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品牌創(chuàng)建策劃方案(精選15篇)
為保障事情或工作順利開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是在案前得出的方法計劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家收集的品牌創(chuàng)建策劃方案,歡迎大家分享。
品牌創(chuàng)建策劃方案 1
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。花卉已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以花卉專遞為市場切入點,兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以花卉為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進花卉市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。
2.公司目標(biāo)
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
"地質(zhì)大學(xué)青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費群以湖北各高校大學(xué)生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的。
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:
、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;
、冉邮芎臀招率挛锏哪芰姡非髸r尚,崇尚個性;
、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等;
⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購花卉。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對花卉的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四、營銷策略分析
1.品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新。
2.價格策略
青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求。
3.促銷策略
(1)宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。
。2)服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
、俅蚋兄x電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。
、跓o條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴。
、墼O(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料。
、艿谝淮斡嗁彽目蛻魧⑹盏诫S花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
4.渠道建設(shè)
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見
五、網(wǎng)上花店策略實施
1.市場范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
2.重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實物花卉,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
、钦垖W(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
、葹闋I造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的花卉,由網(wǎng)站付款。
⑸在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等。
六、營銷效果預(yù)測與分析
1.營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進在線支付
3.訂貨方式
e-mail定單,直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4.客戶特點
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象
5.消費特點
60元以下的花卉最受歡迎
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。
七、經(jīng)營成本預(yù)估
1.原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值。
2.初期投資
這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū),服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的`引入,如銀行的信貸。
八、系統(tǒng)開發(fā)計劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預(yù)期的要求。
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊。
九、項目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標(biāo),運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結(jié)合我國的實際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻,也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設(shè)計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是,針對目前花卉市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購花卉,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網(wǎng)站設(shè)計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。
品牌創(chuàng)建策劃方案 2
一、行業(yè)現(xiàn)狀分析
電工行業(yè)進入門檻低、利潤高,由于利潤的驅(qū)使,許多品牌公司紛紛加入,大批外資企業(yè)也挾資本、技術(shù)、品牌等紛紛搶灘中國電工行業(yè),而一些并無實力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入,使得電工行業(yè)競爭變得異常激烈。此外,各品牌廠家都在調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),向高、中、低檔市場全面滲透,這更加大了電工產(chǎn)品市場的競爭壓力。
。ㄒ唬┢放聘偁幰殉哨厔
許多廠家盲目介入,為尋求利潤的最大化,不惜采用劣質(zhì)材料等來降低生產(chǎn)成本,以達到用很低的價格來進行銷售,使得產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,消費者也一頭霧水,這就使得品牌競爭成為趨勢。要想在激烈的市場競爭中取勝,電工企業(yè)就必須塑造自己的品牌,樹立獨特的品牌形象。
(二)利潤空間變小,資源整合是走向
競爭的加劇使得市場空間越來越狹窄,利潤空間大幅縮水,F(xiàn)有各類產(chǎn)品較前幾年利潤下降了10%~18%。此外,一些有實力的廠家(特別是市場基礎(chǔ)好、經(jīng)營時間較長、運作規(guī)范的幾個廠家)逐步整合電工行業(yè)的資源優(yōu)勢,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向智能化、配套一體化方向延伸,開關(guān)、插座、線材等共同整合,拉動廠家的市場營銷力度。
二、競爭分析
、賴鴥(nèi)尚無強勢品牌,沒有哪一家企業(yè)具有較為核心的品牌競爭力,即使是排名前三的電工品牌也難以達到無人取代的程度。
、诟鲝S家及其品牌對市場運營及經(jīng)銷商、工程商、終端用戶使用的營銷策略手段陳舊、方式單一,大多在價格上做文章,很少有突破性強的營銷策略切入市場。
③國內(nèi)的廠家、產(chǎn)品類型相互間沒有形成各自的獨特品類和特征優(yōu)勢,大多是重復(fù)模仿。特別是對電工市場消費者類型、層次,各區(qū)域市場成長峰谷、反復(fù)大,影響經(jīng)銷商和用戶對廠家、品牌的識別。
④對產(chǎn)品功能定位五花八門,雖有可取之處,但都忽略了“安全”這一電工產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能,而電工產(chǎn)品的安全性能卻是排在第一位的。
三、品牌策劃與定位
(一)品牌名稱
xx通俗易懂,很具有品牌親和力,并能傳達一種以xx為使命的企業(yè)精神,給人以信心和信任。
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經(jīng)過調(diào)查和對消費者的心理分析研究,在品牌包裝設(shè)計及視覺上基本采用了品牌視覺力的黃色基調(diào),并運用黃色與紅色的漸變顏色,形成絕對的視覺沖擊力,以達到抓人眼球的目的。
(三)品牌核心競爭力
技術(shù)創(chuàng)新,趕超國際水準(zhǔn)是我們的核心競爭力。
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鎖定高檔形象,直接與眾多廠商爭奪市場,確立我公司國際品牌的`強勢形象;同時也推出中、低檔產(chǎn)品以搶奪大的市場份額。
我公司目前基本上形成了一個代表著責(zé)任和創(chuàng)新的技術(shù)專家團隊,為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,更帶來一種舒適、便捷的時尚生活!俺珜(dǎo)時尚新生活”的理念將生活與高科技聯(lián)系在一起,力求拓展和豐富“xx”品牌的內(nèi)涵,使之更有親和力,更人性化。
(五)價格定位
與其他品牌的中高檔產(chǎn)品價格相當(dāng)(比國內(nèi)前三名品牌低5%~10%;比一般品牌高10%~20%);中低檔產(chǎn)品價格與一般品牌的價格相當(dāng),極具價格競爭力。
四、品牌營銷策略
針對電工市場競爭激烈的特點,通過對各競爭對手營銷策略的研究,我公司特采用xx營銷策略,逐步擴大品牌影響力,提高知名度、美譽度。
五、品牌推廣策略
目標(biāo)消費者消費特點:一般消費群認(rèn)牌率很低,左右他是否購買的主要是價格與質(zhì)量保證,在終端市場中,促銷人員向他們推薦產(chǎn)品及體驗式的感受可使他們臨時性決定選擇何種品牌。
在廣告宣傳方面,著力通過硬性廣告、主題公關(guān)活動形式打造我公司產(chǎn)品品牌形象,具體廣告計劃如下:
1.采取市場差異化的市場運作方式,通過與區(qū)域總代理合作,整合品牌推廣。
2.廣告要著重于統(tǒng)一的品牌風(fēng)格,廣告創(chuàng)意符合品牌形象,具有整體感、統(tǒng)一性。
3.所有的廣告行為必須堅持統(tǒng)一的策略原則。
4.條幅、掛旗:在大型建材城外、當(dāng)?shù)刂饕煌ㄒ缿覓,擴大企業(yè)宣傳的覆蓋面,以較為低廉的費用迅速擴大并鞏固品牌的形象力。
品牌創(chuàng)建策劃方案 3
一、背景淺析
企業(yè)成立時間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品品牌知名度還不高。行業(yè)內(nèi)同質(zhì)性,經(jīng)營模式相互效仿,客戶在選擇上對質(zhì)量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善,營建通路成本太高。與商家誠信需要逐步建立。在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)資源不利于在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團購:主要目標(biāo)群體
個人:輔助目標(biāo)群體
三、消費趨勢分析
四、產(chǎn)品優(yōu)勢
(功能、賣點、利益點)
五、產(chǎn)品定位與價格戰(zhàn)略
六、營銷導(dǎo)向下產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場經(jīng)濟下,迎合了需求了產(chǎn)品才會有自己市場,而不斷追求質(zhì)量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新產(chǎn)品才有可能占有更大市場。
在營銷導(dǎo)向下產(chǎn)品,首先,產(chǎn)品主要功能要與目標(biāo)群用需求相對應(yīng),滿足目標(biāo)群使用;其次,產(chǎn)品宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點想對應(yīng),并與顧客心理需求相對應(yīng);再次,增加產(chǎn)品附加值,附和顧客潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;
七、推廣辦法
。ㄒ唬┢脚_推廣
1、新聞發(fā)布會
在新產(chǎn)品推出時,召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會,借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對企業(yè)認(rèn)識,提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會
制作形象樣板間,邀請企業(yè)和同行觀看公司產(chǎn)品,但在愛展出產(chǎn)品同時,應(yīng)以當(dāng)前流行產(chǎn)品為主,并輔以展出先進但有可能是后起之秀產(chǎn)品,以給客戶既緊追形勢又具備高端研發(fā)潛力印象。產(chǎn)品展示會可一舉二得,既得到了客戶認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢,為下一步人才儲備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會
首先可以參加技術(shù)博覽會或科技展覽會,把我們產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會,提供產(chǎn)品實物和詳細(xì)資料。對其它客戶進行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做目可以提高我公司知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費可能不只是那說不出50%廣告費,而且費用過高,新成立企業(yè)勢必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己最貼近商場,無非也就找到了最大消費資源,一個新生企業(yè)和消費者還相對陌生商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作最好一點是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站費用。
(二)信息推廣資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%利潤通常來自于20%客戶,我們可以對大客戶進行詳細(xì)調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對我公司產(chǎn)品一些可取評價和要求,我們可以再提供更完善信息,滿足對客戶要求。
另外,我們成立專門電話營銷中心(當(dāng)然要有好管理與詳細(xì)劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進行電話回訪,關(guān)系維護。
