員工職業(yè)規(guī)劃模板匯編六篇
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，我們的工作又將告一段落了，成績(jī)已屬于過去，未來的工作還很艱巨，我們需要好好的進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃了。職業(yè)規(guī)劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的員工職業(yè)規(guī)劃6篇，希望能夠幫助到大家。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇1
一、到一線部門做外勤。直接說就是拉存款。能夠多接觸社會(huì);鍛煉銷售能力、溝通能力;同時(shí)積累客戶資源;由于直接為銀行作出貢獻(xiàn)，所以升遷的機(jī)會(huì)最大，掙的錢也最多。你看哪個(gè)行長(zhǎng)不是靠拉存款起家的?當(dāng)然不能只是單純地拉存款，如果有追求，在吸存的同時(shí)一定要接觸信貸，學(xué)學(xué)信貸管理、行業(yè)分析等等，等你做出成績(jī)、有了一定的客戶資源后，你就偷著樂吧，呵呵。
二、做會(huì)計(jì)。做好了一樣可以出成績(jī)。但最高只能作到副行長(zhǎng)，呵呵。當(dāng)然也可以到其他銀行甚至外資銀行掙更多的錢，但與第一種選擇比較而言，發(fā)展空間略小，適合追求穩(wěn)定的人或者女孩子。
三、繼續(xù)在信息處，做你的專業(yè)。做成大拿，然后靠這個(gè)掙錢。我對(duì)信息技術(shù)部門不很了解……可能更多需要自學(xué)吧
四、去其他二線處室。可以做一個(gè)收入穩(wěn)定的銀行白領(lǐng)。
根據(jù)自己的目標(biāo)和興趣去作一個(gè)選擇吧。
b：我在江西的一家國(guó)有商業(yè)銀行工作過.在二級(jí)分行,工作八年后,我發(fā)現(xiàn)我的上升空間最多只能是個(gè)副科時(shí),我心中難以言狀.現(xiàn)已買斷.可以肯定的講,在二級(jí)分行工作毫無意義,除了浪費(fèi)青春.當(dāng)然,如果你喜歡穩(wěn)定或是有把握站在高管的位置上又另當(dāng)別論.買斷后我考上了04mba,雖然我年紀(jì)已大,萬(wàn)事又得重頭開始,但我已確定了自己的目標(biāo),不像在銀行時(shí),漫無目的的生活.現(xiàn)在我又在準(zhǔn)備cpa的考試.這兩年我真的覺得學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)能力也得到了很大的提高.回過頭來,我認(rèn)為銀行,特別是二級(jí)分行以下,發(fā)展空間實(shí)在有限(一級(jí)分行以上也許可以,但我沒呆過,沒發(fā)言權(quán))年輕人最好不要介入,因?yàn)樵谄渲袑?shí)在是很難提高自己,或許數(shù)年后你也會(huì)像我這樣迷茫.建議你考計(jì)算機(jī)專業(yè)的研究生,或進(jìn)入具有挑戰(zhàn)性的計(jì)算機(jī)企業(yè)工作.不要認(rèn)為銀行是穩(wěn)定的,所謂穩(wěn)定,不是指一個(gè)人在一個(gè)地方一輩子有飯吃,而是指一個(gè)人一輩子到哪都有飯吃.因水平實(shí)在有限,又匆匆回復(fù),言語(yǔ)難免有不當(dāng)之處,冒昧之處還請(qǐng)見諒..
