網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略1

　　1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容在于說(shuō)明在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下廠(chǎng)商如何根據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的新發(fā)展。

　　1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義。

　　在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅意味著把商品的介紹作成一個(gè)網(wǎng)頁(yè)放在網(wǎng)站上供消費(fèi)者查詢(xún)購(gòu)買(mǎi)，而且意味著出現(xiàn)了新的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義有狹義和廣義之分。狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)建立網(wǎng)站介紹公司情況和產(chǎn)品情況，促進(jìn)網(wǎng)上銷(xiāo)售。廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅包括網(wǎng)上銷(xiāo)售，而且還認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是應(yīng)該包括企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)范疇，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)產(chǎn)品生產(chǎn)并且貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。本文對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)手段[1]。

　　1.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的原則和基礎(chǔ)

　　價(jià)格是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中復(fù)雜和困難的問(wèn)題之一，因?yàn)閮r(jià)格對(duì)于企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來(lái)說(shuō)都是敏感的話(huà)題。企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)既要滿(mǎn)足顧客能夠接受的價(jià)位，又要符合企業(yè)產(chǎn)品成本的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方成交的價(jià)格，它的形成是極其復(fù)雜的，受到多種因素的影響和制約。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格也是由市場(chǎng)這只“看不見(jiàn)的手”來(lái)決定，但是由于依附于網(wǎng)絡(luò)這一虛擬環(huán)境，它又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，需要新的策略。

　　1.2.1 定價(jià)基本原則。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的基本模型是基于以下的原則決定：定價(jià)的最優(yōu)價(jià)格是由廠(chǎng)商、消費(fèi)者和市場(chǎng)因素綜合決定。其中廠(chǎng)商考慮生產(chǎn)成本，追求利潤(rùn)最大化；消費(fèi)者考慮消費(fèi)成本，追求效用最大化和市場(chǎng)交易成本最小，市場(chǎng)交易效率最優(yōu)決定。1.2.2 定價(jià)策略基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中，可以從降低營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費(fèi)用和降低銷(xiāo)售成本費(fèi)用兩個(gè)方面分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面就全面分析互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將對(duì)企業(yè)其他職能部門(mén)業(yè)務(wù)帶來(lái)那些成本費(fèi)用節(jié)約。

　　(1)降低采購(gòu)成本費(fèi)用。

　　采購(gòu)過(guò)程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，是由于過(guò)多的人為因素和信息閉塞造成的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的問(wèn)題，在最大限度上降低采購(gòu)成本。

　　首先，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購(gòu)信息進(jìn)行整合和處理，統(tǒng)一從供應(yīng)商訂貨，以求獲得最大的批量折扣。其次，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存、訂購(gòu)管理的自動(dòng)化和科學(xué)化，可最大限度減少人為因素的干預(yù)，同時(shí)能以較高效率進(jìn)行采購(gòu)，可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以與供應(yīng)商進(jìn)行信息共享，可以幫助供應(yīng)商按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進(jìn)行供應(yīng)，同時(shí)又不影響生產(chǎn)和不增加庫(kù)存產(chǎn)品。

　　(2)降低庫(kù)存。

　　利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息、庫(kù)存信息和采購(gòu)系統(tǒng)連接在一起，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訂購(gòu)，企業(yè)可以根據(jù)需要訂購(gòu)，最大限度降低庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”管理，這樣的`好處是，一方面減少資金占用和減少倉(cāng)儲(chǔ)成本，另一方面可以避免價(jià)格波動(dòng)對(duì)產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶(hù)提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營(yíng)成本，加快庫(kù)存核查頻率會(huì)減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲(chǔ)成本。減少庫(kù)存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮，更高效率的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。

　　(3)生產(chǎn)成本控制。

　　用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產(chǎn)成本，首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬生產(chǎn)，在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)產(chǎn)品；另一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶(hù)建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運(yùn)輸通知單的時(shí)間。有些部門(mén)通過(guò)增值網(wǎng)（VAN）共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙，以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的速度�；ヂ�(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用將進(jìn)一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間，其途徑是通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍，或是通過(guò)與不同研究小組和公司進(jìn)行的項(xiàng)目合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。

　　1.3 價(jià)格策略分類(lèi)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略根據(jù)是否收費(fèi)包括：免費(fèi)價(jià)格策略和收費(fèi)價(jià)格策略。免費(fèi)價(jià)格策略分為：完全免費(fèi)策略、限制免費(fèi)策略、部分免費(fèi)策略和捆綁免費(fèi)；收費(fèi)定價(jià)策略又分：低價(jià)定價(jià)策略、定制生產(chǎn)價(jià)格策略、使用價(jià)格策略和拍賣(mài)竟價(jià)策略等價(jià)格策略[2]。

　　免費(fèi)價(jià)格策略是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中常用的營(yíng)銷(xiāo)策略，它不僅是一種促銷(xiāo)策略，而且還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)策略。免費(fèi)價(jià)格策略就是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式提供給顧客使用，滿(mǎn)足顧客的需求。免費(fèi)的幾種策略的具體涵義是：完全免費(fèi)策略是指產(chǎn)品或服務(wù)可以被有限次使用，超過(guò)一定期限或者次數(shù)后就要進(jìn)行收費(fèi)；部分免費(fèi)是指對(duì)產(chǎn)品或富翁一部分進(jìn)行免費(fèi)定價(jià)，如果要得到全部的產(chǎn)品就需要支付廠(chǎng)商一定的價(jià)格；捆綁式免費(fèi)是指購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)贈(zèng)送其他產(chǎn)品或服務(wù)。

　　收費(fèi)價(jià)格策略在現(xiàn)在越來(lái)越流行，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)商贏(yíng)利的重要手段。現(xiàn)在對(duì)幾種主要的收費(fèi)策略進(jìn)行小結(jié)。

　　(1)低價(jià)格定價(jià)策略。

　　借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售，比傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低廉。由于網(wǎng)絡(luò)的信息是公開(kāi)和易于搜索比較的，因此網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格對(duì)消費(fèi)者非常重要。低價(jià)格策略很容易吸引對(duì)價(jià)格較敏感消費(fèi)的注意力。

　　(2)定制生產(chǎn)定價(jià)策略。

　　定制生產(chǎn)定價(jià)策略是在企業(yè)能夠?qū)嵭卸ㄖ粕�產(chǎn)內(nèi)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件，幫助消費(fèi)者選擇培植或者自行設(shè)計(jì)能夠滿(mǎn)足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品，同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。

　　(3)使用定價(jià)策略。

　　所謂使用定價(jià)策略就是顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后可以直接使用某公司的產(chǎn)品，顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)，而不需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買(mǎi)。這就減少了企業(yè)為了完全出售產(chǎn)品而進(jìn)行不要的大量生產(chǎn)和包裝浪費(fèi)。

　　(4)拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略。

　　網(wǎng)絡(luò)上拍賣(mài)是母線(xiàn)發(fā)展最快的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。但目前采用拍賣(mài)競(jìng)價(jià)并不是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售廠(chǎng)商的主要選擇，因此拍賣(mài)競(jìng)價(jià)可能會(huì)破壞企業(yè)原有的營(yíng)銷(xiāo)渠道和價(jià)格策略鼎峙。

　　企業(yè)的定價(jià)策略是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中的一個(gè)方面，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一樣的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品特性和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)決定定價(jià)策略選擇。不管采用什么策略，企業(yè)的定價(jià)策略都應(yīng)該與其他策略配合，以保證企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施。

　　1.4 免費(fèi)策略和收費(fèi)策略

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略機(jī)制、定價(jià)策略目標(biāo)、消費(fèi)特點(diǎn)、廠(chǎng)商收益特點(diǎn)的考察，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略比較如表2-1。

　　在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的免費(fèi)價(jià)格策略有很多，如金山允許消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的WPS軟件，其目的是想消費(fèi)者使用習(xí)慣后，然后掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)正式軟件，策略主要是一種促銷(xiāo)策略。另一個(gè)目的是想發(fā)覺(jué)后續(xù)商業(yè)價(jià)值，它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來(lái)指定定價(jià)策略的，主要目的是先占領(lǐng)市場(chǎng)然后再在市場(chǎng)上獲取收益。如Yahoo公司通過(guò)免費(fèi)建設(shè)門(mén)戶(hù)站點(diǎn)，經(jīng)過(guò)4年虧損經(jīng)營(yíng)后，在今年通過(guò)廣告收入等間接收益扭虧為盈。而Yahoo的免費(fèi)策略恰好是占領(lǐng)了未來(lái)市場(chǎng)，具有很大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和巨大的市場(chǎng)盈利潛力[4]。

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入成熱期，特別是在企業(yè)的聲譽(yù)建立起來(lái)后，消費(fèi)者逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)提供產(chǎn)品的獨(dú)特效用的時(shí)候，廠(chǎng)商就常常使用收費(fèi)定價(jià)策略，這方面的例子有電子郵件的收費(fèi)、短信服務(wù)的收費(fèi)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期，為了吸引上網(wǎng)者的注意力電子郵件服務(wù)都是免費(fèi)提供，但是隨著一些網(wǎng)站的知名度的不斷增加，各個(gè)網(wǎng)站都紛紛實(shí)行收費(fèi)策略。然而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)中間，沒(méi)有絕對(duì)的免費(fèi)策略和收費(fèi)策略，往往都是免費(fèi)策略和收費(fèi)策略混合使用達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)者的營(yíng)銷(xiāo)目的。在免費(fèi)策略階段企業(yè)耗費(fèi)成本，通過(guò)企業(yè)在收費(fèi)費(fèi)階段的收費(fèi)，企業(yè)就可以收回。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略2

　　社交網(wǎng)絡(luò)的最初目標(biāo)和作用是滿(mǎn)足人與人之間的交流溝通需求，而正因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)在信息傳播上的便捷性和開(kāi)放性，為建立于其之上的營(yíng)銷(xiāo)模式提供了基礎(chǔ)。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本較低，且傳播速度快、影響力大，實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)效果突出，是營(yíng)銷(xiāo)體系中不可或缺的一部分，也是今后營(yíng)銷(xiāo)的重要方向。明確社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的贏(yíng)利模式，并掌握具體有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能為營(yíng)銷(xiāo)成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　一、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道

　　社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生源于社交功能突出的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)，故其主要的營(yíng)銷(xiāo)渠道就應(yīng)當(dāng)是有著相當(dāng)社交屬性的網(wǎng)站。首先，社交網(wǎng)站作為基礎(chǔ)性的網(wǎng)絡(luò)社交工具，是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道之一。社交網(wǎng)站又有著諸多分類(lèi)，除微信、微博和人人等一般性社交網(wǎng)站外，優(yōu)酷和SNS等也有著很強(qiáng)的社交屬性[1]。在該平臺(tái)上，企業(yè)可通過(guò)建立賬號(hào)定期發(fā)布最新的產(chǎn)品信息，以獲得客戶(hù)的廣泛關(guān)注并進(jìn)行進(jìn)一步的消費(fèi)行為。其次，電子社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站如軟件類(lèi)網(wǎng)站、貼吧、天涯等聚集了大量有著共同愛(ài)好的人群，其愛(ài)好相對(duì)統(tǒng)一，也就為營(yíng)銷(xiāo)提供了針對(duì)性、專(zhuān)門(mén)性、便捷性。商家通過(guò)發(fā)布有趣的相關(guān)信息并與社區(qū)用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)交流，柔和地進(jìn)行產(chǎn)品推廣，能夠起到很好的營(yíng)銷(xiāo)作用。

　　二、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的贏(yíng)利模式

　�。ㄒ唬�專(zhuān)門(mén)社區(qū)的構(gòu)建與經(jīng)營(yíng)

　　要想實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)踐應(yīng)用并達(dá)到贏(yíng)利目的，首先即應(yīng)構(gòu)建起專(zhuān)門(mén)化的專(zhuān)門(mén)社區(qū)，匯聚有著相對(duì)統(tǒng)一愛(ài)好和共同話(huà)題的用戶(hù)人群，保證營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)性，也為進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)工作提供高度的針對(duì)性。比如，通過(guò)搭建興趣社區(qū)，以電子產(chǎn)品交流社區(qū)為例，在不斷擴(kuò)大該社區(qū)影響力的過(guò)程中會(huì)吸引更多數(shù)量的、具備同樣愛(ài)好的用戶(hù)，該社區(qū)為其提供了話(huà)題交流討論和信息溝通的良好平臺(tái)，也為企業(yè)進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了便利。企業(yè)通過(guò)全面的相關(guān)信息服務(wù)和產(chǎn)品推介，讓用戶(hù)產(chǎn)生消費(fèi)欲望，進(jìn)而發(fā)生消費(fèi)行為，為企業(yè)提供了產(chǎn)品贏(yíng)利。

　　（二）個(gè)性專(zhuān)門(mén)化的營(yíng)銷(xiāo)策略

　　相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能夠有更加完善的營(yíng)銷(xiāo)策略，其策略還能夠根據(jù)客戶(hù)的需求和喜好變化進(jìn)行即時(shí)調(diào)整，大大提高了營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)確性。比如，通過(guò)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)中用戶(hù)日常評(píng)論的分析和整理，企業(yè)能夠掌握用戶(hù)的主要喜好和具體需求，在此基礎(chǔ)上企業(yè)可針對(duì)性地制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略，結(jié)合不同客戶(hù)的具體需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品，保證營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化，提高了營(yíng)銷(xiāo)成功率[2]。同時(shí)，個(gè)性專(zhuān)門(mén)化的營(yíng)銷(xiāo)策略避免傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)于客戶(hù)的嚴(yán)重打擾，保證了企業(yè)與客戶(hù)之間的良性關(guān)系，為品牌價(jià)值的經(jīng)營(yíng)提供重要保證。

　�。ㄈ�）產(chǎn)品服務(wù)的不間斷創(chuàng)新

　　創(chuàng)新意味著對(duì)陳舊的打破，也意味著新的吸引力。企業(yè)在進(jìn)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，通過(guò)不斷的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，能夠避免單一化和呆板化造成的審美疲勞和吸引力下降，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的進(jìn)一步強(qiáng)化；同時(shí)，能夠與時(shí)俱進(jìn)地滿(mǎn)足客戶(hù)變化中的實(shí)際需求，保證營(yíng)銷(xiāo)策略的有的放矢，提高營(yíng)銷(xiāo)成功率。企業(yè)可利用社交網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流，獲取客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的意見(jiàn)建議，從而幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)造，開(kāi)發(fā)出符合客戶(hù)需求的新產(chǎn)品和新服務(wù)，保證企業(yè)的銷(xiāo)售水平，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。

　　三、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的執(zhí)行策略

　　（一）建立并維護(hù)屬于自身的開(kāi)放平臺(tái)

　　企業(yè)或商家要實(shí)際執(zhí)行社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，并預(yù)期在營(yíng)銷(xiāo)中獲得實(shí)際盈利，就應(yīng)當(dāng)首先建立起屬于自身的社交開(kāi)放平臺(tái)，不斷獲取活躍用戶(hù)，為自身社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)的[3]。而在建立起開(kāi)放平臺(tái)之后，還應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行有效維護(hù)，使?fàn)I銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。首先，企業(yè)可通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的互動(dòng)機(jī)制，由專(zhuān)人代表企業(yè)回復(fù)評(píng)論用戶(hù)，保證自身的發(fā)聲，也避免惡意評(píng)論造成輿論的惡化。其次，可通過(guò)篩選社交用戶(hù)中的領(lǐng)袖用戶(hù)，借助其力量進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳，定期發(fā)布企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度，也為企業(yè)帶來(lái)更多的目標(biāo)客戶(hù)和消費(fèi)者，確保社交網(wǎng)絡(luò)的有效性和實(shí)效性。

