有關(guān)企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化在企業(yè)管理中逐漸扮演著的重要角色，可保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展語，下面是小編給大家介紹的企業(yè)文化的作用，歡迎閱讀。
企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化能夠?qū)⑵髽I(yè)的價(jià)值充分反映出來，是企業(yè)經(jīng)營理念的升華，直接關(guān)系著企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)管理中最高層次的道德和思想領(lǐng)域，對(duì)所有企業(yè)來說企業(yè)文化都是企業(yè)管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。企業(yè)文化代表著企業(yè)的對(duì)外形象，影響著企業(yè)的經(jīng)營、管理和發(fā)展。因此，企業(yè)要通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，激勵(lì)、規(guī)范職工行為，激發(fā)他們的工作積極性，有效增強(qiáng)企業(yè)職工凝聚力，從而塑造良好的企業(yè)形象，最大限度發(fā)揮出企業(yè)的品牌優(yōu)勢。
一、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
(1)引導(dǎo)企業(yè)管理方向
企業(yè)文化可以幫助企業(yè)明確經(jīng)營管理方向，這是由于企業(yè)文化既有企業(yè)重要價(jià)值觀念，同時(shí)也能發(fā)揮出價(jià)值導(dǎo)向作用。企業(yè)管理是企業(yè)文化內(nèi)涵的外在表現(xiàn)，如果企業(yè)經(jīng)營管理與企業(yè)文化相違背，那么會(huì)由于不符合企業(yè)價(jià)值觀念而成效不大。例如，小天鵝股份有限公司遵循“觀念比資金更重要”的價(jià)值理念，始終堅(jiān)持創(chuàng)新，這也是其十年行業(yè)市場占有率第一的原因。此外，企業(yè)文化能夠影響著職工的行為方式，能發(fā)揮出行為導(dǎo)向作用。所以，企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略與管理模式時(shí)，需要和企業(yè)文化保持一致，這樣才會(huì)在職工間產(chǎn)生凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。
(2)形成員工道德約束
企業(yè)文化是企業(yè)長期以來所形成的一種道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則，因?yàn)槠髽I(yè)文化對(duì)職工的心理、行為和思想有暗示作用，所以其與企業(yè)規(guī)章制度不同，是對(duì)員工的一種“軟”約束。即企業(yè)文化的核心價(jià)值觀念與蘊(yùn)含的道德規(guī)范，對(duì)職工的群體行為影響很大，為符合企業(yè)發(fā)展的行為規(guī)范指明了方向。[1]企業(yè)文化主要是在道德層面上約束職工，利用群體行為的壓力讓職工行為得到規(guī)范，提升職工自覺性并讓其進(jìn)行自我約束。例如，廣東惠州LG電子有限公司在成立初期，為激發(fā)員工積極性，組織開展了豐富的活動(dòng)，幫助職工更好地理解企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營管理理念。這樣有效調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理水平、經(jīng)營效率以及產(chǎn)品質(zhì)量的提升。
(3)加強(qiáng)員工精神激勵(lì)
只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能凝聚全體職工力量，創(chuàng)設(shè)出團(tuán)結(jié)互助、攜手共贏的工作環(huán)境，促進(jìn)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，從而將企業(yè)職工的創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性最大限度調(diào)動(dòng)起來。如此一來，能夠?qū)⑷w職工的潛能激發(fā)出來，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。尤其需要注意的是，企業(yè)文化一般通過宣傳模范人物、優(yōu)秀員工及其先進(jìn)事跡，這樣既可以將表率作用充分發(fā)揮出來，營造出互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的和諧氛圍，同時(shí)還能夠激發(fā)職工爭先創(chuàng)優(yōu)、開拓創(chuàng)新的精神，將他們工作主觀能動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來。
(4)提升企業(yè)凝聚力
通過建設(shè)良好企業(yè)文化，能夠加強(qiáng)與職工的聯(lián)系，讓職工的思想、行為、意識(shí)和理念進(jìn)行融合，形成能體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值理念的共同行為意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)必須將自身利益與職工利益相結(jié)合，在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的共贏。企業(yè)通過創(chuàng)造良好文化氛圍，激發(fā)職工的積極情緒，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感和依賴感。[2]例如，華為以“知識(shí)是資本”為企業(yè)文化，讓職工了解了企業(yè)的競爭模式與經(jīng)營理念，讓職工和企業(yè)有一個(gè)共同奮斗的目標(biāo)，在華為內(nèi)部形成了較強(qiáng)的凝聚力。再如，海爾集團(tuán)通過建設(shè)“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”的企業(yè)文化，將職工的愛國之情激發(fā)了出來，從而將所以海爾人凝結(jié)起來，并由瀕臨破產(chǎn)的小企業(yè)發(fā)展為國產(chǎn)電器著名品牌，其聲譽(yù)響徹海內(nèi)外。
(5)塑造企業(yè)品牌形象
企業(yè)文化既能夠體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理理念，還可以將經(jīng)營管理特色展示給社會(huì)。所以，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，有利于為外界樹立良好企業(yè)形象，增強(qiáng)對(duì)外影響力，將企業(yè)品牌效應(yīng)全面發(fā)揮出來。此外，品牌是企業(yè)文化的載體，是企業(yè)市場價(jià)值的體現(xiàn)，當(dāng)前品牌競爭在企業(yè)競爭中越來越關(guān)鍵，而企業(yè)文化的外在表現(xiàn)就是品牌。同時(shí)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，對(duì)產(chǎn)品背后的企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等更加重視。企業(yè)只有建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能為社會(huì)留下較好的印象，贏得更多消費(fèi)者的信任和支持，并真正塑造出企業(yè)品牌形象。
