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人力資源部實習報告

時間:2025-02-13 15:39:44 登綺 人力資源 我要投稿

人力資源部實習報告范文(精選10篇)

  實習生活又即將告一段落了,相信你一定有很多值得分享的收獲,該總結一下這段時間的得與失,好好寫份實習報告了。但很多人說起寫實習報告都是毫無頭緒吧!以下是小編為大家收集的人力資源部實習報告范文,希望對大家有所幫助。

人力資源部實習報告范文(精選10篇)

  人力資源部實習報告 1

  一、實習目的

  熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。

  二、實習時間

  20xx.09.01

  三、實習單位

  石家莊君豪網(wǎng)絡設計有限公司

  四、實習內容

  (一)日常人事變動的手續(xù)辦理

  日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:

  1、入職

  (1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。

 。2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。

  (3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。

 。4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。

  (5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。

 。6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。

 。7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

  (8)經審批通過的通知來上班。

  2、離職

  (1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。

 。2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

  (3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。

 。4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。

  3、轉正

  (1)按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。

  (2)部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內的工作表現(xiàn),就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。

  (3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

  (4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整,轉正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。

 。5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。

  4、調動

 。1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

 。2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。

  (3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。

 。ǘ┱衅

  1、網(wǎng)上篩選簡歷

  公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的.標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。

  2、電話預約面試

  在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

  3、接待應聘者者

  每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。

  4、面試

  對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。

  五、對石家莊君豪網(wǎng)絡設計有限公司人力資源部門的建議

  人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉變?yōu)椤叭肆Y源”是一個戰(zhàn)略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等,F(xiàn)將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設并完善企業(yè)文化,并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范,引入人力資源管理信息化系統(tǒng),實現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義?梢钥吹贸觯肆Y源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業(yè)文化理念的建設及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。

  六、總結

  這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續(xù)、整理人事檔案、通知應聘者面試、打印復印文件等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中,我不斷認識到:“在大學里我們不僅要學好專業(yè)知識,而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力!痹趯嵙暤倪^程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自己收獲還是很大的。感謝君豪網(wǎng)絡設計給我這次機會。同時,在實習中也發(fā)現(xiàn)了自己有諸多的不足,在以后的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。

  人力資源部實習報告 2

  一、實習背景和目的

  我作為一名大學生,在求職市場上的競爭非常激烈。為了提升自己的就業(yè)競爭力和了解企業(yè)的運作機制,我選擇在人力資源部門進行實習。人力資源部門是公司的核心部門之一,負責員工的招聘、培訓、考核、福利待遇等重要工作。通過這次實習,我希望能夠學到更多的專業(yè)知識和實踐經驗,為自己的職業(yè)發(fā)展打下基礎。

  二、實習工作內容

  1.招聘與面試

  在人力資源部門的實習期間,我參與了多個招聘活動。這包括了制定招聘計劃、策劃面試流程、發(fā)布招聘信息和篩選簡歷等工作。我學習了如何制定招聘需求和要求,了解了招聘市場的現(xiàn)狀和趨勢。通過面試,我學會了如何與求職者進行有效的溝通和交流,挖掘他們的潛力和優(yōu)勢。

  2.培訓與發(fā)展

  在實習期間,我還參與了公司的培訓活動。我?guī)椭肆Y源部門組織和安排培訓課程,制定培訓計劃和目標。我了解了不同培訓方式和方法,學會了如何評估培訓效果。通過參與培訓,我進一步了解了個人職業(yè)發(fā)展的重要性,明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和目標。

  3.員工關系與福利

  人力資源部門還負責員工關系和福利工作。在實習期間,我參與了員工滿意度調查和員工活動的組織。我學習了如何建立良好的員工關系,提高員工的工作滿意度和忠誠度。通過參與員工福利工作,我了解了公司對員工的關心和重視,進一步增強了對公司的認同感。

  4.績效考核與薪酬管理

  作為人力資源部門的一員,我還參與了績效考核和薪酬管理的工作。我學習了如何制定績效考核指標和流程,了解了薪酬管理的原則和方法。通過參與這些工作,我深入了解了公司對員工的激勵和獎勵機制,認識到個人績效對職業(yè)發(fā)展的重要性。

  三、實習收獲與體驗

  通過這次實習,我收獲了許多寶貴的經驗和知識。我了解了人力資源部門的`職責和工作內容,對企業(yè)運作機制有了更全面的認識。我學會了如何與不同的人群進行有效的溝通和交流,鍛煉了我的組織和協(xié)調能力。最重要的是,我明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,為未來的就業(yè)做好了充分的準備。

  在實習期間,我還遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如,招聘過程中遇到了一些求職者的問題和疑慮,我需要及時進行解答和處理;培訓活動的組織需要與不同部門進行協(xié)調,需要耐心和細心的溝通。但是,通過努力和反思,我逐漸克服了這些困難,取得了良好的實習效果。

  四、對未來的展望和建議

  通過這次實習,我更加確定了自己的職業(yè)發(fā)展方向,決心在人力資源領域深耕細作。我希望能夠繼續(xù)深入學習和了解人力資源管理的理論和實踐,提升自己的專業(yè)能力和技巧。我也希望能夠在未來的就業(yè)中,能夠應用所學知識和經驗,為企業(yè)的人力資源工作做出貢獻。