開拓我們新市場,發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶一些資料,比如Email或電話形式,來提供更詳細(xì)資料,加大力度推銷我們產(chǎn)品,詢問對方一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價格管理與質(zhì)量問題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達到鋪貨目。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對目標(biāo)市場進行市場調(diào)研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好主要市場集中精粹力量,直接進駐,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章將產(chǎn)品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識度很高區(qū)域),益守不益攻,應(yīng)待基本成熟時候一舉拿下。
名不見經(jīng)傳商品如何在一個陌生市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路靈活性,如給經(jīng)銷商更高折扣或鼓勵措施,增加他利潤,給他更多尊重與支持,想切入立即可以形成流通通路,也許不是那么困難,而下一步切斷大品牌部分通路又豈不可能?當(dāng)然這屬于“紅海”攻擊,只是其中一技巧。一個新生企業(yè),新生產(chǎn)品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己“藍(lán)海”,這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重區(qū)域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。
(四)有效捆綁
1、與大品牌捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質(zhì)感,利用價格優(yōu)勢與終端推力,將產(chǎn)品直觀而直接推該消費者。
2、相近行業(yè)關(guān)聯(lián)捆綁
如裝飾專柜或與之相配套產(chǎn)品,可在消費者購買同時,引發(fā)關(guān)聯(lián),方便消費者關(guān)聯(lián)購買。或引發(fā)消費者購買欲,引發(fā)關(guān)聯(lián)購買。
八、通路維護之無間隙跟蹤與24小時質(zhì)量服務(wù)
這我們企業(yè)是最重要一點,完善售后服務(wù),只有誠信好,以后才有更多合作機會,對于客戶反饋意見不足,我們要進行改正,不滿意地方雙方可以進行交涉,如果對方要求合理我公司盡量滿足。
九、通路營建與推力實效
。ǹ尚行赃\轉(zhuǎn)銷售模式)企業(yè)開創(chuàng)期
營建銷售網(wǎng)絡(luò)。借勢、共建、雙贏,與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力銷售基礎(chǔ)。
企業(yè)發(fā)展期
打造品牌,提升市場占有率,企業(yè)流程再造,企業(yè)人力財力資源優(yōu)化。在企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化,市場堅定與市場成熟運作,企業(yè)在市場翻身做主人,占有了主動地位,一方面可以對經(jīng)銷商加壓,一方面可以降低新入產(chǎn)品利潤,對市場進一步深耕。
精神文明期
企業(yè)功成名就,品牌延伸,進行資本運營,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā),擴大經(jīng)營規(guī)模,尋求持續(xù)性發(fā)展之路。
同時產(chǎn)品品種豐富,通路利潤逐步降低,企業(yè)同時面臨被新入企業(yè)沖擊危險,或承受大幅度大范圍風(fēng)險打擊。
企業(yè)長期生存與發(fā)展離不開對通路長期利潤投資,要想實現(xiàn)利益最大化,在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)阻力T開,既淘汰中間環(huán)節(jié),直接控制終端,以各種先進終端經(jīng)營方式對終端直接發(fā)力,如:連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營等形式。另外,由于給終端連鎖店大批量持續(xù)性供貨,企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤。
品牌創(chuàng)建策劃方案 4
一、檢討與愿景
20XX年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團客戶沒有取得突破,職員招聘,培訓(xùn)沒到位,職員流失大,團隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
二、長沙市場客戶分析和市場潛力分析
1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當(dāng)大的,目前找到負(fù)責(zé)人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業(yè)機構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4S店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
三、同行業(yè)分析
長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業(yè)務(wù)的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復(fù)短信的設(shè)備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
四、業(yè)務(wù)職員開拓市場的計劃
公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務(wù)職員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確保基礎(chǔ)市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務(wù)營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo),在產(chǎn)品銷售中不斷強化服務(wù)營銷理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設(shè)。擴充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,現(xiàn)在開拓市場人手嚴(yán)重不足,需要通過不斷的培訓(xùn)和人才引進,提高銷售職員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售職員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。
5)實施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產(chǎn)品的市場競爭能力。
五、業(yè)務(wù)職員現(xiàn)在面臨的問題
1)硬件方便公司辦公室太少,不利于職員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務(wù),但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。
2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
六、業(yè)務(wù)職員管理方案
1)新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。
2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學(xué)習(xí)進步。
3)為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對新業(yè)務(wù)員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。
4)新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。
5)為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
七、提高業(yè)務(wù)職員的銷售業(yè)績
1)肯定業(yè)務(wù)員,認(rèn)可業(yè)務(wù)員,激勵業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無特殊必須按時上下班,堅持每天至少打50個業(yè)務(wù)電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習(xí)慣的奴隸,一個良好的習(xí)慣會使他們一輩子受益。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點。
4)多培訓(xùn)專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識。
5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握2000萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識10個人機會多。從認(rèn)識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。
6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來!
7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務(wù)員首先要面對的,既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的,朝著自己的目標(biāo)去奮斗,并幫助他們成功。
8)營造好的`工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,積極的思考模式,每個人的優(yōu)點都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵,幫助,學(xué)習(xí),努力,進步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團,一起使力,把長沙市場做大,做強。
八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問題
1)制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景,造就出一種適合進取型老業(yè)務(wù)員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo),幫助員工進步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2)加強培訓(xùn)工作。滿足營老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的職員一般對企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會每兩周做一次培訓(xùn)。
3)提供空間。可為老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持?梢钥紤]通過對物質(zhì)上進行補償或給予一定的幫助。
4)配備職員。將新業(yè)務(wù)職員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予一定的獎勵報酬。
5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,可以激勵其他員工,形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗豐富,讓其業(yè)務(wù)能力通過團隊傳承下去,實現(xiàn)效能最大化。
九、長沙市場準(zhǔn)備做多少業(yè)績
1)6,7,8的銷售日標(biāo)是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在職員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11,12重點是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。
4)把握好每次機會,爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。
十、面臨的問題和建議解決方案
1)營銷隊伍:業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足,急需招聘,全年合格的營銷職員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。
3)電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務(wù),但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺。
4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長沙交通比較堵,上下班不是很方便。可以考慮公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
品牌創(chuàng)建策劃方案 5
針對自己產(chǎn)品特點和企業(yè)營銷目標(biāo),結(jié)合以上方法:
1、SEO推廣:
這是一種針對性最強帶有廣告味道網(wǎng)絡(luò)營銷方式,能夠最大限度鎖定目標(biāo)客戶,也是見效最快一種方式。在目前國內(nèi)最著名搜索引擎方面,最主要推廣方式就是GOOGLE右側(cè)廣告和百度競價排名,企業(yè)做好是根據(jù)不同企業(yè)自身狀況,合理選擇搜索引擎,這樣企業(yè)才能取得最佳網(wǎng)絡(luò)營銷效果。另外,就是最近流行關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化,使得您網(wǎng)站在自然搜素中排名靠前,通俗講也稱為網(wǎng)站優(yōu)化。因為這方面市場不是很完善,有點漫天要價,有點低價保證等,針對這種情況,索溯科技特推出了自己網(wǎng)站優(yōu)化咨詢和服務(wù),為企業(yè)提供全面系統(tǒng)資訊及排名服務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
網(wǎng)絡(luò)廣告投放也是一種針對性比較強網(wǎng)絡(luò)營銷方式,企業(yè)在自己相關(guān)網(wǎng)站上面投放廣告,也可以取得一定宣傳效果。但企業(yè)在投放之前,一定要考察好要投放廣告網(wǎng)站,看清其網(wǎng)站在行業(yè)知名度和流量或者知名度較高網(wǎng)站(新浪、雅虎等),這樣才能取得理想效果。
3、信息發(fā)布:
信息發(fā)布其實是很多企業(yè)真正建站目,它本身也是網(wǎng)站最基本功能。從網(wǎng)絡(luò)營銷角度來看,這里不僅是自身網(wǎng)站發(fā)布,若能免費在全世界各大行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布廣告信息,我想對大多數(shù)企業(yè)來講又是一個很好網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
4、會員制營銷:
會員制營銷是一種最古老網(wǎng)絡(luò)營銷方式,它可以有效搜集目標(biāo)客戶信息,留住目標(biāo)客戶,讓目標(biāo)客戶經(jīng)常訪問關(guān)注自己網(wǎng)站。
5、郵件群發(fā):
郵件群發(fā)可以說曾經(jīng)是一種十分有效營銷方式,但是由于其成本低廉性,以及被大多數(shù)企業(yè)和個人濫用,到了今日,效果已經(jīng)十分有限了,伴隨著國家相關(guān)立法政策出臺和反垃圾郵件工作實施,郵件營銷一步步被限制,但是,如果能夠有效利用,仍然是一個比較好營銷方式。
6、病毒式營銷和其它營銷
病毒式營銷如木子美事件,就是一個十分優(yōu)秀病毒式營銷案例,其他方法還有免費廣告鏈交換等。
品牌創(chuàng)建策劃方案 6
隨著xx建設(shè)國際旅游島的的發(fā)起,我們是否在想著xx是不是要發(fā)揚自己的文化特色,如xx的景色、xx的名勝古跡、xx的自然風(fēng)光等。
而我想的卻是xx人的服裝—一套可以體現(xiàn)xx特色文化的xx島服裝,xx的島服!
