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一定要學(xué)會(huì)的交際

時(shí)間:2024-04-12 13:36:41 藹媚 商務(wù)禮儀 我要投稿
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一定要學(xué)會(huì)的交際

  與人交際的過程中,是有很多注意事項(xiàng)的,而且也許很多方法才能與他人建立起合適的人際交往,下面就和小編一起來(lái)看看吧!

一定要學(xué)會(huì)的交際

  一定要學(xué)會(huì)的交際三十六計(jì)

  第1計(jì)大海撈針

  1.和朋友相處時(shí)要熱情又謹(jǐn)慎,經(jīng)常站在對(duì)方的立場(chǎng)上做考慮。

  2.當(dāng)雙方的奉獻(xiàn)與回報(bào)達(dá)到平衡時(shí),就是最愉快的時(shí)候,也是獲得最大利益的時(shí)候。

  3.只要有心廣結(jié)善緣,隨時(shí)隨地都可以交朋友。

  4.真正的友情在于執(zhí)著的尋覓,也在于慷慨的奉獻(xiàn)。

  5.了解對(duì)方是誰(shuí),并且告訴他你是誰(shuí),友誼之門自然開啟。

  第2計(jì)一見鐘情

  1.想把陌生人變成好友,自己必須先建立樂于與人為友的態(tài)度,才能有所行動(dòng)。

  2.敷衍的話對(duì)熟人的意義不大,但對(duì)與陌生人的交際其實(shí)是有一定作用的。

  3.人可以從外在的表現(xiàn)去推測(cè)出其內(nèi)心的變化。因此在交往過程中用心體會(huì)、仔細(xì)觀察有意識(shí)地試探對(duì)方,就可以使你立于主動(dòng)的一方。

  4.初次見面時(shí),真誠(chéng)、自然地表現(xiàn)自己是很重要的。

  5.約會(huì)時(shí)比對(duì)方早到,培養(yǎng)自在的情緒,這樣就能在無(wú)形中增強(qiáng)勇氣。

  第3計(jì)知己知彼

  1.只有真正彼此了解、信任的才能算得上是知己。依照對(duì)方會(huì)不會(huì)與你商量私人問題,去判斷他是不是信任你。

  2.對(duì)待內(nèi)向的朋友就得迎合他的心理。和外向的人交往,則不要帶著沮喪的神情;不可遲疑不決,支支吾吾;談話也要干脆、避免嘮叨。

  3.在拓展人際關(guān)系上,那些內(nèi)心善良、學(xué)識(shí)豐富的人,才是真正值得交往的。

  第4計(jì)鶴立雞群

  1.好形象對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代人格外重要,許多意想不到的職位會(huì)因?yàn)榇蠓降皿w的形象而落在你頭上。

  2.形象很重要,付兩倍的價(jià)錢買高級(jí)衣物,因?yàn)橘|(zhì)比量更重要。形象對(duì)自己的思想及別人的看法,都有莫大的影響。

  3.改善自我性格沒有任何秘訣,最重要的是要有堅(jiān)定的意志,每天只要花三十分鐘的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)且提出問題,性格就會(huì)隨著知識(shí)增長(zhǎng)而得到改進(jìn)。

  第5計(jì)甘當(dāng)配角

  1.利用對(duì)對(duì)方的了解使對(duì)方成為互動(dòng)時(shí)的主角,自己甘愿扮演配角,對(duì)方就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感。

  2.杜威曾說(shuō)的:“人們最迫切的愿望,就是希望自己能受到重視!

  3.如果你希望別人喜歡你,你就要尊重別人,讓對(duì)方認(rèn)為自己是個(gè)重要人物,以滿足他們的成就感。

  4.在表現(xiàn)自我的時(shí)候,需要有謙謙君子的心態(tài),不可以使對(duì)方產(chǎn)生相形見絀的感覺。

  5.想把事情做成就得以低姿態(tài)表現(xiàn)得謙虛,使對(duì)方感到受尊重、比別人聰明,他在談事情時(shí)也就會(huì)放松警覺。

  第6計(jì)投其所好

  1.積極的情感往往會(huì)產(chǎn)生理解、接納、合作的行為;而消極的情感則會(huì)帶來(lái)排斥和拒絕。所以,想要取得別人相信,那就需要先投其所好。