二、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)途徑
(1)堅(jiān)持以人為本的原則
只有提高職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度，才能充分發(fā)揮出企業(yè)文化的作用，而要想建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，就必須遵循“以人為本”的原則。簡單來講，就是企業(yè)要以職工為中心，給予他們更多的關(guān)心，并滿足職工實(shí)際需求。職工工作情況直接決定著企業(yè)效益，職工的幸福和利益尤為重要，只有保障職工的正常生活，才會(huì)在崗位上全心全意付出，從而提高消費(fèi)者的滿意度，促進(jìn)企業(yè)效益的提升，并為社會(huì)做出更多、更大的貢獻(xiàn)。[3]企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化，既要激勵(lì)職工努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，還要重視培養(yǎng)職工的社會(huì)責(zé)任感，如遵守職業(yè)道德、關(guān)心公益以及保護(hù)環(huán)境等。企業(yè)只有堅(jiān)持“以人為本”的原則，在企業(yè)內(nèi)部形成較強(qiáng)的凝聚力，提高企業(yè)的創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)全體職工的積極性，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作的有序開展，提升市場競爭力，實(shí)現(xiàn)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
(2)推動(dòng)企業(yè)文化的創(chuàng)新
為推動(dòng)企業(yè)文化創(chuàng)新，可以從以下幾方面入手，一是要更加深入地理解企業(yè)文化內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)文化做出更加準(zhǔn)確的定位，這主要從企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神、企業(yè)形象以及企業(yè)價(jià)值觀等內(nèi)容出發(fā)。二是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的封閉思想，要在思想上加快轉(zhuǎn)變，主動(dòng)接受與現(xiàn)階段形勢下市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的效益觀念、改革觀念和競爭觀念。三是積極學(xué)習(xí)并借鑒國內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握更多有效的管理技能與知識(shí)，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要和世界接軌，讓企業(yè)今后進(jìn)入國際市場有良好的基礎(chǔ)。四是保持良好的創(chuàng)新精神和卓越的思維活力，重視國內(nèi)外的各種信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握市場實(shí)際需求，遇到的新需求、新信息要第一時(shí)間進(jìn)行處理，制定出新的決策，從而保證企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展。
(3)加強(qiáng)企業(yè)文化的系統(tǒng)性建設(shè)
企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜過程，需要從多個(gè)層面共同入手：一是在精神層面上，企業(yè)文化要將企業(yè)內(nèi)在精神要求與價(jià)值體系體現(xiàn)出來，這屬于企業(yè)的靈魂與核心。二是在制度層面上，企業(yè)要建立完善的規(guī)章制度、道德規(guī)范以及職工行為準(zhǔn)則，要將精神層面的要求表現(xiàn)出來。三是加快物質(zhì)文化建設(shè)，也就是生產(chǎn)經(jīng)營和文化設(shè)施建設(shè)，確保滿足精神層面與制度層面的需求。[4]要在具體的建設(shè)中得到落實(shí)，企業(yè)必須盡快制定出切實(shí)可行的經(jīng)營管理策略，在建設(shè)企業(yè)文化的過程中，要與經(jīng)營管理情況有機(jī)結(jié)合起來，從而實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)管理水平與建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的目的。此外，企業(yè)還要從制定的經(jīng)營管理策略出發(fā)，引入企業(yè)價(jià)值體系和企業(yè)精神，建設(shè)企業(yè)文化表層，在職工內(nèi)部滲透企業(yè)文化的深層次觀念。
(4)提高全員企業(yè)文化意識(shí)
企業(yè)員工的文化意識(shí)是整個(gè)企業(yè)文化的核心部分，是體現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值的主要載體與途徑。對(duì)此，一方面是要發(fā)動(dòng)職工參與企業(yè)文化建設(shè)過程，企業(yè)要和職工共同建設(shè)企業(yè)文化，要廣泛征求職工的意見和建議，共同探討企業(yè)文化中遇到的問題，這樣會(huì)增強(qiáng)職工的參與感和榮譽(yù)感，從而讓建設(shè)的企業(yè)文化得到更多職工的認(rèn)同;另一方面則是要加大人才培養(yǎng)力度，職工是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，因此企業(yè)要重視人才培養(yǎng)工作的重要性，并且人才在企業(yè)競爭中也發(fā)揮出了重要作用。所以，通過加強(qiáng)培養(yǎng)，提高職工的技能和素質(zhì)，既促進(jìn)了職工自身的成長與發(fā)展，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，這樣職工對(duì)企業(yè)也才更加忠誠。還有就是企業(yè)要加強(qiáng)與職工的信息交流，如在滿意度的調(diào)查過程中，定期向職工發(fā)放調(diào)查問卷，收集職工對(duì)企業(yè)行為的意度反饋，并就其不足做出改正措施。在大量的反饋和溝通下，企業(yè)能夠在與職工的交流中了解其想法，并做出有針對(duì)性的改進(jìn)，從而增強(qiáng)職工的企業(yè)文化意識(shí)，讓他們更加主動(dòng)地參與到企業(yè)文化建設(shè)中。
三、小結(jié)
