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何為項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科 ，對(duì)項(xiàng)目管理的定義是：指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。下面小編就為大家介紹一下何為項(xiàng)目管理，謝謝您的閱讀，祝您閱讀愉快。
何為項(xiàng)目管理？ 篇1
一、基本介紹
項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科 ，對(duì)項(xiàng)目管理的定義是：指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。項(xiàng)目管理是對(duì)一些與成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)(譬如任務(wù))的整體監(jiān)測(cè)和管控。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動(dòng)的進(jìn)展。
“項(xiàng)目是在限定的資源及限定的時(shí)間內(nèi)需完成的一次性任務(wù)。具體可以是一項(xiàng)工程、服務(wù)、研究課題及活動(dòng)等�！�
“項(xiàng)目管理是運(yùn)用管理的知識(shí)、工具和技術(shù)于項(xiàng)目活動(dòng)上，來達(dá)成解決項(xiàng)目的問題或達(dá)成項(xiàng)目的需求。所謂管理包含領(lǐng)導(dǎo)(leading)、組織(organizing)、用人(staffing)、計(jì)劃(planning)、控制(controlling)等五項(xiàng)主要工作�！�
項(xiàng)目管理(Project Management)：運(yùn)用各種相關(guān)技能、方法與工具，為滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望，所開展的各種計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動(dòng)。
二、歷史
1.概要
項(xiàng)目管理是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的重大新管理技術(shù)之一，最早起源于美國。有代表性的項(xiàng)目管理技術(shù)比如關(guān)鍵性途徑方法(CPM)和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT)，甘特圖(Gantt chart)的提出，它們是兩種分別獨(dú)立發(fā)展起來的技術(shù)。
甘特圖(Gantt chart)又叫橫道圖、條狀圖(Bar chart)。它是在第一次世界大戰(zhàn)時(shí)期發(fā)明的，以亨利·L·甘特先生的名字命名，他制定了一個(gè)完整地用條形圖表進(jìn)度的標(biāo)志系統(tǒng)。
其中CPM是美國杜邦公司和蘭德公司于1957年聯(lián)合研究提出，它假設(shè)每項(xiàng)活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間是確定值，重點(diǎn)在于費(fèi)用和成本的控制。
PERT出現(xiàn)是在1958年，由美國海軍特種計(jì)劃局和洛克希德航空公司在規(guī)劃和研究在核潛艇上發(fā)射“北極星”導(dǎo)彈的計(jì)劃中首先提出。與CPM不同的是，PERT中作業(yè)時(shí)間是不確定的，是用概率的方法進(jìn)行估計(jì)的估算值，另外它也并不十分關(guān)心項(xiàng)目費(fèi)用和成本，重點(diǎn)在于時(shí)間控制，被主要應(yīng)用于含有大量不確定因素的大規(guī)模開發(fā)研究項(xiàng)目。
隨后兩者有發(fā)展一致的趨勢(shì)，常常被結(jié)合使用，以求得時(shí)間和費(fèi)用的最佳控制。
20世紀(jì)60年代，項(xiàng)目管理的應(yīng)用范圍也還只是局限于建筑、國防和航天等少數(shù)領(lǐng)域，但因?yàn)轫?xiàng)目管理在美國的阿波羅登月項(xiàng)目中取得巨大成功，由此風(fēng)靡全球。國際上許多人開始對(duì)項(xiàng)目管理產(chǎn)生了濃厚的興趣，并逐漸形成了兩大項(xiàng)目管理的研究體系，其一是以歐洲為首的體系——國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)；另外是以美國為首的體系——美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)。在過去的30多年中，他們的工作卓有成效，為推動(dòng)國際項(xiàng)目管理現(xiàn)代化發(fā)揮了積極地作用。
項(xiàng)目管理發(fā)展史研究專家以20世紀(jì)80年代為界把項(xiàng)目管理劃分為兩個(gè)階段。
項(xiàng)目管理(Project Managementpm)是美國最早的曼哈頓計(jì)劃開始的名稱.。后由華羅庚教授50年代引進(jìn)中國(由于歷史原因叫統(tǒng)籌法和優(yōu)選法)。臺(tái)灣省叫項(xiàng)目專案。
2.發(fā)展
在冷戰(zhàn)的史普托尼克危機(jī)(蘇聯(lián)發(fā)射第一顆人造衛(wèi)星)之前，項(xiàng)目管理還沒有用做一個(gè)獨(dú)立的概念。在危機(jī)之后，美國國防部需要加速軍事項(xiàng)目的進(jìn)展以及發(fā)明完成這個(gè)目標(biāo)的新的工具(模型)。 在1958年，美國發(fā)明了計(jì)劃評(píng)估和審查技術(shù)(PERT),作為的北極星導(dǎo)彈潛艇項(xiàng)目。與此同時(shí), 杜邦公司發(fā)明了一個(gè)類似的模型成為關(guān)鍵路徑方法(CPM)。 PERT 后來被工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)所擴(kuò)展。軍事任務(wù)的這種過程流和結(jié)構(gòu)很快傳播到許多私人企業(yè)中。
