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企業(yè)文化建設方案

時間:2021-03-05 10:07:40 企業(yè)文化 我要投稿

關于企業(yè)文化建設方案模板合集5篇

  為了確保工作或事情能高效地開展,通常需要預先制定一份完整的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的企業(yè)文化建設方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關于企業(yè)文化建設方案模板合集5篇

企業(yè)文化建設方案 篇1

各黨支部,各基層單位,各部室:

  為深入貫徹落實國家、省市縣關于加強安全生產工作的一系列重要指示精神,切實加強公司安全文化建設,夯實安全生產基層基礎工作,提升公司安全管理水平,預防和減少各類安全生產事故,健全安全生產長效機制,根據(jù)上級關于安全文化建設的總體要求,結合公司安全生產實際情況,經公司黨政班子研究,特制訂創(chuàng)建安全文化建設示范企業(yè)的實施方案。

  一、指導思想

  以科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導,認真貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的工作方針,堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則,以安全質量標準化和安全管理明細化為主線,通過大力開展安全文化建設,進一步強化和落實安全生產責任制,提高干部職工的安全意識和責任意識,建立常態(tài)監(jiān)管與自覺遵章相結合、客觀激勵與主觀約束相結合的安全生產長效機制,全面提升公司安全生產管理水平,為打造“兩型三化”礦井(本質安全型、安全高效型,基礎管理精細化、技術裝備現(xiàn)代化、人員培訓制度化)奠定堅實的基礎。

  二、總體目標

  通過開展安全文化建設示范企業(yè)創(chuàng)建活動,公司安全文化內涵得到進一步充實和提煉,安全發(fā)展理念深入人心,安全管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化和科學化軌道,監(jiān)督管理、制度執(zhí)行、培訓教育、裝備投入、技術革新等各項工作責任分解落實到位,安全生產的基層基礎工作更加富有成效,全員安全文化素質、礦井安全管理水平邁上新臺階,為企業(yè)安全生產提供強有力的精神動力、思想保證和智力支持。

  三、工作原則

  圍繞以上指導思想和總體目標,公司安全文化建設要找準切入點,把握著力點,在開展創(chuàng)建活動過程中需遵循五項原則:

  1、堅持以人為本的原則。安全文化建設要正確把握人的本性特征,遵循安全管理的基本規(guī)律,推行人情化、人性化理念,做到尊重職工、理解職工、關心職工、愛護職工,最大限度調動職工參與安全管理、履行安全職責、排查安全隱患、維護安全大局的積極性和創(chuàng)造性,形成人人講安全、全員保安全的良性局面。

  2、堅持預防為主的原則。掌握安全生產主動權的關鍵所在,就是要千方百計搞好預防工作。安全文化建設的根本出發(fā)點,就是為了提高員工的安全意識,增強員工的安全素質,促使每個員工都能積極主動、堅決果斷地排查安全隱患、抵制三違行為,從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。

  3、堅持齊抓共管的原則。安全文化建設是一項牽涉面廣、影響深遠的系統(tǒng)工程,需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用,才能夠迅速推開、持續(xù)推進、取得實效。要建立黨委、董事會統(tǒng)一領導、班子成員各負其責、基層單位全面實施、職能部室協(xié)調配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設工作體系,齊抓共管,形成合力。

  4、堅持管教結合的原則。安全文化建設的執(zhí)行者和參與者都是職工群眾這一主體,必須按照人的本質特征和精神需求,既要通過監(jiān)督檢查、激勵制約手段,加強安全基礎管理;又要通過灌輸、引導、警示等手段,做好思想教育工作。倡導安全文化理念,就是要管理、教育雙管齊下,堅決克服以罰代管、以罰代教等簡單粗放的工作模式,形成依法科學管理、以德感化教育的良好機制。

  5、堅持與時俱進的原則。隨著煤炭行業(yè)形勢和企業(yè)安全生產實際的不斷發(fā)展和變化,安全文化建設的指導思想、總體目標也要隨之不斷更新和充實,要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒先進經驗的基礎上,逐步總結和提煉富有本公司特色的安全文化建設工作理念,不斷創(chuàng)新安全文化建設的工作方法,實現(xiàn)共性與個性、形式與內容的協(xié)調統(tǒng)一、完美結合。

