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供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)和節(jié)點(diǎn)企業(yè)，對(duì)核心企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)響應(yīng)能力都有著至關(guān)重要的影響，
供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
一、供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
對(duì)核心企業(yè)的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià), 必然要通過(guò)研究雙方在合作過(guò)程中存在的問(wèn)題和可能產(chǎn)生的問(wèn)題來(lái)建立評(píng)價(jià)指標(biāo), 因此, 在構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí),可以利用因果分析圖工具。將“影響核心企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的原因”定義為需要研究的問(wèn)題,然后召集核心企業(yè)的相關(guān)人員成立評(píng)價(jià)小組, 針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行討論,運(yùn)用因果分析圖,可以找到以下相關(guān)因素：
1.質(zhì)量問(wèn)題。供貨質(zhì)量存在缺陷對(duì)核心企業(yè)有著嚴(yán)重的威脅,主要考察供應(yīng)商以往供貨的質(zhì)量、質(zhì)量體系、對(duì)質(zhì)量重要性的認(rèn)知、發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)和處理速度等。
2.價(jià)格問(wèn)題。供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格決定了消費(fèi)品的價(jià)格和整條供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出比, 對(duì)核心企業(yè)和銷(xiāo)售商的利潤(rùn)率產(chǎn)生一定程度的影響。
3.經(jīng)營(yíng)信譽(yù)問(wèn)題。如果供應(yīng)商的信用意識(shí)薄弱,將造成:(1)所提供產(chǎn)品的采購(gòu)提前期不確定, 帶有隨意性;(2)提供產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性差;(3)承諾的服務(wù)不到位等。這將嚴(yán)重影響核心企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系。
4.技術(shù)能力問(wèn)題。顧客需求的日益多樣化, 使得產(chǎn)品的壽命周期越來(lái)越短, 更新速度越來(lái)越快, 核心企業(yè)只有能夠及時(shí)地為顧客提供在價(jià)格、質(zhì)量、性能上均有創(chuàng)新的產(chǎn)品才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
5.生產(chǎn)能力問(wèn)題。對(duì)核心企業(yè)來(lái)說(shuō),供應(yīng)商生產(chǎn)能力不足，不能提供穩(wěn)定、可靠的供貨周期，必將在一定程度上影響需求商的生產(chǎn)運(yùn)作。
通過(guò)以上分析,可以將質(zhì)量、價(jià)格、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)、供應(yīng)商的技術(shù)能力、生產(chǎn)能力作為我們對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分類(lèi)篩選的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
二、供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)
1.運(yùn)用層次分析法確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系權(quán)重。通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)兩兩之間的相對(duì)重要程度之比, 確定評(píng)價(jià)指標(biāo)質(zhì)量B1、價(jià)格B2、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)B3、技術(shù)能力B4和生產(chǎn)能力B5兩兩之間的相對(duì)重要性, 我們采用九分位法, 構(gòu)建判斷矩陣如下：B1 =(1，3，5，5，9)，B2 =(1/3，1，3，3，7)，B3 =(1/5，1/3，1，1/2，3)，B4=(1/5，1/3，2，1，3)，B5 =(1/9，1/7，1/3，1/3，1)。由, 同理可得W2=1.838,W3=0.631,W4=0.833,W5=0.281,W=(W1+W2+W3+W4+W5) =7.263。因此可以計(jì)算出權(quán)重(相對(duì)權(quán)重),P1=W1/W=0.507,同理, P2=0.253，P3=0.087,P4=0.115,P5=0.038�？芍�,質(zhì)量是最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo),其次是價(jià)格、技術(shù)能力、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)、生產(chǎn)能力,這與實(shí)際情況是相符的。
2.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)�；诠⿷�(yīng)商級(jí)別劃分的評(píng)價(jià)指標(biāo)難以有現(xiàn)成的數(shù)據(jù), 通常根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)采用對(duì)供應(yīng)商打分的形式給評(píng)價(jià)指標(biāo)賦予分值, 本文在分析總結(jié)國(guó)內(nèi)外有關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)賦值依據(jù)的基礎(chǔ)上, 制定了如下的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
(1)質(zhì)量(P1)：批次合格率≥95%,得85分～100分;批次合格率≥85%,得75分～85分;批次合格率≥75%,得60分～75分;批次合格率<75%,得60分以下。
(2)價(jià)格(P2)：低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，得80分～100分;和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相當(dāng)，得60分～80分;高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，得60分以下。
(3)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)(P3)：好，得80分～100分;中，得60分～80分;差，得60分以下。
(4)技術(shù)能力(P4)：強(qiáng)，得80分～100分;中，得60分～80分;弱，得60分以下。
(5)生產(chǎn)能力(P5)：強(qiáng)，得80分～100分;中，得60分～80分;弱，得60分以下。