企業(yè)文化已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)的核心競爭領(lǐng)域，企業(yè)文化以其價(jià)值行為導(dǎo)向、精神激勵(lì)以及道德約束等方式，在提高企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量、塑造企業(yè)良好形象、促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展上意義重大。但是，我們也要清楚認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)長期的過程，急需要長期的文化積淀。因此，企業(yè)要堅(jiān)持以人為本的原則，加快企業(yè)文化建設(shè)速度，增強(qiáng)全體職工的企業(yè)文化意識(shí)，加快企業(yè)文化創(chuàng)新步伐，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化的作用
1、企業(yè)文化產(chǎn)生的背景
由于生產(chǎn)力的迅速提高，人們的工作生活質(zhì)量有了很大改變，導(dǎo)致人們對(duì)待生活和工作的態(tài)度和認(rèn)識(shí)也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。對(duì)于企業(yè)文化的研究起源于西方國家80年代的經(jīng)濟(jì)競爭。由此各國企業(yè)家們應(yīng)對(duì)了許多變化，例如：基于物質(zhì)生活的普遍提升，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)生的激勵(lì)作用降低；知識(shí)人才成為各國爭奪的首要資源；跨國企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)在時(shí)光和空間上的管理變的復(fù)雜；企業(yè)員工來自不一樣國度，有著不一樣的生活習(xí)慣和文化風(fēng)俗，跨區(qū)域管理成為必然。在此情景下，單純依靠制度對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，企業(yè)文化的研究也隨之誕生。
2、企業(yè)文化產(chǎn)生的背景
企業(yè)文化從形式上屬于思想范疇的概念在治理一個(gè)國家時(shí)，首先要制定相關(guān)的法律法規(guī)，用法律來強(qiáng)制約束眾人。可是再完善的法律體系也會(huì)有不足點(diǎn)，這時(shí)候就需要社會(huì)道德去補(bǔ)充。正所謂依法治國和以德治國。管理企業(yè)同樣也是，企業(yè)文化從種類上看和社會(huì)道德是一樣的，皆在經(jīng)過對(duì)員工的思想道德上產(chǎn)生自我約束，從而對(duì)企業(yè)的條例進(jìn)行補(bǔ)充。
企業(yè)文化從性質(zhì)上屬于付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念從性質(zhì)上看，企業(yè)文化是經(jīng)過對(duì)員工，企業(yè)運(yùn)作過程的制約，來到達(dá)降企業(yè)的經(jīng)營理念付諸實(shí)踐，是真實(shí)起作用的價(jià)值觀念。
企業(yè)文化從資料上反映企業(yè)行為的價(jià)值理念從資料上看，企業(yè)文化直接反應(yīng)了公司的制度，步驟在員工思想上的反映。
企業(yè)文化從作用上屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念它是要真正應(yīng)對(duì)問題，解決問題的一種實(shí)際理念，而不只是一種外表的價(jià)值理念，企業(yè)文化能夠真正對(duì)員工產(chǎn)生影響和規(guī)范作用。
3、企業(yè)文化在企業(yè)中的地位和作用
企業(yè)的所有活動(dòng)都要靠員工來執(zhí)行，其經(jīng)營行為最終都要人格化，企業(yè)是由員工的組合為基礎(chǔ)的主體，一個(gè)企業(yè)的條例制度制定，戰(zhàn)略策略的使用，能夠影響到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展效率的高低，它會(huì)直接影響內(nèi)部員工的價(jià)值觀念，都以企業(yè)文化的方式表達(dá)出來，它對(duì)企業(yè)是一個(gè)十分重要的問題。
企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉企業(yè)文化是影響員工理念的重要因素，它是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉，企業(yè)的基本組成單位是人，企業(yè)的一切能量，最終也是取自于人，取自于內(nèi)部員工的主管能動(dòng)性。企業(yè)文化會(huì)直接關(guān)系到企業(yè)的活力，主管能動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來了，一個(gè)企業(yè)也必然會(huì)處處充滿活力和生機(jī)。
企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)一個(gè)進(jìn)取的企業(yè)文化，一方面會(huì)影響到企業(yè)內(nèi)部制度的革新和發(fā)展戰(zhàn)略的提高，另一方面能夠?qū)T工的思想價(jià)值觀一起更新?lián)Q代，企業(yè)文化同樣需要不斷進(jìn)取和革新。那里舉海爾集團(tuán)的例子：海爾集團(tuán)在發(fā)展中不斷對(duì)其制度和發(fā)展策略進(jìn)行改善和創(chuàng)新，就是源于其擁有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。海爾集團(tuán)企業(yè)文化最大的特色，最值得稱道的，就在于它把服務(wù)和創(chuàng)新變成企業(yè)文化的精髓。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂員工認(rèn)同企業(yè)的制度和策略，并對(duì)自身的行為進(jìn)行規(guī)范和約束，到達(dá)與公司的制度和策略協(xié)調(diào)同步。企業(yè)文化，實(shí)際上是這個(gè)企業(yè)基于制度和策略方應(yīng)對(duì)其內(nèi)部員工思想理念的要求。由此，能夠說企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作管理，究其根本，實(shí)際上是對(duì)員工的管理，是對(duì)人的管理。員工的行為需要被約束和管理，使員工能夠正確和高效的貫徹和執(zhí)行企業(yè)的命令和方針。而支配員工行為的是其思想，也就是人的內(nèi)在約束，在表現(xiàn)形式上是為企業(yè)文化。
優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠規(guī)范企業(yè)員工的行為，從很多例子中都能夠看出企業(yè)文化的巨大作用：美國惠普公司尊重員工的個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)，構(gòu)成了尊重員工，善待員工的企業(yè)文化。日本松下公司把產(chǎn)業(yè)看成報(bào)國的方式，把企業(yè)創(chuàng)收看成是愛國的行為。構(gòu)成了獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)愛國的企業(yè)文化。中國企業(yè)大慶油田的著名鐵人王進(jìn)喜，以及他帶來的鐵人名詞，構(gòu)成了大慶企業(yè)的鐵人文化。這樣能夠凝聚企業(yè)員工共同奮斗，激勵(lì)員工努力工作。
4、企業(yè)文化的基本特征