  四、創(chuàng)建措施

 。ㄒ唬┌盐照_的安全輿論導向,營造濃厚的安全文化氛圍

  1、工作內容

  ①圍繞黨和國家的安全生產方針政策,以“關愛生命、保障安全”為主題,開展全方位、全過程的安全文化宣傳教育活動。

 、诩皶r、準確地傳達貫徹上級關于安全工作的一系列重要會議、文件、指示精神。

 、奂皶r通報各級各類安全生產形勢和信息,對“三違”現(xiàn)象、重大隱患等進行公開曝光。

  ④總結、推廣公司安全文化建設中的先進經驗和做法,宣傳安全生產的先進典型和事跡。

  2、方法措施

  ①《晶鑫天地》內部期刊開設“警鐘長鳴”、“情系安全”、“基層動態(tài)”、“群言堂”、“建言獻策”等安全宣傳教育專題欄目,經常性刊登干部職工對安全工作的建議意見、感想評論,報道全公司安全生產動態(tài)、先進經驗、典型事跡。

  ②組織開展大型安全宣傳教育活動,如“3。18”警示日安全教育大會、集體安全宣誓儀式、安全簽名立志活動、安全承諾大會等活動,引導和激勵干部職工樹立恪盡職守、遵章守紀、保障安全的堅強決心和堅定信念。

 、鄣孛婀I(yè)廣場、礦區(qū)顯要位置長期懸掛、設置安全主題的橫幅、燈箱、牌版等宣傳媒介,電子顯示屏經常性播放警示、規(guī)勸、提示性的安全內容,讓職工隨時隨地都能感受到潛移默化的熏陶和教育。

 、芸偣竞透骰鶎訂挝欢家O置經久耐用的安全文化宣傳園地或專題墻報,并責成專人定期更新更換,為職工學習安全生產法規(guī)和安全常識、知曉安全生產動態(tài)創(chuàng)造條件。

  ⑤定期適時組織開展以安全為主題的征文比賽、書畫比賽、演講比賽、文藝匯演等群眾性安全文化活動,以職工喜聞樂見、寓教于樂的方式傳播安全理念、灌輸安全知識、營造安全氛圍。

 。ǘ┌l(fā)揮黨員干部示范作用,帶動全員安全素質提高

  1、工作內容

  ①深入學習宣傳黨和國家的安全生產方針政策,貫徹落實公司安全生產各項規(guī)章制度。

  ②大力開展“黨員干部安全責任區(qū)”、“黨員安全示范崗”爭創(chuàng)活動,選樹一批安全記錄長期良好、安全責任履行到位、安全生產效率高的基層班組和工作崗位,讓職工學有榜樣、趕有目標。

  ③深入細致做好安全生產過程中對職工群眾的心理疏導、排憂解難、消除疑慮、排查矛盾、化解糾紛等幫扶教育,保證責任區(qū)每個職工都能以良好的身體、精神、心理狀態(tài)上崗工作。

  2、方法措施

 、僭鷮嵧菩小包h員干部責任區(qū)制度”,全公司以支部為單位劃分為7個一級責任區(qū),各責任區(qū)再結合安全生產實際,劃分出若干個二級責任區(qū),每個責任區(qū)都要指定一名黨員干部負總責,并把“安全教育、工作責任、法規(guī)教育、思想教育、文明創(chuàng)建”五項責任包干分解落實到每個黨員干部頭上,做到人人有壓力、事事有人抓。

 、诿總黨員干部都要在本責任區(qū)內帶頭遵章守紀、帶頭制止“三違”、帶頭排查隱患。要求職工做到的,自己首先要做到;禁止職工去做的,自己首先不違犯。要以黨員干部的優(yōu)良作風、過硬素質、良好形象為職工群眾樹立榜樣,要以良好的安全記錄、突出的生產業(yè)績、果敢的工作作風帶動本責任區(qū)安全管理水平的全面提高,積極創(chuàng)建“黨員干部安全責任區(qū)”。

 、厶厥夤しN、關鍵崗位的黨員更要以身作則、率先垂范,模范履行職責、帶頭按章操作,思想高度集中,精神高度戒備,堅決做到零缺陷、零失誤、零差錯,爭創(chuàng)“黨員安全示范崗”,在本責任區(qū)、本單位安全生產各條戰(zhàn)線樹起“一面旗幟”、成為“一個標桿”。