  對于其他的學生和實習生,我建議多參與實習機會,充分利用實習提升自己的能力和競爭力。在實習過程中,要虛心學習,勇于嘗試,不斷反思和改進。同時,要保持積極向上的態(tài)度,與同事和上級保持良好的溝通和合作,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。

  這次人力資源部門的實習對我的職業(yè)發(fā)展和人生規(guī)劃起到了積極的促進作用。我收獲了寶貴的經驗和知識,明確了自己的職業(yè)方向和目標。我相信,通過不斷的努力和學習,我將能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就。

  人力資源部實習報告 3

  一、實習目的與要求

  進入21世紀后, 在深刻認識到人在社會經濟活動中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。在人力資源部實習報告中通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業(yè)的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學年的人力資源專業(yè)課程的學習打下堅實的基礎。

  二、實習內容及擴展

  第一階段:首先了解XX集團的企業(yè)文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。

  第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。

  第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。

  第四階段:收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。

  第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。

  三、實習感想與心得

  在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

  我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的`工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。

  當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。

  為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習的任務總算基本完成了。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。

  四、實習報告內容

  短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,最大的收獲莫過于“轉變”二字――從校園思維模式到職場思維模式的轉變,為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變,就不得不提到角色定位。從進入公司伊始,就要求自己以職場人員的標準要求自己,不能將學生行為帶到工作環(huán)境中,但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習工作的總結:

  第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是跟著招聘經理一塊去的,我在一旁學習。有一次經理走開了,有個人過來面試財務主管,她講的一些財務的專業(yè)知識我壓根就不懂。我只會簡單的結構式的面試。

  第二、錄用,建立員工檔案。1、給員工辦好入職手續(xù),新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發(fā)現(xiàn)在大學里學到的理論知識真的是不夠用。

  第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有480名左右的員工,并在繼續(xù)擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。

  第四、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。

  第五、離職。給員工辦理離職手續(xù),員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協(xié)議。

  第六、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險,社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?āA硗,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

  人力資源部實習報告 4

  一、實習目的:

  將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學習企業(yè)的生產、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

  二、實習時間:

  20xx年7月8日至xx年7月31日

  三、實習地點:

  xx

  四、實習單位概況:

  深圳市鼎彝文化發(fā)展有限公司始于xx年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動項目策劃。

  公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國最具實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。

  幾年來,鼎彝始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。

  鼎彝始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿,引領景區(qū)旅游文化走向新的高度。

  五、實習內容:

  我們的實習主要分為三個階段:

  第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續(xù),對工作做了簡單的學習很認識。

  第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善。

  第三個階段從7月24至結束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務態(tài)度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。

  六、實習心得:

  首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。

  1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的`機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

  2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

  3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

  4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向專家請教。

  5、為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。

  其次,我想我在學習和工作我還有以下問題需要解決。

  1、缺乏工作經驗。

  因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經驗的。

  2、工作態(tài)度不夠積極。

  在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。

  3、工作時仍需追求完美。

  在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。

  七、實習意義

  實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。

  對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。

  人力資源部實習報告 5

  一、前言

  在過去的幾個月里,我有幸在某知名公司的人力資源部實習。這段經歷為我提供了一個寶貴的機會,讓我深入了解公司的培訓活動以及如何評估其效果。本報告將詳細闡述我在實習期間的工作內容,以及對培訓活動的全面評估,并提出一些優(yōu)化建議,以確保培訓的有效性和可持續(xù)性。

  二、實習工作內容

  在人力資源部的實習期間,我的主要工作包括:

  1.培訓需求分析:與各部門經理合作,收集員工的培訓需求,分析并確定培訓目標。

  2.培訓計劃制定:根據(jù)需求分析結果,制定詳細的培訓計劃,包括培訓內容、時間、地點和講師安排。

  3.培訓實施:負責組織和協(xié)調各項培訓活動,包括線上和線下課程、研討會和內部培訓等。

  4.培訓效果評估:設計并實施培訓效果評估方案,收集員工反饋,分析培訓成果,并撰寫評估報告。

  三、培訓活動效果評估

  在實習期間,我對公司的培訓活動進行了全面的評估。評估主要從以下幾個方面進行:

  1.員工滿意度:通過問卷調查和面對面訪談,了解員工對培訓活動的`滿意度。結果顯示,大部分員工對培訓內容和講師表示滿意,但仍有一些員工反映培訓時間安排不夠靈活。

  2.知識技能提升:通過測試和考核,評估員工在培訓后的知識技能水平是否有所提高。數(shù)據(jù)顯示,大部分員工在培訓后都有明顯的提升。

  3.工作績效改善:對比員工在培訓前后的工作績效數(shù)據(jù),分析培訓是否對實際工作產生了積極影響。數(shù)據(jù)顯示,參與培訓的員工在績效上有所提升。

  四、優(yōu)化建議

  基于以上評估結果,我提出以下幾點優(yōu)化建議:

  1.優(yōu)化培訓時間安排:根據(jù)員工的反饋,建議公司在安排培訓時更加靈活,以便員工更好地平衡工作和學習。

  2.強化知識鞏固與運用:在培訓結束后,可以組織一些小型的研討會或工作坊,讓員工在實際操作中鞏固所學知識。

  3.定期評估與反饋:建立定期的培訓效果評估機制,及時收集員工的反饋意見,以便不斷優(yōu)化培訓內容和方式。

  4.激勵與獎勵:為參與培訓并取得優(yōu)異成績的員工提供適當?shù)募詈酮剟睿约ぐl(fā)員工的積極性。

  5.持續(xù)學習與發(fā)展:鼓勵員工自主學習和自我發(fā)展,提供相應的資源和支持,幫助員工不斷提升個人能力。

  6.跨部門交流與合作:加強不同部門之間的交流與合作,促進知識的共享和傳遞,以提高整體團隊的工作效率。

  7.跟進與反饋機制:建立有效的跟進與反饋機制,定期對培訓活動進行復盤和總結,不斷優(yōu)化和改進培訓計劃。

  五、實習體會

  通過這次人力資源部的實習經歷,我深刻認識到培訓活動對于企業(yè)的重要性。為了確保培訓的有效性和可持續(xù)性,企業(yè)需要不斷地對培訓活動進行評估和優(yōu)化。通過本報告的全面評估和提出的優(yōu)化建議,希望能為公司在未來的培訓活動中提供有益的參考和指導。

  人力資源部實習報告 6

  一、實習目的

  熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際工作中,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,掌握更多的企業(yè)管理經驗,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。

  二、實習時間

  xx年xx月xx日

  三、實習單位及其簡介

  鄭州景泰商品混凝土有限公司 人力資源部

  鄭州景泰商品混凝土有限公司(以下簡稱鄭州景泰)坐落于河南省鄭州市中某縣,是一家以研究、生產、銷售混凝土為主營業(yè)務的重工業(yè)制造企業(yè),擁有員工200多人,占地近1000畝。王經理任鄭州景泰總經理,下設財務部、人力資源部、生產部、實驗室、物資部及車隊6個部門。由實驗室專門負責混凝土的成分研究工作,以生產出符合廠家所需的各種建筑材料;生產部負責混凝土的制造工作,為公司提供更多的物資儲備;物資部負責混凝土的儲藏、出庫及銷售等工作;車隊則負責為客戶提供運輸服務。6大部門緊密聯(lián)系,精誠合作,使得制造景泰向著更為強大的方向不斷得發(fā)展。

  四、實習內容

  (一)日常人事變動的手續(xù)辦理

  日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在鄭州景泰實習期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求、技術要求和工作流程,可以總結為以下,主要包括入職、離職、轉正和調動等一系列程序。

  (二)招聘

  1.接待應聘者者

  每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的,以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應 的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水及其他服務的要及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。這是招聘工作中很重要的一步,若想吸引并留住更多的優(yōu)秀人才,做好這一步是關鍵。2.面試

  對其中一些崗位的應聘者進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息,考察他們在正式場合的語言表達能力及遇到突發(fā)事件的隨機應變能力。

  (三)員工培訓

  1.新進員工培訓

  對于新入職的員工,上崗之前必須進行專業(yè)的業(yè)務培訓及企業(yè)組織文化培訓,業(yè)務培訓由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對其進行培訓并進行考核,考核合格后方可正式上崗。企業(yè)的組織文化是一家企業(yè)不斷發(fā)展的精髓,培養(yǎng)員工對企業(yè)組織文化的認同感不僅有利于增強員工之間的凝聚力,還有助于提升士氣,從而提高生產率,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。

  2.已有員工培訓

  每隔一段時間,總有一批新型材料的混凝土問世,它的生產方法、價格等一系列因素將困擾企業(yè)員工,這時就要求我們人力資源部門針對不同的物資安排專業(yè)人員對已有員工進行生產等業(yè)務培訓。對已有員工的培訓,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的步伐及混凝土更新的速度適時地進行,避免知識技術等落后的老員工在競爭中被淘汰。

  (四)薪酬管理

  對于制造業(yè)企業(yè),一般采取固定工資制度加獎金制度,當然本企業(yè)也不例外,在固定工資制度的基礎上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對于不同的部門,薪酬制度也有所區(qū)別,具體如下:

  1.對于財務部、人力資源部和物資部三個管理部門,主要施行固定工資制和福利,輔之以少量的獎金;

  2.對于生產部和車隊,在固定工資和福利的基礎上,獎金制度也必不可少。生產部以生產量的多少來衡量任務量,在超出生產指標的生產范圍內,針對超出部分的多少分配獎金。而對于車隊,則采取類似的方法給員工分配獎金;

  3.對于實驗室這個研究部門,獎金制度則占重要位置。在固定工資和福利的基礎上,每研制出一種新的產品,則意味著一種新的專利技術,當然會有大量的獎金,然后根據(jù)不同的崗位給員工分配金額不同的獎金。

  在薪酬管理中,獎金屬于正強化的激勵政策,當然負強化的激勵政策也必不可少。對于無故缺勤、工作出現(xiàn)紕漏和工作任務沒完成的員工,要適時地處以懲罰,而扣除工資制度則是最為有效的負強化激勵措施。例如,在財務部、人力資源部部和物資部,出現(xiàn)工作紕漏是不可避免的事情,這時就應對員工處以物質處罰;而在生產部和車隊中,員工每個月的工作任務沒完成也很常見,此時若不處以適當?shù)奈镔|處罰,則恐怕會導致員工越來越懶散,從而降低生產效率,減少企業(yè)收入。

