企業(yè)文化建設(shè)方案模板合集5篇
為了確保事情或工作扎實開展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編精心整理的企業(yè)文化建設(shè)方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇1
為了使我司的安全生產(chǎn)工作更上一個臺階,使“要我安全”觀念提升到“我要安全”觀念,依據(jù)公司企業(yè)文化的宗旨和精神,我站將計劃在3年內(nèi)逐步建立和弘揚企業(yè)安全文化,使企業(yè)員工素質(zhì)和企業(yè)核心競爭力得到更大的提高,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
一、倡導(dǎo)企業(yè)安全文化
1.安全文化的含義:它是企業(yè)文化的一個組成部分,它是安全價值觀與安全行為準(zhǔn)則的總和。它能夠在潛移默化中科學(xué)、合理地影響和激勵員工每時每刻的思維和行為。體現(xiàn)在積極維護國家安全和社會穩(wěn)定,不斷追求自我保護和健康,抵御災(zāi)害,保護企業(yè)財產(chǎn)及員工安全和健康。
2.安全文化的構(gòu)成:
觀念層面:a:正確的安全價值觀和安全意識;b:科學(xué)的態(tài)度、理念和認(rèn)識;c:高尚的品德、愛心和情感。
管理層面:a:安全系統(tǒng)工程;b:風(fēng)險評估技術(shù);c:安全目標(biāo)管理;d:人員/崗位/制度定置管理。
行為層面:a:遵章守紀(jì),規(guī)范生產(chǎn)與生活行為;b:開展文明活動,保持身心健康;c:維護安全,抵制違章與冒險。
物態(tài)層面:a:人、機、環(huán)境設(shè)計合理與匹配;b:可靠性與本質(zhì)安全化;c:環(huán)境與氣象。
形象層面:a:莊重的儀表,規(guī)范的著裝;b:安全色、安全警示、安全標(biāo)識。c、安全的行為與意識。
3.安全文化的作用:a:督導(dǎo)決策者的決策思維,促使決策者以高度責(zé)任心和熱情對待企業(yè)的安全事業(yè)。b:監(jiān)督、影響和激勵管理者的管理行為,提升管理者自覺自愿履行安全責(zé)任與職能的意識。c:規(guī)范執(zhí)行者的行為,陶冶員工群體思維模式,使執(zhí)行者自覺遵章守紀(jì)。
4.安全文化建設(shè):a:設(shè)施建設(shè)—設(shè)備設(shè)施等硬件的完善是構(gòu)筑企業(yè)安全文化建設(shè)的前提。b:組織建設(shè)—是形成全面、系統(tǒng)的安全組織體系的基礎(chǔ)。實行步調(diào)一致、分級管理、相互協(xié)調(diào)、密切配合的原則。c:隊伍建設(shè)—以決策層為先導(dǎo),管理層為樞紐,執(zhí)行層(全員)為基礎(chǔ),確保安全文化建設(shè)健康、快速的發(fā)展。
5.安全文化建設(shè)的特點:
預(yù)防性——預(yù)防在先的安全觀念.
社會性——涵蓋生產(chǎn)、經(jīng)營、生活、環(huán)境、交通及一切時空。
全員性——員工、家屬、子女及其周圍相關(guān)人員共同的安全。
持續(xù)性——自始至終地貫穿于任何活動靜態(tài)與動態(tài)的全過程之中。
二、安全文化建設(shè)
我站安全文化建設(shè)計劃用三年時間,從宣傳培訓(xùn)開始,引入和逐步實施,然后再循環(huán)修正和提高。相互服務(wù),相互監(jiān)督,相互提示,相互促進(jìn)。把安全意識滲透到生產(chǎn)和生活的一切方面、一切時空過程中。積極營造一種輿論、烘托一種氣氛、樹立一種責(zé)任、培養(yǎng)一種技能、提供一種保障,達(dá)到眾望所歸的安全目標(biāo)。
1.向陽站員工的安全標(biāo)準(zhǔn):
具備相應(yīng)的、相對全面的安全文化知識。
具備相應(yīng)的、相對全面的法律意識。
掌握先進(jìn)的現(xiàn)代科技知識。
具有良好的社會公德。
2.班組安全行為準(zhǔn)則:
“三不傷害”:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
“杜絕三違”:杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象。
實現(xiàn)“三無”:個人無違章,崗位無隱患,班組無事故。
3.宣
傳教育活動:(今年重點,具體材料另定)
a.員工安全教育培訓(xùn)
b.每年例行宣傳教育活動
c.日常宣傳教育活動
d.全員安全技能演練
e.全員安全必備要件
f.安全傳媒。
4.安全骨干隊伍的作用
定期召開“安全生產(chǎn)委員會”會議、生產(chǎn)安全例會。通過不同層次的會議,使站領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識得以強化和聚合,安全思想和工作中心得以理解和傳播,使各項安全決策、計劃、安排得以順暢地納入到各級、各項工作中去。促使各級干部積極主動地創(chuàng)造性工作,步調(diào)一致地完成共同的安全使命。
5.安全管理有序控制
----加強設(shè)備設(shè)施安全檢查,使其保持完好狀態(tài)。
----監(jiān)督、檢查、以hse管理體系為依托大力開展hse監(jiān)督管理機制。
----核查“安全控制程序”和“應(yīng)急反應(yīng)控制程序”的執(zhí)行情況和受控程度。
----保證各項工作程序清晰受控、責(zé)任明確、效果顯著。
以上活動,形成了濃厚的安全文化氛圍,使來自不同層面的,尤其使文化素質(zhì)差異較大的員工能很快地認(rèn)同和接受“安全在你手中,安全在你腳下”的觀念。員工的安全素質(zhì)得到較大提高,“我要安全”的主動意識得到加強。
三、安全文化精髓
(一)安全文化理念:生命與健康同在,我與企業(yè)同發(fā)展!
(二)安全人本思想:
1.永遠(yuǎn)肯定和尊重人的尊嚴(yán)和才能。
2.尊重員工價值,安全力求完美。
3.安全歸根結(jié)底是為了員工自己。
(三)安全方針:預(yù)防在先,分級管理;職責(zé)明確,全員參與。
(四)安全宗旨:升華人,健康人!
