赤峰市物業(yè)管理條例「全文」
第四章 住宅小區(qū)物業(yè)管理
第十五條 凡住宅小區(qū)，應實行物業(yè)管理。一個住宅小區(qū)必須由一家物業(yè)管理公司進行統一管理。小區(qū)內的單位自管房，應由物業(yè)管理公司統一管理。
第十六條 在住宅小區(qū)的建設過程中，物業(yè)管理公司要協助開發(fā)建設單位和質檢部門共同把好工程項目質量關，發(fā)現問題及時協調解決。在工程項目竣工后，建設
行政主管部門與介入前期管理的物業(yè)管理公司對約定內容的落實情況進行全面驗收，對驗收不合格的，建筑工程管理部門、質檢部門不予竣工驗收。
第十七條 住宅交付使用后，由開發(fā)建設單位負責保修期內的維修事宜，開發(fā)建設單位不能進行維修的，可按建安價格2%的比例向受委托的物業(yè)管理公司支付維修包干費用(該費用從施工單位的工程質量保證金中支付)，由物業(yè)管理公司負責保修期內的維修事宜(結構質量事故除外)。
第十八條 城市規(guī)劃設計部門必須按房屋總建筑面積0.5%的比例，規(guī)劃設計出小區(qū)管理服務用房和商業(yè)用房的具體位置和施工圖。其建造費用由各開發(fā)建設單位按開發(fā)面積0.5%的比例分攤，在利潤中支出，不得攤入房價。房屋建成后，產權屬管委會，由建設行政主管部門監(jiān)管使用。
第十九條 物業(yè)移交時，開發(fā)建設單位向物業(yè)管理公司移交下列資料(復印件)：
一、住宅小區(qū)規(guī)劃圖、竣工總面積圖;
二、單體建筑、結構、設備竣工圖;
三、地下管網竣工圖;
四、城市規(guī)劃驗收工程質量檢查驗收合格證書;
五、物業(yè)產權明細表。
第二十條 住宅小區(qū)的公共設施設備和公共場地，由物業(yè)管理公司統一管理和經營，以其收益補充住宅小區(qū)物業(yè)管理經費。
第二十一條 房屋的自用部位和自用設施設備由房屋產權人、使用人負責維修;房屋的共用部位、共用設施設備由物業(yè)管理公司統一管理和維護。
第二十二條 物業(yè)管理的內容及標準：
一、共用設施設備管理：共用設施設備完好，無隨意改變用途現象;道路平整暢通，無空鼓和塌陷，無積水和結冰;污水井、化糞池及時清掏。
二、住宅小區(qū)綠化管理：草坪花壇花木繁茂，葉色正常，樹冠完整，花色鮮艷，層次分明，高矮有序;花木無枯枝敗葉，預防控制病蟲害;草坪內無堆物堆料，無明顯人為損壞。
三、環(huán)境衛(wèi)生管理：果皮箱、袋裝垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設施完備;公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔，無隨意堆放雜物現象;環(huán)境干凈整潔，樓房周圍無堆積物;小區(qū)內、樓房外墻及樓道內無亂貼、亂畫現象;公共場地、綠地實行標準化清掃保潔，垃圾日產日清。
第二十三條 住宅小區(qū)的給排水、供電、供熱、電信、有線電視等管線的維修養(yǎng)護和環(huán)保治理，由各專業(yè)部門負責，具體范圍為：
一、供熱部門負責小區(qū)內的供熱設施設備、供熱管線及住房內散熱器的維修和管護。
二、供水部門負責小區(qū)內的供水設施設備、供水管線及住戶分戶表閥門的維修和管護。
三、電力部門負責住宅小區(qū)內架空線路、地下埋設線路至用戶分表閘上接觸點的維修管護。
四、環(huán)保部門負責小區(qū)內環(huán)境污染及噪音擾民的治理。
五、電信、有線電視部門負責住宅小區(qū)、住戶內線路、設施設備的維修管護;涉及安裝、改造的，須征得物業(yè)管理公司同意。
六、實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)內的生活垃圾由物業(yè)管理公司負責收集，并運到垃圾轉運站或垃圾點。
七、實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理地界與街道辦事處管理地界的界定，以小區(qū)建筑物外沿為界限。對過去的舊街巷道，小區(qū)開發(fā)建設后變?yōu)樾^(qū)內人行道路的，由物業(yè)管理公司管理、保潔;仍是城市街路巷道的，由街道辦事處管理、保潔;沒有納入物業(yè)管理的住宅，由產權單位管理，其環(huán)境保潔由街道辦事處監(jiān)督管理。
第二十四條 住宅小區(qū)房屋產權人、使用人須遵守下列規(guī)定：
一、不得擅自改變房屋的使用性質、結構、外形及色調;不得擅自改裝、接引、損壞、拆除房屋共用及附屬設施設備。
二、禁止在公用院落、走廊、屋頂、樓梯內堆放雜物、違章建筑;禁止在陽臺上砌墻和存放超重物品;禁止損壞園林設施;禁止占用、踐踏綠地;禁止亂倒拉圾、亂潑污水、亂扔瓜果皮核和紙屑;禁止向下水管道棄扔雜物;禁止在建筑物和構筑物上涂寫、刻劃、張貼;禁止飼養(yǎng)家禽、家畜;禁止從事對小區(qū)環(huán)境有不良影響的活動。
