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銀行員工行為守則
銀行員工行為守則 1
按照合規(guī)文化建設活動要求,我再次學習并原文抄寫了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)。說實話,每次逐字逐句的抄寫,總是讓人浮想聯(lián)翩、心潮澎湃、思緒萬千。心中不時感嘆,如果我們每一位農(nóng)行人,都能熟知并嚴格遵守行為守則,那必將成為一位合格的、優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
《守則》中不時有“嚴格、應當、不得、嚴禁”關鍵詞的出現(xiàn),旨在告訴每一位農(nóng)行人要嚴格遵守什么?應當做到什么?嚴禁做什么?不得做什么?告訴你我他,哪些底線不能越過?哪些是高壓線不能觸碰?
縱觀我們的周圍,一些員工違規(guī)違紀受到懲處,甚至成為階下囚,究其主要原因,還是他們未能熟知并遵守《守則》所致。倘若他們在處理工作、生活事務時,都能時時謹記并模范執(zhí)行《守則》,也就不可能走向違規(guī)違紀之路,最后導致人生灰暗無光。
《守則》總則部分,要求每一位農(nóng)行員工要做到愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。十六個字告訴你,作為農(nóng)行人,你必須熱愛農(nóng)行,珍惜崗位,積極向上,忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),樂于奉獻;你必須品行正直,履行義務,真實有效;你必須遵章守紀,勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,加強學習,提升技能,夯實素養(yǎng),提高效率,防范風險;你必須做好工作交接。還有就是不能損害聲譽,弄虛作假,隱瞞欺騙,相互扯皮,推卸責任,玩忽職守,貽誤工作,超越權限,消極怠工,違規(guī)違紀。
《分則》部分,告訴你,作為一位農(nóng)行人,該去如何使自己的工作履職盡善盡美。那就是,要保守好秘密,保護好資料及信息,處置好不可避免的沖突及投訴,管理好自己身邊的人,匯報好自己的工作情況,處理好各方面的關系,堅守好公平公正,信守好廉潔勤政,善待好單位同事,關心好你的下屬,尊重好上級領導。時刻牢記作息規(guī)定、辦公履職要求,注重身體,勤儉節(jié)約。注重自己的形象舉止。積極配合各類監(jiān)管。不能為身邊人謀利益;不能參與涉及自身利益事項的'決策;不能在行外兼職取酬;不能誤導欺騙客戶;不能對客戶訴求不管不問;不能有行賄和受賄行為;不能組織參與賭博;不能打擊報復舉報人;不能給同事帶來煩惱。
《附則》部分,告訴你,作為一位農(nóng)行人,你一旦違反《守則》規(guī)定,踩踏了紅線、越過了底線,你就必須承擔相應的責任,受到相應的懲處。你就得認罰。
人的本性生來就是不守規(guī)矩。因此,在管理學上有約束、規(guī)章、法規(guī)字眼。管理一個團隊,必須是制度在前,懲處在后。也就是必須“講死碼上船”。否則,在違反紀律,造成后果后,再去處理,他就不會心服口服。《守則》的頒布,無疑就是依規(guī)管理員工的舉措和詮釋。
借此機會,我在此吶喊、呼吁。作為管理層、管理者,應當將《守則》的學習、熟知并模范執(zhí)行作為一項重要工作來抓。要通過各種有效的方式,對員工,特別是新入職員工進行不厭其煩的講解,讓《守則》能夠入腦入心、深植心底。讓他們在知曉的同時,自覺規(guī)范、約束自己的行為,在農(nóng)行大家庭中能夠快樂生活、勤奮工作,進而創(chuàng)造出不朽的業(yè)績,使每一位農(nóng)行人都能為農(nóng)行明天的騰飛貢獻力量,成為一位充滿精氣神并能大智若愚、砥礪前行的優(yōu)秀農(nóng)行人,讓他們?yōu)樽约耗軌蛟谵r(nóng)行這個大家庭里工作、生活倍感欣慰和自豪。
《守則》是我們農(nóng)行員工的總遵循。你我應當時刻謹記。當你在工作中遇到難題無法把握時,請你去《守則》中精準對標,最終必將會獲得如何做才能達到依法合規(guī)的金鑰匙!妒貏t》是懸在我們農(nóng)行員工頭上的一把利劍,你一旦違反,必會讓你付出沉重的代價。最后奉勸你,務必謹記行為底線,讓自己的農(nóng)行人生更加燦爛輝煌。
銀行員工行為守則 2
1、員工應自覺遵守銀行的各項規(guī)章制度,以制度為準繩標準自己的行為。
2、員工應按規(guī)定時間上下班、、并親自打卡。
3、員工必須統(tǒng)一著銀行規(guī)定的制服上班,發(fā)型、化裝及佩戴的飾物等應注意與銀行職員的身份相稱,保持清新、文雅的`精神風貌。
4、上班時間,如欲離開崗位,不管公事或私事,須經(jīng)上級主管同意前方可離開。
5、上班時間內(nèi)不得隨意串崗,不得隨意翻閱與本職無關或他人桌上的文件資料、帳表憑證等。不得撥弄非本人掌管的機器、設備、儀表、器具。不得過問或打聽與本職無關的情況。
6、工作時要集中精神,嚴肅認真,提高效率,防止過失,不得在上班時間內(nèi)閑談、說笑、打磕睡,不得閱讀與銀行業(yè)務無關的書籍、報刊、雜志。喝茶水、吸煙應到茶水間。