市場分析:
古人云:“先審時度勢,后謀術(shù)!比魏问挛锏陌l(fā)展都受到環(huán)境條件的影響,服裝銷售同樣要遵循這一定律。首先通過各種有效的市場調(diào)研對服裝市場的銷售環(huán)境、顧客購買行為進行分析,然后制定適當(dāng)?shù)母偁幉呗,以獲得競爭優(yōu)勢而創(chuàng)造銷售佳績。
產(chǎn)品在市場中的定位。
椰風(fēng)海韻!每當(dāng)提起xx這個詞我們都會想到藍(lán)天白云、椰子、陽光充沛……等。在這得天獨厚的環(huán)境里我們可以聯(lián)想到一副坐著樹蔭下的海灘旁,品嘗著椰子汁、吹著暖洋洋的海風(fēng)……如此的逍遙和美好,對著這個賣點。我推出的是一套融合了xx文化特色再加上以休閑為主題。
消費者分析:
是針對每個年齡段的消費者,設(shè)計出新穎的服裝款式借鑒于東南亞的一些國家,如泰國、印尼、老撾的服裝特點又不失于xx文化特色,其他方面的消費者適時滿足其要求。
賣點:
xx服飾身能帶給消費者的穿著體驗:舒適、隨心搭配、展現(xiàn)個性。
觀念:
讓每一個擁有xx的人覺得xx是一種品質(zhì)高的產(chǎn)品,讓消費者能響亮自信的說出這一個著名的.牌子,讓xx穿著身上是一種榮耀。也就是注重xx的品牌和所代表的“xx之美”。
產(chǎn)品及競爭對手:
產(chǎn)品的設(shè)計適合各種年齡短的消費者,使得產(chǎn)品的覆蓋面廣和大。
在xx競爭對手有很不多,前景大好。
廣告策略:
廣告表現(xiàn)策略:以大膽的想象和溫馨色調(diào)突出品牌精神,以這這種精神打動消費者,使品牌深入人心。
廣告訴求策略:
廣告訴求是圍繞廣告主題通過作用于受眾的認(rèn)知和情感層面,促使受眾產(chǎn)生的功能特點備注說明。訴求策略方面以理性、感性和情感相結(jié)合的方式。由此,通過對品牌精神的塑造和張揚,在人們的理念中應(yīng)形成穿上xx是個性閑悠,隨性,大膽,質(zhì)量上等等一系列觀念。
廣告實施計劃:
廣告目標(biāo):打開國內(nèi)市場,樹立品牌文化精神,使消費者認(rèn)可。
廣告時間:x個月
廣告主題:休閑,隨性,自由自在,xx之美。
各媒介的廣告表現(xiàn)、規(guī)格:
1、電視廣告。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告:全屏,連接,電子郵件(針對主要人群)
廣告發(fā)布計劃:
1、電視:在x月每天在黃金時段插播x次,x月到x月每天播一次。xx電視臺,影視文藝頻道,xx頻道。
2、戶外:x年。
3、網(wǎng)絡(luò):x個月。
其他活動:獲取冠名權(quán)、組建選秀活動、贈送小禮品等。
廣告費用預(yù)算:
1、廣告的策劃創(chuàng)意費用:x萬。
2、制作費用:x萬。
3、媒體費用:x萬。
4、其他費用:x萬。
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一、本案策劃的目的
xx是茶的故鄉(xiāng),也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用,在xx已有四五千年歷史,且長盛不衰,傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體,提倡“天下茶人是一家”。茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的是為了讓茶葉產(chǎn)品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產(chǎn)品的營銷狀況分析,結(jié)合自身的優(yōu)點與缺點策劃出自己的戰(zhàn)略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地,爭取最大限度占領(lǐng)市場,更好的促進產(chǎn)品的銷售。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
1、市場狀況
xx是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。喝茶已成為多數(shù)xx人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。
茶市場競爭激烈、種類眾多,但卻有很多缺陷。一是茶葉生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系和衛(wèi)生安全體系建設(shè)滯后。二是茶類豐富,產(chǎn)量大,品牌不大,例如:大眾知道有xx,卻不知道有些什么品牌。整個xx市場的品牌多卻不強,使在網(wǎng)絡(luò)上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的xx其知名度也僅是在網(wǎng)絡(luò)上比較紅。
現(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流涌動,眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據(jù)和方向?梢哉f,國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶,無名牌”。因此,通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2、產(chǎn)品分析
xx,其品牌有:xx等!霸粕掀贰,具有獨特性,有與眾不同之處,其他品牌不是我們專有,消費者在其他店鋪也能搜到類似產(chǎn)品。
3、消費者分析:
xx降血脂、血糖、血壓。明目、化痰止咳。能瘦身去脂肪,特別是小腹堆積脂肪。能暖胃護胃。
不同的功效也有不同的消費群體。
白領(lǐng):喝xx能降低輻射、舒緩身心壓力。
男人:喝xx能醒酒敵煙、明目安神。
女人:喝xx能美容瘦身、清火解毒。
中老年人:喝xx能降三高、抗衰老。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷策略
(一)產(chǎn)品策略:
我們產(chǎn)品眾多,分為兩類,一類是我們自己的產(chǎn)品,一類是其他商家的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品有“云上品”,具有獨特性,在以后具有很大的發(fā)展?jié)摿ΑC恳环N產(chǎn)品都有一定的生命周期,消費者長期用一種產(chǎn)品容易厭煩,研發(fā)新產(chǎn)品可以留住老顧客,同時吸引新顧客。
其他商家的產(chǎn)品有xx等。這些產(chǎn)品有助于消費者在搜索類似產(chǎn)品的時候進入,增加人氣和銷量,快速提我們的信用等級。
根據(jù)xx不同的功效及消費群體,我們銷售各類xx以滿足不同消費者的需求。如女兒茶的目標(biāo)消費群體是白領(lǐng)。迷你沱茶則為了方便辦公室白領(lǐng)。
產(chǎn)品組合銷售:產(chǎn)品搭配銷售,同時減去部分價格,可以刺激消費,同時帶動其他產(chǎn)品的`銷售。
。ǘ﹥r格策略:
消費者的消費能力不一樣,價格對消費者而言,有很重要的意義。
1、折扣定價:部分出售已久且成本較低的商品,可以在后期或者節(jié)假日用折扣定價讓消費者感覺自己占了很大的便宜。
2、尾數(shù)定價:價格數(shù)字上不進位,而保留零頭,使消費者產(chǎn)生價格低廉的心理。售價在xx塊錢左右的商品,定成xx元,消費者認(rèn)為它是xx元多的產(chǎn)品,定成xx。
3、超低價格:選一款適合的茶葉,價格定的比較低,消費者在搜索產(chǎn)品的時候容易發(fā)現(xiàn),進而進店,增加人氣,同時也促進了其他產(chǎn)品的消售。
(三)促銷策略:
1、網(wǎng)絡(luò)廣告策略:
2、根據(jù)不同的消費群體,可以在不同的網(wǎng)站上做廣告,也可以在店鋪的首頁做廣告,吸引消費者。
3、銷售促進策略:
、偬貎r促銷:對于消費者來說,特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節(jié)日使用特價促銷方式,通過低價來吸引顧客選購。
、谫浧凡呗裕汉芏嘞M者喜歡小便宜,贈送小禮品容易使他們對店鋪產(chǎn)生好感。當(dāng)然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產(chǎn)品”等其他活動。
軟件策略:淘寶有許多軟件可以放到店鋪,促進消費,如:“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響。“團購”軟件,有倒計時,很多消費者有跟風(fēng)行為,大家都買,那自己就買,尤其是倒計時要結(jié)束的時候。
四、網(wǎng)站推廣
(一)網(wǎng)絡(luò)廣告策略:
1、直通車:被淘寶直通車推廣了的寶貝,只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到,大大提高了寶貝的曝光率,給店鋪帶來很高的流量和銷量。
2、郵件:每隔一段時間給經(jīng)常關(guān)顧店鋪的消費者或者群發(fā)送郵件。
3、店鋪廣告。
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
。ǘ┧阉饕鏍I銷:
1、關(guān)鍵詞:消費者在購買過程中一般同過搜索引擎,輸入產(chǎn)品的大概名稱,在按分類尋找。設(shè)定好的關(guān)鍵詞有助于消費者尋找自己的產(chǎn)品。
2、站內(nèi)的SEO:
①站內(nèi)連接:利用各個版塊的內(nèi)容相關(guān)性,以及網(wǎng)站地圖,建大量的站內(nèi)連接,提高整天頁面的瀏覽量。
、诰W(wǎng)站結(jié)構(gòu):使用HTML靜態(tài)頁面設(shè)計主頁,減少框架和動態(tài)元素的使用。
。ㄈ┗顒訝I銷策略:
淘寶服務(wù)中有很多的活動,盡量參加活動,增加店鋪的曝光率。如:試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。
。ㄋ模┸浳耐茝V:
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布,以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯,這樣才能達到最好的宣傳效果。
五、經(jīng)費預(yù)算
1、人員的招募:xx元。
2、市場調(diào)研:xx元。
3、網(wǎng)站優(yōu)化:xx元。
4、網(wǎng)絡(luò)宣傳:xx元。
5、雜費:xx元。
合計:xx元。
品牌創(chuàng)建策劃方案 8
一、活動背景
