建材市場營銷活動的策劃方案
為了確保我們的努力取得實效，預先制定方案是必不可少的，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編精心整理的建材市場營銷活動的策劃方案，希望對大家有所幫助。
建材市場營銷活動的策劃方案1
活動目的
本次活動的目的主要是提高產品的美譽和在廣大消費者心中的知名度，同時就產品進行雙十一促銷。
本次活動所針對的目標為大眾群體，無特定群體和次要客戶之分。由于五一節(jié)剛過，各大產業(yè)在五一期間都舉辦了促銷活動，而且剛剛活動結束。很多消費者的心中還留有對優(yōu)惠促銷的期望和念想，在其他公司都結束優(yōu)惠活動的同時，公司舉辦雙十一酬賓促銷活動。這無疑會吸引更多的眼球和關注前來。以來增加公司的人氣，二來滿足消費者的優(yōu)惠心理!
活動主題
現(xiàn)在的產品在做促銷活動時不外乎幾種活動主題展現(xiàn)：
價格折扣、贈品、抽獎、禮券、服務促銷、演示促銷、消費信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。之后要盡可能藝術化地宣傳，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。要讓消費者感覺我們的目的不是為了商業(yè)盈利，而只是為了提高行業(yè)風險的控制和競爭力。所以我們不能夠站在商家的立場上去舉辦這次的活動，而是站在消費者的立場上去考慮。力求創(chuàng)新，達到盡可能多的吸引消費者的眼球。不是為了在活動期間銷售多少產品，而是為了達到在活動期間讓更多的消費者認識該產品。
活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來夸張整個活動氣氛。是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和，并結合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
具體內容
當日在本活動現(xiàn)場購買家具、建材產品累計消費滿xxxx元，即可參加抽獎活動�；顒拥臈l件可以為達到多少消費金額/次(如：20xx元/次4000元/2次)依此類推。即買即抽，即抽即兌。
活動的獎項可以分為：
一等獎價值xxx元的購物券(購物券可以是本賣場的，也可以是聯(lián)盟商家的)二等獎價值xxx元-xxx元家具或潔具
三等獎價值約xxx元的家具潔具或家居飾品
四等獎價值約xxx元的家居飾品或用品
五等獎價值約xxx元的家居飾品或用品
注意事項：
1、須一次性付清貨款。
2、消費滿20xx元，即可參加抽獎一次，滿4000元，抽取兩次，依此類推;不足20xx元部分不參加抽獎。
3、用券消費的部分不能開具發(fā)票，不能找贖。
4、購物券全場通用，有效期至20xx年x月xx日。
5、須持銷售合同及交款憑證抽取獎品。
建材市場營銷活動的策劃方案2
一、市場營銷推廣目標
火爆銷售 提升利潤 建立品牌
在良好的宏觀市場行情下，基本上每一個房地產項目都可以在市場上得以去化。但是，產品的市場去化時間與銷售利潤則會由于市場營銷策劃的總體思路與方法而產生不同的結果。
對于本項目而言，產品在市場上的順利銷售并不僅僅指產品可以在市場上去化，而是要制造出一種火爆銷售的結果并且實現(xiàn)銷售利潤的最大化。通過產品火爆銷售的結果使得市場對于開發(fā)商和產品品牌產生更深刻的認知，從而真正建立穩(wěn)固的品牌形象。
二、市場營銷推廣思路
(一)市場營銷推廣依據(jù)
任何一個市場營銷策劃，無論是整體思路還是具體的執(zhí)行活動方案，都必須要有數(shù)個強有力的支撐點。并且這種支撐點應該是實實在在的，是“站在地上的，而不是空中的”。只有這樣，才能保證市場營銷推廣活動方案的實際可操作性;只有這樣，才能保證市場營銷推廣活動方案的有效性，也就是說是能夠指導并促進銷售的;只有這樣，策劃才能夠給項目帶來切實可行的附加值;只有這樣，市場營銷推廣才能建立真正的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)品牌。
基于此，本市場營銷推廣活動方案的依據(jù)是市場、產品、購買者。 市場——市場的重要性在于兩個方面：
一是指導產品的設計;
二是幫助尋找目標購買者。對市場的把握能夠使開發(fā)商和市場營銷商順勢而為，取得成功。
產品——好的市場還要有好的產品來支撐才能真正創(chuàng)造一種商業(yè)物業(yè)形態(tài)與經(jīng)營模式，塑造商業(yè)地產品牌。只有對產品進行客觀、冷靜、理智的分析，才能做出有針對性的市場營銷推廣活動方案。
購買者——購買者是最重要的，只有通過購買者的購買行為，企業(yè)的利潤才