企業(yè)文化具有人本性現(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，強(qiáng)調(diào)人的夢想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范等在企業(yè)管理中的核心作用。傳統(tǒng)的管理理論把企業(yè)當(dāng)作專門從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織，認(rèn)定企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造利潤。在現(xiàn)代企業(yè)文化看來，企業(yè)不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，并且更是一個(gè)人的組織。
企業(yè)文化具有獨(dú)特性企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性特征，能夠強(qiáng)烈地反映出本企業(yè)的獨(dú)到之處。因?yàn)槿魏我粋�(gè)企業(yè)都具有自身的社會(huì)環(huán)境和行業(yè)特點(diǎn)，這種客觀存在決定著企業(yè)文化建設(shè)只能從企業(yè)的實(shí)踐出發(fā)，針對(duì)企業(yè)生存發(fā)展中的主要環(huán)境有的放矢地開展企業(yè)文化建設(shè)，以體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，構(gòu)成自身特色。
企業(yè)文化具有時(shí)代性企業(yè)文化是企業(yè)存在的反映，企業(yè)的存在總是受其所處時(shí)代的客觀環(huán)境的影響，并打上時(shí)代的烙印。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)是時(shí)代的主旋律，而市場是開放的市場，市場充滿了競爭，競爭和開放推動(dòng)企業(yè)走向市場，使企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與市場的聯(lián)系更加緊密和廣泛，使企業(yè)的周圍環(huán)境和內(nèi)部條件的變化進(jìn)行相互作用。
企業(yè)文化具有民族性企業(yè)文化是社會(huì)文化的組成部分。作為亞文化，不可避免地受到民族文化的強(qiáng)烈影響。不一樣的國家區(qū)域，其社會(huì)發(fā)展階段、制度不盡相同，歷史傳統(tǒng)、文化背景、民族習(xí)慣等，都有很大的差異。任何企業(yè)文化，從必須的意義上講，都是某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。所以，企業(yè)文化具有民族性。
企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定性企業(yè)文化在發(fā)展過程中具有相對(duì)穩(wěn)定性，但企業(yè)文化都處于運(yùn)動(dòng)變化中，不會(huì)永久停留在一個(gè)水平上。
企業(yè)精神、企業(yè)道德以及與之相適應(yīng)的價(jià)值觀作用于職工行動(dòng)，能構(gòu)成一種傳統(tǒng)，是職工夢想、追求、意志的體現(xiàn)，它溶于職工思想。這種傳統(tǒng)一經(jīng)構(gòu)成就成了企業(yè)發(fā)展的靈魂，就很少發(fā)生根本性變化，它不會(huì)因?yàn)楹唵蔚漠a(chǎn)品更新、機(jī)構(gòu)改組和人事變動(dòng)就發(fā)生變化，也不會(huì)朝令夕改，具有相對(duì)的持久性。企業(yè)文化具有繼承性和其他社會(huì)意識(shí)一樣，企業(yè)文化不可能憑空產(chǎn)生，為使之與本企業(yè)、本民族的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)實(shí)文化相融合，它繼承了外來文化中的優(yōu)秀成果。作為意識(shí)形態(tài)范疇的企業(yè)文化，它需要不斷的完善發(fā)展，逐步接近國情廠情的趨勢。
5、企業(yè)文化的功能
激勵(lì)功能企業(yè)文化在追求企業(yè)共同目標(biāo)的前提下，允許個(gè)性存在，以人為中心，承認(rèn)人的價(jià)值，尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人。它能夠激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，對(duì)職工中各種不一樣的要求、興趣愛好不強(qiáng)求統(tǒng)一，能間接確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，比起傳統(tǒng)的激勵(lì)方法來，具有很強(qiáng)的可操作性。
規(guī)范約束功能企業(yè)文化對(duì)員工心理、行為產(chǎn)生影響或約束力。好的企業(yè)文化規(guī)范了企業(yè)行為，按著可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)發(fā)展，使之產(chǎn)生于社會(huì)之中，服務(wù)于社會(huì)，回報(bào)社會(huì)，這種作用主要經(jīng)過制度文化和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。同的企業(yè)文化對(duì)員工的心理、行為產(chǎn)生的作用是各不相同的。
團(tuán)結(jié)功能企業(yè)借助于企業(yè)文化，把國家、團(tuán)體和個(gè)人之間的利益緊密地聯(lián)系起來，引導(dǎo)并統(tǒng)一職工的價(jià)值取向和行為目標(biāo)，密切配合，共同為企業(yè)發(fā)展努力工作，凝聚員工的向心力，使全體員工同心協(xié)力。在實(shí)際工作中，企業(yè)利益與個(gè)體利益難免發(fā)生沖突。但從根本上說，企業(yè)與員工的利益是一致的、共存的。
導(dǎo)向功能企業(yè)文化引導(dǎo)顧客的消費(fèi)趨向，領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)消費(fèi)時(shí)尚和潮流，通俗地說，就是有什么樣的文化，就有什么樣的企業(yè)行為。從世界范圍看，優(yōu)秀的企業(yè)文化所體現(xiàn)的導(dǎo)向功能，最終影響物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展方向和社會(huì)文化觀念。它總是代表著先進(jìn)生產(chǎn)力的前進(jìn)方向，順應(yīng)社會(huì)價(jià)值的走向。
6 、小結(jié)
毫不夸張的講，企業(yè)文化決定了企業(yè)的興衰。它能激發(fā)人們的主管能動(dòng)性，從而創(chuàng)造更多，更高質(zhì)量的財(cái)富。這點(diǎn)得到過世界范圍內(nèi)眾多巨型跨國企業(yè)的認(rèn)同和首肯。企業(yè)員工能夠以出于自身的意愿方式，替企業(yè)去向社會(huì)宣傳企業(yè)形象，穩(wěn)固和發(fā)展客戶陣營；反過來看，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化就不會(huì)有卓越的企業(yè)，沒有企業(yè)文化基礎(chǔ)的企業(yè)大廈結(jié)構(gòu)難以堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固，沒有企業(yè)文化澆灌和滋潤的企業(yè)組織絕不可能長不成參天大樹，稍微的震動(dòng)就可能引起崩塌。