7、上班時間不得撥打私人。
8、注意保持工作場所的安靜,討論問題、業(yè)務洽談或撥打應細語輕聲,防止阻礙他人工作。
9、自覺保持工作崗位及周圍環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。
10、勤儉節(jié)約,保護公物。合理使用辦公用品。
銀行員工行為守則 3
一、中國建設銀行各級領導干部職業(yè)道德規(guī)范
9、第一條堅持原則,堅定信念。在工作上堅定正確的金融服務方向。
10、第二條執(zhí)行政策,依章辦事。自覺執(zhí)行國家金融政策,嚴守金融紀律,維護金融秩序,規(guī)范操作,維護建設銀行榮譽。
11、第三條作風民主,嚴格管理。充分聽取員工意見,堅持民主集中制原則,不斷健全管理制度。
12、第四條奉公守法,廉潔自律。以身作則,率先垂范,遵紀守法,廉潔奉公。
13、第五條顧全大局,團結進取。維護團結,自覺維護領導集體威信,開拓進取,勇于創(chuàng)新。
14、第六條公道正派,襟懷坦白。執(zhí)行政策,處理公務應公正清明,獎懲得當。
15、第七條關心員工,團結員工。密切聯(lián)系群眾,關心員工政治上的成長,事業(yè)上的進步,生活上的疾苦,充分調(diào)動員工積極性。
16、第八條知人善任,任人唯賢。尊重知識,尊重人才。在工作實踐中考察、選撥干部,使人盡其才,才盡其用。
17、第九條努力學習,積極進取。要增強競爭意識,不斷學習,更新觀念,更新知識,提高管理水平。
18、第十條尊重科學,實事求是。堅持一切從實際出發(fā),講實話,干實事,求實效,并在實踐中不斷探索創(chuàng)新。
二、中國建設銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范
20、第一條加強紀律,執(zhí)行政策。認真執(zhí)行金融政策,自覺遵守各項紀律和規(guī)章制度。
21、第二條廉潔奉公,拒腐防變。自覺抵御各種腐朽思想和生活方式的侵蝕,堅決反對以權謀私和以工作之便謀取私利的行為,敢于同各種經(jīng)濟犯罪活動做斗爭。
22、第三條精神飽滿,著裝整潔,以良好的精神面貌,向社會展示良好的企業(yè)形象。
23、第四條客戶第一,信譽至上。屬守信用,秉公辦事。守約有信,尊重客戶,不斷提高工作質(zhì)量和服務藝術,為客戶提供一流的服務。
24、第五條文明服務,禮貌待人。自覺使用文明用語,對客戶和藹可親,服務耐心細致,展示良好的行風行貌。
25、第六條愛行愛崗,敬業(yè)盡責。以主人翁態(tài)度對待工作,認真辦事,忠于職守,為建設銀行的'業(yè)務發(fā)展勇于奉獻。
26、第七條團結同事,協(xié)力工作。相互理解、關心同事,樂于助人,服從大局,服從工作分配。
27、第八條提高警惕,維護安全。要嚴格遵守規(guī)章制度,樹立防范意識,保護資金安全。
28、第九條勤奮學習,精通業(yè)務?炭嚆@研業(yè)務知識,熟練掌握本崗位業(yè)務技能,不斷提高業(yè)務水平。
29、第十條嚴守機密,維護信譽。增強保密意識,保守國家、建設銀行及客戶的機密,維護建設銀行在客戶中的信譽。
30、第三章中國建設銀行員工職業(yè)形象要求
31、建設銀行員工職業(yè)形象要求包括以下幾個方面儀表、舉止、語言、紀律、衛(wèi)生及服務態(tài)度。
一、著裝整潔、儀表大方
33、第一條著裝整潔。建設銀行員工上班時應著裝整潔,保持服裝潔凈得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。因氣候和辦公條件限制,各地方行制定著裝要求時應因地制宜。
34、男員工應穿深色皮鞋、襪子;女員工應穿黑色或白色皮鞋、穿裙子時避免露出襪口。
35、第二條發(fā)型大方。頭發(fā)應整潔,發(fā)型大方得體,經(jīng)常洗理。不得染異色。男員工不蓄長須長發(fā);女員工不得有怪異發(fā)型。
36、第三條裝飾得體。女員工可適度化妝,不得濃妝艷抹,不留長指甲,不涂有色指甲油,不能佩戴過多過于耀眼的飾物,每只手戴的戒指不超過一個。男員工應保持面部清凈,不能留小胡子,不得戴有色眼鏡從事工作。
二、舉止大方,行為端莊
38、第一條站姿挺拔。站立時應保持收腹挺胸,不彎腰。男員工站立時雙腳分開,與肩同寬;女員工站立時雙腳并攏,雙手自然下垂,交叉于腹前、背后。
39、第二條坐姿文雅。坐時臀部應坐在椅子的三分之二處,胸口與桌面平齊。伏案書寫,應以肘撐起上身重量,姿態(tài)端正,不傾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。
40、第三條行姿穩(wěn)重。行走時,身體重心可微向前傾,收腹挺胸,抬頭平視,兩臂自然擺動。多人同行時不要勾肩搭背,不要并成一排。遇有緊迫事情,可加快步伐,但不可慌張奔跑。
41、第四條行為文明。在客戶面前或工作場合不能剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
三、語言文明,言辭得當
43、第一條語言文雅。說話時音量適中,語句清晰,并注意在不同場合運用適當?shù)恼Z言及稱謂。