保險就是保障生活的一種最好的方式。如今,保險業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險,但似乎,保險并不怎么得人心。說起保險,有人不屑,有人排斥,甚至還有人發(fā)出“保險是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險的,卻不知道具體是怎樣的情況,白白浪費了許多可行使的權(quán)利。這是個非常嚴(yán)峻的問題。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?是因為許多人不了解保險,只是道聽途說一些,對于保險的知識不明確,還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險知識進社區(qū)”活動就是為了讓居民了解保險知識,讓他們明白保險的好處并能從中受益,使保險能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買保險,安安心心過生活”。
二、活動主題:
發(fā)展保險,為就業(yè)保駕護航
三、活動目的:
通過咨詢或發(fā)放有關(guān)保險知識方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險,使保險能讓更多的人所接受,知道保險在我們?nèi)粘I钪械闹匾饔茫瑫r也鍛煉同學(xué)們的實踐能力和知識的運用。保險公司、銀行、證券公司、財務(wù)公司、社會保險機構(gòu)保險行業(yè)的競爭重點在于人才資源和管理能力。現(xiàn)在一個合適和優(yōu)秀的保險從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對保險業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎勵力度,鼓勵更多保險專業(yè)人才誕生對于保險行業(yè)來說非常必要。
四、活動時間:
xx年xx月xx日
五、參加人員:
全體學(xué)生
六.活動流程
前期:保險知識競賽
參賽形式及辦法:
參賽形式:以班級為單位進行組隊,每隊由4人組成并參賽。
參賽辦法:
(1).首先在各選手中選拔出4-6人(兩人備用)組隊。
。2).所有參賽隊,統(tǒng)一筆試,從筆試中根據(jù)得分情況選出參加決賽的人選。進入決賽的人可參加保險進社區(qū)活動。
后期:創(chuàng)新社區(qū)保險宣傳服務(wù)
1.與社區(qū)街道和保險公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險宣傳隊伍
2.根據(jù)社區(qū)安排每月定點一個社區(qū)舉辦宣傳活動。豐富居民文化生活
3.建立保險咨詢點,提供保險服務(wù),完善社區(qū)居民保障體系
七、活動要求及注意事項:
1、在來去的途中聽從安排,有組織,有紀(jì)律,注意安全,遵守交通規(guī)則。
2.注意衛(wèi)生保護工作,在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時把衛(wèi)生工作搞好。
3.在社區(qū)進行現(xiàn)場咨詢的時候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。
4.對待社區(qū)居民要有禮貌,注意禮貌用語。
5、參加人員要注意活動的秩序,做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)
八、活動經(jīng)費:
宣傳海報,制作傳單,獎項費用
九、前期準(zhǔn)備:
1、有針對性的'設(shè)計宣傳資料;
2、對參加人員進行一次簡單的培訓(xùn);
3、聯(lián)系新聞部的干事;
4、制作相應(yīng)的海報:
十、獎項設(shè)置
每人發(fā)八十元獎金并頒發(fā)榮譽證書
十一、活動意義
(1)豐富社區(qū)功能,促進社區(qū)建設(shè),鍛煉學(xué)生的實踐能力和服務(wù)意識
(2)普及風(fēng)險常識,提高保障水平樹立科學(xué)的保險消費理念,提高投保率從而提高居民保障水平,實現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險、戶戶有保障”,提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
(3)強化社會管理,服務(wù)和諧社會開展社區(qū)保險,不應(yīng)簡單地看作是一種商業(yè)行為,更應(yīng)將保險作為一種促進居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
品牌創(chuàng)建策劃方案 9
為深入貫徹落實市委“對標(biāo)找差、爭先創(chuàng)優(yōu)”決策部署,進一步提升住房公積金科學(xué)化、精細(xì)化管理服務(wù)水平,切實增強服務(wù)意識,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)效能。經(jīng)研究,決定在全市公積金系統(tǒng)開展“陽光公積金,安居惠民生”特色服務(wù)品牌創(chuàng)建活動。結(jié)合我市實際,提出如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想
按照我市住房公積金“強服務(wù)、提效能”推進會精神,以“建職工滿意窗口,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”為目標(biāo),牢固樹立“便民、利民、親民”的服務(wù)理念,深入開展“陽光公積金,安居惠民生”特色服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,全面加強公積金隊伍管理,全面促進作風(fēng)效能建設(shè),全面提升全市公積金窗口服務(wù)水平,為服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工提供堅強有力的保證。
二、品牌釋義
。ㄒ唬┢放泼Q:“陽光公積金,安居惠民生”
。ǘ┢放茦(biāo)識:
(三)標(biāo)識含義:標(biāo)識由人、住房元素組成,住房圖案表明了住房公積金維護職工住房權(quán)益,實現(xiàn)職工住房夢想的保障性價值,住房下方兩個舞動的人組成一個心形圖案,體現(xiàn)了公積金至誠、傾心的服務(wù)理念。整個標(biāo)識以心托起住房,并通過外圈的圓環(huán)融為一體,寓意著住房公積金以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)為職工送去溫暖、關(guān)愛,不斷創(chuàng)造惠民價值,是職工實現(xiàn)安居樂業(yè)的保障。
。ㄋ模┢放苾(nèi)涵:“陽光公積金,安居惠民生”突出了住房公積金“陽光公開、服務(wù)民生、惠民利民”的主旨。強調(diào)了公積金服務(wù)要始終體現(xiàn)“情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀”的服務(wù)思想。概括了公積金工作三方面的基本要求:
1、陽光行政,立足于民。公積金政策、信息、辦事流程要公開、透明,能為廣大群眾所知、所曉、所用;辦事流程的制定以及服務(wù)舉措的實施要從滿足人民群眾的需求出發(fā),通過不斷簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、創(chuàng)新舉措為職工提供方便、及時、有效的公積金服務(wù)。
2、陽光服務(wù),誠心便民。要以實現(xiàn)職工利益最大化為一切工作的出發(fā)點和落腳點,服務(wù)舉措要以便民為目的,處處從方便、體貼、適合職工的角度出發(fā),把繳存職工對我們工作的滿意與否作為衡量工作優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn),真心誠意地為基層、為群眾服務(wù)。
3、陽光保障,維權(quán)惠民。從維護繳存職工權(quán)利和利益出發(fā),想方設(shè)法為繳存職工解決實際困難,有效發(fā)揮住房公積金的保障性作用,為廣大繳存職工改善住房條件提供必要的資金支持。
三、活動內(nèi)容
結(jié)合“對標(biāo)找差、創(chuàng)先爭優(yōu)”的基本要求,通過“陽光公積金,安居惠民生”特色服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,進一步提升公積金的服務(wù)形象和滿意度。
。ㄒ唬⿵娀芾恚ㄔO(shè)“規(guī)范中心”。以機制建設(shè)為關(guān)鍵,制度建設(shè)為保障,強化公積金內(nèi)部監(jiān)管,細(xì)化管理目標(biāo),明確工作規(guī)范,健全內(nèi)控制度,保證公積金各項工作能有序開展、落實到位。
。ǘ┘(xì)化服務(wù),打造“高效中心”。以精細(xì)化服務(wù)建設(shè)為抓手,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程、提升服務(wù)技能、健全服務(wù)機制、落實服務(wù)考評,有效實現(xiàn)全省公積金行業(yè)服務(wù)效能“前三名”目標(biāo)。
。ㄈ┩晟婆e措,構(gòu)建“便民中心”。以滿足繳存職工需求為重點,服務(wù)個性化需求為特色,通過開展延伸服務(wù)、主動服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、個性化服務(wù)等服務(wù),提升公積金服務(wù)惠民形象。
。ㄋ模⿻惩ūO(jiān)督,實現(xiàn)“滿意中心”。全面實行政務(wù)公開、辦事公開、承諾公開,擴大監(jiān)督范圍,暢通監(jiān)督渠道,及時處理群眾意見,切實解決群眾反映強烈的熱點、難點問題,維護職工權(quán)益,實現(xiàn)群眾滿意率95%的目標(biāo)。
四、實施步驟
“陽光公積金,安居惠民生”特色服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的實施時間為9月至12月,分為宣傳動員、組織實施、總結(jié)測評三個階段。
(一)宣傳動員階段(9月):召開特色服務(wù)品牌創(chuàng)建活動專題動員部署會議,進一步明確活動的.目的和意義,理解品牌的內(nèi)涵和特征,自覺投身到創(chuàng)建活動之中,在全市公積金系統(tǒng)形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(二)組織實施階段(9月-11月):做好創(chuàng)建活動的組織實施、安排部署工作,將創(chuàng)建要求安排到人、到崗,扎實推進各項創(chuàng)建工作的全面開展。重點從以下四個方面組織實施:
1、強化制度建設(shè):深入貫徹落實應(yīng)急預(yù)案制、首問負(fù)責(zé)制、限時結(jié)辦制、一次性告知制、AB崗位工作制等公積金服務(wù)制度,從源頭規(guī)范公積金服務(wù)行為,推進全市公積金系統(tǒng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化。
2、查找薄弱環(huán)節(jié):認(rèn)真分析目前工作情況,查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和差距,深刻剖析原因,強化責(zé)任落實。
