ktv副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1KTV運營副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、建立完善的營運流程，指導(dǎo)、監(jiān)督所屬分店的日常運營和服務(wù)品質(zhì)；

　　2、全面負責(zé)處理量販式KTV的日常事務(wù)，和公司全體員工共同努力，及時完成總公司所確定的經(jīng)營目標；

　　3、負責(zé)量販式KTV項目全面管理，對實現(xiàn)利潤目標負責(zé)；

　　4、負責(zé)量販式KTV系統(tǒng)的專項市場調(diào)研、市場分析、提供市場決策；

　　5、制定營銷管理制度及營銷方案，并統(tǒng)籌各KTV分店的營銷策劃工作；

　　6、負責(zé)統(tǒng)籌各分店的品牌管理工作；

　　7、負責(zé)公司客戶關(guān)系、會員管理、電子商務(wù)管理、廣告管理工作。

　　2ktv酒吧常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、認真執(zhí)行董事會下達的指令。

　　2、主持部門會議，布置工作，解決難題。

　　3、主持本俱樂部日常工作，負責(zé)向上級匯報工作，合理調(diào)配俱樂部員工，實行對下級的獎懲權(quán)。

　　4、制定工作計劃、培訓(xùn)計劃，并督促下級執(zhí)行。

　　5、注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng)，不斷提高下級的職業(yè)標準、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力、強化時尚酒吧意識。

　　6、認真抓好大堂內(nèi)各項工作，制定未來計劃，并向上級匯報月度計劃。

　　7、負責(zé)受理客人投訴，妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題，對客人提出的問題進行協(xié)助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關(guān)系。

　　8、負責(zé)酒吧音樂類型的控制和把握。

　　9、把握酒吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進行調(diào)整推陳出新。

　　10、對酒吧的營業(yè)狀況了解詳細，分析其中原因，并作出相應(yīng)的營銷策略。

　　3KTV管理公司營運部副總經(jīng)理崗位職責(zé)

　　協(xié)助部門總經(jīng)理：

　　1、制定營運部發(fā)展規(guī)劃及工作計劃；

　　2、組織、督促各地公司實現(xiàn)各項營運指標；

　　3、管理總部營運部及各地公司各項營運事務(wù)；

　　4、負責(zé)制定營運指標預(yù)算，分解指標并下達到各地公司；

　　5、建設(shè)營運團隊，培養(yǎng)營運人才 ；

　　6、協(xié)調(diào)營運部與KTV總部各部門及集團各部門的工作關(guān)系。

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