人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員的崗位職責(zé)
直屬上級(jí)：人力資源部主管
工作概述：全面負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)工作、新員工入職培訓(xùn)工作。具體職責(zé)：
具體職責(zé)：
一、編寫(xiě)年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。
二、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃具體落實(shí)培訓(xùn)工作。
三、負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤工作，落實(shí)員工參加培訓(xùn)的出勤情況，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋。
四、具體實(shí)施員工入職培訓(xùn)，儀表、儀容、禮貌禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)及英語(yǔ)等公共課培訓(xùn)。
五、進(jìn)行培訓(xùn)教材編寫(xiě)工作并收集、購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)教材。
六、建立員工培訓(xùn)檔案，跟蹤員工培訓(xùn)效果。
七、對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行考核，評(píng)估培訓(xùn)效果。
八、收集酒店各部門(mén)每月培訓(xùn)計(jì)劃，日常進(jìn)行督促檢查。
九、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各部門(mén)人才，建立二級(jí)酒店培訓(xùn)體系。
十、深入工作一線，對(duì)員工工作情況進(jìn)行檢查，評(píng)估培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，增強(qiáng)培訓(xùn)工作針對(duì)性。
十一、定期舉辦店內(nèi)服務(wù)技能競(jìng)賽，形成店內(nèi)業(yè)務(wù)服務(wù)技能競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
十二、具體負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)場(chǎng)地、音響、燈光及接待等安排。
十三、負(fù)責(zé)培訓(xùn)器材、用品的`申購(gòu)與領(lǐng)用。
十四、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材、器材的保管和使用。
十五、負(fù)責(zé)健康證的管理工作。
十六、負(fù)責(zé)員工宣傳欄的制作及定期更新。
十七、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)文體活動(dòng)的安排。
十八、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作。
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