  2.利用彼此相關(guān)事物的興趣,常?梢越⑵鹆己玫年P(guān)系。

  3.打動(dòng)人心的最佳方式,是跟對(duì)方談?wù)撟罡信d趣的事物,投其所好是一種藝術(shù)、一種智慧,更是一種溝通,為了尋求買賣雙方的共同利益。

  第7計(jì)甜言蜜語(yǔ)

  1.若想討人喜歡,就必須先喜歡別人。正如卡內(nèi)基所說(shuō):“主動(dòng)對(duì)別人表示興趣和關(guān)心,能交到更多好朋友。

  2.贊美能增進(jìn)人際關(guān)系。

  第8計(jì)見縫插針

  1.要擁有人緣就必須積極主動(dòng)。

  2.交際往往有兩種目的:直接的目的就是想達(dá)到某項(xiàng)交易,或想得到某方面的指導(dǎo)。如果只是為了加深關(guān)系、增進(jìn)了解,以使關(guān)系長(zhǎng)期保持,可視為間接的目的。

  3.最好讓對(duì)方明白你的交際目的,否則會(huì)讓他產(chǎn)生戒心,那樣就很難跟對(duì)方深入交往。

  4.社交成功與否往往在一念之間,懂得應(yīng)邀的奧妙,你和對(duì)方的關(guān)系就會(huì)順利發(fā)展,甚至成為一生中難得的知心朋友。

  5.寒暄多,朋友多;朋友多,好事多。

  6.想要打破沉默,一定要突破心理障礙,人際交流的源頭和契機(jī)和各種話題隨時(shí) 隨地都存在,問題在于我們能不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),并善加利用。

  第9計(jì)溫文爾雅

  1.人際交往其實(shí)就是一種語(yǔ)言藝術(shù)。一個(gè)人口才好、說(shuō)話流利,善于表情達(dá)意,很快就能達(dá)到社交成功的目的。

  2.但也有人雖能言善辯,卻沒有一個(gè)知心朋友,原因就在于他不知道談話的要領(lǐng)與忌諱。

  3.說(shuō)話有各種方式,無(wú)所謂好壞,也無(wú)所謂得失。但從聽者的角度看,卻有合與不合的問題。

  4.與人交談是人際交往中最直接的方法,只有認(rèn)真聽,仔細(xì)聽,反復(fù)推敲,才能掌握住適于自己的說(shuō)話技巧。

  第10計(jì)妙語(yǔ)生花

  1.圣經(jīng):“人們有著一顆快樂的心,勝于懷藏一只藥囊,可以治療心理上的百病!

  2.機(jī)智是以智力為基礎(chǔ),憑著機(jī)智可以把不相關(guān)的事情連在一起;幽默并不是在用字遣詞上故弄玄虛,而是得體的玩笑。幽默與機(jī)智可以引起他人的興趣、緩和緊張的氣氛。

  3.機(jī)智運(yùn)用得法,可以使敵對(duì)的人啞口無(wú)言,贏得別人的鼓掌喝采。

  4.幽默則有些文雅,有些隱射,有些高尚,有些低級(jí),如何拿捏運(yùn)用是個(gè)學(xué)問。

  5.要能說(shuō)“好聽”的話,必須花相當(dāng)?shù)墓Ψ蛉ダ鄯e語(yǔ)言的素材,訓(xùn)練表達(dá)的技巧。

  第11計(jì)忠言順耳

  1.與人交往,想要關(guān)系更進(jìn)一層,除了一般的關(guān)懷和贊美外,還要對(duì)缺點(diǎn)提出善意的批評(píng)。這樣往往能贏得對(duì)方的信任,甚至將自己視為他的知己。

