超市營(yíng)業(yè)策劃方案

　　為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編整理的超市營(yíng)業(yè)策劃方案，希望對(duì)大家有所幫助。

　　超市營(yíng)業(yè)策劃方案 篇1

　　一、前景

　　盛達(dá)批零超市簡(jiǎn)介：

　　“盛達(dá)批零超市“是位于河南省新鄭市梨河鎮(zhèn)一家小型超市，主要位于梨河鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)西，七里堂小學(xué)北側(cè)，經(jīng)營(yíng)面積80余平方米，主營(yíng)學(xué)生用品，居民生活日用品等，店內(nèi)環(huán)境整潔，設(shè)施齊全，管理到位，很受顧客歡迎。本店拒絕一切非正規(guī)廠家的產(chǎn)品，拒絕一切“三無(wú)”產(chǎn)品，拒絕一切假冒偽劣產(chǎn)品流入超市。

　　市場(chǎng)前景

　　現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日益加快，人們的生活水平也不斷提高。但是，人們之間的貧富差距也在不斷拉大，現(xiàn)在隨著物價(jià)的上漲以及巨大的就業(yè)壓力，人們掙錢也越來(lái)越不容易，大多數(shù)老百姓在日常生活中不得不把節(jié)儉放在第一位。因?yàn)樗麄冎�道，大多�?shù)消費(fèi)者越來(lái)越在乎產(chǎn)品是否物有所值，在現(xiàn)今消費(fèi)水平較高的社會(huì)，自己每月的收入并不多，在日常的生活消費(fèi)中必須要節(jié)儉。而的出現(xiàn)正適應(yīng)了這種生活消費(fèi)狀況。

　　盛達(dá)批零超市貨架上的商品的質(zhì)量?jī)?yōu)良，產(chǎn)品種類也很豐富，最重要的是盛達(dá)批零超市里的商品很便宜，也很實(shí)用，只要花幾元錢就能買到適合自己需要的商品，跑到大商場(chǎng)里白白花掉好幾倍的錢買同樣的產(chǎn)品是多么的不劃算。這些盛達(dá)批零超市的設(shè)立主要是迎合了講究時(shí)尚但口袋又少錢的年輕人、省吃儉用的家庭主婦和日益增加的老年人的需要，因此也越來(lái)越受到他們的歡迎。

　　開(kāi)這種盛達(dá)批零超市并不需要多大的投資，規(guī)模不需要太大，只要兩萬(wàn)塊錢就可以開(kāi)，本店主要是以薄利多銷為經(jīng)營(yíng)模式，利潤(rùn)也是積少成多。全部產(chǎn)品都是從正宗的廠家直接進(jìn)貨，質(zhì)量有保證，價(jià)格維持在最低價(jià)位。超市在當(dāng)今有著廣闊的市場(chǎng)前景，有著無(wú)限的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　二、營(yíng)銷策劃目的

　　通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，大家就本店共同關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的交流和探討，為今后商貿(mào)的發(fā)展，搭建平臺(tái)、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理提出了不少建設(shè)性意見(jiàn)，并形成了一定的共識(shí)。如何提高和改進(jìn)這方面的工作，成為后勤服務(wù)保障體系和后勤管理創(chuàng)新的一個(gè)新課題。我們歸納了以下幾點(diǎn)：