三、住宅小區(qū)內不得隨意停放自行車和機動車輛;禁止載重車進入住宅小區(qū)(通過住宅小區(qū)內的城市道路除外)。
第二十五條 房屋產權人、使用人必須服從物業(yè)管理公司的正常管理，遵守業(yè)主公約，自覺按時交納物業(yè)管理費。對無資質、擅自承攬物業(yè)管理業(yè)務的，房屋產權人、使用人有權拒交各項費用。
第五章 物業(yè)管理費
第二十六條 物業(yè)管理費是指物業(yè)管理公司為房屋產權人、使用人提供的共用部位、共用設施設備的維修養(yǎng)護和環(huán)境衛(wèi)生、綠化等項目的服務收費，由物業(yè)管理公司以住宅小區(qū)為單位根據實際提供的服務項目申報。
第二十七條 根據國家計委、建設部和自治區(qū)物價局、建設廳的文件規(guī)定，物業(yè)管理費構成：一、工資及附加費;二、共用設施、設備日常運行、維修及保養(yǎng)費;三、綠化管理費;四、清潔衛(wèi)生費;五、保安費;六、辦公費;七、物業(yè)管理單位固定資產折舊費;八、法定稅費;九、利潤。
第二十八條 市物價部門是物業(yè)管理服務收費的審批機關，并負責物業(yè)管理收費的監(jiān)督管理。
第二十九條 住宅小區(qū)內辦公用房和營業(yè)用房的物業(yè)管理收費，按所在住宅小區(qū)收費標準分別加收10%和20%。
第三十條 空置房屋的物業(yè)管理收費，按所在住宅小區(qū)收費標準的50%計收。
對房屋產權人因故未入住的空房，其物業(yè)管理費，由房屋產權人負擔;開發(fā)建設單位未售出的空房，物業(yè)管理費由開發(fā)建設單位負擔。
第三十一條 凡被國家、自治區(qū)評為物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的，自批準日期的下月開始，物業(yè)管理費分別上浮20%和10%。
第三十二條 物業(yè)管理特殊服務費，指為房屋產權人、使用人特殊需要提供服務所收取的費用(如代看小孩、代送報紙、代郵信件、代灌煤氣等)。特殊服務費實行經營者定價，并向當地物價部門備案。
第三十三條 物業(yè)管理服務收費實行明碼標價制度、收費許可證制度和年檢制度。物業(yè)管理收費人員必須持證收費，并使用由市建設行政主管部門統一印制的票據，不得擅自提高收費標準。
第三十四條 市建設行政主管部門和市財政部門要研究制定住房共用部位、共用設施設備維修基金管理辦法和相應的制度，經市人民政府批準后實施。
第六章 違章處理
第三十五條 物業(yè)管理公司違反辦法第十一條、十二條、十三條、二十二條、三十三條有關規(guī)定的，由建設行政主管部門視其情況，給予通報批評，并依據建設部《物業(yè)管理企業(yè)資質管理試行辦法》中的有關規(guī)定，給予降低資質等級或撤銷其資質的處理。
第三十六條 房屋產權人和使用人違反本辦法第二十四條規(guī)定的，由物業(yè)管理公司予以制止、批評教育，責令恢復原狀，賠償損失;造成重大事故，構成犯罪的，交由司法機關追究其刑事責任。
第三十七條 房屋產權人、使用人應按物價部門核定的收費項目、標準向物業(yè)管理單位交納物業(yè)管理服務費，不按規(guī)定交費的，物業(yè)管理單位有權要求追償。對長期不交納物業(yè)管理費的，物業(yè)管理公司可以申請仲裁或訴訟解決。
第三十八條 開發(fā)建設單位違反本辦法第十七條、十八條規(guī)定，建筑工程管理部門和質檢部門不予進行工程竣工驗收，建設管理部門不予進行綜合驗收。
第三十九條 相關部門違反本辦法第二十三條規(guī)定，追究部門負責人的行政責任。
第四十條 管委會或開發(fā)建設單位與物業(yè)管理公司發(fā)生糾紛，物業(yè)管理公司與房屋產權人、使用人發(fā)生糾紛，可以向建設行政主管部門申請協調。協調無效的，可以申請仲裁或訴訟解決。
第四十一條 對于干擾、妨礙建設行政主管部門、管委會和物業(yè)管理公司工作人員執(zhí)行公務的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的有關規(guī)定予以處理。
第七章 附 則
第四十二條 本辦法適用于紅山區(qū)、松山區(qū)、元寶山區(qū)，旗縣可參照執(zhí)行。
第四十三條 本辦法自發(fā)布之日起施行，《赤峰市貫徹〈國務院關于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定〉實施方案》(赤政發(fā)〔1997〕128號)中規(guī)定的按房屋使用面積收取的每平方米0.35元的管理費停止執(zhí)行，
《赤峰市住宅小區(qū)物業(yè)管理暫行辦法》(赤政發(fā)〔1997〕181號)同時廢止。
第四十四條 本辦法由市建設局、市物價局負責解釋。
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