c：我畢業(yè)后在國(guó)有銀行呆4年多，現(xiàn)在一股份制銀行呆了快一年，感受如下：
1、國(guó)有銀行二級(jí)分行以上(含)，基本上都算二線了，比較沒壓力，收入穩(wěn)定，基層行比較辛苦，收入一般，還有任務(wù);股份制銀行一級(jí)分行以下(含)基本上都算一線，因?yàn)槊總�(gè)人都有任務(wù)，都要拉存款，任務(wù)繁重，有客戶資源的人比較好混，但是要經(jīng)常應(yīng)酬。
2、目前絕大多數(shù)國(guó)有銀行基本還是大鍋飯，工資制度平均化，就是說同級(jí)別員工工資都一樣，干多干少干好干壞沒啥大區(qū)別，主要就是級(jí)別之間有差距。股份制銀行相對(duì)有所傾斜，客戶資源多、存款拉的多的員工收入很高，拉不到存款的人就和國(guó)有銀行差不多了，主要區(qū)別不是級(jí)別高低，而是存款多少。
3、如果選擇業(yè)務(wù)部門，建議首選國(guó)際業(yè)務(wù)部，客戶資源多、喜歡社交的就選公司業(yè)務(wù)部，
4、國(guó)有銀行中建行、中行比較好，其次農(nóng)行，最次工行(個(gè)人感覺，整體而言，不代表全部)，股份制銀行分配制度相對(duì)比較刺激，但總體管理水平、技術(shù)力量、業(yè)務(wù)水平、企業(yè)文化、員工生活等都不如國(guó)有銀行，而且，股份制銀行的這種薪酬制度也造成員工關(guān)系的極度惡化，個(gè)人利益沖突較為常見，如經(jīng)常要為了搶同一個(gè)大客戶翻臉，國(guó)有銀行官僚機(jī)構(gòu)中的鉤心斗角也是有，但是相對(duì)不明顯，直接的沖突比較少。
差不多就這些，最后，我個(gè)人覺得，去銀行做業(yè)務(wù)，不一定很適合你這樣的�！皩W(xué)業(yè)務(wù)”和“做業(yè)務(wù)”差太多了!國(guó)內(nèi)金融業(yè)可能也不象你想象的那么好玩。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇2
優(yōu)秀的經(jīng)理人還意識(shí)到更為重要的一點(diǎn)：出色的自我管理者總是那些對(duì)自身的未來有著清晰認(rèn)識(shí)的人，他們對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展有著明確的計(jì)劃。正因如此，他們才能夠理解自身正在從事的工作的價(jià)值和意義。于是，他們?cè)谂嘤?xùn)的內(nèi)容中又增加了一部分：指導(dǎo)員工們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃。
當(dāng)然，也有一些經(jīng)理人提出反面意見：“幫員工們?cè)O(shè)計(jì)好職業(yè)生涯，不就意味著鼓勵(lì)員工跳槽和離職嗎？”對(duì)于這一觀點(diǎn)，我們不敢茍同。如果員工們從事的不是他們所喜歡的工作，那么擺在他們面前的只有兩個(gè)結(jié)果：得過且過與選擇離開。如果你的員工不適合他目前的工作，我們的建議是你還不如鼓勵(lì)他跳槽和離職。
職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是一個(gè)大課題，在這里，我們只能提供一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟，這一步驟或許不能夠幫助你設(shè)計(jì)好職業(yè)生涯，但至少可以讓你認(rèn)識(shí)它。如果你是經(jīng)理人，你還可以通過這一簡(jiǎn)單的方式使員工們認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的重要性：
第一步：審視自我。
設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的每一步必定是了解自我。很多人容易將這一步搞得過于復(fù)雜。我們建議每一個(gè)人都將之簡(jiǎn)單化：審視自我時(shí)只需要考慮兩個(gè)問題，一是我所喜歡的，二是我所擅長(zhǎng)的。如果你喜歡的與你所擅長(zhǎng)的有一致的地方，那太好了，你有可能獲得一個(gè)讓你充滿激情的工作。
第二步：審視社會(huì)需求。
知道了你所喜歡的和你擅長(zhǎng)的，并且找到了二者的結(jié)合點(diǎn)，你還需要對(duì)社會(huì)需求進(jìn)行審視。如果社會(huì)不需要你所喜歡和擅長(zhǎng)的那一點(diǎn)，那么，你將不得不考慮改換其他工作。例如我有個(gè)朋友，曾經(jīng)非常喜歡寫詩(shī)，但是他發(fā)現(xiàn)詩(shī)歌不能改變這個(gè)社會(huì)，而且互聯(lián)網(wǎng)的興起讓他認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的詩(shī)人很多。（這個(gè)社會(huì)并不缺少一位好詩(shī)人）但是，由于他喜歡寫，于是他選擇了做一名管理學(xué)者，通過創(chuàng)造一些新的管理思想和理念去促進(jìn)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