(五)安全誓詞:
每一位升華員工承諾——
履行安全責(zé)任,做好本職工作。不傷害自己,不傷害他人。做健康人。
四、安全寄語
1.隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山
2.安全是企業(yè)永恒的主題
3.升華,升華,升騰在平安的藍(lán)天下
4.安全的等式為“10000-1=0”
5.踏進(jìn)“升華”門,安全記在心
6.遵章守紀(jì),爭做“升華安全人”!
7.弘揚升華安全文化,夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
8.緊握安全的鑰匙,開啟幸福的大門
9.安全是幸福人生的基石
10.安全支出不是費用而是投資,為安全投資是對員工最大的幸福
11.消防系著你我他,安全系著千萬家
12.嚴(yán)謹(jǐn)是家庭平安的法寶,冒險是賭博生命的游戲
13.安全編織幸福的花環(huán),違章釀就悔恨的苦酒
14.多看一眼,安全保險;多防一步,不出事故
15.勿忘安全需時時警鐘長鳴,珍惜生命要處處頭腦清醒
16.金錢不能代替生命,蠻干只會人財兩空
17.愛妻愛子愛家庭,不守交規(guī)等于零
18、管生產(chǎn)必須管安全。
19、高高興興上班,平平安安回家。
20、工作稱職不稱職,安全生產(chǎn)作標(biāo)尺。
21、責(zé)任心是安全之魂,標(biāo)準(zhǔn)化是安
全之本。
22、一絲不茍,按章作業(yè),是可靠的安全秘訣。
23、遵章守紀(jì)光榮,違章違紀(jì)可恥。
24、違章蠻干鑄成終身遺憾,遵章守紀(jì)伴你一生平安。
25、一人違章,眾人遭殃。
26、上有老,下有小,出了事故不得了。
27、憑僥幸,耍大膽,出了事故后悔晚。
28、對違章的庇護,就是對職工的傷害。
29、堵不死違章的路,邁不開安全的步。
30、安全是無形的節(jié)約,事故是有形的浪費。
31、安全是家庭幸福的保證,事故是人生悲劇的禍根。
32、忽視安全抓生產(chǎn)是火中取栗,脫離安全求效率是水中撈月。
33、安全一萬天,事故一瞬間。
34、安全在于心細(xì),事故出自大意。
35、好人主義害死人,發(fā)生事故坑了人。
36、嚴(yán)是愛,松是害,嚴(yán)中自有真情在。
37、無人故意出事故,事故出于無意中。
38、治病要趁早,安全要抓小。39、事故猛于虎,隱患是豺狼。
40、一人把關(guān)一處安,眾人把關(guān)穩(wěn)如山。
41、出車之前多預(yù)想,檢查車輛需周詳。
42、安全天天講,生產(chǎn)有保障。
43、在崗一分鐘,安全六十秒。
44、事故害人害己,安全利國利民。
45、要想把好安全關(guān),思想工作要領(lǐng)先。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇2
為貫徹落實總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會精神,按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效”的要求,積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),特制訂此方案。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高干部對企業(yè)文化建設(shè)重要意義的認(rèn)識
20xx年6月21日至7月30日期間,利用周三學(xué)習(xí)日、黨支部書記例會,調(diào)度會前10分鐘講課等時間,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織副科級以上干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠廠長、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會上的講話、《企業(yè)文化手冊》第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識,使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識,明確企業(yè)文化的重要作用,從而增強培育和實踐企業(yè)文化的自覺性。
二、積極宣貫,引導(dǎo)職工理解和認(rèn)同總廠企業(yè)文化
力求到10月1日,干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊》中價值理念、管理思想和行為規(guī)范,工人要有90%的同志熟記價值理念、管理思想和職工行為規(guī)范,全體職工人人會唱總廠廠歌。為此目標(biāo),采取如下措施:
1、采取班組(科室)集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法,組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊》。
2、利用板報分期宣傳《企業(yè)文化手冊》中的重點內(nèi)容(已經(jīng)開始)。在檢修生產(chǎn)活動中滲透企業(yè)文化,如標(biāo)語、口號等。
3、統(tǒng)一制作宣傳板,登錄價值理念、行為規(guī)范等重要內(nèi)容,懸掛在會議室或其他醒目的地方,這項工作計劃在7月15日前完成。
4、以車間(廠)為單位,7月底之前,由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊》宣講。
5、8月末,組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識考試。副科以上干部考試公司組織,一般干部和工人由所在單位組織。
6、復(fù)制廠歌光碟發(fā)至基層,組織職工開展學(xué)唱廠歌活動,9月中旬考核廠歌學(xué)唱熟練程度。
7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。
8、會議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標(biāo)識,這項工作計劃在7月15日前完成。
三、規(guī)范行為,樹立良好的企業(yè)形象和職工形象
1、加強考核,落實企業(yè)服務(wù)規(guī)范。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報,獎懲兌現(xiàn)。此項工作由企管辦負(fù)責(zé)。