44、第二條在辦公和營業(yè)場所須保持安靜、和諧,不可大聲說話,高聲喧嘩。
45、第三條在工作中提倡使用普通話。
46、第四條在各場合中用語文雅、禮貌。在使用電話、辦理業(yè)務、接受咨詢時語氣平和,堅持使用“十字”文明用語您好、請、對不起、謝謝、再見。接電話時應主動自報單位――“您好,建設銀行”。
47、日常文明用語示例
48、與同事、客戶相遇時“您早”、“您好”。
49、得到別人幫助時“謝謝”。
50、要求別人做事、幫助時“請您……”。
51、向別人表示歉意時“對不起”。
52、他人向自己表示歉意或謝意時“沒關系”、“別客氣”、“不用謝”。
53、與他人道別時“再見”。
54、第五條對同事、客戶用語平和,語言規(guī)范,不講粗話、臟話,在公眾場合不要叫他人的外號、小名等。
四、紀律嚴明,工作有序
56、第一條遵守勞動紀律。
57、不擅自代班崗,不遲到早退,不串崗離崗。
58、不聚眾聊天、嘻笑打鬧。
59、不得在公務時間和禁煙場所吸煙。
60、工作時間不吃零食,不干私活,不看與工作無關的書報、電視,不占用電話聊天。
61、非工作或接待需要,不準在午休或工作時間飲酒。
62、第二條遵守業(yè)務紀律。
63、嚴守各項業(yè)務工作紀律。
64、認真執(zhí)行各項管理制度和業(yè)務操作規(guī)程。
65、嚴禁壓票壓匯、無理拒付等各類違規(guī)行為。
66、嚴禁在工作中弄虛作假,營私舞弊。
五、講究衛(wèi)生,保持整潔
68、第一條環(huán)境整潔。自覺維護工作場所的環(huán)境衛(wèi)生,保持桌椅、柜面、地面、欄桿、門窗、設備干凈,使工作環(huán)境符合建設銀行企業(yè)形象建設的有關規(guī)定。
69、第二條保持衛(wèi)生。不亂扔果皮、紙屑,不隨地吐痰。
70、第三條放置整齊。辦公臺上各類辦公用具、資料、票據(jù)擺放整齊。
71、第四條裝貼正確。業(yè)務公告或宣傳標語應按規(guī)定整齊掛貼在規(guī)定位置。
六、微笑服務,熱誠待客
73、第一條亮牌上崗,接受監(jiān)督。建設銀行所有員工應佩帶統(tǒng)一的識別牌,并按要求佩掛在制服的統(tǒng)一位置。
74、第二條微笑服務,熱誠待客。接待客戶咨詢、業(yè)務、來訪時,應面帶微笑,禮貌熱情,對客戶熱心、誠心、耐心。
75、第三條對所有客戶認真誠摯,一視同仁。
76、第四條虛心聽取客戶意見,忍讓寬容,得理讓人,對合理要求盡量滿足。
銀行員工行為守則 4
克日,全行員工共同組織研究了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條目繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。經(jīng)由過程研究,我對《員工守則》有了更加周全的了解。下面我就說一說我研究《員工守則》的一點體會和熟悉。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實守到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進行了詳細而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的偏向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個人痛癢相關。
愛崗敬業(yè)和誠實守是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦研究,勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴格遵守,第一要遵守企業(yè)的事情紀律和制度,包管企業(yè)各項事情平穩(wěn)有序進行;第二要維護正常的生產(chǎn)和事情秩序,不做任何干擾和破壞事情秩序的行為;第三是要做講文明、講禮節(jié)的新型員工,樹立企業(yè)的.良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權和泄密行為;第五致力于維護彼此任、平等溝通、團結合作、公平合作的員工關系,合作就是要有團隊精神、有配合意識;團結合作、相互包涵是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的事情中,我決心以《員工行為守則》作為做事的根本準則,從我做起,從本崗亭做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實守、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,愛護保重事情崗亭,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實用原則,保持個人品行正直,嚴格遵守勞動合同規(guī)定的各項條目,推行勞動合同規(guī)定的各項任務,做一名誠實守的農(nóng)行人;三是主動加強研究,不斷提高自身的事情技能和綜合素質(zhì)。用功努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強國際合作力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
