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領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

不可不知的6維領(lǐng)導(dǎo)力

時間:2024-09-09 16:51:28 路燕 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 我要投稿
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不可不知的6維領(lǐng)導(dǎo)力

  領(lǐng)導(dǎo)力指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率的能力。下面是小編收集整理的不可不知的6維領(lǐng)導(dǎo)力,歡迎大家分享。

不可不知的6維領(lǐng)導(dǎo)力

  第一維:愿景

  樹立正確的組織愿景,告訴你的追隨者,我們從哪里來,我們將要到哪里去,并將于組織愿景與成員利益緊密相關(guān),我們要帶他們?nèi)ヒ粋什么樣的地方,那個地方有什么,他們的未來在哪里?

  愿景就是規(guī)劃未來,指明方向,如果沒有方向,沒有人會跟你走下去,如果組織沒有愿景,團(tuán)隊成員也不會有目標(biāo),沒有目標(biāo),也無從去努力,組織也不會有績效。好的領(lǐng)導(dǎo)者一定要為組織指定一個明確的方向,而且讓團(tuán)隊由此產(chǎn)生崇高感,同時明白自己的角色和價值,在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,他能實現(xiàn)什么樣的個人提升,或獲得什么樣的尊嚴(yán)和回報,好的愿景一定會然讓您的團(tuán)隊充滿高昂的斗志和精神狀態(tài),同心協(xié)力追隨您去跋山涉水,跨越險阻,去實現(xiàn)共同的目標(biāo)。

  第二維:價值觀

  領(lǐng)導(dǎo)要建立基于原則和崇高理想的價值觀,建立道德優(yōu)越,身體力行,逐步構(gòu)建統(tǒng)一有利于組織目標(biāo)的整體價值體系,如:客戶至上,成就他人,幫助下屬成功等。

  沒有倫理和道德標(biāo)準(zhǔn)就不可能真正具有領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)者必須遵循最高的道德準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn),才能持續(xù)獲得社會和組織內(nèi)部的信任,柯林斯和波勒斯在《基業(yè)長青》中,反復(fù)強(qiáng)調(diào)核心價值觀的重要:“這定義了一個組織持久不變的特質(zhì)”,而“高瞻遠(yuǎn)矚公司的締造者們最重要的貢獻(xiàn)就是核心理念……關(guān)鍵是怎樣從個人的層次著手,再上升到組織的層次!眱r值觀要從領(lǐng)導(dǎo)者個人價值觀出發(fā),要外化為行為和人際互動,并注入組織,企業(yè)核心價值觀是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)價值觀的“組織化改寫”。而價值觀又同組織的愿景息息相關(guān)的,如果愿景是目的地的話,價值觀就是路徑和規(guī)則。沒有路徑和規(guī)則,我們將無法實現(xiàn)我們領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過三個途徑——愿景溝通、企業(yè)文化和管理制度,把組織核心價值觀外化到組織的各個角落,最終形成下屬和員工的自我管理。

  第三維:溝通

  掌握準(zhǔn)確的信息是有效領(lǐng)導(dǎo)力的前提,溝通能力是領(lǐng)導(dǎo)者傳播愿景和價值觀的必備能力,也是建立尊重和信任的基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)者要具有雙向溝通的能力,善于傾聽并善于反饋,并掌握表揚(yáng)和批評有效手段。

  領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力,杰克·韋爾奇說,他的領(lǐng)導(dǎo)工作就是不斷的進(jìn)行溝通。影響力在法定權(quán)力影響之外,要建立基于溝通的影響力,通過溝通視窗不斷放大公開象限,通過溝通建立上下級彼此信任,在溝通中要掌握smart法則,明白溝通的目標(biāo),使之成為:specific,measurable,attainable,relevant,time-based。

  同時要學(xué)會聆聽,要做到能充分接納別人的意見,不管下屬提的意見是對是錯,都要表示感謝,建立起通暢的信息源通道。對組織內(nèi)行為一定要進(jìn)行反饋,有效的反饋可以引導(dǎo)和修正團(tuán)隊的行為方式,反饋分正面反饋和負(fù)面反饋,即表揚(yáng)和批評。表揚(yáng)下屬的目的一定是強(qiáng)化他的行為,告訴他為什么做的好,堅持這么做的好處;批評下屬一定要要基礎(chǔ)事實和情感,要基于事實的批評,不能誅心,不能帶有情緒和偏見,基于事實和情感的批評更能讓他心悅誠服,之后修正自己的行為,從而朝著正確的方向去努力。好的溝通的領(lǐng)導(dǎo)力的保障,溝通要基于尊重和平等。

  第四維:授權(quán)

  把工作交給別人去做,既成就了別人,也解放了自己,授權(quán)授的是解決問題的權(quán)利,而且要進(jìn)行有效管控。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分,但如何授權(quán)會更重要,做到有效授權(quán)會大大提升領(lǐng)導(dǎo)力。