根據(jù)以上評(píng)分標(biāo)準(zhǔn), 可以對(duì)核心企業(yè)的供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)判。設(shè)對(duì)供應(yīng)商的綜合評(píng)判為S,Pi為各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重,Ci為對(duì)供應(yīng)商各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分,則。
三、分層管理
根據(jù)供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)得分S對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行級(jí)別劃分,將供應(yīng)商劃分為“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)供應(yīng)商、合格供應(yīng)商和問(wèn)題供應(yīng)商”三個(gè)級(jí)別, 并根據(jù)所劃分的級(jí)別及時(shí)改進(jìn)核心企業(yè)與供應(yīng)商的合作策略, 解決市場(chǎng)變化帶來(lái)的問(wèn)題,避免損失及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
1.綜合分大于85分的為風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)供應(yīng)商, 應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)與之合作關(guān)系, 實(shí)現(xiàn)雙贏。
2.綜合分位于70分～85分之間的為合格供應(yīng)商,應(yīng)逐步改進(jìn)優(yōu)化合作關(guān)系, 向風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)供應(yīng)商方向努力。
3.綜合分小于70分的為問(wèn)題供應(yīng)商, 應(yīng)視情況調(diào)整與其合作策略。若該級(jí)別供應(yīng)商為壟斷性質(zhì)供應(yīng)商,核心企業(yè)應(yīng)改善與供應(yīng)商之間的關(guān)系,努力向合格供應(yīng)商或風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變;若該級(jí)別供應(yīng)商為非壟斷性質(zhì)供應(yīng)商, 則應(yīng)根據(jù)其合作情況有無(wú)改善決定舍棄與否,并積極引入第二方供應(yīng)商。
供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建
1、對(duì)供應(yīng)商資源的調(diào)查開(kāi)發(fā)不夠。
大部分化工企業(yè)在物資采購(gòu)過(guò)程中，選取供應(yīng)商有較大難度，尤其是取消供應(yīng)商資源庫(kù)之后，公開(kāi)招標(biāo)出現(xiàn)周期變長(zhǎng)、工作量加大等多種情況。此外，一些供應(yīng)商采取非法手段獲得競(jìng)標(biāo)資格，導(dǎo)致供應(yīng)生態(tài)鏈被破壞。
2、庫(kù)存資金占用大。
相當(dāng)一部分化工企業(yè)存在較嚴(yán)重的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}，企業(yè)各部門(mén)基本上會(huì)根據(jù)自身所需上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，不同部門(mén)產(chǎn)生相應(yīng)的庫(kù)存。企業(yè)對(duì)舊有生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新和改造后，原先已采購(gòu)的設(shè)備材料不再能夠適用于新的生產(chǎn)需求
3、對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效管理不完善。
部分化工企業(yè)在對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效考核上存在不足，打分幾乎只考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，而產(chǎn)品價(jià)格、供貨速度時(shí)效卻并沒(méi)有被納入到考核體系，沒(méi)有按照供應(yīng)物資的重要性程度，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類(lèi)。
4、缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。
大部分化工企業(yè)通常對(duì)績(jī)效評(píng)分較低的供應(yīng)商進(jìn)行限制交易或停止交易，借這種辦法提升企業(yè)運(yùn)行效率，卻沒(méi)有對(duì)評(píng)分較高的供應(yīng)商給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。合理的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)化工企業(yè)的長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)是十分有利的，不僅可以提高供應(yīng)商的積極性，而且可以增強(qiáng)他們的整體服務(wù)意識(shí)，讓供應(yīng)商主動(dòng)為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
5、與供應(yīng)商的合作意愿不強(qiáng)。
大部分化工企業(yè)在與供應(yīng)商交流合作上存在問(wèn)題。企業(yè)的物資采購(gòu)部門(mén)與供應(yīng)商的交流很少，雙方的交流僅發(fā)生于某一物資的具體采購(gòu)過(guò)程中，這不利于化工企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。如果企業(yè)能打造一個(gè)信息開(kāi)發(fā)、交易陽(yáng)光的供應(yīng)商管理平臺(tái)，可以打通供需雙方信任壁壘，把產(chǎn)品使用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋和解決，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量。
數(shù)商云為化工企業(yè)提供定制化供應(yīng)商管理解決方案，依托大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)搭建供應(yīng)商系統(tǒng)，助力化工企業(yè)改善供應(yīng)商的資格預(yù)審和啟用，提升運(yùn)營(yíng)、聲譽(yù)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的可視性；供應(yīng)商系統(tǒng)集成第三方信用和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，完善供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理，完善供應(yīng)商生命周期管理和績(jī)效管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量及供應(yīng)商滿(mǎn)意度。通過(guò)供應(yīng)商系統(tǒng)深度挖掘供應(yīng)商管理領(lǐng)域，為化工企業(yè)評(píng)估供應(yīng)戰(zhàn)略、建立優(yōu)化供應(yīng)全網(wǎng)絡(luò)、結(jié)成互利互惠的供應(yīng)關(guān)系提供協(xié)作。
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