第三步：確定你的目標(biāo)。
前兩步結(jié)束之后，你已經(jīng)知道你應(yīng)該做什么了，那么，你希望自己在這一領(lǐng)域達(dá)到什么樣的位置呢？這是你要思考的關(guān)鍵性問題。中國(guó)有一句古話：“求其上，得其中；求其中，得其下�！蹦愕哪繕�(biāo)決定著你將來的成就。
第四步：制訂行動(dòng)方案。
有了目標(biāo)，你需要做的就是采取行動(dòng)，要將目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)看得見、摸得著的階段性目標(biāo)，然后根據(jù)階段性目標(biāo)設(shè)計(jì)行動(dòng)方案。這一階段需要牢記的真理是：行動(dòng)、行動(dòng)、再行動(dòng)！只有行動(dòng)，才有成功。
第五步：不斷總結(jié)、反思，再確定下一步的行動(dòng)方案。
人生是一個(gè)過程，這個(gè)過程中會(huì)有成功，也會(huì)有失敗，但是我們應(yīng)該記住，無論是成功還是失敗，都只不過是一個(gè)短暫的過程，生命的終點(diǎn)召喚我們繼續(xù)前進(jìn)。所以，當(dāng)你總結(jié)和反思完之后，唯一應(yīng)該去做的依然是：行動(dòng)，永不休止的行動(dòng)。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇3
很多網(wǎng)管、收銀人員抱怨自己在網(wǎng)吧工作沒有前途，吃不飽餓不死，網(wǎng)吧工作時(shí)間長(zhǎng)、壓力大、收入低，也是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)。“行行出狀元”，正確定位自己，樹立積極向上的人生觀、事業(yè)觀，擺正心態(tài)對(duì)待自己的工作是網(wǎng)吧從業(yè)人員必須遵守的職業(yè)道德和職業(yè)信仰。
每一位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃必須靠老板、店長(zhǎng)（主管）等共同完成，提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和晉升平臺(tái)，盡力為自己的員工或者下屬鋪好下一條路。服務(wù)員可以晉升為收銀員，收銀員可以晉升為網(wǎng)管、網(wǎng)管可以晉升為技術(shù)員或者主管、主管又可以晉升為職業(yè)店長(zhǎng)，職業(yè)店長(zhǎng)又可以跨行業(yè)發(fā)展，縱橫交錯(cuò)的職業(yè)規(guī)劃，能讓處在不同位置的每一位員工都能看到自己未來影子，心中永遠(yuǎn)都保持著一個(gè)憧憬、一個(gè)目標(biāo)。
跟大多數(shù)的身處領(lǐng)導(dǎo)崗位的人一樣，培養(yǎng)和教導(dǎo)員工、下屬，我不留絲毫的私心，潛意識(shí)里我對(duì)每一位員工都會(huì)徐榮輝作一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃，從招聘面試的第一時(shí)間起，只要員工有能力、肯學(xué)習(xí)，我提供他們發(fā)展的舞臺(tái)都是最大的。收銀員可以試圖發(fā)展成為網(wǎng)管，網(wǎng)管試圖可以發(fā)展成為主管，作為管理者，我們不能怕自己的員工“翅膀硬了飛走的那一天”，每一位員工的流失對(duì)于管理者來說都是損失，但不能因?yàn)檫@點(diǎn)我們限制了員工的發(fā)展空間，不希望他們“飛”的同時(shí)，也期待著他們能“飛”，“飛”得越高越遠(yuǎn)，就越證實(shí)了我們這個(gè)網(wǎng)吧員工培訓(xùn)制度的有效性。
中小網(wǎng)吧員工培訓(xùn)工作任重而道遠(yuǎn)！“工欲善其事，必先利其器” ， 對(duì)于業(yè)主、管理者，培育能干的員工、奮力合作的團(tuán)隊(duì)，就是我們競(jìng)爭(zhēng)和立足社會(huì)的利器，對(duì)于一線奮斗的工作人員，虛心學(xué)習(xí)、努力向上，就是你們站在巨人的肩膀上征服世界的“鋼劍”！
其實(shí)網(wǎng)吧的系統(tǒng)不僅僅局限與在游戲的更新上，應(yīng)該從怎么做好整個(gè)系統(tǒng)的更新與維護(hù)/安全的基礎(chǔ)上來思考系統(tǒng)的制作，有朋友曾經(jīng)要求我把系統(tǒng)做個(gè)封裝出來，一直沒有什么時(shí)間，再說自己覺得做系統(tǒng)的技術(shù)也不是很成熟。