 、芨饕患壺熑螀^(qū)要定期開展考核評比,在“黨員干部安全責任區(qū)”、“黨員安全示范崗”的選樹過程中實行“三違”(事故)一票否決制、綜合評分排隊制、末位淘汰制,考核評比結果要和工資獎金、評先推優(yōu)直接掛鉤,按月按季兌現(xiàn)獎懲,年終進行綜合考評。

 。ㄈ┖葑グ嘟M安全文化建設,夯實安全生產基層基礎

  1、工作內容

 、偌皶r傳達貫徹上級關于安全工作的指示精神,認真落實公司各項安全規(guī)章制度。

 、趶娀踩逃踩芾、安全監(jiān)督等各項工作責任,形成互相幫助、互相監(jiān)督、互相鼓勵的良性機制。

  ③通過班前會、安全例會、安全承諾等形式,通報安全生產進度、總結安全管理經驗、批判違章蠻干行為、研究安全整治措施,做到秩序井然、管理嚴明。

 、懿扇熗綆蛶、言傳身教、制度約束、獎懲激勵等方式,開展經常性的安全生產行為養(yǎng)成教育,培育遵章守紀、團結協(xié)作、互相信任、互相負責的團隊精神。

  ⑤開展“白國周班組管理法”學習實踐活動,借鑒先進經驗,結合生產實際,形成富有公司特色的班組安全管理機制。

 、尥菩腥诵曰⑷饲榛芾,通過生日祝福、慰問救濟、結對幫扶等措施,營造和諧融洽的班組人際關系。

  2、方法措施

 、匍_好每天一次班前會(隊長主持,本班全體上崗人員參加):貫徹落實上級安全生產文件和會議精神;點評上一班次的生產任務完成情況、質量標準化現(xiàn)場評分情況;明確本班的安全生產任務,明確工作責任,強調注意事項;指出當前面臨的生產難題、存在的安全隱患,并提出應對措施和解決辦法;進行安全宣誓。

 、趫猿置吭抡匍_一次安全例會(隊長主持,包隊領導、跟班經理、班組長參加):總結本月安全生產工作,制訂采掘規(guī)劃,明確下月工作任務;指出本隊安全生產中存在的問題,以及需要協(xié)調解決的事項;研究解決技術難題、排除重大隱患的辦法和措施;公布工資獎金核算辦法和實際分配情況;通報質量標準化考核評分排隊情況,宣布獎懲兌現(xiàn)結果。

  ③選拔一批經驗豐富、技術熟練、作風優(yōu)良的安全生產骨干,與青年職工結成師徒幫帶對子,并簽訂師徒幫帶協(xié)議,要求師傅要毫無保留、悉心傳授,對徒弟崗位成材負責到底;徒弟要吃苦耐勞、虛心求教、勤學苦練,盡快掌握獨當一面的安全生產技能。協(xié)議期滿后隊組、分公司要對師徒對子進行綜合測評、驗收考核,表現(xiàn)突出、進步明顯的要予以表彰獎勵。

 、茉诨鶎由a隊組中深入推行“白國周班組管理法”,把理念引領、班前禮儀、指令處理、身心調適、互助聯(lián)保、隱患排查、現(xiàn)場管理、親情和諧等“白國周管理法”的內容特點和實施要領貫徹到每個從業(yè)人員,做到融會貫通、學以致用,并結合本單位、本隊組實際進一步充實、提煉和擴展,推動基層安全管理水平不斷邁上新臺階。

 、萃菩小鞍踩こ藤~戶”管理辦法,每月從職工工資中暫扣一部分作為安全賬戶,月底經考核無“三違”行為和生產責任事故后再加倍返回本人工資賬戶,如因工程質量不達標或“三違”造成輕傷以上事故,根據(jù)情節(jié)輕重分別扣除應注入安全賬戶金額的30%到150%。

 、尥菩邪踩芾怼叭椫贫取,即安全責任抵押金制度、持證上崗制度、違章開除制度。生產隊組每人交納不少于20xx元的安全責任抵押金,所有生產人員一律持證上崗,嚴重違章或屢教不改者開除(留用)或解除勞動關系。