銀行員工行為守則 5
通過研究《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過研究使我深刻地領會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責任以及對崗位工作的.不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)!耙孕袨榧遥覑畚壹摇,就是將農(nóng)行的工作當作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準則,行為守則和職業(yè)操守。
經(jīng)由過程這次對《守則》的研究,使我領悟到《守則》的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應該遵循根本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗亭做起,自覺研究《守則》,認真踐行《守則》,把事情做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工行為守則 6
建設銀行員工職業(yè)形象要求包括以下幾個方面:儀表、舉止、語言、紀律、衛(wèi)生及效勞態(tài)度。
一、著裝整潔、儀表大方
第一條著裝整潔。建設銀行員工上班時應著裝整潔,保持服裝潔凈得體,衣扣整齊,不敞胸露懷,不挽袖挽褲。因氣候和辦公條件限制,各地方行制定著裝要求時應因地制宜。
男員工應穿深色皮鞋、襪子;女員工應穿黑色或白色皮鞋、穿裙子時防止露出襪口。
第二條發(fā)型大方。頭發(fā)應整潔,發(fā)型大方得體,經(jīng)常洗理。不得染異色。男員工不蓄長須長發(fā);女員工不得有怪異發(fā)型。
第三條裝飾得體。女員工可適度化裝,不得濃妝艷抹,不留長指甲,不涂有色指甲油,不能佩戴過多過于耀眼的飾物,每只手戴的戒指不超過一個。男員工應保持面部清凈,不能留小胡子,不得戴有色眼鏡從事工作。
二、舉止大方,行為端莊
第一條站姿挺拔。站立時應保持收腹挺胸,不彎腰。男員工站立時雙腳分開,與肩同寬;女員工站立時雙腳并攏,雙手自然下垂,交叉于腹前、背后。
第二條坐姿文雅。坐時臀部應坐在椅子的三分之二處,胸口與桌面平齊。伏案書寫,應以肘撐起上身重量,姿態(tài)端正,不傾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。
第三條行姿穩(wěn)重。行走時,身體重心可微向前傾,收腹挺胸,抬頭平視,兩臂自然擺動。多人同行時不要勾肩搭背,不要并成一排。遇有緊迫事情,可加快步伐,但不可慌張奔跑。
第四條行為文明。在客戶面前或工作場合不能剪指甲、化裝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
三、語言文明,言辭得當
第一條語言文雅。說話時音量適中,語句清晰,并注意在不同場合運用適當?shù)恼Z言及稱謂。
第二條在辦公和營業(yè)場所須保持安靜、和諧,不可大聲說話,高聲喧嘩。
第三條在工作中提倡使用普通話。
第四條在各場合中用語文雅、禮貌。在使用、辦理業(yè)務、接受咨詢時語氣平和,堅持使用“十字”文明用語:您好、請、對不起、謝謝、再見。接時應主動自報單位――“您好,建設銀行”。
日常文明用語例如:
。1)與同事、客戶相遇時:“您早”、“您好”。
(2)得到別人幫助時:“謝謝”。
(3)要求別人做事、幫助時:“請您……”。
(4)向別人表示歉意時:“對不起”。
(5)他人向自己表示歉意或謝意時:“沒關系”、“別客氣”、“不用謝”。
。6)與他人道別時:“再見”。
第五條對同事、客戶用語平和,語言標準,不講粗話、臟話,在公眾場合不要叫他人的外號、小名等。
四、紀律嚴明,工作有序
第一條遵守勞動紀律。
1、不擅自代班崗,不遲到早退,不串崗離崗。
2、不聚眾聊天、嘻笑打鬧。
3、不得在公務時間和禁煙場所吸煙。
4、工作時間不吃零食,不干私活,不看與工作無關的'書報、電視,不占用聊天。
5、非工作或接待需要,不準在午休或工作時間飲酒。
第二條遵守業(yè)務紀律。
1、嚴守各項業(yè)務工作紀律。
2、認真執(zhí)行各項管理制度和業(yè)務操作規(guī)程。
3、嚴禁壓票壓匯、無理拒付等各類違規(guī)行為。
4、嚴禁在工作中弄虛作假,營私舞弊。
五、講究衛(wèi)生,保持整潔
第一條環(huán)境整潔。自覺維護工作場所的環(huán)境衛(wèi)生,保持桌椅、柜面、地面、欄桿、門窗、設備干凈,使工作環(huán)境符合建設銀行企業(yè)形象建設的有關規(guī)定。
第二條保持衛(wèi)生。不亂扔果皮、紙屑,不隨地吐痰。
第三條放置整齊。辦公臺上各類辦公用具、資料、票據(jù)擺放整齊。
第四條裝貼正確。業(yè)務公告或宣傳標語應按規(guī)定整齊掛貼在規(guī)定位置。
六、微笑效勞,熱誠待客
