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2015中級質量工程師《理論與實務》模擬題
1、為抓住問題的特征，質量改進的掌握現(xiàn)狀的步驟中需要調查的是( )特征等要點。
A. 對象
B. 時間
C. 地點
D. 種類
說明：本題考查的是掌握現(xiàn)狀階段活動內容第一條，抓住問題的特征，需要調查若干要點，如：時間、地點、問題的種類、問題的特征等。
答案：B、C、D.
2、質量改進中，采取對策后沒有出現(xiàn)預期效果時，應該考慮以下中的( )情況。
A. 是否按計劃實施
B. 是否將現(xiàn)象與原因的排除區(qū)分開
C. 是否按5W1H 實施
D. 是否計劃有問題
說明：本題考查的是確認效果階段的注意事項。沒有達到預期效果時，應從以下兩個方面考慮：(1)是否按計劃實施了;(2)計劃是否有問題。
答案：A、D.
3、生產工作參與質量改進的必要性除了質量改進本身的客觀要求外，還有( )。
A. 企業(yè)生產工人本身的主觀要求
B. 企業(yè)發(fā)展的客觀要求
C. 企業(yè)文化發(fā)展的要求
D. 企業(yè)本身的要求
答案：B、D.
4、箭條圖是一張有向無環(huán)圖，由( )組成。
A. 節(jié)點
B. 事件
C. 作業(yè)活動
D. 方案
說明：網(wǎng)絡圖又稱為網(wǎng)絡計劃技術，其工具是箭條圖，所以又稱矢線圖，箭條圖是一張有向無環(huán)圖，由節(jié)點、作業(yè)活動組成。
答案：A、C.
5、箭條圖是( )等方法的結合。
A. 過程決策程序圖(PDPC)
B. 計劃評審法(PERT)
C. 親和圖法(KJ)
D. 關鍵路線法(CPM)
說明：網(wǎng)絡圖是計劃評審法和關鍵路線法這兩種方法組成的。
答案：B、D
6、所謂相關方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關系的個人或團體”，因此，就質量管理而言，組織的相關方除了顧客(內部員工和外部消費者)以外，還包括：( )。
A.組織的所有者
B. 所有的銀行
C.供方質量工程師
D. 一般社會團體
答案AC
相關方除了顧客(內部員工和外部消費者)以外，還包括：所有者(如股東)和與組織有著特定利益的個人或團體(如與組織有投資借貸關系的銀行等);供方和合作者、社會等。
7、關于顧客滿意的程度的四個基本特征敘述正確的是( )
A顧客的滿意程度是建立在其對產品和服務的體驗上，感受的對象是客觀的，而結論是主觀的,所以滿意程度具有主觀性
B層次性是指處于不同層次需求的人對產品和服務的評價標準不同 .
C階段性是指顧客習慣于把購買的產品和同類其他產品，由此得到的滿意或不滿意有階段性;
D相對性是指任何產品都具有壽命周期， 顧客對產品的滿意程度來自于過程的使用體驗，是在過去多次購買和提供的服務中逐漸形成的，因而呈現(xiàn)相對性。
答案AB
解析:顧客習慣于把購買的產品和同類其他產品，或和以前的消費經(jīng)驗進行比較，由此得到的滿意或不滿意有相對性;任何產品都具有壽命周期，顧客對產品 滿意程度來自于過程的使用體驗，是在過去多次購買和提供的服務中逐漸形成的，因而呈現(xiàn)出階段性。
8、以下屬于卓越績效評價準則七大類目的是( )。
A.社會責任
B.測量、分析與改進
C.經(jīng)營結果
D.產品與服務
答案:BC質量工程師
解析:卓越績效評價準則七大類目的是”領導”、“ 戰(zhàn)略”、“ 顧客與市場”、“ 資源”、“ 過程管理”、“ 測量、分析與改進”和“ 經(jīng)營結果”
9、GB/Tl9580(卓越績效評價準則)和GB/Zl9579(卓越績效評價準則實施指南)制定的目的在于( )
A.評定國家質量獎企業(yè)質量工程師
B.引導組織追求卓越績效，提高產品、服務和經(jīng)營質量，增強競爭優(yōu)勢
C.要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎管理，確保產品和服務質量
D.獲得國際承認
答案:AB
1、10mm2/s等于( )。
A.10-5m2/s
B.10-3cm2/s
C.10-7m2/s
D.10-1cm2/s
E.107um2/s
2、任意一個誤差，均可用( )表示。
A.測量結果-真值
B.(測量結果-總體均值)+(總體均值-真值)
C.測量結果+修正值
D.測量結量-樣本均值
E.隨機誤差+系統(tǒng)誤差
3、以下有關計量單位的表述中正確的有( )。
A.在測量中，人們總是用數(shù)值和計量單位的乘積來表示被測量的量值，其中，計量單位是指為定量表示同種量的大小而約定地定義和采用的特定量
B.國際單位制是在千克制的基礎上發(fā)展起來的一種一貫單位制，其國際通用符號為“SI”，它由SI單位和SI單位的倍數(shù)單位組成
C.SI導出單位是用SI基本單位以代數(shù)形式表示的單位，這種單位符號中的乘和除采用數(shù)學符號
D.國際單位制是我國法定計量單位的主體，絕大部分的國際單位制單位都是我國的法定計量單位
E.SI導出單位包括SI輔助單位在內的具有專門名稱的SI導出單位和組合形式的SI導出單位
4、檢驗是對使用中測量儀器進行監(jiān)督的重要手段，其內容包括( )。
A.檢查、加標記、出具檢定證書
B.檢查測量儀器的檢定標記
C.檢查檢定證書是否有效，保護標記是否損壞
D.檢查檢定后測量儀器是否遭到明顯改動
E.檢查測量誤差是否超過使用中最大允許誤差
5、按照有關規(guī)定，( )屬于我國強制檢定的管理范圍。
A.用于貿易結算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方面且列入《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄》的工作計量器具
B.社會公用計量標準
C.部門和企業(yè)、事業(yè)單位的各項最高計量標準
D.企、事業(yè)內部結算的測量儀器
答案：
第1題
試題答案：ADE
第2題
試題答案：ABE
第3題
試題答案：ACE
試題解析：
國際單位制是在米制的基礎上發(fā)展起來的一種一貫單位制，所以B項的表述不正確。國際單位制是我國法定計量單位的主體，所有國際單位制單位都是我國的法定計量單位，所以D項的表述也不正確。
第4題
試題答案：BCDE
試題解析：
A項中檢查、加標記、出具檢定證書是測量儀器控制運作中檢定的內容。
第5題
試題答案：ABC
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