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海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé)（通用12篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 1
主要是負(fù)責(zé)訂艙，協(xié)助客戶提箱（可能包括安排拖車），處理外貿(mào)單證（裝箱單/報(bào)關(guān)單/etc）以及報(bào)關(guān)，制作提單樣本，取單等等。
就是業(yè)務(wù)和客人談好價格以后客人就會傳真一份海運(yùn)委托書給貴公司，然后操作就和會安排和船公司訂艙以及報(bào)關(guān)拖車對提單以及客人提出的要求進(jìn)行處理直到正本提單出來這才算完成整單。
主要職責(zé)與工作任務(wù)
職責(zé)一：對部門的客戶的海運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行操作
任務(wù)1：根據(jù)合同和項(xiàng)目經(jīng)理（包括項(xiàng)目主管）的指示，進(jìn)行市場詢價
任務(wù)2：客戶同意報(bào)價后，根據(jù)操作程序安排貨物出運(yùn)等，并對所做業(yè)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)登記
任務(wù)3：定期與財(cái)務(wù)部物流結(jié)算科和班輪部及貨運(yùn)部商務(wù)科進(jìn)行對帳，做出統(tǒng)計(jì)報(bào)表
任務(wù)4：對所操作業(yè)務(wù)進(jìn)行歸檔和檔案管理
任務(wù)5：就所操作項(xiàng)目對該項(xiàng)目經(jīng)理和主觀領(lǐng)導(dǎo)提出建議
職責(zé)二：對本部門的海運(yùn)價格體系進(jìn)行維護(hù)和完善
任務(wù)1：將部門內(nèi)客戶所涉及的內(nèi)外貿(mào)海運(yùn)業(yè)務(wù)的各種費(fèi)率進(jìn)行記錄，并隨時更新
任務(wù)2：與各大船公司及班輪部、貨運(yùn)部相關(guān)部門保持聯(lián)系，建立內(nèi)外貿(mào)海運(yùn)的基礎(chǔ)資料體系，包括各公司的優(yōu)勢航線、運(yùn)價水平，并進(jìn)行更新
任務(wù)3：經(jīng)常查詢本公司其它部門是否與各船公司有優(yōu)惠運(yùn)價，以便本部門使用
任務(wù)4：對本部門其他崗位的業(yè)務(wù)，有海運(yùn)需求的提供支持和咨詢幫助
職責(zé)三：及時更新海運(yùn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范
任務(wù)1：擬定海運(yùn)業(yè)務(wù)操作規(guī)范
任務(wù)2：根據(jù)市場規(guī)則和質(zhì)量管理體系要求的變化，定期更新操作規(guī)范
職責(zé)四：收集市場信息
任務(wù)1：針對海運(yùn)市場的變化，收集相關(guān)的.信息，如海運(yùn)運(yùn)價等相關(guān)費(fèi)率
任務(wù)2：將所收集的信息進(jìn)行分析和加工，上報(bào)，為部門的決策提供信息
任務(wù)3：對本部門的海運(yùn)業(yè)務(wù)提出合理化建議
工作依據(jù)(與該崗位工作緊密相關(guān)的規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn))：
海運(yùn)業(yè)務(wù)操作流程
職責(zé)五：工作權(quán)力
人事權(quán)力：
財(cái)務(wù)權(quán)力：
對部分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的知情權(quán)
工作權(quán)力：
職責(zé)六：工作責(zé)任
對客戶海運(yùn)運(yùn)輸?shù)奈醇皶r安全完成負(fù)責(zé)
對海運(yùn)及相關(guān)費(fèi)用的未收回負(fù)責(zé)
業(yè)務(wù)知識與技能
業(yè)務(wù)知識：
1．掌握內(nèi)外貿(mào)海運(yùn)集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程
2．熟悉海運(yùn)散雜貨運(yùn)輸?shù)牟僮髁鞒?/p>
3．熟悉財(cái)務(wù)的基本知識
4．熟悉海運(yùn)的各種法律規(guī)定
技能：
1．能根據(jù)需要，使用計(jì)算機(jī)編寫各種流程和設(shè)計(jì)報(bào)表
2．能與團(tuán)隊(duì)成員良好的溝通
3．能有良好的表達(dá)能力
4．具有良好的服務(wù)意識
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 2
職責(zé)描述:
1、連云港海運(yùn)業(yè)務(wù)的市場推廣、客戶開發(fā)、維護(hù)，及時把握市場價格和動向;
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售策略，完成銷售目標(biāo);
3、給客戶提供報(bào)價和專業(yè)的咨詢服務(wù)，為客戶提供合理的運(yùn)輸方案;
4、完成上級安排的其他工作;
任職要求:
1.學(xué)歷大專及以上，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備良好的`英文交流能力;
3.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力、抗壓性強(qiáng);
4.有敏銳的市場洞察力和積極的工作態(tài)度;
5.有貨源者優(yōu)先考慮;
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 3
1、配合總經(jīng)理的日常工作，監(jiān)督和檢查員工的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)處理好投訴工作并提高操作服務(wù)的質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)及時處理緊急任務(wù)，確保操作事故率降到最小;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好內(nèi)部部門關(guān)系，確保流程能高效率的完成;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)或開拓與船公司的'合作關(guān)系，確保訂艙、操作、艙單等事宜能夠順利完成;
6、執(zhí)行好總經(jīng)理和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 4
職位描述：
1、負(fù)責(zé)跟各船公司或莊家聯(lián)系價格，艙位，分析及預(yù)測市場行情和走向；
2、更新錄入公司內(nèi)部報(bào)價系統(tǒng)，回復(fù)業(yè)務(wù)日常的詢價；