　　1.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模

　　2.增加產(chǎn)品種類

　　3.提高顧客滿意度

　　三、市場(chǎng)環(huán)境分析

　　(一)Swot分析

　　1.優(yōu)勢(shì)：“盛達(dá)批零超市”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

　　1)地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)，交通便利，鄰近幾所學(xué)校。

　　2)顧客人流量固定，多以在校學(xué)生為主。

　　3)規(guī)模較之旁邊商店大，品種齊全。

　　4)大量購(gòu)進(jìn)商品，具有討價(jià)還價(jià)能力，成本降低。

　　5)競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)，占據(jù)市場(chǎng)份額大。

　　2.劣勢(shì)：“盛達(dá)批零超市”競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

　　1)人力資源優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分發(fā)揮，缺少內(nèi)部員工。

　　2)無(wú)型資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)缺乏，欠缺良好的品牌形象。

　　3)未能及時(shí)掌握部分貨物的缺貨或陳舊情況。

　　4)節(jié)假日或寒暑假期間流失大量主流顧客。

　　5)缺乏適量的宣傳推廣、獲利回贈(zèng)的促銷活動(dòng)。

　　3.機(jī)會(huì)：“盛達(dá)批零超市”市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

　　1)住宅區(qū)住戶的引進(jìn)，市場(chǎng)需求份額增長(zhǎng)，超市可快速擴(kuò)大。

　　2)超市可利用牢固的本地經(jīng)銷經(jīng)驗(yàn)抗擊新進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)者。

　　3)住宅區(qū)新進(jìn)住戶成為超市擴(kuò)大發(fā)展的客戶群體。

　　4)住宅區(qū)成為超市引進(jìn)其他貨物的銷售方向。

　　5)超市實(shí)施宣傳推廣、推出獲利回贈(zèng)的促銷活動(dòng)擴(kuò)大客戶群和增加顧客購(gòu)買量。

　　6)可發(fā)展超市外顧客關(guān)注力度強(qiáng)的貨品，提供更多的服務(wù)優(yōu)惠。

　　4.威脅：“盛達(dá)批零超市”外部威脅表現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

　　1)顧客來(lái)源單一，商品的品種發(fā)展因顧客條件而有所受限。

　　2)超市與消費(fèi)者沒(méi)有建立良好的'關(guān)系、欠缺商品形象，引來(lái)消費(fèi)者抱怨。

　　3)顧客群體將有所改變或增加，進(jìn)駐的的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)大。

　　4部分替代品沖擊造成超市的銷售額下降。

　　5)假期造成出現(xiàn)周期性銷售額下降。

　　超市營(yíng)業(yè)策劃方案 篇2

　　一、項(xiàng)目背景

　　1、時(shí)間緊

　　2、人員緊張

　　3、資金不足

　　二、項(xiàng)目的意義

　　1、響應(yīng)自主創(chuàng)業(yè)的號(hào)召

　　2、提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力

　　3、助學(xué)扶貧

　　4、支持學(xué)�；顒�(dòng)

　　5、為全校師生服務(wù)

　　三、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)需求容量分析

　　中國(guó)人民公安大學(xué)是一個(gè)非常特殊的市場(chǎng)，有特定的消費(fèi)群體（老師和學(xué)生）。目前有在校學(xué)生10000人左右，而且隨著學(xué)校的壯大，人數(shù)也逐年遞增。這是一個(gè)不可忽視但又尚未被充分合理開(kāi)發(fā)的消費(fèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)容量巨大，潛力無(wú)限。

　　2、消費(fèi)者分析

　�。�1）消費(fèi)人群分析（學(xué)校師生：10000人左右）

　　高校學(xué)生是一個(gè)高消費(fèi)的群體，有固定的來(lái)自家庭的經(jīng)濟(jì)支持，消費(fèi)習(xí)慣易受他人影響。同時(shí)購(gòu)物也是當(dāng)代高校學(xué)生的一大喜好。

　　（2）購(gòu)買力分析（估計(jì)人均月生活費(fèi)1500元）

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在校學(xué)生每月的生活費(fèi)在1000元以上的占86%�；锸迟M(fèi)、通訊費(fèi)，形象設(shè)計(jì)費(fèi)，交通費(fèi)，其他固定消費(fèi)除外，他們?cè)谛��?nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費(fèi)是300元。由于校內(nèi)的店面少，市場(chǎng)不夠飽和，所以市場(chǎng)購(gòu)買力很大。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　校內(nèi)有另外兩家超市。

　　4、優(yōu)勢(shì)分析

　　（1）更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學(xué)區(qū)，能給消費(fèi)者帶來(lái)很大的方便。

