相互關聯(lián)或相互作用”的關系。過程控制，特別是統(tǒng)計過程控制的任務之一就是識別、控制和利用“要素”之間的關聯(lián)性或相互作用。

　　第 23 題： B

　　第 24 題： D 試題解析：流程性材料具有自然的連續(xù)性，無法進行計數(shù)，只能進行計量。

　　第 25 題： B 試題解析：檢驗規(guī)程是由工藝部門提供的文件。

　　第 26 題： C 試題解析：質量檢驗計劃可由質量管理部門或質量檢驗的主管部門負責，由檢驗技術人員編制，也可以由檢驗部門歸口會同其他部門共同編制。

　　第 27 題： A 第 28 題： D 第 29 題： B 第 30 題： A

　　第 31 題： ABDE 試題解析：

　　C 項應改為“必須履行的”是指法律法規(guī)要求的或有強制性標準要求的。如食品衛(wèi)生安全法、 GB8898 “電網電源供電的家用和類似用途的電子及有關設備的安全要求”等，組織在產品的實現(xiàn)過程中必須執(zhí)行這類標準。

　　第 32 題： BCD 試題解析： A 項應改為供方的合格聲明， E 項應改為由第三方進行審核。除此之外，證實的方法還包括提供經國家認可的認證機構出具的認證證據(jù) ( 如質量管理體系認證證書或名錄 ) 。

　　第 33 題： ACE

　　第 34 題： ABC 試題解析：除此之外，還包括停止依靠檢驗來保證質量;結束僅僅依靠價格選擇供應商的做法;持續(xù)地且永無止境地改進生產和服務系統(tǒng);采用現(xiàn)代方法開展崗位培訓;排除恐懼;消除不同部門之間的壁壘;取消面向一般員工的口號、標語和數(shù)字目標;避免單純用量化定額和指標來評價員工;消除影響工作完美的障礙;開展強有力的教育和自我提高活動;使組織中的每個人都行動起來去實現(xiàn)轉變。

　　第 35 題： AC 第 36 題： ABD

　　第 37 題： BDE 試題解析： AC 兩項是通過定量調查來確定顧客滿意度的方法。

　　第 38 題： ABCD

　　第 39 題： BCDE 試題解析：返工或返修損失費是為修復不合格品使之達到質量要求或預期使用要求所支付的費用 ( 包括重新投入運行前的再次檢驗費用 ) 。

　　第 40 題： ABCE 第 41 題： ADE

　　第 42 題： ACDE 試題解析：除此之外，還有工、農業(yè)產品的設計、生產、檢驗、包裝、儲存、運輸、使用、維修方法以及生產、儲存、運輸過程中的安全、衛(wèi)生要求;工程建設的勘察、規(guī)劃、設計、施工及驗收的技術要求和方法;信息、能源、資源、交通運輸?shù)募夹g要求及其管理方法等要求。

　　第 43 題： ABCD

　　第 44 題： ACDE 試題解析：選項 B 應改為質量檢驗：對進貨檢驗、過程檢驗和出廠檢驗的方法、水平、及其結論能夠給予指導并實施有效監(jiān)督。

　　第 45 題： BCE

　　第 46 題： ACDE 試題解析：主觀性體現(xiàn)在顧客的滿意程度與顧客的自身條件如知識和經驗、收入狀況、生活習慣、價值觀念等有關;層次性表現(xiàn)在處于不同層次需求的人對產品和服務的評價標準不同。

　　第 47 題： ACDE 試題解析：營銷是通過數(shù)據(jù)收集和分析，尋找潛在顧客及獲得新顧客;銷售即通過有效的銷售流程完成業(yè)務循環(huán)，在此基礎上形成相關的知識管理、接觸及預測管理等。

　　第 48 題： BCD 試題解析：契約內容應涵蓋從產品開發(fā)、試制、檢驗、包裝運送到不合格品處理、售后服務的全過程，所以契約可包含多個層次，如供貨合同、質量保證協(xié)議、技術協(xié)議、售后服務協(xié)議等。

