營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的主要職責(zé)(通用9篇)
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員需要不定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)情況,對(duì)各類(lèi)營(yíng)運(yùn)管理信息進(jìn)行匯總和分析。以下是小編幫大家整理的以下是小編幫大家整理的營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的主要職責(zé)(通用9篇)僅供參考,大家一起來(lái)看看!
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的主要職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、指導(dǎo)門(mén)店日常經(jīng)營(yíng),提升門(mén)店盈利水平。
2、規(guī)范門(mén)店日常操作,維護(hù)公司和門(mén)店利益。
3、服務(wù)門(mén)店經(jīng)營(yíng),協(xié)助門(mén)店處理相關(guān)事務(wù)。
2、協(xié)助其他部門(mén)更好地制定門(mén)店?duì)I運(yùn)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)操作流程。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、熟悉零售行業(yè)門(mén)店?duì)I運(yùn)管理相關(guān)知識(shí)
3、2年以上類(lèi)似工作經(jīng)歷
4、具有良好溝通表達(dá)能力,一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的主要職責(zé) 篇2
職責(zé):
1.根據(jù)購(gòu)物中心的定位,搜集目標(biāo)品牌,對(duì)商戶(hù)進(jìn)行調(diào)研和甄選;
2.負(fù)責(zé)具體實(shí)施商鋪的日常營(yíng)運(yùn)洽談和管理工作;
3.負(fù)責(zé)各商鋪銷(xiāo)售情況,以及經(jīng)營(yíng)分析工作,負(fù)責(zé)處理顧客(租戶(hù)及消費(fèi)者)投訴,定期匯總、分析;
4.負(fù)責(zé)組織樓層管理人員常規(guī)巡場(chǎng)工作,并做好相關(guān)記錄;
5.負(fù)責(zé)各租戶(hù)衛(wèi)生、人員等方面的營(yíng)運(yùn)管理;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.1年以上大型商業(yè)項(xiàng)目(購(gòu)物中心、百貨)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn);
3.具有較強(qiáng)的溝通能力、談判能力、以結(jié)果為導(dǎo)向;
4.正直、忠誠(chéng)、追求卓越,有良好的職業(yè)操守。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的主要職責(zé) 篇3
1. 每日巡場(chǎng),負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題,及商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
2. 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報(bào)。
3. 負(fù)責(zé)對(duì)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)貨物的陳列、經(jīng)營(yíng)品種、營(yíng)業(yè)員管理提出建議。
4. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理,跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作
5. 負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng),具體落實(shí)客戶(hù)投訴的情況,并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體的解決方法及建議。
6. 配合企劃部做好活動(dòng)資源的采集。
7. 對(duì)新進(jìn)商戶(hù)及撤場(chǎng)商戶(hù)手續(xù)的辦理,建立商戶(hù)維護(hù)檔案
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的主要職責(zé) 篇4
1、在營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)商鋪及員工的日常工作。
2、貫徹、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常的營(yíng)運(yùn)秩序,配合各職能部門(mén)開(kāi)展相應(yīng)的工作。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
5、監(jiān)督商鋪的消防安全及保衛(wèi)工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的主要職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、協(xié)調(diào)并跟進(jìn)商戶(hù)物業(yè)需求的解決,確保商戶(hù)穩(wěn)定、順暢經(jīng)營(yíng);
2、活動(dòng)洽談,監(jiān)督商戶(hù)活動(dòng)籌備和措施落實(shí)情況;
3、不定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng),全面了解商戶(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)細(xì)節(jié),防范超范圍經(jīng)營(yíng)等違約情況的發(fā)生;
4、商鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉商鋪運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),一年以上百貨/購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、能熟練使用office辦公軟件;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng)。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的主要職責(zé) 篇6
職責(zé):
負(fù)責(zé)租戶(hù)自身活動(dòng)信息收集、宣傳。
負(fù)責(zé)租戶(hù)活動(dòng)談判,并收集租戶(hù)對(duì)活動(dòng)效果反饋。