　�。ǘ�）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的'碎片化重聚體系

　　社交網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)達(dá)，加上電子媒介的日益普及，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)當(dāng)中花費(fèi)的時(shí)間將進(jìn)一步碎片化，這既提高了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播力度、廣度和傳播效率，同時(shí)也容易造成用戶(hù)群體的碎片化分布。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分借助碎片化的優(yōu)勢(shì)，利用其信息傳播效率的長(zhǎng)處，借助于社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)群體的聚合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求的有效聚合。比如，企業(yè)通過(guò)搭建專(zhuān)門(mén)的信息交流平臺(tái)，通過(guò)受眾需求的自我選擇來(lái)選取用戶(hù)聚合“地點(diǎn)”，打造屬于企業(yè)的專(zhuān)門(mén)社區(qū)平臺(tái)[4]。在此基礎(chǔ)上，讓該平臺(tái)中的用戶(hù)需求得到黏合和誘發(fā)，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)打動(dòng)用戶(hù)群，將其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者，獲取高效率的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。

　�。ㄈ�）創(chuàng)建用戶(hù)群高參與度的消費(fèi)社區(qū)

　　消費(fèi)社區(qū)的創(chuàng)建是社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要部分，是實(shí)現(xiàn)該營(yíng)銷(xiāo)模式贏(yíng)利的重要前提。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合消費(fèi)產(chǎn)品和消費(fèi)模式的特點(diǎn)，主動(dòng)創(chuàng)建屬于該特定消費(fèi)群體的消費(fèi)社區(qū)，讓其能夠自由地進(jìn)行消費(fèi)心得和消費(fèi)預(yù)期的抒發(fā)表達(dá)，方便企業(yè)在原有的營(yíng)銷(xiāo)模式和消費(fèi)模式基礎(chǔ)上進(jìn)行強(qiáng)化和提升。在該消費(fèi)社區(qū)中，目標(biāo)用戶(hù)會(huì)主動(dòng)依據(jù)自身需求進(jìn)行產(chǎn)品的搜索和選擇，企業(yè)只要參與其中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)制作和提供，就能夠搭建起完整的社交網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)鏈條，為企業(yè)提供相應(yīng)的產(chǎn)品創(chuàng)收。而該消費(fèi)社區(qū)的進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)還能為企業(yè)帶來(lái)高黏性用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)體系的長(zhǎng)足發(fā)展。

　　結(jié)語(yǔ)

　　社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式有著很大不同，其中雖然需要企業(yè)的主觀(guān)努力，消費(fèi)者在營(yíng)銷(xiāo)模式中的主動(dòng)選擇，會(huì)為營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程實(shí)現(xiàn)提供更大的成功率和發(fā)生效率。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到該營(yíng)銷(xiāo)模式的重要價(jià)值，建立并維護(hù)屬于自身的開(kāi)放平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)特色的碎片化重聚體系，并逐步創(chuàng)建用戶(hù)群高參與度的消費(fèi)社區(qū)，打造起完善的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更具針對(duì)性，營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際回報(bào)會(huì)大大強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力，對(duì)于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展無(wú)異于錦上添花。

　　參考文獻(xiàn)：

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略3

　　摘要：本文首先對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義、特點(diǎn)（直復(fù)性、軟性、整合性）等進(jìn)行概述，然后結(jié)合對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析，探討汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)體系。對(duì)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)理念、溝通方式、便捷等方面挖掘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合現(xiàn)狀提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體策略。在提出策略運(yùn)用中，擴(kuò)展傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)大師的4C觀(guān)點(diǎn)，論述了在新的營(yíng)銷(xiāo)理念下具體產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略的具體實(shí)施方法。

　　關(guān)鍵詞：汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析策略實(shí)施

　　1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概述

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱(chēng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以客戶(hù)需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)模式，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。從理論上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有以下三個(gè)特點(diǎn)：

　　1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)

　　根據(jù)美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)(ADMA)為直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)下的定義，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便地為企業(yè)與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂貨和付款，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收定單、安排生產(chǎn)，直接將產(chǎn)品送給顧客。基于互聯(lián)網(wǎng)的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)將更加吻合直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的理念。

　　1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是軟營(yíng)銷(xiāo)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種“軟營(yíng)銷(xiāo)”，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中有關(guān)消費(fèi)者心理的一個(gè)理論基礎(chǔ)。 “軟營(yíng)銷(xiāo)”是指企業(yè)以強(qiáng)化與顧客(或公眾)的感情和文化交流為內(nèi)容，以淡化商業(yè)活動(dòng)的盈利意圖為手段，間接服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的同時(shí)必須尊重消費(fèi)者的感受和體驗(yàn)，讓消費(fèi)者能舒服地主動(dòng)接收企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由、平等、開(kāi)放和交互，強(qiáng)調(diào)的是相互尊重和溝通，網(wǎng)上使用者比較注重個(gè)人體驗(yàn)和隱私保護(hù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)自有它的“網(wǎng)絡(luò)禮儀”，其最重要的基本原則就是：“不請(qǐng)自到的信息不受歡迎”。因此，傳統(tǒng)促銷(xiāo)方式的廣告造勢(shì)、硬性推銷(xiāo)等策略在網(wǎng)絡(luò)上會(huì)適得其反，有可能會(huì)遭到唾棄甚至報(bào)復(fù)。網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)恰好是從消費(fèi)者的體驗(yàn)和需求出發(fā)，采取拉式策略吸引消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)效果。在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，特別是促銷(xiāo)活動(dòng)，一定要遵循一定的網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)形成的規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷(xiāo)的特征就是在遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)則的基礎(chǔ)上通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用達(dá)到一種微妙的營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是整合營(yíng)銷(xiāo)

　　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)是廠(chǎng)商理論，即企業(yè)利潤(rùn)最大化，實(shí)際的決策過(guò)程是市場(chǎng)調(diào)研——營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略——營(yíng)銷(xiāo)策略-----反向營(yíng)銷(xiāo)控制這樣一個(gè)單向鏈，沒(méi)有把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)決策過(guò)程中去。它實(shí)質(zhì)是將廠(chǎng)商利潤(rùn)凌駕于滿(mǎn)足消費(fèi)者需求之上，這種理論在大規(guī)模工業(yè)化大生產(chǎn)的賣(mài)方市場(chǎng)上是可行的。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面對(duì)的是買(mǎi)方市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中，仍采取廠(chǎng)商理論的觀(guān)點(diǎn)是注定要失敗的。網(wǎng)絡(luò)即時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)使顧客參與到營(yíng)銷(xiāo)管理全程成為可能；而個(gè)性消費(fèi)的復(fù)歸使其主動(dòng)性大大地增強(qiáng)。這就迫使企業(yè)必須貫徹以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想，將顧客整合到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái)，因此說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有整合營(yíng)銷(xiāo)特征，是一種整合營(yíng)銷(xiāo)。

　　2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析

　　2.1國(guó)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

　　當(dāng)今時(shí)代，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化的各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和人們生活方式的重大變革。

　　汽車(chē)產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)已開(kāi)始跨入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，愈來(lái)愈多的汽車(chē)企業(yè)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用，紛紛擠占這一科技制高點(diǎn)，并將之視為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑。據(jù)美國(guó)最大的汽車(chē)零售商統(tǒng)計(jì)，20xx年他從互聯(lián)網(wǎng)上直接獲得汽車(chē)銷(xiāo)售定單總額超過(guò)了10億美元。可以預(yù)計(jì)，汽車(chē)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必將成為21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的主要形式之一，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)將在很大程度上是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)適時(shí)地占領(lǐng)這塊陣地，誰(shuí)將贏(yíng)得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)。

　　2.2國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

　　國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式還處于實(shí)踐摸索和向國(guó)外同行企業(yè)學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)有形成一整套適合我國(guó)國(guó)情的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)策略。一些汽車(chē)企業(yè)只習(xí)慣于沿用過(guò)去傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不熟悉與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不注意在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平、培育企業(yè)顧客資源、革新企業(yè)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等，同國(guó)外汽車(chē)公司相比較還有較大的差距，因而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中尚未體現(xiàn)出來(lái)。

　　2.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下市場(chǎng)性質(zhì)的變化分析

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過(guò)電子商務(wù)這種手段，產(chǎn)品的生產(chǎn)者會(huì)更多地直接面對(duì)消費(fèi)者，原先那種層層批轉(zhuǎn)的中間商業(yè)機(jī)構(gòu)的作用將逐漸淡化，這將引起市場(chǎng)性質(zhì)的變化，主要表現(xiàn)在：

　�。�1）生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接網(wǎng)上交易。在電子商務(wù)下，生產(chǎn)廠(chǎng)商和消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易，這種交易避開(kāi)了某些傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié)，因而更加直接、面對(duì)面和自由化。這對(duì)于以傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作為主的市場(chǎng)模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。

　　（2）市場(chǎng)的多樣化、個(gè)性化和時(shí)變化。原有的以商業(yè)為主要運(yùn)作模式的市場(chǎng)機(jī)制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)所替代，市場(chǎng)將更加趨于多樣化，不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品將千方百計(jì)地在網(wǎng)上營(yíng)造自己的營(yíng)銷(xiāo)模式以吸引顧客。由于網(wǎng)絡(luò)雙向和動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)，市場(chǎng)會(huì)更顯個(gè)性化和時(shí)變化。

　�。�3）市場(chǎng)細(xì)分的徹底化。目前市場(chǎng)變化主要體現(xiàn)在市場(chǎng)的劃分越來(lái)越細(xì)和越來(lái)越個(gè)性化這兩個(gè)方面。但是在傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境中，這兩種方式無(wú)論如何發(fā)展，其最終結(jié)果還是針對(duì)某一定的消費(fèi)者群體。只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，才有可能把這兩方面的趨勢(shì)推向極點(diǎn)，演變?yōu)橐粓?chǎng)針對(duì)每個(gè)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)，即微營(yíng)銷(xiāo)。

　　3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)比探討

　　在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)較之傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，從理論到方法都有了很大的變化，這種變化表現(xiàn)在：

　　3.1營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變

　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)中，不管是無(wú)差異策略還是差異化策略，其目標(biāo)市場(chǎng)的`選擇都是針對(duì)某一特定的消費(fèi)群。但是從理論上來(lái)講，沒(méi)有任何兩個(gè)消費(fèi)者是完全一樣的。因此，每一個(gè)消費(fèi)者都是一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)，使大規(guī)模目標(biāo)市場(chǎng)向個(gè)人目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成為可能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以搜集大量信息來(lái)反映消費(fèi)者的不同需求，從而使企業(yè)的產(chǎn)品更能滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。

　　3.2溝通方式的轉(zhuǎn)變

　�。�1）信息輸送的改變

　　傳統(tǒng)的促銷(xiāo)手段如媒體廣告、公關(guān)等只能提供單向的信息傳輸。消費(fèi)者總處于被動(dòng)地位，他們只能根據(jù)廣告等在媒體中出現(xiàn)的頻率、廣告的創(chuàng)意等來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)意向，很難進(jìn)一步得到有關(guān)產(chǎn)品功能、性能等的指標(biāo)。這就是說(shuō)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中信息傳輸是單方向的。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的單向信息溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ綘I(yíng)銷(xiāo)信息溝通模式成為可能。在Internet上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是直接針對(duì)消費(fèi)者的。在互聯(lián)網(wǎng)上，企業(yè)以交互式營(yíng)銷(xiāo)宣傳溝通方式，一方面把信息及時(shí)地、源源不斷地傳遞給消費(fèi)者和公眾，另一方面在網(wǎng)絡(luò)上可以最大限度地搜集市場(chǎng)反映，從而最大限度地促進(jìn)與購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者之間的信息溝通。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以為用戶(hù)提供豐富詳實(shí)的產(chǎn)品信息；同時(shí)，用戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向企業(yè)反饋信息。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)差別最大的一點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，用戶(hù)是主動(dòng)的，他既可以查詢(xún)自己喜歡的產(chǎn)品和企業(yè)信息，也可以將自己的信息(如喜好)及時(shí)提供給供應(yīng)商。Internet已經(jīng)從技術(shù)上保證和實(shí)現(xiàn)了這種信息的雙向溝通。

　�。�2）信息內(nèi)容的局限性

　　在傳統(tǒng)的媒體上，尤其是在電視上做廣告，盡管企業(yè)投入的可能是巨額資金，但所達(dá)到的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)也許只是企業(yè)的形象宣傳，對(duì)產(chǎn)品的性能、特征、功效卻無(wú)法進(jìn)行深入的描述與刻畫(huà)。正因?yàn)槿绱�，消費(fèi)者也就無(wú)法對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品作深入的了解。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)將在很大程度上彌補(bǔ)上述傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在溝通方式上存在的不足。

　　互聯(lián)網(wǎng)在理論上具有無(wú)限的信息儲(chǔ)存和傳輸空間，企業(yè)可以在因特網(wǎng)上利用各種不同類(lèi)型的方式，為用戶(hù)提供豐富詳實(shí)的產(chǎn)品信息以及所有與產(chǎn)品有關(guān)的其他信息，即使在一句十分簡(jiǎn)短的廣告語(yǔ)中，企業(yè)也可以通過(guò)鏈接的方式很容易地將客戶(hù)帶到他所感興趣的、宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的頁(yè)面上。

　　3.3方便性

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物方便的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)消除了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的時(shí)空限制，網(wǎng)絡(luò)上的電子空間距離，使各方相隔的“時(shí)差”幾乎不復(fù)存在。由于網(wǎng)絡(luò)能夠提供24小時(shí)服務(wù)，消費(fèi)者可隨時(shí)查詢(xún)所需商品或企業(yè)的信息并在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物。查詢(xún)和購(gòu)物程序簡(jiǎn)便快捷，所需時(shí)間極短。這種優(yōu)勢(shì)在某些特殊商品的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中體現(xiàn)得尤為突出。如圖書(shū)的購(gòu)買(mǎi)，網(wǎng)上書(shū)店的出現(xiàn)，使得廣大消費(fèi)者不必再為一本書(shū)跑遍大小書(shū)店，只需上網(wǎng)進(jìn)行查詢(xún)，就可以得到該書(shū)的詳盡信息，進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)。

　　4.汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析運(yùn)用

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的核心內(nèi)容是消費(fèi)者的需求，如何最大限度地滿(mǎn)足人們的需求一直是營(yíng)銷(xiāo)者追逐的目標(biāo)。在此情況下，傳統(tǒng)的4P理論為典型代表的營(yíng)銷(xiāo)方法就需要進(jìn)一步的擴(kuò)展。Robert先生1990年在《廣告時(shí)代》上，對(duì)傳統(tǒng)的4P提出了新的觀(guān)點(diǎn)，及“營(yíng)銷(xiāo)的4C”：消費(fèi)者的需要及欲望(Customer)、消費(fèi)者獲得滿(mǎn)足的成本(Cost)、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的方便性(Convenience)、與用戶(hù)溝通(Communication)。網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)特性使企業(yè)有能力通過(guò)和顧客的不斷交互，得以清楚地了解每個(gè)顧客個(gè)性化的4C需求，從這個(gè)前提出發(fā)，作出相應(yīng)的使企業(yè)利潤(rùn)最大化的4P策略決策。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是以4C代替4P，而是4C前提下的4P決策，企業(yè)最終的操作還是4P，只是該4P已經(jīng)包含了4C的信息。只有這樣做才能實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足消費(fèi)個(gè)性化需求和利潤(rùn)最大化的兩個(gè)目標(biāo)。

　　4.1產(chǎn)品策略——以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需要及欲望為中心

　　4.1.1把握顧客需求

　　由于互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)并提供及時(shí)服務(wù)，使得顧客跨時(shí)空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù)；另一方面，企業(yè)還可以及時(shí)了解顧客需求以及對(duì)其產(chǎn)品的看法和要求，這有利于企業(yè)隨時(shí)把握住消費(fèi)者的需求動(dòng)態(tài)，并根據(jù)顧客要求組織及時(shí)生產(chǎn)和銷(xiāo)售，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益和營(yíng)銷(xiāo)效率。具體如：