企業(yè)文化的作用
一、企業(yè)文化如何起作用？
為什么必須要先理解企業(yè)文化如何起作用的呢？僅有理解了文化作用機(jī)制，我們才能正確地去設(shè)計(jì)文化和建設(shè)文化，也才能真正理解企業(yè)文化是什么，真正懂得企業(yè)文化如何落地。
那么，文化如何起作用呢？是不是說我們找?guī)讉�(gè)別人不明白的詞，提煉出來了，把它往墻上一貼，文化就出來，然后不斷培訓(xùn)，文化就起作用了？
其實(shí)，企業(yè)文化起作用很簡單，一句話用它，它就起作用，即要按照理念去做！用這些理念或者說按照理念去做，這些理念自然就起作用了，如果不能按照理念去做，它永遠(yuǎn)是墻上的紙。所以說文化起作用很簡單，就是按照理念去做。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)真正的文化，不是墻上的，是行動(dòng)上的。這個(gè)概念很重要文化理念起作用，就是要按照理念去做，如果不做，就不起作用，僅有做才起作用。
比如講，稻盛和夫拯救瀕臨破產(chǎn)的日航，半年之后，就扭虧為盈，有人問他的秘訣是什么，他回答說，他只是用了他的12條經(jīng)營哲學(xué)！哲學(xué)這么神奇？他的哲學(xué)是怎樣起作用的呢？就是用！
簡單講，他就是用了兩個(gè)步驟：
首先，在盛和塾集中培訓(xùn)日航的各級(jí)管理干部關(guān)于稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)，即讓大家明白他的哲學(xué)是什么。
其次，就是隨時(shí)隨地的用了！比如開會(huì)的時(shí)候，遇到有問題時(shí)，大家開始扯皮推諉，有人說這不管他的事，有人說這是前任的事等等，稻盛和夫先生就開始運(yùn)用他的哲學(xué)了，他的哲學(xué)中有這么一條臨事有勇，通俗點(diǎn)說就是敢于擔(dān)當(dāng)，他就問了，這是臨事有勇嗎？當(dāng)然不是！
大家開會(huì)時(shí)就明白這不是臨事有勇了，也就不能在扯皮推諉了，可是又出現(xiàn)了另外一個(gè)問題：一問到經(jīng)營的情景時(shí)，大家一問三不知，航線盈利虧損情景、成本結(jié)構(gòu)、航線經(jīng)營時(shí)段的變化、客戶的關(guān)注點(diǎn)等等。稻盛和夫先生又開始用他的哲學(xué)了，他的哲學(xué)有這么一條費(fèi)用最小化，利潤最大化，如果這些情景不明白，怎樣做到費(fèi)用最小化，利潤最大化呢？瀕臨破產(chǎn)是有原因的，大家都是官僚主義，遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)，遠(yuǎn)離客戶，遠(yuǎn)離競爭，遠(yuǎn)離員工！這么一來，大家都得要深入一線了，深入了解業(yè)務(wù)、研究業(yè)務(wù)了！
我們看看以上這個(gè)案例，其實(shí)就是這樣，文化起作用，就是用，用了就起作用了，并且，還要堅(jiān)決地用！
二、企業(yè)文化是什么？
既然是按照理念去做，它就起作用，那么我們該怎樣樣去做呢？必須是按照讓我們成功的方式去做！基于這一點(diǎn)來定義企業(yè)文化，企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)成功的邏輯！
先把其他概念都丟掉，記住這一點(diǎn)，企業(yè)文化是企業(yè)成功的邏輯，僅有按照這個(gè)概念去提煉企業(yè)文化理念，我們才能確信按照這些理念去做，會(huì)成功；僅有堅(jiān)信我們這么做會(huì)成功，我們才愿意按照這些理念去做，僅有按照這些理念去做，我們的文化才起作用！
那么，如何理解企業(yè)文化是企業(yè)成功的邏輯呢？一個(gè)是成功定義；另一個(gè)是成功邏輯。
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如何定義成功，即要什么樣的成功這就是信念與追求，能夠統(tǒng)稱為信念，反映在文化理念結(jié)構(gòu)里是愿景、使命。
一說到信念，很多人都會(huì)認(rèn)為虛無縹緲。我做咨詢初期，對(duì)信念也是嗤之以鼻，但隨著歲月流逝，咨詢的不斷深入，我認(rèn)為信念真的很重要，不是一般的重要，甚至能夠講是文化的核心！
以前我經(jīng)常舉一個(gè)例子：中國改革開放近30年來，真正意義上的500強(qiáng)為什么很少？我們的世界500強(qiáng)除了華為等少數(shù)企業(yè)之外，基本上是經(jīng)過國家壟斷成長起來的，如中石油、中石化、中國工商銀行、中國移動(dòng)等等�？墒�，二戰(zhàn)后到上世紀(jì)70年代，日本產(chǎn)生了65家500強(qiáng)企業(yè)，也就30多年的時(shí)光，我們看看這些世界500強(qiáng)豐田、索尼、松下、小松、三菱等，是具有核心競爭力的。他們成功的因素有很多，但一個(gè)十分重要的共同原因就是擁有堅(jiān)定的信念。
豐田在創(chuàng)立之初，就立志要讓日本的路上跑滿日本人自我造的車；小松說：擊敗卡特彼勒；佳能說，擊敗施樂；松下說產(chǎn)業(yè)報(bào)國以及讓電器像自來水一樣便宜；索尼要成為工程師的樂園，要技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)先等等。包括稻盛和夫，接手京瓷公司經(jīng)營一年之后，30個(gè)骨干去找他，要他提高工資，否則就要辭職。工資沒有加，但人留下來了，為什么呢？因?yàn)橐患庸べY就破產(chǎn)，但他說每年加工資，我保證不了，可是我保證一點(diǎn)，我會(huì)把企業(yè)當(dāng)作我的命來做，我會(huì)竭盡全力把他做得最好，然后這30多個(gè)人留下來了，也不再要加錢了。當(dāng)然我不是說信念是忽悠人不要錢干活的，而是這些企業(yè)都是很小的時(shí)候就很有抱負(fù)。
改革開放之初，大家更多的意識(shí)是什么呢？勞動(dòng)致富，在這一信念下，首要追求的財(cái)富，只要賺錢就行，那么自然很少有人去關(guān)心在世界上的產(chǎn)業(yè)地位。另一方面，華為、海爾、聯(lián)想等企業(yè)的成功恰恰也說明了，在那個(gè)時(shí)候，也有一些企業(yè)家超越了勞動(dòng)致富的追求。當(dāng)然，中國此刻有抱負(fù)的企業(yè)越來越多！未來中國真正的世界500強(qiáng)，我相信會(huì)越來越多！是不是有了信念，企業(yè)就會(huì)成為卓越的企業(yè)？產(chǎn)業(yè)報(bào)國、世界第一，誰不會(huì)喊，都會(huì)，但喊著成為世界級(jí)企業(yè)，就能成為世界級(jí)企業(yè)？怎樣可能？那么是不是信念就像很多人所說的，是虛無飄渺的？是口號(hào)？
信念如果是真的，就不是空的，如果是假的，才是空的！那么怎樣才是真的呢用它！
比如，我曾給一個(gè)中國工程機(jī)械企業(yè)做企業(yè)文化，他們提出的愿景是世界級(jí)工程機(jī)械企業(yè)，那么，怎樣體現(xiàn)這個(gè)世界級(jí)不是一句口號(hào)呢？
簡單說，既然世界級(jí)，那么必須要實(shí)現(xiàn)世界級(jí)的體量和能力吧，如果要具備世界級(jí)的能力，以前的競爭對(duì)手可能是廈工、徐工，那么此刻要對(duì)標(biāo)小松和卡特彼勒，如果要對(duì)標(biāo)小松和卡特彼勒，那么技術(shù)能力目標(biāo)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求是不是要改變？對(duì)員工的要求是不是要改變？該采取哪些措施是不是明晰？下圖就是圍繞世界級(jí)信念的思考。
