中小企業(yè)如何塑造企業(yè)文化
企業(yè)文化為中小企業(yè)的發(fā)展提供了可能。只有塑造企業(yè)文化，我國(guó)中小企業(yè)才能走上持續(xù)的發(fā)展之路。 下面是小編為你整理的中小企業(yè)塑造企業(yè)文化的方法，希望對(duì)你有幫助。
中小企業(yè)塑造企業(yè)文化的方法1
前言 ：盡管企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)勿庸置疑。但是對(duì)于企業(yè)文化的建設(shè)，還是存在一些理解上的誤區(qū)。如：很多人認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以稍緩一步。在中國(guó)，對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，談到最多的是科學(xué)管理以及提高管理水平。較少人會(huì)提倡重視中小企業(yè)的文化建設(shè)。很多中小企業(yè)主認(rèn)為，我們企業(yè)小，當(dāng)務(wù)之急還是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題。到底，企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義何在?中小企業(yè)又該如何來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化?
企業(yè)文化對(duì)于中小企業(yè)的重要性
對(duì)于企業(yè)文化的定義，最為普遍接受的觀點(diǎn)是：企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的為全體員工所共同擁有的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)等。
而中小企業(yè)的存續(xù)時(shí)間一般較大型企業(yè)短，企業(yè)規(guī)模小，人員少，所以對(duì)此問(wèn)題也未重視，成立不久的小型企業(yè)就更是如此。
宏基董事長(zhǎng)施振榮曾說(shuō)：“企業(yè)文化不是一次運(yùn)動(dòng)，用三年兩年時(shí)間就能夠達(dá)到。最好是從企業(yè)小的時(shí)候就開(kāi)始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因?yàn)榇罅艘院�，再去建設(shè)企業(yè)文化就比較困難了。”他不同意企業(yè)小的時(shí)候應(yīng)更多地考慮眼前利益而顧不上企業(yè)文化的說(shuō)法，“比方說(shuō)，信用對(duì)我們很重要，即使在企業(yè)小的時(shí)候也不能選擇破壞信用的方式來(lái)達(dá)到短期的目的。”他的這些觀點(diǎn)就是對(duì)中小企業(yè)需不需要重視企業(yè)文化的最好解答。
作為中小企業(yè)的老總，有些問(wèn)題可能沒(méi)有得到充分的重視，如：
1、你的公司有沒(méi)有足以令員工激動(dòng)并愿意與你共進(jìn)退的發(fā)展目標(biāo)
2、你有沒(méi)有將你的思路與價(jià)值觀與你的員工分享
3、你有沒(méi)有經(jīng)�？桃馊�(chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍
如果沒(méi)有，那么在企業(yè)文化建設(shè)方面，可能就已經(jīng)存在著很大的欠缺。大多數(shù)中小企業(yè)往往就是不夠注重企業(yè)文化的建設(shè)，以至于員工缺乏共同的價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的錯(cuò)位，這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個(gè)重要原因。
中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的基本要素
中小企業(yè)的文化建設(shè)與大型企業(yè)有區(qū)別，顯得更實(shí)在，更簡(jiǎn)單。因此，在建設(shè)的過(guò)程中必須注意：
第一、確定核心價(jià)值觀。
企業(yè)文化分為三個(gè)層次，即物質(zhì)層，制度層，核心層。其中核心層是最主要的，中小企業(yè)應(yīng)該花大力氣進(jìn)行核心層的建設(shè)。一個(gè)只關(guān)心物質(zhì)層和制度層的企業(yè)，其企業(yè)文化的建設(shè)必定要失敗。
第二、體現(xiàn)在行動(dòng)當(dāng)中。
作為老板要身體力行，不斷跟員工溝通，形式不要太多，但內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)單明了。最基本的核心內(nèi)容是要通過(guò)行動(dòng)去體現(xiàn)，以后有必要還可以增加一些形式上的內(nèi)容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。
第三、建立完善的制度。
中小企業(yè)普遍不重視制度建設(shè)，一提到制度化問(wèn)題，許多老板就搞不清楚本應(yīng)該建立和完善什么制度?企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，一般中小企業(yè)至少要建立“獎(jiǎng)懲制度”和“考核制度”，精確的考核和公正的獎(jiǎng)勵(lì)是很必要的。