  五、關于公司人力資源管理過程中的一些問題

  (一)現(xiàn)代人力資源管理制度不健全

  在鄭州景泰,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達到盡最大可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜、人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,因崗設人,情大于法的人事管理仍然普遍存在。

  (二)人員的選拔和任用存在不良局面

  鄭州景泰目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡等進行外部招聘。但是,通過內部招聘的很少,限制了內部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內部的.員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內部產生復雜的人際關系和裙帶關系。在人員任用和選拔方面,關系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

  六、改善當前問題的建議及措施

  (一)關于人力資源管理制度的建設

  首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持和企業(yè)廣大員工的認可,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權和執(zhí)行權,一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬設計、績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權,轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正、公開,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。

  (二)關于人員選拔和任用

  第一,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。把員工視為企業(yè)的資本而非成本,重視和尊重人才,避免任人唯親,關系至上。拓展人才引進的渠道,重視內部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關鍵。無論是生產部的生產員工、研究室的專業(yè)技術人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。

  七、實習總結

  這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。

  通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與教科書上的知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的。經過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進一步的提高,應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)時出現(xiàn)過誤差,工作時由于粗心員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^?傊,實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,在錯誤中不斷成長。

  “世事洞明皆學問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝鄭州景泰給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的暑期實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂,指導以后學習的重點和方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

  人力資源部實習報告 7

  一、實習目的

  人力資源管理講究的是人才的管理藝術,其基本原則是物盡其才人盡其用,在這個人才橫溢的時代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才,更要能發(fā)揮人才的價值,這也就是人力資源管理存在的意義,也是我實習的目的。

  二、實習內容

  第一階段:首先了解企業(yè)文化,以便在人力資源部實習時跟大家更好的配合。

  第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。

  第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。

  第四階段:收集相關資料,結合公司實際,了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢,發(fā)現(xiàn)問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。

  第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。

  三、我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面:

  (1)文字工作。

  剛開始實習,我只能做一些諸如復印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對農林局的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認真的做著這些瑣碎的事,同時也加強自己公文方面的學習,包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習的進行,我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作,如撰寫領導在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、等,都是由我一人負責的,這證明我通過努力得到科室領導和同事的承認。

 。2)值班。

  我認為農林局的值班制度還是相當完善的。

  值班地點有兩個,一個是十樓的值班室,一個是十一樓的值班臺,值班人員為輪值,一個月排一次值班表,有提供值班快餐。在這次實習中,我總共值了三天的班,都是替我處里的.同值的,其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關的會議通知,傳達通知,同時,也要接待到農林局來的訪客,解答他們的疑問。

 。3)電話聯(lián)系、傳真。

  與市農林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。

  我們辦公室一些工作的開展經常需要下屬部門的協(xié)作,有時領導會讓我負責打電話通知這些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因為我代表的是我們農林局,要學習如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設備具有一定的了解,要求會使用。

  (4)外出取件、送件。

  公務處理中,經常有要呈報上級機關或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級機關部門去取文件或者送文件,有時一天要跑兩三趟,還好有局里的公車接送。

 。5)辦會。

  公務員三大工作:辦文、辦事、辦會。

  辦會就是其中的一項,在這次實習中,印象較為深刻的一次會議就是農林局系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準備領導的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領導發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。

  通過這次工作,我了解公務員辦會的具體程序,對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務員的日常工作不僅是處理各種問題、總結教訓,還要總結各種經驗提煉精神實質,加以推廣和普及。

  四、實習心得

  在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑А⒖刂坪蛥f(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

  一開始的我把各種事情都想得很簡單,認為人力資源管理是一項很輕松的工作,時間長了,我發(fā)現(xiàn)我錯了。人力資源管理不是枯燥乏味而且要有耐心時間也長。每天看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。

  人力資源管理讓我體會到了能力的重要性。這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。

  五、實習總結

  一個月的實習已接近尾聲,帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。

  短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。

  人力資源部實習報告 8

  一、實習目的

  熟悉企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以培養(yǎng)自己從事管理工作的實際能力,為將來走向工作崗位積累必要的實踐經驗,同時也可使自己更好的認識社會,適應社會。

  二、實習時間

  20xx年3月4日—20xx年5月17日

  三、實習地點:

  xx

  四、實習單位:

  xx人壽股份有限公司xx分公司人力資源部

  五、實習內容

  在xx人壽股份有限公司xx分公司人力資源部門實習的這段時間,經歷了很多事情,學到了許多東西,主要做了員工的招聘、人事變動的手續(xù)辦理以及檔案管理幾項內容。

  (一)員工招聘

  1.網(wǎng)上篩選簡歷及各個中支機構推薦人選

  xx人壽xx分公司目前還處于成長期,業(yè)務正在不斷擴大,招聘人員比較多,在前程無憂、智聯(lián)及xx高校畢業(yè)生就業(yè)信息網(wǎng)等幾個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位及相關信息,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業(yè)及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。

  各個中支機構也會根據(jù)公司總體發(fā)展要求,四處搜索賢才,經過各中支機構的初步面試,認為可以勝任相關工作崗位,具有初步的意向,然后推薦到xx分公司進行下一輪的面試。

