市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與任職要求

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與任職要求1

　　1、組織編制專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理各項(xiàng)管理制度，并指導(dǎo)各部門(mén)各項(xiàng)管理事務(wù)的開(kāi)展;

　　2、組織編制部門(mén)年度工作計(jì)劃，并對(duì)年度目標(biāo)進(jìn)行月度分解;

　　3、與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并分解至各二級(jí)部門(mén)，督促落實(shí)完成;

　　4、對(duì)各部門(mén)的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，督促完成月度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　6、協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好其他各項(xiàng)管理工作。

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　　1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建及管理，內(nèi)容輸出、創(chuàng)意輸出、內(nèi)容戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)制定。

　　2、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，監(jiān)督管理本部門(mén)績(jī)效考核，制定相應(yīng)管理制度，建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系

　　3、把控網(wǎng)絡(luò)廣告的投放效果，并能不斷創(chuàng)新有效的推廣方案;開(kāi)展社群營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、在線廣告、事件宣傳、媒體合作等。

　　4、負(fù)責(zé)公眾號(hào)、微博、直播、短視頻平臺(tái)、小紅書(shū)、B站、知乎等平臺(tái)博主、KOL內(nèi)容制作、審核。

　　5、負(fù)責(zé)全渠道營(yíng)銷策略、方案的制定及執(zhí)行。

　　6、負(fù)責(zé)私域流量的運(yùn)營(yíng)，用戶增長(zhǎng)制定活動(dòng)策略、輸出營(yíng)銷內(nèi)容。

　　7、負(fù)責(zé)各大社交平臺(tái)的投放推廣策略、方案與預(yù)算的制定。

　　8、負(fù)責(zé)與各官方平臺(tái)的對(duì)接，化獲取官方資源。

　　9、對(duì)投放效果進(jìn)行復(fù)盤(pán)，數(shù)據(jù)分析，制作投放報(bào)告，對(duì)ROI負(fù)責(zé)。

　　10、負(fù)責(zé)與各平臺(tái)或品牌進(jìn)行商務(wù)合作的對(duì)接。

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　　1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行業(yè)績(jī)達(dá)成計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理制定落實(shí)市場(chǎng)部激勵(lì)方案并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;執(zhí)行收款計(jì)劃，落實(shí)應(yīng)收款的收款檢查督促工作;協(xié)助總經(jīng)理解決相關(guān)難題和交代的事情。

　　3、規(guī)范團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度建設(shè)、流程建設(shè)、監(jiān)督督導(dǎo)好分管業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作，有效精細(xì)化管理。進(jìn)行有效的客戶溝通，分析、了解客戶需求，及時(shí)反饋并給予解決，建立客戶服務(wù)信息系統(tǒng);

　　4、督促各區(qū)域業(yè)務(wù)做好合同的簽訂、履行與管理工作;落實(shí)成本把控，客戶服務(wù)，商務(wù)接待，客戶跟進(jìn);對(duì)各項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理化的建議。

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部費(fèi)用預(yù)算及成本管控的有效執(zhí)行工作;

　　6、建立良好的客戶關(guān)系，樹(shù)立公司的專業(yè)形象，用最科學(xué)，最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率;

　　7、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表，開(kāi)拓跟進(jìn)其他業(yè)務(wù)。

　　8、組織建立市場(chǎng)培訓(xùn)體系，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能技巧培訓(xùn);

　　9、有對(duì)區(qū)域業(yè)務(wù)人員的人事推薦權(quán)和考核、評(píng)價(jià)權(quán)、管理權(quán);

　　10、完成好總經(jīng)理交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作;

　　11、協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理做好業(yè)務(wù)跟進(jìn)工作、處理好對(duì)外公關(guān)關(guān)系。

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　　1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程;

　　2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

　　3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;

　　4、制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施;

　　5、定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　6、定運(yùn)營(yíng)中心各部門(mén)的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍;

　　7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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　　1.根據(jù)本校整體發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與本校的實(shí)際情況，制定落實(shí)運(yùn)營(yíng)發(fā)展策略及計(jì)劃，不斷提升部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理水平;

　　2.根據(jù)市場(chǎng)情況，結(jié)合我校教研產(chǎn)品，制定出符合我校市場(chǎng)定位的營(yíng)銷體系，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)。

