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10種激勵(lì)員工的方法
許多老板認(rèn)為，只要能給導(dǎo)購提供更高的薪酬、更好的待遇就可使員工快樂，達(dá)致激勵(lì)效果，但我們永遠(yuǎn)不能保證我們給的工資是最高的，只要導(dǎo)購能力強(qiáng)，總有這樣那樣的競爭對手希望高薪把人挖走，其實(shí)金錢并不總是唯一的、最好的解決辦法。下面是小編為大家收集的10種激勵(lì)員工的方法，僅供參考。
10種激勵(lì)員工的方法：
1、對工作認(rèn)可
在導(dǎo)購?fù)瓿蓸I(yè)績指標(biāo)時(shí)，最需要得到的便是主管對其工作的肯定。這種認(rèn)可就是對其工作成績的最大肯定。但是，認(rèn)可卻是最易被老板忽視的激勵(lì)方法，大多數(shù)的老板并沒有對導(dǎo)購的成績給予足夠認(rèn)可，到時(shí)每當(dāng)導(dǎo)購出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不忘責(zé)備。當(dāng)然要把握好度，如果用得太多，價(jià)值將會減少，導(dǎo)購會變得輕浮自大，但如果使用恰當(dāng)，其激勵(lì)的效果是相當(dāng)顯著的。如果認(rèn)可是來自于更高一層的主管時(shí)，對導(dǎo)購的激勵(lì)作用會上升幾個(gè)等級。
【實(shí)施方法】：諸如送一份感謝信給導(dǎo)購，或是一次意外的與老總午餐的認(rèn)可對話。
2、制造夢想
絕大多數(shù)導(dǎo)購都有這樣一個(gè)普遍的想法“只要我頭上有個(gè)店長，我就沒有上升的空間”，看不到希望，所以每天得過且過。如果企業(yè)能夠給導(dǎo)購規(guī)劃明確的職業(yè)生涯，讓他們看到清晰地希望和夢想，那多數(shù)導(dǎo)購還是愿意付出努力的；其實(shí)導(dǎo)購也是希望了解自他們所在的企業(yè)能有哪些成長的機(jī)會，他們可以在今后的工作中達(dá)到什么樣的成就。在激勵(lì)導(dǎo)購的重要因素中，導(dǎo)購的職業(yè)生涯問題經(jīng)常被遺忘。
【實(shí)施方法】：人才總是會留在有前景的公司之中，當(dāng)企業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展規(guī)劃，或者每當(dāng)獲得一定的成就時(shí)，千萬不要吝嗇宣傳給一線員工，“畫餅”有的時(shí)候是需要的，告訴他們你所在的是最棒的企業(yè)，告訴他們你能給他們帶來夢想——“你想致富嗎?你想成功嗎?你想從導(dǎo)購成長為老板嗎?跟著我好好干吧”。
3、管理者積極融入團(tuán)隊(duì)
管理者也是團(tuán)隊(duì)中的一份子。如果他們可以積極融入團(tuán)隊(duì)，便減少了與下屬的距離感，管理者應(yīng)當(dāng)在各方面以身作則，為下屬建立“標(biāo)桿”。
【實(shí)施方法】：
第一，放下“老板”架子，讓員工都成為“領(lǐng)導(dǎo)”。
盡可能不打擾正在做事的員工，鼓勵(lì)大家說出自己的觀點(diǎn)。每個(gè)月都會評選出“明星員工”，這位優(yōu)秀者便是下一個(gè)月的副主管，這種方式能很好地激勵(lì)員工。
第二，每周帶一名員工一起吃午餐。
和誰一起吃飯，不要事先透露，意在給員工驚喜，如果制定了新決策，也會在這樣的午餐上同員工說，再由對方傳達(dá)給其他人，員工覺得自己得到了重視，工作更加有積極性。
第三，舉辦員工聚會。
不定期組織員工聚會，自己也盡量抽時(shí)間參與其中，適當(dāng)?shù)男菹⒖梢詭椭聦俜潘缮硇�。定期的聚會與團(tuán)隊(duì)活動可以增強(qiáng)凝聚力，同時(shí)反過來也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，營造一個(gè)積極向上的工作氛圍。
如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、導(dǎo)購的生日聚餐等。這些美好的回憶會讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情。
4、給予榮譽(yù)和頭銜
幾乎所有的人都有面子需求，導(dǎo)購能否感覺自己在老板眼中被關(guān)注是其工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。
【實(shí)施方法】：組織在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng)意一些，除了通常組織結(jié)構(gòu)中的必要頭銜也可以增加一些臨時(shí)性的頭銜。例如：星巴克使用精致的小徽章來激勵(lì)表現(xiàn)出色的員工，肯德基定期聘選優(yōu)秀員工，采用輪換組長機(jī)制增加每個(gè)導(dǎo)購參與管理的可能性。頭銜是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是高效工作的推動力。
5、打造和諧團(tuán)隊(duì)
環(huán)境影響人，人又反作用于環(huán)境；一個(gè)和諧積極向上的團(tuán)隊(duì)，可以無形地推動激勵(lì)每一個(gè)一線員工。創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)交流的機(jī)會，共同感悟，將團(tuán)隊(duì)業(yè)績榮辱與個(gè)人榮辱對應(yīng)起來，就可以創(chuàng)造一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的一線隊(duì)伍。
【實(shí)施方法】：將團(tuán)隊(duì)活動以及工作情景拍成照片，張貼懸掛在很顯眼的位置。
6、安撫員工的家庭
現(xiàn)在商場活動繁多，導(dǎo)購節(jié)假日加班頻率也日趨頻繁，然而當(dāng)你的員工在為你創(chuàng)造節(jié)假日的高額銷售的同時(shí)，卻要面對極大的家庭壓力；一次到2、3點(diǎn)的加班，很可能造成一場家庭夫妻爭吵的導(dǎo)火線，幫助導(dǎo)購安撫其家庭，獲得其家人的支持，解決其后顧之后，其實(shí)可以極大地激發(fā)其積極的工作動能，同時(shí)也能讓導(dǎo)購體會到企業(yè)物質(zhì)關(guān)系背后的人情味，減少其流動性。
【實(shí)施方法】：每年給導(dǎo)購的家屬寫一封感謝信；不定期地進(jìn)行家訪，告知其家屬導(dǎo)購日常優(yōu)異的表現(xiàn)，并送上些生活常用品等。
7、獎(jiǎng)勵(lì)假期
為爭取一年里一兩天的假期，導(dǎo)購會像爭取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下，員工在假期與現(xiàn)金的抉擇中，往往會選擇前者，而適當(dāng)?shù)募倨谟帜軒椭鷮?dǎo)購調(diào)整其身心狀態(tài)，并提高其之后的工作狀態(tài)。
【實(shí)施方法】：假期的設(shè)計(jì)盡可能與銷售高峰與旺季錯(cuò)開，以便將其對業(yè)績的損失控制在最小的范圍內(nèi)。
8、額外的責(zé)任
在組織中對于那些較有能力以及愿意接受額外責(zé)任的導(dǎo)購，可以賦予額外的責(zé)任。有的人以責(zé)任為榮，當(dāng)賦予責(zé)任時(shí)，其會感覺到特殊性，起到一定的激勵(lì)效果。
【實(shí)施方法】：帶其參加總公司的定貨會，讓她參與整個(gè)定貨抉擇的過程，這本身就是對于導(dǎo)購極大的肯定與激勵(lì)。
9、主題競賽
組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進(jìn)導(dǎo)購績效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對減少員工的人事變動率效果非常明顯。
【實(shí)施方法】：一般來說，可將各個(gè)大型節(jié)日促銷活動作為一些競賽的主題。給予競賽相對有難度的目標(biāo)和非常客觀的回報(bào)，將有助于提升競賽的刺激性與導(dǎo)購的主觀能動性。
10、重視榜樣激勵(lì)的作用