3、維護(hù)現(xiàn)有的'貨運(yùn)代理關(guān)系，開拓新的代理渠道；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，進(jìn)出口貿(mào)易或物流及相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉電腦操作技巧（Word/Excel/Powerpoint等辦公室軟件）；
3、工作細(xì)心，積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)合作能力并能在壓力下工作。
4、必須有一年以上國際貨運(yùn)代理行業(yè)同崗工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國際貨運(yùn)代理運(yùn)作流程，懂行業(yè)各航線優(yōu)勢價格和同行、船公司關(guān)系者優(yōu)先考慮.(優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生可擇優(yōu)錄取）
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 5
1.對銷售業(yè)務(wù)有興趣，職業(yè)目標(biāo)明確，勇于挑戰(zhàn)高薪，英語聽讀寫能力較強(qiáng)，通過郵件，電話等形式，開拓海外市場。
2.做事認(rèn)真踏實(shí)，有責(zé)任心，有一定的溝通應(yīng)對能力和業(yè)務(wù)開發(fā)能力。
3.自信開朗，有較強(qiáng)的心理承受能力。
4.具有良好的.客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5.對國際貨運(yùn)有濃厚興趣，愿意和公司共同長期發(fā)展。6.新入職業(yè)務(wù)公司可提供住宿一年。
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé)
1、建立并維護(hù)與各船東業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)主管的關(guān)系；
2、了解海運(yùn)市場行情，熟悉各航線海運(yùn)莊家的市場價格，更新各航線每周快訊；
3、與船東申請海運(yùn)價格，簽訂合約價格，及時發(fā)布運(yùn)價給公司各銷售團(tuán)隊(duì)；
4、每周與公司各銷售團(tuán)隊(duì)會議交流航線運(yùn)價信息，倉位信息以及船東政策，推動航線發(fā)展；
5、定期對銷售團(tuán)隊(duì)開展航線培訓(xùn)，形成有規(guī)律的'培訓(xùn)機(jī)制，推動航線發(fā)展；
6、完成各項(xiàng)報(bào)表，定期匯報(bào)航線發(fā)展進(jìn)度；
7、積極完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
崗位要求
1、男女不限，年齡在22歲至30歲之間，有同行業(yè)海運(yùn)商務(wù)、海運(yùn)業(yè)務(wù)、海運(yùn)操作等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、大專或以上學(xué)歷，英語基礎(chǔ)良好，聽說寫熟練；
3、具備良好的溝通能力，積極上進(jìn)，執(zhí)行力強(qiáng)并具備超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、具備極強(qiáng)的敬業(yè)精神；
5、注重個人外表，注重個人內(nèi)在修煉會有更多優(yōu)先機(jī)會。
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 7
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行貨代行業(yè)進(jìn)出口操作流程，包括：編制各種外貿(mào)單據(jù)、訂艙、配載等；
2、聯(lián)系客戶以及國外代理，與客戶保持良好的溝通與交流；
3、維持與船公司，車隊(duì)等相關(guān)部門良好的`關(guān)系；
4、處理各類突發(fā)事件并及時向上級匯報(bào)；
5、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，航運(yùn)及貨代、外貿(mào)、英語專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
2、熟悉貨代操作流程，熟悉貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識；
3、英語應(yīng)用熟練，熟悉office等辦公軟件；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識以及溝通能力，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 8
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司空運(yùn)、海運(yùn)出口業(yè)務(wù)的成本錄入；
2、負(fù)責(zé)和航空公司、船東及代理之間的運(yùn)費(fèi)核算；
3、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商往來雜費(fèi)成本的費(fèi)用核算；
4、負(fù)責(zé)海外分利的`計(jì)算和賬單開具；
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用文件的收集及日常歸檔工作；
6、負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)部的及時溝通，完成每月應(yīng)付款項(xiàng)的結(jié)算；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有2年以上物流、運(yùn)輸、貨代企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練操作word、excel等辦公自動化軟件；
3、工作態(tài)度主動，有高度的工作責(zé)任心、工作認(rèn)真仔細(xì)、調(diào)理清晰；
4、溝通能力良好，服務(wù)意識強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、服從工作安排，能適合貨代業(yè)務(wù)節(jié)奏。
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 9
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行貨代，船公司行業(yè)進(jìn)出口海運(yùn)操作一條龍流程；
2、聯(lián)系客戶以及國外代理，與客戶保持良好的溝通與交流；
3、保持船公司、同行等相關(guān)合作伙伴良好的關(guān)系；