3、完善創(chuàng)建舉措:各轄市區(qū)分中心通過加強服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),推進網(wǎng)點服務(wù)的規(guī)范化,落實公積金各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù)設(shè)施配備,提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)滿意度。公積金服務(wù)中心以公積金品牌創(chuàng)建為契機,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,簡化服務(wù)流程,提升服務(wù)熱情,完善服務(wù)監(jiān)督,建立多元化服務(wù)體系,展現(xiàn)人性化服務(wù)優(yōu)勢。市中心各處室強化內(nèi)控管理,防范資金風(fēng)險。
4、推動全面落實:全市公積金系統(tǒng)廣大干部職工,將服務(wù)品牌創(chuàng)建的意識和行動滲透到日常工作的各個方面,融入日常生活的一言一行,在全市住房公積金系統(tǒng)內(nèi)營造“學(xué)品牌,創(chuàng)品牌”的聯(lián)動效應(yīng),切實打造具有影響力和感染力的公積金服務(wù)品牌。
(三)總結(jié)測評階段(12月):全面、系統(tǒng)、客觀、準(zhǔn)確地做好服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的總結(jié)和測評工作,認(rèn)真總結(jié)回顧,查找分析不足,切實整改提高,保證品牌創(chuàng)建工作取得實效;在各公積金服務(wù)場所發(fā)放測評表,開展群眾評議、人員互評和領(lǐng)導(dǎo)點評,對創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出的先進窗口和先進個人進行表彰。
五、工作要求
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為強化公積金服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的推動落實,確;顒訉嵭,成立由張躍明主任為組長,副主任王文清、許起鴻為副組長,各處室負(fù)責(zé)人為成員的“陽光公積金,安居惠民生”特色品牌服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由市公積金服務(wù)中心負(fù)責(zé)具體活動的牽頭落實與組織實施工作。各轄市(區(qū))分中心要根據(jù)自身實際建立相應(yīng)的創(chuàng)建活動組織機構(gòu),加強協(xié)調(diào),密切配合,落實責(zé)任。
2、推進品牌宣傳。以我市住房公積金制度實施20周年為契機,廣泛深入地做好服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的宣傳。一是組織廣大干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)服務(wù)品牌的內(nèi)涵和理念,統(tǒng)一思想認(rèn)識,充分調(diào)動參與品牌建設(shè)的積極性和自覺性,為創(chuàng)建服務(wù)品牌奠定堅實的基礎(chǔ);二是緊密結(jié)合公積金工作的特點,找準(zhǔn)品牌定位,確立品牌理念,堅持把服務(wù)品牌創(chuàng)建與文明單位、文明示范崗等各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動緊密結(jié)合,擴大影響和效應(yīng),力爭品牌創(chuàng)建活動達到更好效果;三是充分運用電視、電臺、報紙、公積金網(wǎng)站等媒體和宣傳畫冊等多種載體,大力宣傳推介公積金服務(wù)品牌,進一步擴大服務(wù)品牌的社會影響力。
3、突出重點環(huán)節(jié)。要進一步理清公積金服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的基本要求,在有效做好資源整合和部署安排的同時,將創(chuàng)建活動與每一位員工的崗位實際相結(jié)合,明晰工作難點,把握工作重點,把服務(wù)品牌創(chuàng)建活動不斷引向深入。各轄市區(qū)分中心、管理部,公積金服務(wù)中心以及市中心各處室要結(jié)合自身實際,采取富有實效的創(chuàng)建措施,合理規(guī)劃,統(tǒng)籌安排。
4、保障監(jiān)督落實。要對創(chuàng)建活動的內(nèi)容和任務(wù)進行責(zé)任分解,落實目標(biāo)任務(wù),加強督促檢查,力求創(chuàng)建工作不走過場。
品牌創(chuàng)建策劃方案 10
為進一步增強各單位的服務(wù)意識和服務(wù)能力,集聚和放大“101%服務(wù)·效能住建”品牌效應(yīng),全力打造服務(wù)優(yōu)、績效高、管理現(xiàn)代化的服務(wù)品牌形象,根據(jù)市軟建辦《關(guān)于開展全市黨政機關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的通知》要求,決定在市住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)開展服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,特制定如下實施方案。
一、創(chuàng)建目標(biāo)
今年創(chuàng)建成具有廣泛社會影響力的服務(wù)品牌一個,并力爭獲得全市“十佳服務(wù)品牌”稱號;培養(yǎng)具有一定社會影響力的服務(wù)品牌一個;挖掘潛在服務(wù)品牌多個。
二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
1、在貫徹落實市委市政府重要工作部署中,創(chuàng)新服務(wù)理念、豐富服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)效能,促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展;
2、圍繞服務(wù)“理念最新”、“態(tài)度最好”、“效率最高”、“程序最簡”、“成本最低”、“隊伍最廉”的要求,建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范,構(gòu)建完善的品牌管理體系和服務(wù)保障機制,服務(wù)符合規(guī)范要求;
3、在服務(wù)企業(yè)、群眾和基層方面,通過實實在在的服務(wù)創(chuàng)新舉措,幫助解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題,所提供的服務(wù)在市級機關(guān)或社會上具有明顯的示范導(dǎo)向作用;
4、所提供的服務(wù)得到服務(wù)對象的普遍認(rèn)可,社會知名度和美譽度高,整體服務(wù)工作或某些主要服務(wù)工作在全省乃至全國的同行或同領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。
三、實施步驟
1、宣傳發(fā)動(20xx年5月)。各單位要結(jié)合各自實際,進行深入宣傳,廣泛發(fā)動,使每個干部職工都明確活動的目的和意義,增強創(chuàng)建服務(wù)品牌的緊迫感和自覺性,積極主動地投身到創(chuàng)建活動中來。
2、確定部門(20xx年5月)。今年,確定市政養(yǎng)護處的下水道“郭玉鳳班”作為服務(wù)品牌重點打造;市政局的燃?xì)饩S修“尹超維修班”作為服務(wù)品牌重點培養(yǎng)。其他所有單位都要挖掘各具特色的服務(wù)品牌,如登記中心要進一步加強“陽光登記”服務(wù)品牌的.創(chuàng)建挖掘工作。
3、制定方案(20xx年5月)。確定為今年服務(wù)品牌重點打造和服務(wù)品牌重點培養(yǎng)的單位要從各自實際出發(fā),制訂創(chuàng)建服務(wù)品牌的實施方案,建立完善的品牌服務(wù)體系、管理體系和保障機制。于5月31日前,將實施方案通過電子信箱發(fā)送至局軟建辦,聯(lián)系人:;聯(lián)系電話:。
4、組織推進(20xx年6月~10月)。確定為今年服務(wù)品牌重點打造和服務(wù)品牌重點培養(yǎng)的單位要精心組織服務(wù)品牌的實施,要把服務(wù)品牌建設(shè)的各項要求具體化、部門化、責(zé)任化。
5、大力宣傳(20xx年6月~10月)。各單位要加大創(chuàng)建活動宣傳力度,充分利用報刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)、電視、宣傳欄等各種媒體和載體,宣傳品牌服務(wù)的內(nèi)容、方法、承諾等,形成系統(tǒng)上下打造服務(wù)品牌、爭創(chuàng)一流業(yè)績的濃厚氛圍,全面提升企業(yè)、基層、群眾對服務(wù)品牌的認(rèn)知度和感受度。
6、強化督導(dǎo)(20xx年6月~10月)。確定為今年服務(wù)品牌重點打造和服務(wù)品牌重點培養(yǎng)的單位要高度重視、狠抓落實,對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和情況及時分析,不斷總結(jié)經(jīng)驗,務(wù)求取得實效。對活動開展情況,局軟建辦將按照市軟環(huán)境建設(shè)日?己艘筮M行不定期督查,其間將邀請專家?guī)椭笇?dǎo)推進。
7、備戰(zhàn)迎評(20xx年11月~12月)。市政養(yǎng)護處要對照上述服務(wù)品牌創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真組織本單位服務(wù)品牌的總結(jié)申報工作,于11月5日前將申報材料及相關(guān)證明材料報送至局軟建辦。局軟建辦將邀請專家對報送的服務(wù)品牌資料按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進行輔導(dǎo)完善,包裝推薦上報市軟建辦參評。
8、總結(jié)提高(20xx年12月)。積極關(guān)注創(chuàng)建全市“十佳服務(wù)品牌”評選結(jié)果,無論創(chuàng)建成功與否都要總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績和好的做法,改善存在問題和不足,為創(chuàng)建新的服務(wù)品牌積累經(jīng)驗。
四、相關(guān)要求