榜樣的力量無窮大，讓優(yōu)秀員工帶動其他人進(jìn)步，有助于推動各項(xiàng)工作的開展，建議將該方法引進(jìn)門店管理中。例如，可以設(shè)計(jì)一個(gè)客戶意見薄，本月誰得到的好評多，誰就是“優(yōu)秀員工”，同時(shí)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
【實(shí)施方法】：組織下屬評選出當(dāng)月優(yōu)秀員工，讓他們將自己的工作經(jīng)驗(yàn)說出來和其他人分享，不僅他獲得了一次受矚目的機(jī)會，也讓其他人學(xué)習(xí)了經(jīng)驗(yàn)。
管理者激勵(lì)員工的方法：
(一)為每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。
有證據(jù)表明，為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo)，通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標(biāo)會使員工產(chǎn)生壓力，從而激勵(lì)他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候，管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。
反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們在完成階段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。
提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如，“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標(biāo)更有激勵(lì)作用。同時(shí)，目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。
實(shí)踐表明，無論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到，只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到，他們努力的程度就會降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹上的蘋果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來就能摘到。這樣的目標(biāo)激勵(lì)效果最好。
(二)為員工安排的職務(wù)必須與其性格相匹配。
每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì)。比如，有的人安靜，另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境，而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作，而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。員工的個(gè)性各不相同，他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。
與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如說，喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計(jì)、出納員等工作，而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、公關(guān)部長等職務(wù)。如果讓一個(gè)喜歡冒險(xiǎn)的人從事一成不變的審計(jì)工作，而讓一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者去炒股票，他們可能都會對自己的工作感到不滿，工作績效自然不會好。
(三)對完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個(gè)動作，就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個(gè)目標(biāo)而受到獎(jiǎng)勵(lì)，他在今后就會更加努力地重復(fù)這種行為。這種做法叫行為強(qiáng)化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應(yīng)當(dāng)對此進(jìn)行贊賞，以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為。
管理者應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎(jiǎng)勵(lì)的透明度。比如，消除發(fā)薪水的秘密程度，把員工每月的工資、資金等張榜公布;或者對受嘉獎(jiǎng)的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵(lì)作用。
(四)針對不同的員工進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)。
人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、新生需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后，員工就會轉(zhuǎn)向其它需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同，對某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施可能對其他人就沒有效果。管理者應(yīng)當(dāng)針對員工的差異對他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)。
比如，有的員工可能更希望得到更高的工資，而另一些人也許并不在乎工資，而希望有自由的休假時(shí)間。又比如，對一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他“a級業(yè)務(wù)員”的頭銜的吸引力更大，因?yàn)檫@樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。
(五)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一定要公平。
員工不是在真空中進(jìn)行工作，他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪4000元的工作，你可能會感到很滿意，并且努力為組織工作。
但是，如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè)，與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是4500元的時(shí)候，你有何反應(yīng)?你可能感到失望，同時(shí)不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來說，4000元的薪水已經(jīng)很高了，但這不是問題所在。問題的關(guān)鍵在于你覺得不公平。
因此，管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候，員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評價(jià)。只有公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。
激勵(lì)員工有效方法：
1、把你的想法變成他們的
人們都討厭被告訴要做什么。別告訴他們你想要做什么，用一種提問的方式，讓他們感覺像是他們提出的想法。把“我想你這么做。”轉(zhuǎn)變成“你認(rèn)為用這樣的方式做好嗎?”