  2.提出忠告要簡(jiǎn)潔、中肯,按照“一時(shí)一事”的原則,不要把對(duì)方指責(zé)得一無(wú)是處,否則很容易引起逆反心理。

  3.忠言逆耳,你的一句話可能贏得尊敬,也可能招來(lái)殺身之禍。

  4.激烈的批評(píng)是毫無(wú)作用的。感覺受到攻擊的人很可能會(huì)因膽怯、羞愧而退卻,或因惱怒而還擊。

  5.交際中難得的是諒解和寬容,能夠原諒別人的過失,理解別人的難處,那么心胸再狹窄的人也會(huì)成為你的朋友。

  6.在改變別人的態(tài)度時(shí),一定要維護(hù)對(duì)方的尊嚴(yán)。

  第12計(jì)避免爭(zhēng)辯

  1.說(shuō)話時(shí)最怕碰到?jīng)]有反應(yīng)的人,所以和別人談話時(shí)要隨時(shí)加以反應(yīng),可以點(diǎn)頭,可以微笑,有時(shí)可以隨聲附和。

  2.專家研究:凡是去攻擊對(duì)方的人,絕對(duì)無(wú)法在爭(zhēng)論上獲勝,反而能夠尊重對(duì)方人格的人,往往能夠改變對(duì)方的想法,甚至能夠按自己的想法操縱對(duì)方。

  3.一位心理學(xué)家說(shuō)過:“人們只在不關(guān)痛癢的舊事情上才能『無(wú)傷大雅』地認(rèn)錯(cuò)!庇纱丝梢宰C明,愿意承認(rèn)錯(cuò)誤的人不多,這就是人的本性。

  4.在爭(zhēng)論中最容易犯的毛病,就是認(rèn)為自己的觀點(diǎn)才是世界上最正確的,只顧闡述自己的觀點(diǎn),而忽略了要有耐心、誠(chéng)意地去聽取別人的意見。

  第13計(jì)沉默是金

  1.人的言語(yǔ)即是行為的影子,我們常因言多而傷人。一個(gè)冷靜的傾聽者,到處受人歡迎。

  2.言多必失,多言多敗。只有沉默,才不至于被出賣。保持沉默便是保持不傷人。

  第14計(jì)守口如瓶

  為人處世一定要把好口風(fēng),什么話能說(shuō),什么話不能說(shuō);什么話可信,什么話不可信,都要在腦子里多想一下。

  第15計(jì)游刃有余

  尷尬是一種情緒反應(yīng),只要想辦法使自己的心理和情緒穩(wěn)定下來(lái),就會(huì)從容得多了。

  第16計(jì)化敵為友

  1.要避免樹敵,首先要養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,那就是絕不指責(zé)別人,而對(duì)于他人明顯的謬誤,也最好不要直接糾正。

  2.一個(gè)人不論多么堅(jiān)強(qiáng)、能干、有成就,仍要靠良好的人際關(guān)系,才能保持和發(fā)展自身的價(jià)值和重要性。

  3.友情是需要照顧的,我們要重視和善于交際,也包括重視和善于重修舊好和化敵為友。

  4.要想精神愉快,就要心理獨(dú)立,提高心理承受能力,能得到別人的理解固然很好,而他人不理解或者誤解,能求個(gè)心安也無(wú)妨。

  第17計(jì)和而不流

  1.朋友之間,在非原則的問題上應(yīng)謙和禮讓、寬厚仁慈,多點(diǎn)胡涂。但在大是大非面前,則應(yīng)保持清醒,不能一團(tuán)和氣。

  2.樂于忘記是一種心理平衡。所謂生氣是用別人的過錯(cuò)來(lái)懲罰自己。老是念念不忘別人的壞處,實(shí)際上最受害的就是自己的心靈。

  第18計(jì)寧缺勿濫

  在實(shí)際交往中,常會(huì)碰到一些性格怪異孤僻的人,即使施展了渾身解數(shù),也無(wú)法跟他們接近,與其軟硬皆施,還不如敬而遠(yuǎn)之。

  第19計(jì)水漲船高

  1.當(dāng)你向一個(gè)還不熟悉的人自我介紹時(shí),不要過于謙虛,可以適當(dāng)?shù)乜鋸堃幌,這樣對(duì)方才會(huì)感到榮幸,愿意與你交往。