1、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建服務(wù)品牌對提高單位服務(wù)效率和效益,增強綜合競爭力,展現(xiàn)辦事服務(wù)環(huán)境,提升社會形象具有重要意義。各單位要按照年度工作安排和要求,將創(chuàng)建活動擺上重要工作日程,特別是重點創(chuàng)建單位,要建立健全工作機制,在各方面加大投入力度。
2、堅持做好三個注重。
一是注重特色。正確處理共性和個性、普遍性和特殊性的關(guān)系,既把握全市總體要求,又突出本單位自身特點,針對本單位工作實際,塑造品牌的獨特形象,強化品牌的比較優(yōu)勢,確保出亮點、出經(jīng)驗、出成效。
二是注重創(chuàng)新。堅持把創(chuàng)新貫穿于創(chuàng)建活動的始終,樹立新理念,確立新思路,制定新舉措,在創(chuàng)建過程中,不斷推進部門業(yè)務(wù)工作的創(chuàng)新。
三是注重實效。各單位要堅決摒棄形式主義,應(yīng)付了事的思想,真正把品牌創(chuàng)建工作與本部門實際有機結(jié)合和融合,建立符合部門特點的工作機制。要對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和情況及時分析,不斷總結(jié)經(jīng)驗,務(wù)求取得實效。
3、構(gòu)建長效管理機制。各單位要把服務(wù)品牌創(chuàng)建活動作為今后一個時期機關(guān)工作服務(wù)全局工作的重要載體常抓不懈,持之以恒地打造服務(wù)品牌,構(gòu)建落實品牌創(chuàng)建長效推進機制。針對各自職能,建立完善高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范,逐步形成高定位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。經(jīng)常性地開展服務(wù)宣傳、服務(wù)承諾、服務(wù)調(diào)研、服務(wù)反饋等專項活動,進一步提升品牌創(chuàng)建的組織層次,擴大品牌創(chuàng)建的社會影響,彰顯品牌創(chuàng)建的顯著成效。
品牌創(chuàng)建策劃方案 11
為認(rèn)真貫徹市就業(yè)辦《關(guān)于進一步做好“就業(yè)直通車”品牌創(chuàng)建工作的通知》文件精神,為進一步打造“就業(yè)直通車”品牌,結(jié)合我區(qū)實際,提出如下工作方案:
一、指導(dǎo)思想和基本要求
進一步深入開展“就業(yè)直通車”品牌創(chuàng)建工作,落實“政策惠民、援助扶民、創(chuàng)業(yè)富民、服務(wù)便民、培訓(xùn)利民、社保安民”的六項為民措施,豐富就業(yè)服務(wù)內(nèi)容,提升就業(yè)服務(wù)水平,打造就業(yè)服務(wù)品牌,為促進“全面趕超、跨越發(fā)展,實現(xiàn)五年大變樣”的戰(zhàn)略目標(biāo)做出積極貢獻。
二、落實為民服務(wù)措施
(一)政策惠民
貫徹落實《就業(yè)促進法》和國家、省、市促進就業(yè)的各項方針,進一步加大政策落實力度,為各類納入政策扶持范圍的人員按照有關(guān)規(guī)定落實培訓(xùn)補貼、社保補貼、崗位補貼、小額擔(dān)保貸款等政策,發(fā)揮就業(yè)政策在促進就業(yè)中的作用,統(tǒng)籌做好各類群眾的就業(yè)工作。
。ǘ┰雒
充分發(fā)揮基層勞動保障服務(wù)平臺作用,建立健全就業(yè)困難人員基礎(chǔ)臺帳建設(shè),完善就業(yè)困難人員的動態(tài)管理工作,將“4050”人員、“雙零家庭”、享受最低生活保障人員、單親家庭、殘疾人、被征地農(nóng)民等類型的就業(yè)困難人員作為幫扶重點,有針對性的開展就業(yè)援助工作,不斷拓展就業(yè)門路,加大公益性崗位開發(fā)力度,保障援助對象就業(yè)。及時兌現(xiàn)各項補貼政策,最大限度地發(fā)揮扶持政策促就業(yè)的效應(yīng)。
。ㄈ﹦(chuàng)業(yè)富民
以“培訓(xùn)促就業(yè)、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”為指導(dǎo),努力打造我區(qū)“創(chuàng)業(yè)促就業(yè)、真情祝成功”創(chuàng)業(yè)服務(wù)品牌。按照20xx年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目標(biāo),在廣泛宣傳的同時,重點了解參訓(xùn)人員狀況、綜合能力,最終幫助他們實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,做好創(chuàng)業(yè)者的咨詢和服務(wù)。加強創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè),爭取在全區(qū)14個保障中心全部建立起創(chuàng)業(yè)基地,為創(chuàng)業(yè)者提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,通過創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)員、專家志愿團,為創(chuàng)業(yè)者提供政策、資金、項目等主要服務(wù),在全區(qū)形成創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
。ㄋ模┓⻊(wù)便民
落實服務(wù)承諾制、信息公開制、崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等工作制度,公開作出服務(wù)承諾,努力實現(xiàn)“真心辦事無差錯、真誠待人無距離、真情服務(wù)無投訴”。為確保“五項制度”落到實處,我區(qū)與各科室簽訂業(yè)務(wù)目標(biāo)和爭先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)雙向責(zé)任書,落實創(chuàng)新工作理念、增強服務(wù)意識、全面完成各項目標(biāo)的工作責(zé)任,同時明確責(zé)任追究,公開局長電話、信箱,落實領(lǐng)導(dǎo)干部每日接訪值班和巡查制度,接受群眾投訴和意見建議。
。ㄎ澹┡嘤(xùn)利民
按照我區(qū)全年1200人技能培訓(xùn)目標(biāo),充分發(fā)揮基層勞動保障平臺作用,廣泛宣傳培訓(xùn)政策,通過接受咨詢,問卷調(diào)查各種方式了解百姓要求,并使他們了解各項勞動政策,加強與工會、婦聯(lián)、團委等部門的配合,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,對不同服務(wù)群體的需求,有針對性地開展不同層次,不同形式的培訓(xùn)。各定點培訓(xùn)機構(gòu)在加強管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量的'同時,及時的溝通了解市場需求,加強校企聯(lián)合的培訓(xùn)方式,提高就業(yè)率。按上級的要求,及時報道培訓(xùn)信息,讓學(xué)員及時享受到培訓(xùn)補貼。
。┥绫0裁
在為失業(yè)人員提供良好的就失業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)上,加大失業(yè)保險促進就業(yè)的支出力度。按照全市統(tǒng)一規(guī)定,為領(lǐng)取失業(yè)保險金期間的失業(yè)者提供職業(yè)培訓(xùn)補貼,為符合條件的職業(yè)介紹機構(gòu)撥付職業(yè)介紹補貼,開展擴大失業(yè)保險基金使用范圍試點和援企穩(wěn)崗工作,使用失業(yè)保險基金支付社會保險補貼或者崗位補貼。
三、工作要求
。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)
充分認(rèn)識“就業(yè)直通車”品牌創(chuàng)建工作的重要性和連貫性,切實加強對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),做好組織和調(diào)度工作。將品牌創(chuàng)建活動納入2010年目標(biāo)考核工作范圍,與日常業(yè)務(wù)工作、各項就業(yè)服務(wù)活動和就業(yè)優(yōu)惠政策落實相結(jié)合,按照活動方案計劃,扎實開展好創(chuàng)建工作,推動品牌創(chuàng)建工作取得實效。
。ǘ┖霌P求真務(wù)實,提高效能
通過開展“就業(yè)直通車”品牌創(chuàng)建活動,豐富創(chuàng)新勞動就業(yè)系統(tǒng)的文化理念和服務(wù)理念,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),增強責(zé)任意識、爭先意識、服務(wù)意識,樹立良好形象,把創(chuàng)建品牌的過程作為提升服務(wù)水平和工作效能的過程,努力實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)水平的新提升。
(三)增強宣傳力度,營造氛圍
通過各種媒體宣傳創(chuàng)建“就業(yè)直通車”工作的做法、經(jīng)驗和成效,幫助社會各界增強對就業(yè)服務(wù)工作的了解和認(rèn)識,為用人單位和求職者提供更全面貼心的就業(yè)服務(wù)。樹立表彰先進典型,對各類典型事跡、先進人員大力宣傳、樹立榜樣、推廣經(jīng)驗,營造良好的社會氛圍,推動工作開展。
品牌創(chuàng)建策劃方案 12
開展“一支部一品牌”活動是推進基層黨建工作創(chuàng)新發(fā)展的有效途徑,也是活躍基層黨建工作的有效載體,為挖掘機關(guān)黨建工作亮點,培養(yǎng)機關(guān)黨建工作精品,擴大機關(guān)黨建工作影響,經(jīng)研究決定,在市直機關(guān)系統(tǒng)各單位黨組織和廣大黨員干部中全面推行“一支部一品牌”創(chuàng)建活動。現(xiàn)制定實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會精神為統(tǒng)領(lǐng),以黨的先進性建設(shè)為核心,以創(chuàng)新黨建載體為手段,以激發(fā)黨建活力為目標(biāo),將黨建工作中的亮點工作、典型做法和成功經(jīng)驗通過品牌運作的模式加以提煉、宣傳和推廣,為黨員干部施展才華、發(fā)揮作用搭建廣闊舞臺。
二、目標(biāo)任務(wù)
通過開展品牌創(chuàng)建活動,積極探索新形勢下加強機關(guān)黨建工作的新方法,探索發(fā)揮黨員發(fā)揮先鋒模范作用的新途徑,使機關(guān)各支部都擁有1-2個在全市叫得響、有影響、上檔次的黨建品牌,在全市黨建工作中形成較大的影響力、較高的知名度和美譽度,為全市基層黨建工作的科學(xué)發(fā)展起到一定的示范作用、引領(lǐng)作用和輻射帶動作用。
三、創(chuàng)建要求
1.名稱簡短有力。用4-8個字的短語精煉概括出品牌名稱,要求形象貼切,朗朗上口。