　�。�1）利用電子布告欄或電子郵件提供在線(xiàn)售后服務(wù)或與消費(fèi)者作雙向溝通；

　�。�2）提供消費(fèi)者、消費(fèi)者與公司在互聯(lián)網(wǎng)上的討論區(qū)，以此了解消費(fèi)需求、市場(chǎng)趨勢(shì)，作為公司改進(jìn)產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的參考；

　�。�3）提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)客戶(hù)需求，自動(dòng)適時(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息；

　�。�4）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行意見(jiàn)調(diào)查，借以了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品特性、品質(zhì)、商標(biāo)、等方面的意見(jiàn)，協(xié)助產(chǎn)品值的同時(shí)也提升企業(yè)形象。

　　4.1.2樹(shù)立品牌形象

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌策略更要樹(shù)立域名品牌。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，除了產(chǎn)品的品牌外，企業(yè)還需創(chuàng)建網(wǎng)上域名品牌。由于域名是企業(yè)站點(diǎn)聯(lián)系地址，是企業(yè)被識(shí)別和選擇的對(duì)象，因此，提高域名的知名度就是提高企業(yè)站點(diǎn)知名度，也就是提高企業(yè)被識(shí)別和選擇的概率，域名在互聯(lián)網(wǎng)上可以說(shuō)是企業(yè)形象的化身，是在虛擬網(wǎng)上市場(chǎng)環(huán)境中商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)識(shí)。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)必須通過(guò)多種渠道來(lái)創(chuàng)建自己的域名品牌：

　�。�1）多方位宣傳。域名是一個(gè)符號(hào)和標(biāo)識(shí)，企業(yè)在剛開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)域名鮮為人知，這時(shí)企業(yè)應(yīng)善用傳統(tǒng)的平面與電子媒體，并舍得耗費(fèi)巨資大打品牌廣告，讓網(wǎng)址利用大小機(jī)會(huì)多方曝光。此外，通過(guò)建立相關(guān)鏈接擴(kuò)大知名度。

　�。�2）通過(guò)產(chǎn)品本身的品質(zhì)和顧客的使用經(jīng)驗(yàn)來(lái)建立品牌。

　�。�3）利用公關(guān)造勢(shì)建立網(wǎng)上品牌，這對(duì)網(wǎng)站非常重要。

　�。�4）遵守約定規(guī)則�；ヂ�(lián)網(wǎng)開(kāi)始是非商用的，使其形成使用低廉、信息共享和相互尊重原則。商用后企業(yè)提供服務(wù)的收費(fèi)最好是免費(fèi)或者非常低廉，注意發(fā)布信息的道德規(guī)范，未經(jīng)允許不能隨意向顧客發(fā)布消息，因?yàn)檫@可能引起顧客反感。

　　（5）持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象。一些新的網(wǎng)上企業(yè)可以迅速建立起品牌，但沒(méi)有一家公司能夠違背傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的金科玉律：永垂不朽的品牌不是一天造成的。想要成為網(wǎng)上的可口可樂(lè)或是迪士尼，需要長(zhǎng)久不斷地努力與投資。在瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)上世界之中，只有掌握住這個(gè)不變的定律，才能建立起永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石。

　　4.2價(jià)格策略——以消費(fèi)者能接受的較低成本定價(jià)

　　價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策而言是一個(gè)非常重要的因素，消費(fèi)者希望通過(guò)廣泛的挑選和比較購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量最好、服務(wù)最優(yōu)、價(jià)格最低的商品。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，由于信息不對(duì)稱(chēng)，廠(chǎng)商往往對(duì)不同地區(qū)、不同層次的顧客采取不同的價(jià)格，或是利用顧客的消費(fèi)心理，采用各種心理定價(jià)策略以獲取最大利潤(rùn)。到了網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和主動(dòng)性為消費(fèi)者理性的價(jià)格選擇提供了可能，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性大大增強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準(zhǔn)的定價(jià)在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)中是必須摒棄的。新型的價(jià)格應(yīng)是以顧客能接受的成本來(lái)定價(jià)，并依據(jù)該成本來(lái)組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售。企業(yè)以顧客為中心定價(jià)，必須測(cè)定市場(chǎng)中顧客的需求以及對(duì)價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)，否則以顧客接受成本來(lái)定價(jià)只能是空中樓閣。

　　在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格策略一般有以下幾種：

　　4.2.1顧客主導(dǎo)定價(jià)。

　　所謂顧客主導(dǎo)定價(jià)，是指為滿(mǎn)足顧客的需求，顧客通過(guò)充分市場(chǎng)信息來(lái)選擇購(gòu)買(mǎi)或者定制生產(chǎn)自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)以最小代價(jià)(產(chǎn)品價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用等)獲得這些產(chǎn)品或服務(wù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是顧客的價(jià)值最大化，顧客以最小成本獲得最大收益。

　　顧客主導(dǎo)定價(jià)的策略主要有：顧客定制生產(chǎn)定價(jià)和拍賣(mài)市場(chǎng)定價(jià)。這兩種主要定價(jià)策略將在下面詳細(xì)分析。根據(jù)調(diào)查分析；由顧客主導(dǎo)定價(jià)的產(chǎn)品并不比企業(yè)主導(dǎo)定價(jià)獲取利潤(rùn)低。根據(jù)國(guó)外拍賣(mài)網(wǎng)站eBay．com的分析統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)上拍賣(mài)定價(jià)產(chǎn)品，只有20％的產(chǎn)品拍賣(mài)價(jià)格低于賣(mài)者的預(yù)期價(jià)格，50％的產(chǎn)品拍賣(mài)價(jià)格略高于賣(mài)者的預(yù)期價(jià)格，剩下30％的產(chǎn)品拍賣(mài)價(jià)格與賣(mài)者預(yù)期價(jià)格相吻合，在所有拍賣(mài)成交產(chǎn)品中有95％的產(chǎn)品成交價(jià)格賣(mài)主比較滿(mǎn)意。因此，顧客主導(dǎo)定價(jià)是一種雙贏(yíng)的發(fā)展策略，既能更好地滿(mǎn)足顧客的需求，同時(shí)企業(yè)的收益又不受到影響，而且可以對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)了解得更充分，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)可以更加符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

　　企業(yè)在以顧客為主導(dǎo)定價(jià)時(shí)還可以考慮以下一些方面：

　�。�1）實(shí)行網(wǎng)上會(huì)員制，鼓勵(lì)消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi)，以節(jié)省銷(xiāo)售渠道的運(yùn)行成本。

　�。�2）開(kāi)發(fā)智慧型網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)，與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格；

　　運(yùn)用該系統(tǒng)可以考慮顧客的信用、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、產(chǎn)品供需情形、后續(xù)購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)等，協(xié)商出雙方滿(mǎn)意的價(jià)格。

　�。�3）開(kāi)發(fā)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，可以依季節(jié)變動(dòng)、市場(chǎng)供需情況、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等，自動(dòng)調(diào)整價(jià)格。

　　4.2.2低價(jià)位定價(jià)

　　網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)較傳統(tǒng)定價(jià)要低還有著成本費(fèi)用降低的基礎(chǔ)，前面已經(jīng)分析了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以從諸多方面來(lái)幫助企業(yè)降低成本費(fèi)用，從而使企業(yè)有更大的降價(jià)空間來(lái)滿(mǎn)足。顧客的需求。因此，如果在`網(wǎng)上產(chǎn)品的定價(jià)過(guò)高或者降價(jià)空間有限，在現(xiàn)階段最好不要在個(gè)體消費(fèi)者市場(chǎng)上銷(xiāo)售。

　　4.3渠道策略——以方便顧客購(gòu)買(mǎi)為主

　　隨著生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者外出購(gòu)物的時(shí)間越來(lái)越少，迫切要求快捷方便的購(gòu)物方式和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以大大提高購(gòu)物效率。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者在家里就可獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、性能等指標(biāo)的比較，就可以足不出戶(hù)地挑選自己所需要的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在渠道的選擇上有兩種：網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)間接銷(xiāo)售。

　　4.3.1網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)

　　網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)是指生產(chǎn)商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。目前通常的做法有兩種：一種做法是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己的站點(diǎn)，申請(qǐng)域名，制作主頁(yè)和銷(xiāo)售網(wǎng)頁(yè)，有網(wǎng)絡(luò)管理人員專(zhuān)門(mén)處理有關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售事務(wù)。另一種做法是企業(yè)委托信息服務(wù)商在其網(wǎng)站上發(fā)布信息，企業(yè)利用有關(guān)信息與客戶(hù)聯(lián)系，直接銷(xiāo)售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的好處是企業(yè)與消費(fèi)者直接見(jiàn)面，企業(yè)能夠及時(shí)了解消費(fèi)者的需求、意見(jiàn)或建議，并根據(jù)這些及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　4.3.2網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷(xiāo)

　　為了克服網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)的缺點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。所謂網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷(xiāo)就是指汽車(chē)企業(yè)通過(guò)一些網(wǎng)絡(luò)商品交易中介機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)商品的網(wǎng)上銷(xiāo)售。這些中介機(jī)構(gòu)一般擁有網(wǎng)上商品交易中心或所謂的網(wǎng)上商城，目前這種網(wǎng)上商城主要有兩種類(lèi)型：第一種是電子零售型(e-Tailers)；這種網(wǎng)上商店直接在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站，網(wǎng)站中提供一類(lèi)或幾類(lèi)產(chǎn)品的信息供選擇購(gòu)買(mǎi)；第二種是電子拍賣(mài)型(e—Auction)，這種網(wǎng)上商店提供商品信息，但不確定商品的價(jià)格，商品價(jià)格通過(guò)拍賣(mài)形式由會(huì)員在網(wǎng)上相互叫價(jià)確定，價(jià)高者就可以購(gòu)買(mǎi)該商品。

　　不管是網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)還是網(wǎng)絡(luò)間接銷(xiāo)售，都要涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等。一個(gè)完善的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道應(yīng)由三大系統(tǒng)組成：訂貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、配送系統(tǒng)。

　　4.4促銷(xiāo)策略——重視與顧客溝通和聯(lián)系

　　互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一和交互式的，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與用戶(hù)提供了一個(gè)全新的溝通渠道，顧客可以參與到公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)，因此互聯(lián)網(wǎng)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系，更能了解顧客的需求，更易引起顧客的認(rèn)同。如何通過(guò)加強(qiáng)與顧客的溝通和交流爭(zhēng)取顧客，與顧客建立親密關(guān)系，從而開(kāi)發(fā)出更多的顧客需求成為4C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)議題。廠(chǎng)商往往利用網(wǎng)絡(luò)上的聊天功能，舉行顧客聯(lián)誼活動(dòng)，或建立虛擬的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過(guò)會(huì)員制加強(qiáng)顧客與廠(chǎng)商的聯(lián)系與交流，將顧客融入企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，使所有網(wǎng)絡(luò)會(huì)員能互惠互利，共同發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)廣告也不會(huì)像傳統(tǒng)廣告那樣依靠出現(xiàn)的頻率和插在一些熱門(mén)節(jié)目中，單向地強(qiáng)迫顧客接受，而是將商品的特點(diǎn)、性能、規(guī)格等技術(shù)指標(biāo)和價(jià)格，包括售后服務(wù)和質(zhì)量承諾等介紹給顧客，幫助顧客了解產(chǎn)品。另一方面根據(jù)顧客的留言，廠(chǎng)商可以及時(shí)了解反饋信息和消費(fèi)意見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重的是與顧客建立起一種相互信任的關(guān)系，在交流產(chǎn)品信息的同時(shí)交流感情。隨著互動(dòng)的層次逐漸深入，廠(chǎng)商與顧客之間的雙向溝通也更加密切，為進(jìn)一步營(yíng)銷(xiāo)奠定了牢固的基礎(chǔ)。

　　4.4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)推廣

　　從具體的方法上來(lái)說(shuō)主要有以下幾種：

　�。�1）搜索引擎注冊(cè)。

　�。�2）網(wǎng)站鏈接。

　�。�3）電子郵件

　�。�4）特別方式。主要有免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，有獎(jiǎng)問(wèn)答，有獎(jiǎng)訪(fǎng)問(wèn)，提供網(wǎng)民感興趣的小獎(jiǎng)品，對(duì)提高企業(yè)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量會(huì)有不小幫助。

　�。�5）傳統(tǒng)廣告媒體手段。

　　4.4.2網(wǎng)上公共關(guān)系

　　公共關(guān)系是一種重要的促銷(xiāo)工具，它通過(guò)與企業(yè)利益相關(guān)者，包括供應(yīng)商、顧客、雇員、股東、社會(huì)團(tuán)體等，建立良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)造良好的環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的不確定性和廣泛性使企業(yè)的公眾形象的建立與毀壞都很容易，企業(yè)對(duì)此要小心謹(jǐn)慎，耐心地處理每一個(gè)顧客的要求，并善于利用網(wǎng)絡(luò)論壇、郵件、清單、新聞組等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)聚集的場(chǎng)所樹(shù)立形象、提供信息，發(fā)展企業(yè)和其潛在顧客的公共關(guān)系。

　　網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系與傳統(tǒng)公共關(guān)系功能類(lèi)似，只不過(guò)是借助互聯(lián)網(wǎng)作為媒體和溝通渠道。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)一個(gè)重要功能就是為企業(yè)與企業(yè)相關(guān)者建立溝通渠道。在前面分析網(wǎng)站建設(shè)的主要功能和設(shè)計(jì)架構(gòu)時(shí)，其中的一個(gè)重要因素是網(wǎng)站是否具有交互功能。通過(guò)網(wǎng)站的交互功能，企業(yè)可以與目標(biāo)顧客直接進(jìn)行溝通，了解顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和顧客提出的還沒(méi)有滿(mǎn)足的需求，保持與顧客的緊密關(guān)系，維系顧客的忠誠(chéng)度。同時(shí)，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)自身以及產(chǎn)品、服務(wù)的介紹，讓對(duì)企業(yè)感興趣的群體可以充分認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)，提高企業(yè)在公眾中的透明度。

　　在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展公共關(guān)系有多種形式，主要有以下幾個(gè)方面：

　�。�1）站點(diǎn)宣傳

　�。�2）網(wǎng)上新聞發(fā)布

　�。�3）欄目贊助

　　(4)參加或主持網(wǎng)上會(huì)議

　　4.4.3網(wǎng)絡(luò)廣告

　　網(wǎng)絡(luò)廣告一般是指在Internet上發(fā)布、傳播的廣告。它是Internet問(wèn)世以來(lái)廣告業(yè)務(wù)在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的新的拓展，也是Internet作為網(wǎng)絡(luò)媒體最先被開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)廣告以其價(jià)格便宜、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、互動(dòng)交流、跨越時(shí)空、圖形生動(dòng)等特點(diǎn)，正以迅雷不及掩耳之勢(shì)，滲透到現(xiàn)代生活的各個(gè)方面，展示出魅力無(wú)窮的網(wǎng)上商機(jī)。從形式上來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)廣告主要有以下這些：

　　(1)旗幟廣告

　　(2)電子郵件廣告

　　(3)電子雜志廣告

　　(4)公告欄廣告

　　(5)新聞組廣告

　　5、結(jié)語(yǔ)

　　經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，也將把中國(guó)經(jīng)濟(jì)納入世界經(jīng)濟(jì)之中。中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)也必將成為世界汽車(chē)市場(chǎng)的一部分。中國(guó)打造完善的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系和結(jié)構(gòu)合理的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售市場(chǎng)，是保駕中國(guó)汽車(chē)工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和融入國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)與國(guó)際接軌的需要。

　　本文通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)大師們理念的分析和自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理解，在分析國(guó)內(nèi)外大營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的前提下，充分對(duì)比汽車(chē)行業(yè)在傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)兩種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的優(yōu)缺點(diǎn)，深入挖掘汽車(chē)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)下的優(yōu)勢(shì)（及時(shí)溝通、便捷服務(wù)等）和可行性。通過(guò)以上，然后重點(diǎn)提出了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下汽車(chē)企業(yè)的應(yīng)對(duì)策略（產(chǎn)品策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略），并做了詳細(xì)講述。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略4

