出境計(jì)調(diào)崗位的主要職責(zé)
1出境計(jì)調(diào)崗位職責(zé)
1、及時(shí)處理客人旅游行程安排，包括：機(jī)票、酒店預(yù)訂，門(mén)票購(gòu)買(mǎi)，分房分車(chē)等事宜；
2、銷(xiāo)售進(jìn)程監(jiān)控與控位管理；
3、與供應(yīng)商對(duì)接，確保旅游線下資源，完成訂單結(jié)算；
4、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，包括呼叫中心、客服、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、網(wǎng)站產(chǎn)品等；
5、及時(shí)處理突發(fā)狀況，為客戶解疑。
2出境計(jì)調(diào)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、市場(chǎng)分析，市場(chǎng)調(diào)查，產(chǎn)品線設(shè)計(jì)，市場(chǎng)信息的收集和分析；
2、供應(yīng)商等的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)與合作，完成考察評(píng)估、合作洽談議價(jià)、合同管理、后期維護(hù)等工作；
3、產(chǎn)品的整合、測(cè)試及發(fā)布，清晰產(chǎn)品線規(guī)劃；
4、監(jiān)控銷(xiāo)售進(jìn)程及價(jià)格調(diào)整，控制、協(xié)調(diào)計(jì)調(diào)操作各項(xiàng)的成本；
5、策劃公司年度大型主題事件，制定季度產(chǎn)品計(jì)劃；
6、相關(guān)培訓(xùn)的組織管理和控制。
3出境計(jì)調(diào)主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)出境、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)旅游產(chǎn)品的.設(shè)計(jì)、安排、成本控制、核算、定價(jià)、培訓(xùn)等工作；
2、全程跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售情況，并協(xié)調(diào)票務(wù)、簽證工作，及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)；
3、協(xié)調(diào)地接與同業(yè)客戶的關(guān)系，并根據(jù)信息反饋，調(diào)整優(yōu)化出境、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)旅游線路產(chǎn)品。
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