并且，要經(jīng)營(yíng)一種長(zhǎng)期的企業(yè)文化，還必須在平時(shí)形成一套規(guī)范：
1、紀(jì)律。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。紀(jì)律、制度對(duì)于各級(jí)營(yíng)銷人員不僅僅具有強(qiáng)制約束力，更在于高度的自覺(jué)性，需要各級(jí)營(yíng)銷人員在工作過(guò)程中不斷加強(qiáng)自身職業(yè)化修煉、提高職業(yè)化素質(zhì)。正如IBM的企業(yè)文化表現(xiàn)在“了解了美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的風(fēng)格，就了解了IBM的風(fēng)格”，從而顯示出無(wú)往而不勝的內(nèi)力。
2、速度。速度創(chuàng)造規(guī)模。當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)已經(jīng)不再是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代。高效率的組織執(zhí)行力決定企業(yè)發(fā)展的未來(lái)。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)勢(shì)必要在工作中進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程、加快節(jié)奏、提升激情，創(chuàng)造具有高效益的速度，共同推進(jìn)企業(yè)巨輪在廣闊的市場(chǎng)海洋中全速前進(jìn)。正如國(guó)內(nèi)的TCL移動(dòng)通信曾經(jīng)在3年的時(shí)間以10倍速的發(fā)展速度由默默無(wú)聞達(dá)到目前享有盛譽(yù)的規(guī)模，讓行業(yè)人士無(wú)不敬慕不已。
3、創(chuàng)新。他山之石，可以攻玉。創(chuàng)新的重要武器就是要學(xué)會(huì)“用舊的元素進(jìn)行新的組合”，學(xué)會(huì)“學(xué)習(xí)首先要學(xué)會(huì)借鑒”。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)首先需要積極借鑒和吸收成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)習(xí)就是為了超越，從而避免自己走不必要的彎路，這是發(fā)展壯大自己的法寶。如果民族轎車(chē)企業(yè)吉利汽車(chē)不會(huì)很好地吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)并加以創(chuàng)新就不可能成為汽車(chē)界的鲇魚(yú)，使很多工薪階層早日實(shí)現(xiàn)轎車(chē)夢(mèng)想。
4、執(zhí)著。不積小流，無(wú)以成江河;不積跬步，無(wú)以至千里。執(zhí)著在于對(duì)企業(yè)信念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的堅(jiān)持，不輕言放棄，不盲目多元化。對(duì)于國(guó)內(nèi)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，凡事都要從小做起，從專業(yè)做起，鍥而不舍，堅(jiān)持到底，才能將企業(yè)做強(qiáng)，達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)追求的目標(biāo)，正所謂“天下大事必作于細(xì)”。此外，更要培養(yǎng)面對(duì)艱辛困苦和殘酷現(xiàn)實(shí)時(shí)一往無(wú)前的意志和勇氣。
5、顧客。顧客就是衣食父母。顧客不斷增長(zhǎng)的購(gòu)買(mǎi)需求就是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。國(guó)內(nèi)中小企業(yè)要將自身的一切工作以顧客為導(dǎo)向，營(yíng)銷策略由4P原則逐步轉(zhuǎn)變到4C原則，以及培養(yǎng)全員回訪全員服務(wù)意識(shí)，與顧客之間創(chuàng)造一種不斷改進(jìn)、互動(dòng)的和諧關(guān)系，使自身的產(chǎn)品在社會(huì)上形成良好的口碑效應(yīng)，提升顧客對(duì)自身產(chǎn)品的美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，才有可能提高市場(chǎng)占有率。
企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程
一般企業(yè)文化建設(shè)要經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段，首先是自發(fā)形成階段、其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創(chuàng)新階段，最后又回到培育和鞏固階段。如果企業(yè)一開(kāi)始就高瞻遠(yuǎn)矚，重視企業(yè)文化建設(shè)，塑造一種強(qiáng)勢(shì)和個(gè)性的企業(yè)文化，那文化自發(fā)形成的階段就會(huì)大大縮短，從而促進(jìn)企業(yè)的快速健康發(fā)展。這就是為什么有的企業(yè)不僅能夠生存下去，而且能夠成為優(yōu)秀的公司，而有的企業(yè)卻只是曇花一現(xiàn)的最好理由。
