如何有效溝通？

　　導(dǎo)語：要想進(jìn)行有效溝通，我們應(yīng)該掌握一些方法技巧。下面是小編整理的有效溝通的方法技巧，供各位閱讀，希望對(duì)大家有所幫助。

　　有效溝通的方法

　　1、態(tài)度要真誠。

　　如果想達(dá)到很好的溝通效果，起碼你的態(tài)度要好，一定要真誠，如果你心不在焉的敷衍對(duì)方，只是應(yīng)付，那么對(duì)方肯定能從你的語氣中看出你的態(tài)度，這樣你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣的，因此一定不要敷衍別人。

　　2、明白對(duì)方的意思。

　　有的時(shí)候在進(jìn)行溝通的時(shí)候?qū)Ψ讲缓靡馑家蚤_始就將自己的真正意圖說出來， 尤其是求人辦事的時(shí)候，往往會(huì)繞很大個(gè)圈子才將真話說出來，這時(shí)候你要用心聽對(duì)方說話，明白他的真正意圖，這樣可以節(jié)約很多的時(shí)間，可以促進(jìn)更高效的溝通和交流。

　　3、能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上思考問題。

　　如果溝通的雙方各執(zhí)一詞的話，那么溝通就會(huì)變的復(fù)雜，甚至難以進(jìn)行下去，因此在溝通的時(shí)候要能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問題，能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的感受，學(xué)會(huì)換位思考可以促進(jìn)溝通，至少能夠很容易找到一個(gè)折中的方法。

　　4、一定要控制自己的情緒。

　　在溝通中你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的觀點(diǎn)與言辭你難以接受，甚至讓你很氣憤， 這時(shí)候一定要控制好自己的情緒，無論如何亂發(fā)脾氣不會(huì)有助于事情的順利解決，只有彼此平靜下來才能有利于更好的溝通。

　　5、讓對(duì)方把話說完。

　　不要不等對(duì)方把話說完就著急下結(jié)論或者急著插話，那是很不理智很不禮貌的，別人的話沒有說完，你就下結(jié)論，這樣的話可能會(huì)做出片面的判斷，對(duì)對(duì)方留下不正確的印象，不利于順利的溝通和問題的解決。而不等對(duì)方說完就插話，不僅顯得你非常美禮貌，而且給人氣急敗壞，迫不及待的感覺，這樣起碼來講，從氣勢(shì)上你已經(jīng)輸了。

　　6、彼此讓一步。

　　本著“退一步海闊天空”的原則，在溝通的過程中不妨都退讓一步，只要不是原則性的`問題都可以相互退讓，這樣可以促進(jìn)有效的溝通，很快達(dá)到雙方滿意的結(jié)果，看起來都退讓一步，其實(shí)結(jié)果卻是雙贏的局面哦。

　　7、委婉的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。

　　同樣的內(nèi)容，如果你委婉的表達(dá)出來，對(duì)方會(huì)覺得容易接受和理解，但是你語氣強(qiáng)硬的來說的話，會(huì)讓對(duì)方比較反感，反而不利于問題的解決。

　　8、講究說話的技巧性和藝術(shù)性。

　　在觀點(diǎn)表達(dá)上要注意自己說話的技巧性好藝術(shù)性，一定不要揭對(duì)方的短，不要讓對(duì)方感覺不舒服，可以適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)對(duì)方，這樣容易讓溝通氣氛活躍，歡快，利于溝通的順利進(jìn)行和盡快的達(dá)成一致。

　　有效溝通的技巧

　　一是要明確溝通的目的。

　　如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的。

　　二是要掌握好溝通的時(shí)間。

　　在溝通對(duì)象正大汗淋漓地忙于工作時(shí)，你要求他與你商量下次聚會(huì)的事情，顯然不合時(shí)宜。所以，要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候。

　　三、要明確溝通的對(duì)象。

　　雖然你說得很好，但你選錯(cuò)了對(duì)象，自然也達(dá)不到溝通的目的。

　　四、要掌握溝通的方法。

　　你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時(shí)候說，但你不知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對(duì)方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而我們要學(xué)的就是透過對(duì)這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。

　　五、好的心態(tài)。

　　“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人的心態(tài)決定了一個(gè)人的態(tài)度。當(dāng)然，溝通中的心態(tài)也非常重要。溝通心態(tài)是根，溝通知識(shí)、技能是葉，積極的心態(tài)還是消極的心態(tài)在溝通中的作用是不一樣的，積極的心態(tài)使溝通順利進(jìn)行，消極的心態(tài)阻礙溝通。

　　六、把握有效溝通四要點(diǎn)。

　�、僖獙W(xué)會(huì)欣賞和贊美對(duì)方。②無論和誰溝通都要有原則。③要學(xué)會(huì)堅(jiān)持、學(xué)會(huì)等、學(xué)會(huì)捕捉機(jī)會(huì)、學(xué)會(huì)在總結(jié)反思中的堅(jiān)持和讓步。④學(xué)會(huì)禮讓，選擇再次的溝通。

　　七、養(yǎng)成一個(gè)洞察心靈的意識(shí)。

　　弗洛伊德的心理剖析認(rèn)為，心理由內(nèi)及外可以分為：本我、自我、超我。本我：是內(nèi)心深處最本質(zhì)的想法，是潛意識(shí)，表現(xiàn)為情緒；自我：是心靈的檢查官和思想工作者，表現(xiàn)為理智、文化、修養(yǎng)；超我：是心靈的“外部環(huán)境”表現(xiàn)為法律、道德、習(xí)俗。作為思想政治工作者，要認(rèn)真觀察人的心靈，找出人的本我與自我，深入人的心靈深處，才能真正想對(duì)方之所想。

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