隨著時(shí)間的推移,更多的指導(dǎo)方法被發(fā)明出來，這些方法可以用于形式上精確地說明項(xiàng)目是如何被管理的。這些方法包括項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)，個(gè)體軟件過程(PSP)，團(tuán)隊(duì)軟件過程(TSP)，IBM全球項(xiàng)目管理方法(WWPMM)，PRINCE2. 這些技術(shù)試圖把開發(fā)小組的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，使其更容易地預(yù)測(cè)，管理和跟蹤。
項(xiàng)目管理的批判性研究發(fā)現(xiàn)：許多基于PERT的模型不適合今天的多項(xiàng)目的公司環(huán)境. 這些模型大多數(shù)適合于大規(guī)模,一次性,非常規(guī)的項(xiàng)目中. 而當(dāng)代管理中所有的活動(dòng)都用項(xiàng)目術(shù)語表達(dá)。所以,為那些持續(xù)幾個(gè)星期的“項(xiàng)目”(更不如說是任務(wù))使用復(fù)雜的模型在許多情形下會(huì)導(dǎo)致不必要的代價(jià)和低可操作性。因此，項(xiàng)目識(shí)別不同的輕量級(jí)的模型，比如軟件開發(fā)的極限編程和Scrum技術(shù)。為其他類型項(xiàng)目而進(jìn)行的極限編程方法的一般化被稱為極限項(xiàng)目管理。
三、分類
項(xiàng)目管理本身屬于項(xiàng)目管理工程的大類，項(xiàng)目管理工程包括：開發(fā)管理(DM)、項(xiàng)目管理(PM)、設(shè)施管理(FM)以及建筑信息模型(BIM)
而項(xiàng)目管理則又分為三大類：信息項(xiàng)目管理、工程項(xiàng)目管理、投資項(xiàng)目管理。
1.信息項(xiàng)目管理
是指在IT行業(yè)的項(xiàng)目管理。
2.工程項(xiàng)目管理
主要是指項(xiàng)目管理在工程類項(xiàng)目中的應(yīng)用，投資項(xiàng)目以及施工項(xiàng)目管理。其中，施工版塊主要是做到成本和進(jìn)度的把控。這一板塊主要使用工程項(xiàng)目管理軟件來把控。
3.投資項(xiàng)目管理
主要是用于金融投資版塊的把控，偏向于風(fēng)險(xiǎn)把控。
四、特性
1.普遍性
項(xiàng)目作為一種一次性和獨(dú)特性的社會(huì)活動(dòng)而普遍存在于我們?nèi)祟惿鐣?huì)的各項(xiàng)活動(dòng)之中，甚至可以說是人類現(xiàn)有的各種物質(zhì)文化成果最初都是通過項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)楝F(xiàn)有各種運(yùn)營所依靠的設(shè)施與條件最初都是靠項(xiàng)目活動(dòng)建設(shè)或開發(fā)的。
2.目的性
項(xiàng)目管理的目的性要通過開展項(xiàng)目管理活動(dòng)去保證滿足或超越項(xiàng)目有關(guān)各方面明確提出的項(xiàng)目目標(biāo)或指標(biāo)和滿足項(xiàng)目有關(guān)各方未明確規(guī)定的潛在需求和追求。
3.獨(dú)特性
項(xiàng)目管理的獨(dú)特性是項(xiàng)目管理不同于一般的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理，也不同于常規(guī)的政府和獨(dú)特的管理內(nèi)容，是一種完全不同的管理活動(dòng)。
4.集成性
項(xiàng)目管理的集成性是項(xiàng)目的管理中必須根據(jù)具體項(xiàng)目各要素或各專業(yè)之間的配置關(guān)系做好集成性的管理，而不能孤立地開展項(xiàng)目各個(gè)專業(yè)或?qū)I(yè)的獨(dú)立管理。
5.創(chuàng)新性
項(xiàng)目管理的創(chuàng)新性包括兩層含義：其一是指項(xiàng)目管理是對(duì)于創(chuàng)新(項(xiàng)目所包含的`創(chuàng)新之處)的管理，其二是指任何一個(gè)項(xiàng)目的管理都沒有一成不變的模式和方法，都需要通過管理創(chuàng)新去實(shí)現(xiàn)對(duì)于具體項(xiàng)目的有效管理。
6.臨時(shí)性
五、內(nèi)容
1.項(xiàng)目范圍管理
是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。
2.項(xiàng)目時(shí)間管理
是為了確保項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過程。它包括具體活動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等各項(xiàng)工作。很多人把GTD(Getting Things Done)時(shí)間管理引入其中，大幅提高工作效率。
3.項(xiàng)目成本管理
是為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng)工作。
4.項(xiàng)目質(zhì)量管理
是為了確保項(xiàng)目達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。
5.項(xiàng)目人力資源管理
是為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作。
6.項(xiàng)目溝通管理
是為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。
7.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化，制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。
8.項(xiàng)目采購管理