2、從不批評或更正
沒有一個(gè)人愿意聽見他們做錯(cuò)了。試一個(gè)間接的方法讓人們改善，從他們的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，并且改正他們。問，“這是解決這個(gè)問題最好的方法嗎?為什么不是?有什么想法你能做什么改變?”然后你們來談話，討論解決方案，而不是指手畫腳。
3、讓每個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)
強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)秀員工的力量，讓他們知道因?yàn)樗麄兊膬?yōu)秀，你愿意他們成為別人的榜樣。你會設(shè)置一個(gè)更高的工作壓力，他們也會被激勵(lì)活出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的樣子。
4、不吝贊揚(yáng)
每個(gè)人都希望得到贊揚(yáng)，而且這也是最容易實(shí)現(xiàn)的事情。記住，從CEO發(fā)出的表揚(yáng)所產(chǎn)生的激勵(lì)作用，會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。因此，要盡可能對你團(tuán)隊(duì)成員取得的每個(gè)成就表示贊揚(yáng)。以前，你可能習(xí)慣于對員工進(jìn)行一對一的贊揚(yáng)，現(xiàn)在試著在別人面前表揚(yáng)他們。
5、擺脫管理者
項(xiàng)目沒有項(xiàng)目管理者?這對嗎?Ilya Pozin建議嘗試一下。不要項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)或者監(jiān)督，授權(quán)你的職員與團(tuán)隊(duì)一起工作，然后彼此相互匯報(bào)，這會創(chuàng)造奇跡。想想看，比讓你的監(jiān)督失望更糟的是什么?是讓你的員工失望。
讓你的人一起像一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣工作，同事之間在同一水平上，經(jīng)常能創(chuàng)造更好的項(xiàng)目速度。他們會來的更早，工作的更晚，奉獻(xiàn)更多精力去解決問題。
6、一周一次帶一個(gè)員工一起午餐
給他們一個(gè)驚喜，不要宣布你正在設(shè)立一個(gè)新的政策。直接走近你的一個(gè)員工，邀請他和你一起吃午飯。這是一個(gè)簡單的方法，提醒他你在關(guān)注，并且感謝他所作的工作。
7、提供贊譽(yù)和小的獎(jiǎng)勵(lì)
這兩件事有多種表現(xiàn)形式：在公司會議上，對某人的成就大聲表達(dá)。組織競賽，或者內(nèi)部游戲，追蹤結(jié)果，并顯示在公司每個(gè)人都能看到的白板上。不是傾家蕩產(chǎn)的有形獎(jiǎng)勵(lì)也是有效的。可以嘗試吃飯、戰(zhàn)利品、SPA服務(wù)或者獎(jiǎng)牌。
8、舉辦公司聚會
當(dāng)大家已經(jīng)工作一段時(shí)間，舉辦一次聚會。舉辦公司野餐，組織生日聚會、舉辦快樂一小時(shí)，不要只等到節(jié)假日才舉辦聚會。一年中不斷舉辦聚會，提醒員工們，你和他們在一起。
9、分享榮譽(yù)和痛苦
當(dāng)你的企業(yè)做的好時(shí)，慶祝。這是你讓員工知道你感謝他們努力工作的最好時(shí)刻。當(dāng)人們幫助公司成功的時(shí)候，離開你習(xí)慣的方式，顯示你的企業(yè)要走多遠(yuǎn)。如果你失望，也要分享給他們。如果你希望員工有更好的表現(xiàn)，你的團(tuán)隊(duì)值得了解企業(yè)處于什么位置。保持誠實(shí)并且透明。
激勵(lì)員工需要真實(shí)地關(guān)心員工，讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的真誠。好的管理者不是那種例行公事，公事公辦的人，需要更多的情感投入在員工身上。
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