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五種類型的管理者你屬于哪一種勵志文章

　　《五型領導者》是第一次將西方學者開發(fā)的“領導特質分析系統(tǒng)”廣泛地向中國企業(yè)界推薦。

五種類型的管理者你屬于哪一種勵志文章

　　這個系統(tǒng)中的“個人領導特質”分析，無論方法多么嚴謹復雜，表述卻非常直觀，明確地將個人領導特質歸納為五種類型，即：老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型和變色龍型。并且，這個系統(tǒng)中也已經吸納了不少中國企業(yè)界領導者的測試案例。

　　當然，每一位管理者也都可以參與這樣的測試，了解自己的領導特質和領導風格，并主動地向著正確的方向、學習正確的方法，把自己打造成更優(yōu)秀的管理者。

　　老虎型——支配性強。

　　這類領導者占參加測試總人數的15%。他們共同的個性特質包括：雄懷大志、目標遠大、勇于開創(chuàng)和冒險、敢于挑戰(zhàn)未知、競爭性強、不妥協、積極自信、有敏銳的分析力、看問題直指核心、目標導向。他們的行事風格是：作決策時，往往喜歡運用權威；他們作為下屬時，也往往工作效率高、自我管理能力強。

　　孔雀型——表達力強。

　　這類領導者占參加測試總人數的15%。他們共同的個性特質有：社交能力極強、熱情幽默、口才好、說服力強、樂觀和善、具同理心、善于察言觀色、會打扮、懂得自我宣傳。他們的行事風格包括：對自己充滿自信，也能信任別人。他們擔當領導時，擅長說服人和鼓舞團隊士氣，也擅長有效分配工作，建立較強支持體系。

　　考拉型——平易穩(wěn)健。

　　這類領導者約占測試人數的20%。他們共同的個性特征包括：平易隨和、敦厚可靠、冷靜自持、避免沖突、不苛求、不自私、穩(wěn)健、生活簡樸。他們的行事風格是：即使面對困境也能泰然自若，不只著眼短期的成績，更重視長期的發(fā)展規(guī)劃。除非外在有壓力，他們通常不會強迫自己在組織中成為領導者。

　　貓頭鷹型——追究精確。

　　這類領導者約占測試人數的20%。他們的個性特質是：喜歡思考、不喜歡過多的口頭表達、性格內斂、做事條理分明、具有責任感、重視承諾和紀律、有完美主義傾向。他們的行事風格：對于是非黑白和公平，有嚴格的個人標準；對冒險的事情，十分小心；寧肯不做，也不要做錯。而作為下屬時，他們會尊重領導者的權威。

　　變色龍型——靈活中庸。

　　這類領導者約占測試人數的30%。他們的適應力和靈活性很強，擅長整合內外資源、兼容并蓄，以合理化及中庸之道待人處世。他們的行事風格：會依據組織或所處環(huán)境的任務要求隨時調整自己，面臨新環(huán)境或變化時能迅速充分地融入環(huán)境和適應變化。

　　書中認同約翰-科特的觀點：我不認為領導能力是能夠教出來的，但我們可以幫助人們去發(fā)現并挖掘自身所具備的領導潛力。

　　而同時，要成為卓有成效的領導者，你就必須能在截然不同的領導風格之間靈活切換。

　　管理者的溝通技巧

　　溝通在管理中的作用

　　a激勵。良好的組織溝通，尤其是暢通無阻的上下溝通，可以起到振奮員工的士氣、提高工作效率的作用。隨著社會的發(fā)展，人們開始了由“經濟人”向“社會人”、“文化人”的角色轉換。人們不再是一味追求高薪金、高福利等物質待遇，而是要求能積極參與企業(yè)的創(chuàng)造性實踐，滿足自我實現的需求。良好的溝通，使職工能自由地和其他人，尤其是管理人員談論自己的看法、主張。使他們的參與感到了滿足，從而激發(fā)了他們的工作積極性和創(chuàng)造性。

　　b創(chuàng)新。在人際有效的溝通中，溝通者互相討論、啟發(fā)，共同思考、探索，往往能迸發(fā)出創(chuàng)意的火花。

　　c交流。溝通的一個重要職能就是交流信息。顧客需求信息，制造工藝信息、財務信息……都需要準確而有效地傳達給相關部門和人員。

　　d聯系。企業(yè)主管可通過信息溝通了解客戶的需要、供應商的供應能力、股東的要求及其外部環(huán)境信息。任何一個組織只有通過信息溝通，才能成為一個與其外部環(huán) 境發(fā)生相互作用的開放系統(tǒng)。與外界保持著良好的溝通狀態(tài)，及時捕捉商機，避免危機是企業(yè)管理人員的一項關鍵職能，也是關系到企業(yè)興衰的重要工作。