  很多領(lǐng)導(dǎo)在參加管理學(xué)習(xí)后都期望在領(lǐng)導(dǎo)過程中實現(xiàn)充分授權(quán),享受授權(quán)后的從事務(wù)工作中的解脫。但授權(quán)后很多領(lǐng)導(dǎo)很快就發(fā)現(xiàn)了新的問題,如:被授權(quán)人沒有能力完成工作,或被授權(quán)人在亂用權(quán)利,造成組織混亂,以致于很多領(lǐng)導(dǎo)者最終還是選擇了回頭路,實施集權(quán)管理,把權(quán)利放在自己的手里,繼續(xù)實行辦公室政治,實行權(quán)利制衡,效率低下。是否授權(quán),授權(quán)程度如何要根據(jù)不同情況進(jìn)行不同的分析。六維領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)為,授權(quán)必須建立在被授權(quán)者首先在價值觀上必須和領(lǐng)導(dǎo)是統(tǒng)一的,能夠領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)目標(biāo)和倡導(dǎo)的原則,而且經(jīng)過授權(quán)前的培養(yǎng)和考核,完全具備了在授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立解決問題的能力。授權(quán)后,我們依然要給予幫助和支持,情景領(lǐng)導(dǎo)提出了授權(quán)的四個階段:指令階段、鼓勵階段、支持階段和授權(quán)階段,情景領(lǐng)導(dǎo)的理念幫我們解決了這個問題。有效授權(quán)能夠提高領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)范圍,促進(jìn)組織不斷壯大,去適應(yīng)發(fā)展的要求。

  第五維:決策

  決策要建立在正確的價值觀、準(zhǔn)確的市場信息和專業(yè)能力之上,讓了解消費(fèi)者和競爭對手的人參與決策尤其重要,很多領(lǐng)導(dǎo)者往往因為讓相關(guān)人員參與決策的程度不足而導(dǎo)致決策失誤,掌握正確決策方法,提高決策的準(zhǔn)確性是增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和影響力的重要內(nèi)容。

  領(lǐng)導(dǎo)者面臨的決策主要是三種:前瞻性決策,事務(wù)性決策和危機(jī)性決策,決策的正確度是贏得團(tuán)隊信心的保障,傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)過于強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的個人魄力和高瞻遠(yuǎn)矚的能力,塑造無所不能的角色。一種往往憑直覺、個人知識和經(jīng)驗去決策,不讓團(tuán)隊參與;另外一種在決策前可能會詢問一些員工的看法,但并不告訴詢問的目的,然后結(jié)合這些信息作決策。讓民主參加決策是對東方領(lǐng)導(dǎo)者的決策習(xí)慣來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。六維領(lǐng)導(dǎo)力倡導(dǎo)的決策模式是:領(lǐng)導(dǎo)者在需要做決策的時候,召集決策影響范圍內(nèi)關(guān)鍵成員表明決策目的,讓大家提出各自的看法與決策建議,領(lǐng)導(dǎo)者只扮演鼓勵發(fā)言、引導(dǎo)討論的角色,讓不同的意見激蕩出更好的意見,最后領(lǐng)導(dǎo)者綜合大家的意見后,加上自己深入的思考,才做出決策,并向相關(guān)提供意見的主管說明最終的決定與原因。這個模式會有三大好處:促進(jìn)團(tuán)隊融合;探求最佳決策方案;提高執(zhí)行力。

  第六維:創(chuàng)新

  六維領(lǐng)導(dǎo)力的最后一個方面是創(chuàng)新,在實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的過程中,我們總會面對不斷出現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)困境和管理問題,制度要不斷的更新,目標(biāo)也不斷的調(diào)整,愿景和價值觀也要與時俱進(jìn),創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)力不斷優(yōu)化的過程,是領(lǐng)導(dǎo)力不斷提升的保障。

  推進(jìn)組織創(chuàng)新,是領(lǐng)導(dǎo)者的必備能力。領(lǐng)導(dǎo)沒有創(chuàng)新能力,組織則不可能產(chǎn)生系統(tǒng)的創(chuàng)新,其他無系統(tǒng)創(chuàng)新包括一些點子則意義不大。六維領(lǐng)導(dǎo)力中的創(chuàng)新要求領(lǐng)導(dǎo)者具有前瞻性創(chuàng)新能力,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境與內(nèi)部企業(yè)文化現(xiàn)狀不斷的提出新的創(chuàng)新目標(biāo),引領(lǐng)企業(yè)走在行業(yè)之先,通過推進(jìn)創(chuàng)新來獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。如何做到前瞻性創(chuàng)新呢,這要求領(lǐng)導(dǎo)者要精心設(shè)計創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),實施并管理網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計中要選擇合理的員工組合和平衡點。

