考研管理學(xué)組織結(jié)構(gòu)的知識(shí)點(diǎn)
考生在進(jìn)行考研管理學(xué)的復(fù)習(xí)時(shí)，要把組織結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)知識(shí)掌握好。小編為大家精心準(zhǔn)備了考研管理學(xué)組織結(jié)構(gòu)的要點(diǎn)，歡迎大家前來(lái)閱讀。
考研管理學(xué)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
任何一個(gè)組織結(jié)構(gòu)都必須解決三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)題：
—— 部門(mén)、層次、職權(quán)的劃分。
(一)部門(mén)化
確定任務(wù)分配和責(zé)任的歸屬。
1、按職能劃分部門(mén)(有基本相似的專(zhuān)業(yè)知識(shí))
將相同性質(zhì)的工作合并在一起。--- 傳統(tǒng)、最普遍
優(yōu)點(diǎn)： 使各部門(mén)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)
有利于維護(hù)組織統(tǒng)一
缺點(diǎn)：協(xié)調(diào)困難，各部門(mén)易產(chǎn)生“隧道視野”。
適用：組織規(guī)模較小、產(chǎn)品較少
2、按產(chǎn)品劃分部門(mén)
優(yōu)點(diǎn)：有利于產(chǎn)品改進(jìn)
有利于部門(mén)內(nèi)協(xié)調(diào)
缺點(diǎn)：部門(mén)化傾向(本位主義)
管理費(fèi)用高(機(jī)構(gòu)重疊)
適用：規(guī)模大、產(chǎn)品多、產(chǎn)品之間差異大。
產(chǎn)品部門(mén)化也適用于服務(wù)業(yè)，如會(huì)計(jì)事務(wù)所：稅務(wù)部、審計(jì)部、管理咨詢(xún)部等。
3、按地區(qū)劃分： 把某一地區(qū)的業(yè)務(wù)集中于某一部門(mén)。
原因：地理分散帶來(lái)的交通不便和信息溝通困難------ 社會(huì)文化環(huán)境方面
優(yōu)點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)，能對(duì)本地區(qū)環(huán)境變化迅速作出反應(yīng)。
缺點(diǎn)：與總部之間協(xié)調(diào)困難(不易控制)
4、按顧客劃分：
前提：每個(gè)部門(mén)所服務(wù)的特定顧客有共同需求、且數(shù)量足夠多。
如：如一家辦公用品公司的銷(xiāo)售：零售部、批發(fā)部、政府部。
5、按人數(shù)劃分：容易控制
6、綜合標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)踐中往往幾種劃分方法結(jié)合在一起
(二)層次結(jié)構(gòu)
管理層次是隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大和關(guān)系的復(fù)雜化而產(chǎn)生的，與規(guī)模、管理幅度密切相關(guān)。
管理幅度：一個(gè)主管人員能直接有效地管轄的下屬人數(shù)。
管理幅度與層次成反比關(guān)系。
層次
1 1 1
2 4 8
3 16 64
4 64 512
5 256 4096
6 1024
7 4096
A B
層次=7 層次=5
管理人員=1365 管理人員=585(減少780人)
影響管理幅度的因素：
1)管理者的素質(zhì)和能力
2)下屬的素質(zhì)和能力
3)工作相似性
4)環(huán)境： 穩(wěn)定--- 幅度大; 不穩(wěn)定--- 幅度小
5)計(jì)劃的完善程度、授權(quán)、人員空間分布、配備助手……
2、 錐型結(jié)構(gòu)：tall structure
扁平型結(jié)構(gòu)： 優(yōu)點(diǎn)：上下級(jí)關(guān)系密切、信息縱向流通快、Flat structure 管理費(fèi)用低、下屬有較大自主性。
缺點(diǎn)：監(jiān)督不充分、協(xié)調(diào)困難。
3、格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論
管理幅度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，面臨的關(guān)系數(shù)將以幾何級(jí)數(shù)增加。
4、安東尼結(jié)構(gòu)： 層次結(jié)構(gòu)的特征描述
考研管理學(xué)：職權(quán)的劃分
職權(quán)的劃分
職權(quán)：職務(wù)范圍內(nèi)的管理權(quán)限(核心是決策權(quán))。
職權(quán)是權(quán)力的一個(gè)子集