2.內(nèi)涵豐富深刻。能夠充分反映黨建工作的服務(wù)宗旨、工作精神、核心價值觀,以及在推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧等方面的重要作用。
3.理念先進精辟。品牌創(chuàng)建工作與新時期、新形勢下黨的總體要求、目標(biāo)任務(wù)相一致,與科學(xué)發(fā)展觀相契合。
4.內(nèi)容突出特色。圍繞本單位業(yè)務(wù)工作并結(jié)合單位實際情況確定活動內(nèi)容,要求突出單位特色、黨建特色、時代特色。
5.培育突出精品。以黨的建設(shè)某一領(lǐng)域為主創(chuàng)建黨建工作品牌,找準(zhǔn)方向和著力點,求精求實,不搞大而全。
四、方法步驟
1.品牌醞釀(20xx年4月1日至4月10日)各單位要認(rèn)真總結(jié)提煉本部門、本單位黨建工作的好做法、好經(jīng)驗,把黨建工作成效明顯、群眾滿意度高、可塑性強、具有品牌發(fā)展?jié)撡|(zhì)的黨建典型確定為品牌培育項目。同時借鑒企業(yè)創(chuàng)建品牌的成功經(jīng)驗,精心制定品牌創(chuàng)建方案,完善品牌創(chuàng)建工作流程。
2.品牌申報(20xx年4月10日至4月15日)各支部于4月15日前將品牌創(chuàng)建實施方案和品牌申報表(見附件)報市直機關(guān)工委111室,規(guī)劃方案《品牌創(chuàng)建活動方案》。對創(chuàng)建方案思路不清晰、主題不突出、責(zé)任不明確、措施不健全、內(nèi)容無特色、操作無載體的要求重新申報。
3.品牌創(chuàng)建(20xx年4月15日至20xx年3月)創(chuàng)建工作從4月中旬開始至明年3月結(jié)束,其中在今年六月中下旬,為慶祝建黨90周年,工委將組織開展“市直機關(guān)黨建工作巡禮”活動,屆時通過圖片、展板等形式集中展示市直機關(guān)各支部黨建工作亮點和涌現(xiàn)出來的先進模范人物。按照工委部署安排,各支部要在巡禮活動中做好黨建品牌展示工作。為配合這次活動的開展,各支部要提前做好品牌創(chuàng)建過程中影像資料的收集和整理工作。
4.品牌認(rèn)定(20xx年3月)工委將研究制定符合市直機關(guān)實際的黨建品牌評價標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)定程序和管理措施,構(gòu)建以社會反響良好、促進業(yè)務(wù)工作發(fā)展、黨員群眾滿意為主要考評內(nèi)容的黨建品牌評價體系。對已完成創(chuàng)建工作的黨建品牌項目,各支部于20xx年3月初向市直機關(guān)工委提出認(rèn)定申請,工委將對各支部的'黨建品牌進行審核驗收,對一些成功的黨建品牌予以掛牌和表彰,并在市直機關(guān)系統(tǒng)和全市層面宣傳推廣。
5.動態(tài)管理(20xx年3月——)一是鞏固提高。對已認(rèn)定的黨建品牌,要按照新形勢、新任務(wù)和新要求,每年年初重新完善創(chuàng)建方案,不斷增加創(chuàng)建投入,豐富品牌內(nèi)涵,創(chuàng)新品牌載體,擴大品牌影響,提升品牌價值。二是齊頭并進。在鞏固第一個黨建品牌的同時,選擇新的創(chuàng)建課題開展創(chuàng)建工作,使黨建工作實現(xiàn)亮點紛呈的特點。三是推陳出新。工委對基層黨建品牌每年開展一次復(fù)查驗收,對不適應(yīng)黨建工作形勢或不符合品牌要求的及時予以摘牌,重新確立黨建品牌,始終保持品牌的先進性、代表性和示范性。
五、相關(guān)要求
1.要加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。工委將專門成立由工委書記任組長、各支部書記為成員的品牌創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,開展經(jīng)常性的督導(dǎo)檢查,及時發(fā)現(xiàn)和解決品牌創(chuàng)建過程中存在的突出問題,幫助創(chuàng)建單位提高創(chuàng)建水平。各支部也要相應(yīng)成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)品牌創(chuàng)建工作的方案制定、組織實施和監(jiān)督檢查等工作,同時建立支部書記負(fù)總責(zé)、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、深入抓的責(zé)任體系,確保抓出成效。
2.要探索創(chuàng)新,豐富載體。各支部要從改進機關(guān)黨建工作、加強黨員隊伍先進性建設(shè)的高度,認(rèn)識開展品牌創(chuàng)建活動的重要性,改變長期機關(guān)黨建載體不新、亮點不多,影響不大的局面,努力對活動主題、活動載體、活動內(nèi)容、活動方式進行大膽探索、大膽嘗試、大膽創(chuàng)新,使機關(guān)黨建工作更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。
3.要聯(lián)系實際,注重實效。各支部要把品牌創(chuàng)建活動同貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機結(jié)合起來,同市委、市政府中心工作和本單位業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來,同干部能力建設(shè)、先進性建設(shè)、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)有機結(jié)合起來,使每項黨建品牌的創(chuàng)建過程都能成為一次加強黨員教育、提高黨員素質(zhì)、增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力的過程,努力推動機關(guān)各項工作再上新水平。
品牌創(chuàng)建策劃方案 13
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面落實《科普法》和《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》,加強對科普品牌建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,加大扶持力度,鼓勵各級科協(xié)組織,各有關(guān)學(xué)會及有關(guān)單位,爭創(chuàng)科普工作品牌,進一步推進我市科普工作發(fā)展。
二、工作思路目標(biāo)
在我市開展優(yōu)秀科普品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,利用5年左右時間,逐步推出一批把握規(guī)律性、體現(xiàn)時代性、富于創(chuàng)造性的品牌科普活動,形成具有特色鮮明、函蓋面廣、互為補充的工作品牌,切實發(fā)揮品牌的支撐、引領(lǐng)和帶動作用。
自20xx年始,每兩年組織一次品牌的評選工作,各區(qū)市科協(xié),各有關(guān)單位應(yīng)根據(jù)本部門、本地區(qū)的實際情況,創(chuàng)建各具特色的科普品牌,利爭到20xx年底,在全市創(chuàng)建市優(yōu)秀科普工作品牌的基礎(chǔ)上,推出系列創(chuàng)新意識好、工作業(yè)績佳、社會效益大和公眾知名度高的`科普品牌。
各區(qū)市科協(xié)應(yīng)力爭有自己叫得響、有特色、上檔次的科普工作品牌,帶動我市科普工作不斷向前發(fā)展,品牌創(chuàng)建活動取得明顯成效。
三、創(chuàng)建基本要求
工作品牌要做到有名稱、有標(biāo)識、有內(nèi)涵、有理念,科普工作作用發(fā)揮好。
1、名稱應(yīng)簡短有力,形象貼切,突出工作特色,朗朗上口。
2、標(biāo)識要以專門的文字、圖象為載體,凝煉別致,寓意深刻,通俗易懂,充分體現(xiàn)本部門、本地區(qū)、本單位特點、品牌本質(zhì)和核心要求。
3、內(nèi)涵要豐富深刻,概括精準(zhǔn),能夠準(zhǔn)確反映品牌的本質(zhì)特點、服務(wù)宗旨、工作精神、核心價值觀。
4、理念應(yīng)先進精辟,品牌創(chuàng)建工作定位準(zhǔn)確,體系健全,可操作性強,與科學(xué)發(fā)展觀相契合。
5、科普工作作用充分發(fā)揮,三個服務(wù)效果突出,工作扎實有效,具有較強的影響力和較好的示范作用、導(dǎo)向作用、輻射帶動作用,群眾受益,社會公認(rèn)。
四、品牌主要內(nèi)容
緊緊圍繞科普設(shè)施建設(shè)、科普隊伍建設(shè)、科普資源整合、科普活動組織、科普知識傳播、科普作品創(chuàng)作、科普典型示范等某項工作為主創(chuàng)建的工作品牌。
五、品牌評選范圍
市各類社會組織、團體,各類科技科普場館,為提高公民科學(xué)素質(zhì),面向各重點人群,連續(xù)組織開展?jié)M二年以上的各類科普工作、活動等載體,均可參與品牌評選。
六、品牌申報方法
1、科普工作品牌由各區(qū)市科協(xié)、市級企業(yè)科協(xié)及市級學(xué)會(協(xié)會)組織申報.各申報單位申報的工作品牌原則上不超過2項,超過1項需按順序排列名單。
2、市科協(xié)研究制定符合科協(xié)工作實際的優(yōu)秀科普品牌評價標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)定程序和管理措施,構(gòu)建以社會評估為基礎(chǔ)、以專家評審為主體,以推進科普工作發(fā)展,提升公民科學(xué)文化素質(zhì),實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益為目標(biāo)的科普品牌評價體系。
七、具體工作措施
1、精心挖掘培育。各單位要認(rèn)真總結(jié)提煉科普工作的好做法、好經(jīng)驗和新成果,把科普工作成效明顯、群眾滿意度高、社會影響力大、具有品牌發(fā)展?jié)撡|(zhì)的典型工作確定為品牌培育項目。找準(zhǔn)品牌工作與本部門、本地區(qū)中心工作、重點工作的最佳結(jié)合點及切入點,積極搭建實踐載體,不斷豐富完善品牌內(nèi)涵。準(zhǔn)確把握工作品牌的內(nèi)在規(guī)律,精心制定品牌培育方案,完善品牌創(chuàng)建工作流程,抓好品牌培育工作。
2、實施動態(tài)管理。市科協(xié)每兩年一次,對新報送品牌進行評審,對已命名品牌進行復(fù)評,對工作成績突出、典型示范作用明顯的進行表彰獎勵,對標(biāo)準(zhǔn)明顯降低或已不符合品牌要求的予以撤消命名,始終保持品牌的先進性和示范性,不斷增強品牌的影響力和社會公信度。各區(qū)市,各單位要關(guān)心品牌成長,加強經(jīng)常性管理,對已命名的優(yōu)秀科普工作品牌,要按照科普工作的新形勢、新任務(wù)和新要求,每年研究制定、年度深化創(chuàng)建工作的目標(biāo)任務(wù)和工作措施,充實品牌內(nèi)涵,提升品牌品質(zhì)。