　　第 49 題： ACDE 試題解析： B 項應為領導者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應當創(chuàng)造并保持使員工充分參與實現(xiàn)組織目標的內部環(huán)境。

　　第 50 題： ABDE 試題解析：此外，還有標準所要求的記錄必須包括在內。 C 項屬于可以包括在內的文件。

　　第 51 題： DE 第 52 題： CD

　　第 53 題： ABCE 試題解析：校核人，批準人發(fā)現(xiàn)報告有錯誤時，應通知報告的編制人員復查更正，更正后要重新履行審批手續(xù)，所以 D 項不正確。

　　第 54 題： ACDE

　　第 55 題： BCDE 試題解析：環(huán)境試驗對產品有極大的損壞和破壞作用，一般試驗后的產品不能直接使用，需要按規(guī)定的程序進行處置、整修并經檢驗合格后才能交付使用，因此 A 項的表述不正確。

　　第 56 題： ABCD 第 57 題： ACE 第 58 題： BDE

　　第 59 題： ABCD 試題解析：測量儀器示值誤差，可用絕對誤差形式表示，也可用相對誤差形式表示。

　　第 60 題： ABCE 試題解析：測量控制體系采用的方法有測量設備的校準 / 檢定，而不是分析 / 控制。

　　第 61 題： ABC 第 62 題： ABCD

　　第 63 題： BCD 試題解析： AE 是用擴展不確定度表示的測量結果。

　　第 64 題： ABE 試題解析：

　　C 項中的電位差計和測量電橋都屬于比較式測量儀器; D 項中的電子軌道衡是累積式測量儀器，家庭用電能表屬于積分式測量儀器。

　　第 65 題： ABC

　　質量師考試模擬試題及答案 2

　　一、單選

　　1、質量改進的基本過程是()。

　　A.PDPC法B.過程方法

　　C.PDCA循環(huán)D.流程圖法

　　答案：C

　　2、可以運用()繪制因果圖的步驟。

　　A.要因分析法B.系統(tǒng)管理法

　　C.過程控制法D.邏輯推理法

　　答案：D

　　3、陡壁型直方圖，表明()。

　　A.分項過頻數(shù)過多分布表時B.心理因素的影響

　　C.經過全數(shù)檢查D.工序異常

　　答案：C

　　4、鋸齒型直方圖，表明()。

　　A.過程中某種要素緩慢劣化

　　B.兩種不同的平均值相差大的分布混在一起

　　C.做頻數(shù)分布表時，分組過多

　　D.過程中存在自動反饋調整

　　答案：C

　　5、當下限(或上限)受到公差等因素限制時，繪制的直方圖的形狀通常為()。

　　A.鋸齒型B.偏峰型C.陡壁型D.雙峰型

　　答案：A

　　6、因果圖是一種用于分析質量特性(結果)與可能影響質量特性的()的圖。

　　A.相關關系B.質量問題

　　C.因素D.因果關系

　　答案：C

　　7、在質量管理領域，()運用洛倫茲的圖表法將質量問題分為“關鍵的少數(shù)”和“次要的多數(shù)”。

　　A.石川馨B.戴明C.巴雷特D.朱蘭

　　答案：D

　　8、控制圖最早是由()提出來的。

　　A.朱蘭B.費根堡姆C.洛倫茲D.休哈特

　　答案：D

　　9、根據(jù)方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監(jiān)視和測量，并報告結果，這項活動屬于PDCA的()階段。

　　A.PB.DC.CD.A

　　答案：C

　　10、質量改進活動中，把握問題現(xiàn)狀的有效工具是()。

　　A.因果圖B.頭腦風暴法C.檢查表D.親和圖

　　答案：C

　　二、多選

　　1、在質量管理領域，朱蘭運用洛倫茲的圖表法將質量問題分為()，并將這種方法命名為“巴雷特分析法”2015年質量工程師考試真題及答案2015年質量工程師考試真題及答案。

　　A.關鍵的多數(shù)B.關鍵的少數(shù)

　　C.次要的多數(shù)D.次要的少數(shù)

