醫(yī)院社工部的崗位職責(zé)
1醫(yī)務(wù)社工部崗位職責(zé)
1、深入臨床了解病人的社會歷史背景，為臨床診療提供生理因素以外的參考數(shù)據(jù)。理解和疏導(dǎo)病人心理情緒，防范可能出現(xiàn)對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)和治療不滿；
2、監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員，為病人提供合理的服務(wù)和診療；
3、了解病人需求，為其盡可能地提供幫助，包括提供院內(nèi)資源和社會資源；
4、負(fù)責(zé)病人投訴的處理。參與醫(yī)療糾紛的調(diào)解；
5、參與病人費(fèi)用管理，組織催討病人欠費(fèi)方面工作；
6、完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
2醫(yī)務(wù)社工部崗位職責(zé)
1、 協(xié)調(diào)市鎮(zhèn)街道政府相關(guān)職能部門及司法機(jī)構(gòu)，促進(jìn)外界對醫(yī)院的理解和支持；
2、深入街道社區(qū)，了解企業(yè)與百姓需求，做好義診鍵教，擴(kuò)大醫(yī)院品牌影響力；
3、策劃營銷方案，與政府和企業(yè)聯(lián)手，拓展服務(wù)渠道；
4、加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督員聯(lián)系，認(rèn)真傾聽外界聲音，不斷改進(jìn)服務(wù)水平；
5、監(jiān)督醫(yī)療程序及醫(yī)務(wù)人員，為病人提供合理的服務(wù)和診療；
6、深入臨床了解病人的.社會歷史背景，為臨床診療提供生理因素以外的參考數(shù)據(jù)；
7、理解和疏導(dǎo)病人心理情緒，防范可能出現(xiàn)對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)和治療不滿；
8、 了解病人需求，為其盡可能地提供幫助，包括提供院內(nèi)資源和社會資源；
9、負(fù)責(zé)病人投訴及醫(yī)療糾紛的調(diào)解；
10、 參與病人費(fèi)用管理，組織催討病人欠費(fèi)工作；
11、 完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
3醫(yī)院社工部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、制訂及審核部門內(nèi)的拓展計(jì)劃，規(guī)劃本部門的發(fā)展。
2、對志愿者和志愿服務(wù)進(jìn)行組織與有效管理，包括志愿者招募與遴選、培訓(xùn)與考核，制定志愿者服務(wù)內(nèi)容，以及做好志愿者督導(dǎo)、評估、激勵(lì)等相應(yīng)的管理事務(wù)。
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門交辦的事務(wù)，并配合各科室需要，處理突發(fā)性事件。
4、與醫(yī)院其他部門協(xié)調(diào)，做好病人和家屬的援助工作。
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