2、注重養(yǎng)成,規(guī)范干部職工行為。堅持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合,規(guī)范職工行為,教育和引導(dǎo)職工自覺堅持“八個做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此項工作由人力資源部(組織部)負(fù)責(zé)。
3、講究禮儀,提高職工品位。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項會議紀(jì)律,力爭杜絕會議遲到早退,接打手機等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。
四、加強領(lǐng)導(dǎo),積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:劉榮、梁啟國
成員:張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君
侯曉峰和機關(guān)各部門主任、基層黨支部書記
日常工作由經(jīng)理(黨委)辦負(fù)責(zé)。
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇3
一、活動背景:
瑜伽起源于印度,流行于世界。在印度有著淵遠(yuǎn)的歷史,在古印度婆羅門體系中與其有密切的關(guān)系。在印度人們相信通過瑜伽可以擺脫輪回的痛苦,實現(xiàn)內(nèi)在的自我與宇宙的和諧。
瑜伽的含義:是“結(jié)合”,有自我實現(xiàn)的含義。不可否認(rèn)的是練習(xí)瑜伽確有許多好處:
1.調(diào)節(jié)生理,達(dá)到平衡。瑜伽強調(diào)身體是一個廣大系統(tǒng),而通過瑜伽的體位法,調(diào)息等方法,可以調(diào)節(jié)整個器官的生理器官,達(dá)到強身健體的目的。
2.消除緊張,平靜內(nèi)心。瑜伽完全呼吸法,打坐和各種體位法,調(diào)節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)達(dá)到消除緊張。
3.修身養(yǎng)性,特別功法,特別功效。 瑜伽提倡一種健康生活態(tài)度,加強超越自我的練習(xí),使人充滿自信,另外瑜伽對塑型失眠、焦慮和關(guān)節(jié)炎等癥都有非常好的功效。
目前在南昌大學(xué)(前湖校區(qū))瑜伽學(xué)生聯(lián)合會于20xx年10月15日正式成立,極具年輕和活力于一體。同時不可避免的是,遭遇到諸多的誤解和不少人還不是很清楚瑜伽的好處。例如:有許多人認(rèn)為瑜伽只是女生練的活動;有人認(rèn)為練瑜伽得要很好的柔韌性;更有些人認(rèn)為瑜伽的動作都太簡單了等等。
剛剛成立的協(xié)會,亟需要擴大協(xié)會的影響力,吸納一批優(yōu)秀的新成員,也需要將瑜伽的精神,益處讓更多的人受益。讓更多的人了解
瑜伽、練習(xí)瑜伽、愛上瑜伽。
二、活動目的:
響應(yīng)素質(zhì)教育的號召,豐富校園文化生活,讓更多的人了解瑜伽,練習(xí)瑜伽,愛上瑜伽,受益于瑜伽。擴大瑜伽協(xié)會的影響力,為今后能夠為社聯(lián)出更高質(zhì)量的節(jié)目,為學(xué)校展示更豐富、更高水平、更具有生命力的社團豐采。
三、準(zhǔn)備階段:(詳細(xì)要求見附錄1)
。ㄒ唬、由負(fù)責(zé)人申請大學(xué)生活動中心作為活動場地,確定公開課的時間是xxxx年xx月xx日xx點到xxxx年xx月xx日xx點,授課老師XXX。
。ǘ、制作宣傳海報和橫幅,并有工作人員貼海報和掛橫幅。
。1)宣傳海報20張,橫幅5*0.5m的要5條,宣傳單600份。
。2)用展板在商業(yè)街口、九食堂、一食堂各貼一張宣傳海報,剩余的就貼在各宿舍的樓梯口展板。
。3)橫幅分別掛在橋頭、九食堂對面、醫(yī)學(xué)院兩條、休閑廣場。橫幅掛三天就有掛橫幅的同學(xué)收好,放在社聯(lián)辦公室。
(4)人員的安排:
1.海報由三名同學(xué)制作好,并由四名同學(xué)利用中午的空閑時間貼在各樓棟及主要位置。
2.橫幅設(shè)計由活動負(fù)責(zé)人制定,并由三名同學(xué)負(fù)責(zé)每天橋頭的橫幅,兩名同學(xué)負(fù)責(zé)天健園的橫幅,三名同學(xué)負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)院的橫幅。
3.宣傳單掃樓式的發(fā)放。休閑廣場附近樓棟由四名同學(xué)負(fù)責(zé),
天健園由三名同學(xué)負(fù)責(zé),醫(yī)學(xué)院三名同學(xué)負(fù)責(zé),每人50份宣傳單。
。ㄈ、在公開課的前一天(XXXX年XX月XX日)準(zhǔn)備好150張瑜伽墊。由兩名同學(xué)負(fù)責(zé)登記借來的瑜伽墊,并做好標(biāo)示。
(四)、在公開課前一小時工作人員要到場做準(zhǔn)備工作。由四名同學(xué)負(fù)責(zé)檢查安全設(shè)施和音響設(shè)備,整理場地,貼好標(biāo)簽和圖示。安排兩名同學(xué)在在門口迎接。
。ㄎ澹、由一名同學(xué)負(fù)責(zé)兩位主持人選擇。老師的邀請及出場費由兩名同學(xué)負(fù)責(zé)。
。、由兩名同學(xué)負(fù)責(zé)投影儀,兩名同學(xué)負(fù)責(zé)公開課過程中的背景音樂、視頻(要能和老師授課內(nèi)容相匹配)。話筒、音響、服裝由三人負(fù)責(zé)。
(七)、安排5-10名工作人員負(fù)責(zé)突發(fā)事件的預(yù)防,維護現(xiàn)場秩序,組織人員進(jìn)場,以及瑜伽練習(xí)的監(jiān)督和保護。
四、活動開展(公開課流程)
(1)主持人宣講開場白。(5分鐘左右)
(2)老師教授瑜伽課,并簡述注意事項。(80分鐘左右)
。3)主持人詳細(xì)解說練習(xí)瑜伽的注意事項。(5分鐘左右)
。4)現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)“五小五禮”。(5-15分鐘)
。5)瑜伽的表演。(8-10分鐘左右)
。6)會長上臺退場感謝。(2-3分鐘)
注:詳細(xì)信息見附錄1
五、活動后:
。1)送老師回去退場,引導(dǎo)學(xué)生順序退場。
。2)活動結(jié)束后,有負(fù)責(zé)現(xiàn)場音樂同學(xué)負(fù)責(zé)投影儀整理。
(3)整理場地,退場。
。4)登記瑜伽墊的同學(xué)確認(rèn)瑜伽墊,收好。第二天送回,并謝謝他/她。
六、經(jīng)費預(yù)算:海報20*10元=200。00元
橫幅5*25元=125。00元
