hr怎樣管理高才能員工
管理員工不是一件簡單的事,需要考慮到方方面面才行。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該充分考慮到自身和員工的特點(diǎn),具體問題具體分析,靈活多變才能管理好員工。下面是關(guān)于hr如何管理高才能員工的內(nèi)容,歡迎閱讀!
hr如何管理高才能員工
什么樣的員工是“憤怒的天才”
如果你在公司里工作了一段時(shí)間,你可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的天才。人們把他們稱作打破玻璃杯的人、西部牛仔、踩人腳的人或者直接叫混蛋。但是公司就是離不開他們,因?yàn)樗麄兡茏龀龃罅扛哔|(zhì)量的工作,而且,他們擁有頑強(qiáng)的意志。對(duì)他們而言,沒有無法逾越的障礙,沒有無法完成的任務(wù),沒有無法解決的問題。
為了完成工作,他們不在乎得罪誰、打擾誰、拆了誰的臺(tái)或者惹怒了誰。事實(shí)上,他們太自以為是,所以即便是和他們討論一下做事的正確方式都不可能。因?yàn)樵谒麄兛磥恚灰麄冊(cè)谧鍪裁词拢沁@么做就必然是對(duì)的。
如果你不和他們站在一起,在他們看來,你就是個(gè)“懶惰的白癡”,甚至比這還要爛。即使他們不直接和你叫板,他們也會(huì)讓你如坐針氈,他們輕蔑無禮的眼神會(huì)使你質(zhì)疑自己的能力和動(dòng)力。他們的專長就是:讓別人不痛快。
他們的背景和普通員工不一樣。他們不是直接從招聘來的。他們常常出身貧寒,沒去過名校;蛘咚麄冇兄板e(cuò)誤的”宗教信仰、性取向或者膚色。一般而言,他們認(rèn)為他們?cè)阱e(cuò)誤的軌道上成長著,別人也一直這么看他們。他們赴湯蹈火也要證明別人看錯(cuò)他們了。他們一定要成功,并愿意為此付出任何代價(jià)。
這不是說有這種背景的每個(gè)人都是“憤怒的天才”,只是憤怒的天才往往有這種背景。
這種員工是公司里的大規(guī)模殺傷性武器,是武器庫里的終極絕殺技。但是,如果使用不當(dāng),可能讓公司殺敵三千、自損八百。怎樣使他們成為公司的正能量呢?怎樣才能防止他們毀掉公司文化甚至是公司本身呢?
當(dāng)你管理一位憤怒的天才時(shí),要記住的第一件事就是:雖然他們總是貶低別人,但自己卻承受不了別人的批評(píng)。盡管他們會(huì)毫不猶豫地狠狠地批評(píng)他們的同事,甚至把同事說哭了。但是,即使上司對(duì)他們最輕微的批評(píng),也會(huì)讓他們極度沮喪,陷入一種不可自拔的消極狀態(tài)。
大部分管理者會(huì)覺得這種行為實(shí)在是太不可理喻了。所以當(dāng)他們看到這種情況,就會(huì)選擇放棄這位“憤怒的天才”了。但是,這些管理者卻沒有看到,這種情況為背后所隱藏的偉大品質(zhì)。憤怒的天才都是完美主義者。他們比公司里的其他員工工作得更加努力,也期待自己和周圍的每一個(gè)人都能盡善盡美。
當(dāng)他們看見別人提交質(zhì)量不好的工作成果,或者不怎么靠譜的建議時(shí),天才們就怒火中燒、不得自控。但也正是這種易怒苛求的性格特征使他們不能接受任何批評(píng)。為了使工作盡善盡美,他們已經(jīng)拼盡全力,對(duì)其工作的任何否認(rèn)都是對(duì)他們個(gè)人能力的全盤否認(rèn)。
記住,天才們的成長背景使他們對(duì)你的要求和批評(píng)有點(diǎn)兒偏執(zhí),面對(duì)你的要求或批評(píng),他們要么沮喪失望,要么就質(zhì)疑你的動(dòng)機(jī)。
如何管理“憤怒的天才”
以我的經(jīng)驗(yàn),至少有三種方式可以有效管理這群工作表現(xiàn)超棒,卻又極易沖動(dòng)的天才們。
別批評(píng)他們的行為,而是提醒他們,該行為所帶來的消極影響。
如果你和一位天才說“在會(huì)上,你不該沖著你的同事大叫大嚷”;他會(huì)理解成“你不該在會(huì)上沖著你的同事大叫大嚷,但別人就可以為所欲為,因?yàn)槲揖褪且槍?duì)你”。按照天才們的想法,每個(gè)人都針對(duì)他,這是按他們的邏輯推演出的結(jié)論。
一個(gè)更好的方法是著重提出在場(chǎng)的其他人會(huì)怎樣解讀該行為!澳闵碡(fù)重任,但是你和Andy大喊大叫,說他的團(tuán)隊(duì)阻礙你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。Andy他不會(huì)因此就更努力工作為你開路,反而會(huì)因?yàn)槟阕屗诖蠹颐媲跋虏涣伺_(tái)而心生怨恨,成為你的絆腳石。你的方法是不會(huì)有效果的!逼鸪,他會(huì)因?yàn)楸慌u(píng)而心浮氣躁,但當(dāng)他漸漸想明白了,他會(huì)明白你說得對(duì),他就會(huì)努力改掉這個(gè)毛病,因?yàn)楫吘梗莻(gè)完美主義者。