  2.夸張要有一定的限度,不能夸張得無(wú)邊無(wú)際。

  3.把具體的事實(shí)擺出來(lái)。這就是一種能力的夸張,也是一種合理的夸張,但若把再下一步的打算也告訴對(duì)方,那就有吹牛之嫌了。

  第20計(jì)高朋滿座

  人生在世,一定要建立自己的人際關(guān)系。朋友愈多就愈有勇氣面對(duì)人生,也對(duì)自己本身愈有幫助。

  第21計(jì)酒宴應(yīng)酬

  2.把吃飯當(dāng)成一種享受,既不拘泥于形式,又能夠輕松享用美味的食物,這才是懂得交際的現(xiàn)代人。

  第22計(jì)深藏若虛

  1.如果你想證明什么,別讓任何人知道,要不著痕跡,很有技巧地去做。

  2.你要是比別人聰明,不必張揚(yáng),時(shí)間會(huì)證明一切的。收斂鋒芒,韜光養(yǎng)晦,使你與人共事時(shí)有較大的轉(zhuǎn)圜余地,是一種必要的自我保護(hù),也是讓旁人敬佩的一種內(nèi)在氣質(zhì)。

  3.經(jīng)常保持神秘感的人,就像是一座取之不盡的寶山,能夠吸引大家的興趣。

  第23計(jì)夾緊尾巴

  在特定的情況下公開承認(rèn)自己的短處,有意暴露自己某些方面的弱點(diǎn),可以說(shuō)是一種高明的交際策略。因?yàn)槭救蹩梢詼p少乃至消除不滿或嫉妒,能使處境不如自己的人保持心理平衡。

  第24計(jì)火眼金睛

  1.人的心思可由顯現(xiàn)于外的表情、動(dòng)作、言談等流露出來(lái)。即使是面無(wú)表情者,其心理狀態(tài)也無(wú)法完全不表現(xiàn)在舉止之間。

  2.眼睛比嘴巴更會(huì)說(shuō)真話,它能夠幫助我們探測(cè)到他人的內(nèi)心世界。無(wú)論一個(gè)人心里打什么主意,他的眼睛都會(huì)忠實(shí)地反映出來(lái)。

  交際說(shuō)話技巧

  1、贊美行為而非個(gè)人。

  舉例來(lái)說(shuō),如果對(duì)方是廚師,千萬(wàn)不要說(shuō):“你真是了不起的廚師!彼睦镏烙懈鄰N師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他,你一星期有一半的時(shí)間會(huì)到他的餐廳吃飯,這就是非常高明的恭維。

  2、通過第三者表達(dá)贊美。

  如果對(duì)方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反的,如果是批評(píng)對(duì)方,千萬(wàn)不要通過第三者告訴當(dāng)事人,避免加油添醋。

  3、客套話也要說(shuō)得恰到好處。

  客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說(shuō)“謝謝”、“對(duì)不起,這件事麻煩你了”,至于“才疏學(xué)淺,請(qǐng)閣下多多指教”這種缺乏感情的客套話,就可以免了。

  4、面對(duì)別人的稱贊,說(shuō)聲謝謝就好。

  一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答“還好!”或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受并直接跟對(duì)方說(shuō)謝謝。有時(shí)候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣?xùn)|西,如果你說(shuō):“這只是便宜貨!”反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

  5、有欣賞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雅量。

  當(dāng)你的對(duì)手或討厭的人被稱贊時(shí),不要急著說(shuō):“可是……”就算你不認(rèn)同對(duì)方,表面上還是要說(shuō):“是啊,他很努力!憋@示自己的雅量。

  6、批評(píng)也要看關(guān)系。

  忠言未必逆耳,即便你是好意,對(duì)方也未必會(huì)領(lǐng)情,甚至誤解你的好意。除非你和對(duì)方有一定的交情或信任基礎(chǔ),否則不要隨意提出批評(píng)。

  7、批評(píng)也可以很悅耳。

  比較容易讓人接受的說(shuō)法是:“關(guān)于你的……,我有些想法,或許你可以聽聽看!