  2.電話預約面試

  在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷和中支機構的推薦后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者進行下一輪的面試。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,做出Excel表格發(fā)給人力資源部領導,然后根據(jù)指導老師的要求進行電話預約,進行下一步的面試。在電話溝通中主要是注意說話語氣,簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、面談時間、地點及乘車路線等基本情況,等到對方做出回復后做好記錄,將最終確定參加面試的名單發(fā)給領導,以了解面試者的相關情況。

  3.接待應聘者者

  每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的以及各中支機構推薦的。接待工作主要是問清來訪者的'來歷,同時索取相應的應聘者的簡歷,填寫求職申請表。有工作經驗比較豐富或者學歷要求較高的崗位,在經過人資部領導面試后,還需經過分公司領導的再次面試方可做出最終抉擇。在面試的過程中,有許多應聘者在接待室等候,注意接一些飲用水,同時拿一些公司的內部期刊、報紙給應聘者瀏覽,以進一步了解公司的各種情況,增加公司的美譽度。

  4.正式面試

  這是整個招聘過程最重要的一個環(huán)節(jié),主要是人資部領導或者分公司的領導對應聘者面試,我則負責下一位應聘者的引入及順序的適當協(xié)調。需要分公司領導面試的,帶領面試者引薦到分公司領導辦公室。在面試的過程中,有個別應聘者需要試講,需要提前預定電子會議室,調好投影儀以給應聘者留下一個良好的印象。

 。ǘ┤粘H耸伦儎拥氖掷m(xù)辦理

  日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,也是在xx分公司實習期間經常要做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:

  1.入職

  (1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、一張一寸彩色免冠照片、一張生活照片以及畢業(yè)證、學位證和其他相關的學歷、資格證書,身份證、照片及畢業(yè)證、學位證缺一者,則無法辦理入職手續(xù)。

 。2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證、學位證、照片及其他相關資格證書,進行電子掃描,同時向入職者提供公司的《員工手冊》《員工工作規(guī)范》并簡單介紹公司的日常工作時間。

 。3)在人力資源系統(tǒng)輸入新入職員工的相關信息,同時提交人資部領導及分公司領導進行審核。

 。4)指導入職者簽訂《勞動合同》及誠信承諾書,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理門卡手紋錄入及工作證,同時發(fā)司徽一枚。

  (5)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、勞動合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、畢業(yè)證和學位證復印件、誠信承諾書)是否齊備。

 。6)將新入職者材料交予人資部和分公司領導審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

 。7)經各項審批通過的,在七個工作日內到指定體檢機構參加公司的入司體檢,同時配置電腦及電話,開始正常上班。

  2.轉正

  (1)按合同約定轉正時間到期的或申請?zhí)崆稗D正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。

 。2)分管部門領導根據(jù)轉正申請人在試用期內的工作表現(xiàn),就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。

  (3)經分管部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

  (4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規(guī)范、完整、真實,轉正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。

 。5)將符合轉正的申請交予分公司領導審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在人力資源系統(tǒng)中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。

  3.調動

 。1)有關部門提出人員解調或者由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。

 。2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。

 。3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規(guī)定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在人力資源系統(tǒng)中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。

  4.離職

  (1)主動提出離職申請的員工,在人力資源系統(tǒng)中填寫自助離職申請。

 。2)經部門領導審批同意后,提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。

 。3)待離職員工辦理完畢相關手續(xù),檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其司牌、工作證,同時辦理離職證明,簽字確認。

 。4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在人力資源系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。

 。ㄈn案管理

  在分公司實習期間協(xié)助公司指導老師對分公司12個部門及分公司負責的13家中支機構和各中支下屬的營服部門的檔案進行了統(tǒng)一整理。主要包括以下幾個方面:

  1.檔案編號制作

  根據(jù)現(xiàn)在人力資源系統(tǒng)中的人員名單,對各個部門及中支機構、營服部門的正式員工,根據(jù)部門代號及姓氏首字母進行統(tǒng)一編號,制作統(tǒng)一、規(guī)范的檔案號碼,然后打印剪裁。

  2.檔案盒書寫編號張貼

  根據(jù)已經制作好的檔案編號,在檔案盒上正面書寫姓名及編號,然后將制作好的檔案編號貼在檔案盒的側面,以便查閱。

  3.檔案整理

  將各個員工的檔案,進行統(tǒng)一整理,記錄好每位員工的檔案中所包括的內容,對于勞動合同、HR簡歷、身份證復印件、畢業(yè)證和學位證復印件、照片、誠信承諾書等基本資料不齊的做好記錄,通知相應部門或者中支機構的領導,限期補齊。對于已經離職的員工,做好檔案的整理記錄,放入檔案袋,寫好檔案袋里檔案內容,統(tǒng)一儲存。

  六、實習感悟

  首先,感謝費老師對這次畢業(yè)實習的支持以及xx人壽xx分公司給我的這次實習機會,非常感謝xx分公司人力資源部的幾位同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。

  這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。記得剛進xx人壽xx分公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。企業(yè)不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,領導交待的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為自己的每一個行為每一句話都關系到部門和公司的形象和利益,尤其是在招聘面試過程中,接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。