　　（2）價(jià)格合適，容易受到消費(fèi)者的青睞。

　�。�3）商品較為綜合，基本能滿足學(xué)生的需求。

　　5、劣勢(shì)分析

　�。�1）時(shí)間緊，資金不足。

　�。�2）沒(méi)有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，不能有效的控制初期成本，不完全了解學(xué)生的消費(fèi)水平和消費(fèi)習(xí)慣。所以在以后的很長(zhǎng)一段時(shí)間還需要學(xué)校和專業(yè)指導(dǎo)老師的支持、幫助。

　　四、采購(gòu)策略

　　采用集中采購(gòu)模式，是指超市設(shè)立專門的采購(gòu)機(jī)構(gòu)和專職采購(gòu)人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)超市的商品采購(gòu)工作，如統(tǒng)一規(guī)劃同供應(yīng)商的接洽、議價(jià)、商品的導(dǎo)入、商品的淘汰、商品的補(bǔ)貨等。同時(shí)每次采購(gòu)臨時(shí)任選一名采購(gòu)助理，起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負(fù)責(zé)商品的陳列以及內(nèi)部倉(cāng)庫(kù)的管理和銷售工作，對(duì)于商品采購(gòu)，店面工作人員有建議權(quán)，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況向總部提出有關(guān)采購(gòu)事宜。

　�。�1）選擇商品；

　�。�2）選擇供應(yīng)商及讓供應(yīng)商了解本公司及操作流程；

　�。�3）供應(yīng)商報(bào)價(jià)及商品相關(guān)證件；

　�。�4）洽談供貨交易條件（合作形式，結(jié)算方式）；

　　（5）決定銷售商品進(jìn)價(jià)及促銷事項(xiàng)及入場(chǎng)費(fèi)等；

　　（6）報(bào)備采購(gòu)人員審閱（供應(yīng)商及商品準(zhǔn)入）；

　　（7）簽定購(gòu)貨合同；

　�。�8）建供應(yīng)商檔案，入電腦存檔備案；

　�。�9）商品信息入電腦部存檔備案；

　　（10）合同入電腦部存檔備案；

　　（11）下初次定單；

　　（12）新品上市須提前10天報(bào)備采購(gòu)部，更改交易條件及價(jià)格須在采購(gòu)部同意一周后執(zhí)行；

　　六、價(jià)格策略

　　本超市在為校園師生服務(wù)的同時(shí)也要最求一定的效益，在運(yùn)行過(guò)程中以平價(jià)銷售為主，由于超市的商品可能會(huì)受到需求、庫(kù)存、季節(jié)變差等諸多因素的影響，所以需要偶爾做出一些價(jià)格反應(yīng)。具體將運(yùn)用到低價(jià)、促銷價(jià)、季節(jié)性變價(jià)策略。

　　七、銷售策略

　　校園超市的主要銷售渠道為：終端店面銷售、學(xué)校單位聯(lián)合行銷、開(kāi)展各種促銷活動(dòng)三種。

　　1、終端店面銷售：超市銷售主要采用零售方式。通過(guò)學(xué)校減少進(jìn)入壁壘。學(xué)生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市，發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí)，且信譽(yù)有保障。

　　2、學(xué)校單位聯(lián)合行銷：學(xué)校對(duì)辦公用品需求較大，學(xué)校學(xué)生需要的學(xué)習(xí)用具較大，學(xué)校開(kāi)展活動(dòng)所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學(xué)校師生服務(wù)，為了能給他們帶來(lái)方便，本超市可與學(xué)校合作，為他們帶來(lái)方便的同時(shí)為他們節(jié)約一定的開(kāi)支。

　　3、開(kāi)展各種促銷活動(dòng)：為了刺激消費(fèi)者的需求，為了提高超市的效益，超市除了打折、特價(jià)以外還需要開(kāi)展其他的促銷活動(dòng)。如抽獎(jiǎng)、積分、贈(zèng)送禮品、贊助等。

　　八、管理制度

　　1、人事調(diào)配制度

　　（1）店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理，以不與學(xué)習(xí)時(shí)間相沖突

