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決定參展之后需要注意什么
企業(yè)在作出參展決定后,需要注意哪些問題呢?下面,小編為大家講講決定參展后的注意事項,希望對大家有幫助!
1、展出前確定業(yè)務(wù)目標。為什么要參加展覽?是否需要尋找適銷市場和新客戶?是否想要介紹新產(chǎn)品或提供新的服務(wù)項目?是否需要選擇代理商或批發(fā)商?對辦合資企業(yè)是否感興趣?或者通過展覽來研究和開發(fā)市場。
2、展前要仔細地選擇和研究銷售市場。
3、確定參展商品。要知道,國外客戶關(guān)心的是最新或質(zhì)量最好的產(chǎn)品。所以不應(yīng)展出過時的產(chǎn)品。
4、充分做好展前的各項準備工作。
5、了解展覽會的全部具體要求。要清楚地知道展覽會的全部規(guī)則,展出時間,服務(wù)項目以及參展所需辦理的手續(xù)。
6、應(yīng)選派熟悉情況可以做主的人赴會。參展人員應(yīng)該了解公司的銷售意圖。如果展覽的產(chǎn)品是有關(guān)技術(shù)和儀器設(shè)備,還應(yīng)選派懂技術(shù)的工程師以解釋有關(guān)技術(shù)問題。
7、時間安排要寬裕。應(yīng)提前到會以確保展攤秩序井然,展品狀態(tài)良好。展覽效果良好。展覽結(jié)束以后,要有時間充分聽取意見。
8、應(yīng)把業(yè)務(wù)和禮節(jié)很好地兼顧起來。要為展攤配備足夠人員。
9、要重視廣告宣傳。展前及展期應(yīng)該出版有吸引力的商業(yè)期刊和報紙。
10、了解當?shù)亓?xí)俗。參展前要熟悉當?shù)毓?jié)日假期,市場的季節(jié)性及消費者習(xí)慣等。
11、選擇理想的代理人。
12、寄送產(chǎn)品樣本。
要報出全部產(chǎn)品的價格,主要是CIF價(cif-cost,insurance,freight成本保險費加運費,運費保險費由賣方負擔(dān))。當然FOB價(free on board裝運港船上交貨,離岸價,運費由買方負擔(dān))和CIF價在國際貿(mào)易中都很重要,但一般來說,F(xiàn)OB價用得較少。還要確定交貨期。
13、為國外用戶提供服務(wù)。
14、要用公制標出產(chǎn)品的規(guī)格。國際上通用的是公制。所以,展出以前,準備好產(chǎn)品規(guī)格的公制數(shù)據(jù)。
15、越過語言障礙。最好參展人員都會英語。
16、關(guān)于資信和付款方式。首先,你應(yīng)了解國外代理人的資信,可以通過銀行進行,也可以從咨詢公司得到。你還應(yīng)該了解有關(guān)保險,付款方式等方面的情況。
17、要保護專利權(quán)和商標權(quán)。如果你已取得專利中商標權(quán),就應(yīng)該提前與你的專利代理人研究,如何使這種商標或?qū)@诤M饫^續(xù)得到保護。世界上大多數(shù)國家都對專利或商標權(quán)給予保護。
【拓展知識】
參展人員應(yīng)具備哪些相關(guān)知識?