　　1.公司品牌策略

　　首先公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要確定自己的品牌，然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌，如果是知名的企業(yè)，它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象，通過(guò)自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象，網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的，所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過(guò)一系列的推廣措施，達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。

　　2.公司產(chǎn)品策略

　　企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法要先明確自己公司所賣(mài)產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目，明確哪些群體是消費(fèi)者，有目的的尋找消費(fèi)群體，產(chǎn)品選擇是很重要的，產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn)。

　　3. 產(chǎn)品價(jià)格策略

　　價(jià)格，是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的，以最低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話(huà)，由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開(kāi)化，消費(fèi)者很容易摸清購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格，一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝，就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。

　　4.促銷(xiāo)策略

　　網(wǎng)上促銷(xiāo)不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略模式，它沒(méi)有人員促銷(xiāo)或是直接促銷(xiāo)，它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這樣的'做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量的人力和財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶(hù)。通過(guò)這樣的做法與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟，拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面，在多數(shù)的情況下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷(xiāo)售十分有價(jià)值，又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷(xiāo)的千篇一律。

　　5.產(chǎn)品渠道促銷(xiāo)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，為吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息，新產(chǎn)品信息，公司動(dòng)態(tài)，為方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)建議開(kāi)通多種支付模式，讓消費(fèi)者有選擇余地，有能力的可以網(wǎng)站上設(shè)置人工服務(wù)等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品，可以為公司作外延，比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以建立網(wǎng)絡(luò)店鋪，加大銷(xiāo)售途徑。

　　6.顧客服務(wù)策略

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不同在于它又特有的互動(dòng)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶(hù)群，特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng)，節(jié)約開(kāi)支，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式營(yíng)銷(xiāo)手法單一。

　　7.網(wǎng)頁(yè)策略

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上，所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來(lái)建立自己的網(wǎng)站，然后專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)管理，節(jié)省原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)很多廣告費(fèi)用，搜索引擎也會(huì)關(guān)注網(wǎng)站搜索率，一定程度上來(lái)說(shuō)廣告效果好。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略5

　　酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略論文

　　內(nèi)容摘要：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，我國(guó)酒店業(yè)管理發(fā)展迅速，品牌不斷提升，但也存在一些問(wèn)題，本文結(jié)合實(shí)際對(duì)酒店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行探討，并提出我國(guó)酒店業(yè)管理發(fā)展的對(duì)策建議。

　　關(guān)鍵詞：酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展趨勢(shì)對(duì)策

　　我國(guó)酒店業(yè)管理現(xiàn)狀分析

　　（一）酒店業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)的特點(diǎn)

　　1。產(chǎn)品功能不斷完善。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)酒店業(yè)已從一般的酒店細(xì)分為商務(wù)酒店、旅游酒店、度假酒店、會(huì)議酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店、主題型酒店和一般旅館等，不斷滿(mǎn)足多樣化的市場(chǎng)要求。酒店集團(tuán)化步伐加快，目前我國(guó)酒店集團(tuán)100多家，連鎖酒店近1000家。酒店聯(lián)合重組不斷推進(jìn)，特許加盟開(kāi)始興起，國(guó)際酒店集團(tuán)從高端市場(chǎng)向中低客源市場(chǎng)推進(jìn)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化步伐加快。

　　2。個(gè)性化服務(wù)突出。以電子信息技術(shù)和連鎖經(jīng)營(yíng)為代表的現(xiàn)代科技加速進(jìn)入我國(guó)酒店業(yè)，向客人提供全球信息高速公路的全新服務(wù)，如人工智能對(duì)技術(shù)溫度，光線(xiàn)的自動(dòng)調(diào)節(jié)，在客房能有寬帶上網(wǎng)、客房電視機(jī)能接收衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等，使酒店業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠科技進(jìn)步。

　　3。經(jīng)濟(jì)型酒店將成為市場(chǎng)主體。在住宿業(yè)中，經(jīng)濟(jì)型酒店擁有未來(lái)發(fā)展的最大空間。經(jīng)濟(jì)型酒店符合國(guó)際酒店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，符合中國(guó)酒店細(xì)分市場(chǎng)的實(shí)際，符合國(guó)內(nèi)旅游者的需求且對(duì)重大事件、經(jīng)濟(jì)因素變化不敏感。中國(guó)住宿業(yè)將從星級(jí)酒店為主體轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的新時(shí)代。

　　4。綠色、環(huán)保、節(jié)能、安全、健康將成為發(fā)展的新時(shí)尚。綠色、環(huán)保、節(jié)能、安全、健康是國(guó)際型酒店發(fā)展的新方向，是21世紀(jì)酒店業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。順應(yīng)這些趨勢(shì)，積極創(chuàng)建綠色酒店，推動(dòng)中國(guó)酒店業(yè)進(jìn)入以“安全、健康、環(huán)保、節(jié)能”為主題的“綠葉”時(shí)代，將是全國(guó)酒店業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面建設(shè)小康社會(huì)，提高人民生活質(zhì)量，走可持續(xù)化發(fā)展的必然選擇。

　　（二）我國(guó)酒店管理存在的主要問(wèn)題

　　1。酒店總體分布和建設(shè)的不均衡。發(fā)展不均衡：從總體規(guī)模來(lái)看，這種差異基本上是與改革開(kāi)放形勢(shì)吻合的，與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng)的。多種體制并存發(fā)展：我國(guó)的飯店體制形式多樣，以國(guó)營(yíng)酒店為主體，輔之以集體、個(gè)體、合資、合作等其它管理體制�？驮唇Y(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化：現(xiàn)在酒店客源的分布，大體上為大飯店或城市中心飯店常駐商客占15％—20％。目前，許多城市建設(shè)公寓和寫(xiě)字樓的勢(shì)頭很旺，大量常駐商會(huì)隨之從酒店遷出，這將在一定程度上減少了酒店的客源。從酒店業(yè)的宏觀(guān)經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，這幾年保持了年年上升的勢(shì)頭，我國(guó)酒店業(yè)正處于快速增長(zhǎng)而且是效益型增長(zhǎng)的階段。

　　2。缺乏品牌化戰(zhàn)略。酒店連鎖經(jīng)營(yíng)的基本條件是有較高知名度的品牌，世界上很多成功的酒店在制定企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，都把宣傳和擴(kuò)大品牌在世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力作為運(yùn)營(yíng)的核心，但是我國(guó)的酒店企業(yè)絕大多數(shù)缺乏品牌戰(zhàn)略，這可能與我國(guó)酒店業(yè)發(fā)展歷史較短有關(guān)。

　　3。缺乏酒店管理人才。造成酒店管理企業(yè)人才缺乏的原因歸結(jié)起來(lái)大概有三個(gè)方面：酒店管理教育的落后，教學(xué)條件及師資水平有限，理論與時(shí)間相脫節(jié)；一般企業(yè)為了節(jié)省成本只從其他企業(yè)挖取人才，導(dǎo)致全行業(yè)職員整體素質(zhì)不高，人才流失嚴(yán)重，極大地阻礙了酒店管理水平的提高；目前社會(huì)公眾對(duì)酒店管理工作了解不夠，除了酒店管理本專(zhuān)業(yè)的人才之外，很多大中專(zhuān)院校畢業(yè)生不愿意到酒店就業(yè)，這在一定程度上也限制了酒店管理技術(shù)的提高。

　　4。缺乏成熟的管理模式。在國(guó)內(nèi)，雖然一些酒店企業(yè)也擁有較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但是往往沒(méi)有形成系統(tǒng)成熟的管理模式。很多企業(yè)在借鑒其他企業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者從酒店管理公司獲得管理技術(shù)時(shí)沒(méi)有結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展特點(diǎn)。

　　5。經(jīng)營(yíng)分散化且管理技術(shù)和理念落后。目前我國(guó)酒店大多小規(guī)模經(jīng)營(yíng)，而且地區(qū)差異較大，發(fā)展不平衡，而且不能適應(yīng)和緊跟世界酒店發(fā)展趨勢(shì)，與國(guó)際成功酒店還存在著很大的差距。我國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

　　（一）集團(tuán)與品牌化

　　在國(guó)際化程度越來(lái)越高的酒店行業(yè)，集團(tuán)化成為中外酒店經(jīng)營(yíng)管理不可避免的潮流與趨勢(shì)，中國(guó)需要能夠參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的旅游飯店企業(yè)集團(tuán)，否則，將嚴(yán)重阻礙我們成為旅游強(qiáng)國(guó)的進(jìn)程。品牌是中外酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的靈魂，也是國(guó)內(nèi)旅游飯店企業(yè)在新世紀(jì)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

　　（二）生態(tài)化

　　當(dāng)前，中外酒店經(jīng)營(yíng)管理的生態(tài)化主要體現(xiàn)在以下方面：注重環(huán)境生態(tài)的營(yíng)造，包括旅游飯店的選址、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、功能生態(tài)布局等；強(qiáng)化綠色生態(tài)環(huán)保意識(shí)，如節(jié)能降耗；廢品處理、一次性用品改造等。

　　（三）智能化

　　酒店應(yīng)該培養(yǎng)自己的高技術(shù)人才，利用現(xiàn)在快捷的互連網(wǎng)系統(tǒng)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人從預(yù)定入住到結(jié)賬都能一步到位，實(shí)現(xiàn)全電腦系統(tǒng)化管理與服務(wù)。酒店的智能化應(yīng)該體現(xiàn)出快捷、方便、信息通訊等方面，讓客人在享受酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)感覺(jué)到酒店智能化帶來(lái)的超值享受。

　　（四）堅(jiān)持以人為本

　　酒店的發(fā)展離不開(kāi)擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才，未來(lái)酒店的發(fā)展經(jīng)營(yíng)理念應(yīng)該從以前的“顧客第一、顧客是上帝”變?yōu)椤邦櫩偷谝�，員工第一”、“沒(méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的顧客”，讓員工在酒店工作有種歸屬感，保障員工的福利，灌輸酒店的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)理念，充分挖掘員工的潛能，在員工實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值的同時(shí)，為酒店做出更大的貢獻(xiàn)。

　　（五）服務(wù)的個(gè)性化

　　在這個(gè)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的新時(shí)代，特色產(chǎn)品必須配合個(gè)性化的推銷(xiāo)服務(wù)才能在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中站住腳，才具有競(jìng)爭(zhēng)力，酒店的員工應(yīng)該在規(guī)范服務(wù)的`同時(shí)，對(duì)客人提供擁有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)，個(gè)性化服務(wù)就是在做好規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上要針對(duì)客人個(gè)性的差異最大限度的滿(mǎn)足客人的需求。

　　提高酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)策

　　加強(qiáng)人員培訓(xùn)，解決人才問(wèn)題。導(dǎo)入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立科學(xué)評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才最大限度的發(fā)現(xiàn)和激勵(lì)。人才短缺是限制經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的最大障礙。人才培訓(xùn)系統(tǒng)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)型酒店必須關(guān)注的一個(gè)重要方面。另外一點(diǎn)，進(jìn)一步完善薪資福利和考核制度。以往的人事管理系統(tǒng)都是針對(duì)星級(jí)飯店的特點(diǎn)發(fā)展而來(lái)的，在經(jīng)濟(jì)型酒店的管理框架下，如何做好人事激勵(lì)和考核管理是擺在經(jīng)營(yíng)者面前的一個(gè)新問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)型酒店的快速發(fā)展而日益凸現(xiàn)。

　　整體性宏觀(guān)調(diào)控。首先應(yīng)按照“加強(qiáng)規(guī)劃、控制總量、改善結(jié)構(gòu)、合理布局、提高質(zhì)量”的酒店企業(yè)發(fā)展方針進(jìn)行有效地監(jiān)控，逐步實(shí)現(xiàn)酒店企業(yè)行業(yè)接待能力和客源市場(chǎng)平衡發(fā)展的控制目標(biāo)。

　　酒店企業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)。酒店企業(yè)“集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)”是跨國(guó)酒店大集團(tuán)企業(yè)成功的秘密武器。酒店在發(fā)展擴(kuò)大的同時(shí)應(yīng)該重視酒店之間的合作，建立有競(jìng)爭(zhēng)力的酒店企業(yè)集團(tuán)。

　　重視消費(fèi)者的個(gè)性化及情感需求�，F(xiàn)代酒店業(yè)必須以消費(fèi)者的心理特征，生活方式，生活態(tài)度和行為模式為基礎(chǔ)去從事設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售緊扣人們的精神需求的酒店產(chǎn)品，使酒店產(chǎn)品和服務(wù)能引起消費(fèi)者的共鳴。

　　酒店產(chǎn)品開(kāi)發(fā)突出顧客參與性、互動(dòng)性。實(shí)現(xiàn)人才可持續(xù)性發(fā)展，總體方針是引進(jìn)外來(lái)人才，建立正確培訓(xùn)機(jī)制。具體操作是：引進(jìn)外來(lái)人才，建立完善的工薪福利機(jī)制，尤其首先提升優(yōu)秀店長(zhǎng)的待遇，讓更多的國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人才，如酒店管理人才及優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)識(shí)酒店、了解酒店，吸引至酒店管理中。由于這些人才文化素質(zhì)較高，又接受過(guò)高等教育，對(duì)新鮮事物接受能力較強(qiáng)，有一定的總結(jié)和創(chuàng)新能力，能為酒店改革、發(fā)展發(fā)揮更大的作用。建立正確的培訓(xùn)機(jī)制。與國(guó)內(nèi)外有名的酒店管理院校合作，引進(jìn)富有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和培訓(xùn)機(jī)制，建立專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對(duì)不同層次、不同水平的員工進(jìn)行不同的培訓(xùn)，逐步提高，達(dá)到統(tǒng)一進(jìn)步的目的。

　　開(kāi)發(fā)綠色酒店產(chǎn)品。隨著酒店消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的追求和環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，酒店業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)考慮與社會(huì)以及人類(lèi)環(huán)境的協(xié)調(diào)，開(kāi)發(fā)有益于自然與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展以及酒店消費(fèi)者自身健康的產(chǎn)品，突出酒店產(chǎn)品的綠色文化內(nèi)涵，追求永遠(yuǎn)綠色的酒店體驗(yàn)。

　　參考文獻(xiàn)：

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略6

　　我們需要深刻理解眾多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，并結(jié)合自身資源廣泛應(yīng)用到產(chǎn)品推廣和品牌建設(shè)中去，而如此至多的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)該如何理解與有效開(kāi)展：

　　1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

　　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)分兩種：SEO與PPC

　　SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)）、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶(hù)及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量。PPC，是指購(gòu)買(mǎi)搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中，因此，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶(hù)轉(zhuǎn)化率更高。

　　2、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

　　電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶(hù)，以此建立與用戶(hù)之間的信任與信賴(lài)關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式。畢竟郵件已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。

　　3、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)

　　顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方式。品牌建設(shè)，非正常方式營(yíng)銷(xiāo)也許獲得了不小的流量，可用戶(hù)不但沒(méi)有認(rèn)可你的品牌名稱(chēng)，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱(chēng)拉進(jìn)了黑名單;所以，有效的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略要求我們考慮為用戶(hù)提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息。

　　4、病毒式營(yíng)銷(xiāo)

　　病毒式營(yíng)銷(xiāo)并非利用病毒或流氓插件來(lái)進(jìn)行推廣宣傳，而是通過(guò)一套合理有效的積分制度引導(dǎo)并刺激用戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行宣傳，是建立在有意于用戶(hù)基礎(chǔ)之上的營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　5、BBS營(yíng)銷(xiāo)

　　不用細(xì)致的'解釋了，我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對(duì)于個(gè)人站長(zhǎng)，大部分到門(mén)戶(hù)站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來(lái)幾百I(mǎi)P。當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)，BBS營(yíng)銷(xiāo)更要專(zhuān)也精。

　　6、博客營(yíng)銷(xiāo)

　　博客營(yíng)銷(xiāo)是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶(hù)之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶(hù)更加信賴(lài)企業(yè)深化品牌影響力。