4、處理各類突發(fā)事件并及時向上級匯報(bào)。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷，英語、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、物流相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉貨代操作流程、貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)及相關(guān)專業(yè)知識；
3、熟悉柜貨、散貨、拼箱的海運(yùn)操作流程。擅于與海外代理、客戶、船公司等溝通，能獨(dú)立完成海運(yùn)操作一條龍工作；
4、熟悉office等辦公軟件；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維敏捷，有良好的'客戶服務(wù)意識以及溝通能力，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作觀念。
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 10
【崗位職責(zé)】
1、提供良好的售后服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，做好市場相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜；
3、完成或者超額完成公司規(guī)定的'各項(xiàng)銷售目標(biāo)。
【崗位要求】
1.具備1-2年進(jìn)出口海運(yùn)銷售經(jīng)驗(yàn)或2年行業(yè)背景，熟悉了解船東銷售業(yè)務(wù)流程，熟悉東南亞、澳洲、美國等航線；優(yōu)先考慮；
2.大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷，物流管理相關(guān)專業(yè)；
3.有一定客戶基礎(chǔ)，熟悉當(dāng)?shù)睾＿\(yùn)市場及同行市場，行內(nèi)人脈關(guān)系廣泛者優(yōu)先考慮；
4.對物流行業(yè)市場信息具有敏銳的分析與判斷能力，能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展不斷創(chuàng)新，達(dá)成公司固定業(yè)績，發(fā)展新客戶；
5.有良好的溝通技巧和表達(dá)能力，能熟練操作電腦，英語CET-4，英語口語流利、書寫熟練；
6.出色的個人信譽(yù)，良好的人脈關(guān)系，有積極進(jìn)取和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神；
7.有上進(jìn)心，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力及悟性高，工作積極熱情，個性開朗；
8.能承受壓力，熱愛銷售工作，具有敏銳的洞察力；
9.積極主動，工作責(zé)任心強(qiáng)，能在較高強(qiáng)度下完成銷售任務(wù)；
10.有良好的身體素質(zhì)，富有工作激情。
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 11
崗位職責(zé)：
1、了解客戶需求，給客戶正確的建議和合理的安排船期；
2、負(fù)責(zé)接單后貨物運(yùn)輸整體流程運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)與本公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶，準(zhǔn)確、及時處理與客戶往來的單證，快速反饋必要的信息給客戶；
4、確認(rèn)貨物是否順利出運(yùn)，發(fā)送預(yù)報(bào)/簽發(fā)提單，及時申請、安排放單；
5、負(fù)責(zé)確認(rèn)所屬操作客戶的業(yè)務(wù)費(fèi)用的應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)，做到收支及時、準(zhǔn)確；
6、及時向部門負(fù)責(zé)人反饋操作過程中的'突發(fā)事件或本身解決不了的問題；
7、積極并有意識的拓展本地自攬貨業(yè)務(wù)，實(shí)行全員銷售；
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，交通運(yùn)輸、物流類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、2年海運(yùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，掌握海運(yùn)集裝箱業(yè)務(wù)的操作流程，熟悉海運(yùn)散雜貨運(yùn)輸?shù)牟僮髁鞒蹋?/p>
3、英語四級，能夠借助工具閱讀、回復(fù)外文郵件；
4、良好的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力，優(yōu)秀的服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)合作精神。
海運(yùn)操作員工作崗位職責(zé) 12
崗位職責(zé):
1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
2.合理分配本操作團(tuán)隊(duì)各員工的工作任務(wù)。
3.使本操作團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，使貨物及時、安全、順利地運(yùn)輸。
4.發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問題，提出合理化建議。
5.改進(jìn)操作流程、單證管理，提高工作效率。
6.積極發(fā)現(xiàn)和主動滿足客人的.各項(xiàng)合理需求，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7.有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。
職位要求:
1、有3-4年海運(yùn)出口操作或客服經(jīng)驗(yàn)，有管理經(jīng)驗(yàn)者為佳;
2、英語良好;有很好的英文溝通能力、書寫流暢、口語流利。
3、良好的人際溝通能力:善于傾聽，能夠迅速把握談話重點(diǎn);極強(qiáng)的語言組織和表達(dá)能力;
4、較強(qiáng)的銷售能力:承擔(dān)銷售指標(biāo)并達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，保持每年銷售業(yè)績增長;
5、較強(qiáng)的責(zé)任感:對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇事積極主動。
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