宣傳單600*0.08元=48。000、元 老師出場費:100.00元
租話筒、音響、服裝、投影儀費用:0.00元 共計:473.00元
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇4
各黨支部,各基層單位,各部室:
為深入貫徹落實國家、省市縣關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神,切實加強公司安全文化建設(shè),夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作,提升公司安全管理水平,預(yù)防和減少各類安全生產(chǎn)事故,健全安全生產(chǎn)長效機制,根據(jù)上級關(guān)于安全文化建設(shè)的總體要求,結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際情況,經(jīng)公司黨政班子研究,特制訂創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)的實施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的工作方針,堅持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則,以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和安全管理明細(xì)化為主線,通過大力開展安全文化建設(shè),進(jìn)一步強化和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,提高干部職工的安全意識和責(zé)任意識,建立常態(tài)監(jiān)管與自覺遵章相結(jié)合、客觀激勵與主觀約束相結(jié)合的安全生產(chǎn)長效機制,全面提升公司安全生產(chǎn)管理水平,為打造“兩型三化”礦井(本質(zhì)安全型、安全高效型,基礎(chǔ)管理精細(xì)化、技術(shù)裝備現(xiàn)代化、人員培訓(xùn)制度化)奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、總體目標(biāo)
通過開展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動,公司安全文化內(nèi)涵得到進(jìn)一步充實和提煉,安全發(fā)展理念深入人心,安全管理工作逐步走上規(guī)范化、制度化和科學(xué)化軌道,監(jiān)督管理、制度執(zhí)行、培訓(xùn)教育、裝備投入、技術(shù)革新等各項工作責(zé)任分解落實到位,安全生產(chǎn)的基層基礎(chǔ)工作更加富有成效,全員安全文化素質(zhì)、礦井安全管理水平邁上新臺階,為企業(yè)安全生產(chǎn)提供強有力的精神動力、思想保證和智力支持。
三、工作原則
圍繞以上指導(dǎo)思想和總體目標(biāo),公司安全文化建設(shè)要找準(zhǔn)切入點,把握著力點,在開展創(chuàng)建活動過程中需遵循五項原則:
1、堅持以人為本的原則。安全文化建設(shè)要正確把握人的本性特征,遵循安全管理的基本規(guī)律,推行人情化、人性化理念,做到尊重職工、理解職工、關(guān)心職工、愛護職工,最大限度調(diào)動職工參與安全管理、履行安全職責(zé)、排查安全隱患、維護安全大局的積極性和創(chuàng)造性,形成人人講安全、全員保安全的良性局面。
2、堅持預(yù)防為主的原則。掌握安全生產(chǎn)主動權(quán)的關(guān)鍵所在,就是要千方百計搞好預(yù)防工作。安全文化建設(shè)的根本出發(fā)點,就是為了提高員工的安全意識,增強員工的安全素質(zhì),促使每個員工都能積極主動、堅決果斷地排查安全隱患、抵制三違行為,從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。
3、堅持齊抓共管的原則。安全文化建設(shè)是一項牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程,需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用,才能夠迅速推開、持續(xù)推進(jìn)、取得實效。要建立黨委、董事會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子成員各負(fù)其責(zé)、基層單位全面實施、職能部室協(xié)調(diào)配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設(shè)工作體系,齊抓共管,形成合力。
4、堅持管教結(jié)合的原則。安全文化建設(shè)的執(zhí)行者和參與者都是職工群眾這一主體,必須按照人的本質(zhì)特征和精神需求,既要通過監(jiān)督檢查、激勵制約手段,加強安全基礎(chǔ)管理;又要通過灌輸、引導(dǎo)、警示等手段,做好思想教育工作。倡導(dǎo)安全文化理念,就是要管理、教育雙管齊下,堅決克服以罰代管、以罰代教等簡單粗放的工作模式,形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好機制。
5、堅持與時俱進(jìn)的原則。隨著煤炭行業(yè)形勢和企業(yè)安全生產(chǎn)實際的不斷發(fā)展和變化,安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)也要隨之不斷更新和充實,要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,逐步總結(jié)和提煉富有本公司特色的安全文化建設(shè)工作理念,不斷創(chuàng)新安全文化建設(shè)的工作方法,實現(xiàn)共性與個性、形式與內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、完美結(jié)合。
四、創(chuàng)建措施
。ㄒ唬┌盐照_的安全輿論導(dǎo)向,營造濃厚的安全文化氛圍
1、工作內(nèi)容
①圍繞黨和國家的安全生產(chǎn)方針政策,以“關(guān)愛生命、保障安全”為主題,開展全方位、全過程的安全文化宣傳教育活動。
、诩皶r、準(zhǔn)確地傳達(dá)貫徹上級關(guān)于安全工作的一系列重要會議、文件、指示精神。
、奂皶r通報各級各類安全生產(chǎn)形勢和信息,對“三違”現(xiàn)象、重大隱患等進(jìn)行公開曝光。
