茶藝師崗位的工作職責(zé)（通用6篇）

　　現(xiàn)如今，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編精心整理的茶藝師崗位的工作職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　茶藝師崗位的工作職責(zé)1

　　1、每日按經(jīng)理或領(lǐng)班的分配進(jìn)行衛(wèi)生清掃，做到自己負(fù)責(zé)的區(qū)域無塵土、無紙屑。

　　2、工服必須保持整潔干凈，并配戴工牌。

　　3、聽到客人呼叫，應(yīng)及時(shí)應(yīng)答，并迅速上前服務(wù)。

　　4、對(duì)本店經(jīng)營(yíng)品種應(yīng)做到全面了解，熟知各種茶葉的產(chǎn)地、特性及沖泡方法。

　　5、上班時(shí)間不可隨意吃東西或吸煙。

　　6、主動(dòng)巡視，為客人加水，換煙缸等，進(jìn)單間需要先敲門示意，得到回應(yīng)或過二、三秒后方可進(jìn)入，出來后隨手關(guān)門。

　　7、客人結(jié)帳離去后，及時(shí)清理桌面，地面，并按要求重新擺好茶具及其它所用物品。

　　8、不可食用、飲用營(yíng)業(yè)用茶葉、茶點(diǎn)及時(shí)清理。

　　9、交接班盤點(diǎn)、簽字，如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)物品損壞或丟失，或客人遺忘物品，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)班主管人員，并做好登記。

　　10、上班前要做好班前準(zhǔn)備，包括換服裝、化妝、簽到等。

　　11、服務(wù)過程中，應(yīng)適當(dāng)與客人溝通，了解并記住一些�？偷�'姓氏及所好。

　　茶藝師崗位的工作職責(zé)2

　　1、在迎賓將顧客引入茶室后，即開始協(xié)助迎賓安排顧客，如果是新顧客，可詢問：“是否需要帶您參觀一下？”或“需要我為您介紹一下茶館的概況嗎？”如果顧客不需要，可問顧客：“請(qǐng)問您幾位？需要單間還是散臺(tái)？”客人入座時(shí)，幫客人拉開椅子，同時(shí)安排好客人的隨身物品及衣服。

　　2、 拿到茶單后，在距客人一步的距離雙手把茶單遞給客人：“這是茶單，請(qǐng)您點(diǎn)茶�！贝藭r(shí)，必須主動(dòng)細(xì)致地為顧客介紹本店的特色茶，并對(duì)客人問到的茶作詳細(xì)的解說，如此茶的產(chǎn)地、特征、湯色、香氣、滋味等，言語要柔和，表達(dá)要簡(jiǎn)潔�？腿它c(diǎn)完茶后，雙手接回茶單，再向顧客介紹本店的特色小點(diǎn)：“請(qǐng)問幾位需要茶點(diǎn)嗎？”并將茶車推到客人面前以供挑選。將客人挑中的茶點(diǎn)雙手遞放在茶桌上（并把茶點(diǎn)盤上的保鮮膜取掉）。拿走茶單并對(duì)顧客說：“請(qǐng)稍等�！比缓蟮娇偱_(tái)領(lǐng)取茶葉。

　　3、 茶放在客人桌上并征詢客人“現(xiàn)在可以為您沏茶嗎？”如果是新顧客，可詢問顧客：“需要為您介紹沏茶過程嗎？”如客人需要，茶藝員應(yīng)詳細(xì)為客人介紹茶具的名稱，茶具的'使用方法，茶葉的有關(guān)知識(shí)。沖泡時(shí)，每個(gè)動(dòng)作應(yīng)美觀規(guī)范，語氣要輕柔婉轉(zhuǎn)，介紹完后，應(yīng)該得體地回答顧客的各項(xiàng)提問。

　　4、 沏好茶后，將茶敬奉給客人并說：“請(qǐng)慢用，如有事請(qǐng)吩咐。”然后輕快地離開。（要隨手為單間的客人把門輕輕關(guān)上）。

　　5、 在客人離開前的時(shí)間里，要及時(shí)續(xù)水、換茶、換煙缸，時(shí)刻注意客人有什么需求。對(duì)客人提出的問題要禮貌地回答，不知道的不可亂說。