是為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列管理措施。它包括采購計(jì)劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項(xiàng)目工作。
9. 項(xiàng)目集成管理
是指為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。它包括項(xiàng)目集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng)目變動(dòng)的總體控制等。
10.項(xiàng)目干系人管理
是指對(duì)項(xiàng)目干系人需要、希望和期望的識(shí)別，并通過溝通上的管理來滿足其需要、解決其問題的過程。項(xiàng)目干系人管理將會(huì)贏得更多人的支持，從而能夠確保項(xiàng)目取得成功。
六、實(shí)施把控
1.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料，制定初步的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報(bào)立項(xiàng)報(bào)告材料。
2.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析和需求策劃。
3.對(duì)項(xiàng)目的組成部分或模塊進(jìn)行完整系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
4.制定項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度表。
5.制定項(xiàng)目執(zhí)行和控制的基本計(jì)劃。
6.建立項(xiàng)目管理的信息系統(tǒng)。
7.項(xiàng)目進(jìn)程控制，配合上級(jí)管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好的控制。
8.跟蹤和分析成本。
9.記錄并向上級(jí)管理層傳達(dá)項(xiàng)目信息。
10.管理項(xiàng)目中的問題、風(fēng)險(xiǎn)和變化。
11.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
12.項(xiàng)目各部門、成員的職責(zé)、權(quán)限制定
13.各部門、各項(xiàng)目組之間的協(xié)調(diào)并組織項(xiàng)目培訓(xùn)工作。
14.項(xiàng)目運(yùn)行的過程控制
15.項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理考核。
16.理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導(dǎo)公司所有項(xiàng)目的開展。
七、風(fēng)險(xiǎn)控制
1.通過控制風(fēng)險(xiǎn)來管理項(xiàng)目。
2.為每個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)建并維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)表。
3.跟蹤根源性的風(fēng)險(xiǎn)，而不只是最后那討厭的結(jié)果。
4.評(píng)估每種風(fēng)險(xiǎn)具體化的概率和可能造成的開銷。
5.對(duì)于每種風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測(cè)標(biāo)志其具體化的早期征兆。
6.任命一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制官，這個(gè)人不應(yīng)該維護(hù)組織內(nèi)部"我能行"的態(tài)度。
7.建立簡單的(可能是匿名的)通道，讓壞消息能傳遞到高層。
八、管理形式
1.設(shè)置項(xiàng)目管理的專門機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。項(xiàng)目的規(guī)模龐大、工作復(fù)雜、時(shí)間緊迫；項(xiàng)目的不確定因素多，有很多新技術(shù)、新情況和新問題需要不斷研究解決；而且，項(xiàng)目實(shí)施中涉及部門和單位較多，需要相互配合、協(xié)同攻關(guān)。因而，對(duì)此應(yīng)單獨(dú)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)，配備一定的專職人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專門管理。
2.設(shè)置項(xiàng)目專職管理人員，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行專職管理。有些項(xiàng)目的規(guī)模較小，工作不太復(fù)雜，時(shí)間也不太緊迫，項(xiàng)目的不確定因素不多，涉及的單位和部門也不多，但前景不確定，仍需要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，對(duì)于這樣的項(xiàng)目，可只委派專職人員：進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，協(xié)助企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)各有關(guān)部門和單位分管的任務(wù)進(jìn)行聯(lián)系、督促和檢查，必要時(shí)，也可以為專職人員配備助手。