④總結(jié)、推廣公司安全文化建設(shè)中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,宣傳安全生產(chǎn)的先進(jìn)典型和事跡。
2、方法措施
①《晶鑫天地》內(nèi)部期刊開設(shè)“警鐘長鳴”、“情系安全”、“基層動態(tài)”、“群言堂”、“建言獻(xiàn)策”等安全宣傳教育專題欄目,經(jīng)常性刊登干部職工對安全工作的建議意見、感想評論,報道全公司安全生產(chǎn)動態(tài)、先進(jìn)經(jīng)驗、典型事跡。
、诮M織開展大型安全宣傳教育活動,如“3。18”警示日安全教育大會、集體安全宣誓儀式、安全簽名立志活動、安全承諾大會等活動,引導(dǎo)和激勵干部職工樹立恪盡職守、遵章守紀(jì)、保障安全的堅強決心和堅定信念。
、鄣孛婀I(yè)廣場、礦區(qū)顯要位置長期懸掛、設(shè)置安全主題的橫幅、燈箱、牌版等宣傳媒介,電子顯示屏經(jīng)常性播放警示、規(guī)勸、提示性的安全內(nèi)容,讓職工隨時隨地都能感受到潛移默化的熏陶和教育。
、芸偣竞透骰鶎訂挝欢家O(shè)置經(jīng)久耐用的安全文化宣傳園地或?qū)n}墻報,并責(zé)成專人定期更新更換,為職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)和安全常識、知曉安全生產(chǎn)動態(tài)創(chuàng)造條件。
、荻ㄆ谶m時組織開展以安全為主題的征文比賽、書畫比賽、演講比賽、文藝匯演等群眾性安全文化活動,以職工喜聞樂見、寓教于樂的方式傳播安全理念、灌輸安全知識、營造安全氛圍。
。ǘ┌l(fā)揮黨員干部示范作用,帶動全員安全素質(zhì)提高
1、工作內(nèi)容
、偕钊雽W(xué)習(xí)宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針政策,貫徹落實公司安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度。
、诖罅﹂_展“黨員干部安全責(zé)任區(qū)”、“黨員安全示范崗”爭創(chuàng)活動,選樹一批安全記錄長期良好、安全責(zé)任履行到位、安全生產(chǎn)效率高的基層班組和工作崗位,讓職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。
、凵钊爰(xì)致做好安全生產(chǎn)過程中對職工群眾的心理疏導(dǎo)、排憂解難、消除疑慮、排查矛盾、化解糾紛等幫扶教育,保證責(zé)任區(qū)每個職工都能以良好的身體、精神、心理狀態(tài)上崗工作。
2、方法措施
、僭鷮嵧菩小包h員干部責(zé)任區(qū)制度”,全公司以支部為單位劃分為7個一級責(zé)任區(qū),各責(zé)任區(qū)再結(jié)合安全生產(chǎn)實際,劃分出若干個二級責(zé)任區(qū),每個責(zé)任區(qū)都要指定一名黨員干部負(fù)總責(zé),并把“安全教育、工作責(zé)任、法規(guī)教育、思想教育、文明創(chuàng)建”五項責(zé)任包干分解落實到每個黨員干部頭上,做到人人有壓力、事事有人抓。
、诿總黨員干部都要在本責(zé)任區(qū)內(nèi)帶頭遵章守紀(jì)、帶頭制止“三違”、帶頭排查隱患。要求職工做到的,自己首先要做到;禁止職工去做的,自己首先不違犯。要以黨員干部的`優(yōu)良作風(fēng)、過硬素質(zhì)、良好形象為職工群眾樹立榜樣,要以良好的安全記錄、突出的生產(chǎn)業(yè)績、果敢的工作作風(fēng)帶動本責(zé)任區(qū)安全管理水平的全面提高,積極創(chuàng)建“黨員干部安全責(zé)任區(qū)”。
、厶厥夤しN、關(guān)鍵崗位的黨員更要以身作則、率先垂范,模范履行職責(zé)、帶頭按章操作,思想高度集中,精神高度戒備,堅決做到零缺陷、零失誤、零差錯,爭創(chuàng)“黨員安全示范崗”,在本責(zé)任區(qū)、本單位安全生產(chǎn)各條戰(zhàn)線樹起“一面旗幟”、成為“一個標(biāo)桿”。
、芨饕患壺(zé)任區(qū)要定期開展考核評比,在“黨員干部安全責(zé)任區(qū)”、“黨員安全示范崗”的選樹過程中實行“三違”(事故)一票否決制、綜合評分排隊制、末位淘汰制,考核評比結(jié)果要和工資獎金、評先推優(yōu)直接掛鉤,按月按季兌現(xiàn)獎懲,年終進(jìn)行綜合考評。
。ㄈ┖葑グ嘟M安全文化建設(shè),夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)
1、工作內(nèi)容
、偌皶r傳達(dá)貫徹上級關(guān)于安全工作的指示精神,認(rèn)真落實公司各項安全規(guī)章制度。
②強化安全教育、安全管理、安全監(jiān)督等各項工作責(zé)任,形成互相幫助、互相監(jiān)督、互相鼓勵的良性機制。
、弁ㄟ^班前會、安全例會、安全承諾等形式,通報安全生產(chǎn)進(jìn)度、總結(jié)安全管理經(jīng)驗、批判違章蠻干行為、研究安全整治措施,做到秩序井然、管理嚴(yán)明。
④采取師徒幫帶、言傳身教、制度約束、獎懲激勵等方式,開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)行為養(yǎng)成教育,培育遵章守紀(jì)、團結(jié)協(xié)作、互相信任、互相負(fù)責(zé)的團隊精神。
、蓍_展“白國周班組管理法”學(xué)習(xí)實踐活動,借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,結(jié)合生產(chǎn)實際,形成富有公司特色的班組安全管理機制。
、尥菩腥诵曰、人情化管理,通過生日祝福、慰問救濟、結(jié)對幫扶等措施,營造和諧融洽的班組人際關(guān)系。
2、方法措施
、匍_好每天一次班前會(隊長主持,本班全體上崗人員參加):貫徹落實上級安全生產(chǎn)文件和會議精神;點評上一班次的生產(chǎn)任務(wù)完成情況、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場評分情況;明確本班的安全生產(chǎn)任務(wù),明確工作責(zé)任,強調(diào)注意事項;指出當(dāng)前面臨的生產(chǎn)難題、存在的安全隱患,并提出應(yīng)對措施和解決辦法;進(jìn)行安全宣誓。
、趫猿置吭抡匍_一次安全例會(隊長主持,包隊領(lǐng)導(dǎo)、跟班經(jīng)理、班組長參加):總結(jié)本月安全生產(chǎn)工作,制訂采掘規(guī)劃,明確下月工作任務(wù);指出本隊安全生產(chǎn)中存在的問題,以及需要協(xié)調(diào)解決的事項;研究解決技術(shù)難題、排除重大隱患的辦法和措施;公布工資獎金核算辦法和實際分配情況;通報質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評分排隊情況,宣布獎懲兌現(xiàn)結(jié)果。