第一條亮牌上崗,接受監(jiān)督。建設銀行所有員工應佩帶統(tǒng)一的識別牌,并按要求佩掛在制服的統(tǒng)一位置。
第二條微笑效勞,熱誠待客。接待客戶咨詢、業(yè)務、來訪時,應面帶微笑,禮貌熱情,對客戶熱心、誠心、耐心。
第三條對所有客戶認真誠摯,一視同仁。
第四條虛心聽取客戶意見,忍讓寬容,得理讓人,對合理要求盡量滿足。
銀行員工行為守則 7
通過《在全行開展預防案件集中整治教育活動》研究,我先后研究了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設實施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財務管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關文件。在研究過程中我深深體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責任心是職業(yè)道德的基石。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行!彼^“愛崗”就是熱愛本職事情,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)
責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上事情,不唯一向他人和單位索取的權力,還有向他人和單位付出的任務。事實上,權力和任務是相互依存的。當你獲得某種權力的時分,就必須承擔某種任務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,一樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。所以說一個人如果沒有責任心,事情懶散,見異思遷,不推行職責,就會落空人們的任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因而我們說責任心是個人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進步的`動力。
責任心還是一種主動積極的態(tài)度。是每一個員工對自己從事的事情、相處的
正由于責任心是對所有員工的根本要求,無論你是否樂意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都相伴著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的奇跡,用功事情,深思慎行,將責任心融化于血液,泛動于情感,體現(xiàn)于動作,相伴于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
銀行員工行為守則 8
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務行為,統(tǒng)一全行服務標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自從容的新風貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務水平提高到一個新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實守、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務、利益沖突、客戶關系、公平競爭、廉潔自律、同事關系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準則。
在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實守,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來研究。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實的指導意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象。
不僅要研究。還要從事情中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實守,勤勉盡職,依法合規(guī)。應該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個事情的機會,我要愛護保重這個崗亭,維護農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和名譽的事情。做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條目,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的事情技能和綜合素質(zhì)。經(jīng)由過程研究,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風險。應牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗亭合規(guī)要求。
