人力資源部培訓專員崗位職責

　　直屬上級：人力資源部主管

　　工作概述：全面負責酒店培訓工作、新員工入職培訓工作。具體職責：

　　具體職責：

　　一、編寫年度、月度培訓計劃。

　　二、根據(jù)培訓計劃具體落實培訓工作。

　　三、負責培訓考勤工作，落實員工參加培訓的出勤情況，及時向相關部門反饋。

　　四、具體實施員工入職培訓，儀表、儀容、禮貌禮節(jié)、服務意識、服務規(guī)范用語及英語等公共課培訓。

　　五、進行培訓教材編寫工作并收集、購買培訓教材。

　　六、建立員工培訓檔案，跟蹤員工培訓效果。

　　七、對員工培訓進行考核，評估培訓效果。

　　八、收集酒店各部門每月培訓計劃，日常進行督促檢查。

　　九、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各部門人才，建立二級酒店培訓體系。

　　十、深入工作一線，對員工工作情況進行檢查，評估培訓效果，發(fā)現(xiàn)問題后調(diào)整培訓計劃，增強培訓工作針對性。

　　十一、定期舉辦店內(nèi)服務技能競賽，形成店內(nèi)業(yè)務服務技能競爭氛圍。

　　十二、具體負責店內(nèi)各項培訓場地、音響、燈光及接待等安排。

　　十三、負責培訓器材、用品的申購與領用。

　　十四、負責培訓教材、器材的保管和使用。

　　十五、負責健康證的.管理工作。

　　十六、負責員工宣傳欄的制作及定期更新。

　　十七、負責員工各項文體活動的安排。

　　十八、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它各項工作。

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