能夠真正實現(xiàn)。而購買者又是最難把握的。首先必須找到本項目的購買者，而且購買者的需求又是不斷變化的，有些需求甚至是潛意識的。市場營銷推廣的本質就是為項目找出目標購買者，發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘他們的消費需求，然后針對他們的需求進行有效地推廣。
(二)市場營銷推廣思路
市場營銷的思路來源于購買者。
針對購買者做出的產品是有市場基礎與市場前景的產品。
針對購買者做出的市場營銷推廣是有效的產品推廣。
所以，本次市場營銷的基本策劃思路是——
1、我們的產品是什么
2、我們產品的購買者是誰
3、我們怎樣針對購買者進行有效的產品市場營銷推廣
三、市場營銷推廣
(一)市場營銷推廣主線
1、推廣主線確定依據(jù)
1.1市場定位
定位目標
再創(chuàng)上海商業(yè)神話
上海，一個創(chuàng)造奇跡的代表之地。這個城市的商業(yè)市場從無到有，從簡單到復雜，從低端到高端，一步一步走到了時代商業(yè)的浪尖，世界看中國，中國看上海，目前的上海已經(jīng)是中國商業(yè)的龍頭，世界商業(yè)的明珠。
浙江人，向世界展示著“東方猶太人”的商業(yè)智慧。他們在中國的東南沿海，用一種務實有效的商業(yè)運營模式和經(jīng)營方法，創(chuàng)造出一個又一個的商業(yè)神話。
上海國際家居建材家居品牌中心，由務實嚴謹?shù)恼憬倘碎_發(fā)運營，它將秉承上海商業(yè)市場一貫的運營模式和浙江商人嚴謹踏實的經(jīng)營作風，再創(chuàng)一個上海的商業(yè)神話。
源于市場，高于市場，引導市場
好的產品，往往都遵循這樣的市場原則：
市場上有什么?
市場上缺什么?
我們的產品能為市場帶來什么?
任何一個產品的`產生，都是立足于市場的。而過分依賴于市場，必定在較短的時間內被市場所淘汰。但過分領先于市場的產品又存在著太大的市場抗性。
所以，有市場競爭力的產品是在立足市場的基礎上，具有適度的前瞻性，可以被市場所接受并最終引導市場消費的產品。
市場定位
啟動城市資本的時代家居建材商業(yè)航母
市場定位內涵——
◆ 啟動城市資本
資本啟動是資本再生的唯一源泉。
資本隱性地存在于一個環(huán)境之下。當一個催化劑使它顯現(xiàn)出來并能夠使之啟動或者說流通，它就會產生高于原有狀態(tài)下幾倍的效益。
城市的資本更是潛藏在城市的每一個角落。當一個有利的前景出現(xiàn)在面前的時候，這些資本就會被啟動起來，經(jīng)過一定的流通渠道和手段，產生出更大的效益。
上海國際家居建材家居品牌中心，激活起原有城市中的散落資本，通過一種商業(yè)的模式，讓其產生出巨大經(jīng)濟與社會效益。
建材市場營銷活動的策劃方案3
一、活動目的
對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題
在這一部分，主要是解決兩個問題：
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。
這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：
1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動，還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源，降低費用及風險。
2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)拇碳こ潭群拖鄳馁M用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要，持續(xù)多長時間效果會也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現(xiàn)重復購買，很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備
前期準備分三塊：
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。
在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。尤為重要的是，由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。紀律是戰(zhàn)斗力的保證，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定�，F(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算，直到活動開展后，才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估
預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