3.設(shè)置項(xiàng)目主管，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行臨時(shí)授權(quán)管理。有些項(xiàng)目的規(guī)模、復(fù)雜程度、涉及面和協(xié)調(diào)量介于上述兩種情況之間，對(duì)于這樣的項(xiàng)目，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)必要性不太大，設(shè)置項(xiàng)目專職人員又擔(dān)心人員少，力量單薄難于勝任，或會(huì)給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人增加不必要的管理量，可以把第一種形式的設(shè)置專門機(jī)構(gòu)由指定主管部門來代替，可以把第二種形式設(shè)置專職協(xié)調(diào)人員由項(xiàng)目主管人員來代替，并臨時(shí)授于相應(yīng)權(quán)力，主管部門或主管人員在充分發(fā)揮原有職能作用或崗位職責(zé)的同時(shí)，全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織與控制。
4.設(shè)置矩陣結(jié)構(gòu)的組織形式，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合管理。所謂“矩陣”，是借用數(shù)學(xué)中的矩陣概念把多個(gè)單元按橫行縱列組合成矩形。矩陣結(jié)構(gòu)就是由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩形組織結(jié)構(gòu)。-—套是縱向的部門職能系統(tǒng)，另一套是由項(xiàng)目組成的橫向項(xiàng)目系統(tǒng)。將橫向項(xiàng)目系統(tǒng)在運(yùn)行中與縱向部門職能系統(tǒng)兩者交叉重疊起來，就組成一個(gè)矩陣。
何為項(xiàng)目管理？ 篇2
為適應(yīng)公司統(tǒng)籌產(chǎn)能提升和管理機(jī)制的完善工作，在公司人力資源部的精心組織安排下，于20xx年x月x日，公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團(tuán)昆明總部進(jìn)行為期5天“項(xiàng)目管理培訓(xùn)”，對(duì)此，我表示由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所給予了厚望！在開班典禮上，公司總經(jīng)理進(jìn)行了開班動(dòng)員，使我們明確了進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)的重要性。本次為我們安排的培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩，既有理論講解，又有案例分析，讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多知識(shí)，感覺受益匪淺。通過對(duì)項(xiàng)目管理相關(guān)課程的學(xué)習(xí),使我對(duì)項(xiàng)目管理在工作中作用有了新的認(rèn)識(shí)。這對(duì)于一個(gè)長期從事技術(shù)研發(fā)工作，缺少系統(tǒng)管理理論和實(shí)踐的我來說，從本次培訓(xùn)中收獲了很多，對(duì)我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產(chǎn)品研發(fā)角度談?wù)剠⒓禹?xiàng)目管理培訓(xùn)的心得體會(huì)：唐詩詠 一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)就是一個(gè)項(xiàng)目，完全遵循項(xiàng)目生命周期的規(guī)律，項(xiàng)目管理貫穿于新產(chǎn)品研發(fā)的整個(gè)過程中。項(xiàng)目的生命周期可以分為四個(gè)階段：項(xiàng)目立項(xiàng)期、項(xiàng)目啟動(dòng)期、項(xiàng)目發(fā)展成熟期以及項(xiàng)目完成期。
一、項(xiàng)目立項(xiàng)期
項(xiàng)目立項(xiàng)期在新產(chǎn)品研發(fā)中對(duì)應(yīng)于可行性分析階段。一個(gè)科研項(xiàng)目開始前，通常會(huì)針對(duì)客戶提出的需求，現(xiàn)場(chǎng)使用條件，科研人員需要用大量的時(shí)間來確認(rèn)項(xiàng)目的規(guī)模、人員、資金、成本費(fèi)用估算和預(yù)期效益分析。然后將項(xiàng)目計(jì)劃和成本估算，以書面的方式把將可行性研究報(bào)告上級(jí)部門和客戶進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析，以決定項(xiàng)目是否開展。
本階段的特點(diǎn)是，對(duì)成本和工作人員的需求量較少，項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)較高，項(xiàng)目的成功概率較低，在這一階段，項(xiàng)目涉及人員的能力對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
二、項(xiàng)目啟動(dòng)期
項(xiàng)目立項(xiàng)期在新產(chǎn)品研發(fā)中對(duì)應(yīng)于立項(xiàng)階段。通過與客戶的溝通和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用條件的摸底，若達(dá)成一致意見，則可對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)。該階段的'任務(wù)是制定項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書，提出具體的實(shí)施方案，項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度，組建項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，成立項(xiàng)目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據(jù)對(duì)項(xiàng)目的需求分析，提出計(jì)劃與預(yù)算，并對(duì)下一階段的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行具體規(guī)劃，其中涉及組織責(zé)任分派、任務(wù)分工等一系列問題。
