房地產(chǎn)主管崗位職責
只有了解好工作崗位的職責,才能開展好工作,以下是小編搜索整理一篇房地產(chǎn)主管崗位職責,歡迎大家閱讀!
篇一:房地產(chǎn)主管崗位職責
銷售主管作為銷售現(xiàn)場的負責人應該愛崗、敬業(yè)、勤動腦,用合理的方式做好各項工作。以身作則、積極樂觀、勤奮好學,高標準地做好銷售隊伍的管理工作,努力完成銷售目標。
1、全面負責銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理工作。
2、負責銷售人員言行舉止規(guī)范化管理,嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止,熱情禮貌地對待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
3、負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作,培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契,銷售人員接待客戶時,應積極主動地給予配合,促進成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結(jié)、找出問題所在。負責項目銷售的訂單、合同簽定的審核工作,確保準確無誤。
4、以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說,取得客戶的理解、耐心而細致地同客戶溝通,以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。
5、認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解
決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的.認可和信賴。
6、善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。
7、實時匯報銷售中銷售部無法應對的難點問題,上報公司領(lǐng)導予以解決。
8、就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時與銷售人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時間內(nèi)得以順利解決。
9、組織銷售人員有計劃地定期學習房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī),積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓,不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。
10、每周、每月完成當周/月工作總結(jié),并對其進行分析,提出改進提高方法。
11、在工作過程中注意工作方法,在完成工作目標的同時,能與公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍。
12、保持好的性情,關(guān)心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。
13、加強自身學習,注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。
14、積極完成公司領(lǐng)導交給的其他工作。
篇二:房地產(chǎn)銷售主管崗位職責
一、日常工作及管理
1、售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排
2、售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理
3、售樓部每天早會與夕會的主持,早會布置一天的工作,夕會統(tǒng)計分析客戶情況
4、售樓部每天銷控的管理(包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計)
5、售樓部每天來電、來訪的統(tǒng)計,督促置業(yè)顧問將客戶詳細情況、問題記錄在個人客戶本上
6、需要市調(diào)時,安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點及對市調(diào)人員進行有效的監(jiān)督管理
7、售樓部每天成交客戶的檔案備份管理
8、負責日報表、周報表、月報表的統(tǒng)計
二、項目推進
1、負責置業(yè)顧問手頭重點客戶的.跟蹤與推進
2、銷售形式不好時主動召集置業(yè)顧問開會分析項目當前情況,提出解決方案并推動執(zhí)行
3、銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合,協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約
4、對已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進與監(jiān)督,對逾期付款的客戶進行催促
三.培訓考核
1、置業(yè)顧問的入職培訓和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、不定期對置業(yè)顧問銷售技巧進行考核并對人員管理、銷售團隊建設(shè)提出建議
3、了解國家經(jīng)濟形勢及不同時段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場,不定期安排置業(yè)顧問踩盤,了解其他項目銷售情況
四、其他
1、對有爭議的客戶進行公平的判決
2、及時妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情
3、合理使用公司經(jīng)費購買辦公用品并做好財務(wù)管理
4、安排好各類合同及資料的蓋章、準備工作
5、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系,妥善解決相關(guān)問題
6、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,制定月度、季度、年度總結(jié)及相關(guān)活動方案
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
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