1、直線(xiàn)職權(quán)：上下級(jí)之間的.指揮、命令關(guān)系。“指揮鏈”
各級(jí)主管都擁有直線(xiàn)職權(quán)。line
有時(shí)把組織對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)負(fù)有主要責(zé)任的管理者稱(chēng)為直線(xiàn)人員。
2、參謀職權(quán)：組織成員向管理者提供咨詢(xún)、建議的權(quán)力。
產(chǎn)生：源于直線(xiàn)人員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的需要，如財(cái)務(wù)、質(zhì)量、人事、公關(guān)等。“參謀建議，直線(xiàn)指揮”
3、職能職權(quán)：參謀部門(mén)或參謀人員擁有的原屬直線(xiàn)人員的一部分權(quán)力。
其產(chǎn)生：直線(xiàn)人員由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足而將部分指揮授予參謀人員，使他們?cè)谀骋宦毮芊秶鷥?nèi)行使指揮權(quán)。
職能職權(quán)只有在其職能范圍內(nèi)才有效。是一種有限指揮權(quán)
廠長(zhǎng)
參謀職權(quán)
直線(xiàn)職權(quán)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)
職能職權(quán)
車(chē)間、科室
直線(xiàn)職權(quán)
員工
工人、一般員工
邊界、范圍
考研管理學(xué)組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型
1、直線(xiàn)型結(jié)構(gòu)：(圖示：P178)
直線(xiàn)人員擁有全部職權(quán)，沒(méi)有參謀部門(mén)或職能部門(mén)。
優(yōu)點(diǎn)：權(quán)力集中，命令統(tǒng)一。
缺點(diǎn)：直線(xiàn)人員負(fù)擔(dān)重。
適用：小型組織
2、職能型結(jié)構(gòu)(圖示：P178)
各職能部門(mén)直接向下級(jí)發(fā)布命令，由泰羅發(fā)明，主要問(wèn)題：“多頭領(lǐng)導(dǎo)”。
3、直線(xiàn)參謀型(圖示：P179)
各參謀部門(mén)僅提供咨詢(xún)建議，無(wú)指揮權(quán)。
優(yōu)點(diǎn)：命令統(tǒng)一，專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)
缺點(diǎn)：直線(xiàn)人員負(fù)擔(dān)重，參謀部門(mén)積極性不高。
4、直線(xiàn)職能型(圖示：P180)
職能部門(mén)擁有業(yè)務(wù)指導(dǎo)和部分指揮權(quán)。
在中小型企業(yè)中應(yīng)用較為普遍。
5、事業(yè)部制(圖示：P181)
20年代美國(guó)通用汽車(chē)公司首創(chuàng)。
概念：各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算。按地區(qū)
特點(diǎn)：集中決策，分散經(jīng)營(yíng)。走向分權(quán)(實(shí)際上是在公司內(nèi)部創(chuàng)造一系列“自治”的小公司)
優(yōu)點(diǎn)：提高了組織的靈活性和適應(yīng)性
有利于高層擺脫日常事務(wù)
有利于企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)
有利于全面型管理人才的培養(yǎng)
缺點(diǎn)：獨(dú)立傾向
管理費(fèi)用高(機(jī)構(gòu)重疊、資源重復(fù)配置)
6、特征：雙重指揮鏈——打破了“命令統(tǒng)一”原則。
優(yōu)點(diǎn)：增強(qiáng)組織的機(jī)動(dòng)性和靈活性(項(xiàng)目小組)
實(shí)現(xiàn)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有效結(jié)合。
缺點(diǎn)：雙重指揮，協(xié)調(diào)困難
臨時(shí)性，人心不穩(wěn)
適用：創(chuàng)新任務(wù)較多、經(jīng)營(yíng)復(fù)雜多變的組織，如高科技企業(yè)、建筑公司等。
7、其它：
模擬分權(quán)制(大型化工企業(yè)，模擬事業(yè)部制以改善管理)
多維立體結(jié)構(gòu)(如道—科寧化學(xué)工業(yè)公司，按產(chǎn)品、職能、市場(chǎng)形成立體結(jié)構(gòu))
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)(以合同為基礎(chǔ)、只有很小的中心組織)
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