三、項(xiàng)目發(fā)展成熟期
在新產(chǎn)品研發(fā)過程中，該階段對(duì)應(yīng)于實(shí)驗(yàn)室研究、配方優(yōu)化、階段性評(píng)估、小規(guī)模工業(yè)試驗(yàn)、工業(yè)試驗(yàn)等階段，也是新產(chǎn)品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項(xiàng)目組成員之間通力合作，加強(qiáng)溝通。此階段項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人將會(huì)按照項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書的要求進(jìn)行項(xiàng)目的各個(gè)方面的控制，按照計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量的進(jìn)度的管理，在項(xiàng)目具體執(zhí)行中完善計(jì)劃，使項(xiàng)目目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，達(dá)到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場(chǎng)使用要求，并在預(yù)算內(nèi)按時(shí)完成。
在項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施過程中的特點(diǎn)是對(duì)成本和工作人員的需求量逐漸增多，項(xiàng)目的成功率隨著項(xiàng)目的進(jìn)行逐步提高，而參與項(xiàng)目的人員對(duì)項(xiàng)目最終產(chǎn)品和最終成本的影響力逐漸削弱。
四、項(xiàng)目完成期
在該階段，主要進(jìn)行外圍數(shù)據(jù)收集于整理，撰寫相關(guān)技術(shù)文件，申請(qǐng)鑒定。這一階段一個(gè)重要任務(wù)就是評(píng)估項(xiàng)目績效，以便從中得知該在哪些方面改善，在未來執(zhí)行相似項(xiàng)目時(shí)有所借鑒。這一階段應(yīng)當(dāng)涉及從客戶或使用現(xiàn)場(chǎng)那兒獲取反饋，以查明客戶滿意度和項(xiàng)目是否達(dá)到了客戶的期望等活動(dòng)。同樣也應(yīng)從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)那兒得到反饋，以便得到有關(guān)示來項(xiàng)目績效改善方面的建議。
總之，項(xiàng)目管理涉及工作和生活的方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習(xí)慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項(xiàng)目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會(huì)，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)所得。
何為項(xiàng)目管理？ 篇3
回顧一年的項(xiàng)目管理工作，我對(duì)工程的理解程度有了一定的提高，對(duì)工程管理辦法也有了一定的認(rèn)識(shí)。首先作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要確定自己的地位，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是甲方與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對(duì)工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對(duì)工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。
三控制：對(duì)工期的控制、對(duì)質(zhì)量的控制、對(duì)成本的控制。二管理：合同的管理與信息的管理。一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系。一般項(xiàng)目按進(jìn)度可分為以下幾個(gè)階段：
�。�1）招投標(biāo)簽約階段
此階段工作主要由項(xiàng)目部門與技術(shù)部門合作完成。在此階段中，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，需要對(duì)招標(biāo)書進(jìn)行詳細(xì)的研究，明確招標(biāo)的具體內(nèi)容、數(shù)量、時(shí)間等，尤其需注意招標(biāo)書中給出的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工況及圖紙，必要時(shí)至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，結(jié)合本系統(tǒng)的特點(diǎn)給出合理的技術(shù)方案。
在制作投標(biāo)書技術(shù)部分時(shí)，要詳細(xì)檢查標(biāo)書的內(nèi)容是否與招標(biāo)要求一致，包括格式及設(shè)備清單。標(biāo)書是工程項(xiàng)目進(jìn)行的指導(dǎo)文件，應(yīng)真實(shí)、全面、詳細(xì)，部分內(nèi)容還需與項(xiàng)目等各部門進(jìn)行協(xié)商確定。公司現(xiàn)已有技術(shù)標(biāo)書樣本，可根據(jù)項(xiàng)目具體情況進(jìn)行修改和編制。但重在認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)關(guān)鍵部分，如設(shè)備清單、測(cè)量成分、量程、工程界面等部分應(yīng)重點(diǎn)核對(duì)。