③選拔一批經(jīng)驗豐富、技術(shù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的安全生產(chǎn)骨干,與青年職工結(jié)成師徒幫帶對子,并簽訂師徒幫帶協(xié)議,要求師傅要毫無保留、悉心傳授,對徒弟崗位成材負(fù)責(zé)到底;徒弟要吃苦耐勞、虛心求教、勤學(xué)苦練,盡快掌握獨當(dāng)一面的安全生產(chǎn)技能。協(xié)議期滿后隊組、分公司要對師徒對子進(jìn)行綜合測評、驗收考核,表現(xiàn)突出、進(jìn)步明顯的要予以表彰獎勵。
④在基層生產(chǎn)隊組中深入推行“白國周班組管理法”,把理念引領(lǐng)、班前禮儀、指令處理、身心調(diào)適、互助聯(lián)保、隱患排查、現(xiàn)場管理、親情和諧等“白國周管理法”的內(nèi)容特點和實施要領(lǐng)貫徹到每個從業(yè)人員,做到融會貫通、學(xué)以致用,并結(jié)合本單位、本隊組實際進(jìn)一步充實、提煉和擴展,推動基層安全管理水平不斷邁上新臺階。
、萃菩小鞍踩こ藤~戶”管理辦法,每月從職工工資中暫扣一部分作為安全賬戶,月底經(jīng)考核無“三違”行為和生產(chǎn)責(zé)任事故后再加倍返回本人工資賬戶,如因工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或“三違”造成輕傷以上事故,根據(jù)情節(jié)輕重分別扣除應(yīng)注入安全賬戶金額的30%到150%。
、尥菩邪踩芾怼叭椫贫取,即安全責(zé)任抵押金制度、持證上崗制度、違章開除制度。生產(chǎn)隊組每人交納不少于20xx元的安全責(zé)任抵押金,所有生產(chǎn)人員一律持證上崗,嚴(yán)重違章或?qū)医滩桓恼唛_除(留用)或解除勞動關(guān)系。
、呱a(chǎn)隊組要詳細(xì)掌握每個職工的家庭成員、生日、生活狀況、健康狀況等基本情況,并登記建檔。在此基礎(chǔ)上,在職工生日時送上祝福,在職工患病或家庭遭遇變故、生活陷入困境時,及時登門慰問、救濟,送上集體的關(guān)愛和溫暖,增強每個職工的集體認(rèn)同感和歸屬感,激發(fā)他們遵章守紀(jì)、團結(jié)協(xié)作、保障安全的精神動力,產(chǎn)生凝聚人心、增強合力的作用。
。ㄋ模┌l(fā)揮群團組織作用,引導(dǎo)全員參與安全文化建設(shè)
1、工作內(nèi)容
、賹W(xué)習(xí)宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī),貫徹落實公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
、谝劳泄、共青團、婦工委等群團組織,開展一系列群眾性安全宣傳教育、送溫暖獻(xiàn)愛心活動。
、郯l(fā)揮家庭、社會的幫教、協(xié)管和感化作用,促使職工提高安全意識、自覺遵章守紀(jì)。
④通過設(shè)立或選聘群眾安全巡查員、青工安全示范崗、老職工安全生產(chǎn)顧問等輔助性、兼職性安全管理崗位,提高安全文化建設(shè)的參與度和覆蓋面。
2、方法措施
①注重發(fā)揮工會的參與、教育和維權(quán)等職能,確保工會在安全監(jiān)察、目標(biāo)責(zé)任考核、隱患排查、“三違”人員教育、全員安全培訓(xùn)等方面發(fā)揮作用。
②公司各級工會組織要督促和指導(dǎo)職工代表在征集安全建議、維護安全權(quán)利、安全巡視檢查、化解思想矛盾、關(guān)心職工疾苦等方面切實履行職責(zé)。
、酃靖骷壒睬鄨F組織要充分發(fā)揮團員青年的優(yōu)勢和作用,把安全監(jiān)督管理、安全宣傳教育等內(nèi)容融入到“青年文明號”、“青年志愿者”創(chuàng)建活動中,通過開展“青工安全示范崗”、“青年安全生產(chǎn)突擊隊”等爭創(chuàng)活動,帶動青年職工在安全文化建設(shè)中奮勇爭先、各顯其能。
、芄緥D工委要把婦女職工、婦女家屬組織起來,開展“做手工、囑安全、獻(xiàn)愛心”、評選“安全生產(chǎn)賢內(nèi)助”和“安全五好家庭”、宣講先進(jìn)事跡和優(yōu)秀人物、編演安全文藝節(jié)目等活動,以滲透入微、溫和細(xì)膩的形式和手法,向職工灌輸安全理念、傳播安全文化,讓職工在溫馨和睦的環(huán)境中受到安全教育。
、莨炯覍俟芪瘯(jīng)常到職工家中調(diào)查走訪,貫徹安全法規(guī)、了解生活狀況、排解家庭矛盾、調(diào)處鄰里糾紛,及時將生活困難、負(fù)擔(dān)沉重、遭遇變故和挫折的職工家庭情況反饋給公司相關(guān)群團組織和職能部室,以便公司采取慰問、救濟、安撫等救助措施,幫助職工緩解困難、度過難關(guān),使職工能夠以良好的身心狀態(tài)投入安全生產(chǎn)。
。ㄎ澹┎粩鄰娀踩嘤(xùn)教育,提高員工安全技術(shù)素質(zhì)
1、工作內(nèi)容
①學(xué)習(xí)貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針政策和法律法規(guī),以及省市縣各級黨委政府、主管部門對安全工作的指示精神和總體要求。
、诩訌妼Ω骷壈踩芾砣藛T、特殊工種人員的培訓(xùn)教育,開展系統(tǒng)規(guī)范、深入持久的全員安全培訓(xùn),確保全體從業(yè)人員掌握必備的操作技能、安全知識。
、圬瀼芈鋵嵐景踩a(chǎn)的工作方針、規(guī)章制度、安全理念、決策部署等內(nèi)容。
④加強安全培訓(xùn)教育的陣地建設(shè)和師資隊伍建設(shè),保證安全技術(shù)技能培訓(xùn)的日常開支,確保安全培訓(xùn)教育工作正常進(jìn)行。
2、方法措施
①公司安全教育培訓(xùn)中心要按照上級安排,按期組織瓦斯員、機電工、安全員、炮工、采煤機司機、絞車司機、煤溜司機、監(jiān)控員等特殊工種人員參加市縣舉辦的培(復(fù))訓(xùn),并取得從業(yè)資格。
、诎凑丈霞壱(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)時標(biāo)準(zhǔn),定期對生產(chǎn)從業(yè)人員進(jìn)行安全技能培訓(xùn),保證職工能夠掌握隱患排查治理、事故征兆識別、避險應(yīng)急措施、撤退避災(zāi)線路等安全常識,實現(xiàn)百分之百持證上崗。