還有就是網(wǎng)吧網(wǎng)管的工作重心不僅僅也局限與游戲更新這一塊，怎么更好的為顧客提供更好的服務(wù)，才是一個(gè)真正稱職的好網(wǎng)管，我從來不玩游戲，因?yàn)槲抑劳嬗螒蚴侨菀资谷朔中牡�。不過我對(duì)一般的游戲都了解一些，這樣是為了能夠及時(shí)的為顧客解決游戲中可能遇到的問題。
對(duì)于服務(wù)來說，網(wǎng)管應(yīng)該是主動(dòng)的，而不是被動(dòng)的，這里的服務(wù)不是指服務(wù)型網(wǎng)管的那個(gè)意思，而是指怎么主動(dòng)的為顧客解決有可能在上網(wǎng)過程中遇到的問題。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇4
人生的第一個(gè)五規(guī)劃我正式踏入職場(chǎng)半年有余，收獲良多，但年終一總結(jié)，其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些，為了更快的進(jìn)步，遂思考幾宿，效仿中國(guó)，給自己規(guī)劃一個(gè)五年計(jì)劃。此文由此誕生。
一、我的職業(yè)規(guī)劃 五年說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短的一段時(shí)間，大學(xué)同學(xué)拉來差距的關(guān)建性五年，事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個(gè)五年也許不會(huì)很富有，但是我一定是很充實(shí)的。五年的時(shí)間我應(yīng)該具備一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了，所差的也許僅僅是那一個(gè)蘇經(jīng)理的頭銜，但我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)大步前進(jìn)的。第一個(gè)五年的后兩年我的思想和見解肯定會(huì)更加的深邃和獨(dú)到，我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份，也許我會(huì)向蘇總的身份挑戰(zhàn)，我的這個(gè)職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛，但這是我第一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的五年，我就有這份魄力和勇氣，人不輕狂枉少年，因?yàn)檫@是我的第一個(gè)五年規(guī)劃。寫這部分時(shí)正想起《春天里》好聽！
二、我的愛情 說這個(gè)話題真的沒有什么準(zhǔn)備，感覺好遙遠(yuǎn)的，戀愛就是兩個(gè)人互相的付責(zé)任，但是我還沒有準(zhǔn)備好結(jié)婚，所以感覺好遙遠(yuǎn)的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來讓我更加有動(dòng)力來超額完成我的五年規(guī)劃目標(biāo)。
三、我的生活 這五年我的生活里肯定有很多個(gè)第一次，第一次買車，第一次買房，第一次升職，第一次工作，等等，但是蘇聰一定要記住，不要玩生活，因?yàn)槟阍谕嫔顣r(shí)其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個(gè)第一次快點(diǎn)到來。
四、我的朋友圈 我的朋友，必須要單獨(dú)列出來，因?yàn)槲覑勰銈�，沒有你們就沒我的快樂生活和工作，隨著朋友圈的擴(kuò)大，必然會(huì)有一些老朋友會(huì)聯(lián)系少一點(diǎn)，但是我想告訴你們，我沒有忘記你們，我們是永遠(yuǎn)的好朋友，祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友，有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人，沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學(xué)生時(shí)代。更要謝謝我自己，如果你不堅(jiān)強(qiáng)，奮進(jìn)，你就不會(huì)有現(xiàn)在的朋友和幸福生活，謝謝我自己。后記：年終了，自己抽出兩點(diǎn)小時(shí)反思一下自己的20xx年給不給力，發(fā)現(xiàn)還行，希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個(gè)十年奮斗。五年規(guī)劃，十年目標(biāo)奮斗。到20xx年會(huì)變很多很多。謝謝！
員工職業(yè)規(guī)劃 篇5
一、管理層不重視，不愿意開展!