（2）施工準(zhǔn)備階段
在對(duì)我方投標(biāo)書進(jìn)行透解性分析，對(duì)我方所施工項(xiàng)目進(jìn)行透徹了解后，首先應(yīng)建立規(guī)劃大綱，內(nèi)容包括工期計(jì)劃的制定，設(shè)備材料預(yù)算的編寫（與項(xiàng)目部合作），人員的安排和選擇，管理和安全制度等。
今年開始的煙氣在線監(jiān)測(cè)新項(xiàng)目均采用了預(yù)算的形式進(jìn)行采購，相比于以前的想到什么買什么的模式，制定預(yù)算能更好的對(duì)用料及采購周期進(jìn)行規(guī)劃，也避免了因采購單遺失造成的重復(fù)購買，另對(duì)于持續(xù)時(shí)間較長的項(xiàng)目也大有益處，如金聯(lián)熱力CEMS項(xiàng)目3#機(jī)組的建設(shè)與1#2#機(jī)組建設(shè)相隔近半年，部分材料當(dāng)時(shí)已采購，并已詳細(xì)登記于預(yù)算單上，再次購買時(shí)便可根據(jù)其進(jìn)行篩選，大大減少了材料的浪費(fèi)。
另需就項(xiàng)目建設(shè)方面的問題與廠方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系和溝通，口頭或書面明確雙方工程界面的劃分等細(xì)節(jié)問題，對(duì)可能出現(xiàn)的困難，如反吹氣供給、施工時(shí)間、設(shè)備搬運(yùn)存放、排污口整治等問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，以保證后續(xù)工作順利開展。
�。�3）施工階段
施工階段就是對(duì)工程實(shí)施具體管理階段，施工階段也是花費(fèi)時(shí)間最長的階段，要根據(jù)隨時(shí)間而來的要求變化對(duì)工程進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)的管理。
對(duì)施工進(jìn)度的控制方法主要包括：根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃表確定施工項(xiàng)目總進(jìn)度控制目標(biāo)和分進(jìn)度控制目標(biāo)；在工程進(jìn)行過程中，對(duì)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，如出現(xiàn)偏差隨時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整；協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門、工作團(tuán)隊(duì)、個(gè)人之間的進(jìn)度關(guān)系。
實(shí)際工作中出現(xiàn)的影響項(xiàng)目進(jìn)度的因素主要有：
a.有關(guān)單位的影響：如華綸印染由于站房建設(shè)方工程延期，導(dǎo)致我方設(shè)備進(jìn)廠時(shí)間拖后，影響了原定的運(yùn)行日期相應(yīng)延后。最主要對(duì)有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作，以達(dá)到我施工單位工程順利進(jìn)行。
b.施工條件的影響：常見情況為廠方排污口整改未完成，扶梯未安裝到位，不具備安裝條件。因此使工期發(fā)生的偏差需要及時(shí)與甲方溝通，并需取得甲方認(rèn)可。
c.材料問題：包括訂貨周期和材料質(zhì)量相關(guān)問題。工程所需各種材料的到貨周期各不相同，如伴熱管一般需1至2周，而國標(biāo)標(biāo)氣有時(shí)需1至2個(gè)月，特殊訂做的探頭等設(shè)備更是無法預(yù)估。對(duì)于工期較緊的項(xiàng)目，要求在拿到設(shè)備材料的第一時(shí)間發(fā)至現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行安裝，除了要盡快訂貨外，還要隨時(shí)跟進(jìn)到貨過程，對(duì)發(fā)生的問題盡快了解和解決，并對(duì)可能出現(xiàn)的無法及時(shí)到貨問題準(zhǔn)備應(yīng)急方案。另材料設(shè)備的質(zhì)量也是影響工期的重要因素，如金山石化3#4#設(shè)備安裝時(shí)，發(fā)現(xiàn)已焊接的法蘭孔徑錯(cuò)誤（經(jīng)查實(shí)為訂貨廠家生產(chǎn)時(shí)出錯(cuò)），探頭無法安裝，而電廠又禁止動(dòng)火，拆下訂做再重焊耗費(fèi)了大量的時(shí)間，影響后續(xù)工程的進(jìn)行。
d.技術(shù)失誤：如法蘭連接錯(cuò)誤。在嘉定麒麟CEMS安裝過程中，煙塵計(jì)采用了彩虹谷的設(shè)備，其法蘭連接方式與原用島津法蘭有所不同，在安裝原方法焊接法蘭后，安裝儀器時(shí)方發(fā)現(xiàn)此問題，幸而工具及焊接人員均在現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)拆下重焊，才未造成工期延誤。對(duì)此類問題，在技術(shù)交底過程中，要保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度，使各部分負(fù)責(zé)人員對(duì)其所負(fù)責(zé)內(nèi)容的技術(shù)知識(shí)掌握程度達(dá)到100%，對(duì)各環(huán)節(jié)也能熟練掌握。
e.施工組織管理不利：現(xiàn)各工程項(xiàng)目基礎(chǔ)建設(shè)、安裝、調(diào)試分屬不同部門執(zhí)行，如前一步驟未完成則后續(xù)工作也無法開展，每個(gè)部門少許延期的串聯(lián)便會(huì)形成一個(gè)規(guī)模較大的延期，成為許多項(xiàng)目進(jìn)度的隱患。因此，需在施工之前編制好施工計(jì)劃，并預(yù)留一定的緩沖時(shí)間，主要是對(duì)施工順序進(jìn)行反復(fù)推敲，制定并嚴(yán)格執(zhí)行施工管理制度。