③每逢元旦、“3。18”、安全月等特殊時段,要組織全體生產(chǎn)從業(yè)人員召開安全教育專題大會,舉行安全宣誓、集體默哀、安全簽名等活動,促使干部職工提高安全意識。
、苊磕甓ㄆ谘垖I(yè)人員,對職工進(jìn)行自救互救、工傷急救、職業(yè)健康、勞動保護等專題培訓(xùn)。
、菖c大專院校聯(lián)合辦學(xué),開辦采煤、通風(fēng)、機電等涉煤專業(yè)的大專函授班,組織相關(guān)管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高整體安全技術(shù)水平。
、揲_展“學(xué)技術(shù)、練硬功、強素質(zhì)”活動,舉辦涵蓋各個工種崗位的勞動技能競賽,引導(dǎo)職工刻苦鉆研、勤學(xué)苦練,爭當(dāng)技術(shù)能手和安全生產(chǎn)骨干,營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為了切實加強對創(chuàng)建安全文化建設(shè)示范企業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),保證各項創(chuàng)建措施能夠順利實施、取得實效,經(jīng)研究,特成立公司安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。
組 長:xxx
副組長:xxx
成 員:xxx、xxx、xxx領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)五個工作小組。
1、文化宣傳組 組長:xxx(兼)
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責(zé):負(fù)責(zé)制訂、印發(fā)公司安全文化建設(shè)的實施方案;報道全公司安全文化建設(shè)的工作動態(tài)、先進(jìn)經(jīng)驗、典型事跡;舉辦安全文化征文比賽、書畫比賽、知識競賽等活動;設(shè)置安全文化宣傳園地。
2、群眾動員組 組長:xxx(兼)
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責(zé):組織開展各項勞動技能競賽;開展技術(shù)標(biāo)兵、勞動模范、安全生產(chǎn)賢內(nèi)助、先進(jìn)班組等爭先創(chuàng)優(yōu)活動;組織舉辦各項文體競賽活動;發(fā)動群眾為安全生產(chǎn)建言獻(xiàn)策;督促職工代表履行安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查權(quán)利。
3、監(jiān)督執(zhí)行組 組長:xxx
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責(zé):督促安全領(lǐng)導(dǎo)跟班、責(zé)任落實、制度執(zhí)行等情況;開展“百日安全競賽”、“一通三防”大檢查等專項整治行動;對安全隱患排查治理進(jìn)行監(jiān)督考核;改進(jìn)和提升礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平;組織召開有關(guān)安全生產(chǎn)會議。
4、教育培訓(xùn)組 組長:xxx
成員:xxx、xxx、xxx
工作職責(zé):負(fù)責(zé)組織全員安全教育培訓(xùn),考核發(fā)放相關(guān)培訓(xùn)合格證;舉行安全宣誓、安全簽名、專題教育等儀式和會議;加強專兼職培訓(xùn)師資隊伍建設(shè);做好涉煤專業(yè)大專函授班的教學(xué)組織、學(xué)員管理等工作。
5、綜合保障組 組長:楊雷宏
成員:郭晉紅 吳國勝 陳斌琦 曹文學(xué) 楊晉東
工作職責(zé):負(fù)責(zé)安全文化建設(shè)有關(guān)活動的后勤服務(wù)工作;保證安全文化建設(shè)的經(jīng)費開支;協(xié)調(diào)解決有關(guān)安全文化建設(shè)的工作場所、活動陣地。
六、幾點要求
1、各基層單位要高度重視安全文化建設(shè)工作,制訂出臺具體的工作方案,進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)內(nèi)容和考核細(xì)則,廣泛發(fā)動,精心組織,確保創(chuàng)建活動取得實效。
2、各工作小組要團結(jié)協(xié)作、協(xié)調(diào)配合,全面加強對安全文化建設(shè)基層基礎(chǔ)工作的服務(wù)和指導(dǎo),切實履行工作職責(zé),保證各項創(chuàng)建措施貫徹執(zhí)行到位。
3、安全文化建設(shè)工作納入公司經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任考核體系,領(lǐng)導(dǎo)組將對照“安全文化建設(shè)示范企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)”定期開展監(jiān)督檢查,對各基層單位、各工作小組創(chuàng)建工作進(jìn)展、成效進(jìn)行考核評估,并按目標(biāo)責(zé)任書規(guī)定予以兌現(xiàn)獎懲。
二○xx年四月十五日
企業(yè)文化建設(shè)方案 篇5
穿行在**這塊紅色的土地上,“中國南方電網(wǎng)”標(biāo)識時而可見,與城市相攜一體,光亮而醒目。戶外廣告?zhèn)鬟f的95598供電服務(wù)信息,被注入深刻的文化內(nèi)涵,南網(wǎng)文化與地方實際相結(jié)合使其充滿獨特的文化魅力,瞬間吸引公眾目光。這不僅成為城市一道特別的風(fēng)景線,也使“95598”成為婦孺皆知、耳熟能詳?shù)奶胤柎a。
一、“有聲有色”建橋梁
**供電局在近幾年的工作中,始終堅持以構(gòu)建和諧電網(wǎng)為己任,盡心鑄造新時期供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新品牌。
xx年8月,南網(wǎng)公司召開視覺識別系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作會議,拉開了VI推廣應(yīng)用工作的序幕。一年后,**供電局VI推廣工作走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理軌道。在各種標(biāo)識系統(tǒng)都逐步統(tǒng)一的同時,該如何讓“紅土地。南網(wǎng)魂”的**供電企業(yè)新形象迅速深入到廣大市民的心中?