負(fù)責(zé)租戶(hù)日常運(yùn)營(yíng)管理、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析、提升報(bào)告。
協(xié)助跟進(jìn)租戶(hù)貨品貨量,調(diào)研市場(chǎng)情況。
協(xié)助調(diào)研租戶(hù)暢銷(xiāo)品、庫(kù)存調(diào)研分析。
協(xié)助監(jiān)督租戶(hù)活動(dòng)執(zhí)行。
其它領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部門(mén)13年的工作經(jīng)驗(yàn);
3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),能夠承受工作壓力;
4、有百貨或購(gòu)物中心樓管/營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的主要職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、根據(jù)公司要求對(duì)各加聯(lián)盟店進(jìn)行指導(dǎo)、跟進(jìn)、達(dá)成;
2、協(xié)助加聯(lián)盟商提高銷(xiāo)售,提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的`占比;
3、協(xié)助加聯(lián)盟商的競(jìng)品動(dòng)態(tài)及節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃,并制訂出相應(yīng)策略;
4、定期巡店并指導(dǎo)各加聯(lián)盟商的管理工作,協(xié)助各加聯(lián)盟店商品的陳列管理。
任職資格:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,零售行業(yè)有2年以上的工作經(jīng)驗(yàn),條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、吃苦耐勞,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)經(jīng)常出差;
3、了解嬰童行業(yè)終端,熟悉孕嬰產(chǎn)品者優(yōu)先,熟練操作辦公軟件;
4、對(duì)于零售店鋪營(yíng)運(yùn)管理以及終端陳列有一定的經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立組織店鋪開(kāi)業(yè)者優(yōu)先。
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的主要職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、商戶(hù)各項(xiàng)費(fèi)用的收取(租金、水電費(fèi)以及其他費(fèi)用)
2、商戶(hù)業(yè)績(jī)的收集、分析與反饋
3、商戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)的管理
4、商戶(hù)資料、員工的管理及對(duì)商戶(hù)品牌的分析
5、商戶(hù)與公司的溝通協(xié)調(diào)
6、商業(yè)街活動(dòng)的管理與執(zhí)行(主要配合企劃)
7、商業(yè)街現(xiàn)場(chǎng)的管理
8、商業(yè)街營(yíng)業(yè)安全、衛(wèi)生狀況的監(jiān)督
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
2、形象良好,1.60米以上
3、熟悉商場(chǎng)整體運(yùn)作流程,懂得與商戶(hù)有效的溝通與協(xié)調(diào)能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并靈活的處理問(wèn)題
4、較強(qiáng)的處理投訴問(wèn)題的能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、商戶(hù)管理能力、良好的邏輯思維與分析能力
營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員的主要職責(zé) 篇9
一、定期向上級(jí)匯報(bào)各銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況。
二、督促成品倉(cāng)做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,確保庫(kù)存量控制在公司設(shè)定的目標(biāo)內(nèi)。
三、訂單管理:受理訂單(包括:貨品/促銷(xiāo)品等),包括一切客戶(hù)要求提供的物品訂單,并向各物品供應(yīng)部門(mén)轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
四、日常為客戶(hù)配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶(hù)調(diào)配貨品,隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)及公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)對(duì)庫(kù)存貨品的數(shù)量及時(shí)向上級(jí)反映,協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)或翻單動(dòng)作,確保貨品的良性循環(huán)。
五、數(shù)據(jù)管理:確保各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤,掌握代理商及加盟商的庫(kù)存數(shù)據(jù),配合上司的要求制定每周、每月、每季相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表及銷(xiāo)售計(jì)劃。
六、客戶(hù)服務(wù):根據(jù)其銷(xiāo)售/庫(kù)存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議,及時(shí)提醒客戶(hù)逢節(jié)假日前及旺季前備貨,與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系,接受并跟進(jìn)客戶(hù)投訴的處理情況。
七、帳務(wù)回收:日常按公司的財(cái)務(wù)制度及時(shí)催收應(yīng)收賬款,防止信用風(fēng)險(xiǎn)。
與上司保持密切溝通,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不留夜,迅速尋求方法解決,定期對(duì)店鋪銷(xiāo)售及以后工作安排寫(xiě)報(bào)告交予上司,同時(shí)提出合理及有利的解決方法。
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