f.意外事件的出現(xiàn)：如忘帶工具、材料，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備丟失、損壞，車輛故障，其他搶修安排，天氣狀況等。有的突發(fā)事件出現(xiàn)是無法避免，但其中也有部分是人為因素，因此要求在施工過程中強(qiáng)調(diào)認(rèn)真的態(tài)度和責(zé)任精神，以求最大限度的避免此類問題的發(fā)生。
�。�4）調(diào)試及驗(yàn)收階段
全部設(shè)備安裝完成后，項(xiàng)目進(jìn)入調(diào)試驗(yàn)收階段。對(duì)于煙氣在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)而言，調(diào)試通常需要1～2天（大型電廠則需更長時(shí)間的調(diào)試，一般不超過1周），需配備一定的人員及車輛；驗(yàn)收由市監(jiān)測(cè)中心或區(qū)監(jiān)測(cè)站執(zhí)行，我方需派出專業(yè)人員進(jìn)行配合。
調(diào)試方法如下：
a.系統(tǒng)安裝完成，對(duì)儀器進(jìn)行初調(diào)，包括氣體分析儀、煙塵計(jì)、流量計(jì)工作狀態(tài)檢查，軟件設(shè)置檢查，零點(diǎn)滿點(diǎn)標(biāo)定等。
b.系統(tǒng)連續(xù)正常運(yùn)行168小時(shí)后，安排手工比對(duì)。需提前與企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，保證手工比對(duì)時(shí)鍋爐正常運(yùn)行，且運(yùn)行負(fù)荷>75%。
c.調(diào)試準(zhǔn)備工作：包括CEMS檢查和測(cè)試儀器的檢查。比對(duì)前對(duì)德圖進(jìn)行標(biāo)定，根據(jù)實(shí)測(cè)濃度選擇相應(yīng)標(biāo)氣。對(duì)煙塵計(jì)進(jìn)行維護(hù)，包括鏡片清潔和光路校準(zhǔn)。
d.比對(duì)人員應(yīng)關(guān)注測(cè)試結(jié)果，如差異較大應(yīng)及時(shí)分析問題，查找原因，盡量當(dāng)場(chǎng)解決后再次測(cè)量。
e.比對(duì)過程均留有記錄，根據(jù)實(shí)際情況填寫《煙氣采樣單》（包括塵和氣體），濾筒樣品及時(shí)交至實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析，儀器內(nèi)數(shù)據(jù)及時(shí)導(dǎo)出。
f.比對(duì)結(jié)果于采樣后3天內(nèi)整理完成，對(duì)于不合格項(xiàng)目加以分析，以便查找問題和安排復(fù)測(cè)。正式報(bào)告根據(jù)合同交至相關(guān)部門或人員。
對(duì)于《HJ/T75-20XX固定污染源煙氣排放連續(xù)監(jiān)測(cè)技術(shù)規(guī)范》中的部分調(diào)試要求，如顆粒物CEMS需在高、中、低不同排放濃度條件下進(jìn)行測(cè)試，氣體需連續(xù)測(cè)試3天等，由于人員、工時(shí)及實(shí)際工況條件等原因，無法完全滿足，在整理比對(duì)結(jié)果時(shí)，部分?jǐn)?shù)據(jù)需根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行篩選和處理。在實(shí)際工作中，出現(xiàn)過的`調(diào)試質(zhì)量故障整理如下：
a.手工比對(duì)前的維護(hù)工作未做到位：煙塵計(jì)在滿量程或死機(jī)狀態(tài)下手工比對(duì)；德圖未校準(zhǔn)，或上次校準(zhǔn)值與本次測(cè)量范圍相比差別較大；軟件系數(shù)未設(shè)置正確；
b.操作過程錯(cuò)誤或失誤：煙塵采樣時(shí)碰到煙囪壁導(dǎo)致附著的顆粒物落入濾筒；德圖未設(shè)定時(shí)間，或設(shè)定時(shí)間與工控機(jī)不一致；采樣點(diǎn)/量缺少；
c.數(shù)據(jù)分析錯(cuò)誤：質(zhì)量濾筒更換錯(cuò)誤，導(dǎo)致秤重?cái)?shù)據(jù)無效；存儲(chǔ)數(shù)據(jù)誤刪；計(jì)算公式錯(cuò)誤；d.其他問題：采樣儀故障；實(shí)際工況不佳；采樣點(diǎn)位置測(cè)試的影響等。
調(diào)試比對(duì)是為了使CEMS更加真是準(zhǔn)確的反應(yīng)實(shí)際煙氣排放狀況，使其順利通過有關(guān)部門驗(yàn)收，針對(duì)以上調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題，可采取一定的措施加以避免和減小誤差，關(guān)于煙塵在線監(jiān)測(cè)自檢比對(duì)測(cè)試的質(zhì)量保證的問題，詳見《煙氣在線監(jiān)測(cè)比對(duì)測(cè)試的質(zhì)量保證》一文。
調(diào)試結(jié)束后，按照規(guī)定格式準(zhǔn)備該站點(diǎn)詳細(xì)的驗(yàn)收資料，包括自檢比對(duì)報(bào)告、申請(qǐng)表格、站點(diǎn)資料、維護(hù)合同，并與企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，簽訂驗(yàn)收合同。將全部資料準(zhǔn)備并上交后，即進(jìn)入系統(tǒng)驗(yàn)收階段。驗(yàn)收需與監(jiān)測(cè)中心或相關(guān)部門進(jìn)行配合，確定時(shí)間、參加人員及車輛等。我司參加驗(yàn)收的均為有一定經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)工程師，能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行判斷，合理調(diào)整系統(tǒng)條件，及應(yīng)對(duì)各種突發(fā)現(xiàn)象和問題，保證驗(yàn)收順利完成。系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試中易出現(xiàn)的問題如下：
