如何與上級(jí)溝通
導(dǎo)語(yǔ)：如何與上級(jí)溝通？這是所有職場(chǎng)人都想了解的一個(gè)問(wèn)題。下面是小編為你準(zhǔn)備的如何與上級(jí)溝通，希望對(duì)你有幫助！
如果你的上級(jí)德藝雙馨，智商情商都很高，你與直接上級(jí)無(wú)論是工作還是私交都是情投意合，關(guān)系融洽。那么，恭喜你，人生一大煩惱不存在了，請(qǐng)忽略此文。如果你剛?cè)肼殘?chǎng)，或者雖然身在職場(chǎng)多年，對(duì)于和上級(jí)相處這個(gè)事兒，仍然有些不快或困惑，那希望你能在此文對(duì)應(yīng)的原則或招數(shù)中得到一些啟發(fā)。
職場(chǎng)中，隨著職位和工作部門的變化，你可能會(huì)應(yīng)對(duì)各種年齡、不同性別、性情各異的直接領(lǐng)導(dǎo)。如果你所在的公司比較大，管理層級(jí)比較多，你還可能同時(shí)與多個(gè)不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)打交道。這其中可能有強(qiáng)勢(shì)的女領(lǐng)導(dǎo)，也可能有年齡較大沉默寡言的男性領(lǐng)導(dǎo)，如何通過(guò)你的判斷、分析與見解去影響上級(jí)，說(shuō)服上級(jí)，替上級(jí)分憂，近而與上級(jí)和諧愉快地完成工作目標(biāo)，是我們與上級(jí)相處的最高境界。
和上級(jí)相處要通曉三大原則、三大招數(shù)，并要將其融匯貫通，靈活運(yùn)用。
首先，我們得承認(rèn)，我們與上級(jí)最主要的關(guān)系，就是工作關(guān)系，其他的都是次要關(guān)系。這是與上級(jí)相處的第一原則。
其次，我們要知道，上級(jí)，無(wú)論男女，首先是一個(gè)“人”，然后他或她是個(gè)男人或女人，再然后才是你的上級(jí)。這是原則之二。
最后，一個(gè)千年不變的真理：你和你上級(jí)的關(guān)系，有且只有三種可能。第一，能力超群，替代他；第二，受不了他的風(fēng)格，走人；三，適應(yīng)他，并從他身上學(xué)到點(diǎn)什么。如果前兩條成立，那就沒有上下級(jí)關(guān)系了。所以第三條是第三項(xiàng)原則，要在與上司相處的過(guò)程中學(xué)習(xí)你所不具備的職場(chǎng)素質(zhì)或技能。
其實(shí)工作場(chǎng)合與上級(jí)相處無(wú)非就是工作中的溝通過(guò)程，而職場(chǎng)溝通更多的就是工作的請(qǐng)示匯報(bào)了。先提供以下三大招數(shù)，后期還會(huì)寫系列的文字來(lái)分享一些特殊的職場(chǎng)事件如何應(yīng)對(duì)，計(jì)劃下一篇是如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)中的尷尬事。
招數(shù)一：在工作的開展過(guò)程中，如果你與上級(jí)意見不一致，而工作責(zé)任已經(jīng)超出你個(gè)人能負(fù)責(zé)的范圍，那么與上級(jí)溝通的過(guò)程中要闡明個(gè)人觀點(diǎn)，溝通后，如果意見最終一致，那皆大歡喜。如果仍然不一致，記住，一定要不打折扣地執(zhí)行上級(jí)的思路。
招數(shù)分析：既然是你的上級(jí)，在工作的權(quán)限總是要大于你，而對(duì)一些工作的處置權(quán)和責(zé)任也要大于你。因此，你的上級(jí)是需要最終承但工作結(jié)果好壞的責(zé)任。所以，當(dāng)工作中與上級(jí)意見不一致，首先要與上級(jí)溝通你的`想法，但一定要注意方式，否則，一不留神就容易變成頂撞上級(jí)，使上級(jí)感覺到工作權(quán)威受到威脅（因?yàn)闆]有人喜歡受脅迫，尤其是上級(jí)，尤其是有話不喜歡明說(shuō)的上級(jí)）。如果溝通后意見不一致，要百分百地執(zhí)行上級(jí)的思路。如果你仍執(zhí)意孤行，那不管那項(xiàng)工作的結(jié)果是好還是壞，上級(jí)都不會(huì)感激你的。因?yàn)榻Y(jié)果好，證明了他的無(wú)能；而結(jié)果不好，則證明了你的錯(cuò)誤。如果你聽了上級(jí)的指導(dǎo)，即便事后證明你是對(duì)的，也一定不要顯示出“誰(shuí)讓你當(dāng)時(shí)沒有聽我的”的旁觀者看熱鬧的心態(tài)。注意，后一句尤其重要。