  8、時(shí)間點(diǎn)很重要。

  千萬(wàn)不要在星期一早上,幾乎多數(shù)人都會(huì)有“星期一憂郁”的癥狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對(duì)方周末休假的心情。

  9、注意場(chǎng)合。

  不要當(dāng)著外人的面批評(píng)自己的朋友或同事,這些話私底下關(guān)起門來(lái)說(shuō)就好。

  10、別以為每個(gè)人都認(rèn)識(shí)你。

  碰到曾經(jīng)見過面,但認(rèn)識(shí)不深的人時(shí),絕不要說(shuō):“你還記得我嗎”萬(wàn)一對(duì)方想不起來(lái),就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是xxx,真高興又見面了!

  11、拒絕也可以不失禮。

  用餐時(shí),若主人推薦你吃某樣你不想吃的東西,可以說(shuō):“對(duì)不起,我沒辦法吃這道菜,不過我會(huì)多吃一點(diǎn)xx!弊寣(duì)方感受到你是真心喜歡并感謝他們準(zhǔn)備的食物。如果吃飽了,可以說(shuō):“這些菜真好吃,要不是吃飽了,真想再多吃一點(diǎn)!

  12、不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害。

  在社交場(chǎng)合交談時(shí),如果有人說(shuō)他剛剛?cè)チ思~約一星期,就不要說(shuō)上次你去了一個(gè)月,這樣會(huì)破壞對(duì)方談話的興致。還不如順著對(duì)方的話,分享你對(duì)紐約的感覺和喜愛。

  13、不要糾正別人的錯(cuò)誤。

  不要過于認(rèn)真地糾正別人的發(fā)音、文法或事實(shí),不僅會(huì)讓對(duì)方覺得不好意思,同時(shí)也顯得你很愛表現(xiàn)。

  14、不懂不要裝懂。

  如果你對(duì)談話的主題不了解,就坦白地說(shuō):“這問題我不清楚!眲e人也不會(huì)繼續(xù)為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說(shuō)錯(cuò)話。

  15、掌握一秒鐘原則。

  聽完別人的談話時(shí),在回答之前,先停頓一秒鐘,代表你剛剛有在仔細(xì)聆聽,若是隨即回話,會(huì)讓人感覺你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。

  16、時(shí)間點(diǎn)對(duì)了,什么都對(duì)。

  當(dāng)你有事要找同事或主管討論時(shí),應(yīng)該根據(jù)自己?jiǎn)栴}的重要與否,選擇對(duì)的時(shí)機(jī)。假若是為個(gè)人瑣事,就不要在他正埋頭思考時(shí)打擾。如果不知道對(duì)方何時(shí)有空,不妨先寫信給他。

  17、讓對(duì)方覺得他很重要。

  如果向前輩請(qǐng)求幫忙,可以說(shuō):“因?yàn)槲液苄湃文,所以想找你商量……”讓?duì)方感到自己備受尊敬。

  18、微笑拒絕回答私人問題。

  如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對(duì)方說(shuō):“這個(gè)問題我沒辦法回答!奔炔粫(huì)給對(duì)方難堪,又能守住你的底線。

  19、拐彎抹角回絕。

  許多社交場(chǎng)合,喝酒總是無(wú)法避免。不要直接說(shuō):“我不喝酒!睊叽蠹业呐d。不如幽默地說(shuō):“我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒!

  20、先報(bào)上自己大名。

  忘記對(duì)方的名字,就當(dāng)作是正式場(chǎng)合,向?qū)Ψ浇榻B自己的名字或拿出名片,對(duì)方也會(huì)順勢(shì)報(bào)上自己的大名和名片,免除了叫不出對(duì)方姓名的窘境。

  21、不當(dāng)八卦傳聲筒。

  當(dāng)一群人聊起某人的八卦或傳言時(shí),不要隨便應(yīng)聲附和,因?yàn)橹灰f(shuō)出口的話,必定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場(chǎng),只要說(shuō):“你說(shuō)的部分我不太清楚!

  22、下達(dá)“送客令”。

  如果你覺得時(shí)間差不多該結(jié)束談話或送客,但對(duì)方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說(shuō):“不好意思,我得打通電話,時(shí)間可能有點(diǎn)久……”或是:“今天真的很謝謝你來(lái)……”你也可以不經(jīng)意地看看自己的手表,讓對(duì)方知道該走了。

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