建材市場營銷活動的策劃方案4
第一步：建立小區(qū)推廣隊伍
成立小區(qū)推廣部，任命一名經(jīng)理負責對推廣業(yè)務員進行日常管理，對整個城市進行樓盤動態(tài)調查，展開前期的公關活動。負責小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜，如應酬、送禮及應付小區(qū)管理人員的不合理要求等。選好部門經(jīng)理對工作的順利開展有著重要的意義，關鍵是經(jīng)理如何搞好團隊建設。單個小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人，實行績效管理制度。
1、招聘：對小區(qū)推廣銷售人員的要求是：吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業(yè)管理經(jīng)驗的職高、中專生、大專生，本科生一般不用，工作經(jīng)驗半年至一年為宜，而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場工作強度差不多，有一定的人際交際能力，品德好。
2、培訓：在培訓方面，先了解產品知識、性能及公司實力、服務，先入為主樹立對公司及產品的信心，公司的產品就是好，服務就是周到。在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念，營銷技巧，糾正正在作業(yè)過程中的不當行為、思想及流程，以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談，讓成績突出的員工講授經(jīng)驗，并有意安排做得不好的后進人員提問咨詢，交流總結會多開有利鼓舞士氣。
3、打氣：小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折，若不適時幫助小區(qū)銷售人員調適心態(tài)，很容易使業(yè)務員垂頭喪氣，信心下滑，對工作極其不利�？衫迷鐣䲡r間，分享一些同事的成功案例：加強團隊建設，如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關懷、集體活動等。通過這些手段，鼓勵小區(qū)推廣人員的士氣。
4、激勵：業(yè)績最能證明業(yè)務人員能力的高低，制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升�？冃Ч芾響摻⒃诒５滋岢伞⒍鄤诙嗟玫幕A上，實行多形式的報備制度，增強小區(qū)推廣人員的信心，在無形之中鼓勵小區(qū)推廣業(yè)務人員不遺余力的工作作風，使小區(qū)推廣取得實質性的效果。
第二步：進行小區(qū)普查，建立樓盤檔案，制作樓盤分布圖
將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤，進行全面的普查，了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等，建立樓盤檔案，再將樓盤名稱標注在地圖上，將樓盤分布圖掛在辦公室，已進駐的小區(qū)以“紅旗”標注，并及時添加新樓盤。
第三步：進行樓盤分類
我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。
1、集資房
特點：業(yè)主間較熟悉，裝修時間集中，存在互相攀比的情況。信息容易傳播，易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學校、醫(yī)院、政府建設的樓盤。
2、商品房
特點：裝修時間長，裝修檔次要求較高，零散，房東間關系相對封閉，信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤
特點：裝修時間短、經(jīng)濟水平參差不齊，裝修要求普遍不高，多為雙包制，求便型。
4、小別墅
特點：裝修預算較高，多為家裝公司設計施工，分布零散，裝修時間較長，追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤資料分門別類，在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。
第四步：評估開發(fā)價值，確定進駐方式
在對樓盤進行逐個分析后，首先評估該樓盤是否值得進駐，也就是評估該樓盤進駐的投入產出比，進行投入產出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：
1、需投入多少人?進行多少天?
2、前期的公關費是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
4、預計銷售收入有多少?