  ⑦生產隊組要詳細掌握每個職工的家庭成員、生日、生活狀況、健康狀況等基本情況,并登記建檔。在此基礎上,在職工生日時送上祝福,在職工患病或家庭遭遇變故、生活陷入困境時,及時登門慰問、救濟,送上集體的關愛和溫暖,增強每個職工的集體認同感和歸屬感,激發(fā)他們遵章守紀、團結協(xié)作、保障安全的精神動力,產生凝聚人心、增強合力的作用。

  (四)發(fā)揮群團組織作用,引導全員參與安全文化建設

  1、工作內容

  ①學習宣傳有關安全生產法規(guī),貫徹落實公司各項安全生產規(guī)章制度。

  ②依托工會、共青團、婦工委等群團組織,開展一系列群眾性安全宣傳教育、送溫暖獻愛心活動。

  ③發(fā)揮家庭、社會的幫教、協(xié)管和感化作用,促使職工提高安全意識、自覺遵章守紀。

  ④通過設立或選聘群眾安全巡查員、青工安全示范崗、老職工安全生產顧問等輔助性、兼職性安全管理崗位,提高安全文化建設的參與度和覆蓋面。

  2、方法措施

 、僮⒅匕l(fā)揮工會的參與、教育和維權等職能,確保工會在安全監(jiān)察、目標責任考核、隱患排查、“三違”人員教育、全員安全培訓等方面發(fā)揮作用。

  ②公司各級工會組織要督促和指導職工代表在征集安全建議、維護安全權利、安全巡視檢查、化解思想矛盾、關心職工疾苦等方面切實履行職責。

  ③公司各級共青團組織要充分發(fā)揮團員青年的優(yōu)勢和作用,把安全監(jiān)督管理、安全宣傳教育等內容融入到“青年文明號”、“青年志愿者”創(chuàng)建活動中,通過開展“青工安全示范崗”、“青年安全生產突擊隊”等爭創(chuàng)活動,帶動青年職工在安全文化建設中奮勇爭先、各顯其能。

 、芄緥D工委要把婦女職工、婦女家屬組織起來,開展“做手工、囑安全、獻愛心”、評選“安全生產賢內助”和“安全五好家庭”、宣講先進事跡和優(yōu)秀人物、編演安全文藝節(jié)目等活動,以滲透入微、溫和細膩的形式和手法,向職工灌輸安全理念、傳播安全文化,讓職工在溫馨和睦的環(huán)境中受到安全教育。

  ⑤公司家屬管委會要經常到職工家中調查走訪,貫徹安全法規(guī)、了解生活狀況、排解家庭矛盾、調處鄰里糾紛,及時將生活困難、負擔沉重、遭遇變故和挫折的職工家庭情況反饋給公司相關群團組織和職能部室,以便公司采取慰問、救濟、安撫等救助措施,幫助職工緩解困難、度過難關,使職工能夠以良好的身心狀態(tài)投入安全生產。

  (五)不斷強化安全培訓教育,提高員工安全技術素質

  1、工作內容

  ①學習貫徹黨和國家的安全生產方針政策和法律法規(guī),以及省市縣各級黨委政府、主管部門對安全工作的指示精神和總體要求。

 、诩訌妼Ω骷壈踩芾砣藛T、特殊工種人員的培訓教育,開展系統(tǒng)規(guī)范、深入持久的全員安全培訓,確保全體從業(yè)人員掌握必備的操作技能、安全知識。

 、圬瀼芈鋵嵐景踩a的工作方針、規(guī)章制度、安全理念、決策部署等內容。

 、芗訌姲踩嘤柦逃年嚨亟ㄔO和師資隊伍建設,保證安全技術技能培訓的日常開支,確保安全培訓教育工作正常進行。

  2、方法措施

 、俟景踩逃嘤栔行囊凑丈霞壈才牛雌诮M織瓦斯員、機電工、安全員、炮工、采煤機司機、絞車司機、煤溜司機、監(jiān)控員等特殊工種人員參加市縣舉辦的培(復)訓,并取得從業(yè)資格。

 、诎凑丈霞壱(guī)定的培訓內容、學時標準,定期對生產從業(yè)人員進行安全技能培訓,保證職工能夠掌握隱患排查治理、事故征兆識別、避險應急措施、撤退避災線路等安全常識,實現(xiàn)百分之百持證上崗。

