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保潔主管崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-08-14 14:18:25 偲穎 工作職責(zé) 我要投稿

保潔主管崗位職責(zé)(通用10篇)

  在生活中,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編為大家收集的保潔主管崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

保潔主管崗位職責(zé)(通用10篇)

  保潔主管崗位職責(zé) 1

  保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下:

  一、保潔工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,及時(shí)了解保潔員的`思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。

  二、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。

  三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

  四、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。

  五、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)“門前三包”責(zé)任,嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。

  六、負(fù)責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實(shí)施,每月組織召開保潔情況分析會(huì),總結(jié)一周保潔工作。

  七、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

  八、負(fù)責(zé)業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。

  九、帶領(lǐng)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。

  保潔主管崗位職責(zé) 2

  1、完成公司下達(dá)到店的各項(xiàng)工作任務(wù),制定,分配月度工作任務(wù),并按照公司相關(guān)制度,對(duì)店內(nèi)人員工作進(jìn)行考核、評(píng)價(jià);

  2、確定并推動(dòng)公司各項(xiàng)管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程,實(shí)施到位;

  3、負(fù)責(zé)店內(nèi)與分店、總部的協(xié)調(diào)工作,對(duì)支援部門定期提出工作建議;

  4、完成店內(nèi)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)等管理工作,能夠有序完成各項(xiàng)客服相關(guān)培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)門店重大客訴的跟進(jìn)與處理,并執(zhí)行店面經(jīng)營(yíng)管理評(píng)價(jià);

  5、完成公司各項(xiàng)銷售工作,主動(dòng)開拓發(fā)展本區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)大客戶,挖掘客戶需求,進(jìn)行有針對(duì)性的業(yè)務(wù)推介,提升門店會(huì)員粘性與區(qū)域內(nèi)的會(huì)員滲透;

  6、按財(cái)務(wù)要求,執(zhí)行店內(nèi)管理費(fèi)用預(yù)算;

  7、按月制定、提報(bào)門店推廣實(shí)施計(jì)劃及費(fèi)用,落實(shí)到人定期跟進(jìn)、指導(dǎo)、監(jiān)督;

  8、根據(jù)門店業(yè)務(wù)需要,提報(bào)各項(xiàng)門店管理、激勵(lì)的`考核方案;

  9、根據(jù)門店的系統(tǒng)數(shù)據(jù),執(zhí)行合同政策兌付和實(shí)施情況;

  10、按門店星級(jí)評(píng)定,對(duì)門店進(jìn)行考評(píng),形成星級(jí)評(píng)定結(jié)果,指導(dǎo)對(duì)應(yīng)政策的調(diào)整;

  11、構(gòu)建和推行公司價(jià)值觀、調(diào)動(dòng)門店工作人員良好的工作氛圍。

  12、完成上級(jí)交辦的其他工作。

  保潔主管崗位職責(zé) 3

  1、接受物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),承擔(dān)檢查、指導(dǎo)保潔部對(duì)公共區(qū)域的保潔、環(huán)境管理責(zé)任。

  2、制定每月保潔管理工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配,合理安排好員工的排班與工作任務(wù)。

  3、每天巡視所管轄區(qū)域,抽查衛(wèi)生質(zhì)量,檢查公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施,并登記在《清潔巡查表》,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知員工進(jìn)行整理或報(bào)修。

  4、做好員工的組織和培訓(xùn)工作,不斷提高員工整體水平,加強(qiáng)對(duì)清潔人員的日常工作考核。

  5、熟悉和掌握各種環(huán)衛(wèi)設(shè)施及用品的使用方法,提高自身業(yè)務(wù)水平。

  6、加強(qiáng)員工安全教育,保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的學(xué)習(xí),消除事故隱患。