經(jīng)過計算，若值得進駐，再來決定以何種方式即投入產出的方式來進駐。
目前而言，進駐小區(qū)的方式有：
1、租用門面或車庫，設立臨時售點/展示區(qū)。
2、與家裝公司聯(lián)合進駐
3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐
4、宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等，或在已使用我品牌產品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告：贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語，贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。
6、贊助小區(qū)舉辦的活動，如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。
7、雙休日展銷：利用雙休日期間，由推廣小組租用場地，展示產品。
8、人員散跑：小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式：
1、集資房
作為開發(fā)重點，集中資源開發(fā)，適宜租用門面，設臨時專賣店。做好第一家樣板房，注意保持與意見領袖的良好關系，利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動銷售。
2、商品房
�、賹τ诖笮托^(qū)，可租用門面，設臨時專賣店;對于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū)，設臨時專賣店的同時可派開發(fā)小組，在周六周日擺咨詢臺進行宣傳。
�、诔浞掷脴影宸繋有Ч龑Э蛻糸g進行口碑宣傳。
3、拆遷戶/出租樓盤
�、賹τ诖笮蜆潜P可考慮租用門面或車庫等，設臨時點;
�、趯τ谘b修檔次低的小區(qū)，以人員散跑為主，將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點。
4、小別墅
注重與家裝公司的關系建立，這類業(yè)主多由設計師或裝修公司采購。
(二)不同時期的宣傳方式
1、初期：初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關工作，不需投入太多人力物力，只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐，多與她們進行感情溝通，時久日長，可能從她們說不定她們那里得到購房者的資料給予出，為電話營銷解決關鍵難題，初期任務還應努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話，將廣告牌、x架、小展架，放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預約時間進行面對面溝通。
2、中期：是小區(qū)推廣的關鍵期，針對不同的小區(qū)，確定不同的進駐方式。(詳見上表)
3、后期：后期的則重點在電話營銷。很多業(yè)主對產品沒有太多的了解，而且從眾心理較強，可利用小區(qū)先期購買的客戶作為榜樣，并把所有用過本品牌的用戶實物安裝拍成寫實像片，大力向新客戶宣傳推介
第五步：進駐前的準備
物料清單：
1、展架：以簡易展架為主，方便運輸與拆卸。
2、產品：針對小區(qū)檔次選擇合適的產品組合，如高檔樓盤，則要選擇一些有特色的產品、新產品進行展示;若是經(jīng)濟適用房，則可選擇一些性價比高的產品。
3、帳篷、太陽傘：統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象，并于小區(qū)直銷活動開始前運送至小區(qū)活動現(xiàn)場，增加企業(yè)和產品知名度，提升品牌形象，營造氣氛。
4、形象臺、桌、椅：攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干。
5、電視機、電腦、VCD：以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場設計可積極與業(yè)主互動。
6、宣傳資料：大圖冊、榮譽證書、檢測報告、工程案例、銷售記錄等。
7、小禮品：贈送給業(yè)主。
8、x架、KT板：內容主要是產品形象及企業(yè)形象Logo以及促銷活動內容及服務內容等。
9、小區(qū)單張，是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導購員或臨時導購員在小區(qū)門口，人流量大的過道交叉路口，主要干道及小區(qū)活動現(xiàn)場向消費者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁，向消費者傳遞信息應直接，完整，因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等，適當印上產品型號、規(guī)格、效果圖及簡介。另增加售后服務承諾及售后服務聯(lián)系電話，免除消費者后顧之憂。
第六步：正式進駐
正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售，有三種方式可供選擇。
(一)單獨進駐
場地選擇應為小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。
在場場地布置上，一般采用以鋼結構帳篷式展架，此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸，同時十分搶眼，宣傳效果好。產品展示多采用簡易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺。
(二)異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進駐
為共享資源，節(jié)約費用，可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關品牌合作，合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷，如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等，其目標顧客一致，銷售時間基本一致，這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū)，共同進行推廣。
(三)與家裝公司聯(lián)合進駐
對一些住戶不多的商品房，單獨進駐成本太高，風險大，可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進駐。利用裝修公司租用的門面，占用一角擺放產品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設計師協(xié)助進行產品導購。每成交一單，給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。
第七步：接待與介紹產品
1、工作人員必須統(tǒng)一著裝，遵行良好的商務禮儀，使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業(yè)，點燃消費者的購買欲望。如逢競爭對手也在擺點，不抵毀對方，不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。
3、避免不愉快的事情發(fā)生，不要與消費者爭吵，特別是售后服務方面、導購員應做到交待清楚，不得誤導消費者，心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。
4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品，以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘，在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后，可以借給業(yè)主使用，下次入戶拜訪時借機收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統(tǒng)計工作，防止貨物和贈品的流失。