　　博客營(yíng)銷(xiāo)可以是企業(yè)自建博客或者通過(guò)第三方BSP來(lái)實(shí)現(xiàn)，企業(yè)通過(guò)博客來(lái)進(jìn)行交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。

　　企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)于廣告是一種間接的營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)通過(guò)博客與消費(fèi)者溝通、發(fā)布企業(yè)新聞、收集反饋和意見(jiàn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)公關(guān)等，這些雖然沒(méi)有直接宣傳產(chǎn)品，但是讓用戶(hù)接近、傾聽(tīng)、交流的過(guò)程本身就是最好的營(yíng)銷(xiāo)手段。企業(yè)博客與企業(yè)網(wǎng)站的作用類(lèi)似，但是博客更大眾隨意一些。另一種，也是最有效而且可行的是利用博客（人）進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這是博客界始終非常熱門(mén)的話(huà)題，老徐與新浪博客的利益之急，KESO的博客廣告，和訊的博客廣告聯(lián)盟，最近瑞星的博客測(cè)評(píng)活動(dòng)等等，這其實(shí)才是博客營(yíng)銷(xiāo)的主流和方向。博客營(yíng)銷(xiāo)有低成本、分眾、貼近大眾、新鮮等特點(diǎn)，博客營(yíng)銷(xiāo)往往會(huì)形成眾人的談?wù)�，達(dá)到很好的二次傳播效果，這個(gè)在外國(guó)有很多成功的案例，但在國(guó)內(nèi)還比較少。

　　7、播客營(yíng)銷(xiāo)

　　播客營(yíng)銷(xiāo)是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等方式來(lái)進(jìn)行品牌宣傳與推廣，例如：前段時(shí)間“百事我創(chuàng)，網(wǎng)事我創(chuàng)”的廣告創(chuàng)意征集活動(dòng)，國(guó)外目前最流行的視頻播客網(wǎng)站（世界網(wǎng)民的視頻狂歡），知名公司通過(guò)發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念，是品牌效應(yīng)不斷的被深化。

　　8、RSS營(yíng)銷(xiāo)

　　RSS營(yíng)銷(xiāo)是一種相對(duì)不成熟的營(yíng)銷(xiāo)方式，即使在美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家仍然有大量用戶(hù)對(duì)此一無(wú)所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多，以訂閱日志及資訊為主，而能夠讓用戶(hù)來(lái)訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。

　　9、SN營(yíng)銷(xiāo)

　　SN：SocialNetwork，即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個(gè)特制之一。SN營(yíng)銷(xiāo)是基于圈子、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的，即主題明確的圈子、俱樂(lè)部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營(yíng)銷(xiāo)策略，一般以成員推薦機(jī)制為主要形式，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了可能，而且實(shí)際銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率偏好，例如：GOOGLEGMAIL郵箱即采用推薦機(jī)制，只有別人發(fā)給你邀請(qǐng)，你才有機(jī)會(huì)體驗(yàn)GMAIL。同時(shí)，當(dāng)你擁有了GMAIL又可以給其他人發(fā)邀請(qǐng)，用戶(hù)通過(guò)邀請(qǐng)機(jī)制擴(kuò)展了其社交網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，GOOGLEGMAIL通過(guò)人的不斷傳遞與相互關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)了品牌的傳遞。這也可以說(shuō)是病毒式營(yíng)銷(xiāo)的升華，這對(duì)于用戶(hù)認(rèn)可產(chǎn)品的品牌起到很強(qiáng)的作用。

　　10、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷(xiāo)

　　創(chuàng)意廣告營(yíng)銷(xiāo)，也許你會(huì)受到一些啟發(fā)，企業(yè)創(chuàng)意型廣告可以深化品牌影響力以及品牌塑求。格子網(wǎng)站，我有錢(qián)這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告。

　　11、知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)

　　知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)就像百度的知道，通過(guò)用戶(hù)之間提問(wèn)與解答的方式來(lái)提升用戶(hù)粘性，你擴(kuò)展了用戶(hù)的知識(shí)層面，用戶(hù)就會(huì)感謝你，試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線(xiàn)疑難解答這樣的互動(dòng)頻道，讓用戶(hù)體驗(yàn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專(zhuān)門(mén)向用戶(hù)普及相關(guān)知識(shí)，每天定時(shí)更新等等。

　　12、事件營(yíng)銷(xiāo)

　　事件營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是炒作，可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來(lái)提高影響力。

　　13、口碑營(yíng)銷(xiāo)

　　口碑營(yíng)銷(xiāo)雖然并非2.0時(shí)期才有的，但是在2.0時(shí)代表現(xiàn)的更為明顯，更為重要。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略7

　　以Internet為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流。下面就介紹一下企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾種策略。

　　一、網(wǎng)頁(yè)策略

　　在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象。因此必須:

　　1．搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳

　　2．精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

　　3．花大力氣維護(hù)網(wǎng)站

　　二．產(chǎn)品策略

　　1． 企業(yè)可以通過(guò)分析網(wǎng)上的消費(fèi)者總體特征來(lái)確定最適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

　　2． 產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣。

　　3． 與客戶(hù)直接交流,為其提供個(gè)性化的服務(wù)。

　　三．價(jià)格策略

　　1．企業(yè)可以開(kāi)發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，同時(shí)還可以開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，以及時(shí)獲得有關(guān)信息來(lái)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

　　2． 開(kāi)發(fā)智慧型議價(jià)系統(tǒng)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格。

　　3．企業(yè)可開(kāi)誠(chéng)布公的在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序，促使消費(fèi)者做出購(gòu)買(mǎi)決策。

　　四．促銷(xiāo)策略

　　1． 網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的`促銷(xiāo)方式。

　　2． 利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開(kāi)展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線(xiàn)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)。

　　3． 與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠(chǎng)商進(jìn)行線(xiàn)上促銷(xiāo)聯(lián)盟。

　　4． 將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。

　　五．渠道策略

　　1． 結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品。

　　2． 在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪。

　　3． 可直接利用電子郵件進(jìn)行線(xiàn)上購(gòu)物，也可通過(guò)劃撥電匯付款，由企業(yè)通過(guò)郵局郵寄或送貨上門(mén)進(jìn)行貨物交割。

　　六．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

　　通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略，提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略8

　　網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)今社會(huì)不可缺少的信息鏈，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器，作為互聯(lián)網(wǎng)最重要的商業(yè)模式，也成了不可忽視的營(yíng)銷(xiāo)手段。本文通過(guò)對(duì)宜昌市家居企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施狀況的分析，理清互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)我市家居企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的沖擊和影響，提出實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化與創(chuàng)新的思路與建議。

　　一、宜昌市家居企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的主要問(wèn)題

　　1.商業(yè)模式發(fā)展不成熟：我市家居企業(yè)電商起步晚，到目前為止，商業(yè)模式處在探索階段。對(duì)于家居行業(yè)電子商務(wù)的探索，有多種模式，但任何一種模式都沒(méi)有取得完美的成效，目前行業(yè)內(nèi)大家普遍認(rèn)同的是O2O模式，但是這個(gè)模式具體怎么做，例如線(xiàn)上線(xiàn)下怎么定位、如何整合、如何形成完整的O2O良性循環(huán)等，目前還是行業(yè)內(nèi)普遍探索的問(wèn)題。

　　2.單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式：在實(shí)踐中，要么單純把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理解為網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)，要么認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是網(wǎng)上發(fā)布廣告，或者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是借助一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布相關(guān)的供求信息，更有人把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅僅作為一種便宜的通訊方式等，這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的結(jié)果就是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式單一。

　　3.缺乏目的性的設(shè)計(jì)網(wǎng)站：網(wǎng)站登錄的速度很慢，直接影響了客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)積極性，但是企業(yè)卻不知情。同時(shí)，發(fā)布簡(jiǎn)單的信息，客戶(hù)需求的重要信息沒(méi)有發(fā)布，這當(dāng)然對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起不到實(shí)質(zhì)性的幫助。不維護(hù)和更新發(fā)布的信息，也不及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的留言、電子郵件，這樣，使網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者越來(lái)越少，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的積極性就會(huì)越來(lái)越低。

　　4.缺乏完善的售后服務(wù)：售后服務(wù)主要體現(xiàn)在物流運(yùn)輸、配送、安裝、維修以及退換貨。其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)都會(huì)直接影響最終的用戶(hù)體驗(yàn)，各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化及升級(jí)也是一個(gè)持續(xù)而又長(zhǎng)期的過(guò)程。

　　二、家居企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的必要性

　　1.80后主導(dǎo)消費(fèi)模式將改變網(wǎng)絡(luò)品牌傳統(tǒng)宣傳途徑現(xiàn)在的80后已經(jīng)成為家居地產(chǎn)市場(chǎng)的主要購(gòu)買(mǎi)力，這是一群很少看電視、報(bào)紙的受眾客戶(hù)，是伴隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的新人類(lèi)，也是一群追求個(gè)性、健康和時(shí)尚的知識(shí)性消費(fèi)者。對(duì)于這群網(wǎng)絡(luò)搜索智商高的80后來(lái)說(shuō)，他們更看重網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)和身邊的'朋友推薦。

　　2.網(wǎng)絡(luò)成為家居消費(fèi)第一媒體網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大力量是顯而易見(jiàn)的，速度快、效率高、最方便是互聯(lián)網(wǎng)所公認(rèn)的優(yōu)勢(shì)。高學(xué)歷、高收入的80后是家居類(lèi)網(wǎng)站的主要用戶(hù)，無(wú)論是家居裝修、購(gòu)買(mǎi)家具、家居用品，他們都是消費(fèi)的主力。作為一個(gè)年輕而購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)大的客戶(hù)群體，他們熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，能從互聯(lián)網(wǎng)了解一切信息。一個(gè)企業(yè)，如果能夠做到在網(wǎng)絡(luò)上知名度高，樹(shù)立品牌形象良好，那么無(wú)疑就贏(yíng)得了這支消費(fèi)大軍的信任。

　　3.家居電商行業(yè)與其他電商行業(yè)相比具有其獨(dú)特的特點(diǎn)家居建材商品比服裝鞋帽、圖書(shū)音像等產(chǎn)品對(duì)售后服務(wù)的要求高、標(biāo)準(zhǔn)化程度低及物流成本高等特征，一定程度上影響了家居商品電商化的進(jìn)程，隨著電商進(jìn)程的加深及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品種類(lèi)的不斷擴(kuò)充，家居電商開(kāi)始進(jìn)入了快速發(fā)展期，但是與其他種類(lèi)產(chǎn)品電商相比較，家居電商仍然呈現(xiàn)出了重體驗(yàn)、重服務(wù)、本地化三大特點(diǎn)。

　　4.流量、產(chǎn)品和服務(wù)是家居電商行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)要素家居電商行業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)流量作為支撐，但是與線(xiàn)上的電商網(wǎng)站不同，由于家居線(xiàn)下體驗(yàn)非常重要，所以客戶(hù)一般很少在線(xiàn)上直接成交訂單，這是需要吸引用戶(hù)到線(xiàn)下體驗(yàn)后再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。所以，在這個(gè)過(guò)程中，用戶(hù)體驗(yàn)及服務(wù)是影響客戶(hù)進(jìn)行最終購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素。

　　三、家居企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略實(shí)施

　　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家居不再只尋求基本的物質(zhì)需求和使用目的等功能需求，其消費(fèi)意識(shí)趨于成熟與理性，講究品位與舒適，追求品牌、個(gè)性化等精神需求。家居市場(chǎng)將越做越大，市場(chǎng)細(xì)分將越來(lái)越小，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的要求也越來(lái)越高，行業(yè)渠道商及網(wǎng)絡(luò)品牌推廣商的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大。本文認(rèn)為，家居企業(yè)應(yīng)該在以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化和改進(jìn)。

　　1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在家居企業(yè)渠道策略中的定位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)日益成熟，那么，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在家居企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中該如何定位？這是首先要考慮的問(wèn)題。我們可以通過(guò)廣告宣傳，來(lái)提升產(chǎn)品的品牌影響力，以促進(jìn)家居銷(xiāo)售作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的，那么，該定位主要針對(duì)的目標(biāo)顧客群有熟悉家居企業(yè)某品牌的消費(fèi)者和對(duì)家居安裝非常了解或者對(duì)安裝感興趣的消費(fèi)者，這一般是比較年輕的消費(fèi)者，也是網(wǎng)絡(luò)的主要使用人群。

　　2.產(chǎn)品策略。家居企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要從產(chǎn)品的整體概念著手，具體來(lái)講，要做好兩個(gè)工作：一是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位；二是產(chǎn)品包裝里要附帶詳細(xì)的安裝說(shuō)明書(shū)。這就要求生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)是中等偏下的，還要方便運(yùn)輸、安裝簡(jiǎn)單，整體安裝圖紙要非常清晰，安裝配件的說(shuō)明要簡(jiǎn)單明了。

　　3.企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)完善相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)站無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作，通過(guò)企業(yè)的網(wǎng)站，客戶(hù)可以跨越時(shí)空了解企業(yè)。企業(yè)網(wǎng)站不僅僅是展示企業(yè)形象的平臺(tái)，更是企業(yè)擴(kuò)展銷(xiāo)售不可忽略的營(yíng)銷(xiāo)方式。站點(diǎn)應(yīng)包含全面的產(chǎn)品信息、視頻信息、顧客常見(jiàn)問(wèn)題的解答、在線(xiàn)問(wèn)題解答、顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)資料、顧客意見(jiàn)收集郵箱。

　　4.促銷(xiāo)策略。好的網(wǎng)絡(luò)廣告不僅要考慮受眾的需求，表現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)什么樣的利益，同時(shí)又要考慮投放網(wǎng)絡(luò)廣告的站點(diǎn)要與家居產(chǎn)品具有相關(guān)性。團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售模式是在推廣時(shí)采用的一種方法，通過(guò)大量的采購(gòu)訂單，消費(fèi)者會(huì)得到一定的價(jià)格折扣，而企業(yè)也因?yàn)橐淮涡凿N(xiāo)售的量很大，購(gòu)銷(xiāo)雙方都從中得到實(shí)惠。

　　5.構(gòu)建完善的銷(xiāo)售服務(wù)體系�，F(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的技術(shù)問(wèn)題已基本解決，比如網(wǎng)上的信用問(wèn)題、支付體系問(wèn)題等，最主要的問(wèn)題是后臺(tái)的問(wèn)題，包括物流配送、售后服務(wù)等，這些后臺(tái)的問(wèn)題是需要大力研究和解決的。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略9

　　摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為企業(yè)一種重要的營(yíng)銷(xiāo)方式。本文試就我國(guó)企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提出幾點(diǎn)策略。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)意識(shí) 網(wǎng)絡(luò)人才 網(wǎng)站建設(shè)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)運(yùn)而生。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有方便快捷、成本低廉、受眾面廣的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被大部分企業(yè)所接受并成為很多企業(yè)主要的營(yíng)銷(xiāo)方式。

　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容與優(yōu)勢(shì)

　　所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體交互性、數(shù)字化信息幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。更為直觀(guān)的理解，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，將消費(fèi)者作為中心，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容主要包括3 個(gè)方面：

　　一是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，它是指為有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

　　銷(xiāo)應(yīng)有的職能，從而最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增加和持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所制定的方針、計(jì)劃，以及實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃需要采取的方法。

　　二是網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)上銷(xiāo)售是企業(yè)銷(xiāo)售渠道在網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其它電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。因此網(wǎng)上銷(xiāo)售并不僅僅是大型企業(yè)才能開(kāi)展，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線(xiàn)銷(xiāo)售渠道。

　　三是客戶(hù)服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線(xiàn)顧客服務(wù)手段，包括從形式最簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線(xiàn)論壇和各種即時(shí)信息服務(wù)等。在線(xiàn)顧客服務(wù)具有成本低、效率高的優(yōu)點(diǎn)，在提高顧客服務(wù)水平方面具有重要作用，同時(shí)也直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果，因此在線(xiàn)顧客服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本組成內(nèi)容。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