  7、加強(qiáng)保潔人員的團(tuán)結(jié)合作精神,按時(shí)完成上級(jí)交辦的保潔工作及其他任務(wù)。

  8、做好物業(yè)部的檔案管理和保潔的`物品領(lǐng)用管理及其他綜合事物的管理。

  9、自覺遵守部門的規(guī)章制度,并督促員工遵守執(zhí)行,關(guān)心員工的思想和生活,幫助員工解決在工作中遇到的難題。

  10、對(duì)公司管理及制度提出合理化建議,促進(jìn)公司管理制度更健全、更高效。

  保潔主管崗位職責(zé) 4

  1、在管理中必須嚴(yán)以律己、以身作則、盡其職責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。

  3、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),具體指揮下屬完成清潔工作和人員管理。

  4、負(fù)責(zé)制定各種清潔管理和設(shè)備養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。

  5、負(fù)責(zé)編制人員的計(jì)劃安排。

  6、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃。

  7、主持當(dāng)班早會(huì),對(duì)下屬領(lǐng)班、員工培訓(xùn),負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

  8、負(fù)責(zé)檢查實(shí)施計(jì)劃衛(wèi)生、日常保潔工作的.完成情況。

  9、合理調(diào)配人力,提高工作效率,保持樓層清潔衛(wèi)生和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  10、定時(shí)巡查督導(dǎo)領(lǐng)班工作,檢查衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況,處理突發(fā)事件。

  11、填寫工作日記,參加例會(huì),如實(shí)反映工作中問題并提出合理建議。

  12、檢查庫(kù)存,核準(zhǔn)數(shù)量賬目是否準(zhǔn)確、清楚、領(lǐng)用手續(xù)是否完備,品種是否齊全。

  13、處理客人遺留物品,督導(dǎo)有關(guān)員工按規(guī)定上交。

  14、項(xiàng)目經(jīng)理外出、休假,代替項(xiàng)目經(jīng)理工作與公司聯(lián)系。

  15、按時(shí)上報(bào)員工考勤、工作計(jì)劃總結(jié)。

  16、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

  17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  保潔主管崗位職責(zé) 5

  1.嚴(yán)禁穿工服在工作場(chǎng)所閑轉(zhuǎn)。

  2.嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道,員工應(yīng)順著墻邊走。

  3.員工手持塵布必須折疊成方形,清理地面、痰跡、污跡時(shí)應(yīng)用塵布覆蓋,由外向里將污跡擦掉。

  4.手持塵布擦地面時(shí),應(yīng)雙膝并攏下蹲,并注意形象。禁止用腳擦地。

  5.嚴(yán)禁坐在地上清潔。

  6.用拖把拖地時(shí),需注意從左向右,邊拖邊退;注意動(dòng)作幅度不要過大,以免將污水濺在客人身上,造成投訴。

  7.持拖把行走時(shí),應(yīng)正手豎直提起拖把。

  8.洗拖把和工具時(shí),注意背后客人,以免撞傷。

  9.嚴(yán)禁將垃圾和塵土掃到通道中間。

  10.掃地時(shí)和客人保持一定距離,腳步適中,嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人,注意回避客人。

  11.掃地時(shí),掃帚要緊貼地面,不要離地太高,灰塵飛揚(yáng)。

  12.嚴(yán)禁員工雙手抱肩、手插口袋及斜靠在墻面、柱面。

  13.高空作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁斜扒和單腳踩踏在工作梯上。

  14.工具應(yīng)整齊地?cái)[放在工具間內(nèi)。

  15.嚴(yán)禁在工作場(chǎng)合大專叫喊和奔跑。

  16.待人接物要有禮貌。隨時(shí)注意使用禮貌語(yǔ)言。

  17.上班期間不得會(huì)客,遇有急事應(yīng)在辦公室會(huì)客,并經(jīng)得上級(jí)同意。

  18.工作時(shí)要精神飽滿,操作要符合規(guī)范。

  19.禁止在工作現(xiàn)場(chǎng)任何地方坐下,應(yīng)在指定地方休息。

  20.遵守公司及業(yè)主其他一切規(guī)定。

  保潔主管崗位職責(zé) 6

  1)向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),全面管理本部門的各項(xiàng)工作;