首先，必須樹(shù)立文化資本制勝的新觀念�，F(xiàn)代管理的發(fā)展經(jīng)歷了由經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理、由科學(xué)管理到文化管理的兩次飛躍。管理的最高境界就是用文化來(lái)管理企業(yè)。現(xiàn)代企業(yè)的成功越來(lái)越依托企業(yè)文化的建設(shè)，對(duì)企業(yè)文化的投資不但能營(yíng)造企業(yè)發(fā)展所需的動(dòng)力和氛圍，還能夠減少巨額的管理成本。
然而，我們的許多中小企業(yè)只看到企業(yè)的資金、設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品等有形資產(chǎn)，看不到企業(yè)的商品文化、形象文化、營(yíng)銷文化、環(huán)境文化等無(wú)形資產(chǎn)，或者就文化辦文化，把文化游離于經(jīng)濟(jì)之外，沒(méi)有把文化作為一種重要的資本去研究、開(kāi)發(fā)。為此，當(dāng)前一項(xiàng)迫切的任務(wù)就是要轉(zhuǎn)變思想，經(jīng)營(yíng)好文化資本這一特殊的無(wú)形資產(chǎn)，牢牢樹(shù)立起文化資本制勝的新觀念。
其次，建構(gòu)科學(xué)有效的企業(yè)制度文化也相當(dāng)重要。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化，是指把企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為具有操作性管理制度的過(guò)程。它具有共性和強(qiáng)有力的行為規(guī)范的要求，能使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
但由于我國(guó)中小企業(yè)成長(zhǎng)的特點(diǎn)，其初創(chuàng)階段的制度相對(duì)不完善，經(jīng)驗(yàn)管理、家族管理比較盛行。隨著企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，越來(lái)越多的中小企業(yè)主意識(shí)到管理制度的重要性并制定了一些管理制度。爾后，中小企業(yè)在建構(gòu)科學(xué)的企業(yè)制度文化時(shí)，應(yīng)努力將經(jīng)驗(yàn)管理上升到科學(xué)管理，從家族經(jīng)營(yíng)制走向現(xiàn)代公司治理制，將家族文化變成現(xiàn)代公司文化。尤其要注意的是尊重制度、樹(shù)立制度的權(quán)威比制定制度本身更重要，它是建立科學(xué)而有效的企業(yè)制度文化的關(guān)鍵。
另外，還要尊重人才和重視員工的情感管理。中小企業(yè)在管理中貫穿“人的價(jià)值高于一切”的文化理念，其前提是尊重知識(shí)、尊重人才，注重員工情感和人際關(guān)系的需求，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使他們能夠發(fā)揮自己的聰明才智。其次，尊重人才的參與意識(shí)和歸屬欲望。情感管理是文化管理的主要內(nèi)容，是一項(xiàng)重要的親和工程。情感管理要注重員工的內(nèi)心世界，其核心是激發(fā)員工的正向感情，消除員工的消極情緒，通過(guò)情感的雙向交流和溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)有效的管理。它從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，使他們真正能做到心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)開(kāi)拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī)。這種情感力量，是一種內(nèi)在的自律性因素，它可以深入到人的內(nèi)心世界，有效地規(guī)范和引導(dǎo)員工的行為，使員工樂(lè)于工作，產(chǎn)生“士為知己者死”的心理效應(yīng)。
當(dāng)然，也不能忽視企業(yè)共有價(jià)值觀的提煉。企業(yè)文化是組織成員共有的價(jià)值觀與行為規(guī)范體系。它的核心是共同價(jià)值觀體系，使組織獨(dú)具特色，以區(qū)別于其他組織。中小企業(yè)在企業(yè)文化資本的培育中，要特別注意及時(shí)總結(jié)、提煉共有價(jià)值觀。但培育文化資本不能只停留在口號(hào)上，固有的優(yōu)秀文化是表現(xiàn)于員工身上的優(yōu)秀品質(zhì)，是經(jīng)過(guò)提煉形成全體員工認(rèn)同的準(zhǔn)則。所以，不斷提煉表現(xiàn)于員工身上優(yōu)秀言行的過(guò)程，就是形成企業(yè)文化資本的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，共有的價(jià)值觀的提煉要從三個(gè)層面來(lái)考慮：一是關(guān)于產(chǎn)品與物的價(jià)值觀，如“精益求精”、“技術(shù)第一”、“追求創(chuàng)新”等均屬于此列;二是關(guān)于人員的價(jià)值觀，包括員工的價(jià)值觀與關(guān)于客戶的價(jià)值觀;三是關(guān)于社會(huì)的價(jià)值觀，它更多體現(xiàn)企業(yè)的責(zé)任、社會(huì)義務(wù)等，如“誠(chéng)實(shí)守信”精神等。