  領(lǐng)導(dǎo)者不能把創(chuàng)新當(dāng)成個人目標(biāo),而應(yīng)該把創(chuàng)新成為戰(zhàn)略的核心部分。外部的前瞻性創(chuàng)新包括:戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理流程創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新、客戶服務(wù)創(chuàng)新等,外部創(chuàng)新要求信息通道通暢;內(nèi)部的前瞻性創(chuàng)新包括溝通模式創(chuàng)新、人才培養(yǎng)創(chuàng)新等,內(nèi)部創(chuàng)新要求是傾聽不同的聲音。

  六維領(lǐng)導(dǎo)力指出,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,首先要為組織建立偉大的愿景,樹立正確和清晰的價值觀,這兩個維度需要領(lǐng)導(dǎo)者去創(chuàng)造;其次要掌握溝通、授權(quán)的技巧,這兩個維度是領(lǐng)導(dǎo)工具,可以去不斷的學(xué)習(xí)獲得和提高;然后是決策,做好決策要培養(yǎng)整合思維能力和邏輯思維能力;創(chuàng)新要求我們不斷去反思前面五個維度的發(fā)展,不斷更新和優(yōu)化,使領(lǐng)導(dǎo)者無論在什么情況下都能強(qiáng)大的影響力和號召力來引領(lǐng)組織面對發(fā)展與變革。

  拓展:你不可不知的溝通技巧

  1、不要搶話

  別人正在說話,你突然打斷別人自己說,是不尊重別人。你不尊重別人,人家會尊重你嗎?正確的做法,是在別人說話的時候,輔以"接下來呢?""后來呢?""怪不得。""原來如此"等諸如此類的語氣詞,讓別人感覺你在認(rèn)真地聽他說,而且他說的很有意思。只有這樣,別人才會對你有好感。

  2、盡量不要先說話

  這是特指開會、討論問題的時候。你如果放到后面發(fā)言,已經(jīng)聽到了大家各抒己見的觀點,取長補(bǔ)短,再加上自己的觀點,給人的印象一定是:這個人不簡單。如果你是必須先說話的人,要學(xué)會拋磚引玉,現(xiàn)在就要留心看看領(lǐng)導(dǎo)和會議主持人是怎么開場的,你就會逐步學(xué)會先說話了?傊M量不要先說話。

  3、要耐心等待

  別人說完無論別人說得如何沒有道理,無論別人的觀點如何刺耳,無論你的見解多么高明,你都要耐心的等待別人說完。一是基于禮貌,二是如果你沒有聽完別人的話,怎么能夠知道別人說得沒有道理呢?三,別人說些刺耳的話,也許正是為了激怒你呢,你一搶話,正好上了人家的當(dāng)。四,你以為你的見解高明,別人卻會不以為然,因此,你要耐心的等待別人說完,這和不搶話是一個道理。

  4、不要指手畫腳

  有的人說話愛帶手勢,這無可厚非,但手勢只能偶爾為之。說話帶手勢與說話時指手畫腳不同,如果說話時指手畫腳,與說話帶手勢,就失之毫厘,繆之萬里了。指手畫腳是最沒教養(yǎng)的,為了防止指手畫腳,說話時不妨不帶手勢。不帶手勢,不會對你的談吐造成影響。

  5、不要急頭怪腦

  有的人聽到別人的觀點與自己不一樣,或者別人的話是指責(zé)自己,立即就表現(xiàn)出急頭怪腦的樣子,好像跟人家惱了一樣,這是最是讓人家看不起的。別人的觀點與自己不一樣,這有什么可惱的呢?別人的話是指責(zé)自己,則有幾種情況,一是你理解錯了,人家并沒有存心指責(zé)你,你跟人家惱了,豈不是冤枉了人家;二是人家無心之過,你跟人家惱了,顯得你心眼狹小;三是人家故意激怒你,你跟人家惱了,豈不是正好上了人家的當(dāng)。所以無論如何,都不要急頭怪腦。

  6、不要左顧右盼

  聽人說話,或者對人說話,一定要看著別人的眼睛,低眉順眼是底氣不足,東張西望是不禮貌,都是說話時的大忌。你也許真的討厭說話的人,或者他的話味同嚼蠟,或者你身有要事心不在焉,如果你不得不聽他說話,就不要左顧右盼,如果你實在不想聽他說話,不妨直接告訴他抱歉,無論如何不要左顧右盼。

  7、不要高聲

  城市人口密集,公共場所尤為明顯。與陌生人的距離常常僅在毫厘之間,若是高聲交談,一來不利于話題內(nèi)容的保密,二來也容易引起旁人厭惡。

  8、語速不要太快

  語速太快,一是別人聽不明白;再就是聽上去像吵架一樣,給人一種愛吵架的印象;第三,語速快了,影響自己的思路。所以不要語速太快。語速慢下來的好處是,聽起來有磁性,而且顯得比較深沉。

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