  2)負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃、,合理安排人才、物力、財(cái)力,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實(shí)施及總結(jié)、,對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任;

  3)組織屬下員工認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作,加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí),制定部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展員工培訓(xùn),不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能;

  4)指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程,正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑;

  5)報(bào)告管理處經(jīng)理本部門各項(xiàng)工作的.完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改;

  6)抓好部門的環(huán)保意識(shí)建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;

  7)堅(jiān)持每天巡視小區(qū)二遍,有效制止各種違章現(xiàn)象,檢查督導(dǎo)各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況;

  8)積極開展有償保潔服務(wù),負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,增加管理處的經(jīng)濟(jì)收入;

  9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育,提高部門凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感;

  10)加強(qiáng)同其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,樹立整體服務(wù)意識(shí);

  11)負(fù)責(zé)部門物料的計(jì)劃、申購(gòu)、使用和控制,做到物盡其用;

  12)、收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄,做好統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作;

  13)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

  保潔主管崗位職責(zé) 7

  1、在公司的規(guī)章制度和乙方的合同要求下負(fù)責(zé)部門的具體工作;

  2、制定每月的工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,并付諸于實(shí)施;

  3、對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能考核和思想素質(zhì)考核;

  4、制定保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行檢查和技術(shù)方面的指導(dǎo)與示范;

  5、制定本部門的突發(fā)性應(yīng)急預(yù)案;

  6、制定本部門每月的`物料采購(gòu)計(jì)劃,指導(dǎo)員工正確使用和維護(hù)清潔用品;

  7、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工;

  8、忠于職守,以身作則,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作;

  9、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要,努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴(yán)控制的原則;

  10、為保持轄區(qū)清潔的衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),保潔主管應(yīng)每天全面檢查兩次,填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填寫考核表內(nèi),每月總結(jié)一次;

  11、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目部成本控制、作業(yè)安排、質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)進(jìn)步、物資等的周、月、年度工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

  12、在大檢查、大面積環(huán)境污染、節(jié)假日環(huán)境污染加重等緊急情況下,負(fù)責(zé)及時(shí)組織實(shí)施應(yīng)急方案,并做好與相關(guān)部門及人員的溝通協(xié)調(diào)工作;

  13、負(fù)責(zé)定期或不定期、不定時(shí)地對(duì)轄區(qū)內(nèi)的作業(yè)難點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、保潔公共設(shè)施進(jìn)行全面抽查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格情況及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析、糾正和改進(jìn),保證轄區(qū)作業(yè)質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求。

  保潔主管崗位職責(zé) 8

  一、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

  1.員工上班時(shí)必須穿著整潔的工作制服,戴好工牌。要求制服干凈平整無破損并扣好所有紐扣。

  2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時(shí)不亂,不得留長(zhǎng)發(fā)和怪發(fā)型,鬢角不得過耳,必須每天刮胡須。

  3.女士頭發(fā)不能過肩,如過肩必須盤起。

  4.不得佩戴飾物和留長(zhǎng)指甲,要經(jīng)常修剪指甲。

  5.制服口袋內(nèi)不得裝與工作無關(guān)的'東西。

  6.工牌需水平佩戴與左胸。

  7.必須勤洗手洗臉。

  二、禮貌禮節(jié)要求

  1.與人講話時(shí)須面帶笑容注視對(duì)方,并隨時(shí)注意會(huì)帶對(duì)方的問題。

  2.必須時(shí)刻使用禮貌語(yǔ)言,如:請(qǐng)、對(duì)不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。

  3.隨時(shí)注意向業(yè)主方管理人員和客人問好致意。

  4.嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道,員工應(yīng)順著墻邊走。

  5.客人問路和回答時(shí)嚴(yán)禁隨手用工具或手指指引,應(yīng)四指并攏,手臂彎曲,用手勢(shì)指出方向。

  6.推塵時(shí)和客人保持一定距離,嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。

  7.做錯(cuò)事時(shí),必須首先道歉,請(qǐng)求諒解,嚴(yán)禁強(qiáng)詞奪理。

  8.遇到有關(guān)公司的投訴時(shí)無論是否與己有關(guān),首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得講“不是我的事”“我不知道”等語(yǔ)言。