最后，還要做好企業(yè)文化的溝通傳遞工作。企業(yè)文化作為一種特殊資產(chǎn)，如何使之價(jià)值最大化，并引導(dǎo)員工的行為，關(guān)鍵在于各級(jí)中小企業(yè)管理者做好溝通傳遞工作。企業(yè)家所形成的企業(yè)家文化并不代表企業(yè)文化發(fā)展的終點(diǎn)。企業(yè)文化的發(fā)展歷經(jīng)企業(yè)家個(gè)性魅力(企業(yè)家文化)再到企業(yè)個(gè)性魅力(企業(yè)文化)，直至最終形成的社會(huì)個(gè)性魅力(競(jìng)爭(zhēng)性文化)三個(gè)階段的過(guò)程。因此，企業(yè)家以自身的言行積極主動(dòng)地傳遞與溝通對(duì)企業(yè)文化資本的積累是至關(guān)重要的。那么，中小企業(yè)的文化又如何進(jìn)行溝通與傳遞呢?很多人認(rèn)為，關(guān)鍵要讓文化經(jīng)歷從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書(shū)面的過(guò)程，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，形成員工的良好習(xí)慣。
中小企業(yè)塑造企業(yè)文化的方法2
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要留住人才，最好的辦法、最高的境界就是用好企業(yè)文化這一機(jī)制。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化至少能起到以下幾方面的作用：一是促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性，并對(duì)人的生存和發(fā)展的手段、目標(biāo)具有導(dǎo)向作用;二是對(duì)不符合企業(yè)健康發(fā)展的價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作用，并通過(guò)制度文化的激勵(lì)和約束的杠桿作用，使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人義無(wú)返顧地朝著融會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的方向而奮斗;三是企業(yè)文化是決定有形價(jià)值并超越其價(jià)值的保障。人才也只有在這面旗幟下，才有可能為所在的企業(yè)跋山涉水，沖鋒陷陣，不會(huì)在艱難困苦的時(shí)候作逃兵。
企業(yè)文化是一種吸引力。21 世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)掌握了人才，誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)獲得成功的主要原因是吸引企業(yè)員工建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀念，生成員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，使企業(yè)具有更強(qiáng)的凝聚力和向心力。
企業(yè)文化是一種方針。企業(yè)文化不是工廠的模具，造就企業(yè)一個(gè)又一個(gè)一模一樣的員工，讓企業(yè)員工一切行為循規(guī)蹈矩，整齊劃一，凡事謹(jǐn)慎，互相參照。建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)施文化戰(zhàn)略最根本的就是要培育員工一種思想、一種精神;培育企業(yè)一種適應(yīng)性氛圍，讓員工在潛移默化中去接受企業(yè)，贊同企業(yè)，維護(hù)企業(yè)。這種文化氛圍明確表達(dá)或暗示了企業(yè)反對(duì)什么和禁止什么，支持什么和鼓勵(lì)什么，宣揚(yáng)什么和傳播什么。它重在發(fā)揮集體的智慧，是發(fā)散員工的思維，而不是限制員工的思維。它要規(guī)范員工的集體行為，但不是規(guī)范行為細(xì)節(jié)。它對(duì)員工行為的規(guī)范不是為了規(guī)范而規(guī)范，而是通過(guò)超文化積累形成集體無(wú)意識(shí)。其實(shí)質(zhì)就是注重企業(yè)的集體無(wú)意識(shí)理念，通過(guò)長(zhǎng)期的過(guò)程，使員工獲得集體無(wú)意識(shí)的遺傳基因，達(dá)到企業(yè)管理的自覺(jué)自動(dòng)的效果。
企業(yè)文化是一種學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的源泉。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，他們的生命意義在于對(duì)成功的美好體驗(yàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化從根本上說(shuō)是在向員工傳遞一個(gè)理念：企業(yè)是一所大學(xué)校，即學(xué)習(xí)性組織，員工在為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)提高。民營(yíng)企業(yè)的員工較之國(guó)企相對(duì)混雜，整體素質(zhì)差異較大，員工的價(jià)值觀、人生追求各異，很難迅速建立員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)并使之與企業(yè)融為一體。民營(yíng)企業(yè)的文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，使員工不斷接受新知識(shí)、新思想，使企業(yè)跟上時(shí)代，使員工與企業(yè)共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。