浩宇視界介紹參展人員必須遵守有關(guān)規(guī)定。與施工有關(guān)的法規(guī)可能有:建筑法規(guī)、技術(shù)設(shè)施法規(guī)、展臺施工規(guī)定;和展品與貿(mào)易有關(guān)的法規(guī)有:貿(mào)易法規(guī)、商業(yè)法規(guī)、海關(guān)規(guī)定、保險規(guī)定、版權(quán)法規(guī)
工具/原料
有關(guān)規(guī)定
方法/步驟
盡管人的條件各不相同,但所有成功的展覽人員身上必定具備一些共有的知識、能力。為了獲取展會的成功,參展人員應(yīng)掌握如下知識。
公司的相關(guān)知識
所有參展人員都需了解一些有關(guān)公司歷史、目標、組織、政策和程序的信息,了解公司的歷史和當前的使命非常重要,這些背景知識有助于參展代表對公司產(chǎn)生理解和接受最高管理層的價值觀。
參展人員需明白如何在公司系統(tǒng)如何動作,他們還應(yīng)了解公司政策與程序及其原因。當參展代表了解這些原因后,他們就能自覺遵守這些規(guī)定,也能更好地向觀眾解釋。
產(chǎn)品知識及應(yīng)用的有關(guān)知識。
他們必須了解參展產(chǎn)品,并掌握產(chǎn)品的不同使用方法。熟悉產(chǎn)品特點可從書面知識開始,進而做到能在實踐中運用這些信息解決顧客的問題。
現(xiàn)在,大量的產(chǎn)品信息被存放在計算機數(shù)據(jù)庫,參展代表可以直接提取。許多參展代表帶筆記本電腦進行參展拜訪。這使得參展人員可以在顧客的辦公室調(diào)出任何產(chǎn)品的信息。
競爭對手的產(chǎn)品知識
參展人員應(yīng)該像了解自己的產(chǎn)品一樣了解競爭對手的產(chǎn)品,因為他們必須在參展時與對手競爭。對競爭產(chǎn)品的細致了解可以使參展代表設(shè)計出優(yōu)于對手的產(chǎn)品參展演示系統(tǒng)。
展覽知識
有關(guān)展覽性質(zhì)、分類、展覽設(shè)計、展覽實施等知識。
客戶知識
在今天的競爭環(huán)境下,參展人員必須以顧客為導(dǎo)向才能成功。因此,他們必須了解客戶的業(yè)務(wù)。每個客戶的重點和問題不同,參展人員必須能夠識別它們,并做出相應(yīng)的反映,對于每家企業(yè),參展人員通常要與幾個不同的客戶打資產(chǎn)。參展代表必須了解所有對購買決策起影響作用的人的偏好。
業(yè)務(wù)實踐知識
許多參展人員負責(zé)各自區(qū)域的利潤。而且參展人員經(jīng)常充當顧客的顧問。因此,了解本公司和客戶公司經(jīng)營背后的基本業(yè)務(wù)實踐非常重要。
關(guān)系建立技巧
許多公司專注于與特定的客戶發(fā)展長期關(guān)系。參展人員必須進行有關(guān)培訓(xùn),以便識別這些客戶,并培育與他們的關(guān)系。著重長期利益的客戶管理與關(guān)心短期參展的客戶管理,對參展人員的活動安排有不同的要求。他們必須同客戶一起工作,預(yù)測并識別問題,并找到互益的解決方案。這要求很大程度的相互公開、信任和承諾,而這很難在交易型營銷中看到。
團隊參展的技巧
許多參展人員在團隊中工作。團隊成功所需具備的技能與單純強調(diào)個人能力不一樣。因此,培訓(xùn)中必須重視幾個要素:善于察覺同伴的需要;接受別人的缺點;合作,信息共享;虛心接受別人的意見;將團隊的成功置于個人成功之上等等。
時間管理技巧
大多 數(shù)參展代表都有管理自己區(qū)域的很大自主權(quán)。他們不僅要在客戶 配時間,還要在工作的各個方面分配時間,特別是參展、服務(wù)和行政工作之間。參展人員應(yīng)相信時間的無效使用將大大降低他們的成效。
計算機輔助參展
許多公司培訓(xùn)參展人員使用軟件來分配在客戶之間的接待時間,制定拜訪日程,以及處理工作的許多管理細節(jié),比如發(fā)出定單,提交拜訪日志和報告,設(shè)計說明書和報價單。許多參展人員還把筆記本電腦作為其參展介紹的必要工具。由于參展活動的成效越來越依賴于計算機的使用,許多公司開展計算機應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)課程。
參展技巧
參展人員必須學(xué)習(xí)參展技巧與手段,以使他們能夠與客戶有效交流,并說服客戶。
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