5、推廣人員要主動出擊，向路人散發(fā)單張、小禮品，并引導其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業(yè)主預約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。
8、送給業(yè)主的資料用一個紙袋或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業(yè)務員的名片等。
9、小區(qū)直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。
第八步：掃樓
所謂的掃樓，就是挨家挨戶進行入室拜訪，而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業(yè)主，才有價值。
1、入室宣傳人員要注意商務禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬不能死纏爛打，業(yè)主反感時，要適可而止。
2、入室拜訪，帶上一些禮品，如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案，能叫出名字更好。“您好，李小姐，我是xx品牌的，我有一些資料想給您看看�！�
4、資料用一個紙袋，或塑料袋裝起來，顯得很“珍貴”，業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括：產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業(yè)務員的名片等。
5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時，可以這樣說，“到時有一些優(yōu)惠(或家裝課堂，或預約去總部展廳參觀)，好隨時通知您。”
6、掃樓時有一個技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺不會太累。
7、掃樓后應該及時記錄業(yè)主的資料。
第九步：參觀預約登記/確認
對一些有意向的客戶，可建議他們去位于建材市場的公司總部展廳參觀。讓顧客填寫參觀預約登記表。然后在約定時間的前一天晚上，再通過電話確認業(yè)主是否去，及告之具體時間。
第十步：接送目標顧客至展廳參觀
接送目標顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個動作，只要愿意到展廳去參觀，就意味著銷售成功率已達60%以上。在接送組織過程中，要嚴密安排，為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜，正好一個中巴車可裝滿。接送參觀的時間是周六、日。
第十一步：展廳接待
顧客接送到展廳后，門店導購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個小組來接待。在展廳接待過程中，要確保每個顧客都有人接待，不得怠慢任何一個人。展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌，以示歡迎。
第十二步：家裝課堂
與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂，免費設計、講授裝飾的知識、流程，內容包括本產品的特點與裝飾風格，住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。時間一般選在周六、日。
第十三步：接受預訂
顧客在展廳逗留1個小時左右后，就可開始接受預訂，為激勵顧客預訂，可通過以下方法：
1、團購優(yōu)惠：向他們講明團購的優(yōu)惠政策。
2、促銷措施：介紹最近針對xx小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。
第十四步：團購
團購就是集體購買，有些稱為集采。
團購分二種方式
一是由意見領袖召集進行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)�！扒苜\先擒王”，做團購先找抓住“意見領袖、熱心人”，尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭，或退休干部，這些人在社區(qū)內具有一定的號召力，可利用他們組織進行團購，根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房，然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀，這樣成交的機率就會大很多。
二是利用BBS進行網(wǎng)上招募。在一些房地產網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團購瓷磚的貼子，有意向購買的就會跟貼。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領一族”就特別有效。團購價：要低于最低零售價，如超過5戶以上可以享受團購價，團購價為最低零售價的9折。
第十五步：小區(qū)回訪
根據(jù)產品預訂單的名單，逐一對各顧客進行回訪，進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。
對因故沒有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預先聯(lián)系入室拜訪，介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況，重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交，爭取成功銷售。
在各業(yè)主裝修好準備入住時，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢其對產品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。
第十六步：口碑宣傳
在小區(qū)推廣過程中，要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳，可以對老顧客實行一項促銷政策，其介紹一位業(yè)主成交的，給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時，對一些猶豫不決的顧客，可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。
另外，要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格，將已裝修好的住宅拍成照片，作為“證據(jù)”，向其他潛在的顧客展示，能起到很好的“臨門一腳”的作用。我的建議是分階段傳播，第一階段先貼點海報讓你的產品品牌和目標消費者混個臉熟;然后在適時的在社區(qū)里面做些活動，當然主題需要深挖一哈，叫人感興趣、叫媒體感興趣是關鍵，形成個小事件(良性的)，最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內容呈現(xiàn)出來了。還有，我覺得打誠信或產品差異化特點的排比較穩(wěn)妥。直接面對終端的行業(yè)多數(shù)會讓消費者有信任危機的感覺。
小區(qū)海報宣傳只能作為輔助傳播方式，你的產品定位中等偏上，在傳播形象上也要符合產品定位，而主要以小區(qū)海報的形式傳播顯然不符產品定位，因為小區(qū)海報的形式給人的感覺有點低檔了，他作為輔助傳播方式還可以，沒人因為只看到海報就成為你的客戶。
所以建議你集中資源在個別高尚小區(qū)外圍作精致大型廣告牌等方式，然后深入該小區(qū)做細工作，力圖拿下作樣板小區(qū)。單點突破后，利用高檔樣板小區(qū)進攻其他普通小區(qū)則容易的多，業(yè)主們也容易接受。
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