理解一點(diǎn),在文明社會(huì),這種“憤怒的天才”永不會(huì)被全盤接納。
無論你多高明多有效地調(diào)教一位天才,你都不可能完全改變他。他成為今天這樣,是之前全部的人生經(jīng)歷造成的。所以上司的只言片語無法使他完全轉(zhuǎn)變、繼而被社會(huì)完全接納。越多的人不接納他,他的叛逆行為就會(huì)越嚴(yán)重。因?yàn)榇蠹覍?duì)他的反對(duì),會(huì)加強(qiáng)他之前對(duì)人生的解讀,讓他們更加憤怒。
較為有效的方法是,盡力平復(fù)他的情緒。同時(shí)讓團(tuán)隊(duì)的其他人明白,你希望他們接受這位“憤怒的天才”,只是因?yàn)樗墓ぷ鳂O其高產(chǎn)高效。如果團(tuán)隊(duì)其他成員明白你不是懼怕他、嬌慣他,他們就會(huì)愿意向他妥協(xié)。團(tuán)隊(duì)其他成員的妥協(xié)是至關(guān)重要的,因?yàn)樘觳疟救藦牟粫?huì)遷就別人。
訓(xùn)練天才們做力所能及的事。
如果你記得你的天才有點(diǎn)兒偏執(zhí),你就會(huì)明白一味地批評(píng)他們于事無補(bǔ)。不要過分關(guān)注他惹了什么麻煩或者不能做什么,多花點(diǎn)兒時(shí)間看看他能干些什么。這么做可以全面激發(fā)天才的“超能力”,進(jìn)而使公司的業(yè)務(wù)發(fā)展突出重圍。
即便有了最好的教練,隨著公司的發(fā)展,天才也很有可能因?yàn)榕瓪馓,無法在公司中好好工作。若是他們成了這樣的人,就成之前說的“聰明的壞員工”,你也就沒什么可做的了。
最后,記住,一個(gè)有天賦的“憤怒的天才”有可能是公司里最得力的人力資源。你的挑戰(zhàn)就是幫助這些天才成為公司的正能量。
HR如何管理超級(jí)明星員工?
“超級(jí)明星”員工的處境
每家公司都有“超級(jí)明星”職員,他們憑著優(yōu)越的.辦事能力在職位上大放異采,對(duì)這些“明星”們,主管應(yīng)樂于提供他們挑戰(zhàn)、成功的機(jī)會(huì),并且根據(jù)他們的表現(xiàn)給予豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。但事實(shí)并不然,大多數(shù)的主管面對(duì)這些杰出人員時(shí),常常深感威脅,并綁住他們的手腳而不讓其發(fā)揮所長。當(dāng)“超級(jí)明星”職員發(fā)現(xiàn)他身處在一個(gè)充滿敵意和處處受限的環(huán)境時(shí),你知道他們的反應(yīng)如何嗎?且看五種類型的超級(jí)明星:
孤芳自賞型:
當(dāng)自覺身處在一個(gè)受限的工作環(huán)境時(shí),他的反應(yīng)是少與其他的職員接觸,除非萬不得已,否則開口說話也給人一種不是藐視主管能力,便是對(duì)同僚的做法不敢茍同的口氣,如此的態(tài)度使得主管和同事們更疏遠(yuǎn)他,這樣一來,更助長了他孤傲的氣焰。
蜻蜓點(diǎn)水型:
這一類的超級(jí)明星,在受限制后四處攬了許許多多的事來包辦,搞得自己力不從心,每一件事都無法面面俱到,因此,仍無法受到肯定與重視,雖然拼命地到處宣揚(yáng)他的成就,想得到人們的肯定,可惜,老板仍舊因忌才而忽視他。
自我毀滅型:
這類的明星在工作大放光明一段時(shí)間后,忽然變得黯淡無光了,理由可能是因?yàn)樗哪芰?duì)某些主管或同事而言,構(gòu)成了重大的威脅,故聯(lián)合抵制他,而他的反應(yīng)則是自我毀滅。他決心不再為組織賣命,而將精力轉(zhuǎn)移到休閑、家庭或是學(xué)術(shù)研究上,主管或同事對(duì)他行為的改變或許會(huì)感到疑惑,但無助于問題的解決,最后,他只有離職的下場(chǎng)了。
欲蓋彌彰型:
為了避免遭受到人的排斥,這一類的明星讓每一個(gè)人都分享他的能力與成果,甚至躲在后面讓他人居功。但這樣的好事是不會(huì)長久的,一旦自覺被排斥的危機(jī)降臨,他立刻展現(xiàn)出自己的能力并單獨(dú)享受成果,當(dāng)同事得知他的計(jì)謀后,過去所受的恩惠馬上一筆勾銷,取而代之的是同事間的嫌隙。
幕后英雄型:
此種職員綻放他的光芒于無形,他的工作多屬幕后,即使表現(xiàn)得非常完美,他個(gè)人亦不會(huì)因此大出風(fēng)頭,因?yàn)樗靼,平凡安全總比風(fēng)頭而遭忌妒好。
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