職業(yè)規(guī)劃方案實(shí)施的最大障礙，就是得不到管理層的重視，管理層不愿意開展，使方案“難產(chǎn)”。管理層為什么不愿意開展?就我們單位來看，主要是管理層太忙，特別是一把手太忙，他全部心思放在發(fā)展上呢!方案都沒時(shí)間細(xì)看呢!我們的對(duì)策是：
1、隔三差五地把方案打印給他，提醒他抽時(shí)間看看!
2、利用每年兩次職代會(huì)提案的機(jī)會(huì)，從代表中收集這方面的提案，讓領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)我們，我們把方案完善后再上報(bào)。
3、召開大學(xué)生和技術(shù)人員座談會(huì)，每次會(huì)上他們都會(huì)提出實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃的迫切需求，用一線技術(shù)人員的力量向上面施壓!
4、在管理層“拖”的過程中，先易后難，分步實(shí)施，最后瓜熟蒂落，水到渠成!我們就是先崗位分析、完善崗位說明書、建立素質(zhì)模型，然后就實(shí)職的后備人才進(jìn)行培訓(xùn)、入庫(kù)、從后備人才庫(kù)里選拔目標(biāo)崗位人員……就這么慢慢地把“生米”逐步煮成“熟飯”!如果有其它原因 ，就要通過不斷地溝通，了解管理層真實(shí)想法，然后采取有效措施化解之!
二、管理層擔(dān)心員工職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)不能兌現(xiàn)，而猶豫不決!
職業(yè)生涯規(guī)劃方案策劃與制訂過程中，管理層最大的擔(dān)心是員工的中高層職業(yè)目標(biāo)不能兌現(xiàn)，怕員工議論，而猶豫不決!解決起來，其實(shí)也容易!
1、高層的職業(yè)目標(biāo)先不設(shè)計(jì)，到中層副職就可以了!重點(diǎn)是從普通員工到中層副職的那個(gè)臨界崗位。
2、以新入職不久的大學(xué)生作為試點(diǎn)，一邊摸索開展一邊積累信心!因?yàn)榇髮W(xué)生剛?cè)肼毑痪�，要混到中高層崗位，還有不短時(shí)間呢!以他們?yōu)樵圏c(diǎn)開展，可以有較長(zhǎng)的時(shí)間緩沖來總結(jié)、完善和樹立開展這項(xiàng)工作的信心。
3、說服管理層要舍得投入，中層實(shí)職不好兌現(xiàn)的時(shí)候，先讓他享受與中層同等的“虛職”的待遇!
三、員工不信任，不愿意參加職業(yè)規(guī)劃!
國(guó)有企業(yè)，潛規(guī)劃太多，有時(shí)管理上的新東西出來，阻力都會(huì)大，員工不太相信會(huì)得到很好的貫徹!因而參與熱情不高，或者干脆不愿意參加!對(duì)此，我們的方法是：
1、先動(dòng)員愿意參加的人參與!
2、盡快幫助先參與的人早點(diǎn)達(dá)成初步的生涯規(guī)劃目標(biāo)。
3、大力宣傳，用事實(shí)讓懷疑的人相信這是玩真格的，不是走過場(chǎng)，吸引更多人參與。
四、職業(yè)規(guī)劃程序不被尊重，執(zhí)行走樣!