我們看看，信念一點(diǎn)不虛，之所以是虛的，因?yàn)樗羌俚�。之所以是假的，是因�(yàn)椴皇悄銉?nèi)心深處真正的追求，你不會(huì)按照所講的信念去做！
再舉一個(gè)例子，體會(huì)信念是如何實(shí)實(shí)在在的。比如，華為有一年某區(qū)域的銷售增長率是80%，業(yè)績在公司也是前列，但當(dāng)年的考核是待改善，為什么？因?yàn)樵谠摰貐^(qū)愛立信當(dāng)年的業(yè)績增長了200%。愛立信是當(dāng)時(shí)的世界第一，華為的信念是要成為世界級(jí)企業(yè)，所以，就要對(duì)標(biāo)世界第一，考核的標(biāo)準(zhǔn)也是要基于對(duì)標(biāo)世界第一，超越世界第一。所有的人都朝著超越世界第一去努力，自然而然就成了世界第一了。
所以，我們能夠看出，真正的信念是貫穿到日常經(jīng)營管理活動(dòng)中去的！
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首先要區(qū)分一個(gè)概念：理念體系和原則體系。團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新是理念，但這些理念怎樣指導(dǎo)工作呢？我們往往看不出來。我們再看看另一種方式優(yōu)先從優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中選拔人才，我們優(yōu)先選拔培養(yǎng)人的人，優(yōu)先選拔自我批判的人，這個(gè)是什么，是原則！十分清晰地指導(dǎo)工作。大家看出來否？優(yōu)先從優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)選拔人才，優(yōu)先選拔培養(yǎng)人的人，優(yōu)先選拔自我批判的人這正是團(tuán)隊(duì)理念在干部選拔中的體現(xiàn)。
華為基本法，我們通常講是企業(yè)文化，從企業(yè)文化的傳統(tǒng)定義上講，嚴(yán)格來說不是，而是一個(gè)頂層設(shè)計(jì)，一是企業(yè)如何成功的各關(guān)鍵領(lǐng)域的原則體系。但為什么要這么做，而不是提煉理念那種方式？因?yàn)椴缓寐涞兀〕�，一個(gè)企業(yè)需要的文化只是員工作風(fēng)。所以，那里，我定義企業(yè)文化是企業(yè)成功的邏輯，其實(shí)就是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)成功，在各關(guān)鍵領(lǐng)域應(yīng)秉承的指導(dǎo)原則體系。但不管是理念體系還是原則體系，都是企業(yè)如何持續(xù)成功的系統(tǒng)邏輯。比如，華為講的以客戶為中心，以奮斗者為本，持續(xù)艱苦奮斗也是一個(gè)成功的邏輯。以客戶為中心，能夠理解為經(jīng)營的核心原則；以奮斗者為本能夠理解為管理的核心原則；持續(xù)艱苦奮斗，能夠理解為團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的核心原則。這本是一個(gè)企業(yè)成功的閉環(huán)。
再比如，沃爾瑪、郭士納前的IBM所講的客戶為尊，以人為本，追求卓越，這也是一個(gè)成功的邏輯，毫無疑問，客戶為尊能夠理解為經(jīng)營的核心原則，以人為本能夠理解為管理的核心原則，追求卓越能夠理解為團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的核心原則。包括后面郭士納提的團(tuán)隊(duì)、速度、必勝也是一個(gè)基于解決現(xiàn)實(shí)問題的成功邏輯，理解為一句話，團(tuán)隊(duì)、速度、必勝就是大伙兒有效率的去贏得成功！
但我們?yōu)槭裁匆孟到y(tǒng)的原則體系呢？華為在總結(jié)出以客戶為中心，以奮斗者為本，持續(xù)艱苦奮斗的核心理念體系后，又回歸到華為基本法式的頂層設(shè)計(jì)，重新設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)管理綱領(lǐng)、財(cái)經(jīng)管理綱領(lǐng)、人力資源管理綱領(lǐng)等三大綱領(lǐng)，這就是前面所說的，僅有這樣，才能有效地落地！為什么這樣才能有效地落地呢？就一個(gè)原因問題是系統(tǒng)的！更何況是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織轉(zhuǎn)型這樣一個(gè)大課題！
企業(yè)一旦說文化有問題，背后的本質(zhì)是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理轉(zhuǎn)型，是很大的系統(tǒng)問題，千頭萬緒，解決一個(gè)點(diǎn)的問題往往沒有用，按下葫蘆浮起瓢，這個(gè)時(shí)候要解決問題，一個(gè)核心，就是企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人要把企業(yè)如何才能成功，想清楚，想透徹！
比如，我們看的情景是不是很熟悉：
A、企業(yè)負(fù)責(zé)人的想法經(jīng)常變化，今日一個(gè)主意，明天一個(gè)主意，甚至聽完一次培訓(xùn)回來，就開始推動(dòng)一些管理概念，但真正做下去，幾乎沒有什么用，甚至是反作用。企業(yè)的管理來回翻烙餅，久之，迷茫，松散、抱怨等負(fù)性情緒開始在企業(yè)彌漫。
B、公說公有理，婆說婆有理，說的和聽的不在一個(gè)頻道，甚至相互猜測。有的企業(yè)培訓(xùn)很多，管理者成了偽貴族，經(jīng)常講一些高大上的概念，相互批判，做一些看似專業(yè)但遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)離實(shí)際、遠(yuǎn)離價(jià)值的事情。
C、公司面臨著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提出了所謂的新戰(zhàn)略，但很可能只是一個(gè)方向，高層的戰(zhàn)略急迫和戰(zhàn)略落地的遲緩構(gòu)成強(qiáng)烈的反差，企業(yè)往往認(rèn)為是戰(zhàn)略行動(dòng)力較差，其實(shí)真正的原因是提出了戰(zhàn)略方向，但對(duì)戰(zhàn)略路徑?jīng)]有深入的思考、討論、共識(shí)。
D、企業(yè)做大之后，可能業(yè)務(wù)多元化，即使沒有多元化，產(chǎn)品領(lǐng)域、市場區(qū)域也多角化了。業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多角化，多階段化，前途、盈利、資源需要量都不一樣，但各負(fù)責(zé)人都會(huì)爭奪資源，而企業(yè)的資源又是有限的，到年終，如果目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，最好的解釋原因，就是資源沒有到位，那么資源到底應(yīng)當(dāng)如何配置？
E、企業(yè)還面臨著一大堆似是而非的問題：為什么以前很成功，可是進(jìn)入新領(lǐng)域卻沒有取得想象的成功？企業(yè)家活力被大大激發(fā)，但團(tuán)隊(duì)活力為什么卻在衰減？為什么一收就死、一放就亂？放權(quán)是針對(duì)崗位還是針對(duì)人？放權(quán)又如何做到放心？為什么流程有了效率反而在降低？為什么別人很成功的概念和模式，在自我的企業(yè)毫無效果？為什么我們的管理看起來很專業(yè)，可是需要解決的問題卻沒有關(guān)注，如何去解決業(yè)務(wù)發(fā)展受阻，員工承擔(dān)職責(zé)的意愿不強(qiáng)，工作效率在降低等等。