a.煙塵測(cè)試中，由于秤量值無法現(xiàn)場(chǎng)得出，需由實(shí)驗(yàn)室分析后計(jì)算得出，無法與現(xiàn)場(chǎng)值進(jìn)行對(duì)比，且煙塵測(cè)試時(shí)的影響因素較多，很難測(cè)試準(zhǔn)確。對(duì)此情況，需從經(jīng)驗(yàn)入手，對(duì)各種類型的脫硫除塵系統(tǒng)的排放范圍有所認(rèn)識(shí)，對(duì)實(shí)際排放值進(jìn)行合理的預(yù)估。此類情況我經(jīng)驗(yàn)未足，不做詳述。
b.對(duì)于大型煙道，或采樣位置在閥門或轉(zhuǎn)彎口附件的煙道，流速測(cè)量較為困難。各采樣點(diǎn)流速相差較大，再加上回流和旋流的影響，較難與固定位置的流量計(jì)測(cè)量值相吻合。此類情況應(yīng)盡可能將手工測(cè)點(diǎn)平均分布，將所有測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)平均計(jì)算，遺漏的任何一個(gè)測(cè)點(diǎn)都有可能造成平均值的大幅度偏差，另應(yīng)注意關(guān)注各點(diǎn)手工數(shù)據(jù)及CEMS實(shí)時(shí)值。
c.工況的影響。對(duì)于垃圾焚燒廠，污染物排放隨垃圾批量燃燒而變化，變化速度極快。如安亭環(huán)保驗(yàn)收時(shí)很難達(dá)到穩(wěn)定的排放濃度，SO2排放值可在100s內(nèi)由10mg/m3升至1000mg/m3，由于CEMS儀器采用直接抽取法，1分鐘的延遲反應(yīng)便可能導(dǎo)致平均值相差極大，此時(shí)應(yīng)根據(jù)情況調(diào)整CEMS系統(tǒng)時(shí)間，使之與測(cè)試儀器變化盡量一致；與廠方運(yùn)行人員進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡量保證負(fù)荷穩(wěn)定；與驗(yàn)收人員進(jìn)行溝通，相應(yīng)更改測(cè)試方案，以保證測(cè)量準(zhǔn)確。
d.對(duì)于驗(yàn)收未通過的項(xiàng)目，需安排再次進(jìn)行手工自檢比對(duì)，并提交比對(duì)報(bào)告以申請(qǐng)復(fù)測(cè)。對(duì)于由于我方工作失誤導(dǎo)致的驗(yàn)收未通過，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，避免再次發(fā)生。
全部工程驗(yàn)收通過后，根據(jù)合同要求通知項(xiàng)目部進(jìn)行收款工作，各種調(diào)試和驗(yàn)收資料均需存檔備份，作為合同依據(jù)在必要時(shí)提交至企業(yè)。
�。�5）質(zhì)保及維護(hù)階段
驗(yàn)收結(jié)束后進(jìn)入質(zhì)�；蚓S護(hù)階段，按照項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行情況編寫竣工報(bào)告，將所有項(xiàng)目資料歸檔，并協(xié)助項(xiàng)目部門進(jìn)行工程結(jié)算（現(xiàn)未進(jìn)行）。對(duì)于已簽訂運(yùn)行維護(hù)合同的企業(yè)，明確合同期限，并按照相關(guān)規(guī)定制定維護(hù)計(jì)劃（維護(hù)相關(guān)內(nèi)容另行敘述）；對(duì)于未簽訂運(yùn)行維護(hù)合同的企業(yè)，明確培訓(xùn)內(nèi)容及人員，告知質(zhì)保聯(lián)系人及聯(lián)系方式，根據(jù)合同明確質(zhì)保范圍及責(zé)任，質(zhì)保期結(jié)束后配合項(xiàng)目部收取相應(yīng)質(zhì)�？�。
在整體工程管理中，結(jié)合我的實(shí)際工作，主要有如下難點(diǎn)：
a.溝通。一般來說業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目最關(guān)心的是進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量和合同，在項(xiàng)目管理中，最重要的是與業(yè)主進(jìn)行及時(shí)的信息溝通，對(duì)于合同規(guī)定的條款嚴(yán)格按照合同執(zhí)行，對(duì)于合同中為詳細(xì)規(guī)定的事項(xiàng)以友好協(xié)商的態(tài)度與業(yè)主進(jìn)行協(xié)商和溝通，以保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，并維護(hù)公司合法利益為第一要?jiǎng)?wù)。
b.資料。工程項(xiàng)目的有關(guān)進(jìn)度、投資、質(zhì)量和合同數(shù)據(jù)量大，而且不停地變化，往往隨工程的進(jìn)展，很多寶貴的資料無處可尋，后期要做重復(fù)工作，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總十分困難，結(jié)合ISO的相關(guān)規(guī)定，對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行整理和編輯至關(guān)重要。項(xiàng)目資料一要全，二要準(zhǔn)，對(duì)于書面溝通使用專用格式工程聯(lián)系函，或有備份的電子郵件；對(duì)于任何材料進(jìn)出均存有簽字的送貨單或相關(guān)憑證；對(duì)于圖紙資料進(jìn)行編號(hào)匯總，并存有備份；對(duì)于關(guān)鍵環(huán)節(jié)更改處需有業(yè)主簽字確認(rèn)的相關(guān)證明。
c.協(xié)調(diào)。工程牽涉部門多，人員多，分工多，在各部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)較為困難，此問題暫不加以贅述。
工程管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如上，不足之處仍需在今后的工作中加以補(bǔ)充和修正。
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