　　3.建立有效的協(xié)同合作流程，使市場(chǎng)與學(xué)校各部門(mén)工作高效配合。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與任職要求6

　　1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司品牌的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)推廣體系建設(shè)，負(fù)責(zé)全球市場(chǎng)推廣策略制定，并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果，并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷體系的總體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);

　　3、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度，宏觀控制營(yíng)銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展;

　　4、制定符合市場(chǎng)發(fā)展的運(yùn)營(yíng)策略及各市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃;

　　5、制定公司的市場(chǎng)策略，做好調(diào)研把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋;

　　6、制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃，協(xié)助營(yíng)銷中心制定業(yè)務(wù)計(jì)劃，配合市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)計(jì)劃;

　　7、制定與實(shí)施各產(chǎn)品線價(jià)格體系及營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計(jì)劃，并組織相關(guān)人員培訓(xùn);

　　8、制訂客戶評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷策略。對(duì)公司重要客戶，總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷公關(guān)策略，指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效;

　　9、建立有效的協(xié)同機(jī)制，促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè);

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)組織梯隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)下轄管理人員的招募及培訓(xùn)鑒定;負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)和監(jiān)督，不斷提高市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心人才素質(zhì)及管理水平。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與任職要求7

　　1、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定并執(zhí)行，活動(dòng)策劃;

　　2、市場(chǎng)推廣：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，采用學(xué)院開(kāi)辦講座，與學(xué)院共建實(shí)習(xí)基地;

　　3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造銷售額，團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)隊(duì)管理，銷售能力;

　　4、負(fù)責(zé)學(xué)校的市場(chǎng)與營(yíng)銷招生和宣傳，負(fù)責(zé)市場(chǎng)活動(dòng)組織與執(zhí)行;

　　5、公司品牌市場(chǎng)推廣，校園合作，樓盤(pán)合作、各大商場(chǎng)合作等;

　　3、市場(chǎng)數(shù)據(jù)及信息收集，整理，分析，為新校區(qū)選址等。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與任職要求8

　　1、全面負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)學(xué)院整體運(yùn)營(yíng)工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)學(xué)院教育培訓(xùn)體系的搭建、課程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、策劃及實(shí)施工作。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理市場(chǎng)戰(zhàn)略合作的跟進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)講師團(tuán)隊(duì)、課程和其他資源渠道的開(kāi)發(fā)、溝通與維護(hù)、管理工作，建立良好合作關(guān)系;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定銷售方案及銷售策略，組織和實(shí)施線下的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃，并進(jìn)行具體規(guī)劃及落實(shí)，按時(shí)完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

　　2、將年度任務(wù)合理分解下達(dá)，制定銷售年度、季度、月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、監(jiān)督，帶領(lǐng)整個(gè)部門(mén)完成公司業(yè)績(jī)要求。

　　3、參與制定營(yíng)銷計(jì)劃的'預(yù)算方案，審核并合理控制市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)的費(fèi)用支出。

　　4、敢于嘗試并創(chuàng)新銷售模式，規(guī)范銷售流程，建立完善的銷售體系。

　　5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)，有效指導(dǎo)下屬的業(yè)務(wù)過(guò)程，總結(jié)、推廣成功經(jīng)驗(yàn)，提升下屬業(yè)務(wù)能力。

　　6、負(fù)責(zé)合作客戶的洽談與促成。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與任職要求10

　　1.整合市場(chǎng)推廣、傳播、培訓(xùn)和CRM的團(tuán)隊(duì)，建立以內(nèi)容為核心、以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷體系。

　　2.洞悉消費(fèi)者、抓住全年的熱點(diǎn)消費(fèi)節(jié)日、緊扣產(chǎn)品迭代節(jié)奏，制定全年?duì)I銷計(jì)劃。使全年品牌營(yíng)銷活動(dòng)即提升品牌認(rèn)知度和好感度，同時(shí)幫助達(dá)成銷售目標(biāo)。

　　3.與各銷售渠道(社群、電商、社交電商、專柜等)做深入溝通，給予專業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的建議和協(xié)助，使各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)做到全鏈路運(yùn)作。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與任職要求11