　　1.降低了交易成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)紙化信息傳遞方式以及大量實(shí)體支出節(jié)約，使得企業(yè)交易成本大大降低。據(jù)統(tǒng)計(jì)，以貨幣資金計(jì)算的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本僅僅相當(dāng)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)成本的1/10。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自身的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)交易普及化、規(guī)�；�，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本還會(huì)進(jìn)一步降低。企業(yè)在搭建好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之后，后期的維護(hù)只需要花費(fèi)少量的人力成本。

　　2．改善客戶(hù)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將單方面的被動(dòng)溝通方式變?yōu)殡p向的、積極互動(dòng)交流的信息傳遞方式，不僅可以提高企業(yè)的運(yùn)作的循環(huán)周期，還可以通過(guò)及時(shí)處理市場(chǎng)上的反饋，最大限度地降低產(chǎn)品和信息滯后的.周期，降低生產(chǎn)運(yùn)作成本，提高產(chǎn)品與市場(chǎng)的契合度以及服務(wù)的質(zhì)量。

　　3．創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別就在于其營(yíng)銷(xiāo)效果的可測(cè)性。無(wú)論訪(fǎng)問(wèn)者基于何種目的來(lái)到網(wǎng)絡(luò)上的站點(diǎn)，企業(yè)都可以從站點(diǎn)的后臺(tái)找到相應(yīng)的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)，從而分析出顧客的真正意圖，發(fā)展隱藏的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并進(jìn)行有針對(duì)性地營(yíng)銷(xiāo)。

　　二、我國(guó)企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略

　　（一）更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識(shí)

　　企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)會(huì)，把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)納入企業(yè)總體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中來(lái)。要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投入，吸引網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)人才。

　�。ǘ�）引進(jìn)和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)人才

　　我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)該加大引進(jìn)或培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的投入，只有擁有了既懂計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又具有營(yíng)銷(xiāo)理念的專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，企業(yè)的網(wǎng)站才不會(huì)成為一個(gè)擺設(shè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才會(huì)為企業(yè)的發(fā)展真正發(fā)揮作用。

　　（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式策略

　　1、網(wǎng)站建設(shè)策略

　　網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的增加、品牌形象提升、用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)等多個(gè)方面，網(wǎng)站推廣策略可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)電子營(yíng)銷(xiāo)成功與否的關(guān)鍵。這就要求企業(yè)一定要選擇好Web服務(wù)器，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而言，要想在網(wǎng)絡(luò)中具有獨(dú)立的形象，最好選擇獨(dú)立IP地址和域名的托管方式。搭建一個(gè)高速、安全、功能強(qiáng)大的Web服務(wù)器的同時(shí)，還要為你的站點(diǎn)起一個(gè)好的域名。這個(gè)域名要簡(jiǎn)潔、易記、標(biāo)識(shí)性強(qiáng)，同時(shí)還要有獨(dú)特的內(nèi)涵，能夠與銷(xiāo)售產(chǎn)品相貼切。它像品牌、商標(biāo)一樣重要。

　　2、 善用搜索引擎，提高營(yíng)銷(xiāo)效果

　　中國(guó)的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，往往習(xí)慣于選擇在自己的站點(diǎn)或站上投放廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)。而據(jù)CNNIC的報(bào)告，20xx年，搜索引擎的使用率為73.3%，用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.8億人，搜索引擎使用已經(jīng)成為繼信息瀏覽和即時(shí)通訊后的第三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用。同時(shí)，根據(jù)以上的調(diào)查也反映出，大量的企業(yè)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)者都是通過(guò)搜索引擎搜的某一條信息，點(diǎn)擊該信息，進(jìn)入到網(wǎng)站的。搜索引擎廣告更強(qiáng)的針對(duì)性，更合理的計(jì)費(fèi)方式以及更好的廣告隱蔽性都是其成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的首選的決定性因素。

　　3、借用外力，增強(qiáng)信任度

　　從調(diào)查中可以看出，訪(fǎng)問(wèn)者如果不能對(duì)網(wǎng)站建立信任，自然不能接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。這在一定程度上要求企業(yè)建站再不能僅僅局限于展示商品，而應(yīng)該衍生到商品的銷(xiāo)售上。

　　4、重視服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，真正能夠與消費(fèi)者形成互動(dòng)的環(huán)節(jié)就是服務(wù)。在虛擬經(jīng)營(yíng)中，服務(wù)質(zhì)量的重要性在于它不僅能夠轉(zhuǎn)化為量化的銷(xiāo)售額，也能夠挖掘和培養(yǎng)潛在客戶(hù)。同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量也是降低生產(chǎn)成本的方法之一，在與客戶(hù)交流過(guò)程中，往往能夠發(fā)掘客戶(hù)的個(gè)性化的要求，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站服務(wù)的訴求在于解決問(wèn)題的方法和便捷性上。在網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)上這一點(diǎn)并不十分困難，有資金和需求的企業(yè)可以選擇24小時(shí)在線(xiàn)客服，沒(méi)有資金的也可以選擇留言板，即使查看回復(fù)即可。如果這些都做不到，至少應(yīng)該設(shè)置一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題解答(F&A)。如果一個(gè)網(wǎng)站連沒(méi)有實(shí)現(xiàn)與用戶(hù)互動(dòng)的功能組件，那有何交互性可言。網(wǎng)站的服務(wù)提高了，訪(fǎng)問(wèn)者對(duì)站點(diǎn)的信任度自然也會(huì)提高。

　　5、建立有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)體系

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立應(yīng)按照系統(tǒng)性和實(shí)用性原則，設(shè)計(jì)一個(gè)完整的、易于中小企業(yè)測(cè)評(píng)的評(píng)價(jià)體系，應(yīng)該主要評(píng)價(jià)5 個(gè)方面的績(jī)效：網(wǎng)站推廣績(jī)效、網(wǎng)站設(shè)計(jì)績(jī)效、網(wǎng)站內(nèi)容績(jī)效、網(wǎng)站服務(wù)績(jī)效、營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效。

　　在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)迅速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)電子營(yíng)銷(xiāo)為廣大企業(yè)帶來(lái)了開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑和新商機(jī)。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅能為企業(yè)帶來(lái)直接的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，還將給企業(yè)帶來(lái)更多的效益。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)還要不斷加強(qiáng)自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，探索營(yíng)銷(xiāo)新模式，改變營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平，才能在競(jìng)爭(zhēng)的大潮中占有自己的一席之地。

　　參考文獻(xiàn)

　　1. 朱楠：《關(guān)于中小型實(shí)體企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)證研究》，中國(guó)商貿(mào)。

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　　3.賈艷梅 鄭秀春：《網(wǎng)絡(luò)電子營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略分析》，中國(guó)商貿(mào)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略10

　　摘要：作為古絲綢之路的交通要道，甘肅有著深厚的文化底蘊(yùn)，擁有豐富的特色農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品，如蘭州百合，天水、靜寧蘋(píng)果，河西走廊的啤酒大麥，天水葡萄，隴南、定西地區(qū)的中藥材和土豆，以及慶陽(yáng)手工刺繡和位列中國(guó)四大名硯之一的洮硯等為代表的民間手工藝品等。雖然這些特色農(nóng)產(chǎn)品和手工藝品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上有一定的影響力，但由于甘肅各地區(qū)普遍存在農(nóng)村信息化建設(shè)落后，農(nóng)產(chǎn)品物流成本較高，農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏等問(wèn)題，造成農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道單一，農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售困難，成為制約當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收的瓶頸。隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，借助電商平臺(tái)，科學(xué)有效地開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行。本文通過(guò)分析甘肅農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，探討如何利用現(xiàn)有條件，科學(xué)合理地制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；問(wèn)題；對(duì)策；營(yíng)銷(xiāo)策略

　　一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分，它是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，借助于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)手段。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場(chǎng)分析、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)關(guān)系管理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略組合等活動(dòng)，最終依托農(nóng)產(chǎn)品基地和物流配送系統(tǒng)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品個(gè)人與組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。

　　二、甘肅農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┬畔⒒�建設(shè)落后

　　同東部地區(qū)相比，西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯滯后，粗略統(tǒng)計(jì)，西部地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)入戶(hù)率不足10%；其次網(wǎng)絡(luò)利用率低，政府主導(dǎo)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站大多屬于信息交流與發(fā)布平臺(tái)而非交易平臺(tái)，制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展。

　�。ǘ�）農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏

　　我國(guó)西部地區(qū)農(nóng)民尤其是年齡較大的農(nóng)民文化程度普遍較低，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用非常有限，絕大多數(shù)農(nóng)民甚至從沒(méi)接觸過(guò)計(jì)算機(jī)，加之政府不能及時(shí)提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致農(nóng)民很難運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　�。ㄈ�）農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全，物流成本高

　　同其他工業(yè)品相比，大部分農(nóng)產(chǎn)品具有保鮮期短，易腐爛變質(zhì)的特點(diǎn)，客觀(guān)上要求物流配送效率更高，滿(mǎn)足JIT的要求。但現(xiàn)實(shí)情況是，依靠單個(gè)農(nóng)戶(hù)自建物流體系幾乎不可能，利用第三方物流的成本又會(huì)很高，還不一定能實(shí)現(xiàn)及時(shí)配送，加之西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品種植規(guī)�；�程度低，大多屬分散種植，也給物流集貨，儲(chǔ)存，裝卸，運(yùn)輸?shù)葞��?lái)諸多不便。（四）農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低由于我國(guó)西部地區(qū)土地經(jīng)營(yíng)零星分散，規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)難以形成，流轉(zhuǎn)土地比例低，大部分土地仍是農(nóng)戶(hù)各自經(jīng)營(yíng)，戶(hù)與戶(hù)之間的農(nóng)產(chǎn)品無(wú)論在品種、品質(zhì)、管理技術(shù)、操作規(guī)程方面都有較大的差距，結(jié)果是規(guī)范化管理難以實(shí)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)難以實(shí)施。

　　三、甘肅農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展對(duì)策

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，拓展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道

　　農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的先決條件和物質(zhì)基礎(chǔ)，政府應(yīng)加大對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的財(cái)政投資力度，促進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提高，同時(shí)政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)將農(nóng)業(yè)科技知識(shí)和產(chǎn)品市場(chǎng)信息提供給種植戶(hù)和消費(fèi)者。另一方面，鼓勵(lì)和支持農(nóng)戶(hù)和農(nóng)產(chǎn)品協(xié)會(huì)建立電商交易平臺(tái)，或利用第三方平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店等多種形式，拓展農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道。

　　（二）抓好電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)

　　政府應(yīng)制定電子商務(wù)人才培養(yǎng)計(jì)劃，一方面利用農(nóng)閑時(shí)間組織農(nóng)民到當(dāng)?shù)芈殬I(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)，或派技術(shù)人員到農(nóng)戶(hù)家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，另一方面制訂電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才引進(jìn)優(yōu)惠政策，加大電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)與經(jīng)營(yíng)管理人才的引進(jìn)，吸納電子商務(wù)高端人才和技術(shù)骨干，鼓勵(lì)各類(lèi)院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才和有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人才進(jìn)縣、鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)造就一支電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)人才隊(duì)伍。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系建設(shè)

　　物流配送是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)、快速、高效、安全、低成本的物流體系是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的保障。而農(nóng)村地區(qū)物流不發(fā)達(dá)，成為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的瓶頸。因此，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)選擇效率高、技術(shù)好、服務(wù)優(yōu)的物流公司作為合作對(duì)象，一些實(shí)力強(qiáng)的公司和協(xié)會(huì)可考慮建立自己的物流配送體系，逐步形成規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展模式。此外，物流配送還要重視農(nóng)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，加強(qiáng)冷鏈物流建設(shè)。

　�。ㄋ模┙�立農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo)體系，提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平

　　農(nóng)產(chǎn)品指標(biāo)體系主要包括新鮮程度、大小、色澤、均勻程度、農(nóng)藥殘留等，在確保指標(biāo)體系相同的情況下，產(chǎn)品無(wú)顯著差異。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能有效消除人們網(wǎng)購(gòu)時(shí)的顧慮，減少投訴，提高網(wǎng)購(gòu)量。實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，一是生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，即進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化育種、栽培、管理、采摘。采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，同一地塊的'產(chǎn)品應(yīng)無(wú)顯著差異；二是銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化，即包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、售賣(mài)等的標(biāo)準(zhǔn)化。推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的有效措施是大力扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，利用其示范作用和輻射帶動(dòng)作用，加速標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

　　四、完善甘肅農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

　�。ㄒ唬├�用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

　　即通過(guò)電子郵件列表、新聞郵件、電子刊物和產(chǎn)品目錄等形式，向目標(biāo)客戶(hù)提供農(nóng)產(chǎn)品供求信息，同時(shí)也可附帶一定形式和數(shù)量的商業(yè)廣告。電子郵件形式在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞信息不但成本低、速度快，而且信息形式豐富多彩，在保持現(xiàn)有客戶(hù)及發(fā)掘潛在客戶(hù)方面，有不可替代的優(yōu)勢(shì)。

　　（二）農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)

　　即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)以付費(fèi)方式向目標(biāo)客戶(hù)傳遞農(nóng)產(chǎn)品信息的傳播活動(dòng)，尤其適合農(nóng)產(chǎn)品品牌的宣傳。網(wǎng)絡(luò)廣告形式靈活，可以用圖片、聲音、文字、三維動(dòng)畫(huà)等多媒體手段達(dá)到宣傳自己和開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)的目的。

　　（三）利用移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)

　　所謂移動(dòng)電子商務(wù)是指以個(gè)人移動(dòng)處理終端（手機(jī)、平板電腦、PDA、筆記本電腦等）通信設(shè)備為代表的電子商務(wù)活動(dòng)，比之其他設(shè)備具有靈活性、便捷性等優(yōu)勢(shì)。農(nóng)村地區(qū)受限于地區(qū)硬件原因，在銷(xiāo)售方面先天弱勢(shì)，但憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，利用微信、短信等方式實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶(hù)與專(zhuān)家、廠(chǎng)家、客戶(hù)的交流，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。（四）利用網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)關(guān)系管理優(yōu)勢(shì)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)關(guān)系管理的形式主要有電子郵件、CRM軟件、網(wǎng)站FAQ、在線(xiàn)QQ、社區(qū)論壇等。客戶(hù)關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的管理并維系客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度的重要手段。此外，還可以利用各級(jí)政府農(nóng)牧信息網(wǎng)，微博，第三方電商平臺(tái)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]王艷，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新發(fā)展及實(shí)現(xiàn)路徑研究。市場(chǎng)與貿(mào)易，20xx。9

　　[2]王雪，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。合作經(jīng)濟(jì)與科技，20xx。4

　　[3]梁小麗，關(guān)于甘肅特產(chǎn)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的初步探討。電子商務(wù)，20xx。7

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　　[6]盛凡，電商背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新策略研究。電子商務(wù)，20xx。7

　　[7]劉喜敏、鄭綺萍，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，大連理工大學(xué)出版社，20xx。1

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略11

　　【摘要】近年來(lái)，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷發(fā)展，電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展，為了不斷提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，小家電企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身產(chǎn)品特征，大力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。基于此，本文將對(duì)如何提高小家電企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行深入探討，以供參考。

　　【關(guān)鍵詞】小家電產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；策略

　　一、小家電面臨的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)難題

　　（一）如何e化步入ERP管理系統(tǒng)