 、勖糠暝ⅰ3。18”、安全月等特殊時段,要組織全體生產從業(yè)人員召開安全教育專題大會,舉行安全宣誓、集體默哀、安全簽名等活動,促使干部職工提高安全意識。

 、苊磕甓ㄆ谘垖I(yè)人員,對職工進行自救互救、工傷急救、職業(yè)健康、勞動保護等專題培訓。

 、菖c大專院校聯(lián)合辦學,開辦采煤、通風、機電等涉煤專業(yè)的大專函授班,組織相關管理人員系統(tǒng)學習專業(yè)知識,提高整體安全技術水平。

  ⑥開展“學技術、練硬功、強素質”活動,舉辦涵蓋各個工種崗位的勞動技能競賽,引導職工刻苦鉆研、勤學苦練,爭當技術能手和安全生產骨干,營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣。

  五、組織領導

  為了切實加強對創(chuàng)建安全文化建設示范企業(yè)工作的領導,保證各項創(chuàng)建措施能夠順利實施、取得實效,經研究,特成立公司安全文化建設領導組。

  組 長:xxx

  副組長:xxx

  成 員:xxx、xxx、xxx領導組下設五個工作小組。

  1、文化宣傳組 組長:xxx(兼)

  成員:xxx、xxx、xxx

  工作職責:負責制訂、印發(fā)公司安全文化建設的實施方案;報道全公司安全文化建設的工作動態(tài)、先進經驗、典型事跡;舉辦安全文化征文比賽、書畫比賽、知識競賽等活動;設置安全文化宣傳園地。

  2、群眾動員組 組長:xxx(兼)

  成員:xxx、xxx、xxx

  工作職責:組織開展各項勞動技能競賽;開展技術標兵、勞動模范、安全生產賢內助、先進班組等爭先創(chuàng)優(yōu)活動;組織舉辦各項文體競賽活動;發(fā)動群眾為安全生產建言獻策;督促職工代表履行安全生產監(jiān)督檢查權利。

  3、監(jiān)督執(zhí)行組 組長:xxx

  成員:xxx、xxx、xxx

  工作職責:督促安全領導跟班、責任落實、制度執(zhí)行等情況;開展“百日安全競賽”、“一通三防”大檢查等專項整治行動;對安全隱患排查治理進行監(jiān)督考核;改進和提升礦井安全質量標準化建設水平;組織召開有關安全生產會議。

  4、教育培訓組 組長:xxx

  成員:xxx、xxx、xxx

  工作職責:負責組織全員安全教育培訓,考核發(fā)放相關培訓合格證;舉行安全宣誓、安全簽名、專題教育等儀式和會議;加強專兼職培訓師資隊伍建設;做好涉煤專業(yè)大專函授班的教學組織、學員管理等工作。

  5、綜合保障組 組長:楊雷宏

  成員:郭晉紅 吳國勝 陳斌琦 曹文學 楊晉東

  工作職責:負責安全文化建設有關活動的后勤服務工作;保證安全文化建設的經費開支;協(xié)調解決有關安全文化建設的工作場所、活動陣地。

  六、幾點要求

  1、各基層單位要高度重視安全文化建設工作,制訂出臺具體的工作方案,進一步細化建設內容和考核細則,廣泛發(fā)動,精心組織,確保創(chuàng)建活動取得實效。

  2、各工作小組要團結協(xié)作、協(xié)調配合,全面加強對安全文化建設基層基礎工作的服務和指導,切實履行工作職責,保證各項創(chuàng)建措施貫徹執(zhí)行到位。

  3、安全文化建設工作納入公司經營管理目標責任考核體系,領導組將對照“安全文化建設示范企業(yè)評價標準”定期開展監(jiān)督檢查,對各基層單位、各工作小組創(chuàng)建工作進展、成效進行考核評估,并按目標責任書規(guī)定予以兌現(xiàn)獎懲。

  二○xx年四月十五日

企業(yè)文化建設方案 篇2

  穿行在**這塊紅色的土地上,“中國南方電網(wǎng)”標識時而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務信息,被注入深刻的文化內涵,南網(wǎng)文化與地方實際相結合使其充滿獨特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。

  一、“有聲有色”建橋梁

  **供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質服務新品牌。

  xx年8月,南網(wǎng)公司召開視覺識別系統(tǒng)推廣應用工作會議,拉開了VI推廣應用工作的序幕。一年后,**供電局VI推廣工作走上規(guī)范化、標準化的管理軌道。在各種標識系統(tǒng)都逐步統(tǒng)一的同時,該如何讓“紅土地。南網(wǎng)魂”的**供電企業(yè)新形象迅速深入到廣大市民的心中?

