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中級經(jīng)濟(jì)師工商管理考點之企業(yè)戰(zhàn)略

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　　一、企業(yè)戰(zhàn)略的制定

　　企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實力選擇適合的經(jīng)營領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化進(jìn)程的加快和隨之而來的國際競爭的加劇，對企業(yè)戰(zhàn)略的要求愈來愈高。

　　具體的制定：

　　典型考題：

　　【例1•單選題】下列關(guān)于企業(yè)管理的說法，錯誤的是( )。

　　A.企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)是追求企業(yè)利潤最大化

　　B.企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是實現(xiàn)企業(yè)使命

　　C.企業(yè)戰(zhàn)略管理的客體是“做什么”和“如何做”

　　D.企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)管理者

　　【答案】A

　　【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)。所以選項A說法錯誤。

　　【例2•多選題】下列關(guān)于企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的表述正確的有( )

　　A.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分

　　B.企業(yè)愿景只專屬于企業(yè)高層管理者

　　C.戰(zhàn)略目標(biāo)一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會責(zé)任四個方面

　　D.企業(yè)愿景回答的是“我是誰”的問題，企業(yè)使命回答的是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”的問題

　　E.企業(yè)使命是要說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則

　　【答案】ACDE

　　【解析】本題考查企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)的相關(guān)表述。企業(yè)愿景不只專屬于企業(yè)高層管理者，企內(nèi)部每一位員工都應(yīng)參與構(gòu)思制定愿景。

　　二、企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式

　　具體實施的模式：

　　【例1單選題】企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中，深入宣傳發(fā)動、使所有人員都參與并且支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略，這是( )戰(zhàn)略實施模式。

　　A.指揮型

　　B.變革型

　　C.合作型

　　D.文化型

　　【答案】D

　　【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實施模式。文化型模式是把合作型的參與成分?jǐn)U大到企業(yè)的較低層次，力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。

　　【例2單選題】在企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式中，( )模式的特點是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略。

　　A.增長型

　　B.指揮型

　　C.文化型

　　D.變革型

　　【答案】B

　　【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實施模式。指揮型模式的特點是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略。

　　三、企業(yè)戰(zhàn)略控制的原則和流程

　　戰(zhàn)略控制，是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實施者根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和行動方案，對戰(zhàn)略的實施狀況進(jìn)行全面的評審，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。

　　1.戰(zhàn)略控制的原則

　　1.1確保目標(biāo)原則：達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

　　1.2適度控制原則：嚴(yán)格但不乏彈性。

　　1.3適時控制原則：選擇適當(dāng)時機。

　　1.4適應(yīng)性原則：適應(yīng)不同情況。

　　2戰(zhàn)略控制流程

　　戰(zhàn)略控制的目標(biāo)就是使企業(yè)戰(zhàn)略的實際實施效果盡量符合戰(zhàn)略的預(yù)期目標(biāo)。戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟(掌握)，即制定績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實際績效、審查結(jié)果以及采取糾偏措施。是一個不斷地肯定與否定的循環(huán)過程。

　　2.1制定績效標(biāo)準(zhǔn)：控制標(biāo)準(zhǔn)或測評標(biāo)準(zhǔn)是在戰(zhàn)略計劃指導(dǎo)下建立的。

　　2.2衡量實際績效：將企業(yè)的實際績效與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較。

　　2.3審查結(jié)果：找出實際活動成效與評價標(biāo)準(zhǔn)的差距及其產(chǎn)生的原因。

　　2.4采取糾偏措施：采取糾偏措施最終是控制過程的重點。

　　【單選題】戰(zhàn)略實施流程的第一步驟為( )。

　　A.戰(zhàn)略方案的分解與實施

　　B.戰(zhàn)略變化分析

　　C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　D.戰(zhàn)略實施的考核與獎勵

　　【答案】B

　　【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實施。包括三個步驟：戰(zhàn)略變化分析、戰(zhàn)略方案分解與實施、戰(zhàn)略實施的考核和激勵。

　　四、戰(zhàn)略控制的方法

　　1杜邦分析法：(該財務(wù)控制系統(tǒng)特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè))

　　杜邦分析法中的幾種主要的財務(wù)指標(biāo)關(guān)系為：

　　1.1凈資產(chǎn)收益率=凈收益/總權(quán)益

　　1.2公式1分子分母同時乘以總資產(chǎn)得到：

　　凈資產(chǎn)收益率=(凈收益/總權(quán)益)×(總資產(chǎn)/總資產(chǎn))

　　=(凈收益/總資產(chǎn))×(總資產(chǎn)/總權(quán)益)=資產(chǎn)凈利率×權(quán)益乘數(shù)

　　1.3公式2分子分母同時乘以銷售收入得到：

　　凈資產(chǎn)收益率=(凈收益/銷售收入)×(銷售收入/總資產(chǎn))×(總資產(chǎn)/總權(quán)益)=銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率×權(quán)益乘數(shù)=(銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率)×[1÷(1-資產(chǎn)負(fù)債率)]

　　2平衡記分卡

　　平衡記分卡的設(shè)計包括四個方面：財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部經(jīng)營流程、學(xué)習(xí)與成長。

　　3利潤計劃輪盤

　　由哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)教授羅伯特·西蒙斯(RobertSimons)1998年在《利潤計劃要訣》一文中提出的一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價模式。

　　利潤計劃輪盤由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤三部分組成。

　　3.1第一層次是利潤輪盤。利潤計劃概括了某個未來的會計期間內(nèi)預(yù)期的收入流入和費用流出，利潤輪盤是利潤計劃輪盤的基礎(chǔ)。

　　3.2第二層次是現(xiàn)金輪盤。在利潤計劃被認(rèn)可之前，管理者必須預(yù)測是否有足夠的現(xiàn)金支持營運，如果不能滿足這些約束條件，則必須重新調(diào)整利潤計劃。

　　3.3第三層次是凈資產(chǎn)收益率輪盤。如果凈資產(chǎn)收益率預(yù)測值不能滿足投資者的預(yù)期要求，管理者就要重新考慮利潤計劃，增加利潤或提高資產(chǎn)的使用效率。

　　【例1單選題】企業(yè)通常運用各種現(xiàn)代化的控制方法進(jìn)行戰(zhàn)略控制。運用杜邦分析法旨在進(jìn)行( )。

　　A.質(zhì)量控制

　　B.進(jìn)度控制

　　C.財務(wù)控制