　　根據(jù)筆者研究可知，我國(guó)最早開(kāi)始實(shí)行電子商務(wù)的企業(yè)是海爾公司，主要適合SAP公司建立合作關(guān)系，從而構(gòu)建起自身的BBP采購(gòu)平臺(tái)與ERP系統(tǒng)，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行一切采購(gòu)、生產(chǎn)與配送。該企業(yè)月訂單可達(dá)萬(wàn)余張，產(chǎn)品定制數(shù)量約一萬(wàn)個(gè)，物料采購(gòu)量多達(dá)15萬(wàn)余種，物資呆滯量減少75%，流動(dòng)資金占用量降低70%。海爾公司正逐步朝著零運(yùn)行資本、零距離、零庫(kù)存的方向發(fā)展。然而，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立ERP系統(tǒng)務(wù)必要投入大量資金，而脫離了該系統(tǒng)，僅僅可以稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)真正的e化更是無(wú)從談起。因此，對(duì)于中小企業(yè)而言，雖然缺乏足夠的資金來(lái)建立起運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，但可以選擇在成熟的B2C購(gòu)物平臺(tái)成立旗艦網(wǎng)店，一方面可利用其巨大的網(wǎng)絡(luò)流量，一方面又可利用該平臺(tái)成熟的支付與訂單系統(tǒng)，這無(wú)疑是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的最好選擇。

　　（二）如何控制線(xiàn)上線(xiàn)下的價(jià)格

　　如何控制線(xiàn)上線(xiàn)下的價(jià)格幾乎是所有開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)均會(huì)碰到的難題。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售不受到空間與時(shí)間限制，且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍擴(kuò)大至各地級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，這勢(shì)必會(huì)造成價(jià)格混亂，嚴(yán)重的還會(huì)致使價(jià)格體系崩潰。大部分小家電企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)初期，通常為了擴(kuò)大市場(chǎng)銷(xiāo)售量而惡意降低價(jià)格，這也成為了許多中小家電品牌最常用的方法之一。然而，降完價(jià)后去普遍發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，即用戶(hù)粘性與顧客回頭率并沒(méi)有提升。雖然能在促銷(xiāo)期間提高了銷(xiāo)售量，但是沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)期間卻門(mén)可羅雀。而且，一味降低售價(jià)的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)在很大程度上打擊到了線(xiàn)下渠道的積極性。所以，對(duì)小家電企業(yè)而言，可以分開(kāi)管理線(xiàn)下渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道。把部分新品僅僅放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷(xiāo)售，而不在線(xiàn)下進(jìn)行同步銷(xiāo)售，以引爆網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)；線(xiàn)下渠道的產(chǎn)品要與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售有所不同，同時(shí)可在部分地區(qū)開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)；同步開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)渠道與線(xiàn)下渠道的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　（三）如何走出狂降誤區(qū)展現(xiàn)銷(xiāo)售魅力

　　當(dāng)前，讓越來(lái)越多消費(fèi)者青睞網(wǎng)購(gòu)的原因在于種類(lèi)多樣，實(shí)惠便捷。而如若網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格和線(xiàn)下渠道價(jià)格無(wú)議，那么如何將網(wǎng)購(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)出來(lái)？因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)渠道省去了中間環(huán)節(jié)以及運(yùn)輸?shù)某杀�，所以低價(jià)也是無(wú)可厚非。然而值得一提是，小家電企業(yè)萬(wàn)不能過(guò)于追求提高銷(xiāo)量而瘋狂降價(jià)，這對(duì)于整體家電行業(yè)而言無(wú)疑是有害無(wú)益的。因此，在電子商務(wù)逐步發(fā)展的今天，企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工作重點(diǎn)放在如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。打造良好的購(gòu)物氛圍，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，從真正意義上來(lái)吸引網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的長(zhǎng)期關(guān)注。

　　二、小家電產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略分析

　　（一）科學(xué)分析小家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局

　　當(dāng)前，我國(guó)總體來(lái)說(shuō)仍沒(méi)有一個(gè)可以通吃的小家電品牌，多數(shù)都是由數(shù)家企業(yè)占領(lǐng)著幾種不同產(chǎn)品的市場(chǎng)。目前即便不少大家電企業(yè)都涉足小家電市場(chǎng)，但是實(shí)際上僅有美的、海爾等幾家家電企業(yè)獲得較為顯著的成效，其余的企業(yè)均慢慢消退。以美的、海爾等家電巨頭涉足小家電行業(yè)并取得成功的，其均采取的是多元化發(fā)展道路。但是傳統(tǒng)的小家電企業(yè)往往是走專(zhuān)業(yè)化道路，產(chǎn)品種類(lèi)雖然不多，但卻也是小家電企業(yè)能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之處。當(dāng)前，總體來(lái)說(shuō)我國(guó)小家電市場(chǎng)還較為分散，大品牌較為缺乏，整體小家電市場(chǎng)主要是由市場(chǎng)挑戰(zhàn)者與領(lǐng)先者控制，并對(duì)行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格與發(fā)展趨勢(shì)有著較大影響。小家電企業(yè)要想做大做強(qiáng)，不僅要堅(jiān)持產(chǎn)品的“做專(zhuān)、做精、做強(qiáng)”策略，而且，應(yīng)當(dāng)實(shí)行差異化與實(shí)用化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。

　　（二）全面分析網(wǎng)絡(luò)顧客

　　從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析來(lái)看，其消費(fèi)群體有著其特殊之處，相較于傳統(tǒng)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者不管是在教育、收入水平，或是購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)品味上均具有不同的特征。對(duì)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具有特征主要如下：①消費(fèi)群體多數(shù)是中青年，其中又以18歲～35歲所占比例最大。②有56.8%的消費(fèi)者具有大專(zhuān)以上水平，有87.4%的具有高中以上水平，整體受教育水平較高。③有59.3%為男性消費(fèi)者，有60.1%為未婚人士。所以，根據(jù)對(duì)上述特征分析看來(lái)，想要成功的在網(wǎng)絡(luò)上吸引消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)在傳統(tǒng)產(chǎn)品基礎(chǔ)上積極研發(fā)出新興的、與潮流相符的產(chǎn)品，讓其能夠更易于被網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者所接受與認(rèn)可。

　　（三）善于利用互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體

　　在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度普及的今天，社會(huì)化媒體的作用逐步凸顯。所以，小家電企業(yè)也應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體，例如開(kāi)設(shè)博客論壇、在知名度較高的網(wǎng)絡(luò)商城開(kāi)設(shè)官方旗艦店、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告、即時(shí)通訊軟件的貼片廣告等。企業(yè)可設(shè)置專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)管理人員，并設(shè)置合理的獎(jiǎng)勵(lì)體制，讓工作人員積極發(fā)布正面帖子，處理負(fù)面信息，設(shè)置關(guān)鍵詞搜索等。此外，小家電企業(yè)還應(yīng)積極利用微博這一平臺(tái)，每天發(fā)布與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)信息，加大與網(wǎng)友的互動(dòng)，讓網(wǎng)友更深入了解企業(yè)產(chǎn)品，從而選擇企業(yè)產(chǎn)品。

　　（四）利用軟性廣告制造“病毒”營(yíng)銷(xiāo)

　　目前，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)逐步受到大眾的`認(rèn)可，并且獲得了顯著的成效。而軟性廣告的威力也逐步顯現(xiàn)出來(lái)。小家電企業(yè)也可以積極利用該種低成本營(yíng)銷(xiāo)手段，將廣告費(fèi)用降至最低。通常軟性廣告的形式多樣，而較為常見(jiàn)的為軟文、植入產(chǎn)品的電影、小說(shuō)以及網(wǎng)絡(luò)視頻、借助熱點(diǎn)新聞制造話(huà)題等。通常情況下軟性廣告隱蔽性較強(qiáng)，而且?guī)в嘘P(guān)鍵詞，可被網(wǎng)友搜索到，因此極易被認(rèn)為是大眾口碑。不僅如此，部分優(yōu)秀、充滿(mǎn)創(chuàng)意的視頻或文章常常會(huì)被許多網(wǎng)友傳播與轉(zhuǎn)發(fā)，形成病毒效應(yīng)。此外，小家電還可以健康、時(shí)尚、生活等話(huà)題來(lái)引起大眾的關(guān)注，值得注意是要注重話(huà)題的創(chuàng)意性、娛樂(lè)性與時(shí)尚性。

　　（五）建立粉絲群體

　　根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，約有45%的網(wǎng)民常常使用網(wǎng)絡(luò)論壇。而小家電企業(yè)也可以通過(guò)論壇來(lái)影響該用戶(hù)群體，對(duì)產(chǎn)品使用問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答，讓成員能夠自由分享心得，將其培養(yǎng)成為企業(yè)的粉絲，以形成一個(gè)良好的企業(yè)口碑，再讓其去影響其親戚、朋友，從而不斷擴(kuò)大企業(yè)的粉絲群體規(guī)模。然而，該種營(yíng)銷(xiāo)模式切不可流于形式，企業(yè)可以經(jīng)常開(kāi)展視頻上傳、博客比賽、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)、征文比賽、在線(xiàn)送祝福、愛(ài)心傳遞等網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)來(lái)制造熱點(diǎn)，聚集人氣，讓更多的網(wǎng)友能夠更深入的了解企業(yè)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。

　　參考文獻(xiàn)：

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略12

　　摘要：

　　數(shù)字化社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展推動(dòng)了e時(shí)代的到來(lái)，使得互聯(lián)網(wǎng)慢慢地?cái)U(kuò)展至我們社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，極大地改變著人們的生產(chǎn)和生活方式。我國(guó)的汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)也逐漸開(kāi)始進(jìn)入到了這一網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，越來(lái)越多的汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售之于業(yè)績(jī)提升的重要性。本文首先對(duì)我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)作了簡(jiǎn)要分析，然后指出了當(dāng)前阻礙我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的幾個(gè)主要因素，最后對(duì)如何促進(jìn)我國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展這一問(wèn)題作了具體的探討。

　　關(guān)鍵詞：

　　中國(guó);汽車(chē);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展對(duì)策

　　人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注度隨著互聯(lián)網(wǎng)其書(shū)的發(fā)展而日益加大，在21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然將會(huì)成為一大主要的營(yíng)銷(xiāo)形式。甚至可以毫不夸張地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的獲勝者必然將會(huì)成為掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)權(quán)的優(yōu)勝者。就汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售而言，盡管汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)勢(shì)非常明顯，但是也不能否認(rèn)，還是存在著不少影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的問(wèn)題，亟待解決。廣大汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)目前最應(yīng)該要做的，就是采取行之有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，并解決這些問(wèn)題，以提升本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量，促進(jìn)本企業(yè)又好又快地發(fā)展。

　　一、中國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

　　1.尊重顧客需求

　　汽車(chē)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)研究之前，可以將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成一個(gè)平臺(tái)，利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)了解全球或者全國(guó)消費(fèi)者對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)要求或者期待，從而更加充分地了解到顧客的需求。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解到其個(gè)性化需求之后，就能夠進(jìn)行網(wǎng)上定制。除此之外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能夠幫助汽車(chē)企業(yè)成功地建立起相應(yīng)的客戶(hù)檔案，這為企業(yè)客戶(hù)管理相關(guān)工作的開(kāi)展提供了極大的便利，更有助于企業(yè)客戶(hù)信息的挖掘，了解客戶(hù)的各方面需求，贏(yíng)得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　2.雙向的溝通交流

　　汽車(chē)消費(fèi)可以說(shuō)是屬于大件消費(fèi)，作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售剛好能夠使企業(yè)和客戶(hù)之間實(shí)現(xiàn)雙向溝通。通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的利用，企業(yè)與客戶(hù)能夠進(jìn)行一對(duì)一的聯(lián)系，這樣的關(guān)系更容易顧客獲得消費(fèi)滿(mǎn)足感，那么客戶(hù)的一些潛在需求就更容易被挖掘出來(lái)，這對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)也是極好的。這種互動(dòng)性的、人性化的新型營(yíng)銷(xiāo)模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近，那么該企業(yè)的汽車(chē)產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力就會(huì)大大增強(qiáng)，顧客也就更容易發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為。

　　3.成本低廉

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相較傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶(hù)服務(wù)等工作方面，成本會(huì)更低，這就能夠在很大程度上降低其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本，進(jìn)而也就增強(qiáng)了其價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還能夠加強(qiáng)企業(yè)獲取和利用信息的能力，以此來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)速度，進(jìn)而降低其生產(chǎn)成本，提高其營(yíng)銷(xiāo)效率，改善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)等。

　　二、阻礙中國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的主要因素

　　1.物流配送問(wèn)題

　　從當(dāng)前的狀況來(lái)看，我國(guó)并沒(méi)有多少具有全國(guó)物流能力的物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高，總體的物流能力還是比較差的，不能夠非常及時(shí)地讓商家和網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)實(shí)物交割，這極大地阻礙了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。除此之外，我國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)配送也尚未達(dá)到物流企業(yè)本身的最低規(guī)�；�的運(yùn)作要求，再加上互聯(lián)網(wǎng)本身所具有的無(wú)邊性特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)區(qū)域較為分散，并且還具有較強(qiáng)的不確定性，部分網(wǎng)絡(luò)配送過(guò)于分散的區(qū)域，物流企業(yè)的固定成本就會(huì)增加，這使其很難通過(guò)降低服務(wù)價(jià)格的方式來(lái)促成合作。

　　2.商業(yè)信用問(wèn)題

　　相較發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走，直至目前為止，我國(guó)都還尚未建立起健全的個(gè)人信用制度與社會(huì)化信用體系，我們的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也尚不夠健全和規(guī)范，同時(shí)還缺乏必要的社會(huì)監(jiān)督來(lái)監(jiān)管市場(chǎng)行為，這極大地降低了我國(guó)的大額網(wǎng)上交易行為實(shí)現(xiàn)的可能性。很少有消費(fèi)者會(huì)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)交付大額的車(chē)款，當(dāng)然這可能也是通用和福特等國(guó)外汽車(chē)企業(yè)不在我國(guó)推行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出，要想發(fā)展汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，除了要加速市場(chǎng)的培育之外，成熟規(guī)范的社會(huì)信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。

　　3.支付體系問(wèn)題

　　我國(guó)目前所使用的電子商務(wù)支付手段尚還不夠成熟，針對(duì)安全且通用的電子貨幣，也尚還處在一個(gè)研制認(rèn)證的階段。并且，就現(xiàn)在來(lái)看，信用卡消費(fèi)并不占主導(dǎo)，所以許多網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前，招行銀行和中國(guó)銀行等已經(jīng)開(kāi)始在全面性地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了，但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結(jié)算來(lái)說(shuō)，仍舊還有一段很長(zhǎng)的路要走。

　　4.法律法規(guī)問(wèn)題

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是商務(wù)活動(dòng)的一種嶄新方式，這就不可避免地會(huì)衍生出一系列法律問(wèn)題，諸如電子合同或者數(shù)字簽名所具有的法律效力之類(lèi)的問(wèn)題、計(jì)算機(jī)犯罪問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)濟(jì)糾紛問(wèn)題等，都需要有新的立法來(lái)保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者個(gè)自己的權(quán)益。

　　三、中國(guó)汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展對(duì)策

　　1.發(fā)展第三方物流，建立科學(xué)配送網(wǎng)

　　從世界范圍來(lái)看，汽車(chē)制造業(yè)都非常重視其供應(yīng)鏈的管理，都千方百計(jì)地力求降低其成本和拓展利潤(rùn)空間等。在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，以領(lǐng)頭物流供應(yīng)方或者第三方物流供應(yīng)商這一身份加入到汽車(chē)供應(yīng)鏈當(dāng)中這一行為已經(jīng)成為了一種潮流，有超過(guò)80%的汽車(chē)企業(yè)都已經(jīng)將汽車(chē)物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此，我們也可以選擇性地借鑒一部分經(jīng)驗(yàn)，將一部分汽車(chē)分銷(xiāo)物流交由第三方物流公司，制造商自己再負(fù)責(zé)另一部分，最后再循序漸進(jìn)地過(guò)渡到完全交由第三方物流公司來(lái)負(fù)責(zé)這樣的一個(gè)局面。第三方汽車(chē)物流公司能夠很好地幫助汽車(chē)企業(yè)去進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)拓展。而從國(guó)內(nèi)來(lái)看，第三方的汽車(chē)物流公司也能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)地區(qū)市場(chǎng)的開(kāi)拓，打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車(chē)生產(chǎn)和物流配送分離開(kāi)來(lái)，建立起專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)物流配送網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)然，我國(guó)的汽車(chē)企業(yè)以及汽車(chē)配送企業(yè)，也需要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行外資引入，建立起中外合資型的'物流服務(wù)性企業(yè)，以更好更快地掌握國(guó)際上有關(guān)汽車(chē)經(jīng)營(yíng)和管理的理念和技術(shù)，與此同時(shí)，還不能忽略了對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，具體包括GPS系統(tǒng)、實(shí)時(shí)信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。