  進行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。

  “聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務理念、服務水平、工作作風以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務一線的年輕團隊,以及“全國勞模”搶修一線職工申友強等優(yōu)質服務先進典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,直觀的`表達對企業(yè)的責任和對客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質量的服務,這是“明星”“模特”無法替代的。

  如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴、理解和合作。

  二、“軟硬兼施”塑形象

  幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標和長遠發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質等因素進行了全面分析后,經過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點,樹立對外良好形象的思路。

  一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質服務、企業(yè)英模、優(yōu)質工程等進行宣傳報道,并突出傳導四大要點:電力企業(yè)是生產經營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質服務,承擔更多社會責任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質、行為等傳導出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設立大型的有關企業(yè)形象和提供服務的廣告牌,配以形象生動,形式多樣的內容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設備維護保養(yǎng)知識等。

  通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強信息交流,努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務至上”、全心為客戶服務、積極承擔社會責任、依法經營等營銷服務理念,塑造責任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。

  三、“點點滴滴”亮品牌

  優(yōu)質服務不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質過硬,服務質量才會真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關鍵來抓,通過組織優(yōu)質服務訓練營、優(yōu)質服務演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓、營銷服務人員行為規(guī)范培訓考試,對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓,深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質和職業(yè)道德建設的全面推進,形成了企業(yè)濃厚的學習氛圍。同時,**供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,從細節(jié)服務上下功夫,在溫馨服務上動腦筋,在高效服務上出動作,化無形為有形,化虛為實,贏得客戶的贊許。

  近年來,**供電局主動承擔社會責任,響亮提出“用心點亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會群眾當中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網(wǎng)為黔北經濟社會發(fā)展勇?lián)鐣熑蔚闹餍;積極參與地方政府開展的“四在農家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應**市委、市政府的號召開展掛幫工作;開展扶貧濟困進村寨,先后在整改電力線路、改善農民供電環(huán)境、捐資助學、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元;投資13億元進行農村電網(wǎng)改造,使**地區(qū)農村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,七年拉動**地區(qū)GDP增長88.6%;積極開展上門義診服務,在對**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學合理的錯峰限電方案,指導企業(yè)科學用電,與企業(yè)共度難關,體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關系;**年,**供電局積極參與抗旱救災慈善捐款活動,共計捐資90674元;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學獻愛心”、“愛心救濟基金”等活動,為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質周到的服務,匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持,用實實在在的行動擦亮了供電服務的品牌。

  **供電局通過從供電窗口人員擔任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風采和魅力,吸引公眾的關注,推廣一種服務理念,到從細節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責任心和服務精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,**供電局企業(yè)生產經營水平得到有效提高,綜合實力顯著增強,企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽稱號,構建出新時期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。

企業(yè)文化建設方案 篇3

  一、 企業(yè)文化的基本概念

  1.企業(yè)文化含義

  企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識、價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。

  2.企業(yè)文化的基本要素

  一、理念。

  1、共同愿景。

  2、價值觀。

  二、制度。

  1、管理制度。

  2、資源配置制度。

  3、實現(xiàn)生產(或服務)的制度。

  4、測量、分析和改進制度。

  三、行為規(guī)范。

  1、公德規(guī)范。

  2、職業(yè)道德規(guī)范。

  3、個人修養(yǎng)規(guī)范。

  三者之間的關系: 理念起主導作用,制度起到激勵和約束行為的作用,行為規(guī)范既是理念的體現(xiàn),又是制度執(zhí)行的結果。三者長期相互磨合、融為一體,最終形成一家企業(yè)的文化。

  3.企業(yè)文化和企業(yè)形象

  4.企業(yè)文化的功能作用

  導向作用 把員工引導到公司確定的最高企業(yè)目標上

  約束作用 成文的或約定俗成的各項規(guī)章制度、企業(yè)風氣對員工思想、行為起到 約束作用

  凝聚作用 公司形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團結一致,形成團隊 合作精神

  融合作用 通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸,使公司員工自然的融合到 群體中去

  輻射作用 通過公司員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化,對社會產生一定的影響,從而擴大 企業(yè)知名度和美譽度