　　1、負(fù)責(zé)公司會(huì)展信息化產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析，建立客戶檔案，收集合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)信息，針對(duì)不同業(yè)務(wù)方向編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告;

　　2、根據(jù)客戶(政府)的業(yè)務(wù)需求、參與制定解決方案，配合銷售進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng);

　　3、客戶案例包裝，售前策劃支持;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求交流、方案編寫(xiě)與宣講、投標(biāo)策劃與支持;

　　5、負(fù)責(zé)聯(lián)系政府主管機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)，參加有關(guān)論壇、展覽、會(huì)議，積極策劃對(duì)外推介產(chǎn)品、技術(shù)和項(xiàng)目;

　　6、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷創(chuàng)新完善設(shè)計(jì)方法和解決方案

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與任職要求12

　　1、根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)整合內(nèi)外資源，合理制定市場(chǎng)工作目標(biāo)、任務(wù)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、洞察競(jìng)品和行業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)業(yè)務(wù)的品牌定位提出方向性建議，整理形成獨(dú)特性用戶溝通點(diǎn)，進(jìn)行傳播;

　　3、根據(jù)公司年度營(yíng)銷目標(biāo)，分解季度、月度銷售目標(biāo)，并且分析目標(biāo)達(dá)成的市場(chǎng)計(jì)劃、人員計(jì)劃等;

　　4、管理跨部門(mén)溝通，做好內(nèi)部協(xié)同和外部渠道的資源調(diào)度，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo);

　　5、針對(duì)增長(zhǎng)目標(biāo)，對(duì)銷售線索的成單和轉(zhuǎn)化率提升，輸出策略并規(guī)�；�;

　　6、不斷完善公司的銷售模式、建立健全公司銷售管理制度，標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)的工作流程，不斷提升工作效率;

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與任職要求13

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)需求，指導(dǎo)及配合城市合伙人制定和執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃，包括市場(chǎng)活動(dòng)、廣告策劃、商家的合作簽約等;

　　2、收集市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，用戶需求及產(chǎn)品問(wèn)題，并對(duì)產(chǎn)品及平臺(tái)開(kāi)發(fā)、改進(jìn)提供建設(shè)性意見(jiàn)或者建議;

　　3、負(fù)責(zé)城市合伙人的開(kāi)發(fā)及日常維護(hù)和管理，并進(jìn)行有效的溝通及指導(dǎo)，培訓(xùn)總部的產(chǎn)品操作，積極建立總部與城市合伙人之間長(zhǎng)期有效的合作關(guān)系;

　　4、政府聯(lián)合央企、港企共同投資的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，具體待遇可面談，優(yōu)秀者可發(fā)展成為公司合伙人。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與任職要求14

　　1.負(fù)責(zé)配合公司進(jìn)行線下實(shí)體加盟健康管理中心整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

　　2.負(fù)責(zé)健康管理中心產(chǎn)品產(chǎn)品宣傳、策劃、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作;

　　3.負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃健康管理中心和工作室促銷活動(dòng)方案;

　　4.根據(jù)市場(chǎng)反饋信息制定或者調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、企業(yè)形象、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和宣傳;

　　5.收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

　　6.負(fù)責(zé)年度任務(wù)，完成年度目標(biāo)。

市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)與任職要求15

　　1、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷及相關(guān)工作，確保產(chǎn)出及利益化;

　　2、組織制定實(shí)驗(yàn)室年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)，全面跟蹤管理運(yùn)營(yíng)工作，確保年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)課程的組織和實(shí)施，以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理、指導(dǎo)、檢查、考核與改進(jìn);

　　4、挖掘客戶的潛在需求，進(jìn)行定期跟蹤，為客戶提供滿意的專業(yè)解決方案;并負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、客戶保有量及消費(fèi)再開(kāi)發(fā)管理工作;

　　5、定期輸出行業(yè)分析報(bào)告及競(jìng)品報(bào)告，整合實(shí)驗(yàn)室資源，逐步形成具有顯著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品項(xiàng)目，加強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;

　　6、定期檢查、分析、通報(bào)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)情況數(shù)據(jù)，及時(shí)優(yōu)化調(diào)整實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的形式、內(nèi)容、目標(biāo)及人力配置等。

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