　　2.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)

　　從整體上看，我國(guó)目前的汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展尚還處在一個(gè)初級(jí)的階段，嚴(yán)重缺乏既懂汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)，又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型高素質(zhì)人才。而相較于其他的營(yíng)銷(xiāo)模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以高科技網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的，所以對(duì)IT技術(shù)的要求會(huì)相對(duì)較高，比如對(duì)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)信息的采集、處理和分析，以及對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和管理決策等活動(dòng)的策劃實(shí)施，都需要強(qiáng)有力的技術(shù)支持來(lái)作為支撐，所以必須要有一支專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍來(lái)完成，這支隊(duì)伍要能夠代表企業(yè)的信譽(yù)和形象，要能夠成為客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商的直接溝通橋梁，可以說(shuō)他們對(duì)汽銷(xiāo)的成敗有著非常直接的影響，所以必須要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)。一方面，企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進(jìn)行培養(yǎng)，擇優(yōu)選取一部分人進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，請(qǐng)業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家來(lái)給他們做培訓(xùn)，或者外派他們出去學(xué)習(xí)都是非常不錯(cuò)的選擇;另一方面，企業(yè)可以以?xún)?yōu)厚的薪資福利待遇來(lái)吸引更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員加入到他們的隊(duì)伍當(dāng)中，或者是加強(qiáng)企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學(xué)習(xí)，通過(guò)一系列互助合作活動(dòng)來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓彼此之間形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)。

　　3.建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)法律法規(guī)體系

　　作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)至今還處在一個(gè)導(dǎo)入的階段，要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用，首先就必須要通過(guò)不斷健全和完善相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)為其創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)較為良好的法制環(huán)境。一方面，要對(duì)現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進(jìn)行必要的調(diào)整，使之與當(dāng)前的數(shù)字化大背景更加適應(yīng);另一方面，還需要出臺(tái)一些新法律法規(guī)，比如與網(wǎng)絡(luò)交易合同的認(rèn)定、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的準(zhǔn)入、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網(wǎng)絡(luò)有害信息的過(guò)濾以及反欺騙等相關(guān)的制度和規(guī)則等，以此來(lái)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有序健康發(fā)展提供一個(gè)更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境，進(jìn)而使網(wǎng)上交易的安全性得到保障。

　　四、結(jié)束語(yǔ)

　　盡管汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種新的方式在汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問(wèn)題，但是這也并不可怕，因?yàn)檫@是任何一種的銷(xiāo)售方式在其成長(zhǎng)過(guò)程中所必須要經(jīng)歷的。而也正是這些不確定因素和問(wèn)題，才從側(cè)面反映出這種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式所蘊(yùn)含的巨大潛力。我們有理由相信，隨著政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)的改革與互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的不斷成熟和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)給廣大汽車(chē)企業(yè)開(kāi)辟一個(gè)更為廣闊的發(fā)展空間。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略13

　　一、目的

　　打響知名度，樹(shù)立品牌形象——企業(yè)宣傳和推廣是提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)品牌形象的重要途徑。

　　迅速引起市場(chǎng)的關(guān)注和興致——通過(guò)宣傳，成為網(wǎng)絡(luò)上最受關(guān)注的亮點(diǎn)項(xiàng)目，達(dá)到一定的銷(xiāo)售意向，為企業(yè)尋找和定位目標(biāo)客戶(hù)，儲(chǔ)備一定意向客戶(hù)群，為企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、中國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)民的現(xiàn)狀分析

　　目前中國(guó)網(wǎng)民達(dá)4.2億人，手機(jī)網(wǎng)民用戶(hù)達(dá)2.77億人，網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為各大企業(yè)繼戶(hù)外廣告、電視廣告和軟文廣告后，傳播速度最快、效率最高的一個(gè)重要途徑。所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于華光企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售將能起到一個(gè)事半功倍的效果。

　　三、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣方式認(rèn)知

　　1、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)

　　在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)的今天，相對(duì)于其他媒體推廣方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣開(kāi)始興起，顯示出極強(qiáng)的`生命力，網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　○1傳播范圍廣

　　網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時(shí)間和空間的限制，通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把推廣信息可以在24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無(wú)法達(dá)到的。

　　2、項(xiàng)目特性與網(wǎng)絡(luò)推廣特點(diǎn)

　　通過(guò)分析研究，房地產(chǎn)項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境都有著自身的特點(diǎn)，二者有機(jī)結(jié)合需要考慮到各自的一些特有因素，具體如下：

　　○1房地產(chǎn)項(xiàng)目的不動(dòng)產(chǎn)特性

　　房地產(chǎn)項(xiàng)目作為不動(dòng)產(chǎn)，具有非常鮮明的區(qū)域性，同時(shí)作為非旅游地產(chǎn)項(xiàng)目，xx的目標(biāo)客群的區(qū)域性特征更為明顯，這與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣中的產(chǎn)品基本面向全國(guó)客戶(hù)的特點(diǎn)有著明顯區(qū)別。

　　以上為房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略方案的部分內(nèi)容，更多內(nèi)容請(qǐng)下載后查看。如果您對(duì)我們的資料感到滿(mǎn)意，請(qǐng)關(guān)注，謝謝支持！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略14

　　一、課題

　　根據(jù)指導(dǎo)老師給定范圍自選題目。

　　二、設(shè)計(jì)目的：

　　電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式及企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、改善供應(yīng)鏈、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等都具有十分重要的作用。但就目前中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用而言，仍存在諸如對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足、設(shè)施落后、執(zhí)行不力、缺乏規(guī)劃、全球化不足等問(wèn)題，對(duì)此本文將予以探討和研究。

　　三、設(shè)計(jì)思路：

　　根據(jù)上述目的，本文首先對(duì)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)模式的現(xiàn)狀和特點(diǎn)進(jìn)行分析，將電子商務(wù)模式分為網(wǎng)上商店/服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)商、價(jià)值鏈服務(wù)商。其次從信息的橫向價(jià)值鏈、縱向價(jià)值鏈和信息內(nèi)容三個(gè)維度對(duì)上述電子商務(wù)模式進(jìn)行了分析和比較，最后提出了當(dāng)前中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)模式的`不足，并在分析價(jià)值鏈發(fā)展機(jī)制的基礎(chǔ)上，引入知識(shí)價(jià)值鏈對(duì)電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)作了探討與研究。

　　四、任務(wù)完成的階段內(nèi)容及時(shí)間安排： 第二階段：20xx年11月21日----11月30日 撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告，提交并經(jīng)指導(dǎo)老師審查。 第四階段：20xx年1月1日----1月20日 與指導(dǎo)老師溝通、修改論文。

　　第五階段：20xx年4月1日前 定稿并提交正式畢業(yè)設(shè)計(jì)成果。

　　指導(dǎo)教師簽名： 日期：

　　院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）檢查表

　　時(shí)間

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略15

　　關(guān)鍵詞：貿(mào)易；中小企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；策略；探究

　　隨著全球化網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展及普及，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也得到了迅速的發(fā)展。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其他營(yíng)銷(xiāo)方式，其銷(xiāo)售模式不僅新穎，而且要不斷地推陳出新，這樣才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，還能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。所以對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，雖然規(guī)模上沒(méi)有大型貿(mào)易企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，但是完全可以利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略使企業(yè)獲得較好的收益與發(fā)展。

　　一、貿(mào)易類(lèi)中小企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)困境

　　1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏靈活性，太過(guò)單一化

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展不同于以前的營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，必須不斷地尋新的突破口，創(chuàng)新銷(xiāo)售路徑，才能在營(yíng)銷(xiāo)上立于不敗之地，使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)收益與發(fā)展。我國(guó)當(dāng)前貿(mào)易類(lèi)中小企業(yè)面臨的一個(gè)很重要的問(wèn)題是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏靈活性，太過(guò)單一化。這也是由于中小企業(yè)的規(guī)模小、資金不充足所導(dǎo)致的。目前中小企業(yè)普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象就是資金鏈斷層，資金不充足，且有的極為缺乏。直接導(dǎo)致企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面臨著各種各樣的困境，而無(wú)力去解決，受到企業(yè)發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)重限制，在營(yíng)銷(xiāo)中沒(méi)有充足的談判底氣與能力，致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受到了嚴(yán)重的限制，不具備發(fā)展的動(dòng)力與能力。這就嚴(yán)重影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。另外，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，技術(shù)也在不斷的變革，很多成功的企業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)模式也在不斷地發(fā)生變化，如果中小企業(yè)還沒(méi)有擺脫現(xiàn)在企業(yè)的困境，很難與大型或者具有優(yōu)勢(shì)的其他中小企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)。目前比較流行的銷(xiāo)售模式是整合銷(xiāo)售，所以企業(yè)應(yīng)借鑒成功企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，不斷地創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)途徑，這樣才能使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展。

　　2.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件等基礎(chǔ)設(shè)施較差

　　企業(yè)要想更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先是應(yīng)具備最基礎(chǔ)的硬件、軟件設(shè)施，這樣才能為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提與基礎(chǔ)。就目前情況而言，企業(yè)要想做好內(nèi)部的電子商務(wù)平臺(tái)，就必須擁有較好的寬帶速度。然而就我國(guó)當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的大環(huán)境而言，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的水平有限，缺乏穩(wěn)定、科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所以有待于進(jìn)一步提高。就網(wǎng)速而言，相比之下比較慢，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路來(lái)講，又比較少，網(wǎng)絡(luò)的安全性也得不到有效的保障，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的開(kāi)支卻比較高，這都是影響電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的原因。在中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中，不僅受到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的影響，而且再加上高額的運(yùn)作費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，使很多中小企業(yè)在發(fā)展中受到限制，無(wú)法更深層次地去挖掘各種資源，影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，致使其難以健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　3.企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)利用率較低

　　要想真正做好電子商務(wù)平臺(tái)管理，必須要有效地利用整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，及其相關(guān)的領(lǐng)域，這樣才能產(chǎn)生比較高的營(yíng)銷(xiāo)效率，大力推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。但就目前的貿(mào)易類(lèi)中小企業(yè)的現(xiàn)狀來(lái)看，很難開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，僅在廣告或促銷(xiāo)上利用網(wǎng)絡(luò)，極少的企業(yè)存在獨(dú)立的域名。在企業(yè)內(nèi)部，很多人員根本也不了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)知識(shí)，無(wú)法進(jìn)行有效地分銷(xiāo)，更無(wú)法進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)。另外，有很多企業(yè)不愿意在電子商務(wù)平臺(tái)上投入過(guò)多，有的則認(rèn)為只要有企業(yè)的網(wǎng)址與信息就行了，或者只要簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)些網(wǎng)絡(luò)軟件或者硬件設(shè)施就算是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)了。這種現(xiàn)象或行為嚴(yán)重制約了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效發(fā)展，也嚴(yán)重阻礙了企業(yè)在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的良性發(fā)展。

　　二、貿(mào)易類(lèi)中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略探究

　　1.科學(xué)有效地管理產(chǎn)品

　　任何企業(yè)要想獲得較好的發(fā)展，首先應(yīng)將自己的.產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，無(wú)論采取哪種銷(xiāo)售方式，其最終目的就是將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，為公司帶來(lái)可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)講，其真正目的也是將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，這就需要提高產(chǎn)品的管理效率與質(zhì)量，科學(xué)有效地進(jìn)行產(chǎn)品的管理，不斷地提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度與銷(xiāo)售量，為公司帶來(lái)好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展機(jī)會(huì)。首先，是商品的更新方面。在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，普遍存在一個(gè)觀(guān)念不是購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)日期較短的貨物，而不是生產(chǎn)日期比較久的貨物。所以產(chǎn)品為了獲得更好的銷(xiāo)售量，就必須確保商品的更新速度。從實(shí)踐來(lái)看，更新速度有多快，消費(fèi)者光顧的頻率就有多快，這兩者完全是正比關(guān)系。由此可見(jiàn)產(chǎn)品的更新速度是極為重要的。此外，企業(yè)還應(yīng)在產(chǎn)品上多用心，讓消費(fèi)者感受到廠(chǎng)家對(duì)產(chǎn)品的用心程度，這樣顧客才能愿意再次購(gòu)買(mǎi)。其次，對(duì)于應(yīng)季商品上架應(yīng)把控好。對(duì)于很多產(chǎn)品來(lái)講，其不存在季節(jié)性銷(xiāo)售問(wèn)題，而主要存在的是節(jié)日銷(xiāo)售問(wèn)題。所以企業(yè)商家一定要把準(zhǔn)節(jié)日銷(xiāo)售的旺季，在每個(gè)節(jié)日都為消費(fèi)者提供其所需求與心儀的產(chǎn)品。這就需要商家真正把準(zhǔn)消費(fèi)者的實(shí)際需求，提前為其做好精心而周到的準(zhǔn)備，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)去考慮所有的問(wèn)題，為顧客提供一切其所需求的產(chǎn)品，這樣才能使顧客心動(dòng)，愿意購(gòu)買(mǎi)商所提供的商品。所以對(duì)于應(yīng)季的商品，由于其銷(xiāo)售量大，價(jià)格較高，企業(yè)只有把準(zhǔn)應(yīng)季商品上架的時(shí)間，及補(bǔ)貨的時(shí)間與速度等，才能獲得良好的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。再次，應(yīng)做好產(chǎn)品的包裝。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，首先應(yīng)入眼瞼的就是產(chǎn)品的外包裝，同樣的產(chǎn)品如果具備較獨(dú)特且美觀(guān)的外包裝，更容易被顧客青睞。所以對(duì)于任何產(chǎn)品的包裝應(yīng)合宜，目前比較受歡迎的是綠色包裝，這也是由于人們環(huán)保意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)的原因。所以企業(yè)應(yīng)綜合各方面的因素，打造好商品的包裝，使產(chǎn)品更受顧客的喜愛(ài)。

　　2.樹(shù)立品牌意識(shí)，科學(xué)有效地推廣產(chǎn)品

　　當(dāng)前很多企業(yè)利用百度或者直通車(chē)等傳統(tǒng)的推廣方式。有的則利用淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊谌�方的平臺(tái)進(jìn)行推廣。然而隨著科技日新月異的發(fā)展，很多企業(yè)想要獲得良好的發(fā)展，可以充分利用智能手機(jī)平臺(tái)，打造推廣企業(yè)產(chǎn)品App應(yīng)用軟件等，也是不錯(cuò)的推廣方式�？傊�，產(chǎn)品推廣方式要隨著經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展不斷進(jìn)行變更，這樣才能使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地。

　　3.創(chuàng)建多元化營(yíng)銷(xiāo)路徑

　　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈化，很多從事電子商務(wù)的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰，究其原因就是缺乏多平臺(tái)多渠道的多元化營(yíng)銷(xiāo)路徑。企業(yè)可以先利用第三平臺(tái)，像淘寶平臺(tái)將自己的產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣，待產(chǎn)品具備一定知名度之后，再在其他的平臺(tái)上進(jìn)行推廣，將自己的產(chǎn)品打造成為知名的品牌。然后，建立相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)�？傊�，要綜合各方面的技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建多元化營(yíng)銷(xiāo)路徑，在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)大浪潮中找到自己產(chǎn)品的立足之地。

　　結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，貿(mào)易型中小企業(yè)要想在當(dāng)前急速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，必須不斷探究電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)有效的模式，將企業(yè)的產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行有效的推廣及銷(xiāo)售，為企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也使企業(yè)在發(fā)展中立于不敗之地。

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