中小企業(yè)塑造企業(yè)文化的方法3
一、企業(yè)文化在民營(yíng)企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是一種戰(zhàn)略性的軟體資源，實(shí)質(zhì)就是企業(yè)價(jià)值觀。它是企業(yè)員工在勞動(dòng)和交往過(guò)程中形成的共同的價(jià)值取向與行為準(zhǔn)則的沉淀。企業(yè)的成員如果擁有了共同的價(jià)值觀，就意味著員工的思想及行動(dòng)有了統(tǒng)一的可能性。企業(yè)的文化底蘊(yùn)越厚，其發(fā)展的潛力就越大。企業(yè)文化和體育精神、民族情結(jié)類似，是一個(gè)虛擬的載體。在企業(yè)社會(huì)化的進(jìn)程中，企業(yè)文化越來(lái)越顯現(xiàn)重要的價(jià)值。企業(yè)的價(jià)值觀念、道德觀念無(wú)形中推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步。
1、 企業(yè)文化的作用
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要留住人才，最好的辦法、最高的境界就是用好企業(yè)文化這一機(jī)制。優(yōu)秀的企業(yè)文化至少能起到以下幾方面的作用：一是促進(jìn)人的積極性和能動(dòng)性，并對(duì)人的生存和發(fā)展的手段、目標(biāo)具有導(dǎo)向作用;二是對(duì)不符合企業(yè)發(fā)展的價(jià)值取向、道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作用，并通過(guò)制度文化的激勵(lì)和約束的杠桿作用，使團(tuán)隊(duì)和個(gè)人義無(wú)返顧地朝著融會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的方向而奮斗;三是企業(yè)文化是決定有形價(jià)值并超越其價(jià)值的保障。人才也只有在這面旗幟下，才有可能為所在的企業(yè)跋山涉水，沖鋒陷陣，不會(huì)在艱難困苦的時(shí)候作逃兵。
(1)企業(yè)文化是一種吸引力。21 世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)掌握了人才，誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)獲得成功的主要原因是吸引企業(yè)員工建立共同的目標(biāo)和價(jià)值觀念，生成員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，使企業(yè)具有更強(qiáng)的凝聚力和向心力。
(2)企業(yè)文化是一種方針。企業(yè)文化不是工廠的模具，造就企業(yè)一個(gè)又一個(gè)一模一樣的員工，讓企業(yè)員工一切行為循規(guī)蹈矩，整齊劃一，凡事謹(jǐn)慎，互相參照。建設(shè)企業(yè)文化，實(shí)施文化戰(zhàn)略最根本的就是要培育員工一種思想、一種精神;培育企業(yè)一種適應(yīng)性氛圍，讓員工在潛移默化中去接受企業(yè)，贊同企業(yè)，維護(hù)企業(yè)。這種文化氛圍明確表達(dá)或暗示了企業(yè)反對(duì)什么和禁止什么，支持什么和鼓勵(lì)什么，宣揚(yáng)什么和傳播什么。它重在發(fā)揮集體的智慧，是發(fā)散員工的思維，而不是限制員工的思維。它要規(guī)范員工的集體行為，但不是規(guī)范行為細(xì)節(jié)。它對(duì)員工行為的規(guī)范不是為了規(guī)范而規(guī)范，而是通過(guò)文化積累形成集體無(wú)意識(shí)。其實(shí)質(zhì)就是注重企業(yè)的集體無(wú)意識(shí)理念，通過(guò)長(zhǎng)期的過(guò)程，使員工獲得集體無(wú)意識(shí)的遺傳基因，達(dá)到企業(yè)管理的自覺(jué)自動(dòng)的效果。
(3)企業(yè)文化是一種學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)習(xí)不僅是人類的天性，也是生命趣味盎然的源泉。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，他們的生命意義在于對(duì)成功的美好體驗(yàn)。優(yōu)秀的企業(yè)文化從根本上說(shuō)是在向員工傳遞一個(gè)理念：企業(yè)是一所大學(xué)，即學(xué)習(xí)性組織，員工在為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的同時(shí)，自身素質(zhì)也會(huì)提高。民營(yíng)企業(yè)的員工較之國(guó)企相對(duì)混雜，整體素質(zhì)差異較大，員工的價(jià)值觀、人生追求各異，很難迅速建立員工對(duì)企業(yè)的'忠誠(chéng)并使之與企業(yè)融為一體。民營(yíng)企業(yè)的文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，使員工不斷接受新知識(shí)、新思想，使企業(yè)跟上時(shí)代，使員工與企業(yè)共同學(xué)習(xí)、共同成長(zhǎng)。,