  二、 企業(yè)文化建設的內容

  1.研究制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提煉企業(yè)精神文化 盡快組織公司領導及主要人員研究討論通過公司愿景目標、精神、宗旨、使命、核心價值觀等

  2.實施制度再建工程,整理成冊,編制公司管理大綱

 。1)根據(jù)企業(yè)狀況及發(fā)展趨勢規(guī)范完善財務、行政、人事、工程等各項管理制度及流程,經公司領導審批后,將全公司的規(guī)章制度編制成冊;

 。2)開展思維開創(chuàng),管理創(chuàng)新,建立健全公司激勵和約束機制。

  3.創(chuàng)新企業(yè)文化載體,建立企業(yè)文化支持系統(tǒng)

 。1)建立公司CIS視覺識別系統(tǒng)(包括企業(yè)LOGO、標志、標準色、司旗等);

 。2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌,規(guī)范員工著裝;

 。3)建立公司對內對外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺;

 。4)建立公司工作QQ群和文化QQ群,公司郵箱;

  (5)建立員工活動室,圖書室,增加文化體育活動設施及圖書資料;

 。6)制作公司簡報、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等,建立并完善《員工手冊》。

  4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式,積極營造企業(yè)文化建設的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如讀書月、公益活動、K歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會、公司年會等,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。

企業(yè)文化建設方案 篇4

  營銷策略 (一)

  借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此,企業(yè)應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點,增加品牌的附屬價值,在企業(yè)營銷活動中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味。

  1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習俗,從形式到內核進行總結和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節(jié)目的現(xiàn)場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。

  案例:北京的“海碗居”

  老北京炸醬面館就是個將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風味小吃,每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。

  2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。

  營銷策略 (二)

  以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動餐飲文化營銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內在文化的競爭。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應的文化管理體系,可以為企業(yè)進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。

  1.樹立“真、善、美”的文化價值取向:人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客、誠信服務;向“善”,要求企業(yè)關注公益、承擔社會責任,尋“美”,要求企業(yè)在服務中融入藝術美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會接受和推崇,使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質,使營銷不僅成為追求經濟效益的經濟行為,而且成為追求社會效益的文化行為。

  案例: 山東著名海鮮餐飲集團“凈雅集團”

  在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨特文化管理的實踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸福快樂與奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質展開,通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價值取向落實到經營管理的每一個環(huán)節(jié),滲透到每個員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關的各個利益主體。

  2.注重員工文化培訓,實行全員文化營銷:文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態(tài)度,企業(yè)的文化建設得好,其員工素質自然也會提高。因此,在企業(yè)培訓活動中加強對企業(yè)文化的培訓,讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動上,使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。

  營銷策略 (三)

  運用網(wǎng)絡營銷,擴大餐飲企業(yè)的營銷市場

  1.建立網(wǎng)絡平臺,邀請網(wǎng)友加入,以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,引起網(wǎng)友回應。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好。因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡營銷十分重要。

  2.運用“雙微'等自媒體,通過發(fā)出帖子來讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當餐廳經理發(fā)現(xiàn)當日還有座位、服務員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時、限量的特惠專案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。

  例如:當餐廳某生啤酒剩余較多時,餐廳經理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,一定會有網(wǎng)友詢問,或登門享受限時、限量的特惠,結果餐廳經理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費。

  餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經理當天清點訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時網(wǎng)絡平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。