企業(yè)這些課題的解決，首要的是要完成系統(tǒng)思考，厘清管理背后的本質(zhì)！
比如，我們通常用所謂的先進(jìn)管理模式來解決企業(yè)增長問題，但沒有看到增長，是什么原因呢？可能是因?yàn)槠髽I(yè)問題的核心恰恰是要尋找增長的市場空間，管理是服務(wù)增長的，而不是創(chuàng)造增長！
再比如，有人經(jīng)常抱怨企業(yè)不放權(quán)，企業(yè)負(fù)責(zé)人又不放心放權(quán)，這個(gè)問題的核心又在哪呢？放權(quán)是基于人的，不是基于崗位，盡管都是總經(jīng)理，不一樣的人是有不一樣的放權(quán)程度的。所以，放權(quán)要基于過去的績效記錄。那么又來一個(gè)問題，新的職位不可能都是過去績效證明能夠勝任的。那么，這就是一個(gè)選拔標(biāo)準(zhǔn)問題，我們到底如何看潛質(zhì)？這能夠作為一個(gè)專門的話題來講。
不想清楚這些，問題怎樣可能解決呢？所以，我們通常講，企業(yè)文化是幫忙企業(yè)家完成系統(tǒng)思考，就是這個(gè)意思。
那么成功的邏輯有哪些類型呢？
我總結(jié)為三種類型：
1、二次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)型企業(yè)文化建設(shè)。比如華為基本法是企業(yè)做大之后，需要系統(tǒng)建設(shè)，然后組織里思想林立，管理建設(shè)千頭萬緒，管理問題按下葫蘆浮起瓢，這就需要企業(yè)家完成系統(tǒng)思考：企業(yè)如何玩才能成功？并經(jīng)過討論、修改的過程，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，從而推動(dòng)轉(zhuǎn)型成功。
2、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或文化融合等核心矛盾型企業(yè)文化建設(shè)。比如天音通信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、東風(fēng)日產(chǎn)中方與日方文化融合等，企業(yè)的變革是基于當(dāng)時(shí)一個(gè)核心矛盾，那么這時(shí)的文化理念的提煉是基于核心矛盾點(diǎn)解決的成功邏輯進(jìn)行。說白了，就是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功的邏輯、文化融合成功的邏輯。
3、基于成功經(jīng)驗(yàn)的提煉或深化。比如京東商城，當(dāng)年劉強(qiáng)東引進(jìn)了30多位高管，大家思路不一，各有各的做事方式和成功經(jīng)驗(yàn)，劉強(qiáng)東認(rèn)為他的文化理念已經(jīng)想清楚，就是如何讓高管團(tuán)隊(duì)對(duì)已有的理念構(gòu)成共識(shí)。
綜上所述，企業(yè)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或組織轉(zhuǎn)型需要完成系統(tǒng)的思考，基于此，文化綱領(lǐng)往往是戰(zhàn)略思維和管理原則的系統(tǒng)性頂層設(shè)計(jì)，是企業(yè)真正想清楚，想透，企業(yè)到底怎樣玩，才能夠成功變革轉(zhuǎn)型，才能夠持續(xù)成功的系統(tǒng)原則體系！
企業(yè)文化的作用
1.企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能
對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工起到引導(dǎo)作用，體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
經(jīng)營哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)：經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。
企業(yè)目標(biāo)的引導(dǎo)：企業(yè)目標(biāo)代表企業(yè)發(fā)展的方向。
2.企業(yè)文化具有約束功能
企業(yè)文化的約束功能主要通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
有效規(guī)章制度的約束：企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一，企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。
道德規(guī)范的約束：道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工行為的。
3.企業(yè)文化的凝聚功能
企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中營造一種團(tuán)結(jié)友愛、互相信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要組成部分，使企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“企業(yè)興我興”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛企如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。
4.企業(yè)文化的激勵(lì)功能
共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
5.企業(yè)文化的調(diào)適功能
調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間，職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)，不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)節(jié)和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。
所有的企業(yè)都存在企業(yè)文化，而企業(yè)文化的建設(shè)過程，實(shí)際上是一個(gè)將原有的企業(yè)文化剝莠存良的過程，通過對(duì)企業(yè)各種元素的深層次挖掘，使文化由隱性向顯性轉(zhuǎn)變，然后將阻礙企業(yè)發(fā)展的部分剝離，將有利于企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的部分進(jìn)行系統(tǒng)整合，形成文化，發(fā)揮效應(yīng)。企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)意義是為企業(yè)打造一整套完善有效的運(yùn)作體系，體系可以隨著企業(yè)的成長而成長，具有較長時(shí)期內(nèi)的普遍適用性。
企業(yè)文化的作用
1、企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的發(fā)展是有方向性，其既要遵循企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的方向，又要承襲企業(yè)發(fā)展的“成功因子”，需要兼顧短期利益和長期規(guī)劃，優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)離不開“發(fā)展方向”的指引。
2、企業(yè)文化具有凝聚作用
