培訓中心主管崗位的工作職責
1.熱愛培訓工作,對工作認真負責,具有強烈的事業(yè)心和責任感,棘兢業(yè)業(yè),任勞任怨,努力做好培訓工作。
2.負責制定酒店年、季、月度的培訓計劃,指導、考核各部門的培訓工作,掌握培訓進度。
3.負責對新進員工以及臨時工、外培生、實習生進行人職前教育。
4.采取不同形式,對脊升為領(lǐng)班、主管人員及工作崗位變動人員進行培訓。
5.負責各類培訓教材(設(shè)備、場地)等有關(guān)事宜的.安排落實。
6.根據(jù)員工外培計劃,負責聯(lián)系外培單位,洽談培訓事宜并負責掌握外培人員的學習情況及效果。
7.協(xié)調(diào)公司的各項培訓活動,幫助各經(jīng)營部門實施培訓計劃。
8.對外單位來酒店參加培訓的人做好與有關(guān)部門的溝通、安排工作,安排教學工作,并負責對培訓內(nèi)容進行指導。
9.負責經(jīng)常性的崗位訓練及技術(shù)業(yè)務(wù)考核工作,進行業(yè)務(wù)技術(shù)方面的鑒定,歸入員工檔案,與人事部結(jié)合做好技術(shù)職稱評定的具體工作。
10.協(xié)調(diào)質(zhì)管部門制定各項服務(wù)標準,并通過檢查評比,做好培訓工作,確保酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
11.負責領(lǐng)用管理本部門財產(chǎn)用品和本部門人員的考勤、考核及內(nèi)勤工作。
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