電商運(yùn)營(yíng)主管崗位的主要職責(zé)表述-崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的電商運(yùn)營(yíng)主管崗位的主要職責(zé)表述-崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定公司某品牌項(xiàng)目產(chǎn)品、銷(xiāo)售、客服、售后等各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，提升團(tuán)隊(duì)工作效率;
2、負(fù)責(zé)制定某品牌全電商渠道的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，如流量指標(biāo)、頁(yè)面點(diǎn)擊率指標(biāo)、重復(fù)點(diǎn)擊率等指標(biāo)，并制定達(dá)成方案執(zhí)行跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理品牌店鋪運(yùn)營(yíng)工作，配合天貓、京東官方活動(dòng)，完成產(chǎn)品選擇、活動(dòng)熱點(diǎn)、資源協(xié)調(diào)、后臺(tái)設(shè)置等跟活動(dòng)相關(guān)的所有內(nèi)容，保證活動(dòng)成功進(jìn)行;
4、提高店鋪及產(chǎn)品的點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，加強(qiáng)產(chǎn)品標(biāo)題及詳情頁(yè)優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營(yíng)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查處，確保運(yùn)營(yíng)結(jié)果符合公司的要求;
7、熟練掌握天貓、京東營(yíng)銷(xiāo)工具(直通車(chē)、淘客、淘江湖、賣(mài)霸、鉆石展位、首焦、聚劃算等)的運(yùn)用，為達(dá)到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提供決策;
8、分析和挖掘市場(chǎng)需求，尋求新的營(yíng)銷(xiāo)方式和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)工具。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);喜歡運(yùn)動(dòng)者優(yōu)先。
2、熟悉天貓、京東電商平臺(tái)的操作規(guī)范和流程，精通網(wǎng)上銷(xiāo)售和購(gòu)物、推廣、優(yōu)化、維護(hù)等技能知識(shí);
3、具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)渠道和媒介合作資源，能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作;
4、良好的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，能獨(dú)立制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感，上進(jìn)心和事業(yè)心，溝通與組織協(xié)調(diào)能力，善于與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流合作;
6、邏輯能力強(qiáng)，數(shù)據(jù)敏感度高，具備良好的數(shù)據(jù)分析和項(xiàng)目管理能力，抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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職責(zé)：
1、制定用戶運(yùn)營(yíng)策略和目標(biāo)，并對(duì)用戶轉(zhuǎn)化、留存、促活、拉新負(fù)責(zé);
2、組織策劃各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升老用戶的`留存與活躍，提高用戶活躍度，增加用戶粘性;
3、持續(xù)挖掘新、老用戶需求，不斷思考、探索增長(zhǎng)點(diǎn)，整合內(nèi)外部各種資源，提高活動(dòng)轉(zhuǎn)化率等相關(guān)指標(biāo);
4、對(duì)客戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)手段;挖掘全站用戶的深層次需求，滿足客戶們的多樣化需求;
5、達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司的線上線下業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，協(xié)調(diào)產(chǎn)品、研發(fā)、推廣等工作，完成部門(mén)運(yùn)營(yíng)指標(biāo);
6、監(jiān)測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)，為公司重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持，定期對(duì)市場(chǎng)調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析，為公司提出經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告;
7、善于使用各項(xiàng)數(shù)據(jù)工具，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，了解客戶行為和需求，并不斷運(yùn)用創(chuàng)新的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶需求;
8、有一定的部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)，具備出色的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制能力。
任職要求：
1、三年以上電商平臺(tái)活動(dòng)、策劃或運(yùn)營(yíng)類(lèi)經(jīng)驗(yàn)
2、有很強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;良好的計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力;
3、具備很好的決策能力和團(tuán)隊(duì)管理協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力強(qiáng)大，追求結(jié)果;
4、具有良好創(chuàng)業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，使命必達(dá)的勇氣，能承擔(dān)高負(fù)荷工作節(jié)奏;
5、有上市互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
6、對(duì)O2O、B2C業(yè)務(wù)、線上線下運(yùn)營(yíng)模式等有深入的理解;能夠提出前瞻性的運(yùn)營(yíng)想法，有成功案例的優(yōu)先;
7、 創(chuàng)業(yè)精神和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，能承擔(dān)高強(qiáng)度工作節(jié)奏;
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