先進(jìn)的企業(yè)文化能把企業(yè)職工凝聚在一起。擁有先進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè)，會(huì)向職工們提供一種共同的、先進(jìn)的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀能把企業(yè)職工凝聚在一起，形成一股強(qiáng)大的合力，使廣大職工同心同德地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3、企業(yè)文化具有約束作用
企業(yè)文化能使企業(yè)職工正確地支配和控制自己的行為。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠提供思想指導(dǎo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、文化知識(shí)等，告訴企業(yè)職工什么樣的行為是正確的，什么樣的行為是不正當(dāng)?shù)模裁吹胤绞遣荒苌孀愕慕麉^(qū)等。能夠幫助企業(yè)職工知曉曲直，在實(shí)踐中及時(shí)調(diào)整自己的行為。
4、企業(yè)文化具有促進(jìn)作用
企業(yè)文化能使企業(yè)職工的思想觀念和精神境界得到不斷凈化和促進(jìn)。先進(jìn)企業(yè)文化的精髓是先進(jìn)的思想觀念、道德準(zhǔn)則和進(jìn)取精神，以此熏陶、教育企業(yè)職工，有助于幫助他們擯棄錯(cuò)誤的思想觀點(diǎn)、陳舊的價(jià)值觀念，使他們的思想觀念、精神境界得到凈化和促進(jìn)。
5、企業(yè)文化具有激勵(lì)作用
企業(yè)文化能夠激勵(lì)企業(yè)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。能使企業(yè)職工獲得自我發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)造。積極宣導(dǎo)企業(yè)文化理念，確保員工充分理解，使其與企業(yè)文化倡導(dǎo)理念、奉行法則等保持一致。
6、企業(yè)文化具有輻射作用
企業(yè)文化是一項(xiàng)傳播工程，需要做好關(guān)鍵理念宣導(dǎo)、典型塑造和示范帶動(dòng)的工作。在企業(yè)內(nèi)部，先進(jìn)的企業(yè)文化也會(huì)告知每一名職工、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，只有企業(yè)發(fā)展了，企業(yè)內(nèi)的每一名成員才能得到更多的利益，相互配合，相互支持，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而攜手奮進(jìn)。
企業(yè)文化的作用
優(yōu)良企業(yè)文化的作用具體表現(xiàn)在以下九個(gè)方面：
1可作培訓(xùn)的教材
幫助員工了解、認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀;幫助員工掌握企業(yè)通行的做事方式;幫助員工熟悉企業(yè)的工作氛圍;幫助員工了解企業(yè)同事相處的原則;幫助員工記住企業(yè)的道德底線;明確告訴員工提倡什么、鼓勵(lì)什么。讓員工認(rèn)同公司企業(yè)文化，轉(zhuǎn)化為自己的工作行為，并養(yǎng)成良好習(xí)慣。
2可作選人的依據(jù)
認(rèn)同企業(yè)文化是合作的基礎(chǔ);認(rèn)同企業(yè)文化才有工作的動(dòng)力：管理人員不是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，至少也要成為企業(yè)文化的傳道士;在制定員工發(fā)展政策時(shí)，要明確告訴員工，公司只培養(yǎng)那些與本企業(yè)文化契合程度高的員工。
3可作制訂規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)的制度規(guī)范，包括制度、流程、規(guī)定、守則等等，必須以企業(yè)文化的價(jià)值判斷為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化的價(jià)值觀念必然滲透到企業(yè)制度的方方面面。
4可作調(diào)解的催化劑
深入人心的企業(yè)文化對(duì)產(chǎn)生分歧的員工具有自我調(diào)節(jié)功能;對(duì)于明理的人暗示企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容，分歧可以輕而易舉地得到解決(響鼓不用重錘);良好的企業(yè)文化鼓勵(lì)分歧擺上桌面談。
5可作團(tuán)隊(duì)的粘合劑
團(tuán)隊(duì)滿足人的歸屬感;團(tuán)隊(duì)是個(gè)體強(qiáng)大的精神支柱;團(tuán)隊(duì)是個(gè)體發(fā)揮作用的煉丹爐;團(tuán)隊(duì)可以激發(fā)人的創(chuàng)意，也能實(shí)現(xiàn)人的夢想。
6可作擴(kuò)張的孵化器
企業(yè)用于擴(kuò)張，個(gè)人用于擴(kuò)展。海爾收購一個(gè)企業(yè)，只需要派去一個(gè)總經(jīng)理，一個(gè)會(huì)計(jì)師，再加一套海爾的企業(yè)文化就夠了。這就是企業(yè)文化的擴(kuò)張作用。一個(gè)管理人員到新單位，了解企業(yè)文化，認(rèn)同新單位的行事習(xí)慣，馬上就能開展工作。
7可作合作的指示燈
在全球一體化的今天，沒有一家企業(yè)可以不同外界合作;合作首先是企業(yè)文化的認(rèn)同;識(shí)別對(duì)方企業(yè)文化千萬不能看掛在墻上的口號(hào)，而要看對(duì)方行在腳上的做事習(xí)慣。
8可作危機(jī)的穩(wěn)壓器
金融危機(jī)來臨時(shí)，不少企業(yè)減薪裁員以求自保。而格力集團(tuán)、萬象集團(tuán)則鄭重承諾：不裁員、不減薪、不降福利。幾十年的企業(yè)發(fā)展歷程，讓他們深切體會(huì)到：重視文化，企業(yè)才有根，才能穩(wěn)步發(fā)展。
不少企業(yè)在遇到危機(jī)時(shí)，靠企業(yè)文化凝聚人心，渡過難關(guān)。在危機(jī)面前，不是一哄而散，而是發(fā)揚(yáng)光大企業(yè)精神，迎難而上，續(xù)寫輝煌。
9提高企業(yè)的軟實(shí)力
只有優(yōu)良的企業(yè)文化才能打造優(yōu)良的品牌。優(yōu)良的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響。
企業(yè)的健康發(fā)展需要兩種紐帶。一種是物質(zhì)、利益、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。企業(yè)如果只有前一種紐帶而沒有后一種紐帶，是不能得到健康發(fā)展的。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)，對(duì)內(nèi)形成企業(yè)凝聚力，對(duì)外提高企業(yè)競爭力，形成企業(yè)發(fā)展不可缺少的精神紐帶和道德紐帶，并從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)發(fā)展的積極因素。所以，企業(yè)文化是持久競爭優(yōu)勢的來源，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
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