　　（2）采購(gòu)主管1人由股東會(huì)任選，每次采購(gòu)臨時(shí)任選一名采購(gòu)助理，起監(jiān)督和協(xié)助的職能。

　�。�3）收銀員1人選2-4人為儲(chǔ)備收銀員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時(shí)之需。

　�。�4）營(yíng)業(yè)員3人選3-10人為儲(chǔ)備營(yíng)業(yè)員（偏向勤工勤工儉學(xué)者）以備不時(shí)之需。

　�。�5）會(huì)計(jì)1人長(zhǎng)期固定員工

　　（6）出納1人為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉

　　若需其他工作人員，股東臨時(shí)暫任。

　　估計(jì)在職工作人員為8人，基于不與學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突而儲(chǔ)備一定數(shù)量工作人員。實(shí)行計(jì)時(shí)工資制，工資按周次發(fā)放。

　　2、店面管理制度

　　超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間視市場(chǎng)狀況而定，一般情況為冬季：7:30—21:30，夏季：7:00—22:00營(yíng)業(yè)前

　　（1）人員出勤，儀容、儀表；清潔店內(nèi)衛(wèi)生；

　�。�2）檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架；

　�。�3）備好當(dāng)日所需各類票據(jù)，如小票、發(fā)票、收據(jù)等；

　　（4）預(yù)備所須零錢，所需金額及面值依據(jù)實(shí)際情況來(lái)定；

　�。�5）了解當(dāng)天新上產(chǎn)品及其價(jià)格；

　　營(yíng)業(yè)中

　�。�6）了解當(dāng)天商品調(diào)價(jià)及促銷活動(dòng)，新品、特賣品及標(biāo)志的放置；

　�。�7）巡視負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的貨架，了解銷售情況，是否需要緊急補(bǔ)貨；

　�。�8）是否有工作人員聊天或無(wú)所事事。賣場(chǎng)中是否有污染品或破損品；

　　（9）是否進(jìn)行中途存款；

　�。�10）價(jià)格卡與商品陳列是否一致；

　�。�11）交接班人員是否正常運(yùn)作；

　�。�12）協(xié)助顧客做好服務(wù)，如回答顧客詢問(wèn)，接受顧客的建議；

　�。�13）注意賣場(chǎng)內(nèi)顧客的行為，有禮貌的制止顧客的不良行為；

　�。�14）為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務(wù)；

　　營(yíng)業(yè)后

　　（15）是否仍有顧客滯留；

　　（16）賣場(chǎng)射燈、招牌燈等設(shè)備是否關(guān)閉；

　�。�17）當(dāng)日營(yíng)業(yè)現(xiàn)金是否全部收好（鎖好）；

　�。�18）整理各類票據(jù)及當(dāng)日促銷物品；

　�。�19）填寫交接班記錄；

　�。�20）進(jìn)行當(dāng)日盤點(diǎn)，填寫登記銷售日?qǐng)?bào)表；

　�。�21）整理衛(wèi)生；

　�。�22）（關(guān)店）由負(fù)責(zé)人/店長(zhǎng)開(kāi)晚會(huì)，總結(jié) 當(dāng)天工作，做好關(guān)店安全工作

　　3、商品管理制度

　�。�1）通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和以前銷售情況的分析，對(duì)以后銷售的預(yù)測(cè)，促銷活動(dòng)的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計(jì)劃 。

　�。�2）根據(jù)商品計(jì)劃訂購(gòu)商品，制定定貨單。

　　（3）對(duì)每一個(gè)品種作一個(gè)庫(kù)存商品管理表，解決商品的規(guī)格問(wèn)題。為了防止商品的資金積壓。

　　（4）制作一個(gè)庫(kù)存商品資金占有率表。

　�。�5）新到商品陳列前，先要檢查商品是否完好。

　　4、銷售管理制度

　　（1）制定銷售計(jì)劃及相應(yīng)的銷售策略

　�。�2）建立銷售組織并對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)

　�。�3）制定銷售人員的個(gè)人銷售指標(biāo)，將銷售計(jì)劃轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績(jī)