  通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應和更新

  速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些民營企業(yè)和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應企業(yè)的實情和文化,在實習過程中都是比較重要的。

  經過這個實習期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調能力需要進一步的提高,應對復雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便?傊,實習就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。

  這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,非常感謝xx人壽xx分公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的畢業(yè)實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷銘記長遠,指導以后學習和工作的方向,并進一步學好理論知識,堅持做到與實際結合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

  人力資源部實習報告 9

  一、實習目的:

  通過對"xx物業(yè)有限公司"的20天的實習,我們對物業(yè)有了具體的了解。有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結合。

  二、實習時間:

  20xx年10月9日至20xx年10月28日

  三、實習地點:

  xx公司本部(人力資源部)

  四、實習內容:

  xx物業(yè)有限公司簡介:

  xx物業(yè)源自英國,系英國摩迪質量認證單位,是資深的一流物業(yè)管理供應商,擁有一大批多學科、多專業(yè)背景的物業(yè)管理資深人士及一支懂經營、會管理的精英團隊。沿承xxo勞萊斯先生終身服務貴族世家的服務理念與精髓,xx物業(yè)致力于向顧客提供純而又純的英式管家服務,為一流建筑提供專業(yè)物業(yè)管理服務。

  20xx年,xx物業(yè)進駐中國福建,牽手香港三盛集團、三威集團、江西添光、福建三鋼地產等實力集團與知名企業(yè),強強聯(lián)合構筑房地產與物業(yè)管理專業(yè)領域的長期戰(zhàn)略合作伙伴關系。合作及服務的項目有:閩僑大廈5A甲級寫字樓、果嶺生活、巴厘島水岸風情豪宅、中央公園國際花園社區(qū)、托斯卡納風情別墅、古城山莊休閑度假村、奧林匹克花園、美之國原生態(tài)別墅區(qū)、溫泉新都城、匯金酒店公寓、四季公園、翡儷山別墅等近500萬平方米的高檔物業(yè)。xx服務的項目先后獲得"市優(yōu)秀物業(yè)管理項目""省物業(yè)管理示范項目""全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)"等多項榮譽,業(yè)務遍及七大城市,以專業(yè)的服務與客戶共享尊榮與愉悅。具體工作:

  1、協(xié)助公司各項人力資源管理工作,包括招聘、入職、轉正、離職、薪資福利、人事檔案、社會保險、等;

 。1)招聘:匯總各部門《增員申請表》,按照招聘方案在主管領導指導下編寫招聘信息,匯集整理招聘信息,組織面試、資格驗證工作,最后確定錄用人員名單。

  (2)入職:員工入職后填寫《員工入職信息登記表》,并提供身份證、學歷證明(畢業(yè)證書、學位證書等)、其他資格證書原件,提供公司指定機構出具的近期體檢報告、免冠彩色近照(1寸4張)、與原公司解除勞動關系的證明文件、個人社會保險繳納情況、工商銀行個人存折帳號。將員工交行賬號復印給資產財務部,和試用期員工簽訂《實習合同》。

 。3)轉正:員工轉正時由轉正員工填寫由部門負責人簽字的《轉正申請單》和轉正申請,交由綜合執(zhí)行部負責人和總經理簽字后,存檔并向財務部提供復印件,和轉正員工簽訂《勞動合同》。

  (4)社保辦理工作。新入保員工填寫《新增參保人員情況社保表》,社保中斷員工填寫《社保中斷繳費申報表》社保轉移員工填寫,《社保關系轉移申報表》《社保關系接續(xù)申報表》一式三份,加蓋公章后到社保中心辦理;即時為員工辦理社保報銷事宜。

 。5)考勤管理工作。核對每個月的考勤情況。

 。6)員工信息及人事文件管理工作。及時按人員變動情況更新員工信息庫;將人事文件分門別類進行歸檔管理,列出目錄便于查找;

  (7)員工關系及人事檔案管理工作。

 。8)外出定點招聘:到指定地點招待。比如:xx等。

  2、有時也有復印、掃描、傳真等零星工作。

  五、實習體會與心得:

  這次實訓即將結束,在xx實訓的這段期間,我有著自己或成熟或不成熟的發(fā)現(xiàn),也得到不少的經驗。不說是一日千里但也是日積月累。在點滴工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足同時也在發(fā)現(xiàn)中慢慢體會改變的過程:

  1、細節(jié)和耐心的重要性:一直認為自己是一個很有細心和耐心的人,但經過這段時間的鍛煉才發(fā)現(xiàn)在這一方面還有待加強。記得主管讓我制作一張表格,接到任務后就按照一貫的做法將表格制作完成(自認為很好的完成任務)。當看著主管的修改和講解都讓我受益匪淺。原來一張小小的`表格也能反映大大的問題;也記得有一次經理讓我做"工作匯報"的ppt。一次次的上交一次次的問題。都讓我認識到了經理做事的認真和要求的嚴格;還記得去xx定點招聘時面對陌生人、陌生環(huán)境的無措感。最后還是堅持到底。(成績還不錯)