如果你不是這樣做的，呵呵，相信你已經(jīng)為你的行為或語(yǔ)言付出相應(yīng)的代價(jià)了，我猜中了沒有？因?yàn)�，我也是這樣一路磕絆地走過(guò)來(lái)的。
招數(shù)二：當(dāng)你承擔(dān)的工作屬于周期較長(zhǎng)，內(nèi)容復(fù)雜，一時(shí)又不容易出成果的工作時(shí)，記住，一定要隨時(shí)讓上級(jí)了解你工作的進(jìn)展，重大事項(xiàng)要提前給上級(jí)決策的時(shí)間。
招數(shù)分析：對(duì)于時(shí)刻處在職場(chǎng)氛圍中的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，最不喜歡的就是出乎預(yù)料的事情突然發(fā)生。因?yàn)樵趬毫托畔⒘坎蛔愕那闆r下，容易決策失誤最終造成不良影響。
有些工作是需要提前滲透一些信息給領(lǐng)導(dǎo)，或者傳遞一些你的想法，可以不作正式的匯報(bào)，但一定要讓上司了解你工作的進(jìn)展，你遇到了哪些問(wèn)題，你做了哪些努力，你需要怎樣的支持。這樣，上司對(duì)你所遇到的問(wèn)題也有心理準(zhǔn)備，能夠提前預(yù)見到一些工作趨勢(shì)，避免臨時(shí)決策，給上司帶來(lái)被動(dòng)。
要知道，一項(xiàng)工作等到領(lǐng)導(dǎo)親自來(lái)問(wèn)你時(shí)，說(shuō)明你已經(jīng)匯報(bào)的晚了。當(dāng)然，也會(huì)有特殊情況，比如，你已經(jīng)忙得腳打后腦勺了，忽略了一件小事，上司會(huì)理解的。最讓上司不能容忍的，是由你負(fù)責(zé)的一項(xiàng)工作，而你對(duì)工作的關(guān)注度還不如他。
招數(shù)三：要盡量創(chuàng)造些輕松的閑聊話題，以放松你和上級(jí)的情緒，也拉近你們的距離。
招數(shù)分析：上級(jí)工作一天體力與腦力也都處于疲憊狀態(tài)，如果這時(shí)，你能輕松的聊些別的話題，無(wú)疑能增進(jìn)與上級(jí)的融洽關(guān)系。電影、時(shí)政、體育、天氣之類雖然是最保險(xiǎn)的話題，但不能體現(xiàn)你們的親密程度。所以，在不涉及人身攻擊和傳播謠言的前提下，可適當(dāng)與上級(jí)分享一些你知道的公司秘聞或者你所經(jīng)歷的會(huì)議的場(chǎng)景，領(lǐng)導(dǎo)的位置難免曲高和寡，上級(jí)也想多了解一些他所不知道的信息，充當(dāng)上級(jí)的眼睛和耳朵，讓他有心腹的感覺。（此招數(shù)實(shí)施有一定難度，因?yàn)槿菀着沙勺尽Ｒ曅〉老楹樗瞳F的正人君子以及視拉近關(guān)系為趨炎附勢(shì)的人可以忽略此條。）
注意，原則適用于任何情景，招數(shù)適用于相似的場(chǎng)景。了解并運(yùn)用這些原則和招數(shù)，是讓你了解在職場(chǎng)這個(gè)特定的環(huán)境中，人和人之間的關(guān)系，以及人性本來(lái)的面目，有些現(xiàn)象與道德以及情感無(wú)關(guān)，只是因?yàn)榇蠹疑碓诼殘?chǎng)這個(gè)環(huán)境。
還有，如果你看不清某些套路和職場(chǎng)規(guī)律，別氣餒，那是因?yàn)槟闾贻p。這和業(yè)務(wù)能力無(wú)關(guān)，和人際交往禮儀無(wú)關(guān)，和你是男性還是女性無(wú)關(guān)，更多的是你還沒有機(jī)會(huì)參與到更重要的業(yè)務(wù)中，沒有近距離的親歷這些事情的經(jīng)過(guò)。職場(chǎng)也像談戀愛一樣，那些所謂的套路，你經(jīng)歷了，就知道了。
最后，祝愿你的職場(chǎng)生涯一帆風(fēng)順！
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