　�。�4）對(duì)銷售計(jì)劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估

　　5、財(cái)務(wù)管理制度

　�。�1）將湊集的資金統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部管理，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)做賬，將做成的明細(xì)帳以及發(fā)票（收據(jù)）一個(gè)月一次上交股東管理層審核。

　�。�2）每次采購(gòu)部進(jìn)貨所需經(jīng)費(fèi)需在財(cái)務(wù)部登記申請(qǐng) 后，經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進(jìn)貨剩余費(fèi)用和進(jìn)貨發(fā)票需及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部需做好每筆款子的賬目。

　　（3）采購(gòu)員外出辦公車費(fèi)均可報(bào)賬，但每次車費(fèi)報(bào)賬不超過(guò)5元，報(bào)賬時(shí)財(cái)務(wù)部見(jiàn)車票方可報(bào)賬。

　�。�4）廣告宣傳等其他商業(yè)費(fèi)用均由股東管理層商議后交由財(cái)務(wù)部登記，采購(gòu)。

　　（5）所有支出費(fèi)用需經(jīng)由管理層決定后，形成文件，蓋章后有效執(zhí)行。

　　（6）在銷售過(guò)程中如遇到任何一突發(fā)狀況，經(jīng)股東管理層商議，形成文件蓋章后，由財(cái)務(wù)部啟用后備資金。

　�。�7）每月員工工資結(jié)算有財(cái)務(wù)部經(jīng)股東管理層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)。

　　（8）員工在工作中如有違反制度，由人力資源部出具相應(yīng)的罰款單子上交股東管理層，經(jīng)股東管理層審核后，由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

　　超市營(yíng)業(yè)策劃方案 篇3

　　在這個(gè)溫暖的三月，大地回春，一派欣欣向榮，但明媚的春光并不能使心系貧困生的學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們沉醉。在校團(tuán)委老師的提議和支持下，校青年志愿者協(xié)會(huì)承辦許昌學(xué)院愛(ài)心超市。

　　愛(ài)心超市旨在全校范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)師生們?yōu)樨毨�學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心，讓關(guān)愛(ài)貧困生的行動(dòng)在全校范圍內(nèi)得以全面倡導(dǎo)，并形成幫貧助困的新風(fēng)尚，這是一項(xiàng)一舉多得的有益開(kāi)拓，是我校在扶助貧困生方面的又一創(chuàng)新亮點(diǎn)。愛(ài)心超市能夠有效地整合學(xué)校慈善資源，把原來(lái)學(xué)校的、社會(huì)的、個(gè)人的一些慈善資源，各界的愛(ài)心善舉，整合到愛(ài)心超市這個(gè)平臺(tái)上來(lái)，讓有困難，需要幫助的同學(xué)能夠有尊嚴(yán)地到愛(ài)心超市來(lái)選擇、領(lǐng)取自己生活需要的物品，是新時(shí)期慈善事業(yè)的新發(fā)展，是構(gòu)建和諧校園的一大創(chuàng)舉。

　　一、 創(chuàng)立目的

　　首先，愛(ài)心超市創(chuàng)辦的直接目的是幫助困難同學(xué)，幫助來(lái)自貧困地區(qū)、困難家庭的同學(xué)擺脫心理上和生活上的陰影，讓他們樹(shù)立起自信心，在充滿書香與活力的校園度過(guò)美好的大學(xué)生活，尋求自強(qiáng)之路，刻苦勤奮，以優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)社會(huì)；同時(shí)借此機(jī)會(huì)對(duì)大四畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)前再教育，讓他們以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)母校，以杰出的貢獻(xiàn)回饋社會(huì)。

　　其次，愛(ài)心超市的建立旨在鼓勵(lì)全校師生加入到奉獻(xiàn)愛(ài)心的行列中來(lái)，做一名充滿愛(ài)心、樂(lè)于關(guān)心和幫助別人的師大人，并形成一股良好的風(fēng)尚。為我們的校園營(yíng)造一個(gè)充滿溫情的氛圍，進(jìn)一步建立校園良好的人文環(huán)境。