企業(yè)文化建設方案 篇5

  目 錄

  前 言 ...................................................... 3

  一、理念篇 ................................................. 4

 。ㄒ唬┗窘ㄔO思路 ........................................ 4

 。ǘ┲笇枷 ............................................ 4

  (三)建設實施方針 ........................................ 5

 。ㄋ模┙ㄔO實施的原則 ...................................... 6

  二、規(guī)劃篇 ................................................. 8

  (一)企業(yè)文化的四個方面 .................................. 8

  (二)企業(yè)文化的具體構成 .................................. 8

 。ㄈ┢髽I(yè)文化建設的主要目標 .............................. 9

 。ㄋ模┢髽I(yè)文化實施需知的四個理解 ......................... 11

  (五)企業(yè)文化建設實施的步驟 ............................. 13

  三、落地篇 ................................................ 15

 。ㄒ唬┢髽I(yè)文化建設實施的組織與推動 ....................... 15

  (二)企業(yè)文化建設實施的載體與形式 ....................... 15

 。ㄈ┢髽I(yè)文化建設實施落地的三步曲 ....................... 16

 。ㄋ模┢髽I(yè)文化建設實施要點 ............................... 17

  (五)企業(yè)文化建設實施需要注意的問題 ..................... 19

 。┙柚鶳DCA循環(huán),動態(tài)改進文化工作 .................... 19

  四、總 結 ................................................. 20

  前 言

  文化建設是理性改良和感性突破的結合,是一種平衡。文化建設本質上是價值觀的革命,但實踐中卻需要理性的改良,一步步耐心地牽引。文化建設本質上拒絕浮躁,但實踐中也需要感性的突破,用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良,意味著要通過各種制度安排和組織建設,搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破,意味著應該通過或激動或溫暖人心的各種活動,高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對文化的信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。

  文化建設是一場長期的運動,也是組織最深邃的變革。文化建設的核心是價值觀的統(tǒng)

  一。整個文化實施過程,是組織成員自我反省、自我超越的過程,是對自身思想深處價值觀的檢討過程,是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向于維持均衡狀態(tài)的,文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力,使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到,文化建設投一報萬,是最辛勞但也是最偉大的自我投資。

  行勝于言!思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統(tǒng)一起來才有意義,文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大,不在于這個組織提出了多少漂亮的口號,而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀,把他們滲透到整個組織當中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然地規(guī)范成員的言行。只有行動,xx文化才能落到實處;只有行動,xx文化才會煥發(fā)勃勃生機;只有行動,xx文化才有永恒的生命力!

  一、理 念 篇

  21世紀企業(yè)之間的競爭,實際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)生產力轉化為物質形態(tài)生產力的源泉。xx空調公司創(chuàng)立三年多以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對原有文化進行整合和創(chuàng)新,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

  (一) 基本建設思路:大家的文化大家建

  文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀,來自于成員的共同經歷。xx文化是xx全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設大家的文化。發(fā)動大家參與的過程,也是xx文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路,企業(yè)領導帶頭、管理人員帶頭,動員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。

  在文化建設過程中,應站在全局的高度,保持xx文化的包容性和開放性,堅持自上而下、自下而上雙向進行,既對亞文化的建設提供指導,又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。

  (二) 指導思想:把“科學發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導思想

  以科學發(fā)展觀的重要思想為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導,以形成共同的理想,信念、價值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓創(chuàng)新精神、團隊協(xié)作精神為靈魂,以提高素質、塑造形象為關鍵,以建立規(guī)范的運行機制和實行強有力的領導為基礎,總體規(guī)劃,抓好起步,全面推進,使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去,推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。

  通過貫徹和落實以人為本的科學發(fā)展觀,倡導和推行先進的企業(yè)核心價值觀,打造高素質的管理隊伍,員工隊伍,努力創(chuàng)新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系,構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進xx發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實現(xiàn)公司向科學管理、文化管理的轉變,實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標,更快更好地推進公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進步。

  (三) 建設實施方針:循序漸進、引導適應、開放融合循序漸進

  企業(yè)文化是一個從載體到本質、從表層到本質的體系,操之過急,員工接受程度有限,效果差;行動過于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。

  xx文化建設是個長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進行科學的建設。文化的變革涉及價值觀的轉變和統(tǒng)一,是個痛苦困難的進程,會遇到很多阻礙,因此需要持久推行下去,不能半途而廢。要加強研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設根本效果的措施,做到重點突出,步步為營,循序漸進,通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達到文化建設的目標。

  引導適應

  文化建設根據(jù)xx的歷史特點、人員素質、管理水平的實際,提出相關要求,盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式,而應采取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式,必要時可以采取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動,最終形成員工的自覺意識與共識的文化。

  開放融合

  在文化建設中遵循開放融合的方針,加強與外界及公司內部的交流互動,讓更多的人認識和了解xx公司。通過開放,吸收融合內外部先進思想,進一步提升文化建設和內部管理水平,形成獨具特色的企業(yè)文化,把企業(yè)文化建設體系的本質體系和載體體系有機融合

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