3、發(fā)揮示范作用。市科協(xié)將對品牌創(chuàng)建工作進行跟蹤督查,認(rèn)真總結(jié)提煉科普品牌創(chuàng)建經(jīng)驗和做法,通過開展經(jīng)驗交流,加強網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式進行廣泛宣傳,充分發(fā)揮示范帶動作用,實現(xiàn)創(chuàng)建一個、帶動一片。同時,要將創(chuàng)建活動與考核評優(yōu)相結(jié)合,實現(xiàn)創(chuàng)建成果的多重利用。
八、組織保障
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)市科協(xié),各有關(guān)單位要高度重視品牌創(chuàng)建工作,把品牌創(chuàng)建工作擺上重要日程,制定切實可行的方案,并將品牌創(chuàng)建工作納入年度工作考評范疇,作為績效考評的重要內(nèi)容,完善制度,落實責(zé)任,把工作落到實處。
2、健全激勵機制。對市優(yōu)秀科普工作品牌給予通報表彰,同時對獲得市優(yōu)秀科普工作品牌的單位給予適當(dāng)獎勵。獎勵費用從市科協(xié)科普經(jīng)費中列支。
品牌創(chuàng)建策劃方案 14
為了便于“紅色葛牌”品牌的推廣,更好推動陜西省交通建設(shè)集團公司“服務(wù)品質(zhì)顯效年”的目標(biāo)落實,切實提升服務(wù)品質(zhì),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,結(jié)合藍(lán)商分公司藍(lán)田管理所葛牌收費站的工作實際,特制訂“紅色葛牌”服務(wù)品牌創(chuàng)建實施方案。
一、指導(dǎo)思想:
以“全面提升服務(wù)品質(zhì),辦好人民滿意交通”為理念指引,認(rèn)真貫徹落實“服務(wù)品質(zhì)顯效年”的目標(biāo)要求,推崇“紅色旅游在葛牌,暢通藍(lán)商任您行”的服務(wù)理念,進一步科學(xué)合理的推進服務(wù)品質(zhì)的提升,確保“臻心商南”服務(wù)品牌創(chuàng)建取得成效。
二、品牌價值目標(biāo)
1.讓司乘滿意是服務(wù)品牌的核心。
2.推出特色服務(wù)、便捷服務(wù)、綠色服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)方式,帶給司乘更美好的體驗,為品牌注入更多價值內(nèi)涵,這是“紅色葛牌”服務(wù)品牌的本質(zhì)。
3.通過服務(wù)對象的體驗交流及媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺的宣傳報道,提升收費站知名度,擴大行業(yè)影響力,這是“紅色葛牌”服務(wù)品牌的價值追求。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
葛牌收費站做為藍(lán)商高速的一個小站,連接著藍(lán)商高速與紅色旅游景區(qū)的葛牌古鎮(zhèn)。在廣大旅游者看來,秦嶺腹地的美景只在王順山,藍(lán)田影視城,水陸庵等地,而對葛牌了解甚少,針對這樣的情況,葛牌站將以圍繞打造紅色旅游服務(wù)為中心,開展豐富多樣的文明服務(wù)行動。主要行動將以下面幾點開展:
(一)服務(wù)司乘,提供最系統(tǒng)全面的旅游指南
葛牌鎮(zhèn)雖是一介小鎮(zhèn),但是這里的一草一木依舊充滿了濃重的歷史色彩,當(dāng)年在葛牌戰(zhàn)斗過的紅25軍戰(zhàn)士,有近百人后來成為赫赫有名的將軍。
借助微信公眾號這個平臺大力推廣我站文明服務(wù)形象。我站將建立葛牌站公眾微信號,公眾號將分為政策法規(guī)、印象紅亭、紅色葛牌三個部分組成,政策法規(guī)中主要介紹公路交通法律法規(guī)、綠色通道減免政策、節(jié)假日免費政策等信息。印象紅亭中主要以介紹葛牌收費站,樹立我站品牌,提升我站形象為主,紅色葛牌以介紹葛牌鎮(zhèn)當(dāng)?shù)孛袼仔〕裕瓮婢包c為主,為前來旅游的司乘朋友提供準(zhǔn)確的旅游攻略信息。微信公眾號將以二維碼的形式粘貼在收費窗口及站區(qū)文明服務(wù)臺上,便于司乘朋友掃碼。通過搭建面向司乘的特色服務(wù)微信公眾號,以滿足用戶需求的角度打造好網(wǎng)絡(luò)平臺,以用戶需求為導(dǎo)向,注重使用過程中的體驗感,讓用戶樂于分享傳播,從而真正實現(xiàn)品牌的`推廣。使用微信做為公眾平臺也有以下幾點好處:
1.大眾普及度高,使用微信人數(shù)多,便于品牌推廣。
2.信息豐富完整,各項政策法規(guī)有理有據(jù),便于司乘朋友在綠色通道、節(jié)假日免費等政策不清楚時,可掃碼后在公眾號查詢、咨詢,提高收費說服力,減少與司乘因政策不清導(dǎo)致的沖突,從而加強文明服務(wù)水平。
3.掃碼時尚快捷,內(nèi)容可實時更新,信息快捷準(zhǔn)確,使大家不會產(chǎn)生厭倦感,并樂于推廣共享。
4.零經(jīng)費。微信公眾號申請不需花費任何經(jīng)費,只需打印二維碼粘貼站區(qū)即可。我站內(nèi)人員負(fù)責(zé)發(fā)布和更新其中內(nèi)容。
(二)強化站區(qū)收費人員的服務(wù)理念,開展“爭當(dāng)服務(wù)之星”活動,提高全站服務(wù)水平。在嚴(yán)格規(guī)范禮儀手勢,文明用語的同時,也重點強調(diào)注重服務(wù)細(xì)節(jié),不能教條的執(zhí)行死板的規(guī)范動作,要切實做到“急司乘之所急,想司乘之所想”,用真誠的服務(wù)打動過往的旅客,并同時打造本站特色,對在文明服務(wù)表現(xiàn)突出的同志,佩戴“服務(wù)之星”徽章,讓大家能夠主動記住這個秦嶺深處的小小收費站—葛牌。
。ㄈ┦情_展學(xué)教活動,營造品牌創(chuàng)建氛圍。為將服務(wù)品牌創(chuàng)建融入到每位職工的自覺行動中,葛牌站將每月開展安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高收費站職工的文化素養(yǎng)和服務(wù)效率。通過開展學(xué)教活動、樹立先進典型、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗、營造品牌建設(shè)氛圍等舉措,增強職工文明服務(wù)意識,用實際行動打造公路“窗口”形象。
品牌的創(chuàng)建并非一朝一夕之功,我站將以百分之百的投入,力爭強化服務(wù)、提升水平,并以此作為一項長期的工作重點來抓,從而卓立打造“紅色葛牌”的文明服務(wù)站點品牌。
品牌創(chuàng)建策劃方案 15
為進一步增強機關(guān)服務(wù)意識,提升服務(wù)能力,塑造求實守信、公開透明、精誠致遠(yuǎn)的統(tǒng)計部門良好形象,根據(jù)市軟建辦《關(guān)于開展全市黨政機關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的通知》精神,結(jié)合部門工作實際,制定本方案。
一、總體要求:
以加快構(gòu)建現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計為目標(biāo),通過開展“一一〇”統(tǒng)計服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,在干部職工中弘揚大局意識、服務(wù)意識、爭先意識,推進服務(wù)創(chuàng)新和效能提升,促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
二、品牌內(nèi)涵
一體化統(tǒng)攬。常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)、各類行業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)、50項專項調(diào)查數(shù)據(jù)一應(yīng)俱全,相關(guān)分析、課題研究及時全面,滿足各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界和基層群眾的'多元化需求。
一站式服務(wù)。運用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)集成統(tǒng)一門戶系統(tǒng),數(shù)據(jù)類比查詢、在線入庫申報、統(tǒng)計繼續(xù)教育等服務(wù)一步到位,統(tǒng)計咨詢服務(wù)在一個窗口輕松完成。
零距離溝通!半娫、網(wǎng)絡(luò)、直報平臺”渠道暢通,統(tǒng)計用戶、統(tǒng)計基層、調(diào)查對象良性互動交流,主動做好宣傳解讀、答疑釋惑。
三、時間安排
(一)宣傳動員階段(20xx年5月-6月)。結(jié)合部門實際深入開展宣傳發(fā)動,使廣大干部職工充分認(rèn)識服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的重要意義,積極參與品牌創(chuàng)建活動,營造濃厚的輿論氛圍。
(二)制定方案階段(20xx年5月-7月)。從工作實際出發(fā),研究提煉部門服務(wù)品牌名稱,制定服務(wù)品牌創(chuàng)建活動實施方案和細(xì)則,明確品牌服務(wù)的領(lǐng)域、標(biāo)準(zhǔn)和承諾,建立完善的品牌服務(wù)體系。
(三)推進實施階段(20xx年8月—10月)。梳理確定50個創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目,開展50項以上專項調(diào)查,試點運行集成化統(tǒng)一門戶系統(tǒng),有計劃分步實施。
。ㄋ模┛偨Y(jié)申報階段(20xx年11月)。對創(chuàng)建活動進行認(rèn)真總結(jié),相關(guān)材料按時上報市軟建辦參加評比,針對用戶需求和存在問題及時改進完善。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。成立服務(wù)品牌創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,局長任組長。把服務(wù)品牌創(chuàng)建工作列入重要議事日程,與部門業(yè)務(wù)工作有機融合,局黨組定期研究部署、督查推動。
。ǘ⿵娀(zé)任落實。建立分層實施、分級負(fù)責(zé)、分工落實的責(zé)任體系,明確標(biāo)準(zhǔn)要求和責(zé)任部門,實行項目化管理,強化督查考核。
。ㄈ┙㈤L效機制。把服務(wù)品牌創(chuàng)建活動作為服務(wù)大局的重要載體常抓不懈,構(gòu)建落實品牌創(chuàng)建長效推進機制,全力打造獨具部門特色的統(tǒng)計服務(wù)品牌。
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