最重要的程序，就是從后備人才庫(kù)中選拔人!有時(shí)候，有些領(lǐng)導(dǎo)出于私心，見后備人才庫(kù)中沒有自己心儀的人，就想從庫(kù)外另選，挫傷了先行入庫(kù)的人的積極性!對(duì)此，必須通過溝通，必要時(shí)請(qǐng)高層出面，最終實(shí)現(xiàn)近程序和制度規(guī)定的程序進(jìn)行，維護(hù)了制度的嚴(yán)肅性!
五、“虛職”的晉升成為評(píng)先的補(bǔ)充。
在開展之初，有些部門負(fù)責(zé)人想讓“虛職”的技術(shù)職務(wù)評(píng)選成為自己評(píng)選的一種形式。要求我們把名額分配給他們，由他們部門自己評(píng)選上報(bào)。對(duì)此，我們堅(jiān)決拒絕，按方案規(guī)定，組織評(píng)審小組分專業(yè)進(jìn)行評(píng)審，并嚴(yán)格控制條件，寧缺勿濫!
職業(yè)規(guī)劃實(shí)施中遇到的主要問題就這些!只有信心和決心，解決問題的方法總比困難多!
員工職業(yè)規(guī)劃 篇6
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人，負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對(duì)顧客態(tài)度親切誠(chéng)懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的，前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負(fù)責(zé)各柜員營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;
3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
4、監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制
7、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對(duì)帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8、編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。
柜員的主要職責(zé)
1、對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等;
2、辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;
4、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5、辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點(diǎn)鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說的就是點(diǎn)鈔，理論上來說我們要求是5分鐘10把，也就是5分鐘1000張，連數(shù)代扎，扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢，不求快，先求穩(wěn)，數(shù)快的前提是數(shù)對(duì)，要不數(shù)再快是沒有用的，一天數(shù)錯(cuò)一兩張，你這個(gè)月的工資估計(jì)是不夠賠的。【銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。所以，不管窗口人再多，心理素質(zhì)要好，客戶再催，數(shù)錢不慌，心里有疑問不偷懶，不求快，重?cái)?shù)!而且一定要過數(shù)鈔點(diǎn)鈔機(jī)，兩個(gè)目的，一是防止假-錢，有些錢多了，你手過很難發(fā)現(xiàn)，二是能再?gòu)?fù)核一遍錢的數(shù)字。所以，哪怕手不數(shù)了，機(jī)子也一定要過的!
◇打字速度
然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比如說客戶開折子，發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶信息，敲數(shù)字等等，對(duì)鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢，一般來說，銀行柜員的收入除了基本工資和補(bǔ)助外，就是績(jī)效了，每個(gè)地方績(jī)效的計(jì)算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤，辦的多自然也就拿的錢多了，柜員工資本來就低，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!
◇珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度
珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度，現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了，新世紀(jì)了嗎，要用新的工具了，不過我們行還是要求的，珠算等級(jí)柜員必須在6級(jí)以上(6級(jí)最低級(jí)別)，二級(jí)柜員4級(jí)以上。會(huì)計(jì)主管4級(jí)以上，珠算嗎??我本是學(xué)法律的，剛來的時(shí)候我也是賊不適應(yīng)，“琢磨著21世紀(jì)啦，咋還用這東西呢?”后來，也是被-逼著練，也因?yàn)橹樗悴铄e(cuò)過帳，不過后來用順手了，還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的，乘除的話算盤實(shí)在是不抵!考試標(biāo)準(zhǔn)嗎，20十分鐘做完一套基本卷子，就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字)，四道混合運(yùn)算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加減、乘除都是每種沒能錯(cuò)過2個(gè)的!不過后來，計(jì)算機(jī)、算盤我是兩個(gè)都用著的!這兩個(gè)東西用好了呢，作用就不用說了，帳就是能記的清楚，不會(huì)因?yàn)樗沐e(cuò)而付錯(cuò)錢，做錯(cuò)帳!