  2、學會主動:主動的重要性

  實習生作為企業(yè)中特別的存在,有其所獨有的特殊性。一方面,實習生在企業(yè)工作,企業(yè)會根據(jù)實際情況分配給實習生一部分工作,也算是企業(yè)中的人;另一方面,實習生雖在企業(yè)中承擔一部分責任,但沒有機會進行獨立作業(yè)。其身份的特殊性就表現(xiàn)出了實習過程中可能遇到的問題:實習生不知道要做什么,不知道能做什么,不知道該做什么。(這是普遍存在的問題)。要解決這些問題。除了指導人安排的工作外,更多的是需要自己主動。可以主動問辦公室里其他員工是否需要幫忙,另外有時間也可以上網(wǎng)學習實習過程中所缺的知識。

  剛到一個新的環(huán)境,面對的全是一群陌生的人。不要對陌生的環(huán)境有所畏懼,積極主動,總會為你打破尷尬的境遇。比如說,遇到同事可以積極主動的打招呼,見人需要幫忙便積極主動去幫助。這些積極主動的小舉措,都會為你贏得更多的肯定和人氣,還可以緩解你無事做的窘境。

  所以說作為一名實習生首先要擺好心態(tài),做好心理準備不要有太多不切實際的想法,理性的對待實習生活。積極主動的重要性更為重要,在工作中,積極主動就是開啟下一道門的鑰匙,打破同事間寒冰的利劍。積極主動一點,你會發(fā)現(xiàn),什么問題,都會迎刃而解!

  1、所有人力資源部職員必須按時上下班,不得遲到早退,有事及生病必須向上級請假;

  2、嚴格遵守酒店內部及人力資源部內部的一切規(guī)章制度,如有觸犯則從重處罰;

  3、愛護人力資源部的公共設施及物品,上下班鎖好本人職責內的一切門窗及柜子。最后離開的員工要關掉辦公室的一切應該關掉的電器;

  4、上班時間不得做與工作無關的事情,暫時離開要知會同事或向經理請假;

  5、上班時間必須穿工服,佩戴工牌,工服必須干凈、整潔,儀表整潔、大方;

  6、責任內的工作要在當天完成,做好工作記錄,每周末在本部例會上匯報工作;

  7、所有在職人員不得利用職權謀取私利;

  8、對待領導及員工有禮貌,切記“員工就是上帝”;

  9、團結同事、努力工作;

  10、對員工的違紀行為要進行處理,切不可視而不見;

  11、要有高度的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不得推卸責任;

  人力資源部實習報告 10

  實習時間:

  20xx.2.10-20xx.9.10

  實習地點:

  xx省xx市晶華路188號

  實習單位:

  xx餐飲有限公司

  xx是xx市一家五星級標準的酒店。地處xx市經濟開發(fā)區(qū)行政、商務、文化中心區(qū)域核心腹地(xx路188號)。

  xx酒店位于xx文化街內,文化底蘊深厚。融超五星級酒店的品味設施、凸顯人文文化氛圍的環(huán)藝、深厚的書院式文化積淀的設計理念共性之大成。五星級的管理團隊,將憑“共贏天下”之企業(yè)價值觀及現(xiàn)代化的運營理念,打造華北地區(qū)乃至全國范圍內一流的五星級酒店品牌。xx酒店建筑面積2萬余平方米,濱湖而居,擁有可停放百余輛車的超大停車場,二十余間全私密性中餐貴賓廳房;近百間各式中西格調各異的客房;設施齊全的康體水療設施,毗鄰xx讀書臺,水榭憑欄,音樂噴泉等人文景觀,舒逸久遠與古典韻味完美結合。居停于xx,遠離塵世的暄器,讓心情隨柳湖而悠遠。

  實習目的:

  了解和熟悉人力資源管理

  實習任務:

  熟悉日常人事變動的手續(xù)辦理和招聘等工作流程。配合人力資源人員的工作,學習辦理入職,離職,招聘等工作。

  實習內容:

  20xx年2月10日,我有幸來到xx酒店工作,成為人力資源部的一員,精神飽滿的開始了我為期7個月的實習生活。

  由于我學習的工商管理專業(yè),對人力資源學沒有很深的了解。剛到xx酒店的第一天,我被安排在人力資源部辦公室里,由培訓主管負責教導我,讓我對即將開始的工作有個大體的了解。由于是第一天,難免有些緊張,而且,學校與單位是完全不同的兩個地方,從學校到社會開始了角度轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。幸好我的同事都很和氣,也很照顧我這個新人,教我工作的方法,以及與同事相處的方法,這讓我緊張的心情緩和了很多,有她們的認真教導,我相信我可以勝任上級分派給我的工作。酒店的硬件設施跟濃濃的文化氣息,還有周圍的環(huán)境,讓我覺得能來這里實習,對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,我感到自己很幸運。也明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,在規(guī)定的時間下班。上班期間要認真高效地完成自己的工作,不草率敷衍了事,下班,我學習與酒店有關的知識,比如董仲舒的“三策固本”給我們帶來的進步和發(fā)展。

  在xx酒店,我的第一份工作是協(xié)助辦理日常人事變動的手續(xù)。日常人事變動主要指員工新進入職、離職、升遷、調動,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理。人:是酒店所擁有的人才;力:是說人才所擁有的能力;把這些能力歸為已用,就成了所謂的資源。通過我日常的工作,我了解了課本上理解不了的問題。通過學習,也讓我有了為“人”辦理相應手續(xù)的能力。