2、民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知與實(shí)施
民營(yíng)企業(yè)注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和利潤(rùn)增長(zhǎng)，相對(duì)于“企業(yè)文化”這一抽象的概念，基本有兩種認(rèn)知：第一、企業(yè)需要解決的問(wèn)題很多，企業(yè)規(guī)模還小，“企業(yè)文化”不是目前急需解決的問(wèn)題，待企業(yè)發(fā)展壯大再說(shuō);第二、企業(yè)家庭式管理，家長(zhǎng)式作風(fēng)嚴(yán)重。這類企業(yè)一般很成功，企業(yè)家一統(tǒng)天下，個(gè)性化比較強(qiáng)，在某一區(qū)域或某一領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，所以領(lǐng)導(dǎo)人普遍認(rèn)為企業(yè)文化就是“以我為真理、以我為中心”。雖然現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多民營(yíng)企業(yè)的老總都在進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)與推廣，但結(jié)果是大多數(shù)不能達(dá)到預(yù)期目的。究其原因所在，其實(shí)很淺顯。民營(yíng)企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、擁有者和精神領(lǐng)袖三位一體。很多決策是依據(jù)老板的個(gè)人商業(yè)眼光，在建設(shè)企業(yè)文化與推廣的過(guò)程中也是一樣。當(dāng)老板意識(shí)到這一因素的重要性時(shí)，就會(huì)開(kāi)始在一段時(shí)間內(nèi)集中精力進(jìn)行，而下面的人也會(huì)上行下效。眾所周知，企業(yè)像一個(gè)水桶，員工就像是組成水桶的木板。企業(yè)的水平不是取決于長(zhǎng)的板子，而是最短的板子。而民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部員工水平參差不齊，在進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)與推廣時(shí)就會(huì)受到不同程度的阻力。如果大家對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)容不能統(tǒng)一時(shí)，阻力就會(huì)加大。這時(shí)，老板就會(huì)權(quán)衡利弊，加之重務(wù)纏身，事情進(jìn)展就會(huì)放慢速度。如果沒(méi)有專人去督促，很可能會(huì)將企業(yè)文化放置一邊。
二、民營(yíng)企業(yè)如何打造企業(yè)文化
民營(yíng)企業(yè)文化的構(gòu)建是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面。企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程就是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程，就是以文化凝聚企業(yè)、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系、約束企業(yè)行為、引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向、最終以文明取勝的過(guò)程。民營(yíng)企業(yè)在建設(shè)和推廣企業(yè)文化發(fā)展時(shí)要真正理解它的重要作用，建立完善的制度，認(rèn)真貫徹與執(zhí)行。使企業(yè)內(nèi)部充滿文化氣息。企業(yè)文化導(dǎo)向下的人力資源管理會(huì)使人力資源管理更加有效率，二者是一個(gè)互相促進(jìn)的管理活動(dòng)。良好的企業(yè)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)對(duì)企業(yè)員工起著潛移默化的作用，在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面，培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神，形成一個(gè)河蟹向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。8 q' I6 _6 p1 M2 s% E2 r
1、 提煉與宣講