◇基本業(yè)務(wù)常識(shí)
基本業(yè)務(wù)常識(shí)，比如說同期存款利率、存多長(zhǎng)時(shí)間的'利率都不一樣，同期貸款利率，在基礎(chǔ)利率上下浮動(dòng)多少多少要知道一些，常會(huì)有客戶問，考試也容易考到，還有本行的一些業(yè)務(wù)，像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了，這個(gè)是最基本的，不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù)，像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費(fèi)用等這些都需要知道，也許因?yàn)樗帉９癫灰粯樱行I(yè)務(wù)接觸不到，但多少要有所了解，不光是為了應(yīng)付考試，知道多了對(duì)辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句，就是我個(gè)人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜，這個(gè)雖然麻煩，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升遷可能相對(duì)更快點(diǎn)吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣，裝個(gè)XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼，通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如：定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等，就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼，常用代碼應(yīng)該在30個(gè)左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右，當(dāng)然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的，每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼，這就不用說了么 ???
◇基本會(huì)計(jì)知識(shí)
基本會(huì)計(jì)知識(shí)，現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法，也就是有借貸方的，借貸方向很重要，搞錯(cuò)了就是帳不平，很麻煩的，要摸帳牽扯的問題很多。每日營(yíng)業(yè)結(jié)束，都要把今日營(yíng)業(yè)的借貸方記下來，錢都是從那個(gè)科目里支出來的，又存到那個(gè)科目里的，都要記平，要帳平，要庫(kù)平，憑證平，這些記賬都多少要用會(huì)計(jì)知識(shí)，所以要懂!而且很多會(huì)計(jì)知識(shí)用不到，但是也要知道的，這個(gè)也得學(xué)???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì)，銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，而柜員更是高風(fēng)險(xiǎn)崗位。一個(gè)柜員拿著一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢，要做起案來，了不得!所以，對(duì)柜員的道德要求也是很高的，這也是監(jiān)管的一個(gè)重要方面，在銀行你能長(zhǎng)聽到一句話，管的不光是你八小時(shí)內(nèi)，還有你八小時(shí)外，也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往，個(gè)人品德等都很重要。說幾句官話，柜員的人生觀、價(jià)值觀是否正確的梳理是個(gè)人前途發(fā)展、個(gè)人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說，我上柜的時(shí)候也有這種感覺，就是上柜時(shí)候數(shù)的錢，感覺就是數(shù)字，沒有意義。【銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。有時(shí)候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義，其實(shí)這才是對(duì)我唯一能用的錢啊!這個(gè)崗位，對(duì)錢，就是要淡然!
1、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制，一個(gè)人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，由原來的“專才”變成了“通才”，而且許多知識(shí)技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達(dá)
近些年，隨著銀行競(jìng)爭(zhēng)的加劇，許多銀行提倡全員營(yíng)銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出，許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達(dá)到20-30%。主要的原因有兩個(gè)：一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上，就沒有停下來的時(shí)候，連上洗手間都要跑著去，因?yàn)橛锌蛻舻戎Ｔ谶@種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯(cuò)了，按照銀行的規(guī)定還要罰款，一些人員抵抗不了這種壓力，只好跳槽，更換工作內(nèi)容。另一方面，許多新招聘的柜員缺少吃苦精神，入行前覺得在銀行工作好，到了崗位上干一段時(shí)間，就跳槽了。在這種情況下，盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強(qiáng)的人，會(huì)減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識(shí)
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神面貌，體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識(shí)�，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，來到銀行的客戶復(fù)雜多樣，常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點(diǎn)，銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(dòng)(指違心地做出積極情緒的努力)，達(dá)到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)�！俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。
6、誠(chéng)信守信
即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的情況下，一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此，誠(chéng)實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國(guó)有銀行當(dāng)中，大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請(qǐng)的非正式員工，也就是說，他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外，柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對(duì)柜員的處境表示同情，他說：“他們(指柜員)的收入比正式員工低，勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高�！睋�(jù)知情人士透露，工行、建行等銀行在其股改上市后，將提高員工薪酬水平，估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高，但漲幅不會(huì)太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分：基本工資+績(jī)效工資(或叫獎(jiǎng)金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營(yíng)業(yè)額、代銷理財(cái)產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間，每個(gè)人會(huì)因?yàn)槠浼夹g(shù)級(jí)別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
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