 。1)核實入職者的身份,檢查其身份證的真?zhèn)、檢查免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,檢查儀容儀表是否符合上崗資格。

 。2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,為員工開具領取制服的單據(jù)。

  (3)指導員工填寫入職的表格。

 。4)將辦理完入職手續(xù)的員工送至部門負責人手中。

  辦理入職的工作看似繁瑣,但是有明確的流程和規(guī)章制度,所以我按照步驟來學習,同事也告訴我應該注意的地方,尤其是表格的填寫,要認真核實。

  工作的大部分時間里我的工作就是處理一些文件,收發(fā)一些部門通知。在這些工作中,我重新鞏固了在學校里學到的知識,真正的做到了理論聯(lián)系實際,同樣這段時間加強了我對一些辦公軟件的熟練使用程度,我認為這對我以后的工作也是大有幫助的,可以節(jié)約時間,更有效率的工作。

  處理文件的過程中用到ExCEL比較多,我才感覺計算機課上只是學了個皮毛而已,實際上做表格要注意的很多,除了熟悉一些新功能之外,我還從前輩那里學到注意細節(jié)。表格的設計,內容的合理,各項信息的布局都要合理并美觀。另外,我在同事的指導下學習到了K3系統(tǒng)。K3的主要功能有:

  (1)基礎人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;

 。2)專業(yè)人力資源管理。包括能力素質模型、招聘選拔、培訓發(fā)展、薪酬設計、績效管理等功能模塊;

 。3)員工自助。提供分角色的CEO平臺、經理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業(yè)管理水平,達到提高工作效率的作用。

  在學習運用的過程中我真正體會到這個五星級酒店的人力資源管理系統(tǒng)的完善。

  由于酒店業(yè)的員工流動率相對較大,所以招聘人員方面是從未中斷過的,即使在人員滿編的情況下,也要儲備很多的人才。這讓我有機會接觸酒店的招聘工作。簡單來說招聘的流程是:

 。1)各部門根據(jù)工作需要填報“人事增補申請表”,上報給人力資源部門。我們把這些表匯總進行初步審核,然后上報人力資源部總監(jiān)審批。

 。2)審批通過后,由招聘主管制作招聘簡章。招聘的渠道比較多,xx市的人才市場、各大院校的畢業(yè)生、網(wǎng)絡等。

 。3)實地招聘。我和招聘主管一起去人才市場、學校等地招聘。印象比較深刻的是有一次去人才市場招聘。人才市場里聚集著很多人,但是要找到符合我們要求的卻很少,大多人關心的是薪資待遇問題,問的'多,有意向的少。一開始我只是做些信息登記之類的輔助性工作,招聘主管有意鍛煉我,讓我來回答應聘者的問題。因為我的性格比較內向,面對這么多人的問題,有時候真的挺難招架的,在招聘主管的指導下,我漸漸的開始流利的回答應聘者的疑惑,為他們推薦合適的崗位。

  實習體會:

  實習期間我感觸最深的是這幾個關鍵詞:態(tài)度、責任、容忍,提前量。

  首先是態(tài)度。生活中認真并樂觀的態(tài)度是必不可少的,工作中也是這樣。工作態(tài)度作為工作的內在心理動力,影響對工作的直覺、判斷、學習能力和提高工作的忍耐力等。這些,直接關系到工作是否順利,是否能正確的做工作。在工作中,大多時候都在重復的,持續(xù)的做著同一件事,一開始我也會覺得很枯燥,以至于以消極的態(tài)度工作,那個時候經常出錯。后來有前輩教我工作的態(tài)度,學會發(fā)現(xiàn)工作中有意思的地方,以積極的心態(tài)去做每一件事。

  其次是責任。責任是一種道德意識,缺乏責任意識,其他的能力就失去了用武之地。所以,我認為在工作中,“責任”是勝于“能力”的。我每天都會有一些學習任務,同時也是工作,我會把這些工作當成是我的責任,盡職盡責的去完成我的工作。

  在日常的工作中,我學會了容忍。人力資源部是員工進入酒店時接觸的第一個部門,每個員工對人力資源部都會有很深的依賴感,出現(xiàn)任何問題,不管是工作上的還是在生活上的,都會找人力資源部來解決。我有時候會接觸這樣的員工:因為在工作中受了上級的委屈,來找我們發(fā)泄,不管員工說了什么樣的話,我們只能去安慰他們,開導他們,容忍他們的不當言行,給他們排憂解難。這樣的事情,鍛煉著我的心態(tài),我做的是人力資源的工作,也要學會受委屈,學會處理投訴事情。

  最后也是感觸最深的,我學會了提前量這個詞。以前做事情,都是馬馬虎虎的,從未想過提前量這個詞。人力資源的前輩告訴我,做任何事都要考慮提前量。事情發(fā)生前,想想這件事中一切可以和你發(fā)生關系的點,把它們一一做好,你才不會被動,才會有效率的面對接下來的工作。提前量讓我受益匪淺,在工作中讓我越來越得心應手,越來越快樂的工作。

  這七個月的實習生活,我認識了很多朋友,學到了以前在學校里學不到的知識,課本里的理論,我在工作的實踐中找到了確切的概念,明白了在課本上不能理解的東西。理論性和實踐性的結合,讓我對以后的工作信心百倍。

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