  9.得到任何人幫助時(shí),必須表示感謝。

  10.得到甲方表?yè)P(yáng)時(shí),應(yīng)回答“謝謝,這是我應(yīng)該做的”。

  11.不得直接拒絕甲方的任何要求,當(dāng)甲方要求無法做到時(shí),應(yīng)盡量給對(duì)方詳細(xì)解釋,以求諒解。

  保潔主管崗位職責(zé) 9

  在保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下:

  一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積,綠化地分布及面積。

  二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn),檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,經(jīng)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

  三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn),垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車,清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所,合理配備保潔人員,住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

  四、住宅區(qū)保潔工作實(shí)行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理,做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開,獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。

  五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對(duì)保潔員,每天定時(shí)集中講評(píng),對(duì)全年出全勤,無遲到早退員工,報(bào)請(qǐng)服務(wù)中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的`探親活動(dòng),確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

  六、堅(jiān)持每天巡視住宅區(qū)2次,有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾,隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。

  七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪,落實(shí)門前“三包”責(zé)任,嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)。

  八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查,服務(wù)中心定期大檢查五級(jí)檢查制度,檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評(píng)分定期公開,廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。

  九、定期組織員工學(xué)習(xí),關(guān)心員工文化生活,倡導(dǎo)在平凡崗位上,干出不平凡事跡。

  十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。

  保潔主管崗位職責(zé) 10

  1.在不安全的地方工作時(shí)必須要有安全保護(hù)措施。

  2.發(fā)現(xiàn)機(jī)器、電器等有異,F(xiàn)象(異音、異味)。必須立即切斷電器,并報(bào)告上級(jí)。

  3.發(fā)現(xiàn)房間門鎖、門葉、門閂等有破損、變形等異常現(xiàn)象,及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

  4.使用種種清潔劑時(shí),必須懂得其性能,并佩戴手套安全使用。

  5.及時(shí)清理干凈被打碎的玻璃渣,大塊玻璃搬運(yùn)時(shí)必須戴手套。

  6.懂得如何清潔具有危險(xiǎn)性的物體,如火警鈴的玻璃。

  7.發(fā)現(xiàn)電器插座、插頭、電線裸露等(燈不亮),應(yīng)及時(shí)報(bào)告工程維修部門維修。

  8.使用機(jī)器時(shí),應(yīng)將連接線旋轉(zhuǎn)在安全的地方,避免絆倒客人或他人。

  9.保潔部所使用的清潔機(jī)械、工具和清潔劑不得交于非本公司的人員使用。

  10.清潔帶電物體時(shí)(如插座、電器、電燈等),必須使用干布。

  11.工作時(shí),必須穿統(tǒng)一的平跟鞋。

  12.發(fā)現(xiàn)或發(fā)生任何事故、可疑現(xiàn)象等,要立即報(bào)告上級(jí),不得隱瞞。

  13.員工必須清楚將使用的工具和清潔劑的程序和性能,否則不得使用。

  14.未經(jīng)培訓(xùn)過的.員工禁止使用清潔機(jī)器和清潔劑。

  15.工作期間未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入其它區(qū)域。

  16.高空作業(yè)時(shí)要系好安全帶,相互配合,嚴(yán)禁嬉笑打鬧。

  17.辦公室、庫(kù)房門應(yīng)隨時(shí)保持鎖閉。

  18.手上有水或手潮濕時(shí),禁止使用帶電的設(shè)備和工具。

  19.任何員工必須牢記安全第一的工作要求。

  20.對(duì)任何可能引發(fā)的事情或可疑物體要立即報(bào)告給上級(jí),避免釀成大禍。

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