自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅持以最高的道德標準來要求自己。分為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,是日常工作一定要做好的事情。雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。和同事和睦相處,坦誠相待。同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的.活動,以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補的,依法合規(guī),以更高的道德標準要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的研究和踐行《員工行為守則》。
銀行員工行為守則 9
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)良形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)妥經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
是每一個員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個富有責任心的員工能以主動的態(tài)度處理權利與義務、索取與奉獻、個人與他人的關系。他能始終保持主動的進取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。表現(xiàn)出主動主動的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否認識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己熱愛本職工作,認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農(nóng)行人。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工。忠誠企業(yè),奉獻社會。熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責。團結協(xié)作,勤奮學習,勇于開拓創(chuàng)新。以人為本,落實責任,弘揚宗旨,信守承諾,深化優(yōu)質(zhì)服務。勤儉節(jié)約,精細管理,提高效率效益。
“遵紀守法,尊榮棄恥,爭做文明員工”就是要樹立和不斷提高的自覺性,也是作為社會公民和國有企業(yè)員工的基本道德和素質(zhì)要求,在學習《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責任感,是承擔某一種責任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的'敬業(yè)精神;“熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責”是一個企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強化執(zhí)行力,最根本的是要強化求真務實,熱愛本職工作,令行禁止,切實履行職責的觀念和認識,提高各級職工的整體素質(zhì),形成從上到下,貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化;作為農(nóng)行員工必須要做到“團結協(xié)作,勤奮學習,勇于開拓創(chuàng)新”的團隊精神。強調(diào)一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,體現(xiàn)著員工的學習精神、創(chuàng)新精神,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團隊成員潛在的開拓創(chuàng)新能力和技巧;與時俱進,改進服務方法和服務手段,堅持真誠服務、規(guī)范服務、高效服務、誠信服務,把客戶的需求作為我們永恒的追求,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值推動可待續(xù)健康發(fā)展;《員工守則》的頒布實施,為每一個員工提供了基本行為準則和道德規(guī)范,讓我們都來學習守則,爭做文明員工,切實履行職責,勇于開拓創(chuàng)新,深化優(yōu)質(zhì)服務,提高效率效益,為建設一流企業(yè)而同舟共濟,努力奮斗!
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