　　6、 對(duì)不禮貌的客人要巧妙地回答，不能沖撞客人，做到盡善盡美的服務(wù)。

　　7、 客人要結(jié)帳時(shí)，茶藝師要先請(qǐng)客人稍等，然后迅速到總臺(tái)結(jié)單，將帳單雙手遞給客人：“您一共消費(fèi)xx元整。”如客人有疑問，要細(xì)致介紹各項(xiàng)消費(fèi)價(jià)格讓客人了解，收到錢后要向顧客表示感謝：“謝謝，收您xx元整�！闭伊銜r(shí)應(yīng)對(duì)顧客說：“這是找您的xx元錢，請(qǐng)收好�！币�做到迅速靈活，準(zhǔn)確無誤。

　　8、 客人離去時(shí)，送客人到門口，提醒客人不要遺失物品，“您慢走，歡迎下次光臨”。

　　茶藝師崗位的工作職責(zé)3

　　【崗位職責(zé)】

　　1、嚴(yán)格遵守寺院的規(guī)章制度及香期上下班考勤制度；

　　2、具有一定的`銷售能力,能有效地與顧客溝通,接待時(shí)能夠根據(jù)顧客特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的接待服務(wù),能向顧客簡(jiǎn)要介紹茶館的茶品、產(chǎn)地等基礎(chǔ)知識(shí)；

　　3、熟悉茶基礎(chǔ)知識(shí),懂得審評(píng)茶葉等級(jí)；

　　4、有一定美學(xué)基礎(chǔ),懂得合理配置茶具、美化布置茶館物品的陳列展示、選擇和配置相應(yīng)的音樂、服飾、插花、熏香等；

　　5、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　【任職要求】

　　1、年齡:35周歲以下,若條件優(yōu)秀,可適當(dāng)放寬年齡要求；

　　2、3年以上茶館從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有茶葉培訓(xùn)或茶雅集經(jīng)驗(yàn)者最佳；

　　4、相貌端正、舉止大方得體；

　　5、有較好的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

　　茶藝師崗位的工作職責(zé)4

　　1、選配茶點(diǎn)；

　　2、鑒別茶葉品質(zhì)；

　　3、根據(jù)茶葉的品質(zhì)匹配合適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具，進(jìn)行茶水藝術(shù)沖泡；

　　4、按不同茶藝要求，選擇或配置相應(yīng)的'音樂、服裝、插花、熏香等環(huán)境；

　　5、向顧客介紹名茶、名泉及飲茶知識(shí)、茶葉保管方法等茶文化知識(shí)；

　　6、能辨別生茶和熟茶，能把它們的色、香、味都發(fā)揮到完美的境界。

　　茶藝師崗位的工作職責(zé)5

　　崗位描述：

　　1、鑒別茶葉品質(zhì);

　　2、根據(jù)茶葉的品質(zhì)，選擇相適的水質(zhì)、水量、水溫和沖泡器具，進(jìn)行茶水藝術(shù)沖泡;

　　3、選配茶點(diǎn);

　　4、向顧客介紹名茶、名泉以及飲茶知識(shí)、茶葉保管方法等茶文化;

　　5、按不同茶藝要求，選擇或配置相應(yīng)的'音樂、服裝、插花、熏香等，制造適宜的環(huán)境氛圍。

　　任職資格：

　　1、高中或以上學(xué)歷;

　　2、熟悉各類茶葉沖泡、品飲藝術(shù),對(duì)茶文化的了解有一定深度;

　　3、有從事茶藝管理和培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、1.63米以上，形象好、氣質(zhì)佳、大方、穩(wěn)重、端莊。

　　茶藝師崗位的工作職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品：烏龍茶、紅茶、花茶；

　　2、協(xié)助公司組織品鑒會(huì)、推廣會(huì)；

　　3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷商分銷、推廣茶葉產(chǎn)品；

　　4、發(fā)展密云龍臻品商城會(huì)員；

　　任職要求：

　　1、具備基本的茶葉知識(shí)；

　　2、熱愛茶葉，喜歡與人溝通，氣質(zhì)形象佳；

　　3、具備茶藝師或評(píng)茶師資格者優(yōu)先考慮；

　　4、在茶圈有一定的人脈和影響力。

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