　　第三，愛(ài)心超市主要由校團(tuán)委主辦 ，青年志愿者協(xié)會(huì)將承擔(dān)愛(ài)心超市運(yùn)作的主要工作，在此基礎(chǔ)上，聯(lián)系我校各院青年志愿者協(xié)會(huì)一起參加到這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)，逐步發(fā)展為全校性的青年志愿者活動(dòng)，使青年志愿者活動(dòng)在我校進(jìn)一步深入開(kāi)展。

　　二、運(yùn)作設(shè)想

　　愛(ài)心超市是一個(gè)較大而且繁瑣的項(xiàng)目，從愛(ài)心捐贈(zèng)物的征集到愛(ài)心物品發(fā)放到位，中間包含許多環(huán)節(jié)，經(jīng)協(xié)會(huì)主席團(tuán)、秘書處策劃，總體運(yùn)作設(shè)想如下：

　�。ㄒ唬┎块T設(shè)置

　　為了做到分工明確，提高辦事效率，設(shè)立相關(guān)的專管部門是十分必要的，既各司其職又通力協(xié)作，部門設(shè)置及職能如下：

　　1、秘書處：負(fù)責(zé)接受學(xué)校廣大師生及社會(huì)各界的捐助信息，在第一時(shí)間安排相關(guān)部門負(fù)責(zé)各自工作，并對(duì)愛(ài)心基金的帳務(wù)收支情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，統(tǒng)計(jì)愛(ài)心超市實(shí)時(shí)財(cái)產(chǎn)；

　　2、物資部：負(fù)責(zé)接收捐贈(zèng)的物資，并對(duì)物資進(jìn)行分類（如：文具，書籍，衣物）、編號(hào)（詳見(jiàn)物品接收表）、整理（如：清洗、消毒、修整等）工作；

　　3、外聯(lián)部：負(fù)責(zé)物資贊助聯(lián)系工作，對(duì)市內(nèi)有意于從事愛(ài)心事業(yè)的企事業(yè)單位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)統(tǒng)計(jì)，接受物資的捐助；

　　4、宣傳部：全面跟進(jìn)報(bào)道愛(ài)心超市的運(yùn)作情況及典型事件，并進(jìn)行大力的宣傳；

　　5、網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)將所有整理并編號(hào)的物資信息進(jìn)行網(wǎng)上信息公布工作，及其他網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。

　�。ǘ�）具體運(yùn)作

　　做好一個(gè)流動(dòng)性強(qiáng)，輻射規(guī)模大的社會(huì)企業(yè)式的團(tuán)體，具體運(yùn)作方式的優(yōu)劣，效率的高低無(wú)疑是起著決定的作用。為了讓各部門的工作程序銜接流暢，既明確分工又緊密配合，具體運(yùn)作參考如下：

　　1、前期宣傳：

　　做好前期宣傳是打響愛(ài)心超市良好品牌效應(yīng)的重要舉措，只有做到全方位的宣傳才能讓全校甚至社會(huì)各界來(lái)共同關(guān)注愛(ài)心超市，為使愛(ài)心超市所能起到征集社會(huì)愛(ài)心的作用發(fā)揮到最大，擬定的宣傳方案有：由宣傳部負(fù)責(zé)校內(nèi)形式宣傳（主要以海報(bào)、橫幅、電臺(tái)等形式），同時(shí)聯(lián)系各大新聞媒體，為愛(ài)心超市在社會(huì)上做宣傳；另一方面，運(yùn)用各分會(huì)的力量在各院系進(jìn)行廣泛而深入的宣傳，為下一步工作奠定良好基礎(chǔ)。

　　在近期，會(huì)聯(lián)合聯(lián)通公司舉辦第一屆“聯(lián)通杯”愛(ài)心形象大使暨愛(ài)心互助計(jì)劃、愛(ài)心超市宣傳活動(dòng)，作為愛(ài)心超市的前期宣傳，并在愛(ài)心形象大使選拔過(guò)程中，與外界商家聯(lián)系，爭(zhēng)取對(duì)在校貧困生的援助。