　　答案：BC

　　2、檢查表可以有以下幾種()。

　　A.不合格項目B.缺陷位置

　　C.缺陷原因D.工序分布

　　答案：B.C、D

　　3、分層法可以按()進行分層。

　　A.操作者B.現(xiàn)象C.原料

　　D.原因E。機器F。環(huán)境

　　答案：A、C、E、F

　　4、繪制因果圖時要注意()。

　　A.重要的因素不要遺漏

　　B.不重要的因素也不要遺漏

　　C.不重要的因素不要繪制

　　D.不重要的因素也要繪制

　　答案：AC

　　5、質量改進活動中，分析問題原因是一個()的過程2015年質量工程師考試真題及答案文章2015年質量工程師考試真題及

　　A.擬定對策并實施B.掌握現(xiàn)狀

　　C.設立假說D.驗證假說

　　答案：CD

　　6、QC小組與行政班組的主要不同點在于()。

　　A.組織的原則不同

　　B.QC小組的日�；顒油ǔＴ诒景嘟M內進行，而行政班組不同

　　C.活動的目的不同

　　D.活動的方式不同

　　答案：ACD

　　7、哪些職責在質量改進活動中是上層管理者不宜下放的職責()。

　　A.分析原因并提出糾正措施

　　B.與質量委員會保持聯(lián)系

　　C.參與質量委員會的工作

　　D.修改工資及獎勵制度

　　答案：C、D

　　8、QC小組具有以下特點()。

　　A.高度統(tǒng)一性B.嚴密科學性

　　C.明顯的`自主性D.高度的民主性

　　答案：BCD

　　9、QC小組活動成果效果的評價應側重于()。

　　A.實際取得了多少效果B.取得了多少經濟效益

　　C.參與D.持續(xù)改進

　　答案：CD

　　10、“5S”是包括()。

　　A.整頓B.提高C.檢查D.整理

　　答案：A、D

　　三、綜合選擇

　　1、消除偶發(fā)性問題，使質量保持在規(guī)定的水平，是()。

　　A.質量策劃B.質量控制

　　C.質量管理D.質量改進

　　答案：B

　　2、質量改進是通過不斷采取()提高產品質量水平。

　　A.糾正措施B.預防措施

　　C.日常檢驗D.試驗

　　答案：A、B

　　3、質量突破與質量改進()。

　　A.目的相同B.目的不同

　　C.質量改進側重過程D.質量突破側重結果

　　答案：C、D

　　4、排列圖是為了對發(fā)生頻次()的項目進行排列而采用的簡單圖示技術。

　　A.由少到多B.從最高到最低

　　C.按隨機分布D.按正態(tài)分布

　　答案：B

　　5、先放開思路，進行開放式思維，然后根據(jù)概念的層次整理成因果圖的形狀，這種繪制因果圖的方法稱為()2015年質量工程師考試真題及答案建筑工程A.邏輯推理法B.因果思維法

　　C.集思廣益法D.發(fā)散整理法

　　答案：D

　　6、孤島型直方圖表明()。

　　A.分組過多

　　B.由于心理因素

　　C.過程中存在自動反饋調整

　　D.工序異常

　　答案：D

　　7、質量改進過程中，收集數(shù)據(jù)時，方法要簡單，數(shù)據(jù)處理要方便，通常，可用()來實現(xiàn)這一目的。

　　A.直方圖B.排列圖C.檢查表D.流程圖

　　答案：C

　　8、分層法應用過程中，分層適當是指()。

　　A.同一層次內的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小

　　B.同一層次內的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能大

　　C.層與層之間的差異盡可能大

　　D.層與層之間的差異盡可能小

　　答案：C(A也對吧!)

　　9、質量改進過程中，()常用來發(fā)現(xiàn)過程的異常波動，起到“報警”作用。

　　A.排列圖B.直方圖C.散布圖D.控制圖

　　答案：D

　　10、QC小組活動的過程包括()。

　　A.組成小組

　　B.選題

　　C.首次會議

　　D.選題登記

　　E.成果發(fā)表

　　答案：A、B.D、E

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