第一，行業(yè)特點(diǎn)分析。企業(yè)文化要與行業(yè)特性和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相一致。第二，廣泛征求意見(jiàn)。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見(jiàn)，要得到大家的認(rèn)同，首先應(yīng)該是企業(yè)大多數(shù)員工都認(rèn)同的文化。為了做到這一點(diǎn)，企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來(lái)，共同探討企業(yè)的文化。第三，提煉核心理念。在很多民營(yíng)企業(yè)中，如果你要是問(wèn)企業(yè)老總：“您能用一句話或者一個(gè)詞來(lái)概括公司的文化嗎?”很多企業(yè)的老總都要思考半天，其實(shí)如果不能在第一秒就回答出答案，這時(shí)答案已經(jīng)不重要了，說(shuō)明這個(gè)企業(yè)的文化并不明晰，連老總都不能馬上說(shuō)出，更何況基層的員工呢!因此，我認(rèn)為企業(yè)必須首先樹(shù)立自己的核心價(jià)值觀念，而且要成為企業(yè)員工都認(rèn)知和認(rèn)同的理念，同時(shí)在做品牌推廣時(shí)，要讓客戶和顧客也認(rèn)同企業(yè)的這種價(jià)值觀念。比如海爾，“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”由最初的產(chǎn)品和品牌的理念，上升為一個(gè)企業(yè)的理念，成為海爾企業(yè)文化的核心。第四，擴(kuò)展為理念體系。企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)核心的價(jià)值理念，但基于這樣的理念，還必須拓展為企業(yè)各個(gè)層面的管理思想和方法，這樣才能使企業(yè)文化理念體系完整起來(lái)。比如海爾，圍繞其核心理念，形成了完整的理念體系：人才理念——海爾賽馬不相馬;質(zhì)量理念——有缺陷的產(chǎn)品就是廢品;兼并理念——吃休克魚(yú);研發(fā)理念——用戶的難題就是我們的難題。在這些理念背后，又有相應(yīng)的辦法和制度作為支撐，使整個(gè)理念體系變得生動(dòng)而有效。第五，溝通渠道建設(shè)。企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同，必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋，要讓員工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。
2、企業(yè)文化制度化把制度落到紙面
不少民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進(jìn)行塑造，一方面在于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另外一方面就是對(duì)企業(yè)文化的塑造有誤解，認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主的，如果把他變成制度，就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí)并非如此，優(yōu)秀的文化要落到紙面，讓大家有規(guī)可依，有章可循。
3、理念故事化，故事理念化
第一，理念故事化。優(yōu)秀的企業(yè)文化并不是只讓企業(yè)的中高層管理者認(rèn)同，而是讓所有的員工都認(rèn)同你，這才叫卓越的企業(yè)文化。企業(yè)在導(dǎo)入新的企業(yè)文化時(shí)，首先應(yīng)該根據(jù)自己提煉的理念體系，找出企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)在或者過(guò)去相應(yīng)的先進(jìn)人物、事跡進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，并從企業(yè)文化的角度進(jìn)行重新闡釋。海爾總裁張瑞敏“砸冰箱”的故事就是理念故事化的典范。
第二，故事理念化。在企業(yè)文化的長(zhǎng)期建設(shè)中，先進(jìn)人物的評(píng)選和宣傳要以理念為核心，注重從理念方面對(duì)先進(jìn)人物和事跡進(jìn)行提煉，對(duì)符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。# J7 O, A! b! P$ |& C
4、有效溝通!
第一，稱呼的藝術(shù)。企業(yè)文化要從大處著眼，小處著手。不要以為企業(yè)文化有多高深，作為高層管理者，只要你在日常工作中稍加注意，一樣能塑造出濃濃的企業(yè)文化氛圍。在惠普，即使對(duì)董事長(zhǎng)，都是直呼其名。同樣的，在聯(lián)想集團(tuán)，從總經(jīng)理到基層員工，大家都提倡直呼其名。通過(guò)這樣的稱呼，拉近員工之間的心理距離，從而提升員工之間的凝聚力。
第二，定期走訪、定期接見(jiàn)。高層管理者是企業(yè)文化的“設(shè)計(jì)師”和“牧師”，不要離員工太遠(yuǎn)，要定期抽出時(shí)間與員工交流，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，保持溝通的順暢，了解基層的真實(shí)情況，并適時(shí)地傳播企業(yè)文化。通用電器在自己的價(jià)值觀里，明確提出“痛恨官僚主義”，提倡管理人員深入基層，進(jìn)行調(diào)查走訪。總裁韋爾奇經(jīng)常找一些中層和基層主管進(jìn)行溝通，他的一句名言就是“溝通、溝通、再溝通”。
好的企業(yè)文化不僅是作為企業(yè)的行為準(zhǔn)則而存在，而且會(huì)在增強(qiáng)人才吸引力、凝聚力方面發(fā)揮無(wú)形作用。如海爾集團(tuán)，不僅在于發(fā)展前景多么輝煌上，很重要的是其獨(dú)特的企業(yè)文化對(duì)于人才的吸引，用不少人的說(shuō)法是“那種氛圍吸引著你”。
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