汽車銷售經(jīng)理的工作職責(zé)
市場培訓(xùn)
奉送一份汽車銷售策劃方案,一定有幫助!
1.一份完整的汽車營銷計劃的編制流程如圖:(圖片暫缺)
2.汽車營銷計劃編制概述
怎樣來編制一個汽車營銷計劃大多數(shù)的汽車營銷計劃,包含上圖所列的各節(jié):摘要、當(dāng)前營銷狀況、機(jī)會和問題分析、預(yù)測、目標(biāo)、營銷策略、行動方案、預(yù)計的損益表和控制。
計劃內(nèi)容各節(jié)概述如下:
1)摘要
計劃文件的開頭部分應(yīng)該有一個關(guān)于本計劃的主要目標(biāo)和建議事項(xiàng)的簡短摘要。
2)當(dāng)前營銷狀況
計劃的這一部分提出關(guān)于市嘗車輛、分銷和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。
市場狀況:這部分列出為其服務(wù)的市場的數(shù)據(jù)。市場的規(guī)模和成長(以實(shí)物單位和金額體現(xiàn)),在市場和地區(qū)細(xì)分市場的銷售量來表示。顧客需求和購買行為趨勢。
車輛狀況:這部分列出每一主要車輛過去幾年的銷售額、價格、貢獻(xiàn)毛利和利潤。
競爭狀況:這部分對主要的競爭者進(jìn)行分析,并逐步描述他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場份額、車輛品牌、營銷戰(zhàn)略和任何其他特征,從而恰如其分地了解他們的意圖行為。
宏觀環(huán)境:描述宏觀環(huán)境的主要趨勢人口統(tǒng)計的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治的(法律地)、社會的(文化的.)它們都與車輛的銷售前景有著某種聯(lián)系。
3)SWOT分析
在描述當(dāng)前營銷狀況數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,需要在計劃期內(nèi)對車輛銷售的機(jī)會(威脅)、優(yōu)勢(劣勢)和問題。
企業(yè)所面臨的主要機(jī)會和威脅。機(jī)會和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素。把它們記下來,以便提出一些可能采取的行動。汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該對機(jī)會和威脅分類,以便對一些較重要的總是有足夠的注意。
還應(yīng)該分析公司的優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)部因素,與此對應(yīng)的是作為外部因素的機(jī)會和威脅。公司的優(yōu)勢指的是公司在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,而公司的劣勢指的是公司需要加以改正的一些不足之處。
問題分析:在這一部分,公司應(yīng)用機(jī)會(威脅)分析和優(yōu)勢(劣勢)分析上的調(diào)查結(jié)果,以確定在計劃中必須注意的主要問題。對這些問題的討論,將導(dǎo)致隨后產(chǎn)生的公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。
汽車銷售經(jīng)理了解到的問題所在和面臨著對目標(biāo)作某些基本決策。這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后尋找戰(zhàn)略和行動方案。
4)銷售預(yù)測:在這一部分,對銷售量、市場份額、利潤等方面的預(yù)測。
5)目標(biāo)確定:
計劃應(yīng)該具有一定的目標(biāo)。汽車銷售經(jīng)理必須建立兩種目標(biāo):財務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo)。
財務(wù)目標(biāo):每一個公司都在尋求一定的財務(wù)目標(biāo)即投資報酬率、利潤。
營銷目標(biāo):財務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營銷目標(biāo)。例如:
如果公司想賺到期200萬元利潤,并且它的目標(biāo)利潤率是銷售額的2%,那么,它在銷售收入上的目標(biāo)必須是10000萬元。
在2002年獲得總銷售收入10000萬元,比去年提高30%。
銷售量為500臺車輛,它占預(yù)期的市場份額外2%。
經(jīng)過該計劃工作后,公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。
6)策略制定:
目標(biāo)市場:高層次的家庭,著重女性購買者
定位:有最好的和最多網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù)
車輛線:增添一個新品牌。
價格:價格和競爭品牌相近。
分銷網(wǎng)點(diǎn):重點(diǎn)在市區(qū)、郊區(qū);努力加強(qiáng)對郊縣市場的滲透。
銷售隊(duì)伍:擴(kuò)大10%和導(dǎo)入銷售管理系統(tǒng)。
服務(wù):可廣泛得到和迅速服務(wù)。
廣告:開展一個新廣告活動,直接指向支撐著定位戰(zhàn)略的目標(biāo)市場;在廣告中注重服務(wù);增加20%的廣告預(yù)算。
促銷:增15%的促銷預(yù)算。
市場調(diào)研:增在10%的費(fèi)用,以改進(jìn)對顧客選擇過程中的了解和掌握競爭對手的動向。
策略說明描寫了汽車銷售經(jīng)理為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而將采取的策略的內(nèi)容。每個要素要回答下列問題:
將做什么
什么時候做
誰來做
成本為多少
7)計劃的編制:各類計劃的編制,包括行動方案。它回答應(yīng)該做什么誰來做它什么時候做它需要多少成本
8)預(yù)計損益表:
行動計劃中,汽車銷售經(jīng)理應(yīng)該集中說明支持該方案的預(yù)算,即列出一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計損益表。在收入的那一方,它指出預(yù)估的銷售數(shù)量和平均實(shí)現(xiàn)價格。在開支方面,它表明成本、營銷費(fèi)用,以及再細(xì)分下去的細(xì)節(jié)。收入和開支之差就是預(yù)計利潤。
9)控制:計劃書的最后一節(jié)控制,用以監(jiān)督計劃的進(jìn)程。通常目標(biāo)和預(yù)算按月或季來制定。上一級的經(jīng)理每期都要審查這些結(jié)果,并且認(rèn)出那
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