　　管理者的溝通技巧

　　(1)對不同的員工使用不同的語言

　　(2)積極傾聽員工的發(fā)言

　　在同一組織中，不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景，這就可能使他們對相同的話產生不同的理解。另外，由于專業(yè)化分工不斷深化，不同的員工都有不同的“行話”和技術用語。而管理者往往注意不到這種差別，以為自己說的話都能被其他人恰當的理解，從而給溝通造成了障礙。溝通時必須根據接收者的具體情況選擇語言，語言應盡量通俗易懂，盡量少用專業(yè)術語,以便接收者能確切理解所收到的信息。

　　一位擅長傾聽的領導者通過傾聽可以從下屬那里獲得信息并對其進行思考。有效準確的傾聽信息，將直接影響管理者的決策水平和管理成效，并由此影響公司的經營業(yè)績。

　　當然，領導者傾聽時不是被動的聽，而是要主動的對信息進行搜索和理解。積極的傾聽要求管理者把自己置于員工的角色上，要想象他的思路，體會他的世界，以便于正確理解他們的意圖，而不是你想理解的意思，避免進入“和自己說話”的陷阱。企業(yè)管理者應盡量給員工多的時間讓他們相互交談，并且在傾聽的過程用動作語言表現你對員工談話的濃厚興趣。

　　(3)恰當的使用肢體語言

　　肢體語言是交流雙方內心世界的窗口，它可能泄露我們的秘密。一個成功的溝通者在強化溝通的同時，必須懂得非語言信息，而且盡可能了解它的意義，磨練非語言溝通的技巧，注意“察言觀色”，充分利用它來提高溝通效率。這就要求管理者在溝通時，要時刻注意與員工交談的細節(jié)問題，不要以為這是“雕蟲小技”而忽視。

　　(4)注意保持理性，避免情緒化行為

　　在接受信息的時候，接收者的情緒會影響到他們對信息的理解。情緒能使我們無法進行客觀理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。管理者在與員工進行溝通時，應該盡量保持理性和克制，如果情緒出現失控，則應當暫停進一步溝通，直至恢復平靜。

　　(5)減少溝通的層級

　　為避免溝通過程中信息的失真，可以精簡機構，建立一支精明的團隊，根據組織的規(guī)模、業(yè)務性質、工作要求等選擇溝通渠道，制定相關的工作流程和信息傳遞程序，以保證信息上傳下達渠道的暢通，為各級管理者決策提供準確可靠的信息。也可以通過召開例會、座談會等形式傳遞和收集信息。管理者在與員工進行溝通時應盡量減少溝通的層級，越是高級的領導者越應該注意與員工直接溝通。

　　(6)變單向溝通為雙向溝通

　　很多企業(yè)溝通只是單向的，即只是領導者向下傳達命令，下屬只是象征性的反饋意見，這樣的溝通不僅無助于決策層的監(jiān)督和管理，時間一長，必然挫傷員工的積極性及歸屬感，所以，單向溝通必須變?yōu)殡p向溝通。

　　管理類型

　　在日常的管理中，通常存在四種管理風格：

　　指令式

　　由管理者來指定下屬或團隊的具體工作，做什么事，如何做，何時做，在何處做，做到什么程度，事無巨細，無微不至（稱為高職責行為）。

　　其管理行為模式是：“我來決定，你來做”。其使用的管理工具是告知、指示、指導和建立。

　　教練式

　　在具有指令式特征的同時，管理者與下屬之間采取雙向或多向的溝通、傾聽、鼓勵、輔導、澄清和激勵（稱為高支持行為）。

　　其管理行為模式是：“我們探討，我來決定”。其使用的管理工具是推銷、解釋、澄清和說服。

　　團隊式

　　管理者給下屬以大致說明，并與下屬一同展開工作，注意傾聽下屬的意見與感受，激勵下屬積極地參與。