　　2、物資捐贈(zèng)階段：

　　由青協(xié)總會(huì)干部在辦公室值班，接受捐贈(zèng)人的愛(ài)心捐贈(zèng)，在此值班，同時(shí)接聽(tīng)來(lái)自我校師生的捐贈(zèng)電話15038908382（青協(xié)秘書處部長(zhǎng)），并依捐贈(zèng)人請(qǐng)求到捐贈(zèng)人處運(yùn)回捐贈(zèng)物，并對(duì)捐贈(zèng)者信息進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，以便日后捐贈(zèng)物品信息及時(shí)反饋給捐贈(zèng)者。介于平時(shí)課程之故，安排4人分兩批輪流執(zhí)行值班，時(shí)間定為周一至周五晚上（19：00-21：00），周六、周日兩天，按上午（8：30—12：00），下午（12：00—5：30），晚上（5：30—9：00）值班，對(duì)回收的捐贈(zèng)品做好記錄。同時(shí)，各分會(huì)也接受本院捐贈(zèng)，定期匯集到總會(huì)。

　　3、物資整理編號(hào)階段：

　　方案一：對(duì)回收的物品進(jìn)行分類整理，編號(hào)記錄，對(duì)有二次使用價(jià)值的物品（如：好的書刊、舊臺(tái)燈、舊桌椅等）進(jìn)行清潔、修補(bǔ)、消毒，以便于有需要的學(xué)生自發(fā)來(lái)愛(ài)心超市挑選；

　　方案二：將所有捐贈(zèng)品回收分類清楚后，根據(jù)一定的程序和規(guī)章制度，以“愛(ài)心卡”等形式發(fā)放給貧困生，貧困生憑卡到超市領(lǐng)取捐贈(zèng)物品；

　　方案三：據(jù)其他高校開(kāi)辦愛(ài)心超市的經(jīng)驗(yàn)，如出現(xiàn)接受的捐贈(zèng)物品在學(xué)校發(fā)放剩余較多。而各分會(huì)有各自服務(wù)區(qū)，愛(ài)心超市可將剩余物資由分會(huì)發(fā)放到其服務(wù)基地，對(duì)校外需要幫助的人也進(jìn)行無(wú)償援助；

　　4、發(fā)放過(guò)程：

　　無(wú)償物品：貧困生可根據(jù)需要挑選所需物品，并留下姓名，時(shí)間，物品名稱，在愛(ài)心超市備案。考慮到大學(xué)生的自尊心問(wèn)題，我們會(huì)盡心象征性收費(fèi)，此項(xiàng)收入會(huì)注入愛(ài)心基金，作為愛(ài)心超市的運(yùn)轉(zhuǎn)資金來(lái)幫助更多的貧困學(xué)生；

　　有償物品：財(cái)務(wù)部要詳細(xì)記錄接收者的個(gè)人資料（院系，班級(jí)，姓名，電話）并將收到的款額記錄，及時(shí)存入愛(ài)心基金。

　�。ㄈ�）調(diào)控監(jiān)督機(jī)制

　　辦公室（由總會(huì)主席團(tuán)、理事會(huì)及部分分會(huì)會(huì)長(zhǎng)組成）做為整體調(diào)控部門，負(fù)責(zé)各部門記錄的保管，并做好清晰明確的記錄，并將材料歸檔保存。并定期將愛(ài)心超市運(yùn)轉(zhuǎn)情況提供給給校團(tuán)委指導(dǎo)老師。辦公室成員不定時(shí)下各部門監(jiān)督工作情況，及時(shí)收集并返饋信息，促進(jìn)愛(ài)心超市的順利發(fā)展。

　　愛(ài)心超市是校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的智慧的結(jié)晶，是團(tuán)委老師們對(duì)關(guān)注貧困生的集中體現(xiàn)。在承擔(dān)愛(ài)心超市主要工作的過(guò)程中，青年志愿者協(xié)會(huì)全體成員會(huì)帶頭做好各項(xiàng)工作，為幫助貧困生工作再添活力。當(dāng)然由于經(jīng)驗(yàn)的相對(duì)不足，工作中必然有諸多不夠成熟之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)老師們指導(dǎo)。

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