進(jìn)行“有聲有色”的企業(yè)文化宣傳,爭取公眾對企業(yè)的了解和理解,從吸引公眾的目光到贏得社會和市民的信任,逐漸樹立和諧供電企業(yè)的良好形象。
“聲”是通過95598員工甜美的聲音體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)水平、工作作風(fēng)以及企業(yè)的形象,以真情架起了與廣大客戶和社會之間溝通的橋梁;“色”是向市民推出“企業(yè)形象代言人”。代言人既不是明星,也不是模特,而是**供電局服務(wù)一線的年輕團隊,以及“全國勞!睋屝抟痪職工申友強等優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)典型。通過他們在工作中真真切切的感悟和體會,直觀的表達(dá)對企業(yè)的責(zé)任和對客戶的真誠,具有親和力、滲透力,同時也能激勵窗口人員為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),這是“明星”“模特”無法替代的。
如今,**供電局的企業(yè)文化宣傳是“聲色俱佳”,使供電企業(yè)新形象在人們的視覺和感覺中不斷熟悉和清晰起來,樹立起“用電好”的意識,爭取到更多市民的信賴、理解和合作。
二、“軟硬兼施”塑形象
幾年前,**供電局的企業(yè)文化宣傳只能說是零打碎敲,缺乏系統(tǒng)整合目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。**年,**供電局在對企業(yè)特點、地方特色和文化特質(zhì)等因素進(jìn)行了全面分析后,經(jīng)過廣大員工的共同參與,并根據(jù)南網(wǎng)文化的理念和內(nèi)涵,明確了企業(yè)文化宣傳重點,樹立對外良好形象的思路。
一是參與各類社會文化、公益活動、福利救濟活動,環(huán)保公益廣告,幫扶弱勢群體,加強軍民共建,提高企業(yè)的知名度,建立良好的社會形象。二是策劃軟廣告,通過新聞媒體對供電企業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、企業(yè)英模、優(yōu)質(zhì)工程等進(jìn)行宣傳報道,并突出傳導(dǎo)四大要點:電力企業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);電力是商品;電力企業(yè)在努力為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承擔(dān)更多社會責(zé)任;使用電力的種種好處。這樣的宣傳可以把企業(yè)的宗旨、理念、性質(zhì)、行為等傳導(dǎo)出來,讓公眾對供電公司有一個整體的印象,對電的商品屬性有一個基本的確立。三是策劃一些硬性廣告,在高速公路旁、繁華街道等處設(shè)立大型的有關(guān)企業(yè)形象和提供服務(wù)的廣告牌,配以形象生動,形式多樣的內(nèi)容,以吸引更多公眾的視線,逐漸讓公眾熟知。四是通過上街宣傳、進(jìn)社區(qū)走訪等多種途徑,宣傳安全用電常識,電氣設(shè)備維護保養(yǎng)知識等。
通過“軟硬兼施”的宣傳攻勢,加強信息交流,努力擴大企業(yè)在社會公眾、政府職能部門及輿論媒體中的影響,樹立“誠信為本,服務(wù)至上”、全心為客戶服務(wù)、積極承擔(dān)社會責(zé)任、依法經(jīng)營等營銷服務(wù)理念,塑造責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)的良好形象。
三、“點點滴滴”亮品牌
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅僅只是一張笑臉和一片熱情,只有員工素質(zhì)過硬,服務(wù)質(zhì)量才會真正提高,才談得上樹立嶄新的企業(yè)形象。**供電局把人員素質(zhì)和技能的培養(yǎng)作為樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵來抓,通過組織優(yōu)質(zhì)服務(wù)訓(xùn)練營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)演示大賽、“南網(wǎng)方略”宣貫培訓(xùn)、營銷服務(wù)人員行為規(guī)范培訓(xùn)考試,對不同崗位人員實行針對性、差異化培訓(xùn),深挖職工潛能,有效地保證了職工技能、素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)的全面推進(jìn),形成了企業(yè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時,**供電局有意識地把企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神通過有效的載體融入到具體的活動中和工作中,從細(xì)節(jié)服務(wù)上下功夫,在溫馨服務(wù)上動腦筋,在高效服務(wù)上出動作,化無形為有形,化虛為實,贏得客戶的贊許。
近年來,**供電局主動承擔(dān)社會責(zé)任,響亮提出“用心點亮萬家燈火,用情溫暖黔北大地”服務(wù)新思想;充分利用下鄉(xiāng)、上街、入校、進(jìn)村寨等各種貼近群眾的宣傳活動,將南方電網(wǎng)公司的工作要求和方針傳送到廣大客戶當(dāng)中,廣泛樹立南方電網(wǎng)在社會群眾當(dāng)中的影響力;通過“供電之夜-廣場文藝晚會”、“光明頌”職工文藝匯演、“南網(wǎng)在我心中”主題演講、“安全文化辯論賽”等活動的開展,塑造企業(yè)精神、凝聚員工思想,唱響**電網(wǎng)為黔北經(jīng)濟社會發(fā)展勇?lián)鐣?zé)任的主旋律;積極參與地方政府開展的“四在農(nóng)家”和“四民社區(qū)”的創(chuàng)建工作,響應(yīng)**市委、市政府的號召開展掛幫工作;開展扶貧濟困進(jìn)村寨,先后在整改電力線路、改善農(nóng)民供電環(huán)境、捐資助學(xué)、為困難戶購買化肥、大米等活動中累計出資30余萬元;投資13億元進(jìn)行農(nóng)村電網(wǎng)改造,使**地區(qū)農(nóng)村供電量由1998年的21億千瓦時增加到20xx年的31億千瓦時,增長率47%,七年拉動**地區(qū)GDP增長88.6%;積極開展上門義診服務(wù),在對**鋁業(yè)公司的幫扶工作中,根據(jù)電網(wǎng)運行情況,在確保電網(wǎng)安全的情況下,制定科學(xué)合理的錯峰限電方案,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電,與企業(yè)共度難關(guān),體現(xiàn)了電、鋁企業(yè)唇齒相依的和諧關(guān)系;**年,**供電局積極參與抗旱救災(zāi)慈善捐款活動,共計捐資90674元;鶎訂挝患娂婇_展“捐資助學(xué)獻(xiàn)愛心”、“愛心救濟基金”等活動,為生活困難的五保戶、殘疾人、軍烈屬建立特殊客戶檔案,定期組織上門幫扶送溫暖。**供電局用一點一滴對客戶優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),匯集成公眾對供電部門的信任、贊許和支持,用實實在在的行動擦亮了供電服務(wù)的品牌。
**供電局通過從供電窗口人員擔(dān)任“企業(yè)形象代言人”,展現(xiàn)供電企業(yè)的風(fēng)采和魅力,吸引公眾的關(guān)注,推廣一種服務(wù)理念,到從細(xì)節(jié)入手,從滿足客戶需求的角度出發(fā),以高度的責(zé)任心和服務(wù)精神贏得了客戶對供電企業(yè)的信任和支持。不僅對外樹立了良好的企業(yè)形象,對內(nèi)在職工心中也形成了一種特有的企業(yè)精神,這種企業(yè)精神和企業(yè)文化的培植,是增強廣大員工對企業(yè)向心力和凝聚力的根本手段和重要途徑。近年來,**供電局企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營水平得到有效提高,綜合實力顯著增強,企業(yè)的文明水平邁上一個新的臺階,先后榮獲“全國文明單位”、“全國模范職工之家”、“全國‘創(chuàng)爭’活動先進(jìn)單位”、“南方電網(wǎng)文明單位”等榮譽稱號,構(gòu)建出新時期電網(wǎng)企業(yè)一派文明繁榮的景象。
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